Hiper Usera S.L

Es posible acceder por la calle Martín de Vargas.
Tienda no demasiado cara y los puestos de carnicería y charcutería son muy acogedores, sonrientes y ofrecen buenos productos.

Todo un descubrimiento ya que desde fuera no se ve la dimensión del supermercado. He encontrado muy buenos precios en los productos que consumo frecuentemente

Productos de muchas marcas. Muy ordenado.
El personal muy atento y agradable.

Hay un dependiente en particular que es el más agradable de todos, se llama Javier.
En cuanto entras a la tienda te saluda y siempre tiene una sonrisa para todos.
Además, se acuerda de las cosas que le pasan a la gente, lo que quiere decir que la gente habla con él y le da confianza contándole sus cosas.
Si alguien tiene una pone todo de su parte por solucionarla.

Yo hace muchos años que voy a este supermercado y veo que todo el mundo le quiere.

En resumidas cuentas, es el dependiente perfecto.

Hola. Magnífico profesional, Javi de sala, amable y siempre dispuesto a ayudar al cliente con una sonrisa.

Un trato muy nefasto por las cajeras y en los mostradores de congelación lo abri para sacar un producto y estaba manchado con lejía. Lo primero soy alérgica a la lejía y tuve que irme corriendo a casa para tomarme la medicación y lo segundo me manchó la ropa de lejía.
Ruego porfavor que se aseguren bien de la limpieza y productos que son desinfectantes se aseguren bien de secarlo o bien utilicen otros productos que no sean dañinos para la salud y para gente sensible o que le perjudica en su salud lo tengan en cuenta

Saludos

ESTABLECIMIENTO MUY POCO ECOLÓGICO. EN CARNICERÍA Y CHARCUTERÍA PONEN UNAS LÁMINAS DE PLÁSTICO PLATEADO NO RECICLABLES Y MUY DESAGRADABLES Y SI LES DICES QUE NO LA QUIERES LOS DEPENDIENTES TE DICEN QUE LES OBLIGAN O SEA QUE ESO DE ELIMINAR EL PLÁSTICO ES SÓLO PARA COBRARTE LAS BOLSAS DE PLÁSTICO QUE POR SUPUESTO NO HAN ELIMINADO SI NO QUE ES UN NEGOCIO.

Los empleados muy atentos, buenas ofertas en general, destacan la pescadería y la carnicería.

Intentaré hacer todo lo posible para ser imparcial, sin prejuicios y honesto en mis juicios y evaluación de mi experiencia.

1. Los precios. Entiendo que todas las cadenas de supermercados están subiendo los precios debido a la situación de la economía. Pero Hiper Usera ha subido los precios de forma indecente. Para no ser infundado en mis afirmaciones, os pondré ejemplos concretos:
Una caja de detergente La Antigua Lavandera de 22 monodosis cuesta 5,99 (6 euros) cuando la he encontrado en internet por 3,99 o 4 euros. 2 euros de diferencia de precio. ¿A qué se debe?
Los precios son muy superiores a los de las marcas blancas de El Corte Inglés. ¿Es Hiper Usera un supermercado pijo para gente rica?

2. Las cajeras son muy tétricas y antipáticas, no sonríen, tienen miradas tétricas, entiendo que era el final del día y debían estar muy cansadas pero un poco de amabilidad haría maravillas.

3. El guardia de seguridad que patrulla los pasillos examina a los clientes como si se tratara de una oficina de aduanas en busca de drogas y otros artículos prohibidos. Tal vez, sería mejor controlar la tienda mediante cámaras y sería más productivo y eficiente.
Por favor, no me respondan con el típico "copia y pega" de que "hacemos todo lo posible por mejorar nuestros servicios".
Preferiríamos hechos reales.

Me pilla de camino a casa al volver del trabajo, por lo que voy con mi mochila y la vigilante me siguió por los pasillo, fue incomodó, al ir a caja, me pidió la cajera que abriera la mochila, no daba crédito, era sospechosa de robar por entrar con mochila. No volveré

Variedad de artículos: comida, bebida y otros productos de limpieza y baño. Panadería, Pescadería, Carnicería, Frutería. Diferentes marcas y precios.

