Hogar Del Gas

Excelente atención y servicio, cumplen con los tiempos que estiman. A la hora que acordamos estaban en casa realizando el servicio. Un trabajo impecable y confiable.

Muy buenos profesionales. Nos han hecho la instalación de 2 calderas y sin ningún problema. Son rápidos y además muy agradables.

Poco recomendable, servicio mediocre de acuerdo a sus horarios y no a tus necesidades. Llevo 3 meses con el contrato y tuve una incidencia con mi Caldera que me llevo a quedarme sin calefacción y agua caliente y NO TIENEN SERVICIO DE EMERGENCIAS CUANDO AL CONTRATAR LO PREGUNTE. Muy poco profesionales al momento de contratar; te lo pintan muy bien pero que va, la realidad es otra.

Excelentes profesionales, han instalado una caldera en casa de mis padres y han trabajado muy bien, rápido y con mucha limpieza. El precio ha sido muy nuevo comparado con otras empresas a las que pedimos presupuestos. Sin duda una empresa recomendable totalmente.

Muy buen servicio, tanto de la atención telefónica como del técnico.
Muy buenos profesionales y muy amables.

Muy atentos. Llevo 2 meses con ellos por un problema con la caldera y de momento estoy muy satisfecha con el servicio.

Muy contenta por el trabajo y la profesionalidad de Juan Antonio, Eliezer, Natalia y Carolina. Me hicieron hueco enseguida y los radiadores han quedado fenomenal. Gracias Juan Antonio por tu buen hacer, tu buen humor, por estar atento a cada detalle para que quedara lo mejor posible y por ensuciar lo mínimo.
Lo que pensé que iba a ser una pesadilla de día con la casa empantanada resultó ser una mañana que se me hizo muy corta hablando de radiadores, herramientas y gatos ;P
Este invierno disfrutaré de los radiadores sin duda alguna

Vieron a limpiar el aire acondicionado y metieron un cepillo de dientes completo dentro del aparato en funcionamiento. Me la intentaron colar diciendo que la pieza valía 600 euros y que la tenía que pagar yo porque el Split era demasiado viejo y que mejor que instalará un nuevo aire acondicionado.
Firme un contrato con ellos que no sirvió para nada y que decía que tenían que dejar la máquina en el mismo estado que estaba. Me dijeron que quería pagar y cuando lo hice me devolvieron la transferencia y su abogado me mandó un mail diciendo que me quería aprovechar de ellos.
He hablado con otras empresas y ningún técnico de AC entiendo cómo pueden usar cepillos de dientes para limpiar nada. Una vergüenza. Llevo 2 meses sin aire porque he intentado mediar a través de ocu y no hay manera.

Me ha gustsdo mucho el trato que me prestaron tanto la persona que me atendió como el técnico que me visitó.
El trabajo no sé evaluar por mi desconocimiento pero creo que bien.
He recomendado a mi sobrino.

Revisión de caldera y mantenimiento
Estoy satisfecha con el mantenimiento el trato y amabilidad

Solicité una revisión por goteo de un radiador. La atención telefónica fue rápida y efectiva (Natalia). En la visita (José Antonio), ajustó las tuercas para evitar cambiar la pieza. Como seguía goteando, a los pocos días vinieron rápidamente a cambiarla. El técnico conoce el oficio, es proactivo y busca soluciones.
He contratado un seguro de mantenimiento.
Hasta el momento, todo bien.

Hogar del Gas nos ha instalado una nueva caldera, y todo el proceso, desde la visita para presupuestar, hasta la instalación y puesta en marcha, ha sido fácil, rápido y con resultado excelente. La atención técnica y administrativa impecable también. Recomendado

Tenía una anomalía de gas que reparar. Desde el principio excelente atención por parte Narcisa, el propio técnico y Natalia (que nos resolvió muchas gestiones ahorrandonos tiempo y dolores de cabeza) da gusto con profesionales asi. Recomiendo la empresa al 100%

El profesional que vino muy serio y cumplidor. Dejó todo instalado y en marcha. Se preocupó de dejarlo todo lo más limpio posible. Nos indicó como funcionaba la caldera y siempre estuvo dispuesto a resolver las dudas

Muy buena atención telefónica, solucionaron una anomalía que tuve en la revisión de gas y reportaron a la compañía directamente.
Buenos profesionales.

