Hiper Road - Centro del automóvil

Muy buena atención y rapidez. Mecánicos eficientes y el jefe de taller muy atento y amable,de 10. Volveré seguro, muy recomendable!

He cambiado distribución de mi coche, aceite y filtros, todo perfecto siempre que he ido, amabilidad, simpatía y sobre todo mucha profesionalidad, por parte de los mecánicos y sobre todo por parte de Antonio el encargado, volveré cuando tenga un problema, muchas gracias

Cien por cien efectivos, personal muy atentos y servicio impecable , y el responsable Antonio , atento , amable y muy profesional , volveré a ir .

El peor TALLER al que podéis llevar el coche, fui por un fallo motor, que esperaba por su parte que me lo arreglasen. Me dijeron que el problema lo generaba la válvula EGR, y un sensor de temperatura. Perfecto, le digo que me lo cambien. Nada más darme el coche a los 40km hechos me vuelve a saltar el testigo motor, le vuelvo a llevar, y se quedan otra vez con mi coche. Siguen sin solucionarme el problema, resetean lo que es el testigo. No conforme con ello, lo llevo a otro taller para que me verifiquen qué le pasa a mi coche. Sorpresa: sigue siendo la válvula EGR. Les digo que el problema sigue siendo el mismo, y en conclusión me dicen que se tienen que meter en tema motor, y que me costaría más repararlo. Salgo impotente porque es mi primer coche, no soy mecánica, y no solucionan mi problema. Total que le llevo a otro mecánico y me dicen que la válvula que me habían puesto HIPER ROAD ES DEFECTUOSA. Así que estoy disgustada con el trato, que no me explicaron absolutamente nada de los procedimientos de mecánica de mi coche, ni me enseñaron las piezas que le quitaron a mi coche. En fin, un desastre al que no volveré a ir. Y si sois listos, no me jugaría el dinero en un taller que juega con tu vehículo.
Adjunto una foto de un taller que me decía que el fallo persistía en la válvula. E HIPER ROAD escurría el bulto, sabiendo que está en garantía la pieza.
El mensaje de cortesía que ponen para responder los mensajes es de risa, te dejan el correo, les envías el mensaje, y ahí se queda la cosa. Tocará poner reclamación directamente.
ACTUALIZO: SIGUEN SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO LOS DEL MENSAJE QUE QUIERE "RESOLVER MI PROBLEMA"

Buenas calidad precio, atención por los mecánicos excepcionales y más por Victor, y la quinta estrella no la doy por el chico que me cogió el teléfono en Móstoles cuando pedí un presupuesto, borde y con poca profesionalidad para estar cara al público.

Buenos días! Llevo muchos años llevando mis vehículos a Hiper Road y de muchos de mis amigos que les he ido llevando y han repetido, primero Alcorcon y cuando abrieron Móstoles por cercanía lo llevo a este ultimo, los chicos siempre super atentos y nunca he tenido problema, salvo ahora que han dejado de abrir los sábados y ya no abren, vivo en Arroyomolinos y no puedo llevar el coche salvo los sábados. Espero que vuelvan abrir los sábados porque no me gustaría tener que cambiar de taller. Espero mi queja sea bien recibida y podamos ir como antes.

Un saludo
César

Hace cerca de 1 año llevo el coche porque hace un ruído en la frenada y me indican que son las pastillas de freno delanteras.
Me las cambian y a las pocas semanas, el ruído vuelve a aparecer.
Vuelvo a llevar el coche y me dicen que es una rebaba que se ha creado en la pastilla. Me lo quitan y a las pocas semanas, el ruído vuelve a parecer.
Hay una tercera visita donde pasa exactamente lo mismo.
A la cuarta me dicen que hay que cambiar las pastillas de freno porque se han cristalizado y como están en garantía sólo me cobran la mano de obra (de risa).

Al poco tiempo de este cambio y después de que hemos estado fuera de vacaciones y teletrabajo, cuando vuelvo el coche sigue haciendo el mismo ruido y me dicen que lo van a verificar bien y ahora me cambian las pastillas de freno traseras y los discos. (seguramente si lo hubieran visto desde un inicio los discos no se hubieran tenido que cambiar).
Cuando hago la queja me dicen que es que lo han visto ahora.

