Holiday Gym Tres Cantos

Que conste que me he apuntado porque disponen de sacos y clases de Thai sino me hubiera quedado en el BF.
Positivo: sacos, música dance para entrenar , precio y poca gente. Y en el baño sale agua caliente cosa que no pasaba en mi anterior gimnasio.
Negativo: máquinas viejas, la zona de mancuernas un desastre, no hay quien encuentre los discos, pocas mancuernas, no hay mancuernas de poco peso que vayan de kg en kg para ejercicios específicos ni barras con peso. Y la gente maleducada, no recoge y todo mezclado, una odisea preparar una barra

Monitores ausentes. Máquinas mojadas de sudor. Ambiente bastante maloliente generalmente. Un gimnasio oscuro pues las cortinas siempre están echadas.
Cola para usar máquinas muy básicas. Faltan partes de las maquinas que hacen imposible su uso. Goteras cada vez que llueve.
Muy decepcionada con este gimnasio, al que antes de la pandemia fui durante años, y ahora no volveré más.

Bueno, yo me uno a las malas opiniones de ésta empresa puesto que recién me apunté al gimnasio, al cual solo me apuntaba porque aún viviendo muy lejos había encontrado trabajo aquí, me despidieron del trabajo días después de apuntarme y quise darme de baja de forma inmediata.

Pero no solo no me dejaron, se me ha obligado a ir presencialmente hoy 1 de diciembre de 2023 a tramitar la baja a pesar de vivir a casi 1 hora en coche y se me ha cobrado diciembre también. Esto viola cualquier derecho de desistimiento, más recién contratado el servicio y además te obliga a pagar por un servicio futuro que no vas a disfrutar. Nadie coge el teléfono, no hay e-mail y sólo puedes escribir formularios de contacto por la web.

No tengo queja por parte del personal del gimnasio porque me han tratado muy bien, pero tengo claro que para mí, la cadena Holiday Gym ha perdido un cliente de por vida.

Lo peor no es que las máquinas se rompan, que no repongan el material o que las goteras puedan llegar a inundar el gimnasio. No, lo peor es ir de modernos, apagar la luz para ahorrar, poner LEDs azulitos, subir la música y. ¡perder la vista y el sentido entrenando! A lo que se suma que han intentado meter más máquinas de las que caben y el que no cabe soy yo. Estoy harto de chocarme con la gente, de sentir la presión, el aliento de otros en mi oreja, su sudor. En serio, que voy a ENTRENAR, no de fiesta a la disco, que solo falta la barra (y no la de hierro). Eso sí, una fuentecita con agua no hay.

En fin, que lo que para mí era un ritual, un desahogo, el consuelo de mi día a día.se ha convertido en un AGOBIO. Y mejor no entro en la cantidad de gente matriculada, ya que entiendo que es parte del negocio, que no deja de ser una franquicia.

Por favor, volved a encender las LUCES (las de verdad) y abrid las cortinas, bajad el volumen y separad un poquito las máquinas. Recuerden: es un gimnasio y algunos vamos a entrenar, para lo que no es necesario perder la visión.

Gracias.

Llevo 4 años siendo socio de este gimnasio y acudiendo regularmente a él varios días a la semana. Hasta hace poco no he tenido absolutamente ningún problema: tiene amplia variedad de máquinas, es grande, el personal es agradable y nunca he visto ningún conflicto ni he visto problemas más allá de que (como ya comentaban en otros comentarios) cuando llueve mucho se generan algunos charcos.

Pero este año sí que he notado un bajón en la calidad de uso, principalmente a causa de una masificación del gimnasio.

Hay muchísima gente nueva, principalmente adolescentes, y desde entonces se ha vuelto difícil usar el gimnasio cómodamente. Se ha convertido en algo diario ver grupos grandes de chavales ocupando la maquinaria durante largos ratos, bloqueando pasillos y zonas de paso, y la mayor parte del tiempo ni siquiera están haciendo ejercicio y están perdiendo el tiempo, de cháchara.
Una vez que terminan, es común que lo dejen todo desordenado: discos sin recoger, mancuernas tiradas por todas partes e incluso he llegado a ver que desaparecen materiales, algo que nunca había visto que pasara antes.

