H&M

Estuve el miércoles 28 de septiembre 2022 sobre las tres de la tarde. Aprox 5 clientes dentro. El vigilante no dejaba de mirarme mientras elegía mi ropa. Tremendo. Al pagar, el cajero, un joven moreno, delgado.ni me contestó al saludo. Desde luego, les queda mucho por aprender.

Bastante regular la atención del dependiente que hay por las tardes. La tienda siempre que hemos ido está vacía, vacía sin clientes y sin nadie que nos pueda atender. Hemos tenido que ir a la sección de mujer para que nos atendieran. Es el hym más cercano que tenemos de casa y preferimos pedir por Internet que ir a esta tienda

Es una marca que no se ve en todos los centros comerciales, tiene buen precio y variedad de estilos.
Tiene tanto de hombre, mujer y nos.
Puedes comprar ropa interior, de sport, complementos etc.

Fuimos un domingo y el dependiente no tenía deseos ninguno de atendernos.ni las gracias ni buenas tardes nada. Muy descortés.

Muy pobre atención al cliente en la sección de niño/niña. Le pregunto por un disfraz muy concreto para mi hija y me contesta "no sé, busca por la parte de rebajas" (17/01/2022 sobre las 20: 30). Solo estaba yo en dicha sección

Me he decepcionado un poco. Cuando estaba en la Vaguada, la recordaba con muchas más cosas.aunque tiene un poco de todo y a buen precio.

Nunca olvidare el trato recibido en esta tienda en 2017 que lo recuerdo como si fuera ayer, y veo que no ha mejorado y sige igual.

28/10/2021 por la tarde en el H&M de Plaza Castilla: hemos ido mi amigo y yo a comprar una camiseta. En la caja hemos tenido que esperar, sin haber nadie antes, porque había dos personas que habían preguntado por alguna prenda y ni siquiera han tenido el detalle de decirnos que esperaramos un momento. Al ir a cobrarnos, el hombre que nos había hecho esperar, no se ha molestado ni en mirarnos, ni en saludarnos, ni en despedirnos. Muy mala atención al cliente.

Señorita de caja súper profesional, amable y eficiente. Es un placer encontrar personas tan comprometidas con prestar un servicio excelente

Dos personas atendiendo en caja, 20 clientes en toda la tienda y me he tenido que ir sin comprar, después de 15 minutos de reloj.por cierto, muy buena atención por parte de la señorita que me atendió en la zona de caballeros.

Personal muy desagradable
No volveré simplemente por el personal, el trato al cliente sigue siendo muy importante a día de hoy, deja mucho que desear

Si eres una persona negra no te aconsejo que no entres te vas a sentir acosado por el personal de seguridad y desplazado por el personal de la tienda, lo único bueno que puedo decir de la tienda es que tiene un buen aire acondicionado

35 minutos para pagar con una cola de apenas 10 personas bien apelotonotaditas en pleno covid todo por hacer socios. Una sola chica en caja

La tienda está bien. Es amplia y tiene mucha variedad tanto para mujer, hombre y para pequeños. La señorita de pelo largo liso que parece ser la encargada trata a las personas que están en la cola como si fueran ganado. Muy borde.

Cierran los probadores a las 20.30. Teniendo en cuenta que la tienda cierra a las 22.00 no tiene sentido que cierren los probadores una hora y media antes. Y la respuesta de los dependientes cuando no te dejan entrar al probador es que compres las prendas y te las pruebes en casa. Alucinante. Si la tienda está abierta, los probadores deberías estar abiertos porque forman parte del servicio. Una cosa es que los cierren un rato antes del cierre de la tienda para poder ordenarlos, pero.una hora y media antes?

Cada vez lo veo más pobre de ropa. Sin planchar toda las prendas, están amontonadas y es hasta difícil coger una percha. Es una pena

Las ofertas que ponen no son lo que ponen, te dicen que tiene un 50% de descuento y luego en caja te dicen que te aplican otro.

Acceso accesible
ascensor accesible
rampas interiores
profesionales amables y sonrientes
ropa según gusto y buena calidad y buen corte.

Al tener planta baja y una primera, tienen gran variedad de productos y raro es no encontrar lo que necesitas o un sustitutivo.
Cada poco hay novedades y es fácil estar al tanto de lo que se lleva.
El personal es majísimo y atento. Cualquier cosa que necesites o duda que tengas, te la resuelven de inmediato.

