Hipertoldos

¡¡ HORRIBLE!
MAL Servicio Postventa. MAL Instalación. MAL Calidad de los materiales. MAL Atención al Cliente.
CONSEJO: NO COMPRAR

SON UNA PORQUERIA DE EMPRESA CERO RESOLUTIVA, CERO IMPLICADA CON SU TRABAJO Y ENCIAM TE QUEIREN VER LA CARA DE TONTO, de ahí la cantidad de comentarios malos que tienen por todas partes, coincidiendo con la mayoría de comentarios, viene a tu casa con la mejor de las sonrisas te dan un presupuesto bueno y te dicen un tiempo de espera, que por supuesto no se cumple (mes y medio de retraso llevan), les llamas de manera reiterada y te dicen que no te peuden decir nada, si te lo van a instalar, sino, en que proceso esta tu pedido ¡Esque no te informan de nada, te dicen que no pueden darte información, que pasan la nota a du jefe (que debe de ser una persona ficticia porque no te llama jamás) no entiendo para que tienen gente cogiendo el teléfono si no puede ayudarte en nada, que encima cuando notan por tu tono de voz que estas hasta las pelotas se ponen bastante antipáticos.

De verdad me impresiona le gente que pone buenas reseñas (entiendo que serán la prima y la tia de jefe ficticio, vamos todo gente de mentira), cunado todos los que ponemos malas reseñas coincidimos en lo mismo, yo ahora no tengo ni el dinero (porque para cobrar si que fueron rápidos) ni la pérgola, y después de leer todo ya nose si quiero que me la pongan, porque para que me rompan algo de mi casa o me la instalen mal y nunca mas vuelvan a arreglármelo, creo que voy a optar porque me devuelvan el dinero y quitarme a estos impresentables de encima.

Mucha publicidad, bombardeo con anuncios y descuentos desorbitantes. Así me seducieron y decidi contratarles. No pude estar mas equivocado y ahora me arrepiento. Todo a ido a peor, desde el primer montaje hasta las 5 veces que han tenido que venir a mi domicilio, por si fuera poco aún sigue sin estar bien el toldo. No existe un servicio postventa, solo vender, vender y vender. Juzgen ustedes mismos. Tienen precios acorde a su trabajo, mejor invertir más y mejor en otra empresa de toda la vida.

La atención por parte de Diana ha sido increíble, presupuesto rápido y siempre disponible para solucionar cualquier duda que tuviese. Jose tardo dos días en venir a medir y resultó ser un gran profesional ayudándome a elegir la mejor opción para el toldo y Miguel el instalador se puso en contacto conmigo a las horas para en menos de 7 días instalar el toldo. El precio ha sido buenisimo también, así que los recomiendo 100%. Calidad personal y profesional inmejorable.

Pedí presupuesto para cambiar la lona del toldo, vinieron a casa me asesoraron y a los pocos días estaba cambiada con muy buen resultado

Sencillamente increíble el trato recibido por toda la familia de Hipertoldos, en concreto por Juanma y Diana, ojalá existieran más empresas que traten así de bien a los clientes.

Se pide presupuesto. Vienen miden y en ese mismo momento te dice lo que van a cobrar, en menos de 1 hora me mandan el presupuesto escrito, sin ningún tipo de detalle. Me pongo en contacto con ellos para saber como es la terminación y no saben no contestan. Acabo de hablar con ellos y me dicen que no me han contestado por que el encargado está de baja y no saben cuando volverán. Impresentables

Desepcion total más de 1 mes ni han terminado poner toldo encima como es financiado ellos ya recibieron dinero pero esto es denunciable que falta de profesionalidad no lo recomiendo

En Hiper Toldos hemos contratado un toldo y la recolocación de otro que tenemos y desde la 1 visita a las oficinas con Ester y después con Juan Antonio para medir todo ha sido amabilidad, profesionalidad, asesoramiento y hacerte sentir muy cómodo, un trato estupendo y cercano y eso se agradece y es un detalle diferenciador con respecto a otras empresas y además empresa de barrio, todo hace que sea una empresa super recomendable al 100%

Desastre de empresa, los toldos automaticos NUNCA HAN FUNCIONADO, NO TIENEN ni idea, trabajan sin ningun tipo de seguridad, en atn al cliente no te atienden te remiten a un whastapp que leen pero no contestan.y el producto es una mierda.

Nada recomendables.
Cero profesionales.
2 toldos motorizados que en menos de 1 mes dejan de funcionar. Desde el 3 de Mayo esperando a que vengan y todo son largas. Cuando agenda visita, no acuden. Y ya van 5 plantones.
No cumplen con la garantía.
Ya solo me queda confiar en la OCU.