Pero donde hay más descontrol es en los vestuarios, donde los chavales se reúnen en grandes grupos durante largo rato y están de charla, como si estuvieran en la terraza del bar, ocupando los bancos y las taquillas. Ni siquiera están usando el vestuario como tal, suelen estar de charla. Y cuando se marchan, lo dejan todo patas arriba: bolsas de comida tiradas en lo alto de las taquillas, ropa en taquillas sin cerrar, perchas por los suelos.
Adjunto fotos recientes.

Sé que nada de esto es culpa del gimnasio directamente, pero si Holiday Gym como empresa va a dar ofertas a la chavalería para animarles a que se apunten en grupo, y tiene un subidón de usuarios nuevos, lo mínimo que tiene que hacer es tomar medidas para que no se acaben descontrolando las instalaciones y haciendo incómodo su uso para el resto de nosotros.
Quizá les haga falta más personal, no sé.

Me da pena porque llevo años yendo a este gimnasio y estaba muy a gusto, pero desde hace unos meses se está volviendo tan incómodo ir, que por primera vez me planteo cambiarme a otro.
Todos los años hay masificaciones en ciertas fechas, pero este año (por la razón que sea) ha sido mayor que nunca y se está descontrolando.

Gracias.

Este gimnasio está muy bien. Hay una buena oferta de máquinas, pesos libres y actividades de todo tipo. Además, el precio es muy competitivo. Quizá echo en falta una mayor implicación por parte de los monitores.

LAMENTABLE TRATO AL CLIENTE.
Mi hijo Carlos Rodríguez, se acaba de romper la rodilla este domingo. Es entrenador de fútbol y tiene 20 años. Se ha roto cruzado y menisco. La cuota de estos 5 meses, se la pasaron el viernes. La persona responsable del gimnasio me indica que no pueden devolver el cargo, "NI APLAZARLO", por política de empresa, aunque no va a poder acudir hasta que se recupere. "QUE PUEDE ENTRENAR TREN SUPERIOR". Desconozco si también puede entrenar "cuello" como Fernando Alonso. "Que van minusválidos clientes y el también puede acudir. "
La sensibilidad y el trato con el cliente ha sido lamentable. La empatía ha sido nula. Incluso desagradable. Mi hijo no quiere dejar de acudir al gimnasio. No va a poder ir en meses, por un motivo médico grave. Ni devuelven cuota ni la aplazan mientras tenga esta lesión. Además se lo cobran a través de su tarjeta, para evitar recibos. Todo cuadra. LAMENTABLE.
No lo recomiendo a nadie.

Mala experiencia con la baja. El dueño bastante prepotente mientras realiza mi baja ve la pulsera de acceso en mi mano. De manera sarcástica dice que donde voy con la pulsera que no me la van a pagar que la use a diario que es bastante bonita (1er gimnasio que me hace esto y primera noticia, aunque es cierto que no dice nada el contrato). Prosigue con su vacilada cuando me dice que para el motivo de la baja va a añadir que es por los 10 euros de la pulsera (habiéndole explicado anteriormente cuál era el motivo y es por falta de tiempo) a lo cuál añado que ya que está escriba que está lleno de goteras, lo hace y dice que da igual ya que es el Jefe él. Total gimnasio en muy mal estado, mantenimiento nulo en sus máquinas, goteras por todos sitios y encima el jefe el más chulo del barrio. No recomendable para nada.

Mi pregunta es.la chica que hay en recepción.para que esta? Nunca sabe nada.no entiende de nada.la preguntas algo y te pone mala cara.si esque estas de suerte y no te contesta mal.falta de ganas y predisposición.vamos que tenemos que darle las gracias por ir.también quiero resaltar lo bueno de ese gimnasio y es Adrián.siempre atento a cualquier cosa que necesites.muy amable y con un trato excepcional y dispuesto para lo que necesites.

Bordes y poco profesionales.
Acabo de salir del hospital por dolor de espalda y decido apuntarme de nuevo al gym y aquí en recepción me insultan y discriminan. Jamás había recibido un trato así en un gym (he ido a varios de tres cantos) me quitan las ganas de hacer deporte si solo te tratan así de mal a gente que necesita hacer gimnasia más que el resto para soportar mejor el dolor. 0 recomendado y reclamación.