He comprado en H&M pero echa para atrás mucho las dependientas no saben tratar los clientes te habla mal le pedí que me vuelva el regalo y con una voz muy fría me dije que no tiene papel le pedí también que me quite las etiquetas para que no se vea el precio tampoco lo hice hay que cambiar mucho en esta tienda las dependientas deja mucho de desear no sabe tratar a los clientes más se forma unas colas porque una está hablando una está fumando en la puerta y así va en esta tienda es una pena qué una tienda tan grande tenga trabajadoras cómo está de la H&M de la Castellana no recomiendo la trabajadoras son unos sinvergüenzas y te habla en asco

Lugar con prendas muy variadas, precios asequibles, pero con mercado limitado ya que solo ofrecen tallas hasta la XL. No busques XXL o todavia menos la famosa 3XL.

Las dependientas son unas asquerosas no mereces estar en las tiendas debería de mandarle a barrer un poco por las calles primero por qué no sabe atender la gente y muy bordes

Fui a recoger en paquete. El chico que me atendió (el encargado del área) un amor, me solucionó el problema ocasionado por en servicio de atención al cliente con una sonrisa y excelente gestión. Gracias.

Me gusta mucho esta tienda, tiene muchas variedad y prendas de muy buen gusto! Los chicos que cobran son muy amables! Volveré

Me parece genial es un lugar que se encuentra tanto ropa para adultos y niños perfecto
Me encanta H&M. Gracias por su atención.

Los precios son un poco más caros que los de Primark pero la calidad es superior, y no deja de ser muy económico

Me encanta que por fin tengan de niños, es el mejor de Madrid, super tranquilo y te atienden de lujo.

En plena Castellana, así mismo se llama su centro comercial Castellana 200, esta este local con ofertas y promociones para todos los gustos. Atención excelente y muy atento el personal. Local en óptimas condiciones de limpieza y orden, que suele suceder que la gente tira todo y desordena, pues aquí todo muy tranquilo para disfrutar del local.

Es una forma de trner ropa variada, actual y con estilo a buen precio. Pero no siempre la cosa está brillante. A veces encuentras auténticos chollos.

A este H&M venimos mucho y siempre ha tenido de todo, pero hace poco la planta de arriba se ha convertido en ropa para niños. Es más grande que el espacio para hombre e igual que el de mujeres. No me parece muy lógico este giro que ha dado el local. La ropa para niños no debería ser más importante que la ropa para adultos.

Pésimo. No disponen de personal para atender. Fuimos a comprar un traje y nadie nos atendía. No había tallas, todos los pantalones mezclados y tampoco disponían de aplicación para mirar si había en otras tiendas. Experiencia frustrante.

Ahora también tienen ropa de niño, ¡perfecto! Está siempre muy ordenado, la disposición de la tienda es muy cómoda.

Me encantan las colaboraciones que hacen con grandes diseñadores como Kenzo, William Morris, etc. #letsguide

La ropa que venden en general no me gusta
Pero he comprado unas faldas muy bonitas plisadas online. Pero son un auténtico desastre los empleados y directivos. Unas te las mandan mal y otras veces arrugadas. Pero eso si, haces el encargo y te lo cobran antes de enviartelo. En eso funcionan de maravilla.

La calidad de la ropa regular y está todo muy revuelto, no ten dan muchas ganas de mirar porque hay poco orden, la gente lo ve todo tan desordenado que cuando mira algo lo deja encima sin colocar. Los empleados escasean.

La relación precio calidad es muy buena, hay gran variedad de estilo de ropa, accesorios y calzado.el servicio quizás no es el mejor en gran parte de sus tiendas pero tienes la posibilidad de buscar tu mismo lo que necesites.

Me gusta la ropa de HM, pero hay que decir que las dependientas no saben doblar la ropa cuando ya estás en la caja y vas a compras la ropa elegida, te la ponen en la bolsa de compra fatal, la meten como les sale de las narices!

No soy habitual de esta tienda pero está bien. No sé si era por la hora, sobre las 9 de la noche, la cajera iba colocando bien la ropa dándole unos golpes y meneos que daba miedo tocarlos

Cómo todos. Las dependieras bastante amables. Le veo el inconveniente de que no tiene sección de niños. Yo fui buscando cosas para mi hija pero no pude comprar nada.

La chica que me ha atendido a las 5 del jueves 27 de diciembre, en la zona de hombres ha sido muy amable y agradable.

Las últimas veces que lo he visitado me ha costado encontrar cosas que me gustarán verdaderamente. Para mí no es lo que era antes.