Holiday Gym

El gimnasio está bien si tienes nociones de entrenamiento, si no, no te van a hacer mucho caso. Lo peor es que mientras que en otros gimnasios tienen mejor maquinaria, aquí parece que no somos de la misma franquicia.

Mi Gym de toda la vida. Puedo ir a todos los que hay en Madrid pero me gusta ir a este porque está cerca de casa.

Desde el primer día de la inauguración siempre fiel a Lopez de Hoyos me encanta su equipo humano!

Espectaculares las clases de David y Ana.
Personal muy majo y divertido
Trato estupendo y familiar

Estos son estafadores, tienen acceso a su tarjeta bancaria, cancelan el dinero sin ninguna razón y nunca lo devuelven

Me he cambiado de gimnasio,
plaga de gente sentada mirando el movil, entrenando sin toalla, hablando por teléfono, ocupando dos maquinas a la vez, comportamientos incívicos de una parte de inscritos nuevos

los monitores pasan de todo
harto, he encontrado un gimnasio donde no esta permitido mirar el movil ocupando un puesto de entrenamiento, ni entrenar sin toalla
a la gente maleducada hay que obligarle a portarse con un mínimo de educacion y no deteriorar la experiencia del gimnasio para los demás.
esto se refiere al holiday gym de alcantara
a lo mejor en otros barrios hay otra clase de publico, en el de Alcántara es deplorable

Por favor no apaguéis las luces de los vestuarios 15 minutos antes del cierre, no se ve nada y después de entrenar algunos nos gusta vernos en el espejo, o por lo menos que no parezca un club nocturno!
Y lo de la monitora pegando gritos anunciando que cierra no se que sentido tiene, es bastante incomodo. Dejando de lado bastante mas cosas criticables os pongo esta reseña a ver si podeis mejorar que creo que con cumplir algunas cosas básicas como que la puerta no se atasque cada 2x3 mejorariais mucho…

Me encanta este gimnasio
La clase de Ana espectacular dinámica y con mucha fuerza
Lo recomiendo

Hace más de 6 meses comunicamos al gimnasio nuestro deseo de darnos de baja por mudarnos de ciudad. Después de dos trimestres, me han hecho un cargo a mi y a mi marido a nuestra tarjeta de crédito. Cuando éramos socios todos los cargos eran por domiciliación, nosotros NUNCA autorizamos pagos a nuestra tarjeta. Ahora el centro nos dice que nunca formalizamos nuestra baja y que es obligatorio hacerlo de manera presencial.

Gimnasio muy interesante respecto a precio, el mantenimiento es regulero, las máquinas no son las mejores, pero hace apaño.

Las elípticas son de tiempos de Fermín Cacho, pero tampoco me compensa cambiarme a otro. Espero que por lo menos paguen bien a los trabajadores.

Supongo que sí te va la huella la cosa funciona, porque para el precio está bien, pero a mi me lleva cada día de cinco a diez minutos poder acceder, que si te pillan los empleados todavía te abren rápido si te ven sufriendo (por cierto majisimos todos) pero si te toca la gerente rubia te puede dar el día siguiente, además si pides que te abra te trata como si fueras tonta, yo ya llevaré como 8 veces teniendo la misma conversación y siempre te dice que es la primera vez que te ve, que yo entiendo que mi cara es común y ve gente, pero ponerse a rebatir si es el primer reporte o no en lugar de arreglarlo. Suerte tienen que sea el más cercano que tengo, deseando que abran otro cerca y cambiarme.

Contrato abusivo para darse de baja, sólo puedes los primeros días 5 días del mes no dan ninguna facilidad para cambiar de tarifa.

Escribiendo desde la aplicación en sugerencia no contestan

He ido esta tarde a preguntar acerca de las tarifas del gimnasio, el trato por parte de la recepcionista ha dejado bastante que desear, en un primer momento estaba hablando por teléfono móvil y me ha hecho un gesto de esperar nada mas entrar por la puerta, en segundo lugar ha cortado su conversación telefónica con un “tengo que atender a una chiquilla”, siendo que tengo 30 años, y posteriormente se negaba a decirme las tarifas del gimnasio si no introducía yo los datos de forma manual, (mi pregunta es, entonces a ella para que le pagan?) desde que me he negado a introducirlos, el trato se ha vuelto pesimo, incluso me atrevería a decir que me he sentido lo que en el lenguaje coloquial es “vacilada”. Tenia muy claro que me iba a apuntar pero el trato de esta “señorita” me ha hecho cambiar de decisión

