H&M

Siempre ha sido mi tienda favorita pero hoy he ido a buscar un pijama bonito para regalar y la verdad que lo que tienen no es muy bonito. Antes sacaban pijamas muy monos y de algodón. Hoy ha sido un poco decepcionante, ya no es lo que era antes

La tienda es muy grande y está Justo al lado del Primark. Tiene ropa muy de temporada a buenos precios

Hola, me gustaría agradecer a una dependienta de vuestra tienda de H & M de la calle de Gran Vía de Madrid la cual recupero de los probadores un collar que se le olvidó a mi madre. Ese collar es muy significativo para mi madre y para mi familia y si no hubiese sido por la ayuda de Mari-Jose, alomejor alguien lo hubiese robado. Me gustaría entonces subrayar una amabilidad y disponibilidad por parte de Mari-Jose que estaba de turno el 25 de octubre de 2023 sobre la 13/14h.
Muchisimas gracias otra vez

Hace unos días estuve por allí buscando unos pantalones para el trabajo, me probé varios y no tuve la suerte de encontrar mi talla, pregunte a la chica que estaba en probadores, Laura, que a pesar de estar tan liada me dedico unos minutos a ayudarme, lo cual le agradezco enormemente, y me indico que dicho pantalón estaba en más talla en la web.
Me molesta que no tengan amplitud de tallas en tienda.es muy frustrante, y como vayas de emergencia como iba yo, estas fastidiada.

Pilar me atendió increíble, se tomó todo el tiempo para hacerme socia del club y que pudiera tener algún descuento más, tenía varias preguntas y me pudo responder a todas con bastante calma. Un gusto toparse con trabajadores así.

No os da vergüenza tener 7 cajas y solo una abierta?
Una fila horrible …. Última vez que compro aquí

El sabado pasado un chico PIERO en cajas cobrando fantastico no nos hiba el movil para hacernos el descuento por ser clientes nos lo arreglo con muchisima paciencia y dedicacion con una sonrisa, amabilidad y paciencia insuperable fantastico Piero un 10

Buenas tardes acabo de estar comprando en vuestra tienda en gran Vía de Madrid y el chico que estaba en caja de hombre en el día de hoy es una pasada de encantador y profesional.para mí sin duda de lo mejor de HM que vi jamás.gracias mil de todo corazón por tu atención.no cambies jamás

Buena tienda de ropa y accesorios para toda la familia. Variados tipos de prendas de buena calidad a precio acorde con ello.

La educación de los dependientes brilla por su ausencia. Por no hablar de la higiene, hablé con 3 personas y las tres tocando la pantalla de mi móvil como si fuese suyo. En la tienda en la que yo trabajo esto es impensable. No vuelvo.

Hubo un problema con un pedido online y la dependienta que me atendió en caja (una chica rubia) buscó la manera de arreglarlo, muy atenta y resolutiva, aún siendo hora punta (19: 50h aproximadamente) y con bastante movimiento de gente en la tienda y en el departamento de hombre, más específicamente.

Se agradece que en estas fechas, de tanto ajetreo y afluencia y estando en plena Gran Vía, se encuentre personal así de atento y dedicado.

Quiero agradecerle enormemente el detalle que tuvo conmigo una de la mujeres que trabajan aqui. Estaba en la tienda con una bolsa rota de otra tienda y vino a ofrecerme una bolsa para poder meter todo. H&M ya me gusta pero tipo de cosas hacen que me den ganas de volver mas pronto todavia. ¡Muchas gracias!

No hay tallas, preguntas y te dicen que está todo fuera, pero no hablamos de rebajas, hablamos de ropa de colección, los almacenes tienen que ser pistas de baile porque nunca hay nada, una auténtica pena, te dicen que lo compres online, sin saber que talla comprar… tampoco puedes entrar con tu pareja al probador pero todos juntos por la tienda, no tiene sentido. La verdad es que con esta politica de ESTÁ TODO FUERA o tienes suerte o compras en otra tienda!

Great value. Also, if you shop online you can pick it up in this store. Convenient if you can't stay home waiting for the delivery!

