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He comprado varias veces en esta tienda (online) y mi experiencia es 10/10. Productos de muchísima calidad y trato ESPECTACULAR. EI servicio post-venta magnifico. Seguiré comprando sus productos. PDTA: los utilizamos para trail, running y montaña,.
Realice un pedido on line el producto le quedaba pequeño y fuimos a la tienda a descambiarlo por otro. Esa opción no te la dan? Tienes que devolver el producto sin la devolución del dinero en ese momento hasta que no lo verifiquen, en almacén. No es lógico el sistema! Si es un regalo para un tercero es imposible que lo cambie. Además de tarda 10 días en realizar la devolución del dinero en la tarjeta.
Estoy encantada con la ropa de Hoko. Están hechas para mover. Sudaderas con manga y sisa que permite el rango completo de articulación de hombro. Cremalleras que no rozan el cuello. Capuchas pequeñas y con forma de permitir hacer ejercicio mirando hacia abajo. Mallas elásticos, con soporte pero no con gomas que te cortan la respiración. Lo mismo digo por sujetador, te permite respirar. Enhorabuena a todos los que habéis participado en crear esas prendas! Sois los mejores!
Han cambiado las mallas Kobe y se abren por los bolsillos y se hacen pelotillas. Ellos perjuran que no pero las comparas con las antiguas y no hay color. Que pena
Hoko es una marca de gran calidad que llevo utilizando años ya. ME HA SORPRENDIDO GRATAMENTE su servicio en tienda, concretamente HOKO MADRID, donde ÁNGELA, resolutiva e inteligente, cumplió un papelazo y consiguió una venta imposible. Desde aquí un agradecimiento personal a ese trato TAN PROFESIONAL Y EXQUISITO. Un honor ser clienta vuestra
Una buena y original propuesta de ropa deportiva de origen español que compite con la gran industria con un concepto claro y novedoso. Muy buena atención por parte de la encargada y adecuadas explicaciones a los requerimientos del que suscribe. Muy buena calidad y efectividad de los artículos en venta en todas las variedades utilizadas.
Pedido hecho hace 12 dias y sigo sin recibirlo correctamente. Pido 6 prendas, 2 de ellas me llegan modelos diferentes y tallas diferentes. Llamo para explicar el problema, quedan en enviarme otro pedido, recogiendo el antiguo. Se les da un horario para recoger, no se pasan en ese horario, luego me dicen que tengo que ir yo a correos a recoger el paquete.y continuo esperando a ver que pasa con mi pedido. Gestión de pedidos nefasta
Contacto por e-mail con atención al cliente por un problema de descosido en unas mallas. Me contestan inmediatamente, y 24 horas después tengo unas mallas nuevas en casa. La atención al cliente, impecable.
Una de las mejores marcas deportivas en textil. Calidad de prendas muy técnicas. La atención al cliente es muy buena. En momentos sería bueno que hubiesen dos empleados por el volumen de clientes.
Les pongo una estrella por su venta online, creo si van a tener 2 días entre semana cerrado deberían poner algún tipo de aviso en su web "ATENCION: LOS PROXIMOS DIAS XX NO REALIZAREMOS ENVIOS POR FIESTA LOCAL", y no dejar a la gente que realice compras, esperando recibirlas en el plazo que marcan y no tener ningún tipo de respuesta, ya que el teléfono de atención al cliente también estaba apagado. Avisar cuesta muy poco y te evitas el malestar de los clientes
Las mejores mallas de compresión que he usado. Tengo mal la circulación y las utilizo para spinning y otras clases en el gimnasio y son comodísimas porque notas perfectamente la compresión pero se adaptan como una segunda piel sin apretar. Las compré por internet sin probarlas y acerté con mi talla. Sin duda he dado con la marca que me va.