- Contratos abusivos: solo cuentas con 5 días en 5 meses para poder cancelar la subscripción y solo puedes cancelar en persona ya que nunca responden al teléfono de atención al cliente
- Maquinas: en mal estado, sin mantenimiento
- Instalaciones: lo peor fue durante el verano. En plena ola de calor, no había aire acondicionado. Luego de varias semanas en esas condiciones, instalaron un enfriador de aire que no ayudo mucho la situación
- Atención: la recepcionista cree que es dueña del mejor gimnasio del mundo y no acepta ningún tipo de crítica ni sugerencia. La atención por email, es genérica.

Os habéis lucido sustituyendo la luces de la sala de musculación por una m*erda de focos led que hacen que junto a la pintura negra de las paredes, estemos entrenando prácticamente a oscuras. Cada vez que tocáis algo empobrecéis la experiencia del usuario en vez de mejorarla.

Son unos estafadores han hecho un cargo directamente a mi tarjeta lo cual no se puede devolver, sin consentimiento alguno por mi parte. Les escribo a su buzón y no se ponen en contacto conmigo. No se apunten a este gimnasio

El Holiday de López de Hoyos que es el que conozco, está muy bien y el equipo está totalmente dedicado al cliente con una atención absoluta.

Dos estrellas por Pablo que como monitor es un gran profesional y mejor persona. Por lo demás muy descontento. Llevo intentando darme de baja dos meses avisando que no iba a poder estar entre el 1 y el 5 de este mes. Se excusan en el contrato y en que tiene que estar la jefa de personal. Que no intenten hacerme el cobro porque va a ser imposible. Por las buenas he sido cordial, me he responsabilizado de ello como he podido y he intentado hacerlo de la forma más coherente teniendo en cuenta que estoy enfermo y fuera de la comunidad.

El aire acondicionado es una vergüenza.

Un gimnasio al que me falta una reforma para acercarse al resto de gimnasios de la zona.

Un apaño tras otro que han dejado a este gimnasio muy por detrás de otros del barrio: falta de limpieza, material sin renovar, instalaciones obsoletas y aire acondicionado que falla verano tras verano.

Las clases colectivas y los instructores de este gimnasio son muy agradables, profesionales y familiares 10/10

Cuidado con este gimnasio que te quieres dar de baja y no te Dan ninguna facilidad ni te ayudan.solo quieren cobrarte y que no te des de baja. 1 año llevo pagando.no hay manera.desastre de empresa

La atención del personal es intachable. Y tiene una gran ubicación (al lado del metro de prosperidad) y buena distribución y espacio entre máquinas.

La realidad es que la maquinaria aunque funcional se nota que tiene años y años de uso. Y bajo mi punto de vista deberían mejorar la climatización y el sonido de las clases que inunda toda la planta de aeróbicos y no te permite oír tu propia música.

Aún así por cercanía seguiré apuntado.

Excelente gimnasio, muy completo en máquinas y actividades y con un personal superior amable y profesional.

Decepcionante la gestión de HG, que tras mantener una relación sentimental con un monitor buscan como solución prohibirte el acceso a dicho gimnasio alegando como una supuesta incidencia de acoso, cuando fui yo quien pidió voluntariamente la baja y no me la dieron hasta que finalizó mi contarto 3 meses después. No solo supone una atentado a la dignidad personal prohibir el acceso a alguien sino acusarle de delitos tan graves como el acoso, que por supuesto están en manos de abogados y será el juez quien tenga la última palabra como tantas otras batallas que holiday gym se ha labrado en los tribunales

El gimnasio no está mal pero su forma de cobro es prehistórico, especialmente cuando intentas darte de baja. Para personas como yo, que se apunta al gimnasio por temporadas debido a mi trabajo, esta modalidad no es válida.

Instalaciones amplias. No está saturado de gente (es agradable en ese sentido). Las clases colectivas están bien y el número de máquinas es adecuado. El personal es simpático y atento. Buen horario. Positivo que abran en domingo también.

