Hidelasa

Una señora argentina que me atendió fue muy poco profesional. Encima, sus cientos de pulseritas en el brazo que ponían "Viva Ayuso", "Viva el PP", "PP de Madrid" y "Viva Milei" sobraban. Su atención fue pésima hablando de cosas que no venían a cuento. Pese a todo, mi madre se llevó una faja ortopédica y no duró más que dos lavados

Buenos días sitio horrible todo descolocado, no te explican que no puedes devolver nada porque solo les interesa el dinero aunque no lo hayas usado te dan un vale que se estropea con el tiempo no te dan hoja de reclamaciones ni te asesoran de nada las dependientas no saben de nada

Horrible la atención de las chicas que trabajan allí. No tienen ni idea de nada y no te explican nada. Quise devolver unas plantillas sin usar pq al llegar a casa vi que eran muy grandes y me dijeron que no. Pero ya no solo eso, que lo puedo llegar a entender, sino que quise mirar otras y solo me decía, eso es talla s o m. eso lo veía yo,necesitaba saber si me servía para mi problema. En fin, me dio lastima las señoras mayores que había allí, q seguro necesitaban algo importante. Un despropósito de sitio.

Mi experiencia en este establecimiento ha sido muy buena, muy bien atendida por una empleada (Vanesa) con mucha atención y profesionalidad!
Volveré a ir a comprar.
Gracias por el trato recibido.

Les pondría un 0 pero no puedo después de venderme una bota antiequino defectuosa con las gomas dadas de si no me devuelven el dinero por normativa de la empresa no me dieron ticket ni me dijeron que el dinero no se devolvia me dieron factura y no pone nada de que no se devuelve unos sinvergüenzas que solo quieren el dinero en vez de la necesidad de la gente pondré una reclamación en el omic ni se os ocurra comprar nada carísimo todo, defectuoso, dependientas no tienen ni idea de nada

Fui a comprar un aircast para mi tobillo roto y el servicio fue amable, atento, informado y rápido. También hablan inglés, lo cual fue una ventaja adicional. ¡Gracias!

Amplia variedad en artículos de ortopedia, sillas de ruedas, etc. La tienda es bastante grande y tienen de todo, y lo que no, te lo traen. Excelente atención por parte de Rocío, que estuvo muy pendiente de nosotros tanto en tienda como por teléfono, y a pesar de todo lo que la mareamos, siempre nos atendió con mucha simpatía y dedicación, un amor de persona.

Encantado con el nuevo servicio de audiologia que me han ofrecido
Me han orientado de una manera sensacional
La atención recibida también por las señoritas de recepción espectacular
Daros las gracias por vuestras mejoras que son significativas
100%recomendable
Muchas Gracias

Contacte con ellos porque necesitaba un cargador de una scooter eléctrica, así que les pedí un presupuesto. 3 días más tarde, contacte con ellos para formalizar el pedido del mismo, teniendo en cuenta, eso sí, que técnicamente este iba a llegar entre 24-48h después. 8 días de espera después, he decidido cancelar la operación puesto que el cargador no ha llegado y la gestión de la situación es pésima. Entiendo que hay contratiempos y cuestiones que a veces se escapan a nuestro control, pero creo que el cliente merece siempre honestidad e información, más aun teniendo en cuenta que necesitamos medios de apoyo para vivir, y han sido varías las ocasiones en las que he intentado contactar con la persona que me atendió al principio sin éxito. Desde la tienda me dicen que me llamarán, pero he llegado a estar 1 día entero esperando y siempre he sido yo la que ha tenido que insistir. Lamentablemente, no contactaré con ellos en otras ocasiones.

Encantada de tener una alternativa para que la revisen la audición a mi madre
Muchas gracias

Profesionalidad, cercanía, te dedican todo el tiempo que necesitas, te resuelven todas las dudas, un placer siempre.

A pesar de los comentarios de la Web, mi esposo fue en búsqueda de un producto que me ayude a caminar y tal y como leímos, la atención deja mucho que desear y quieren venderte más de lo que necesitas
No fue una buena experiencia

Muy contentos con la rapidez en suministrar el producto y con la persona que se desplazó hasta nuestro domicilio para adaptarle el aparato. Juan Carlos fue muy atento y dejó perfectamente ajustado el aparato al paciente, gran paciencia y profesionalidad.

Agradecer la rapidez y profesionalidad en facilitarnos un corsé en el propio hospital con la dificultad que tenemos en estos días para gestionar cualquier cosa. Muchas gracias a los técnicos José Manuel y Juan Carlos por su trabajo.

Muy buena experiencia. Rápidos y muy serviciales. Totalmente recomendable. El técnico Jose Manuel perfecto

Fatal el tema de la devolucion de dineros, estar seguros de lo que comprais, la encargada nunca da la cara y la atencion peor que pesima.

Necesitáis muchos amigos para subir la media de puntuación.
Trato pésimo. La encargada, ni estaba ni se la esperaba

A pesar de que la atención es muy buena, pagué y me llevé un producto voluminoso y caro, al que le faltaban piezas. Al ir a devolverlo, no querían devolver el importe hasta hablar con la encargada que no atendió al teléfono a pesar de que la llamaron más de 5 veces. Como insistí, me devolvieron finalmente el importe. Un 10 para los empleados a pesar del error de darme un producto defectuoso peto un 0 para la encargada que no atiende cuando se la requiere.

Imposible comunicarse telofonicamente, he llamado en 6 ocaciones diferentes dentro del horario laboral y nada.

Decepcionante. Una silla de ruedas defectuosa comprada hace 3 meses ya lleva 2 averías que no solucionan. No recomiendo esta tienda.

La atención es correcta. Los dependientes no tienen mucha formación, pero son educados y atienden lo mejor que pueden. No estaría mal que fueran médicos o enfermeros para que supiesen un poco más. Los precios son un poco caros pero los productos que venden son de calidad. La recomiendo.

Me atendieron muy bien. Necesitaba unas muletas y collarín rígido de forma urgente y sin problema. También me ofrecieron silla de ruedas.
Trato agradable y profesional. Materiales de calidad, depende de lo que quieras gastar, claro, pero lo básico muy bien.

Puedes encontrar de todo, no solo de ortopedia, gente muy amable, servicio técnico de las sillas de ruedas. Además puedes alquilarlas, el único pero el precio, pero lo demás muy bien. Tiene aparcamiento en la puerta y bien comunicado con transporte público

Excelente establecimiento. Cuentan con una amplia variedad de productos de buena calidad. El personal es muy agradable y saben recomendarte estupendamente. Tienen muchas marcas y además tienen la suya propia que es algo más barata, pero no significa que eso influya en la calidad.