No los recomiendo en absoluto. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Vino el comercial y me dió un presupuesto que no discutí y le pagué el 30%. El día de la instalación me hicieron un agujero en la pared (grande) (en una pared donde no había que taladrar, se "colaron" y me lo rellenaron con silicona sin decírmelo siquiera. Reclamé y vinieron después de mucho insistir a arreglarlo en condiciones, pero lo tengo que pintar yo. Y lo peor de todo es que a mi toldo le faltan unos 20 cms porque no llega hasta el final y no tengo ningún tipo de solución ni respuesta de un departamento de postventa incompetente. Voy a reclamar a la empresa y llegaré a donde tenga que llegar porque he pagado todo.

Al año de ponerlos ya se han caido dos de tres. De esto hace 15 días. Y aún nada, han venido varias veces, pero no los han puesto aún.
No los recomiendo en absoluto.

Las personas menos profesionales que he visto nunca.había unas ramas de un árbol que les molestaban y cortaron a destajo por donde les pareció, dejando el árbol pelado de una mitad. Alucinante. Y aun me responden que es sólo un árbol.que no era para tanto!
El servicio post venta, lamentable. Medidas, mal. Tuvieron que desplazar el toldo de sitio, porque se quedaba en mitad de la puerta.

Pongo 3 estrellas y no 1 porque cuando el asunto llegó a Raúl de posventa se resolvió con un trato amable, de manera ágil y profesional. Todo lo contrario que el resto de personas que me atendieron salvo los instaladores que estuvieron correctos aunque cometieron errores de novatos, a todos nos puede pasar.
A favor, precio más bajo por ser fabricantes, buena relación calidad-precio.
En contra, un desastre a nivel de trato, plazos incumplidos, no respuesta a la incidencia hasta que conseguí llegar a Raúl que es el que salva la puntuación.

Desde que vinieron a medir ya me pusieron pegas, ni siquiera me mandaron presupuesto, le he mandado mil WhatsApp y ni siquiera me han contestado.
Si es así desde un principio no me quiero imaginar como será el servicio post-venta.
De verdad si queréis poner toldos no llaméis a esta empresa.

Buen servicio, excelente calidad precio, nos instaladon dos toldos motorizados con sensor y estamos muy contentos tanto en el trato como en la rapidez de la instalación.

De todas las empresas que contactamos sin lugar a dudas a igualdad de tipos de toldos en cuanto a material y acabados con mucha diferencia los más baratos. Solo en los motores había una diferencia de 150€ en cada motor. La atención del comercial excepcional y en menos de cuatro días tras hacer el pedido los toldos estaban instalados

Todo un acierto

Han dado un servicio bueno, rápido, y económico. Raúl de postventa nos ha ayudado con un problema que nos ha surgido dándonos una respuesta rápida y eficaz

Me motorizaron una persiana. Los llamé un dia, me dieron presupuesto aproximado, al día siguiente vinieron a ver la instalación y en el acto me confirmaron presupuesto y me lo dejaron instalado. La calidad muy buena, el precio económico y el trabajo bien hecho.que más quiero! Gracias Aya y Raúl

Empresa recomendada, muy buen trato para la elaboración del presupuesto en la oficina, comercial, e instaladores. Un cliente que les recomendara.

Súper rápidos para todo, presupuesto, fabricación e instalación. El comercial Fede nos hizo una pequeña rebaja que a día de hoy nos ayuda mucho. Gracias chicos os volveremos a contactar.

Buenas tardes, he acudido a ellos por una recomendación y desde luego ha sido todo un acierto, muy puntuales en la cita, recomendaciones en todo momento y presupuesto muy ajustado para los tiempos que corren.

Me han parecido unos grandes profesionales, que no te van a engañar y todo a las claras.

No cambiéis.

Vino el comercial que tomó medidas, sacó telas y presupuestó en el mismo momento. Precios coherentes y los mas baratos de todos los que vi igualando calidades. En una semana desde la aceptación vinieron a recoger los toldos y al día siguiente los tenía instalados. Todo muy bien y correcto. Los empleados muy amables, educados y cuidadosos. Muy recomendables.

Hoy, después de una larga espera, puedo decir que han cumplido. La primera instalación se demoró desde mayo hasta diciembre de 2022. Cuando finalizó llegamos al acuerdo de una nueva instalación de pérgola y cortinas, comprometiéndose la empresa a terminar el trabajo en una semana. Salvo un contratiempo hoy, 9 de enero de 2023, han cumplido con satisfacción. Ha costado, pero al menos estamos moderadamente satisfechos. No le doy cinco estrellas y está claro el motivo, pero ya no queda nada pendiente.