Los aspectos negativos que veo son los siguientes:

- Las máquinas son antiguas y su mantenimiento mejorable. Algunas de ellas están dañadas, oxidadas o en mal estado.

- No hay Aire Acondicionado. El edificio tiene instalación de Aire Acondicionado pero no está en uso. En primavera les pregunté por el tema y me dijeron que estaban reparando la instalación y pasando la revisión de legionela, pero que en escasos días iba a estar arreglado y en funcionamiento. Al cabo de unas semanas instalaron unos ventiladores de techo y una máquina de aire acondicionado auxiliar muy ruidosa. Parches insuficientes para el calorazo del verano madrileño y muy sospechosos, que no parece que se traten de una solución temporal. Da la sensación de que quieren jubilar la instalación de Aire Acondicionado y ahorrar costes.

- No hay posibilidad de utilizar red WIFI.

Quejas por la App? Eso no hace daño! Ni informa del pésimo personal con el que contáis en en centro de Arturo Soria a potenciales clientes. Hago una labor social informando de vuestro sucio y anticuado lugar. Soy Un HEROE!

Que tipo de profesionales pueden ser que copien y pegan el mismo mensaje.
Desde ahí ya ni loco me inscribo.
Mi novia fue incapaz de darse de baja porqué le ponían trabas, no fuera para darse de alta que ahí si no se andan con rodeos.
Que pena la verdad y que sin vergüenzas son.
Deberían de mejorar todo eso que les señalan. Deberían de ver qué no es solo un problema aislado sino reclamo de muchos.

Solo vale la pena por sus monitores. Tiene de maquinaria pero calidad que un low cost de ahora, las maquinas son antiguas y cuando se rompen, se pasan mucho tiempo hasta ser reparadas una y otra vez en vez de sustituirlas por maquinas mejores. Con maquinaria antigua me refiero a 3gen de hace 15 años, las de tapizado rojo básicas.

- la maquina de jalon en palanca ya tiene el soporte machacado y se desajusta
- el remo de palanca se caen los discos porque el soporte por mas que lo reparan no hay forma de arreglarlo
- el jalon de polea lo han soldado una y otra vez y se pasa mas tiempo averiado que funcionando
- TODAS LAS POLEAS TIENEN PROBLEMAS para ajustar el pincho al peso
- hay elípticas y cintas averiadas, con paneles rotos y no se sustituyen
- tienen un rack que apenas se usa y ocupa espacio, junto a 3 sacos de boxeo que estan ubicados en un lugar de poco espacio para hacer nada
- las maquinas de polea al ser antiguas tienen poco peso en las placas (hasta 65kg) en algunas es ridiculo lo facil que terminas usando todo el peso
- las pinzas de barra estan torcidas y la mayoria no sirven
- los accesorios de poleas estan viejos y desgastados en exceso y los tienen amontonados en cajas donde se golpean mas
- la disposición de la maquinaria es muy mala y dificulta el entreno por la mala distribución junto a elípticas que no pintan nada en medio de una sala de musculación y que cuando dan clase, molesta el volumen de la musica
- tienen un monton de maquinas viejas desactualizadas comparadas a otros centros, mal ajustadas, mal engrasadas, mal estado en general
- la sala de musculación y cardio suelen estar sucias, entrenar una semana, ver una pelusa, volver a la siguiente semana y la pelusa sigue en el mismo sitio
- abren las puertas para que no haga calor, por la falta de aire acondicionado, con lo que hace bastante frío y te pasas el entreno quitandote y poniendote ropa
- pocos discos de caucho en la zona de rack, como alguien coja de 15kg, el segundo que venga se queda sin discos
- el banco scott de polea tiene el tapizado tan roto que te araña los codos y no lo sustituyen por mas que te quejes
-cuerdas de triceps tan desgastadas que te arañan las manos
-faltan mosquetones para las poleas, asi que a veces, si alguien esta usando poleas, te quedas sin poder usar la polea de al lado
-apagan las luces para evitar el calor y entrenas en penumbra

El gimnasio tiene maquinaria que ha sido tantas veces reparada que ya es de continuo que se estropee.

He estado en gimnasios de precio low cost con mejor maquinaria solo por haber hecho mejor inversión.