Mala experiencia en la pescadería, los dependientes mal educados y compré medio kilo de boquerones que a mi juicio, estaban congelados porque al limpiarlos no había forma de quitar la raspa y el olor que desprendían no era nada saludable.

Las personas que atienden la pescadería evidencian una falta de profesionalidad y educación, yo he comprado el sábado, no lo hago habitualmente, pero no volveré, el pescado mejor sin comentarios.

Suelo compre bollería aquí, ya que está bastante buena, pero me he dado cuenta que incluso comprando por la mañana y mirando la etiqueta de envasado, el producto no es del mismo día siempre, porque se nota y está seco. Por lo menos que no engañen y lo pongan al 50%. Y si no va a cambiar, probablemente compraré en otro sitio y no lo recomendaré.

Limpio espacioso sus empleados tanto en sala como en sus correspondientes secciones mucha educación amabilidad etc etc

Le doy 5 a la carnicería que es al corte y son muy majos. Las cajeras en general unas bordes y los productos hay de todo, más caro y más barato dependiendo la oferta. El sitio está limpio y colocado

Son súper majos
Una atención increíble
Un saludo al súper mercado hiper usera Embajadores

Personal eficiente y buenos precios. Los precios más altos.
En menos de una semana una subida abusiva en muchos productos desde mi punto de vista injustificada.
Nosotros hacemos habitualmente pedidos y estamos buscando otras soluciones en otros establecimientos.
El personal sigue siendo excelente por su amabilidad y buena atención.

Tienen un montón de productos y suelen tener ofertas que están muy bien. Súper de barrio. Lo prefiero a otros más polupares porque además el trato es muy cercano.

Muy buen supermercado recién remodelado y buenos precios.
La frutería un poco pequeña y escasa pero en general lo recomiendo.

Me gusta. Es uno de mis establecimientos habituales. Tienen de todo y buenos precios. Buen ambiente y buen trato por parte de los empleados.

Establecimiento cercano a mi domicilio en el que encuentro muchos de los productos necesarios para el hogar a unos precios contenidos

Hiper Usera para mi no siendo un súper grande tiene muy buena calidad en todo pero principalmente en la fruta y en los embutidos y pescado. Junto con Mercadona los dos súper con mejor calidad.

Es un supermercado que está bien calidad precio. Tiene de todo y puedes hacer una compra completa. Eso sí el pollo a veces como no lo consumas en el mismo día está malo. Eso deberían revisarlo porque muchas veces se estropea el pollo cuando lo has comprado el día anterior. La mayoría del personal es súper amable aunque tienen algunas personas que enrarecen el ambiente y parece que les molesta tratar con los clientes o incluso sin tratar con los clientes se les ve con malas caras y formas. Alguna cajera no te ayuda a meter las cosas en la bolsa ni aunque no tenga más clientes

Tiene varias marcas y con un precio estupendo, sé nota diferencia
Él personal agradable y todo bien colocado

¡Fatídico trato de la señora de seguridad! He ido a comprar varias veces y es un acoso constante de esta señora. Deberían tratar mejor a sus clientes, ahora evito ir ahí todo lo que puedo. Si regreso y vuelve a sucederme tendré que pedir la hoja de reclamaciones por el nefasto trato.

Estaban 2 empleadas con el mismo pedido en caja.
Había fila y no se habilitó una segunda caja pese a estar esperando varias personas.
En el pasillo de al lado estaban la seguridad y un tercer empleado hablando de sus cosas.
Un trato pésimo.

En este supermercado si eres gitan@ la guardia de seguridad te va a perseguir sin respetar la distancia de seguridad por cada pasillo que andes simplemente por ser gitan@, que vergüenza que en el tiempo que estamos suframos discriminacion y te hagan sentir incómod@ haciendo la compra y dando mala imagen a las demás personas del supermercado

Personal de las cajas y surtidores muy amables. Buenos precios en vegetales. Cuidadores una actitud pésima desde que entras hasta que sales, voy solo por obligación.

Gran variedad y calidad de productos. Trato familiar y cualificado a la hora de asesorar. Todas mis compras las hago en este local

Nos encanta venir a comprar, muy limpio, buen producto, trabajadores encantadores y muy familiar!

