Hispapost

Les pongo una estrella porque no deja menos, nos mandan mensaje que no cabe el pedido en el buzón y son unas simples cartas. Luego llamamos y nunca lo cogen, menuda panda de incompetentes

Lleva 3 meses en España mi paquete. Tres meses que llevo esperando a que me lo envíen a mi casa. Parece ser que no va a ocurrir.
No mandan avisos ni por mail ni por sms ni por ningún sitio. Si esta empresa te tiene que enviar algo dalo por perdido.

Lamentable Empresa. Pedido de Aliexpress que lo devuelven al no avisarme nunca de que estaba disponible Ni correo ni mensaje de texto ni nadaPara avisar. Me reitero en lo dicho porque realmente fue lo que ocurrió.

No tengo la menor idea de qué empresa reparte en Vigo (mi localidad) los envíos que gestiona HispaPost. Y no la tengo porque desde el 25 de septiembre (hace 15 días) llevo esperando a que se pasen a dejar en mi buzón un paquete que tienen en sus oficinas locales, dicho por HispaPost a través de un email enviado ese mismo día.

Hoy veo que se actualiza el estado del envío. Dicen que se han pasado y no han podido dejar el paquete por no caber en mi buzón, por lo que me han dejado una notificación.

1º Mienten: es un producto de unos 3x1cm de tamaño, segunda vez que lo pido al mismo vendedor (anterior sin problema, entregado por Correos), y viene en un sobre minúsculo.

2º Mienten: en el buzón no hay absolutamente ninguna notificación. Por lo que sigo sin saber ni qué puñetera empresa subcontratada por HispaPost tiene mi paquete, ni mucho menos dónde recogerlo.

3º A las instalaciones van a ir sus madres a recogerlo. Yo he pagado por un envío puerta a puerta, a la dirección que les he dado. Y menos aún me voy a dedicar a investigar a ver qué empresa local reparte a su nombre.

Reclamación a PayPal, que han aceptado al momento sin problemas, y deseo de que a ustedes se le acumulen estas cosas y no les vuelvan a contratar más.

Llevo esperando un paquete 9 días, llevo llamando 3 días y la única solución es “pasaré la incidencia” nadie mueve ficha, he mandado 4 mails y la respuesta es “Hemos trasladado la información a la delegación de reparto de su zona, para que realicen la entrega cuanto antes”

Pésimo servicio, pésima gestión, PÉSIMO TRABAJO

Desde hace muchos años llevo pidiendo paquetes sin problemas y esta es la primera, y espero que la ultima vez, que me manden paquetes de esta empresa. Se presentan a las 9AM un lunes y como no estamos me mandan un correo mal informando que tengo que ir a buscarlo a un poligono: he intentado escribir y llamar pero no responden. Increible, Voy a poner una disputa con AliExpress para reclamar reembolso y que el vendedor deje de trabajar con HISPAPOST.

Un servicio de vergüenza. Me llegó un aviso de que el viernes (hace tres días) me habían dejado un paquete en el buzón y no había NADA. Hoy he conseguido hablar con ellos y me han dicho que el repartidor había confirmado entrega. Como no exigen confirmación de recepción por parte del destinatario, básicamente me han dicho que es mi palabra en contra de la del repartidor. Ya veo que no soy la primera ni seré la última con una experiencia como esta.

Sois la peor con diferencia de las empresas de reparto en España, no tenéis vergüenza. No entregáis nunca los paquetes, quedandoos con el dinero de los envíos que nunca realizáis, porque en Sevilla tampoco los entregáis. Sois unos estafadores.
Desde aquí hago un llamamiento a todos aquellos que vayan a realizar una compra en ALIEXPRESS, para advertirles que no lo hagan, al menos que está empresa cambié de empresa de reparto. Yo, por mi parte, dejaré de comprar como tantos otros en ALIEXPRESS, mientras no cambie de empresa de reparto.y, por supuesto, tomaré las medidas oportunas.

Llamas y el tiempo media de espera es de 30seg. 30seg. 30seg.no podemos atenderle, vuelva a llamar pasados unos siglos xk pasamos de atender. 1 mes y 5 días esperando 1 pakete.nuevo récord.