El gimnasio es grande, algunas máquinas están actualizadas y otras no. La atención es buena, las clases buenas y la
Gente muy amable. Nos dimos de baja porque nos fuimos de Madrid y no tuvimos problemas.

Quiero hacer constar mi indignación por el trato recibido en Holiday Gym. Sólo puedo decir de ellos que son unos ladrones que me robaron mi dinero, un semestre completo.

Sucedió que en plena pandemia el centro al que yo acudía cerró porque el edificio lo derribaban para hacer obras. Justo en esos días yo acababa de pagar el semestre.

No reclamé el dinero en mi banco porque confié en que el gimnasio me daría una solución. Craso error como se ha podido comprobar después. Uno se puede fiar cuando se trata con gente seria y formal. Pero ellos son una grupo de pandilleros y maleantes que me han robado a mí, y por lo que leo en otros foros, han robado a mucha más gente. Solo espero que los clientes que aún se fían de ellos se den cuenta y tomen sus propias decisiones.

Yo había elegido el centro en cuestión puesto que estaba a dos minutos de mi casa. Cualquier otro centro (el más cercano se encuentra a media hora,) no me sirve porque solo tengo una hora para llegar, hacer gimnasia y volver. Durante dos años se lo he explicado 100 veces a la única persona que tienen atendiendo al público. Cada vez que he reclamado la devolución del semestre, CADA VEZ me han propuesto un centro alternativo y CADA VEZ les he explicado que no puedo acudir a un centro alternativo porque no dispongo de tiempo. Solo he pedido que me devolvieran el dinero.

Quede claro que no estaba solicitando la devolución por el cierre por pandemia, sino por el cierre DEFINITIVO del centro al que yo acudía.

Dos años después han desestimado mi solicitud. Lo curioso es que al cabo del primer año de pelearme con ellos me dieron el OK e incluso me pidieron el número de cuenta para hacerme el abono pero me han tenido otro año más diciéndome que estaban retrasados con las devoluciones para, al final, decirme hace pocos días que no me van a devolver nada y que literalmente se quedan con mi dinero. Eso en castellano de castilla se llama ROBAR

Por supuesto tomaré las medidas legales que tuve que haber tomado hace dos años

El equipamiento está bien, pero el personal no sabe muy bien los horarios ni las clases, he preguntado varias veces y siempre me dicen los datos erróneos (que no hay cuando si hay clase, una hora y luego es otra.) Además cuando quise darme de baja sólo podía hacerlo una persona (eso me dijeron) y nunca estaba, a pesar de q hablé con ella para asegurarme los días exactos en los que podía hacerlo. Fuí 4 días a hacerlo y ninguno estaba

Aparte de ser un sitio cutre y cuartelero a mas no poder, tienen montado un sistema para que te resulte imposible darte de baja. Las hojas de reclamaciones que les ponen por esta circustancia son muchas, pero se la pela. Y si quieres pillar un hongo y pagar eternamente por algo que no usas, no dudes en apuntarte.

Es un gymnasio con muchos problemas que parece que no quieren solucionar.

Para darte de baja solo puedes hacerlo el mes anterior al vencimiento de tu matrícula y en días y horas super concretas.

No hay aire acondicionado y en verano pierdes peso sin hacer nada de solo ir a sudar. Pero pegatinas y chuminadas en navidad si que ponen. Bueno y en Halloween.

No tienen teléfono de contacto y cualquier problema a tratar es complicado.

Recomiendo probar para ver que no debes volver.

El personal de la sala muy agradable.

Si estáis pensando apuntaros a este centro y queréis algo de calidad y modernidad, no os apuntéis aquí. Máquinas de musculación viejas y todo está mal distribuido: hay casi 30 máquinas de elíptica metidas con calzador en la sala de musculación que apenas se usan y ocupan un espacio enorme. Esto da como resultado que otros elementos se
molesten entre sí (como los bancos de pecho, los bancos articulados con los multipower y que las máquinas de musculación estén apiñadas y tan juntas que ni puedes pasar entre ellas.) Como han dicho usuarios más abajo NO HAY AIRE ACONDICIONADO así que hace un calor espantoso en sala de abajo que "arreglan" abriendo las puertas de emergencia para que entre algo de aire de la calle y hasta hace nada, también apagando las luces de la sala de abajo y las de arriba para que no den calor. Resultado: estás entrenando en penumbra ya avanzada la tarde y en la planta de arriba corres a oscuras (esto sigue pasando.) Absurdísimo todo.  Medidas Covid, CERO: típicas pegatinas con avisos, pero gente entrenando con la mascarilla en la barbilla, sin toalla, jaboneras en servicios y vestuario masculino rotas, de 4 funcionan 2 y no siempre llevan jabón. Tampoco suele haber papel para secarse las manos (a no ser que te las seques con el papel higiénico), no hay dispensadores de gel hidroalcoholico para las manos ni en sala, ni en los baños y vestuarios (masculinos.) En fin, gimnasio rancio y viejo y dejado en muchos aspectos. Me matriculé 3 meses para probar y no renovaré. Creo que hay mejores opciones y más modernas en el barrio.