Encantada: con la empresa, con Raúl atendiendiendo y coordinando, con Reyes y Roderik resolviendo las dificultades con ingenio, practicidad y pulcritud
Gracias por esta operativos después de instalar respondiendo

Comerciales atentos y cordiales, entrega en plazo. Montadores profesionales y muy competentes. En general muy satisfecho

29/8 encargamos toldo.
5/11 lo acaban de poner.
Mal las medidas. Tienen que rehacer. Vuelven y queda corto, se lo vuelven a llevar, a todo esto la fachada taladrado con un montón de agujeros al poner las placas, vuelven otra vez y también mal la estructura y hoy han venido, lo han instalado y los brazos fatal.
Horrible trabajo, Horrible instalación, Horrible coordinación. Han venido 8 personas distintas. DESASTROSO Y NUY DISGUSTADOS. NO SE LO RECOMENDARE A NADIE.

Buenos días.
Encargamos la instalación de un toldo dando la señal que nos pedían. La idea era tener el toldo instalado para cuando llegara el calor este verano pasado. Los plazos de colocación no se cumplieron. Nos íbamos de vacaciones y tuvimos que cambiarlas esperando a que YA lo íban a colocar.
Me dan una cita y esperando todo el día no se prensentan. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo sentía pero que no lo habían apuntado en la agenda y no estaba en la lista de reparto. Vinieron al día siguiente.
Después de que van a instalarlo a finales de julio, la placa lateral de la estructura la habían colocado torcida. De tal forma que la ventana se quedaba abierta unos centímetros. Les aviso inmediatamente, ya estamos a 27 de julio. Me dicen que van el 29 de julio a las 14 h a arreglarlo. Les digo que si puede ser un poco más tarde para no faltar al trabajo y me dicen que no pueden. Mantenemos la cita a esa hora y pido permiso en el trabajo.
Día 29 de julio, 14 h. No se presentan. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta por whatsapp fue " se le complicó mucho el montaje de primera hora y se le está haciendo efecto dominó. Lo siento, no le quito la razón". Ni si quiera ellos se pusieron en contacto conmigo para avisarme. Van más tarde.
Me colocan el toldo y se van.
Revisando el toldo nos damos cuenta de que la lona tiene varios rasguños. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo sienten y que es un defecto de fábrica. Y nos piden que esperemos a que despues del verano se reincorpore la plantilla y se comprometen a arreglarlo en septiembre. Que nos pongamos en contacto a finales de agosto para concertar una fecha.
El 5 de septiembre me pongo en contacto con ellos. Respuesta: Lo que vamos a hacer es pedir su lona, para cuando estén todos los instaladores reincorporados (día 15 de septiembre) agendar el día de instalación".
El 20 de septiembre, ya que no me decían nada, me vuelvo a poner en contacto con ellos. No me dan respuesta.
Día 3 de octubre vuelvo a escribirles. No me dan respuesta.
Día 4 de octubre. Les vuelvo a escribir. Respuesta: Me preguntan. "Teniamos pendiente solo la lona, verdad? ". Le respondo que si y además el pago. Y me responden que cuánto teníamos pendiente de pagar. Le respondo que en ese momento no lo sé pero que ellos deben de saberlo.
Tras esta conversación me dicen que la lona con el dibujo que habíamos pedido ya no se fabrica y que tenemos que elegir otro estampado.
En un principio habíamos elegido El modelo A, ahora elegimos B. Y lo mandan a fabricar.
Me dan cita para cambiarlo el 18 de octubre a las 10 h.
Día 18 de octubre 10: 30 h. Llevan la lona para cambiarla. Yo, por motivos laborales no puedo estar y quien vive allí es mi madre con 85 años, la cual todo esto para ella es un mundo entre otras cosas, el esfuerzo que la supone sacar y meter en la terraza toda la cantidad de macetas que tiene, cada día que dicen que van a ir. Acude mi hermano, que falta al trabajo, para poderles atender. Doy esta información porque mi hermano no sabía que lona habíamos elegido después, la B.
Resulta que nos encontramos con otro problema. La lona la traen más grande de lo que es la estructura. Se la tienen que volver a llevar para recortarla. Mi hermano se marcha a trabajar.
Hablo con ellos y les digo que hoy se queda el toldo bien puesto o que pasen a retirar toda la estructura y que ya encargaremos el toldo a otra empresa.
Me dicen que van a instalarlo hoy. Me llaman sobre las doce y me dicen que van ya a ponerla.
Pido permiso en el trabajo y voy yo a atenderles.
Cuando les veo poniendo la lona, me doy cuenta de que el dibujo no es ni el A, ni el B. Es un dibujo C que nosotros no habíamos pedido. Con lo cuál cortan la lona que habían llevado por la mañana y que mi hermano no había identificado que no era la nuestra porque no lo sabía.
Les digo que se la lleven y que si no tienen la A, que nos traigan la B.
Se la llevan y a las 15 h me dicen que ya tienen la lona y que van a montarla. Vuelvo a faltar al trabajo y me presento allí. Por fin la lona se queda bien puesta.
Me voy para mi casa y me llaman de Hipertoldos. Me dicen que ya tienen la lona cortada y que van a ponerla. Yo ya no sabía si reír o llorar. Mi respuesta fue "No entiendo nada. Me acaban de dejar el toldo, por fin, correctamente instalado. Solo os puedo decir que no entiendo como una empresa puede tener tanta falta de comunicación y coordinación".
Ahora solo me falta que me envíen la factura y espero que tengan tanta paciencia en cobrar como nosotros hemos tenido.