Llevo un mes en el gimnasio, y anteriormente estuve pero por cambio de domicilio tuve que dejarlo. En ambas ocasiones todo perfecto. Lo mejor son los monitores, muy atentos y profesionales. Intento no faltar a ni una sola clase de boxeo con Alejandro, el cuál me parece muy buen entrenador. Cuando hago máquinas no suele estar muy concurrido, lo cuál es de agradecer y el material de musculación está en buen estado. No puedo opinar, sobre las máquinas de cardio porque no las uso, pero no tienen mala pinta. Los vestuarios son amplios y están bastante cuidados también. Sin duda muy contento de haber vuelto.

A día de hoy hay muchas máquinas que siguen rotas y no las reponen en meses. El tema de las goteras es una locura, aunque supongo que tendrá que ver también en ese tema el arrendador del local y la gestión del edificio, pues tiene pinta de ser algo estructural. Pero más allá de ello, la verdad esque solo encuentro agradable de tratar a uno de los monitores que está por las mañanas los findes de semana. El resto de personal la verdad es que me resulta la mayoría de veces desagradable a la hora de preguntar dudas sobre maquinas.

No esta mal el gimnasio, mucha gente por las tardes. Lo mejor las clases de boxeo, profesor atento con mucha experiencia y tres clases por dia para que vayas cuando mejor te venga, muy recomendable.

Buenas máquinas pero muchas sin manutención. No hay jaula y lo que llaman ellos de jaula es pre histórico! Meses de lluvia toca llevar paraguas ️ y fregona porque hay goteras y cubos? Por todos lados! Una lástima.

El gimnasio va a peor año tras año.
- No se cuida a los trabajadores y monitores que lo dan todo.
- Las máquinas tienen un mantenimiento pésimo.
- Y como todos los años (llevo ya más de 5 años), en los meses de lluvia hay más goteras y cubos que máquinas de musculación. Goteras que no solo molestan a la hora de hacer ejercicio (pues te caen gotas del techo en cualquier lugar), sino que también suponen un riesgo.
Por no decir que este año se han quedado sin cubos y muchas de las goteras están sin señalización.

El mejor gimnasio de Tres Cantos si te gusta entrenar. Relación calidad-precio muy buena.
Personal agradable y buen ambiente. Buena mejora con la adquisición reciente de nuevas máquinas de musculación, gran zona de peso libre. Daría mi 10 si pusieran una hack de sentadilla.
Con respecto a puntos a mejorar el tema goteras pero nada que no te impida entrenar y un poco mejorar el mantenimiento aunque son cosas habituales/comunes en casi todos los gimnasios.

El chico que me atendió fue muy desagradable y no supo darme información para poder ayudarme. Quería probar la clase de boxeo ya que tiene fama de que desatiende a los estudiantes y quería ver si es así o verdaderamente merece la pena. El dependiente únicamente puso por las nubes el gym intentando que me apuntase 1 mes directamente diciendo que la gente siempre que viene lo tiene muy claro, que tienen videos en Instagram (Videos que no encuentro), que es super barato. Vamos que les da igual la gente quieren que les pagues y les dejes tranquilos.

El mantenimiento de las máquinas del gimnasio deja mucho que desear, si vas a ir por la tarde mejor buscate otro gimnasio si no quieres esperar para usar cualquier máquina, lo único bueno que tiene este gimnasio es el personal, especialmente Adri, un chico muy atento.

Una auténtica vergüenza de gimnasio. Una de ellas lleva rota meses y la otra ya está igual y nadie las arregla.
El peor gimnasio en el que he estado, esto es para reclamar a una cadena de holiday gym.
Si el dueño de este gimnasio Lee esto, no te da vergüenza?
Os recomiendo buscar otro gimnasio.

Estuve trabajando allí durante una semana en una promoción y puedo decir que todo el personal es encantador.
Siempre dispuestos a ayudar en todo, muy simpáticos, con buena presencia y muy buenas personas. La atención de 10.

Una mala gestión, donde no cuidan a sus trabajadores. Dejan irse a los mejores monitores y no los valoran

Llevo varios años entrenando en este gimnasio, para mi lo mejor que hay en Tres Cantos relación calidad precio. No le doy las 5 estrellas dado que para mi gusto faltarían alguna maquinas de musculación, lo reorganizaría de otra forma y también quitaría otras maquinas que nadie las usa

Instalaciones muy amplias, con todo el equipamiento necesario y, sobre todo, mucho espacio entre máquinas y bancos para moverse cómodamente.

