Holiday Gym Aluche

Para ser un gimnasio de barrio esta muy muy bien equipado y mantenido, pero sin duda lo mejor que tiene son sus monitor@s. Y en concreto merece especial mencion sus clases de bachata, donde reina el buen rollo, las risas, y ademas se conoce a gente encantadora, de hecho ya no concibo ir a un gimnasio que no tenga clases de este tipo. Es la primera vez que voy al gimnasio por diversion y no solo por cuidarme. Tras años recorriendo los gimnasios de aluche, ninguno le hace sombra al holiday y encima esta muy bien de precio

Hola llevo años siendo usuario de gimnasios principalmente haciendo uso de la sala fitness.Este año me he iniciado en las clases guiadas.pilates CrossFit etc pero he de decir que las que más me gustan son las de baile en especial la de baile en pareja.Son estupendas para sociabilizar y conocer a gente majísima que en sala cada uno va a a lo suyo y no se da el caso.Estoy encantado con esas clases y con las personas que asisten a dichas clases desde monitores a usuarios Desde que asisto a dichas clases interactuó con más usuarios y me animo a asistir a otro tipo de clases.Que no decaigan

Me parece un buen gym tiene todo lo que he buscado, las clases de bachata son lo mejor con diferencia agradezco mucho por esta atención que se le da al cliente, lastima que las vayan a quitar

Estoy muy contento con el gym para ser de barrio tiene muchas actividades y clases en las que entra con la mensualidad muy top la verdad ninguna queja y lo mejor las Clases de Bachata y Pilates va uno feliz

Este gym da mucho que desear me puse en contacto con ellos vía telefónica para darme de baja ya que no me entraba en Madrid y supuestamente todo había quedado arreglado y resulta que me siguen pasando resivos y luego que no me lo devuelve el horario mbre super borde que es lo q hay jamos vuelvo tras de q te cobran cara la pulcera

Tenía un contrato anual en el gimnasio de Móstoles y un año después de su cierre sigo sin recibir la devolución de los meses que no pude disfrutarlo. Siempre me remiten al buzón de sugerencias, pero no sirve de nada, ni siquiera contestan.

Sauna cerrada que no abren aunque reclames, fuente de agua quitada que no ponen aunque reclames. Monitores que solo están de ligoteo y pulsera que te cobran siendo ilegal forzarte a pagar por acceder a un establecimiento cuya pulsera es requisito de ellos.

Me quería apuntar medio agosto (15-31) y me dicen que no me puedo apuntar medio mes, que tengo que pagar el mes de septiembre entero, matrícula, pulsera, gastos de gestión y 2-4€ (no recuerdo exactamente) por cada día de agosto que vaya (sentido ninguno). Total que me cojo un bono de 7 días (como es lógico asumo que un bono de 7 días es para ir gastandolo cuando tú quieras, pues no). Al cuarto día me dicen que ya me ha caducado el bono porque eran 7 días naturales (lo que viene a ser un pase de una semana, cosa que el de la recepción ni lo sabía cuando me lo saqué, y me pidió disculpas por ello) para colmo, al cuarto día (último) me dicen que hay que pagar la pulsera (10€ creo), alucinante, super lógico pagar la pulsera para venir un último dia. El chico de recepción muy majo y trato agradable, él solo cumple órdenes de sus superiores, pero este gimnasio es pésimo en todos los aspectos, gestión, precios, maquinaria mediocre, poca variedad, pocos agarres, unas luces que parece que estás a oscuras en una discoteca en vez de en un gimnasio. Doy una estrella porque está bien climatizado al menos y porque no se pueden poner menos.

No venía a este gimnasio desde antes de la pandemia. La relación calidad precio sigue siendo buena. Lo mejor sus monitores. Lo malo: la sauna está apagada. Al parecer la clausuraron con la pandemia. He hablado con otros clientes y al parecer llevan meses pidiendo que se reabra y no les hacen caso. Bajo mi puntuación hasta que funcione la sauna y demuestren que les interesa la atención al cliente.

Instalaciones precarias.
La sauna que funciona y se cerró con la pandemia no ha vuelto a encenderse a pesar de nuestras peticiones.
La fuente de la sala que igualmente se quitó con la pandemia no se ha vuelto a intalar.

Estaba buscando un gym por la zona y después de ver las reseñas de la gente que todos tienen problemas en darse de baja. Pues lo siento voy a buscar otro

Lamentable cómo utilizan técnicas completamente mafiosas para dificultarte al máximo posible el darte de baja para poder seguir cobrando cuotas ilegales. Fallo mío porque no había leído las reseñas antes de apuntarme ya que simplemente me apunté por cercanía a casa. Pero viendo las valoraciones que tiene tanto este como los demás ahora entiendo todo. En fin, supongo que habrán hecho sus cálculos y las reseñas negativas les saldrán a cuenta a cambio de todo el dinero que estafan a la gente.