Un desastre. Máquinas viejas y en mal estado. Falta de mantenimiento. Sin paneles se seguridad entre las máquinas de cardio por el tema covid. Poca limpieza

No funciona el aire desde hace más de dos meses, con el correspondiente problema de calor y renovación. Tienen todas las puertas abiertas para que aspiremos el aire de Lopez de Hoyos. El poco personal que hay visible, aunque educado no puede hacer nada. No hay posibilidad de pasar ninguna incidencia a un mínimo soporte al cliente. He pasado la correspondiente hoja de reclamación al ayuntamiento. Creo que es lo que procede, porque quejarse no podemos

El gimnasio no está mal.
Pero llevan dos meses dando largas con la falta de aire acondicionado. Hace un calor, que parece bikram gym. No sé por qué no lo publicitan así.
Escribes quejas a la página web, ya que te dicen que lo hagas a través de ese medio, y se pasan la pelota de unos a otros.
Lamentable lo del aire acondicionado.
Por lo demás, bien.

Bien situado con muy buenos horarios. Poco personal pero muy amable y dispuestos a ayudar. No dispone de aire acondicionado para las clases ni entrenamientos, llevan años así de echó hace 2 años me di de baja por ese motivo, he vuelto pensando que después de la obra tal vez lo habrían instalado. Una pena la verdad que a estas alturas de pandemia y de calidad de gimnasio siga sin aire acondicionado. Siempre con el mismo cuento.

Le doy una estrella solamente porque los entrenadores son muy majos y con buenisima actitud. La atención al cliente está facilmente en el top 3 de las peores experiencias que he tenido en mi vida (que leyendo las demás opiniones veo que no soy el unico). Son muy deficientes y desorganizados, cuando quieres hacer en presencia algún cambio ya sea de contrato, de tarifa o cualquier cosa, te dicen que lo hagas por internet en la opción de contacto y por internet tardan más de 10 días en responderte algo. Lo más nefasto de su servicio es que primero te cobran y luego gestionan el cambio/baja. El 3 de junio avise que no iba a renovar mi contrato porque saldría de la ciudad, el día 28 me hacen el cobro de 100 euros 'porque no les llego la solicitud'. Cuando hago la reclamación del porque me cobran, me dicen que las gestiones de bajas son del 1 al 5 del mes y que tendría que gestionar mi baja A PARTIR DEL PRIMERO DE JULIO! Es decir, el tiempo de cobro, es ANTES de la fecha de baja! Ahora ya me cobraron 100 euros por el contrato de 3 meses que les avisé que no usaría y cuando pido hablar con alguien me dicen en palabras textuales de una chica con acento argentino/uruguayo "Si tienes manera de que te lo devuelvan a través de tu banco, has la gestión, porque con nosotros el sistema no sirve y nos bloquea el poder hacer modificaciones".
Entiendo que son trabajadores y siguen ordenes/políticas de la empresa, pero por llamada le repetí en más de 8 ocasiones que la gestión la había hecho en tiempo y forma y me pedía un ticket que la página no me envió -?
No me crean a mí, hagan ustedes mismos la prueba, entren a la página de holiday a la sección de contacto y pregunten algo, cualquier cosa y al enviarla, revisen su bandeja para ver si les llego comprobante, verán que no llega nada.
Es nefasto el trato que manejan, no lo recomiendo para nada, lo único bueno es el ambiente con los instructores que son buenisimos y saben de lo que hablan, a niveles directivos y de atención al cliente son más cerrados que la pelicula del Cubo. Busquen otras opciones si lo que quieren es una experiencia completa y no solamente un gimnasio y ya.