Lamentable el trato y las formas después de llevar el coche 4 veces para que revisen lo que no estaban solucionando y por unas simples pastillas de freno.

Pd: Comentar que llego cerca 3 días esperando que me contesten al email que me pidieron que enviara a su cuenta

Hace bastante tiempo q llevo el coche al taller de Leganés y todo muy bien, el trato perfecto pero últimamente se han subido a la parra con los precios por ejemplo con una pieza q me pusieron, esa pieza la vi en otro sitio casi a mitad de precio (la misma marca), recuerdo en los inicios del taller donde tenían unos precios inmejorables, me imagino q sería hasta tener muchos clientes.
Mecánicos y recepción del taller un 10.

Muy contento con ellos, hacen buen trabajo y tienen buenos precios en recambios y mantenimientos.

Gran centro mejor atención y formidables mecánicos y unos precios insuperables en pocas palabras un 10 estrellas para mi un tayer el que yo recomiendo para llevar tu vehículo para reparaciones ect

Te ponen un número de WhatsApp para que les puedas consultar, les escribo me salta un mensaje automático y nada no se ponen en contacto contigo ni dan señales, pésimo servicio, no se me volverá a ocurrir llamar a este sitio ni recomendarlo

Debo decir que el trato ha sido muy amable y los precios los normales de cualquier sitio. Pero no he quedado muy satisfecha. Me ha faltado información, porque entiendo que ellos sepan de lo que hablan pero la gente al uso no, y hay que ser más honesto en la comunicación.

Muy buena atención, incluso después de acabar los trabajos llame con dudas adicionales y siguieron ayudando. Además el precio es muy económico.

Es mi taller de confianza, siempre que e tenido algún problema me lo han solucionado enseguida, precio calidad excelente y encima tienen un restaurante al lado para tomar algo mientras esperas, volveré sin dudarlo

Hace unos días, tuve un problema con uno de mis coches, y como siempre, lo dejé en manos de Antonio el jefe de taller. Además de darme su opinión profesional, la confianza y seguridad que me dan y han dado en todos los trabajos en los que he contado con su gran equipo, sin duda hacen de este taller un lugar recomendado para todos mis amigos, familia y conocidos. Gracias por vuestro trabajo, esfuerzo y criterio.

La experiencia malisima me hacen dejar el coche a las 9 de la mañana q me cambian 2 ruedas y les dije q a las 15.h lo necesitaba.llamo a las 13.30 me garantizan q lo tengo antes de las 15.h y cuando voy a por el a las 15.30 me encuentro el coche con las ruedas desmontadas y aun no habían llegando
ni las ruedas al taller.

No me.dan solución ninguna. Y encima me ocasiona n gastos innecesarios. Y pérdida d tiempo.
No lo recomiendo. Trato chulo y despota.

Eran las 17: 20h, el local estaba desierto de clientes. Aún así me han dicho que no podian hacer un cambio de aceite, sin cita previa (cuánto daño están haciendo las citas previas).

Soy cliente de hiper road desde hace tiempo, y siempre muy bien. En una ocasión en el taller de Móstoles tuve una diferencia de opiniones con el encargado (me pusieron piezas que no había pedido, me devolvieron el dinero y no me dieron otras piezas viejas, a pesar de no haber puesto en el presupuesto que no las quería) y puse una hoja de reclamaciones, si me hubieran respondido pidiendome disculpas a mí me hubiera bastado. Pero no, el encargado fue un poco desagradable y en la carta me respondieron poco menos que queriq las cosas gratis (cuando solo quería que me quitarán la pieza que pusieron sin pedirselo) y al volver a mandarles otra carta, a traves de oficina de consumo, la segunda carta me contestaba de una manera totalmente irrespetuosa, faltandome al respeto, y ese era un responsable o el dueño de la empresa, penoso por su parte.

