HNOS. PEREZ QUINTANA

Hermanos Pérez en la calle Alcalá de Madrid, es la joya de las tiendas de electrodomésticos. Su amplia gama de productos de última tecnología y el servicio al cliente excepcional hacen que sea mi destino preferido para todas las necesidades electrónicas.

El personal experto siempre está dispuesto a asesorar y encontrar la solución perfecta. La tienda ofrece un ambiente acogedor y moderno, creando una experiencia de compra inigualable.

¡Recomiendo encarecidamente Hermanos Pérez para una satisfacción total en tus compras de electrodomésticos!

Todo instalado y perfecto! Me encanta como trabajáis. Vuestro instalador es un crack y vosotros muy rápidos y eficaces. Servicio impecable.

La atención recibida ha sido insuperable. Hace 1 año compré varios electrodomésticos a esta tienda y en su momento quedé muy contenta. Ahora he comprado un horno y al verlo puesto.se me antojó otro modelo. Me han hecho el cambio en menos de 4 días por otro aparato. Tanto Raúl (la persona que me atendió (como Dago, el montador) y el resto de personal que han intervenido han sido muy cercanos y majos. Muchas gracias.

Compre un frigorifico y fenomenal, pero quiero reseñar, SOBRETODO, la participacion de Dago, el carpuntero, q vino a desmontar la puetta de la cocina, y ademas ayufo a sacar el frigo antiguo para q pudiera ir limpiando, y fue muy, muy amable y profesional. Recomendable al 100%

Compre un aire acondicionado Daikin excelente sirvieron rápido y los instaladores RAUL, BRIAN, NELSON, fueron magníficos muy bien instalado cuidando los detalles y muy estético funciona muy bien. En mi trabajo pusieron también un aparato Mitsubishi comprado en tienda la vaguada y los mismos instaladores fueron y va excelente estamos encantados con el equipo en mi casa y en mi trabajo Parking Valderroman, una grata coincidencia fueran los mismos instaladores de diez, muy recomendables

He comprado casi todos los electrodomésticos ahí y siempre nos han debido bien. Los empleados ambles.

Compré un ventilador la pasada semana y estoy encantado con el producto y la atención recibida. Volveré, sin duda.

E estado esta mañana comprando un tostador y una cafetera me an atendido muy bien muy majos y profesionales los precios también bien

Muy buena atención, asesoramiento y amabilidad para resolver todos los problemas, y los precios estan en la tonica normal.

He ido varias veces y vuelvo por la calidad del servicio y del producto que tienen.
Atención muy profesional, tienen todos l género que necesitas y si no lo piden y en un par d días lo tienen, además tiene otra tienda en el Alcalá Norte y tiene también muchos productos
Seguiré llendo

Calidad, buena atención y buen servicio. Yo con mi lavadora estoy encantada y por eso vuelvo por mi siguiente electrodoméstico.

Atención perfecta, te orientan, aclaran dudas, con paciencia, no tratan, solo de la venta de un producto

Me vendieron un lavavajillas defectuoso el 22 de noviembre del 2021. Once meses después y estando en garantía EL SERVICIO TECNICO DE LA MARCA SE NIEGA A REPARARMELO. La tienda me lo retira actuando con omisión y sin cerrar el desagüe que comparte con la lavadora, y cuando pongo la lavadora SE ME INHUNDA TODA LA COCINA, CUANDO VOY A LA TIENDA A PEDIR UNA HOJA DE RECLAMACIONES, EL ENCARGADO DE LA TIENDA, RAUL RODRIGUEZ, ME AMENAZA, ME DICE "QUE NO TIENEN OBLIGACION DE PONER NINGUN TAPON" y que me aguante. Han actuado con absoluta mala fe, NO COMPREIS NADA, SI TENEIS ALGUN PROBLEMA NO SE HARAN CARGO.
No es difamar cuando se dice la verdad, sois unos sinvergüenzas y ayer lejos de darme una solución o de intentar ayudarme, me atendisteis prepotentemente, diciendo que me aguantara. El servicio jurídico de mi seguro os reclamará judicialmente, ADEMAS ME HABEIS ROBADO LA ARGOLLA QUE CERRABA EL LAVAVAJILLAS. ¿Por qué os la llevasteis? Porque actuasteis con MALA FE,