Es más que un simple Supermercado de barrio.
Los empleados son siempre muy amables y profesionales. La relación precio/calidad es muy buena. Siempre hay ofertas muy interesantes.
Recomiendo comprar en este establecimiento por encima de Mercadona o Dia

Buen servicio y gran variedad, pero tienen algunos productos que están bastante más caros que en otros supermercados.

Buenas calidad y buenos precios, una pena que esté tan escondido. Este supermercado me gusta mucho, Destacaría la atención de los trabajadores

Para lo pequeño que es tiene de todo. Charcutería, pescadería, frutería y carnicería son muy amables. Precio asequible y el negrito de la puerta siempre te cuida el perrito, carro, etc.

El personal de pescadería más veterano tiene muy malos modales. En dos ocasiones he tenido que aguantar malos gestos y malas caras. La primera fue con una chica que literalmente se puso a resoplar. Hoy por la mañana un señor de unos cuarenta años me atendido de muy malas formas por un mal entendido. Y no había nadie cuando he llegado. Obviamente por mi parte no va a haber una tercera.

Es un supermercado cercano, no muy grande y que tiene buenos precios en comparación con otros. Lidl, Mercadona, Carrefour, etc.

Buenos productos y muy buena atención del personal. Calidad y variedad en carne y charcutería, y buenas ofertas en aceites y su marca blanca. A mejorar la variedad y calidad del pan horneado.

Es un sitio agradable y favil para comprar. La gente es muy amable.
Pero.es complicado ir con silla de ruedas y se necesita.

No es muy grande, por lo que no tiene tantos artículos como otros supermercados. Los precios generalmente buenos y a veces ponen muy buenas ofertas. El personal es bastante agradable.

Supermercado muy limpio, organizado, carnicería, pescaderia y frutería con buenos productos. Aceite de oliva virgen extra de productores de Toledo. Buen sitio para comprar.

Buen servicio. Buena relación calidad precio en una variada oferta de productos frescos, especialmente en frutas y verduras

Es el primer hiper del barrio, creo que todavía existía simago en la glorieta, buena atención, buenos productos, tienen ofertas interesantes.

Establecimiento muy ordenado y limpio. Gran variedad de productos, siempre encuentras todo lo necesario. Tiene chatcutería, carnicería y pescadería. Muy buena relación calidad-precio. El personal es muy amable, atento y eficiente, siempre dispuestos a ayudarte. Es mi supermercado favorito en Madrid. Totalmente recomendable.

El mejor mercado de la zona y los trabajadores todos son muy buenos asta el señor que pide en la puerta

Muchos años siendo clientes. Hiper clásico en un distrito en alza que se ha ido adaptando. Excelente relación precio calidad en todos sus productos. Recomendable.

Me parece muy bien que pongáis los precios que os de la gana. O que los productos caducados los tiréis a la basura, en lugar de dárselos a los más necesitados. Pero engañar con etiquetas que pone promoción y resulta que otros comercios de barrio salen más baratos. Ya me parece EXAGERADO. Os creéis que la gente es Tonta?

Me gusta mucho y ahora más, lo han re modelado. Ya no vivo en la zona de embajadores pero cuando voy por allí, siempre hago la compra. He dejado muchos amigos entre el personal de atención al público

Cada vez hay menos variedad y referencias en los productos. El personal, salvo excepciones, es mal educado y nada amable, y el que está en la puerta te pone mala cara si no le das algo. Desde la reforma se nota mucha menos gente, menos mal que la zona cuenta con otras alternativas que superan a este supermercado.

Supermercado excelente con muy buenos precios y buen trato, hacen ofertas interesantes como la cerveza tostada de Mahou a 39 céntimos normalmente está en un precio de 55 céntimos y también muy a tener en cuenta los dueños de este supermercado son españoles

Con la reforma reciente ha quedado más moderno, más despejado y mejor aprovechado el espacio. Hay bastante variedad de productos frescos y en lata o conserva. Suelen tener ofertas y no está muy abarrotado

En la puerta de mi casa. Mejor imposible. Según me ha dicho el hombre que se pone en la puerta a pedir abren el día 6 de septiembre

Un sitio estupendo para hacer la compra. El trato es exquisito y l@s emplead@s son geniales y muy atent@s. Yo compro ahí porque está cerca de mi casa pero no lo cambio por otro.