Buen trato y buen servicio, en mi caso fui a hacer un cambionde aceite y filtro. Lo único sería decir que fui con cita previa habiendo hablando con ellos antes, y cuando llegué no tenían el filtro del aceite de mi coche, pudiendo tenerlo previsto y haciendo que esperara 1 hora de más. Por lo demás bien.

Muy buenos precios en comparación con otras tiendas de repuestos de la competencia. En mi caso puntuo la tienda. No puedo valorar el taller, puesto que monté las piezas yo mismo en mi coche, pero tiene aspecto de limpio y ordenado.

Fue un error la primera valoración que di, todo muy bien, excepto el horario de cierre, qué cerráis temprano.

Taller serio y rápido. Realizan presupuesto honesto y claro previo trabajo, pudiendo decidir si lo realizas o no sin llevarte sorpresas. Instalaciones amplias y personal amable y educado. No trabajan chapa.
Sin duda es mi taller de referencia tanto por cercanía como por relación calidad-precio.

Atención rápida y satisfecho con el trabajo realizado en cambio de aceite y filtros del vehículo.

Segunda vez que compro algo de recambios, ambas veces me han dicho que me lo pedían y que en 2 horas lo tenían. Y efectivamente, aunque sea llamando por teléfono, todo bien ya buen precio.

Fatal, hice un cambio de aceite para irme de vacaciones y a la mitad del camino me tuve que dar la vuelta por que no me lo apretaron bien e iba perdiendo aceite por el camino y ni un perdón al final.

Profesionalidad y buen trato. Pensaba que tenía mal las pastillas de freno y, prueba de su honestidad, me han dicho que no hacía falta. Yo confío en ellos desde hace años, dado que ellos son los que entienden, primero en Alcorcón y ahora aquí. Hasta la próxima.

Precio como la todos los talleres de mecánica rápida. Educación del personal la justa para levantarse de la cama un cliente menos.

Buen servicio, rapidez y eficacia. Para la próxima volveré sin duda (espero que dentro de mucho)
Gracias Antonio y equipo.

Buen servicio no tardaron mucho en el cambio de neumáticos y el paralelo de precio bastante bien, les pedí qué me revisarán los frenos y me dijeron que no hacía falta.
Muy bien de 10.

Tienen muy buenos precios, pero la última vez para el cambio de amortiguadores me salió un pelín caro. Aún así, los recomiendo.

No puedo calificarlo mejor pues no he utilizado sus servicios todavía aunque tengo cita en unos días y ya se verá.

Lo primero, se me hizo un paralelo al coche, al hacer un cambio de ruedas, el volante no queda completamente recto, me dijeron que, esta bien echo, pero yo sigo viendo que el volante no esta en su sitio y por último fui a cambiar una luz de posición y tuve que volver, porque el faro lo dejaron muy mal colocado, pese a que insistían, que estaba bien, al final volvieron a desmontar y montar y quedo bien

Buen taller basico para el mantenimiento del automóvil, buenas ofertas en cambios de rueda, aceite, frenos.
Buena atención.
Tienen parque de bolas en la cafetería para amenizar la espera y que los niños se entretengan.

No llebo ya el coche a ningun otro taller solo hay una forma de calificarlos tanto en trabajo como en precio. SON COJONUDOS. Otra vez en taller, toca cambio de aceite. COMO siempre Estupendo. DEJAR A GABY EN MOSTOLES

Quiero recalcar que lleve a primeros de mes mi coche hacerle el cambio de aceite como en otras ocasiones, pero está vez al hacer la revisión y al recoger mi vehículo me dicen en el taller que mi coche tiene una fuga muy grande de agua que pierde mucho anticongelante y que han rellenado el taque que estaba vacío, lo cual yo no vi con mi ojos y que lo recomendable es cambiar toda la distribución entera, que valla a pedir presupuesto y me lo cambia en una mañana, pedí dicho presupuesto engordado ya que me cobraba el kit y la bomba de agua por separado, mi distribución se vende todo junto, la distribución de mi coche la cambie hace 50.000 km. Resumen de todo y mi critica, decepción del taller al cual no pienso volver! Me dieron un diagnóstico falso ya que mi coche no pierde ni una gota de anticongelante, pedí una segunda opinión de en otro taller y efectivamente mi coche esta en perfectas condiciones, me parece que dar diagnósticos y un presupuestos hinchados es estafar a la gente ojo con este taller.