Paquete que consta como entregado en el buzón y que jamás he recibido. En mi dirección consta un buzón Citibox donde no tendrían problema para dejar constancia real de dicha entrega y no lo han utilizado.
Relleno el formulario para recibir explicaciones, así como intentar comunicarme con ellos por teléfono y no lo he conseguido. Por tanto, Hispapost, vuestro servicio es un robo ya que a mí me van a cobrar el envío y vosotros no dais ninguna solución, ni si quiera es posible comunicarse con vosotros.

Imposible contactar con ellos.
Dejan el paquete donde les parece, en el suelo a la vista de todos y con posibilidad de que alguien se lo lleve

Que haya que faltar al trabajo porque una empresa de "mensajería" (que NO actúa como tal porque no reparten), y porque solo abren en horario de mañana, es cuanto menos VERGONZOSO, básicamente están robándote si no puedes ir a por el paquete. Da por perdido tu paquete y tu dinero como te toquen estos impresentables.

Pésima compañía. Segunda vez que me toca con ellos y segunda vez que no me traen el paquete. Dicen que lo han traído y lo han dejado en mi casa, en horario en el que yo SI estaba y nadie llamó. Nadie sabe nada del paquete.

Estafa: empresa de mensajería que pertenece a Aliexpress y que se basa en no entregar los paquetes para dejarte una nota para que vayas a un almacén suyo a más de una hora de tu domicilio. Nunca intentaron la entrega (estaba en casa) y por mucho que les dices que lo intenten otra vez, que estabas en casa, no te hacen ni caso. Si abres disputa en Aliexpress, la cierran al momento al ser su empresa de mensajería. Dinero perdido y un cliente menos para la empresa china. Recomiendo NO USAR NUNCA ESTA EMPRESA DE MENSAJERÍA: ESTAFADORES. Esra en mi opinión personal, basada en un hecho real (como en las pelis: p)

Pongo 1 por no poner 0 estrellas forzaron mi buzón para poder dejar un paquete (estando yo en casa) espero que dentro de poco desaparezcan y dejen de dejar paquetes de forma vandálica

Esta reseña es sobre Hispapost Torrejon, no como otras que parecen de otras provincias, y están comentadas aquí. En mi caso, tanto el seguimiento, como la entrega han sido perfectos.

Esta empresa avisa de que ha recibido nuestra compra PERO NO LA REPARTE. Ya me he quejado a Aliexpress. No volveré a comprar nada.

Dicen que el paquete no cabía en el buzón y ni siquiera llaman a la puerta. Muy decepcionantes. No se puede pedir demasiado de ellos tampoco.

Vaya porquería de servicio! Tienen un paquete mío en reparto/entrega hace más de una semana. Y pensaba que Correos era lo peor. Esto los supera.

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO DE LA HISTORIA, UNA VERGÜENZA! Te mandan un mensaje diciéndote que "tú paquete ha sido depositado en tu buzón" cuando ES MENTIRA! NO HE RECIBIDO NADA Y LO PEOR ES QUE LES MANDO UN EMAIL PARA QUE ME DIGAN QUE HAN HECHO CON MI PAQUETE Y ME PREGUNTAN QUE SI HE REVISADO MI BUZÓN!? Se burlan de los compradores, se quedan con tus pedidos y no te solucionan nada.

Última noticia: dicen que el contrato que han firmado con AliExpress es que si no te entra en el buzón lo debes de pasar a recoger por sus oficinas. Eso no está informado en ningún momento en el proceso de compra. Si alguien duda de la veracidad de esto, le puedo enviar los mails con la conversación.
Si pido un paquete a domicilio y me cobran los portes y no me indican nada de lo anterior ¿Por qué me tengo que desplazar? Independientemente del precio del paquete, 1€ o menos, en ese importe va incluido el envío a DOMICILIO!