Atención, amabilidad, información y todo a buen precio. Encantada de volver a comprar en esta tienda

Gestión muy rápida y eficaz. Se nota que quieren trabajar y es de agradecer en este mundillo. Muy contenta con el resultado

Me han asesorado muy bien para la compra e instalación del aire acondicionado. También para la nevera

Muy buena atención de su personal. Habiendo comparado con otras tiendas, sus precios son imbatibles. Se ajustan a tus necesidades y no pretenden venderte el producto de mayor precio, sino el que verdaderamente necesitas adaptado a tus necesidades. Bien explicado todo. De hecho he comparado algún electrodoméstico de mayor categoría en base ala relación calidad precio en función de lo explicado por el vendedor.

Nos trataron y aconsejaron muy bien sobre los productos que necesitamos, electrodomesticos de toda la cocina, miramos varias tiendas y en general mismos productos con ellos nos ahorrábamos 500€, pese a los problemas de suministro con el problema de la pandemia, nos llegaron todos a tiempo, menos uno, que nos buscaron solución por otro similar y encantados, recomendable 100%.

Estupenda atención y asesoramiento. Pedido recibido en plazo y en perfectas condiciones. Buenos precios.

Poca receptividad. Si no disponen de lo que tú estás buscando no se molestan en absoluto en proporcionarte información dónde podrias encontrarlo

Mi experiencia siempre ha sido buena, tanto con la compra como con la facilidad para ponerte en contacto con un instalador.

Te asesoran y atienden muy bien, tienen todo tipo de electrodomesticos y buenos precios, soy cliente desde hace muchos años y nunca me han defraudado. Totalmente recomendable

Muy bien todo. Si el electrodoméstico está en stock lo instalan muy rápido y bien. Buenos precios.

Buen comercio especializado en el barrio de Quintana, en plena Calle de Alcalá. Buen asesoramiento y amabilidad

Tienda de toda la vida, trato superpersonal, muy profesionales y amables gracias por su paciencia, volveremos

Buenos electrodomésticos.una excelente atención. Personal muy cualificado. Muy recomendable. Excelente puntualidad de los instaladores

Buena atención en tienda, aunque al menos un instalador muy poco profesional. Si me descuido me deja el lavavajillas en medio de la cocina y encima, echando las culpas a los vendedores. Lastima que no se cuide esa parte importante. Luego lo resolvieron, pero una lastima que no lo hicieran bien desde el principio.

Gran tienda, con muy buena relación calidad/precio en sus productos y servicios. Y muy buenos trabajadores.

Profesionales. Compre una campana extractora el viernes y el lunes por la mañana ya la tenia instalada. Más rápido imposible.

Compré una lavadora ayer por la tarde y hoy a la 13: 00 ya está instalada y funcionando. Atención en tienda inmejorable. Muchas gracias

Buenas ofertas de electrodomésticos calidad precios. Además buen trato al cliente. Este es punto que valoro mucho al dar una opinión.

Todos los electrodomésticos de mi casa y de casa de mis padres. Raúl no podemos casi casi vivir sin ti y sin tus consejos

El personal de primera, con asesoría de primer nivel. Se preocupan por tus necesidades como consumidor. La verdad es que voy a comprar todos mis electrodomésticos acá.

Compré un ventilador aquí y no me ha gustado. Me dejaron devolverlo sin problemas y con buena actitud.

Muy amables, se adaptan a tus necesidades y capacidades, las medidas de seguridad son las correctas, no tienen problemas en responder a todo lo que les preguntes, muy profesionales. Salimos encantadas.

Pues a nosotros nos fué francamente mal. Nos han vendido una vitroceramica con manchas interiores en el cristal y no quieren venir ni siquiera a verlo.