No lo recomiendo, actualmente hay mejores gimnasios por la zona, a nivel instalaciones y precios, que no tienen tanta complicación para tramitar la baja. El problema no es el modo de informar sobre cómo darte de baja, es el método que emplean que imposibilita que lo haga en el plazo establecido. Además, la señora rubia de la recepción (creo que es la directora) no es nada agradable, tras 3 o 4 años apuntada ahi, desde que después del COVID estuviera siempre en la recepción, hemos tenido varios problemas con ella. En fin, hay mil gimnasios en Madrid.

Después de varios años apuntado a este gimnasio, sobre todo por cercanía, me doy de baja ya que no me solucionan la devolución del importe del tiempo que ha estado cerrado por el COVID. No devuelven el dinero y la encargada rubia te trata con soberbia y malas formas sin ofrecerte una solución; aún espero su llamada. Por las reseñas que ahora he visto creo que no soy el único que opina esto.

Hola me gustaría saber si el gimnasio esta abierto en fase 1 y el precio mensual y si es con cita previa? Gracias

Nefastas instalaciones como así el personal. La señora rubia en la entrada es déspota y desagradable. No volveremos a pagar sus cuotas

Nos dimos de baja por el trato de la "gerente" o encargada con pelo rubio, ya que para nosotros a sido más que nefasto y nunca nos ayudó con las dudas sino coger la tarjeta para pagar y firmar de contrato con la huella dactilar para entrar en el gimnasio. Se han aprovechado y esto irá a consumo desde luego.

En los últimos meses hay un usuario en horario de tarde que cuando está entrenando, grita y hace ruidos continuamente que molestan a los demás usuarios. Ni los monitores ni la directora del centro (que saben perfectamente quien es) le llaman la atención por vergüenza y la situación va a mas cada día. Se hace insoportable entrenar con esta persona y sus gritos y sonidos guturales constantemente de fondo y que no son precisamente en tono bajo. Se oyen en toda la sala de musculación.

Pésimo gym y lamentables instalaciones. Todo está viejo y descuidado. Solicito la baja el día 1 pero me dicen que no la van a gestionar. En su página web se indica que las bajas se tramitan entre el día 1 y el día 7. Pese a ello, siendo día 1, se niegan a tramitar la baja. Me veo obligado a solicitar una hoja de reclamaciones por este hecho. No recomiendo este gimnasio para nada.

Estas instalaciones no son de las mejores, pero al ser una cadena tienes la opción de pagando un poco mas ir a todos los gimnasios de la cadena, opción que pocos tienen.

Un gimnasio amplio, con bastantes plantas. Una planta principal de musculación con muchas máquinas y máquinas que en muchos otros gimnasios no hay. Una sala de boxeo, muchísimas maquinas para hacer cardio y abdomen. En general un gimnasio completo. Tal vez el precio sea un pelín elevado en comparación con otros gimnasios cercanos.

Mucho frio en invierno, no tienen calefacción, sobre todo en el vestuario masculino y en las duchas. Corre aire muy frío mientras te duchas. Yo he cogido un resfriado el primer día que fui y aún no lo he soltado. Y va para dos meses. Me voy a dar de baja ya.