Muy buena experiencia con la reparación de la instalación de calefacción. Fueron muy rápidos en el servicio y además se encargaron de todos los trámites con la empresa distribuidora.

Me instalaron una nueva caldera con problema para llevarlo a cabo. No han podido ser mejores profesionales. Nunca nadie ha dejado mi casa como ellos lo hicieron. Estoy encantada, tanto en la atención telefónica como con los técnicos. Enhorabuena,

Han sido honestos a la hora de presupuestar a diferencia de otra empresa enviada por mi seguro de hogar. Viendo las reseñas positivas les he llamado y efectivamente en poco tiempo me han presupuestado lo que realmente necesitaba y resuelto el problema. Me han parecido honestos y rápidos y esto no es poco.

Hola tengo el mantenimiento de la caldera y siempre han sido muy profesionales y atentos el trato es muy bueno y eficaces y rápidos con lo que hacen. Un gran equipo

El mantenimiento de la caldera también incluye el de los radiadores. Han venido a cambiar una llave de un radiador y antes la ha revisado el técnico y ha podido arreglarla sin cambiarla por lo que me ha ahorrado casi 40€.
Se nota que sabía lo que hacía. Esto da confianza

Una maravilla de servicio. Siempre atentos, profesionales y dispuestos a echarte una mano siempre que lo necesites. Cabe destacar que la persona encargada de la atención al cliente, Natalia, es encantadora y siempre se implica para que todo salga genial.

Natalia es un encanto! Te da mil soluciones y tiene muy buen trato con el cliente. Necesitaba con urgencia una revisión para la caldera y al día siguiente vino el técnico, que fue súper eficaz. Todos unos profesionales!

Carolina al teléfono y Juan Antonio como técnico, dos personas amables. Comprometidos con su trabajo.
Mis caseros llevan dieciséis años con ellos, que más puedo decir? Gracias!

Puntual profesional personal bastante atento lo recomiendo al 100% faltan compañías como esta en España

Ayer vino Jose Antonio a hacer la revisión tanto de la caldera y del aire acondicionado, todo perfecto, llevamos muchos años con este técnico, estamos muy contentos con su servicio.

Una experiencia muy buen, el personal tanto de la oficina, que es la persona con la que contactas para las gestiones, como el profesional que acude a tu casa son muy amables y siempre a tu disposición para cualquier cosa, da mucha tranquilidad ver a personas que se preocupan realmente por ti y están pendientes de los servicios que has contratado con ellos. Sin duda muy contenta

Pedí la instalación de un termostato inalámbrico para mi caldera. Por el "módico" precio de 93 euros (la mano de obra iba aparte), me han puesto un termostato Alpha DGT de Beretta, básico, simple y para mi necesidad insuficiente. En el mercado se encuentra el mismo aparato desde 32 euros.por 93 hay posibilidad de comprar cronotermostato programable de marcas punteras. No recomiendo esta empresa en absoluto, el departamento comercial no informa adecuadamente, y la relación calidad-precio de sus artículos es mala, con precios totalmente desproporcionados.

Llevo trabajando con ellos varios años y he requerido sus servicios varias veces. El servicio prestado durante todo este tiempo ha sido inmejorable. Trato muy amable, sensibilidad ante las urgencias (por ejemplo la rotura de la caldera en invierno), puntualidad en las citas y elevada profesionalidad de los técnicos que transmiten mucha confianza. Además, me han asesorado a la hora de renovar la caldera buscando la mejor relación calidad/precio mirando por el cliente.
Muy buena empresa, muy buen servicio.

Nos sucedió que tuvimos una avería en el termotanque, no especialmente grave. Infelizmente coincidió con el inicio abrupto del invierno y que mucha gente también necesitó reparaciones y tuvimos que esperar (como toca tantas veces en la vida). Pero no puedo dejar de estar contenta con el servicio ya que, desde el inicio, no hubo engaños, se disponibilizaron para venir antes si pudieran; no se pudo, y vinieron justo el dia que dijeron. Además cabe mencionar que desde el inicio sentí que todo fue con la mejor voluntad y buen trato. Igualmente debo decir que la sinceridad tanto en la atención en casa como via telefónica genera un ambiente de confianza y felicito especialmente a Natalia por la buena actitud frente al problema y a una atención cuidadosa y sincera.

