Hifi Center

Muy mal servicio no me ayudaron a escoger el instrumento. Me tocó esperar horas porque el encargado estaba comiendo. Publicidad falsa en su página web dicen hacer descuentos que no existen. Mi pedido debió llegar hace 1 semana y aún no ha llegado. muy mal

He llevado a reparar mi equipo de sonido de alta calidad marca LOEWE, y he recibido desde el primer momento, asesoría, indicaciones de uso, reparación en el tiempo previamente establecido por HIFICENTER y con personal altamente cualificado. 100% recomendado.

Mira que ha pasado tiempo y no os dignasteis ni a contestarme y ahora estáis intentando borrar la reseña, no os preocupéis que la pondré las veces que haga falta.

Una vergüenza y un robo,

Os pongo en situación, mi Tv Samsung se estropea a las 2 semanas de acabarse la garantía comercial, yo dudo de si tengo una garantía ampliada de la tienda en la que la compré (Mediamarkt), cuando llamo al servicio de Samsung les comunico que quizás mi Tv tenga una garantía ampliada y me dicen que sin problemas, que ellos se llevan mi Tv y de tener la garantía con Mediamakt, mediamarkt se pone en contacto con ellos y fin del asunto.

Cuando vienen a por mi tv me piden 100 euros de fianza a lo que les vuelvo a preguntar está vez a los dos técnicos que vinieron que si no va a ver ningún problema con la garantía ya que es con mediamarkt y me repiten que no hay problema.

Acabo encontrando la garantía y efectivamente sigue estando dentro de la garantía ampliada y me pongo en contacto con Mediamark.
Me dicen que ellos no trabajan con el soporte de Samsung y que les pida la tv de vuelta que me lo arreglan ellos.

Ya mosqueado les llamo y me dicen que ellos no trabajan con Mediamarkt y que de no arreglarla se me cobran los 100 euros de fianza más otros 14,70€ por el transporte que me negué a pagar.

Ellos me niegan y reniegan haber dicho eso y os repito que os escuchéis la llamada que la tendréis grabada y de ser algo sinceros los técnicos que vinieron a mi casa lo reconocerán.
No solo me cobráis los 100 euros de la fianza sino que me traéis la tv pasado más de semana y media desde que me comunique con ustedes que no aceptaba el presupuesto.

Para el colmo me devolvéis la televisión SUCIA y RAYADA.

Abuso. 30 euros de primeras , solo por revisar , y después nada me cuadra. Llevo mi mezcladora pioneer alegando un problema de sonido y me presupuestan para , crossfader y algún botón.( puede que sea eso lo que produce el zumbido, me dice el técnico por teléfono) . En el mensaje que recibo el presupuesto asciende a 334 euros con IVA , y en la factura de no haber aceptado el presupuesto el total . es? Yo por muchas cuentas que hago nada me cuadra. En fin. no vuelvo. Debí fiarme más de las reseñas de por aquí , es un abuso de negocio , por eso de ser los únicos que arreglan en Madrid esas marcas , que por cierto jamàs volverè a comprar . Si la industria se aprovecha con su obsolescencia buscaremos la manera de dejarles en su lugar, no es la primera vez que una marca desaparece por su trato malo hacia el cliente.

No iba hacer ninguna reseña, pero los pequeños detalles a veces hace que haya una gran diferencia, por ello mi puntuación, veréis que lo vais a entender muy bien.
Llevo a reparar una controladora denon prime 4, para que os hagáis una idea 2000€ de controladora. Dos botones y 4 fader defectuosos. Los fader han quedado perfectos! Cómo nuevos! De 5 estrellas
Botón play/cue. Igual a como se lo lleve y botón autoloop también igual a como se le entregó. Factura de 400€, 4 fader y 6 pulsadores cambiados, 240 minutos de pruebas.llamo para pedir explicaciones, que tengo que darle al centro del botón del play para que funcione, como pulse un poco a la derecha ya no funciona.a diferencia del otro, una atención por parte del reaparador deficiente.
Siguiente botón (autoloop) : le digo que sigue mal, y me dice que yo dije que estaba mal el -loop- y me cambio los pulsadores del loop, estando perfectos. El botón del autoloop se veía incluso torcido, al parecer no se da cuenta... Y pongo largos puntos suspensivos porque yo también me he dedicado al mantenimiento y he reparado máquinas, y estas cosas son carencias de una persona que pone 240 minutos de mano de obra (240€) y no se da cuenta de lo que está bien y está mal. Seguramente no vuelva a llevar la controladora, además, aún, en garantía, me dice que la lleve, y no pienso gastar el tiempo y el dinero en un viaje de 200km, y 1 mes sin mi controladora.
Finalmente le digo que le envío un vídeo para que vea que no me estoy inventando nada, ni soy tan "tiquismiquis" me da un correo electrónico para el vídeo, y me dice hotmail que no puede entregar dicho vídeo
Comunicación y servicio al cliente excelente