Pusieron un toldo corto que no bajaba del todo. Después de infinitas llamadas mas de 2 meses, por fin me dan cita para solucionarlo, una cita a las 3 de la tarde, aparecen a las 6, cambian los brazos del toldo y ahora es peor, baja menos por que no hay tela. De verguenza, no se como no les da verguenza. Un trabajo pesimo. Ahora a volver a esperar a ver si esta panda de incompetetes consigue ganerse el trabajo que ya cobraron. No se lo recomiendo a nadie.

Plazos largos de entrega (meses) y montajes chapuceros e inaceptables. Errores desde la toma de medidas hasta la instalación. Siempre falla algo que nunca acaban de resolver. La obra la convierten en inacabable. Presupuesto el 4/JUNIO montaje final 5/SEPTIEMBRE. Todavía no han terminado.
Trato telefónico bueno pero nada operativos.
NADA RECOMENDABLES

Como se me solicita en el e-mail que he recibido por parte de la empresa indico mi experiencia.

- PIMERA VISITA: toma de medidas.

- SEGUNDA VISITA: instalaron las perchas, pero el toldo vino en un color erróneo y pretendieron hacerme culpable a mi, pero vieron que en mi justificante bancario venía bien indicado (tuve que demostrarlo yo)

- TERCERA VISITA: instalaron brazos y dejaron el toldo torcido y con golpes, pese a todo lo PAGAMOS, pese que dijeron que tendrían que volver a ponerlo recto.

- CUARTA VISITA: vienen a quitar el toldo, nos dicen que está perfecto, les di un nivel y una mira para que vieran el desfase de 6cm que había y uno de los instaladores se sonríe. Se despide diciendo venga fiera que ya está, por que les habíamos hecho quitar todo y les sentó mal.

Después de hablar con el dueño y llamarme SR. INEPTO (debido a que yo use esa palabra, ya que 8 instaladores no habían sido capaces de poner el toldo recto), DE NUEVO TUVE QUE DEMOSTRAR YO con fotos Y VIDEOS a su whatsapp que estaba torcido y el mismo admitió que sus instaladores no se lo habían dicho. En la foto que adjunto, se muestra como "el fiera" le dijo a su jefe que el toldo estaba perfectamente, juzguen ustedes mismos.

- QUINTA VISITA: por fin dejan el toldo correctamente.

Tras esto me llaman me indican que no había pagado (hice una parte en transferencia y otra en efectivo). Tuve que demostrar que yo había pagado. Aún así el dueño unos días después me decía que no era verdad que uno de los instaladores su sobrino no mentía y no habíamos pagado.

Escasos 20 minutos después con mi marido en comisaría interponiendo una denuncia me llaman y dicen que 15 días después ha aparecido mi pago y que un error lo tiene cualquiera y que lo sienten.

¿Qué sienten? ¿haberme llamado "SR. INEPTO", "Fiera esto está bien", "tu toldo no se puede poner por que la pared está torcida", "mi sobrino no miente y dice que no has pagado", " te han hecho una chapuza y tengo que pagarlo yo"? , ¿sienten que un cliente sea el que tiene que demostrar todo? , o ¿sienten la falta de comunicación que han tenido entre su equipo de trabajo desde el 18 de mayo que les hice la reserva de mi toldo?

FELICITAR LA ATENCIÓN TELEFÓNICA DE LOLA Y ESTHER, tuvieron que comerse todos los marrones que sus compañeros liaron y que su dueño por lo visto pretende que le agradezca. No, permítame que le reitere, no me ha hecho ningún favor, como servicio que he pagado religiosamente, solo ha hecho lo que le contrate y encima faltándonos a mi pareja y a mi el respeto.

Impresentables totales me dieron presupuesto lo acepte eln18 de mayo de 10 a 16 días para instalarlo se retrasaron al lunes 6 de junio llegaron con color confundido.otra vez vuelta atras próxima fecha lunes 13 junio.toldo confindido de nuevo estamos a día de hoy 22 de junio hora de montaje de 11 a 12 h llamo 12: 30h me dicen que tienen hora de montaje de 12 a 14h posteriormente me pasan con otra chica hablo con ella y me dice hora de montaje 15h retraso anterior trabajo. Hablo con la responsable me dice se ha dañando un brazo del toldo al manipularlo. Que casualidad todo son retrasos contigo. Como comprenderán son unos irresponsables mi experiencia con ellos nefasta. No recomiendo esta empresa. Esperemos a ver que me hacen esta tarde 16 horas cuando vengan a montarlo y si vienen sin retraso. A todo esto los retrasos no me comunican nada tuve que llamar yo a la empresa y hay mentira tras mentira se pasan bola de unos a otros. Al final llegaron 19h, montado toldo. Los montadores correctos pero todo viene corto. No recomiendo para nada a esta empresa, gestión nefasta

ESTAFA
no cumplen con los plazos. Dan 15 dias para el cambio de lona y es mentira se quedan con la señal y te obligan a esperar el tiempo que ellos consideren. Finalmente quedaron conmigo en que vendrian un dia a las 12: 30 y no se presentaron ni avisaron.