Todo está relativamente bien salvo la atención, tienen un concepto de atención al cliente erróneo a mi manera de ver, preguntar algo a alguno de los dependientes es recibir una mala contestación segura, no quiero decir con esto que el cliente siempre tenga la razón, pero el buen trato y la educación es lo mínimo en un trabajo de cara al público

Me encanta este H&M, en pleno centro de Madrid, edificio antiguo muy bonito. Súper bien situado, atención muy buena y amplio espacio con todas las medidas Covid. Los probadores están genial! Todo tipo de productos y a súper buen precio!

Pues es una réplica de almacenes arias o galerías sepu
Allá por los años 60, ropa barata y estilo perecedero esta bien.

Los dependientes de H&M a diferencia de los de Zara, Mango. Son super amables, comedidos, educados, y por eso siempre compro en sus tiendas.

Ropa linda, de todos los estilos y a buenos precios peeeero deben poner más probadores, se hacen insuficientes para el tamaño de la tienda y la cantidad de público que tienen.

Fuimos a devolver unos colgantes recien comprados por defecto de fabricacion y no hemos podido recibir mejor trato: personal de caja empatico, agradable y con una sonrisa a pesar de la mascarilla. Perfecto!

Pésima calidad de la ropa, devolvíamos todo lo que el cliente nos traía de vuelta porque conocemos muy bien los productos que vendemos.
Las cargas de trabajo son altísimas, y eso de preocuparse por las personas es mentira.
El ambiente de trabajo en mi tienda era fantástico, salvo cuando llegaban los señores que solo querían ver números y nos trataban como tal. Señoras del área: sois esas personas que cualquiera quiere tener lejos de su vida, habéis impuesto vuestros criterios dejando a un lado los valores humanos.
Ahora que, gran parte de los que hemos formado los grandes equipos, nos hemos ido, espero que no sigáis presionando a la gente y mirándolos por encima del hombro.
Porque señora, el hecho de comprar su ropa en ladiestrend cada vez que venía de visita a nuestra tienda, no le hace más inteligente ni mejor persona.

Lamentable esta todo tirado (eso lo llego a entender en las rebajas) pero los demas dias no, dejan entrar a perros y el guardia no dice nada, para colmo el peroo va olisqueando y va estornudando por toda la tienda y no es solo una vez que lo he visto, encontrar a alguien es casi imposible para preguntarle algo o estan en caja o solo hay una persona en toda la tienda

Con tres probadores y solo habilitan uno, horrible la fila que hay que hacer, es imposible mantener una distancia de seguridad cuando nos ponen a todos en una misma fila para un probador fatal

La decisión de cerrar probadores perjudica directamente al cliente, que posiblemente se tenga que dar otro paseo si no le queda bien la prenda. Con esta nueva situación lo que van a conseguir es que nadie vaya a la tienda física. Muy mal H&M.

Pues parece que lo han cerrado, como muchas otras de H&M que conocía.
Una lástima, esta estaba genial.

Pd. Parece que es por la huelga de empleados generalizada de la empresa y puede no ser definitivo.

Me parece increíble que te hagan esperan más de media hora para probarte la ropa porque solo hay 1 probador abierto para mujer y hombre en plena Gran Via

Empleadas bordes y maleducadas. No te dejan probar la ropa (cuando en todas las demás marcas sí) que “por seguridad”, sin embargo la tienda llena a tope sin control de aforo, la gente con la mascarilla debajo de la nariz o directamente sin ella. Pero lo peor de todo el servicio al cliente, las pocas empleadas que han conservado su empleo cuando han echado a medio mundo de la empresa en lugar de ser amables mas bordes y maleducadas no pueden ser. Vamos, que me he ido al Zara donde sí te dejan probar la ropa y no tienes que volver a devolverla y por el mismo precio he encontrado lo que buscaba, las empleadas mucho mas amables. No vuelvo a pisar un H&M, no tengo duda de por qué no está vendiendo nada y han tenido que cerrar tiendas…

No suelo ir a H&M porque no tienen los modelos para mi tipo de cuerpo, pero sí es cierto que de vez en cuando me suelo pasar, porque hay cosas que sí merecen la pena, y están súper chulas.