Fueron muy amables. Compramos una nevera y al llegar a casa no entraba por la puerta. Con las mismas se la llevaron y pudimos elegir otro día otra y nos la volvieron a llevar sin poner ningún problema. Además pagamos en la recepción de dicha.

Tremendo, primer día de cuarentena y abiertos q falta de civismo! Incumpliendo las órdenes de las autoridades!

Compré un microondas, no tenían en ese momento y al parecer me lo reservaron aunque al día siguiente fui y al hablar con otro dependiente me dijo que no quedaba ninguno, simplemente un problema de comunicación entre ellos. Por lo demás amables, majos y profesionales.

Compre los primeros electrodomésticos de mi casa, los renové y siempre que necesito algo ahí está Bernardo para atenderme. Los mejores y siempre los recomiendo por precio, calidad y atención.

Tienda muy buen situada en el barrio de Quintana la tienda de toda la vida tienen unos electrodomésticos relación calidad precio estupendos y la atención es excelente muy profesionales y eficientes muchas gracias por todo muy recomendable

Acabamos de comprar horno y placa vitrocerámica de inducción. La atención estupenda no se puede pedir más. Son muy buenos profesionales. Totalmente recomendables

He comprado varios productos aquí (lavavajillas, frigorífico, termo eléctrico y aspiradora) y de momento no tengo queja.
La atención recibida siempre ha sido muy buena, aconsejándome según mis necesidades.
Cuando necesite algo seguiré comprando aquí.

Muy caros, y un poco bordes pero les doy 5 estrellas a ver si así sonríen un poco y bajan los precios un poco.por lo demás muy bien, tienda muy limpia y son profesionales (aunque una sonrisa no va mal), tienen de todo y muchas marcas y modelos!

Precios imbatibles y atención excelente.reedito el comentario, al final lo compre en su tienda on-line, la atención telefónica fue buena pero con los chicos que entregaban la mercancía la experiencia fue pésima.ni entendían que trabajo por la mañana y no puedo salir antes para que ellos hagan la entrega, cuando llegó con la lengua fuera me lo meten en casa con prisas, quitan la tapa de la lavadora sin darme explicaciones y se van sin hacerme la puesta en marcha.muy rudos y desagradables

Esta en mi barrio, zona el Carmen y me gusta mucho.la atención es muy buena y te aconsejan.siempre que puedo intento comprar en las tiendas del barrio, aunq cada vez quedan menos.yo la recomiendo

En este establecimiento, lo mejor es el personal que atiende, encantador. En cuanto a los electrodomésticos, toda clase de marcas y a unos precios muy competitivos. Ejemplo, antes de ayer por la tarde compramos una lavadora Siemens por defunción de la anterior. Ayer a las 12 de la mañana estaba en casa. A las 12: 30h estaba funcionando. En cuanto a precio, 100€ más barata que en El Corte Inglés. Nada más que decir. Gracias José Manuel

Gran y pequeño electrodomésticos, asesoramiento personal y según lo que necesitas, dependiendo de número miembros, usos. Atención excelente

Rompieron una bisagra durante la instalacion y un mes mas tarde sigo esperando que se pongan en contacto para arreglarlo. No contestan los emails

Bien situado en Alcalá, zona muy poblada y dónde el pequeño comercio funciona muy bien. Demuestran que muchas veces compiten y ganan a las grandes superficies.
Son muy cercanos y muy atentos con la clientela, además de buenos profesionales y con precios muy competitivos.
Estoy convencidísimo que si el pequeño comercio está atendido por gente que le pone lo que hay que poner: profesionalidad, esmero, ilusión e ingenio, tienen el futuro garantizado! Animo y.al toro!
Lo recomiendo.

Atención excepcional, fuimos por un problema de un pedido por internet y aunque no les correspondía solucionarlo a ellos, nos ayudaron en todo lo que pudieron.

He comprado los electrodomésticos de mi casa nueva en esta tienda y el trato que he recibido por parte de Jose, uno de los vendedores ha sido excelente!