¿Cómo es posible que ayer, 25 de noviembre, no habiéndome movido de casa en todo el día y teniendo conserje en la urbanización, me dejen una nota en el buzón indicando que no estaba en casa?
Lo triste es que no es la primera vez que esto pasa. No son una empresa de reparto, se dedican a dejar las notas en los buzones ¿Si ya han hecho el viaje por qué no entregan el paquete en vez de dejar la notita?

Estafadores, dicen haber entregado el paquete y jamás llegó, una vergüenza de empresa, no se cómo hay gente que los contrata.

Me dice que mi paquete no ha podido ser entregado por exceso de medidas. Un paquetillo de coleteros de4€ de aliexpress. Que vaya a recogerlo yo a 8 km que tengo la oficina

Su negocio es recibir paquetes, enviar por whasap un mensaje diciendo que no habia nadie o no cabia en el buzon (sin comprobarlo) y esperar a que la gente vaya a por el paquete. Luego vas y muchas veces han pedido el paquete. Son unos ladrones.

Mentirosos y vagos, al menos el repartidor que siempre me toca a mi, que casualidad. Dejan notificaciones de que no han podido entregar el paquete por ausencia del destinatario a tal hora tal día y es ABSOLUTAMENTE FALSO.

Luego a invertir tiempo que no tengo ni quiero tener (para eso pago un servicio postal a domicilio) en ir a sus oficinas a recogerlo.

DAIS PENA.

Su envio de Aliexpress con servicio de entrega en buzón número XXXXXXX gestionado por Hispapost, no ha podido ser entregado por exceso de medidas. Puede pasar a recogerlo en nuestra agencia colaboradora X con un horario de atención de De lunes a viernes de 9 a 14 horas. Este paquete estará disponible para su recogida los siguientes 14 dias naturales.

Me encanta esta empresa de reparto que no hace repartos! Se limitan a enviarte un WhatsApp y se quedan tan panchos. Pues no pienso hacer vuestro trabajo, de los cientos de pedidos que he hecho en AliExpress nunca me han escrito un WhatsApp para decirme que no les da la gana repartir paquetes, que si eso ya me mueva yo y me busque la vida para ir a por mí paquete.

Pues ahí se va a quedar el paquete, he abierto disputa en AliExpress para que me devuelva el dinero, me niego a hacer vuestro trabajo.

Empresa fantasma, ponen el pedido entregado cuando ni siquiera han pasado por casa, ni llamado el timbre y me quedo sin el producto por culpa de su incompetencia.

La peor empresa de mensajería del país con diferencia. No tienen repartidores, solo envian un Whattsapp alegando que el paquete es demasiado grande para depositar en el buzón, sea o no verdad. Esto por cierto roza lo ilegal, ya que si no tienes Whattsapp, cosa que no es obligatoria ni tienes por que tener, no te notifican de forma alguna y sencillamente devuelven tu paquete.
Solo disponen de 3 horas al día para que recojas tu paquete, de 11 a 14 horas de lunes a viernes. Luego los trabajadores directamente quedan excluidos por no tener opción de recogida, y eso teniendo en cuenta que de esas tres horas que te dan, la mayoria de los días ni siquiera están.
Sencillamente no utiliceis este servicio de entrega, y si os avisan de que algún envío vendrá a través de ellos, descartarlo o darlo por perdido, ya que es probable que jamás llegue hasta vosotros.

El peor servicio. Aunque estés en casa te dejan el papel para que vayas a buscarlo. Siempre me hacen lo mismo. NO LES CONTRATEIS!

Te dejan una notificación en el buzón cuando SÍ has estado en casa (evidentemente para qué se van a molestar en llamar por teléfono si no llaman ni al timbre) para que vayas a recogerla a su oficina, directamente, sin intentar otra entrega. Si hago pedidos on line es porque no puedo/quiero desplazarme a 7km de mi casa. Espero que dejen de contratar sus servicios.

Una empresa de reparto, que no reparte. Ni siquiera se pasan por casa, te mandan un mensaje para que vallas a recogerlo en el polígono. No entregan un paquete, pero ni uno vamos. La peor empresa dentro del sector, y mira que es difícil eh. Ni te avisan de que te ve a llegar el paquete, ni hacen dos intentos, ni te cogen el teléfono y ni siquiera te dejan un papel en el buzón para saber por lo menos que han pisado tu comunidad. ES UNA ESTAFA. Correos cuando te hace lo mismo, por lo menos lo tienes cerca de casa y no tienes que ir al polígono.