Es difícil imaginar un gimnasio peor y con más deficiencias que este, especialmente en lo que se refiere al personal. Por mucho que le hagan un „lavado de cara“ pintando las paredes o cambiando las máquinas de sitio el gimnasio cada vez es peor. Siempre te ponen pegas para las bajas, da igual que vayas en el horario que dicen, ahora además lo han bajado a del 1-7 sin festivos, etc etc. Además todo son problemas con ellos para los pagos (cambias el número de la tarjeta y te cargan 65€, lo reclamas y te obligan a ampliar un mes más tu suscripción por un error suyo; por no hablar de lo ilegal es que es el método de pago de cobrarte directamente de la tarjeta sin pasarla y meter el pin mas que la primera vez en vez de domiciliar los pagos, yo no tengo por qué fiarme darle a la persona que está ahi o por teléfono mi numero de tarjeta con código de seguridad y todo, eso es totalmente ilegal!). Además la maquinas super antiguas y siempre estropeadas, aunque eso es lo de menos. Lo peor, apenas tiene variedad de clases: bici y una clase de “body intense” a la q cambian de nombre pero es lo mismo, y una especie de pilate y “baile” que es vergonzoso, pero claro los monitores no son profesionales, son alumnos a los que mandan a dar clases sin ninguna experiencia y eso quizá en alguna clase no se note pero que los sustitutos o profesores de baile desde septiembre que se fue el oficial no sepan nada de baile y sean algunos hasta arritmicos clama al cielo! Si llega algún profesor bueno dura dos telediarios y no me extraña.
Además nunca limpian y ahora porque han arreglado algo las clases pero recuerdo estas años con los suelos sucisimos, espejos rotos (esto sigue) y unas goteras en las clase de pilates y baile (que es enana) muy peligroso y alucinante el tiempo que lo tuvieron así. Y otra cosa, la persona de la entrada parece que quiere la quiebra del gym porque es desagradable y poco profesional hasta decir basta.
Si quereis tirar el dinero y que os traten fatal desde luego este es vuestro gimnasio. Pero desde luego cualquier otro gimnasio del barrio es mejor y las tarifas muy similares o más economicas y desde luego la prefesionalidad y el trato humano no tiene comparación!

Aunque digan lo contrario en comentario anterior, hay muchas máquinas en mantenimiento sí! En el salón siempre hay 1/2 cintas o elípticas que están rotas. Por otro lado, las bicicletas del espacio de spinning están mal cuidadas, en un 80% no funcionan los reguladores. En una ocasión me he hartado de tener que ir de bici en bici como siempre a ver si topaba con una que sí funciona y he llamado a la gerente que me ayudara porque el monitor no se prestó a eso. La gerente subió conmigo a la clase y, en lugar de decir que iban a cambiarlas o ponerlas en mantenimiento, simplemente dijo "hay 200 bicicletas disponibles". ¿Qué me importa que hayan 200 bicicletas amontonadas si no podemos regularlas de acuerdo con nuestra altura? Que fueran 35 pero en buen estado y nuevas. Como ni yo ni ella podíamos regular la bici (que ese es el problema son durísimas) tuvo que parar la clase del monitor más cachas del gimnasio y que viniera a ayudarnos. No es normal; y los monitores tampoco se importan si no logras hacer las clases bien o que sigas el ritmo (en otras clases no en el spinning). Sobre el verano: ponen aire acondicionado mínimo en los espacios de pesas libres y máquinas. En suma, no lo recomiendo para nada.

He oido que estan en quiebra. Cualquier día nos quedamos en la calle y no nos devuelven el dinero. Para empezar ahora no encienden las saunas los fines de semana, que será lo siguiente? Eso sí, el mismo precio. Merece mucho más el Vivagym de principe de vergara.que está al lado

EL PEOR GYM DE MADRID. Se niegan a conceder las bajas y las instalaciones obsoletas y descuidadas. Aconsejo NO APUNTARSE.

Necesita una reforma de las instalaciones y las maquinas urgentemente.yo vivi la inauguracion de este gym y nada tiene que ver.han acometido pequeñas reformas en los ultimos meses, de ahi las 2 estrellas.

He vivido la decadencia de este lugar en persona. Antes era muy bueno y ahora es a penas aceptable. No hay mantenimiento a las máquinas, ni tampoco bebedero el cual ha sido reemplazado por una vending de agua para que gastes más pasta. Tampoco hay planes en traer máquinas nuevas. En fin, sigo aquí porque lo tengo al lado de casa, pero busco activamente cambiarme de este antro.

Muy difícil darse de baja, llevo varios días con ello de visitas presenciales y correos y nada.
Esta gente no me confirma la baja. He revisado el contrato y "curiosamente " no aparece ningún teléfono ni fax para enviar un burofax.

Muy triste! Que pena de local y de ubicación! Una vergüenza las instalaciones y lo "mucho" que les importa todas las quejas que han tenido hasta ahora. Tenia que haber leído las reseñas antes de haberme apuntado.ahora estoy obligada a venir aquí 3 meses más.porque no quieren tramitarme la baja.aunque la baja fue el mismo día que el alta.