La informalidad e impuntualidad es lo que caracteriza a esta empresa. Si, están bien de precio, pero a costa de estar esperando por el toldo más de un mes! Aparte de una sucesión de errores en la medición, etc. Ya nos hemos cansado de llamar para saber cuándo lo instalarán y aquí seguimos esperando que nos den fecha.

Estoy muy contenta con la compra y montaje pero quisiera hacer una mención especial a Lorena, su sonrisa telefónica y su rapidez en la gestión cada vez que llamaba con alguna duda es de agradecer. Recomiendo 100%

Son unos impresentables.
Llevo desde el 20 de abril esperando la pérgola. No voy q escribir todos los incidentes que he tenido con ellos pero os puedo resumir que llevo más de 30 llamadas y me he presentado en la oficina.
Resulta que el montaje se hacía a los 15 días del pago, al mes llamo y no está el pedido ni guardado. Me apañan con los materiales de otra persona y aparecen sin unos maceteros que me tienen que poner. También encargué un cortavientos que me dicen que va en un segundo montaje (tienen que medir) y que a los 2-3 días vienen y lo terminan.
Un mes después no ha venido nadie.
En mitad he tenido que llamar (siempre sin respuesta o con un luego te llamamos, que nunca llama). Bueno resulta que ayer venía a las 10 a hacerme el montaje, a las 11 llamo y me dicen que están de camino, a las 12 llamo y resulta que no vienen porque no tienen los materiales. Les monto un pollo como se merecen y me dice que me tranquilice que un toldo no es un bien de primera necesidad. Sea o no de primera necesidad, es algo por lo que he pagado y, como en cualquier comercio, hay que dar un servicio correcto. El impresentable con el que hable me dijo que me llamaba en un rato para decirme que día venían a hacerme el montaje. Como siempre, tuve que llamar yo ayer dos veces más y no sé todavía qué día van a venir.
De verdad, es de vergüenza.
Yo ya he movido la denuncia. No se va a quedar así, no pueden seguir existiendo empresas tan incompetentes, con tan mal trato al público y que son unos estafadores

Rápidos, asequibles, eficaces y sobretodo PROFESIONALES. Te mandan la factura por mail para tu garantía y eStan pdtes de tu satisfacción. Si vas a poner un toldo No dudes en contactar con ellos, recomendado al 100%

Malísimos. Una vez realizado el pago inicial todo son problemas. Después de dos meses traen los toldos dos veces con las medidas erróneas. Nadie se hace responsable de los errores. Tienes que llamar infinitas veces y todo son escusas, ninguna solución. No volvería a contratar nada con ellos

100% recomendable.
Son muy amables.
Señorita Lorena gracias por atendernos tan bien.

Nuestra experiencia con Hipertoldos S. L.muy recomendable. Los montadores, Carlos y Alex, muy eficaces, resolutivos, agradables y buenos profesionales. Hemos recibido muy buen servicio y trato.

Son malísimos me colocaron la pérgola fatal. Si les pagas ya no aparecen garantía 5 años mentira.

El servicio solo se salvaria en la visita a tu domicilio para facilitar presupuesto. Ahi todo son sonrisas y facilidades. Entonces te decides por ellos, porque te convencen tempos, que son fabricantes, y por tanto tenian en stock la lona elegida, y presupuesto. Pesima decision que lamentamos muchismo. NO lo recomendariamos ni aunque nos pagaran por ello. La colocacion de un simple toldo de terraza que se planificaba en las 2-3 semanas tras adelanto de reserva, fue finalmente colocado, y tras n llamadas, y reclamaciones en la semana 5. En apenas 2 semans despues de la instalacion, un tornillo esta practicamente suelto, con el riesgo qeu esto supione por ser terraza expuesta a mucho viento. El servicio de postventa como era de esperar es lamentable. A fecha de hoy nadie ha venido, ni contestan llamadas, ni whatssap supuestamante habilitado para agilizar estas cuestiones, ni correos, ni nada, de nada. Es una verguenza, que poco profesionales!
Lastima no poder volver atras.

