Hinchables Publicitarios Personalizados y Castillos Infantiles

Adquirimos dos arcos de meta, y uno de ellos llegó roto. Nos dimos cuenta a los días de recibirlo y se lo notificamos a la empresa, no nos dieron ningún tipo de solución ya que según ellos se había pasado el plazo de aviso. Les insistimos y aportamos pruebas, ya que no es normal que el producto llegue en esas condiciones, con varias aperturas por donde se escapaba el aire, sin que el producto hubiera sido usado en ninguna ocasión. Ha sido súper complicado avanzar con ellos para obtener algún tipo de solución, no contestaban a los emails y por teléfono era complicado obtener una respuesta, y cuando contestaban nos decían que lo estaban revisando, sin llegar a proporcionarnos nunca una solución al respecto. Lo único que nos propusieron finalmente pasados varios meses fue darnos tela para poder poner unos parches, y ni si quiera eso lo llegaron a gestionar. Después de varios meses y reiterados emails seguimos sin noticias ni soluciones proporcionadas por parte de la empresa. La verdad que el producto, el trato y la solución recibida han sido bastante decepcionantes.