Tienda tranquila y de trato amable. La ropa que he probado culotte corto y largo maravillosos. Badana cómoda y confortable para tiradas largas. Ropa de calidad a un precio muy bueno
Producto muy muy bueno a un precio justo. Si pusiera un nombre de relumbron en lugar de Hoko, valdria 3 veces más. Tengo varios productos de esta marca que he usado durante años. Acabo de renovar algunos de ellos. Muy buena atencion al cliente. Y producto Nacional. Gran empresa, y producto insuperable
En su pagina web es imposible comprar sin crear una cuenta y por tanto sin cederles los datos. La devolucion de una prenda corre a cargo del comprador. Los envíos los hacen con CORREOS EXPRESS y el repartidor de la zona 39004 de Santander del dia 4/01/2021 SE NIEGA a entregar el paquete por la tarde y ademas no se puede poner una queja en ese servidor postal. Ultima compra, una vez mas de cabeza a Amazon
Tienda especializada en running. No hay una gran variedad de productos como pasa con otras marcas menos específicas, pero la calidad de lo que ofrecen es muy grande. La atención en tienda fue muy buena (un chico alto) y tuvimos un asesoramiento bastante orientado a lo que buscábamos. La compra online también es muy sencilla y se recibe todo rápido
Ropa de calidad, a precios muy competitivos y con dos chavales que cada vez que los visitas tienen una mejor atención. Llevo años comprando está Marca de Ropa
Material de muy buena calidad a un precio razonable, ya son varias las prendas que he utilizado de ellos y me han ido genial. En la tienda te aconsejan y ayudan según tus necesidades.
Me ha gustado mucho la tienda. Nada de acumulación de expositores, todo diáfano y muy claro. Cara al público tiene lo justo para ver modelo y color de cada prenda. Recomendable.
La amabilidad y atención del vendedor son soberbias. El nuevo local también se apunta otro tanto por estar más céntrico que el anterior. Y el producto que venden, como siempre, de lo mejorcito.
La tienda nueva está muy bien, amplia y se ve todo cómodamente. La atención es excelente, muy profesional. Cumplen perfectamente con las medidas higiénicas motivadas por el confinamiento. Seguiré comprando en ella antes que online. Con ganas de que saquen ya los maillots!
Prendas cómodas y duraderas para hacer deporte en montaña y ciudad. Atención al cliente de lujo. Recomiendo visitar la tienda de Claudio Coello en Madrid.
Como siempre fenomenal lo malo es que con tanta restricción llegar allí es un calvario con el coche y en transporte público depende desde donde vengas tardas muchísimo
Un gran descubrimiento, conocí esta marca por mi entrenador y la verdad que es una maravilla.tal ha sido la comodidad de las prendas que ayer pro la tarde me acerque con mi novio y al final nos fuimos los dos conjuntados para el entreno, el Chico q nos atendió muy correcto y nos lo explico todo de maravilla. Volveré no tardando mucho. Una marca maravillosa.
Usuario habitual de esta marca que me parece de gran calidad, siempre he comprado por Internet y de paso por Madrid tenía curiosidad por conocer la tienda física, Decepción en la atención, aún así he realizado mis compras, pero no volveré.
La tienda es una preciosidad, amplia y luminosa. La ropa es de muy buena calidad y el trato por los dependientes las dos veces que he ido ha sido más que correcto. Fui con mi hijo pequeño que no para y se mete por todos sitios y tuvieron mucha paciencia con el.
Mucho por mejorar. La ropa para ciclismo, que es la que me interesa a mi. No es que sea una maravilla. Los maillots no te los puedes comprar a no ser que tengas el cuerpo de un maniquí. Y eso que yo soy muy muy normalito. Así que tengo un coulote de esta marca. En verano no me lo puedo poner por qué está tela da demasiado calor. Como es corto y viviendo en madrid. La época de puesta se reduce a un mes más o menos en primavera y otro mes en verano. Mucho que mejorar
Artículos de calidad a precios razonables. No importa el deporte que hagas, encontrarás la prenda que más se adecue a ello por el buen asesoramiento que te ofrece el personal que te atiende, súper agradable. Totalmente recomendable
Amplia tienda de ropa técnica e innovadora de buena calidad para corredores de montaña, trail, running, triatlón.etc Muy buena la atención de su personal.
Compramos en el pabellon de IFEMA instalado para la Maraton de Madrid 2018. Los calcetines y camisetas que compramos muy buenos y a muy buen precio. Habia varias personas atendiendo varios jovenes (cuyo trato con otros clientes observamos excelente) y la persona que nos atendio a nosotros (de mayor edad) cuyo trato fue desagradable y chulesco.
Prendas deportivas de la mejor calidad con el aliciente de ser una firma española. Personal profesional que asesora en todo momento y al que no le importará estar 5 minutos más allá de su horario, a fin de ofrecer un buen servicio. *Puedes hacerte socio para beneficiarte de un 5% off