Es cierto que las máquinas no son las más nuevas, pero cumplen sobradamente!

Además, cuenta con dos grandes salas: una para spinning con muchísima capacidad y clases virtuales en todo momento, y otra sala a enorme destinada a clases grupales de todo tipo.

En definitiva, muy contento con este centro

Máquinas sin mantener, ya han quitado varías y no las reponen. Goteras constantes. Si te quieres dar de baja, mejor cancela tu tarjeta. He estado anteriormente en otros Holiday Gym, y funcionaban bastante mejor.

El peor Gimnasio de Tres Cantos suciedad nefasta tiene a los monitores haciendo actividades que no son de su correspondencia por ejemplo de dependiente, dejadez en máquinas que llevan días rotas, goteras que parece que estás en una ducha

Hacen todo lo posible para ponerte trabas para darte de baja, si ya de por sí sus "normas" para ello tienen un tinte camorrista incluso cuando sigues esas normas ridículas te ponen las mayores trabas y problemas, en mi caso vi como varias personas ponían reclamaciones por el mismo tema y hasta que no me tocó a mí no me lo podía creer, me cobraron cuotas que nunca debieron ser cobradas y no me dieron ninguna solución. Gracias a Dios ya hace tiempo que conseguí darme de baja. Unas verdadera vergüenza cómo actúan en este gimnasio, no se lo recomiendo a nadie.

PRIMERA RESEÑA 2017 -4/5 estrellas
Va camino de ser el mejor Gym de Tres Cantos en relación calidad/precio. Los únicos "peros" serían los problemas con la "separación" musical de espacios (en ocasiones parece que estás en un Berskha) y ciertos rollos con el aire acondicionado. Personal estupendo (aunque sufriendo una "política" de rotación muy dura) y amplios espacios.

ACTUALIZACIÓN. 08/01/18- 3/5 estrellas
Ha perdido una estrella.xD Se han acomodado. No dejan de hacer ofertas para llenarlo y al final lo han conseguido. Hay días en los que parece que estas en un centro comercial de la cantidad de gente que hay. Además los planes iniciales de expansión del centro deportivo se han visto cortados de raiz y muchas iniciativas prometidas se han quedado en papel mojado.
Como problemas graves además de la saturación de las instalaciones ya comentadas incluiría el tema de la musica "por momentos parece que estas de fiesta y no entrenando" y la desidia al poner el aire acondicionado (en teoría por quejas de los usuarios) lo que muchas veces implica entrenar en ambientes recargados como si fuera una sauna.
Ojalá se pongan las pilas.

Actualización 8/2021
Gimnasio complicado porque los usuarios no cumplen con la obligatoriedad de uso se mascarillas y los monitores no tienen como conseguir que se las pongan. Por ello al final no hay un día en que no se discuta con alguien por eso.

Política de bajas muy poco centrada en el cliente.
Hoy he ido a darme de baja en este gimnasio porque no iba. He tenido que esperar 20 minutos porque los empleados no pueden dar bajas y he tenido que esperar al gerente (?).

Delante de otra persona iba a darse de baja y estaba muy enfadada porque solo puedes darte de baja:
- de forma presencia (no se acepta teléfono ni email ni app/web) (?)
- en el mismo establecimiento donde te hayas dado de alta (?)
- solamente entre los días 1 a 5 del mes anterior a la finalización de tu contrato (?) : si vas 40 días antes NO puedes darte de baja.

Es cierto que esto viene explicado en el contrato que firmas en el alta pero todo parece diseñado para poner trabas sin entender que las empresas que ponen dificultades a los clientes que quieren abandonarles acaban siendo “odiadas” por muchas más a las que les cuentan cómo se portan “a la salida”. El gerente no tenía ninguna responsabilidad, solo seguía unos procedimientos que, en mi opinión, no están pensados para satisfacer a los clientes.

En fin, me alegro de haberme dado de baja y de que haya podido cumplir con todos los requisitos.

Le pongo una estrella porque menos no puede ponerse, el aire acondicionado estropeado con el calor que hace y saltándose a la torera todo protocolo sanitario, y como les digas algo encima se ríen en tu cara. Yo personalmente me voy a otro gimnasio.