PESIMO EL SERVICIO. HICE UNA RECLAMACION A CONSUMO CON DENUNCIA POR UTILIZAR UNA HUELLA DACTILAR PARA USAR LOS DATOS EN UNA FIRMA DE UN CONTRATO Y ASI PODER COBRAR ELLOS UNA NUEVA CUOTA. QUIEN VAYA A ESTE TIPO DE SITIOS OJO CON ESTO PORQUE ES ALGO MUY GRAVE COMO CENTRO! COMO GIMNASIO Y COMO TODO!

Es un gimnasio muy bueno, me he sentido de maravilla. Cuano el monitor me metió al máximo de caña yo di la talla y empecé a mejorar mi estado de forma a ojos visa

Rápidos para cobrar; lentos y nada efectivos para solventar cualquier incidencia. Solicité cambio de centro el pasado día 8, me llamaron quinientas veces para cambiarme el tipo de contrato y subir el coste pero dos semanas después siguen sin dar información alguna sobre el cambio de gimnasio.

Es accesible, tiene mucha variedad de máquinas y equipos. Los entrenadores son muy amables y las clases son super variadas. Se hace divertido ir al GYM

Los profesores de las actividades son buenos en general, pero las instalaciones son una vergüenza. Las clases están sucias a más no poder. Sobretodo en las que se imparten actividades como pilates. Hay goteras y a nadie parece importarle. En una primera visita no te das cuenta. O mejoran o en cuanto me caduque lo que ya he pagado me borro.

Hace un frío que pela, habéis quitado los secadores de mano y pelo, habéis quitado la fuente del agua, la sauna está fría y huele mal, hay moho las mamparas de las duchas. Los monitores hacen lo que pueden pero están en contrato de prácticas muchos de ellos así que cuando tienen experiencia se van a otro gimnasio y si no, los echáis para meter a nuevos monitores en prácticas de vuestra vuestra académica. Y para terminar por ahora nos tomais el pelo a la hora de pagar la cuenta liando a la gente y teniendo que pagar matrícula¡¡¡, tasas! (tipo rastro) y pidiendo todos los datos de la tarjeta de crédito incluyendo el número C. V.con lo cual puede comprar por internet. Este se creo que será mi último años en este gimnasio. Por el barrio hay más

Super Gimnasio de Barrio. Tres plantas profesionales competentes. Grandes salas de actividades. Por ponerle algún pero. A veces falta luz, y ya no hay baño de vapor. He entrenar aquí.

Esta mañana voy a clase soy socia desde hace 8 años y cual es mi sorpresa al llegar que no me permiten pasar. Consultan mi DNI y me dicen que no me han podido pasar él recibo semestral que la tarjeta no es valida. Les comento que a mi no me han notificado esa incidencia para subsanarla y que yo no llevo tarjeta en ese momento para abonar la cuota.
NO ME DEJAN PASAR. Argumentan que él gimnasio no se puede hacer responsable si pasa algo.
Me he tenido que volver a casa y no me han permitido pasar. Es inaudito.

Quitaron la maquina de agua para poner una maquina expendedora de agua por 1.50 y por darme de baja me han dicho que me quieren cobrar 60 vamos alli en Lopez de hoyos es un atraco

Pues es una cadena que estafa a los clientes te está obligando casi pagar cada tres meses y si sales fuera de plazo de baja ya no te devuelven el dinero ni de coña ya no volveré nunca a este gimnasio el servicio atención al cliente es el peor que he visto en mi vida

Viene siendo mi gimnasio por mas de 2 años, lo han ido poniendo más vistoso, el precio con respecto a la media está medianamente bien son 100€ por 3 meses de inscripción, pero falta atención, estar más pendiente a los clientes y darle un servicio y no solo máquinas.

Han quitado la fuente de agua en López de Hoyos y al hablar con ellos por redes sociales te invitan a ir a beber al baño. Si quieres agua fría puedes comprarla por 1'50€. Parece ser que van a quitar las fuentes de todos los gimnasios. Un error total, y más aún con la competencia del barrio, yo soy cliente desde hace más de 7 años y en breves me dare de baja

Gimnasio correcto. Bastante limpio, las máquinas típicas y personal bastante amable. No hago uso de las clases, por lo que no puedo opinar de los monitores. Los vestuarios y duchas también están limpias.

Bien equipado pero algo gastado parte del equipamiento. Sin embargo hay máquinas muy nuevas también.