Hace más de un mes que me realizaron la sustitución de unas lonas. Se quedó una pieza sin sustituir y además, probablemente por error, se llevaron alguna herramienta mía que les presté. Tras muchas llamadas y correos solo he obtenido la promesa de que "mañana" le daremos fecha para terminar la obra. Hoy seguimos sin saber nada de este asunto. Se han desentendido completamente. Voy a iniciar la reclamación oficial ante los organismos públicos.

Buenas tardes. Les encargue los toldos de mi casa y el tiempos de espera no fue mucho, 15 dias. Lo malo ha sido que me los han puesto torcidos y de diferente tamaño en dos ventanas que sin exactamente iguales. Y el grande hicieron mal las medidas y le falta una cuarta y me entra el Sol. Por si fuera poco donde te hacen el taladro para sujetar los anclajes, han taladrado mas profunda y me han hecho una fisura en el cristal que si se rompe mi hijo puede caer al vacío a más de 4 metros. Les he llamado y escrito hace más de 13 dias y no me responde nadie. No se si mi caso será puntual o son con todos así de informales.les pondré una denuncia si no se resuelve en estos días. No aconsejo está empresa de instalación

Quiero dar las gracias x la profesionalidad y la gestión realizada x Diana en la instalación de la última obra realizada en esta comunidad
Gracias
Víctor

El motivo de las cinco estrellas simplemente es por la atención excelente que he tenido desde el primer momento empezando por Esther y terminando por Diana en el apartado facturación sin olvidar A los demás operarios montadores y técnicos de presupuesto ahora que viene el verano si necesitáis un toldo no lo penséis en precio calidad no vas a encontrar mejor de hecho yo ya les tengo otro encargo recomendables 100 × 100

Todo perfecto. Han tardado un poco más de lo previsto al parecer porque faltaba la lona elegida.
Por lo demás todo bien. Tanto la persona que tomó las medidas como los montadores. Puntuales y muy rápidos.

Solicité presupuesto, quedamos para qué vinieran a medir, nunca aparecieron, no respondieron a llamada ni mensaje.
Días después se ponen en contacto preguntando ' si venían ' sin más.
Una perdida de tiempo

Nefasta empresa, cuando se te estropea algo en menos de un año no te hacen ni caso, los motores usan para las pérgolas motorizadas no valen para nada, se salen raíles no funcionan los sensorescde sol y viento y en pleno verano re dicen no tienen estock, con menos de un año puesta nada recomendable y muy mala experiencia, no aconsejo que pongan nada motorizado con ellos

Excelente atención desde el primer contacto, tanto con el comercial Raúl Santonja, como el instalador Aya. Muy atentos en todo momento, muy rápidos en darme contestación a las dudas planteadas, en menos de 1 mes desde que llamé ya tengo instaladas las 3 mosquiteras de 3 habitaciones. Sin duda volveré a contar con ellos. Muy recomendable.

Excelente atención y profesionalidad en todas las etapas: comercial, plazo de fabricación e instalación. Muy satisfecho con el trabajo.

Buen servicio técnico, me arreglo una instalación defectuosa colaborando por dar una solución fiable

Rapidisima y correctísima su atención e igualemnte rápida y perfecta su instalación. Todo en menos de 25 días (desde que les llame hasta la instalación). Super recomendables¡ enhorabuena.

Me dispongo a dar la opinión de qué son rápidos en montar pero calidad precio no está mal.
Solo un inciso que hablé con los chicos que lo montaron que por cierto son rápidos y eficaces, me dijeron en la tienda al presupuestar etc que la tela iba a ser impermeable y los chicos de montaje me dijeron que la tela es como de fibra e impermeable era poco después de mas de 400 € pues me molesto un poco eso de ahí 3 estrellas.

Buena atención en tienda, buena atención en el lugar de emplazamiento, cumplen todas las condiciones acordadas, serios y rápidos, que hoy en día es muy de agradecer, saludos

Tuve un problema con el toldo, un año y medio después de instalarlo. En dos dias, me lo gestionaron por teléfono y arreglaron una cita con los instaladores. Hoy han venido Juanma y Alex a solucionar el problema con el toldo y lo han hecho de una manera muy profesional, rápida y eficiente. Han sido muy educados y se han preocupado en todo momento por el cliente. Recomiendo sin duda el trabajo de estos dos instaladores y a Hipertoldos, por la atención Postventa y el trato recibido. Muchas gracias.

Trato y atención recibida muy buena. El toldo quedó perfecto y la instalación fue rápida y bien hecha. Sin duda lo recomiendo.

La instalación de la lona de una pérgola en este pasado mes de Agosto, rápido y bien, surgió un pequeño problema y lo solucionaron con profesionalidad. Aconsejo esta empresa.
Sebastián, Alcalá de Henares.

Es una empresa muy seria y cumplen al cien por cien. Buenos profesionales. Puntuación un diez. Los montadores Pedro y Juan Manuel muy buenos en el trabajo que hacen.