De verdad lo de esta compañía es una absoluta vergüenza, dos pedidos que he tenido de Aliexpress con ellos y ninguno de ellos recibidos y tienen la poca vergüenza de ponerlo en estado entregado, ni un SMS recibí para recoger.

Aquí hay algunos que cometen la equivocación de comparar Hispapost con Correos.
La primera empresa no tiene la logística, economía, cantidad de trabajadores, sueldos, ayudas, privilegios sociales, etc de la segunda. Y aún y así, su trabajo es infinitamente mejor que la empresa pública y subvencionada de Correos. Estos siempre SIEMPRE me ponían el aviso para los paquetes aún estando en casa, ni se molestaban en picar ni llamar al teléfono. No he tenido que volver a buscar un sólo paquete desde que me los trae hispapost: la chica, infinitamente más simpática y educada que la de correos, siempre me llama si no me encuentra en casa, que han sido contadas veces, y una de las veces que estaba fuera de Barcelona, me dió mil opciones para que no tuviera que ir a buscar el paquete, sufriendo por mi. Maravillosa. Y mira que la tratan fatal, porque al no ser de correos la tratan de correo comercial, la gritan, le han llegado a tirar agua desde un balcón.y ella siempre con educación y una sonrisa que se nota a través de la mascarilla. Fantásticos trabajadores.

El peor servicio de aliexpres, no entregan, solo mandan wassap para q vallas a recogerlo. Vergonzoso. A partir d ahora reseñare q no lo envien por esta compañia.

Me pone que he recibido y firmado un paquete que en ningún momento me han entregado y nadie sabe nada, patético no, lo de después.

Me dejaron una nota para recoger mi paquete. El horario de recogida de la nota no es el mismo que el del lugar de recogida así que he hecho un viaje para nada.

Qué vergüenza, he perdido un paquete porque a los señores repartidores no les dieron la gana de llamar al timbre (había gente en casa cuando me dejaron un WhatsApp impersonal). Para ir a recogerlo hay que ir donde Jesucristo perdió las chanclas y no tiene buena conexión con transporte público por lo que mi hermana que no tiene coche no podía ir a recogerlo, cuando va ya han entregado el paquete de vuelta porque te dan 14 días NATURALES, que es que no te da tiempo. VERGÜENZA.

Recibo un whatsapp que tengo que ir a recoger el paquete a otra ciudad porque sobrepasa las medidas del buzón

A mi ni si quiera me dejaron nota para ir a recogerlo y al final devolvieron los paquetes al vendedor, no me pasó una vez, si no tres, ¿es una broma?

Un verdadero desastre, imagino que trabajan a razòn de lo que cobran a quien les encarga el envìo. Desde luego que evitarè a toda costa toda empresa que trabaje con HISPAPOST. No tiene el mìnimo interès en dejarte el paquete en avisar en llamar al timbre, lo facil tirar el papel en el burzòn y a correr. Bendito sea Correos al menos se "molestaban" en tocar al timbre. Asì funcionan en Màlaga y seguro que en resto de ciudades.

Una verguenza ya es el segundo envío bque recibo por esta agencia y ni siquiera se molestan en llamar al timbrebpara entregarte el paquete si estás en casa, es mas creo que ni siquiera lo saquen de la agencia al reparto y que directamente te envian un mensaje diciendo que pases a recoger en algún punto de recogida, porque en las dos ocasiones habia alguien en el domicilio, unos caraduras

Que asco de servicio! Estaba en casa todo el día esperando y al final me meten una nota en el buzón que no han podido meterlo allí. Ahora tengo que ir a otra parte de cuidad y perder el tiempo y dinero. Nunca más!

Gijón (Asturias). No han picado y solo dejan el papel. Era un pedido de Aliexpress que ya llevaba esperando más del mes. En otras ocasiones con otra compañía se recibió en mano