El gimnasio está muy bien pero el trato del personal es horrendo y deja mucho que desear. Se me olvidó la pulsera acceso, les pedí que me abrieran siendo cliente y rechazaron rotundamente abrirme, diciéndome que volviese a casa… es lamentable. Una pena que un gimnasio tan equipado, el encargado sea tan poco profesional. Mucho por trabajar

Si te pones hacer una comparativa de los gimnasios de la zona, es el que ofrece mejores instalaciones, espacios amplios donde no te vas chocando con los restantes clientes, mucha zona de barras, plataforma de peso muerto etc, detalles que otros gimnasios lowcost no cuentan.
Tengo la duda si la sauna, está operativa o no está en funcionamiento, sería un punto extra para diferenciarse al resto.

No le doy 0 estrellas porque no se puede, es una VERGÜENZA de gimnasio, tienen cucarachas por la sala y los vestuarios, este centro está oscuro y parece una sala de discoteca en vez de un gimnasio, no es porque haya mala iluminación si no porque son tan RATAS que para “ahorrar” no encienden ni aire acondicionado, ni tiene una extracción, y mucho menos aire caliente, no ponen más luces porque no tienen dinero ni para pagar un sueldo digno a los empleados, sin duda uno de los peores centros que existe, creo que si en wikipedia buscas BASURA, sale Holiday Gym

Me gustaría saber cuando vais a volver poner la sauna? Otros gyn y centros de deportes y spa han vuelto a normalidad. Gracias

Nada recomendable. Estafadores ladrones y sinvergüenzas teniendo tus cuotas abonadas te deniegan el acceso. Ni cuidan para nada a los socios allí nadie da la cara ni te solucionan tus problemas te remiten las reclamaciones a la central y ni caso. En verano mueres de calor no ponen el aire acondicionado y en invierno temueres de frío en los vestuarios. El peor gimnasio q he conocido y conozco varios

Absolutamente impresentables por no decir otra cosa. En septiembre de 2021 me pasaron la cuota que vencía el 1 de enero de 2022 y después de presentar una queja me pidieron disculpas y dijeron que lo iban a regularizar. Hoy 4 de junio de 2022 me han pasado el recibo de la cuota que vence el 1 de enero de 2023. Le estais haciendo la promoción gratuita al Fitness Park de Príncipe Pío que es donde voy a ir gracias a vuestro buen trato a los clientes después de más de 10 años.

Llevo desde el día la reapertura posterior a la pandemia reclamando la devolución de la cuota trimestral que me cobraron, ya que es un servicio no prestado con las condiciones contratadas.
Después de darme infinitas largas en agosto del año pasado me contestaron esto:

Estimado Francisco,

Gracias por contactarnos a través de sugerencias.

Tras conversación mantenida telefónicamente, hemos derivado nuevamente su solicitud al departamento correspondiente para ser analizada.
Le pedimos disculpas, estamos demorando más de lo previsto.

Gracias por su paciencia y por ser parte de la familia Holiday Gym.
Le informamos que esta cuenta de correo electrónico únicamente es de emisión de correos. El buzón de entrada de esta cuenta no recibe correos. Para contactar con nosotros puede hacerlo a través del Formulario de Sugerencias en nuestra web o APP.

Un cordial saludo,

Mónica Graciela
Departamento de Atención cliente Holiday Gym

A día de hoy todavía no he recibido la cuota que pagué por un servicio no prestado.

El miércoles pasado a las cuatro de la tarde me paso saber que pasa con el asunto, y tienen la cara de decirme que ya ha pasado mucho tiempo y que me busque la vida. Efectivamente llevan mucho tiempo dándome largas, pues se ve que no quieren pagar el servicio no prestado.

Mientras no reciba mi dinero lo seguiré haciéndolo saber en las redes sociales, para que el mayor número de personas sepan como funcionáis con el asunto económico.

Muy recomendable. Los monitores, Diego e Iván, agradables y profesionales. Se esmeran en que las clases sean variadas, animadas y que nos resulten motivadoras para ir superándonos. Gracias!

La música en la sala está a un volumen excesivamente alto, lo que no te permite poder escuchar en muchas ocasiones a la persona que está entrenando contigo, me consta que esta queja no es solamente mía, está fantástico tener música en la sala pero a un volumen apropiado para que todos los clientes se sientan a gusto y no sólo unos pocos.