Tiene un montón de ropa, local grande
Entre cliente y cliente limpiaban el probador y te echaban gel hidroalcolico
Buena atención por parte de los trabajadores de allí

Pésima atención al cliente en las cajas. Muy mala actitud por parte de las dependientas. Una pena considerando que es de las últimas tiendas de esta marca.

As a big guy, I understand it's not easy to find clothing stores that cater for all sizes but the staff should be more understanding and not be dismissive and even look and treat you like "you don't belong here" when asked if the have larger sizes. Their clothes are ok, but a lot of fast-fashion merchandise which ia quite hateful

Ropa de muy mala calidad, estilo muy antiguo, fea como ella sola. Tiene alguna cosilla pasable. Para cosas pequeñas como calcetines y similar esta pasable. Lo siento pero es lo que pienso.

"Trece días esperando un pedido que pagué y aún no he podido recoger en la tienda de Gran vía en Madrid. Cuatro días desde que me llegó la confirmación de que el pedido estaba en la tienda y aún sin noticias. "

No suelo comprar en el centro hoy como quedé con mi amiga pasábamos por allí y entramos, luego mi amiga cogió varios gorros y los puso en una estantería más cerca del espejo para probar cada uno y de repente vino una chica que se quejó que no podemos dejar las cosas así. PERO TODAVÍA ESTABA PROBANDO, después de decidir cuál comprar claro que va a colocar el resto en su sitio como una cliente cualquiera, pero se nos quejaba como si fuéramos mal educadas que fastidiaban su trabajo de ordenar. Y después de pagar yendo fuera la misma chica nos dijo "perdonad chicas la puerta esta allí" Indicando la dirección que estábamos yendo. PERO JUSTO ESTAMOS SALIENDO por qué hizo eso como si nos despidiera, es que es increíble.
No vuelvo nunca y no recomiendo comprar en el centro si no eres turista ni vives en el centro.
El resto ha sido bien por eso doy un 2 no 1

El local y la decoración son espectaculares. Lo importante que es la ropa y los complementos, si te gusta esta marca disfrutarás, si no te gusta sigue buscando.

La atención malísima, la cajera una chica de cabello casi blanco me trató malisimo solo por preguntarle si podía cambiar las tallas de las medias.y me dice a ver si tu no te sabes la talla que usa.perdona pero me equivoqué y todos podemos equivocarnos por eso antes de pagar quería cambiarlas porq se que después no iba a poder. Pues me parece que el personal es mal educado

Mejorable. Mucha ropa pero muy poco personalizada, bastante básica. Me gusta la parte de bisuteria económica, de ropa de baño y lencería.

Oferece aos clientes uma ampla gama de produtos de qualidade, os quais estão dispostos em três pavimentos. O atendimento dos funcionários segue o padrão da rede nórdica. Os preços são condizentes com o nível das mercadorias e contribui para a boa frequência ao local. Ponto negativo diz respeito a falta de lugares para sentar, como bem disse o colega Carlos.

Hay mucha ropa con “descuento” pero a la hora de pagar resulta que el precio del tíquet rojo no es y pretenden cobrártelo a full precio, un poco incomodo tener que discutir eso con las de caja pero por lo demás bien.

Lo mejor de H&M son las ofertas, el sale de verano te ofrece pantalones short vaqueros a solo 4 euros. Camisetas sin mangas por 3 euros. Sweater por 5 euros, zapatos por 10 euros. Faldas largas 10 euros. Mucha variedad y opciones diversas para aprovechar.

Mal servicio, lento y lleno de empleados bordes. Saturados de trabajo y la página web dando, según ellos, información erronea. Perdida de tiempo

Monstruos de la ropa, barata, y mona que la puedes encontrar desde Madrid hasta en China si me apuras.

Me gusta mucho, entro a dar una vuelta por mirar y siempre cargo con algo, es asequible y moderno

El mejor local de H&M de Madrid. Tienen todo muy organizado, la atención es muy buena y las cajas van rápido.