Me encanta el trato cualquier novedad te avisan y arreglan Pioneer dj entre este mes y el que viene tengo que llevar entre 1 y 4 mesas a reparar las llevaré aquí

No comprar ningún producto focal aquí. Como se te rompa y quieras comprar un recambio no te lo venderán (en teoría es servicio técnico) intentarán volverte a quitar la mallor cantidad de eur posible

Llevé un home cinema Bose Lifestyle por un problema con cortes aleatorios de audio y después de probarlo una semana no pudieron reproducir el problema. Me explicaron que el origen debía estar en otro lado, como algún tema con la alimentación, o ruido EM. Al volver a casa y reconectar todo con cuidado, efectivamente el problema ya no aparece. No puedo valorarlos como reparadores pero si como profesionales. El trato mejor que correcto tanto en Recepcion como el técnico a teléfono. El precio (igual a de un presupuesto no aceptado) también me parece correcto.

Por el momento les doy una sola estrella, ya que el servicio parece bastante lamentable. Les deje un producto para reparar y dieron 15 días de plazo para repararlo, llevan con el producto 52 días y ahora ya no saben decir cuando lo tendrán reparado. Me huele muy raro esto, por que bien que cobrar el 50% por adelantado lo hacen maravillosamente rápido. Sinceramente estoy planteándome denunciar al consumo por que esto no es nada normal. Espero que cuando lo reparen al menos merezca la pena la espera y me lo entreguen en correctas condiciones y no como en algunos caso que leo por aquí en las reseñas.

Equipo muy honrado y competente, les lleve un equipo subwoofer de Bosé por sonidos extraños y fueron capaces de ver que el equipo no tenía ningún error y el problema venía por interferencias inalámbricas con el wifi y otros sistemas, me recomendaron comprar un cable y desde entonces el equipo suena perfectamente. Otros se habrían aventurado a cambiar piezas y a justificar así un precio más abultado, en su caso fue solo la revisión y un cable que pedí por Amazon. 10/10, volveré sin duda

Hola buenas noches! Reciente compre un amplificador Technics modelo/ SU-X120
Ahora suena bajito, quisiera saber si tiene reparación y cuánto costaría? Muchas gracias un saludo.

La recepcionista me interrumpió por haberme indicado amablemente el tiempo de espera y lo volvió a hacer al reconocerme. Me sorprendió bastante esa comprensión que no parece reflejar el nivel técnico del mgasin. La persona encargada era una mujer el 10/05/22 a las 17.30 si el responsable no quiere ver su trabajo destruirse para una mala empleada

Son los clientes los que te hacen ser lo que eres, un poco de consideración sería lo normal.

Llevé mi equipo Denon a reparar. Estaba en garantía y me lo arreglaron sin problema y sin coste, además tardaron apenas 48 horas. La atención en recepción muy buena.

Tengo una revox b77 y no encontraba donde repararla, los llamé y me dijeron que ellos si me la arreglarían. Y la verdad que perfecto, muy atesos tanto por parte del servicio técnico como las personas que atienden tanto el teléfono como los correos.
Para mi Chapo, gracias.

Inmejorable establecimiento para llevar a reparar y poner a punto tus aparatos hi fi. Más que recomendado!