Un saludo.

Yo siempre voy al hiperroad, funcionan muy bien, puedes ver todo el trabajo y son muy profesionales, el personal es también muy estable y serio

Fui para que me arreglaran un fallo en la dirección y me metieron 3 cosas más en el presupuesto. Muy caro y te meten cosas innecesarias.

Bien, suelen tener buenos precios en piezas de coche y la mano de obra del taller me pareció razonable.
Pero me recomendaron cambiar las 4 ruedas y me dijeron que tenía un silentblock roto.
Ha pasado la itv sin defectos, así que pongo en duda su criterio.

Saludos

No lo recomiendo en absoluto, al menos el servicio de paralelo de ruedas, me tuvieron que hacer el paralelo 3 veces, a día de hoy 15 de septiembre sigo esperando que se ponga en contacto conmigo él departamento de quejas

Buenas, llevé mi furgoneta el día 23/12/2019, una Citroën Berlingo del 2010, hacia un ruido la rueda trasera derecha, en marcha al frenar y cuando la empujaba en el garaje con motor apagado también se notaba. En fin, el encargado me recomendó reservar un kit de cambio de zapatas y así lo hice, 180€ euros ya que instalado, más si encontraban algún latiguillo en mal estado o cualquier eventualidad más, así que al día siguiente la dejé en el taller mientras yo trabajaba, trabajo cerca de Hiper Road, bueno pues a medio día me llaman para ir a recogerla, que las zapatas están bien y no era necesario sustituirlas, solo ajustarlas con lo que me cobraban solo 30€ de mano de obra, podían haber cambiado el kit y santas pascuas, podían haber cambiado el kit y añadir algo más, pero no, me cobraron lo justo. Un 10 para Hiper Road de Mostoles.

Siempre llevo el coche a este taller. La atención es muy buena, el sitio de confianza y se preocupan por cuidar a sus clientes.

Muy buena atención y servicio por parte de todo el personal muy educados y cordiales, aperitivos muy buenos. Muy buen ambiente, familiar y acogedor. 100% recomendable.

Cambie los amortiguadores traseros para mi seat leon familiar y han echo un trabajo muy rapido y profesional, el precio total ha sido muy correcto respetando en todo momento el presupuesto inicial, sin duda volvere a confiar en ellos para el mantenimiento de mi coche.

No le doy un 5 a pesar de que siempre llevo mi coche a este taller la última ves le cambié el aceite y desde ese momento me empezó un sonido en el motor o no se dond exactamente espero que cuando vuelva a cambiar el aceite sepan que sonido es ese que ahora tiene

Mi experiencia con ellos hasta la fecha es buena, he cambiado varias ruedas de vehículos y me han dado buen precio, rapidez de servicio y una excelente entrega.

Si buscan un taller serio y profesional mi opinión es que NO lo es.
Nunca les paguéis por adelantado y revisad bien todo el coche antes de entrar y salir.

Me arreglaron un pinchazo sin tener que pedir cita, el trato fue muy bueno, rapidos y el precio acorde al trabajo.

100% recomendable.
He estado en 4 o 5 ocasiones y se ha convertido en mi taller de confianza. El trato de la gente es estupendo, y los precios son muy buenos.

Totalmente negativo. Nada recomendable, dan precio de una reparacion y verbalmente te indican que es otra la averia preguntas por el precio y segun Jefe taller mas o menos igual a lo presupuestado de inicio. Vas a recoger el coche y sorpresa. EL DOBLE DE LO ACORDADO! Coche en deposito y a consumo. De +-350 a 613€ PEOR IMPOSIBLE.

Bueno, pues vamos a probar vuestra recomendación en un neumático que nunca miramos al tenerlo asociado a los Maxi China, y cuando lo explicais resulta que es europeo.
Las encuestas miradas la verdad que no lo ponen mal, mirando siempre calidad/precio sin conduciión de rallye.
Ya os diré, lo bueno y lo malo.