The H&M staff are great at both locations.efficient, laid-back and no-nonsense. I was especially pleased with the ease in returning an item, as you never know what to expect with that, but it was a positive experience and I'll definitely keep shopping at this store.

Personal al que pregunte, muy atento. Faltan tallas en premamá, o muy grandes o muy pequeñas. La ropa de niñ@ me encanta. Esta tienda es más pequeña que otras de la cadena, pero a mi personalmente me gusta más.

Un antiguo teatro, merece la pena entrar solo por ver el edificio. Es muy grande y suele estar bien ordenado. Eso sí, no vayas un sábado a la una o habrá una cola de horas para pagar. El fallo es que suelen cerrar todas las cajas salvo la de abajo y es imposible comprar nada si tienes prisa.

HyM la mejor tienda del mundo! Su moda es perfecta, buena calidad y las tallas son las reales. Nunca decepciona.

Me encanta este hym, hay mucha mas ropa alternativa de divided que en otros, lo único que no me gusta es que da vértigo subir a las plantas de arriba.

Tienda de ropa y calzado, tienen mucho productos de tendencias nuevas y actuales a la moda como un amplio local de exposición y ventas.

Es el HyM con más ropa y accesorios en el que he estado. Está todo muy organizado y no suele haber mucha cola para pagar. La sección de belleza tiene muchos productos de maquillaje nuevos (que son bastante más difíciles de encontrar en otros HyM) e incluso tienen cuidado del pelo y de la piel.

LYST! PARA GALLUMBOS, O SEA, BÓXER LOS PAQUETES DE TRES, IDEAL. LES, CALCETINES, CAMISAS DE TUXEDO, SIEMPRE TIENEN LINIAS LIMITADAS, DE DISEÑO ARIESGADO, MUY INTERESANTES, PARA CABALLERO, MUJER Y NIÑOS. ACCESORIOS, MEDIAS, PANTYS, VESTIFDOS DE PARTY Y FIESTA. SOMBREROS, BOMPER, LINIA ECOLÓGICA Y RECICLADAS.

ME ENCANTA ***** CON SUS COLABORACOONES ANUALES, CON FAMOSOS, DISEÑADORES INTERNACIONALES, INCLUIDA LA LINIA DEPORTIVA, DE BECKHAM SOBERBIAS. Y ÚNICA. CAMISAS BLANCAS, ELÁSTICAS, CON PUNOS DOBLES. SENSACIONALES, GALLUMBOS Y MEDIAS CORRE Y COMPRA. DE MUJER SIEMPRE ALGO PARA COMPRAR YA SEA LOOK TOTAL O ALGÚN COMPLEMENTO, ESE.: {EL DETALLE BOMBA. }

El establecimiento cuenta con un espacio dedicado a chica niño y hombre la ropa tiene una calidad acorde al precio.

Bastante espacioso y grande, con buenas ofertas y muy bien ordenado, lo único la limpieza del lugar, pero todo lo de más está muy bien.

Ubicada en la Gran Vía de Madrid, en pleno centro. Un H&M muy grande, con varias plantas de ropa. La disposición de la ropa es muy buena, puedes verlo todo sin agobiarte, tienes espacio para moverte entre sección y sección. Precios competitivos, puedes conseguir descuentos en los cambios de temporada.

Una gran atención en el H&M de premamá, amabilidad y buen hacer tanto en probadores como en caja.
He querido dejar buena reseña del chico que me ha atendido en caja pero en la tablet no daba opción y no he podido encontrar al encargado para darle la reseña en persona.

Es mi tienda para ropa preferida. El personal es amable, la ropa es fácil de ver y bien colocada y los precios están muy bien.

Me gusta mucho esta tienda. Tienen gran variedad de ropa para hombre, mujer, niños y bebés. La ropa es de buena calidad y no es cara. Además la tienda es muy grande con lo que siempre encuentras lo que buscas. Tienen de todo tipo de estilos. Lo que más me gusta es la ropa de bebé, muy suave y de una calidad estupenda.

El chico de la caja es guapo y muy amable, ver ticket y la tienda es muy bonita, ordenada y limpia.