Muy satisfecho con el servicio de HIFICENTER. Llevé mi equipo (bastante antiguo por cierto) después de pasar por varios sitios, donde me dijeron que no había posibilidad de reparación. Pues bien. Además de que la atención no pudo ser mejor, lop arreglaron en un par de semanas. Profesionales sobresalientes para un servicio sobresaliente.

Mis viejos altavoces empezaron a sonar mal, por lo que los lleve a esta tienda y me lo arreglaron sin problema. La proxima vez que fallen no dudaré en volver.

Debido a la dichosa obsolescencia tecnológica no me han "podido" reparar el minidisc que les llevé para que lo chequearan. Al menos solo he perdido el tiempo pues no me cobraron por ello.

Se han tirado 4 meses para repararme una controladora y ni siquiera me rebajan el precio de la reparación por la demora de dicha reparación. Siendo el resultado final de reparaciones caras y mucha demora para entregar

M SOLUCIONARON EL. PROBLEMA RAPIDO Y MUY BIEN Y MUY BUENA ATENCION EN EL MOSTRADOR. SUPERCONTENTA CON LA SOLUCION. RECOMIENDO 100%

No tardaron en solucionarme el problema, muy recomendable, desde luego que cuenten conmigo para el próxima vez.

Mejor no llenar nada a reparar que no esté en garantía. Antes de llevar el equipo, que tiene más de 12 años, pregunté cuánto podía ser la reparación y me dijeron que tenían que verlo, pero no tuvieron la deferencia de decirme que como mínimo me cobrarían por la reparación 1 hora y media de mano de obra que suponen 120€ más IVA, por lo que no me interesaría reparar el aparato. Eso sí me cobraron 30€ por molestarme en llevar y recoger el equipo. Nada recomendables

Reparé con ellos una doble pletina Marantz, sin problemas y en el tiempo indicado, buena comunicación de los problemas que tenia, presupuesto, etc. Volveré

Llevar un equipo con menos de tres años y que te den un presupuesto más caro de lo que te cuesta el equipo y encima te cobren 30€. No sé qué pensar. Bueno si, pero prefiero no escribirlo.

Nunca escribo comentarios, pero esta vez no me queda más remedio que alertar a los usuarios sobre las prácticas de esta empresa. El asunto es la reparación de la bandeja de apertura de un reproductor CD Meridian:
1 – La reparación del aparato ha sido insatisfactoria e insuficiente; la apertura de la bandeja ha mejorado algo, hay veces que va y otras que no; es decir, que sigue sin funcionar perfectamente.
2 – Daños estéticos intolerables: el cristal superior del Meridian ha sido rayado como si hubiesen pasado unas llaves o un punzón.
3 – Ni siquiera se ocupan de enviar el producto una vez reparado. Es el propio cliente el que se tiene que ocupar de contratar una empresa de transporte para que recojan el aparato.

El día 14/12/2.020 compré 2 altavoces DJ80X en la tienda DjManía. El 21/01/2.021 tuve que llevar uno a reparar, al servicio técnico (TECHNIC HI-FI CENTER), debido a que dejó de sonar y en DjManía me decían que con el tiempo que había pasado (poco más de 1 mes) ya tenía que hacerlo así, a partir de ahí todo es con el servicio técnico.
Después de algunas llamadas y poca o nula información por parte del servicio técnico, en las que la última noticia que tenía era que estaban esperando una pieza para reparar el altavoz, el día 22/02/2.021 llamar y me dicen que van a sustituirlo por uno nuevo pero que no me pueden dar una previsión de entrega.
A día de hoy, 3/03/2.021, vuelvo a llamar y siguen sin saber nada.
Les digo que les voy a poner críticas por todos los sitios, que no me llaman nunca ni me dan ninguna información y me dicen que les da igual, es un servicio y una atención lamentable.
Aparte del perjucio de no tener algo que he comprado para mi empresa, ahora se suma que no se cuando voy a poder disponer del aparato, además del coste de entregar y recibir, ya que o lo hago por mensajería o voy yo a un sitio que está a 65 km.y 1 hora desde mi lugar de trabajo.
Ya actualizaré cuando tenga alguna novedad.

Me dieron un presupuesto caro bajo mi parecer, por cambiar un fader de una controladora DJ. Ya me lo han cambiado en otro sitio por casi la mitad de precio y con garantía.