Largos periodos sin aire acondicionado en plena ola de calor y de pandemia (el más largo hasta la fecha desde el martes 10 de agosto hasta hoy 23 de agosto y continuando). El entrenamiento así es muy incómodo y hasta peligroso, y la respuesta de algunos monitores es de mofa alegando que no es para tanto, demostrando una falta total de profesionalidad y cuidado de la salud, tanto del personal del centro como de los clientes.

El aire acondicionado lleva roto semanas. Es lamentable por parte del gimnasio que no se haya arreglado inmediatamente teniendo en cuenta la situación de pandemia. Entreno con miedo, no puedo respirar a gusto.
No creo ni que sea legal que esté el gimnasio abierto al público si no hay ventilación de ningún tipo. Las ventanas no se pueden abrir. Es un hervidero de covid.

Buen gimnasio, los monitores muy simpáticos y siempre dispuestos a ayudar. Lo mantienen muy limpio y las instalaciones son estupendas.

Han estado utilizando fraudulenta e indebidamente los datos de la tarjeta bancaria de mi mujer. A pesar de haber cursado las baja del centro con el entonces director, desde el final del primer confinamiento (junio 2020) han continuado cobrando las cuotas. Ahora, una vez hemos sido conscientes, se han negado radicalmente a devolver el dinero. Tenemos tiempo, comenzamos las reclamaciones a través de todas las vías a nuestro alcance.

Le pongo una puntuación por que cada vez que pasa el tiempo las máquinas están más rotas, algunas llevan más de 6 meses sin poderse usar y cada vez hay más máquinas "en mantenimiento".
Y a parte la de cubos que se tienen que poner por qué hay como 20 goteras cuando llueve.
Cuando se van arreglar?
Estoy pagando por un gimnasio que se supone que es bueno y entre que faltan mosquetones en las poleas, y máquinas averiadas no me está saliendo en cuenta.

Demasiadas cámara, parece GH, líos raros con las cuotas, mala gestión. Los hay mejores en la zona en relación calidad precio.

Cuidado! Han estado usando mi tarjeta bancaria de manera fraudulenta, me di de baja en junio del 2020 y me han seguido cobrando, hasta 3 recibos trimestrales.

He hablado con ellos y me han dicho que el dinero no se me va a devolver.

He puesto 3 demandas contra esta gentuza, quería que lo supierais.

Como ya sabéis muchos de vosotros esto no es nuevo, no pagan a los monitores y cuando lo hacendespues de tres meses les pagan una miseria

Pagué la cuota por tres meses, 99€. A los 5 días de hacer el pago me fracturé la clavícula, lo cual me impedía acudir al gimnasio.

Acudí al gimnasio con los informes de urgencias, y un informe del médico exponiendo que con esa lesión estaba incapacitado para realizar cualquier actividad deportiva. Por ese motivo solicité si se me podía devolver el dinero o permitir acudir 3 meses cuando me recuperase, y no tuvieron ni el más mínimo detalle en ese aspecto.

No lo recomendaría porque nadie está exento de tener cualquier percance, y este gimnasio no ayuda en ese aspecto.

La Masterclass de step de ayer con Claudia estuvo genial. Una clase divertida, fácil de seguir y por supuesto, con la mejor monitora que me he encontrado desde hace años.
Estas clases ya no se ven en los gimnasios de ahora y deberían seguir. Simplemente, me encantó.

Cumple con las medidas de seguridad, el ambiente es agradable, su sitio es pacioso y cómodo, y tienen todo lo que quieres en un gimnasio. Buenos monitores y gente buena

Llevo más de un mes intentando que me envíen una factura, siempre tengo problemas con lo mismo. La necesito porque tengo la posibilidad de que mi Empresa me lo pague por unos bonos que nos dan. Me llamaron desde un teléfono porque no aparecía yo sino mi hijo en el contrato, ya lo aclaré. Me enviaron la primera factura en su día y ahora otra vez mil gestiones para conseguirla. Rellene los datos en su formulario como me indicaron, y ahora vuelvo a llamar a una tal Alba de administración, que fue quien me contacto, grabé el teléfono y cuando intento llamar no lo cogen. Llamo al gimnasio de Tres Cantos donde estoy y salta el contestador que me remite al formulario de sugerencias Y así continuamente para conseguir factura. Cuando me llamó Alba le dije por favor que programasen enviarme factura con los datos que les facilite, cada vez que domiciliasen un pago, eso no se les pasa. Ya no he recibido respuestas y es imposible contactar. Desesperante y como dice otro reseña por ahí, complicado luego darte de baja. Es desesperante.