Muy bien en todo! Estaba súper descontenta con el servicio de mantenimiento de ferroli, me dejaron tiradísima con excusas y no me realizaron la última revisión, llamé a Hogar del Gas y genial! Natalia muy atenta y mostrando mucho interés y Juan Antonio el técnico que vino a casa genial, nos explicó las dudas que teníamos y todo perfecto, me dió mucha seguridad, sin duda un acierto el haberles descubierto! Lo recomiendo 100%

Trato excelente, por teléfono genial, quería una caldera y la chica que me atendió muy amable, luego el técnico y no solo instaló el aparato sino que se tomó su tiempo en explicarme todo bien (soy muy torpe con la electrónica), no podría estar más contenta

Mi experiencia es muy positiva, lo avalan 14 años de servicio a mi empresa, ya sea aire acondicionado como caldera con termostato. Lo que más valoro es la profesionalidad de los técnicos y su cercanía, suelen dejarte siempre algún consejo interesante. Enhorabuena, sois muy fiables y recomendables.

Es una maravilla el trato, desde la llamada de concertación hasta el técnico que te llama para confirmar q estes en casa, te facilitan diferentes horarios y su tratado es recomendable al 100 por 100! Una maravilla! Gracias!

Estoy contento siempre con la atención recibida por Hogar del Gas. Les conozco desde años y siempre atienden con rapidez los avisos y realizan las operaciones de mantenimiento con eficacia.

Muy eficaces y atentos. La primera vez en mi vida que me llama una empresa reparadora a los pocos días para cerciorarse de que todo está OK. Fenomenal.

Me realizan el mantenimiento del calentador desde hace años, me lo han reparado un par de veces y no puedo estar más satisfecha. El técnico es puntual y muy agradable y la chica que te atiende en la oficina también es amable y atenta.
Empresa muy recomendable.

Gente profesional, muy agradables y puntuales.
Si hay cambios en la fecha de revisión (como en mi caso), te avisan con tiempo y te facilitan el cambio de dia/hora.
Muchas gracias!

Mantenimiento de la instalación del gas, en cocina y calentador
Su operario ha sido eficiente, y de trato agradable
Yo lo recomendaría
Confío en que mi opinión les sea útil
Un cordial saludo

Tanto la atención telefónica, como el técnico, Juan Antonio, muy profesionales. Su asesoramiento y trabajo muy positivo. Altamente recomendable.

Llevo desde el 2007 con ellos y la verdad que no los cambio, son geniales muy empaticos, y muy buen trabajo y muy profesionales

Me hicieron un estudio prévio de sustitución caldera atmosférica por otra de combustión interna, me dieron la solución mas eficaz y economica, la instalación se realizo de manera muy rápida y muy limpia y no tube que pagar nada por adelantado, quedé muy satisfecho

Rápidos y profesionales. Tenía que cambiar la placa de gas en un piso que tengo alquilado y se han ocupado de todo súper rápido y con cero molestias al inquilino.

ACOSO TELEFÓNICO constante, se niegan a identificarse ni a decir de dónde han obtenido tu teléfono (lo cual, señores, ESTÁ PROHIBIDO según la normativa de protección de datos personales de la Comunidad Europea y de España). VERGONZOSO

Iba a pedir presupuesto para poner los radiadores pero cusndo ne he metido en la pagina y veo la cantidad de clientes q están disconformes con la empresa y los trabajadores eso deja mucho q desear. Gracias a esas personas tan amables x contar experiencia

Ademas comunicaros a todos que con los empleados tampoco se esfuerzan no nos forman y no dan unas seguridad ni nada. Entra y sale gente a diario asi que poca fiabilidad ni para clientes ni para empleados.

Llaman por telefono para ofrecer sus servicios, eso no dice nada bueno de esta empresa, que acosa telefónicamente la intimidad de los hogares. Me parece que no van por buen camino con esta política de captación de clientes.