Hice una consulta por correo y contestaron al día siguiente.
Pueden reparar un equipo Marantz que tengo y tienen buenas de referencias.

Tengo un televisor Samsung que de repente dejó de verse la imagen. Se lo lleve a Hifi Center y quedé impresionado con la profesionalidad y amabilidad con la que me atendieron. Consiguieron solucionar mi problema en poco tiempo y ahora vuelve a verse genial!

Me atendieron muy bien tanto telefónicamente como en la tienda. Muy profesionales, me comentaron las opciones que había para mi tv para que yo decidiera. 100% recomendable

Contento. LLevé un ampli de gama alta porque se calentaba mucho, y me dijeron que no le pasaba nada, que se calentaba porque la zona 2 estaba activada. Contento por su honradez, pero no les doy un 5 por cobrarme 29 euros por la consulta.

Lo que me ocurrió fue algo surrealista. Supongo que el servicio tecnico no es culpable. Llevo mi tv Loewe (no es la primera que he tenido) por un problema de imagen. Bien el presupuesto que me dan es de más de 3500 euros, cuando la tv me costó sobre 2000 aprox. Algo surrealista. Me dicen que es un problema del panel y la pieza vale 2700 más iva. Cómo es posible esto Srs de Loewe?
Por supuesto tendré que comprar otra. Pero no su marca

De repente, un altavoz que tenía de la marca Focal dejó de funcionar. Gracias a Dios dieron con la solución a mi problema y cambiaron la pieza por un repuesto original de la marca. Muy contenta!

Segunda reparacion de mi tv nueva comprada en febrero de este año y dicen no verla ningun problema, los tecnicos cuando vienen a mi casa si que le ven el defecto de imagen.

Muy agradecida y esperanzada, al redescubrir vocación de servicio con autonomía de lucro de la mano de Jesús de @TECHNICHIFI, en el intento de alargar la vida de mis AKG.

Muy satisfecho con sus servicios. Que usarán piezas originales del fabricante al hacer la reparación de mi equipo me dió la seguridad de que estuvo en buenas manos.

Lleve la tele Samsung por fugas de luz que en otro servicio técnico me dijeron que era algo normal llamado efecto clouding y que no entraba en garantía en este me dijeron que la llevara y en 2 días la tenía en casa con la pantalla cambiada

Superprofesionales, estoy supercontento con el servicio, de hecho les voy a llevar un equipo, un amplificador para que me lo miren, honestos! (que es dificil encontrar hoy en dia).

Lleve una TV Samsung UE46F6500SSXZG, con una antigüedad de dos años y un mes, por recomendación de la marca al ser su servicio oficial. Les comento que a veces se me pixela la imagen, se me queda la pantalla negra y se pierde el sonido, Les digo que una TV con 2 años no le deberia pasar eso; me dicen que por un mes ya no tengo garantia y habria que cambiar la placa. El presupuesto de la reparación son trescientos y pico euros; rechazo el presupuesto a lo que me cobran una hora de trabajo. Me compro otra TV. Casualmente me la llevo a una segunda casa que tengo y se ve perfectamente sin ningún problema desde entonces. Me pregunto ¿Que clase de revision/estudio han hecho a la TV? ¿Realmente había que cambiearle la placa base o era una averia imaginaria?

En nuestra empresa usamos muchas pantallas de televisión y necesitamos un servicio técnico de calidad cuando alguna de ellas falla. HIFI CENTER se convirtió en nuestro proveedor de referencia para este servicio y no podemos estar más contentos con los resultados que nos brindan. Un 10 de empresa.

El sistema de sonido de mi casa dejó de funcionar por un corte eléctrico. Lo llevé a Hifi Center y el resultado ha sido muy bueno. Todo va perfectamente.

Creíamos que nuestro equipo no tendría solución ya que lo llevamos a varios talleres. Sin embargo Hifi Center nos resolvió el problema. Totalmente recomendable.

Demasiada demora en lo que debia de ser algo mas rapido como cambiar un potenciometro y un pulsador a una controladora denon que necesito, El numero de reparacion es 64640.