ATENCIÓN! No hay información clara y comprensible de las características principales del contrato, es decir, renovación automática de las cuotas Y OJO! Cuido al no darte de baja. Te giran las cuotas sin pre aviso. Me ha costado caro el gimnasio.

Acudí a la masterclass de step el sábado 27 y me encontré con la mejor monitora posible, Claudia. Se adaptó al nivel de la clase e hizo todo fácil y divertido. Sin duda con monitoras como ella, con pasión por su profesión, todo se disfruta el triple. ¡Gracias!

Me encanta, son super cercanos y muy buenos profesionales. Me encantan en especial las clases de la monitora Claudia. Se nota cuando hay una bue a formación detrás. Un 10!

Uno de los mejores gimnasios que conozco, los monitores son un encanto, sobre todo Claudia, para mí la mejor profesional que hay sin menospreciar al resto. Buenas instalaciones, personal muy cualificado, cuidando de la salud de todos, clases muy amenas, en estos momentos tan difíciles siempre están pendiente de todo y todos. Totalmente recomendable.

Buen equipo de monitores, sobre todo Claudia, da clases colectivas muy variadas y dinámicas.
Cumplen de manera adecuada con los protocolos covid.

Profesionales, amables, formados, competentes muy comprometidos con la salud publica y el medio ambiente. Un lugar ideal para la salud física y mental. Una gran empresa del ocio y la salud.

Quiero hablar sobre el monitor Gabriel. Es una persona maravillosa, da gusto llegar y encontrarse con èl. Siempre sonriendo, intentando subsanar con su mejor voluntad cualquier inconveniente que se presente.sinceramente tiene una calidad humana que en èstos momentos tan especiales, es de agradecer. Cuidarlo mucho, porque vale un montôn. Ole por vos Gaby! Gracias por hacernos se tir tan a gusto

Buen gimnasio. Grande y a la vez acogedor, limpio. Muy completo de máquinas y variedad de clases colectivas divertidas e incluso personalizadas! Los profesores geniales.

Las instalaciones no están mal y suelen estar limpias, el único problema es que dependiendo del monitor que esté trabajando intentar hacer por ayudarte y explicarte mas o menos.

Las instalaciones están muy bien, pero como quieras darte de baja después te van a poner pegas siempre

He sido usuario de este gimnasio hasta hace un mes y, antes de la pandemia, recomendaría este lugar. Buenas instalaciones, limpio y con buenos horarios.
Tras la crisis del COVID Holiday Gym ha dejado en evidencia sus carencias para atender a los clientes. Me explico:
Me renovaron la cuota trimestral a principios de marzo. Con motivo de la declaración del estado de alarma solo fue posible utilizar el gimnasio medio mes en marzo. ¿Y qué pasa con el resto del mes de marzo, abril y mayo? Pensé que compensarían ese periodo pero no, te lo comes.
En mayo quise darme de baja para que no me cargasen la cuota trimestral en junio. Lo solicité presencialmente (casualmente siempre estaba caído el sistema), vía email.pero nada. El 1 de junio, otra cuota cargada.
En fin, si tenía pensado volver al gimnasio una vez finalizada esta situación, ni de coña. Eso sí, no voy a regalar 150 euros aprox.así que tendré que meter un monitorio reclamando esas cuotas.
Una pena pero a tomar el pelo a otro.

Se pasan el día amenazando con echar a la gente, es ilógico, parece les haces un favor por ir al gimnasio. Personal que atiende al publico muy joven, deberían tener alguien responsable y con una edad al cargo. Nose puede tener a niños de 20 años dando clases y atendiendo al publico. Mucho calor dentro del gym. No respetan condiciones sanitarias COVID.