Recomendable al 100%! Tras valorar otras opciones para el toldo de mi negocio, sin duda Hipertoldos fue la mejor en cuanto a calidad-precio, a instalación rápida y eficaz y, sobre todo, al trato recibido desde el principio. Sin duda, una buena elección.

Empresa profecsional, cumplen en plazos, precio razonable, buen trabajo de los instaladores, dejan todo recogido, son amables y rapidos. He quedado muy contento, volveré a poner con ellos las persianas con motor y mando a dstancia que me faltan.

Muy contenta con el trabajo que han hecho, el trato recibido y el precio del toldo. Ya se a quien llamar la próxima vez. Muchas gracias!

Muy atentos y muy profesionales, buena gente y la chica que atiende el teléfono una maravilla de atentamente.
Todavía me reservo algo porque han quedado en cambiarme la manilla de recogida y extendido del toldo y todavía no me la han traído. Espero no equivocarme.

Aca me paresieron buenos panas, pero a sido toda una carrera de mentiras, no son profesionales.

Mi infinito agradecimiento para Hiper toldos. Por su rápida intervención. Mi toldo estaba a punto de desprenderse, vivo en un 7° piso. Su profesionalidad y rapidez me ha permitido recuperar la tranquilidad. Trabajo impecable y atención fabulosa. Muchas gracias.

Muy contenta con la atención, el precio y el trabajo realizado! Sin duda volveré a contactar con vosotros!

Todo perfecto, desde el primer momento hasta el último, en todos los aspectos. Muy recomendable.

Me han instalado 2 toldos pérgolas y 2 toldos de cofre, son grandísimos profesionales, rápidos y una atención espectacular. El precio muy ajustado. Muy muy recomendable sin duda lo recomiendo.

Satisfecho con el trabajo realizado. Han sido serios en el trato y rápidos para completar el trabajo. Recomendables.

100% satisfechos. Desde el comienzo del proceso, en la etapa comercial hasta su finalización con la instalación y terminación. La descripción de los trabajos a realizar y el resultado de los mismos se ha correspondido

Buena comunicación, buena calidad y excelente precio. Los montadores que han venido hoy a mi casa, a parte de muy profesionales, correctos y amables. Así deberían ser todos. Lo recomiendo.

Mi experiencia en Hipertoldos ha sido magnífica. Nos presupuestó Gabriel el cambio de lonas y en menos de una semana las tenemos cambiadas. Todo muy rápido y a un muy buen precio. 100% recomendable.

Buenos profesionales 100% recomendables.

A parte de lo primordial, que es realizar un buen trabajo para lo que son contratados, quisiera mencionar especialmente, que si tienes algún problema a posteriori, aunque sea ajeno a ellos, no se desentienden, te atienden y te resuelven el problema sin ninguna pega ni objeción, aunque estén con mucha carga de trabajo, algo que hoy en día es muy complicado encontrar.

Muy contento con ellos, y para futuras ocasiones seguiré contando con ellos y por supuesto seguiré recomendándolos, son una apuesta segura.

Pedí el presupuesto para la instalación de una persiana en mi habitación.el chico de la empresa ha venido personalmente medir y ver la habitación donde hacer la instalación. Me pareció profesional y me explico bien la obra. Me ha dicho que tardarían 4 días para instalarla y el precio era competitivo. Les transferí el adelanto 30% del dinero en adelantado conformo solicitado.

El problema empezó cuando me han dado la cita solamente después de 7 días laborables. Me la han cancelado TRES VECES. En plan, la cita era a las 3 de la tarde, a las 4 no había llegado nadie, era yo quien llamaba a la oficina y me decían "uy, perdón, hemos tenido un imprevisto".
Me han hecho perder 3 tardes de trabajo con estos "imprevistos". Tardaron 3 semanas hasta que finalmente han venido a la hora citada. Han abierto el agujero para la instalación y me dijeron "Ay no podemos instalarla, hay un muro de carga aquí. Tenemos que irnos".
Y se iban! Dejando un agujero en la pared y toda la suciedad!
Era obvio que había un muro de carga! Es un bajo, un muro que sustenta toda la finca! El chico que hizo el presupuesto lo ha visto.
Tuve prácticamente que obligarles a limpiar la suciedad. Mandar una carta escrita por mi abogado para que volviesen a tapar el agujero.
El dinero que les pasé en adelantado ha vuelto a mi cuenta 45 días después.

Les pedí daños y perjuicios: por el trabajo que no pude hacer en las tardes que cancele reuniones para esperarles, intereses por el dinero parado 40 días, y por estar 2 meses sin la persiana que me urgía y la contestación ha sido "Somos humanos. Nos hemos equivocado. Te pedidos disculpa pero no podemos pagarte nada". Me hubiera dado igual que me hubiesen hecho un abono de 10 euros para demonstrar que se dan cuenta del error. Pero no. No lo reconocen. No entienden que cuando prestan un servicio no son humanos, son empresa! Son persona jurídica, no física! Y los erros humanos de personas jurídicas, se pagan y se responden con dicha seriedad!

