Hilti España
5 opiniones Cam. de la Fuente de la Mora, 1, Hortaleza, Madrid +34 902 10 04 75 www.hilti.es Sugerir una edición
31 agosto 2023 22:09
Llevaba más de 15 años usando máquinas Hilti y encantado con ellas. Las máquinas de batería que compré en los últimos 5 años han sido un verdadero desastre, fallan las baterías y las máquinas se descomponen. El rendimiento de máquinas de la competencia es infinitamente mejor y contando que el precio es casi de la mitad.no hay mucho más que ver. Una pena.
16 julio 2023 18:03
Tienen muy buenos equipos, pero la posventa y reposición de piezas y cargadores es un desastre.
03 enero 2022 18:47
Productos excelentes pero atención telefónica al 902 lamentable, dos días hábiles de retraso al entregar un pedido, LAMENTABLE
27 noviembre 2020 16:26
Lamentable el servicio técnico. Compramos hace 10 días un cartucho de taco químico que nos costó 50€ y hoy mismo los llamo para hacernos con un portacartuchos que debe costar unos 10€. La chica que me atiende por el único teléfono que hay para toda España me dice que ya no lo fabrican. Entonces le comento que me recojan lo adquirido previamente. Me dice que no puede, normas de la empresa. Que si quiero usarlo tengo que comprar una pistola nueva que vale 85€+IVA.
Es decir, venden productos para aplicadores que ya no fabrican, no tienen repuestos y no recogen lo comprado 10 días antes cuando está con el embalaje original y factura. Le pregunto a la chica si está grabada la conversación y me dice que lo hacen aleatoriamente, ver para creer. Me parece surrealista todo.
Nunca me ha pasado nada semejante.
Es decir, venden productos para aplicadores que ya no fabrican, no tienen repuestos y no recogen lo comprado 10 días antes cuando está con el embalaje original y factura. Le pregunto a la chica si está grabada la conversación y me dice que lo hacen aleatoriamente, ver para creer. Me parece surrealista todo.
Nunca me ha pasado nada semejante.
16 septiembre 2020 7:15
Pésima Atención. Servicio Técnico y calidad Discutible.
He llevado un taladro a través de un conocido al Servicio Técnico de HILTI en Alcalá de Henares y la atención no ha podio ser mas decepcionante.
No tiene repuesto de un taladro. Vale que el taladro tiene unos años, pero es que ni siquiera han sido para darme una solución que no sea otra que comprar uno nuevo. No han tenido ni la gallardía de sacar el portabrocas, (que era lo que estaba roto) y me he tenido que buscar la vida y sacarlo yo. En fin, herramientas muy caras para la calidad que dan y el servicio técnico que prestan
He llevado un taladro a través de un conocido al Servicio Técnico de HILTI en Alcalá de Henares y la atención no ha podio ser mas decepcionante.
No tiene repuesto de un taladro. Vale que el taladro tiene unos años, pero es que ni siquiera han sido para darme una solución que no sea otra que comprar uno nuevo. No han tenido ni la gallardía de sacar el portabrocas, (que era lo que estaba roto) y me he tenido que buscar la vida y sacarlo yo. En fin, herramientas muy caras para la calidad que dan y el servicio técnico que prestan