Es un gimnasio o una discoteca? Digo esto porque muchos días la música esta tan alta que es difícil poder hablar con otras personas si no es dando voces.
Comentó con los monitores que por favor bajen algo la música y su respuesta es que está como tiene que estar.
Me parece impresionante que tengan una actitud ‘pasota’ ante una petición más que evidente, algo de lo que nos quejamos muchos de los asistentes.
Supongo que responderán a esta valoración diciéndome que me ponga en contacto a través de su app, pero seguirán sin dar solución como siempre.

He intentado contactar con el gimnasio porque me operaron y quería congelar la cuenta. No contestan en atte al cliente por ninguna vía.

Primero acortaron el horario a las 10 por el estado de alarma luego quitaron los sabados por la tarde y una vez que se vuelve a la normalidad sigue igual. Una irresponsabilidad por parte de la direccion. Yo pague por el horario de siempre y no por el de ahora. Espero que se solucione si no habra que darse de baja.

Cada vez reducen mas el horario (ya no abren sábados por la tarde, en vez de a las 11 cierran a las 10.) y siguen cobrando lo mismo por menos uso de las instalaciones unos sinvergüenzas!

No recomendable
Instalaciones en pésimas condiciones la limpieza deja mucho que desear.
Para hablar con un monitor tienes que esperar que termine de hablar por WhatsApp y saludar a todo el gimnasio dando la mano en tiempos de Covid.

Worst gym ever, 1 they have too many unqualified employees, some don’t know how to get people registered, and some are only playing on their phone, their attitude is really bad 2 if you don’t speak Spanish, they are gonna treat you really bad as well 3 over priced, it’s not worth it. 4 low productivity. Just rlly disappointed by this gym.

He ido dos veces a pedir información y la recepción vacia, ni un timbre ni nada para avisar. No pierdo mas mi tiempo

Es otro de los diferentes gimnasios del barrio de Aluche.
No es grande, pero tiene una buena sala de aparatos para ejercicios.
Cuenta con varias salas para actividades de grupo.
Antiguamente contaba con una piscina, que hoy en día ni existe.
Las taquillas y vestuarios están renovados

Gimnasio muy amplio aunque un poco anticuado, muy buen ambiente para entrenar, solo agobio por la tarde.

La instalación esta bien. Aunque le podían dar una vuelta a la zona de peso libre, que esta algo vieja y desordenada (pero eso es mas problema del publico) ; ademas podían insonorizar (o controlar la música de algunos técnicos) de la sala central.

Gimnasio dentro del centro comercial de aluche. Voy ahí por la cercanía a él. Recomiendo ir en en estos horarios, por la mañanas de 7 a 10 o tardes de 14 a 17. Los demás horarios está lleno de gente.

Me hice el bono anual con Juan, el encargado de ese momento con la condición que no se renovara automáticamente, no solo no se me hizo caso, sino que se me cobró otro año más dándome largas el nuevo encargado y el director del centro, poniendo impedimentos para darme de baja y sin ponerse en contacto la persona que gestionó mal el servicio. Conclusión, me ESTAFARON un año más. No recomiendo esta cadena para nada, ademas, el suelo de la zona de peso libre está destrozado. Mal gimnasio

El día fui solicitar información sobre los planes y costos de los servicios prestados por el gym, me lleve una muy grata impresión por el buen servicio que dependiente de nombre LAURA, fue muy clara en la información entregada, siempre con una sonrisa, ademas nos hizo un recorrido por las instalaciones que se ven muy limpias y con buena maquinaria.

Fui a informarme para apuntarme y María José me dio una explicación muy escueta, le pregunté por las actividades y no sabía realmente en que consistía cada una. Ni explicarme la cuota mensual. El gimnasio no tiene mala pinta, pero veo que es solo fachada, no es nada personalizado y el trato es muy frío. Es la primera impresión que tuve, luego igual me apunto. O cambio mi crítica después de probarlo durante un día.

Estaria muy bien un reloj en la pared digital con secundero, para poder controlar los tiempos, esto es una simple sugerencia, que se comenta entre los que vamos todos los dias.

Buen sitio para entrenar. Faltaria cambiar y reorganizar la zona de peso libre que es un poco vieja

Gimnasio pesimo en cuanto a clases colectivas, los profesores no tienen ni idea y ni siquiera estan en forma, les doy un cero. FATAL

En general, mucho más desatendido que otros gimnasios de la franquicia. La sauna está estropeada un día sí y el otro también.

Sin duda uno de los peores holidays, no hay material en las clases el que hay esta defectuoso, las clases nunca son puntuales, ahorran en calefaccion en invierno, la sala de musculación da pena y para colmo en verano quitan todas las clases y dejan una.ah y encima suben los precios, de risa.hay gimnasios mucho mas baratos hoy en dia y en mejores condiciones