Les pedí la hoja de reclamaciones y la contestación "no la tenemos y no somos obligados a tenerla". De broma!

O sea, trabajan como si fueran tus amigos, no con la seriedad y la responsabilidad debe tener.

Todo ha ido de maravilla. Magnifico trato comercial y con la instalación. Incluso me lo instalaron antes de la fecha marcada. Y a precio súper competitivo. Muy recomendable

Nos instalaron una pérgola con toldo frontal y cortinas laterales y hemos quedado satisfechos.
Durante la instalación se rompió una baldosa, pero en menos de una semana mandaron a una persona a solucionarlo.l único pero, aunque poco relevante, es que las cortinas son un poco más largas de lo que pedimos y arrastran un poco, nada importante que no se solucione fácilmente.
A pesar de estos pequeños inconvenientes, la experiencia ha sido buena, el precio competitivo y la atención al cliente estupenda.

Un completo desastre los toldos no llevan ni 6 meses puestos y se me estan descosiendo y las persianas se encajan desde el primer dia, les llamas y no saben ni de que les hablas, muy desorganizados prefiero que ni vengan.

Da gusto toparse con gente tan seria y profesional.
El trabajo impecable, buen asesoramiento, presupuesto y ejecución de los trabajos muy rápido y presupuesto muy razonable.
Muy recomendable!

El servicio posventa deja mucho que desear para instalar y cobrar fueron rapidos pero para solucionar los desperfectos que me an ocasionado en el negocio no, parece que cobran x tiempo pues lo hacen todo corriendo y con prisas. Empresa nada recomendable.

Desde el momento que decidí llamar para pedir presupuesto y que me montasen todo fueron super rápidos. Tardaron una semana, los toldos se montaron perfectamente aunque hubo un fallo de tamaño que se solucionó rápido.
La única pega es que me hicieron dos agujeros grandísimos a la hora de instalarme el toldo en la fachada y dentro de la habitación y se ve bastante. Por lo demás, todo correcto.

De las empresas que llame x internet esta sobresalio sobre las demas x su afan en saber el precio de las otras empresas, no me gusto nada el trato recibido todo muy desproporcionado.

La verdad no contrate sus servicios, simplemente porque lo que ofrecen es simplemente bajarte el precio de cualquier empresa sin ningun tipo de escrupulo no me parece bien que te digan digame el precio que le han dado y se lo mejoro, no defienden su producto como otras empresas que vinieron, solo deprecian el de sus competidores a saber a costa de que, no me gusto nada el trato barriobajero, no creo que todo valga como si fuera el oeste hay que tener un poco de dignidad y decencia.

Increíble atención al cliente desde que llamé para pedir asesoramiento, vinieron a medirme y me instalaron los dos toldos que al final pedí.

100% recomendable, las opiniones que veis de 1 o 2 estrellas se nota que son mentira y falsas.no os dejéis engañar! GRANDES PROFESIONALES.y si no mirar en habitissimo.

Muy buena dinámica con esta empresa. Desde la información facilitada antes del encargo, rápida y con todo detalle, hasta la instalación y el servicio post-venta. Los precios muy competitivos y los materiales de buena calidad. Respecto a los montadores, a pesar de las dificultades encontradas por las características de las paredes de mi casa, tuvieron especial cuidado en no manchar pintura, muebles ni nada, y encargarse de recoger todo bien al término de su trabajo, detalle que me gustó mucho también. Una pequeña incidencia en la programación que resolvieron a las dos horas de notificar. Así que todo perfecto con ellos, empresa 100 % recomendable.

Le pusieron unos toldos a mi hijo antes del verano, y les llamamos para decirles que los colgantes se habian roto y que estaban torcidos, aparte de que el color del aluminio se equivocaron, ahora uno de los motores a dejado de funcionar y directamente hemos optado x no llamar y llamar a otra empresa que los comprobara, lo que nos dijeron directamente que era una gran chapuza, han tenido practicamente que reinstalarlos nuevamente, asi que esta es mi opinion sobre esta empresa.

Después de poner unos toldos e irse ví que me habían picado una mesa en la cual apoyaron el material (ellos lo vieron porque pusieron una revista encima) llame al encargado o jefe me dijo que sin problemas hablaría con ellos y me diría algo (le envié fotos) después de tres semanas sigo esperando... Al menos decolver la llamada y quedar bien.

Efectivamente con Tania no pero con Patricia si y ya está modificada la reseña de Patricia ya que no se han puesto en contacto desde hace más de tres semanas. Gracias por solventar los problemas tan rápidamente.