Es imposible darse de baja. Aviso vía formulario web en pleno confinamiento, me dicen que hay que darse de baja de manera presencial y del día 1 al 7 del mes anterior al vencimiento. Les vuelvo a mandar un aviso en esas fechas, me dicen que sus oficinas no están operativas. Les contesto diciendo que lo tramitan cuando las abran, que he seguido los plazos que han dicho, no responden. Me traslado a la localidad (ya no vivo allí) me presento en el gimnasio, me dicen que se han llevado los archivos de las bajas recientemente, que tramite la baja a través de la app (el chico que me atendió intentó buscar una solución, obviamente el problema es de arriba). Bueno, pues a pesar de no poder ir al gimnasio 2 meses y medio del bono de tres meses que tenía, me pasan otro cargo de 3 meses. Impresionante.

Darte de baja de este gym es un infierno! No solo no te compensan los meses que ha estado cerrado por el Covid sino que te cargan religiosamente los siguientes tres meses. No contestan al teléfono, no contestan a los email ni a los formularios de la web. Es una vergüenza! Pondré una queja en consumo.

Personal muy atento, buena música, buenas instalaciones, tampoco se puede pedir más! Muy recomendable

Es una vergüenza que darse de baja hoy en día sea imposible prácticamente por sus métodos de empresa pirata de años 90. Avisando desde febrero que no cobren el verano y luego en marzo pidiendo la baja definitiva tanto presencial como con el formulario web y correos da igual, que sí el covid, que sí hay que hacerlo en un periodo de cinco días presencialmente, todo son excusas para que pase el tiempo y cobren el verano y tres meses más. Y la de atención al cliente diciendo que está hasta el.de reclamaciones te cuelga el teléfono con la palabra en la boca. Pongo una estrella porque no puedo poner negativos.
Ah y no respondan a esta reseña diciendo que a través de la aplicación o el formulario un asesor personalizado nos puede ayudar. Hace falta POCA VERGÜENZA además tener que leer eso

Imposible darse de baja, lo hice antes del confinamiento y sorpresa me siguen pasando la cuota, antes la baja se tramitaba en la web y ahora de manera presencial en el gimnasio. Me parece que son una banda de sinvergüenzas, he rellenado tres formularios de contacto y no contestan.
Pero no pienso dejar que me roben, que os quede claro caraduras.

El gimnasio como tal está bien, los monitores son majos etc pero el sistema de esta empresa para darse de baja es el menos práctico que he visto. En otros sitios puedes darte de baja por teléfono o envías un correo y en seguida te dicen cómo hacerlo, aquí envié un mensaje en la sección de contacto de la web preguntando cómo darme de baja y no me respondieron nunca, envié varios más que también fueron ignorados diciendo que me dieran de baja, cuando al fin pude ir al gimnasio presencialmente (me había mudado de comunidad) me dijeron que no servían los mensajes que había enviado porque no había adjuntado el DNI fot (cosa que no está especificada en ninguna parte de la web) y que ya era tarde para darme de baja presencial por lo que me cobraron otros 3 meses que no voy a ir aparte de los 3 meses anteriores de los que solo he ido 1 por el covid.

No os apunteis nunca a estos gimnasios, estoy intentando que me den de baja y semana tras semana dicen que no les funciona el sistema cuando delante mía dan a 2 personas de alta, me parece que les funciona para lo que quieren, he avisado por correo, por la app y todas las semanas voy al Gimnasio a pedirlo, he puesto una reclamación que de poco servirá por lo que lo más inteligente es dar de baja la tarjeta del Banco.

La instalación está bien, limpia y ordenada. Solo un par de "pegas' la música en la parte de musculación es un poco alta de volumen, faltarían disco de 25 kilos, pero eso con un poco de ingenio se soluciona, lo que realmente me molesta es esperar mucho tiempo que se desocupe algún aparato porque están tonteando con el móvil en vez de entrenar, lo que me supone perdida de mi tiempo, de enfriarme y poder tener lesiones. Espero que se pueda " trabajar " en este aspecto, no es normal entre cinco a 10 minutos de descanso entre series. Por estar con WhatsApp. Esto es en tres cantos. Por lo demás los monitores de la mañana (que es cuando puedo ir) muy atentos y dispuesto a sacarme cualquier duda.

Been at this gym nearly 2 months now. Staff are friendly, always smiling, pushing you to new limits, offers variety of classes that suits what you want to achieve.plenty of machines and free weights for busy times for everyone to use.

Es mi gimnasio desde hace cuatro años
Estoy mas o menos contento, cerca de casa, precio acorde
Quizás falta algo mas de personal y alguno que hay por ahí es un poquito sieso y desaborido
Tengo una buena oferta anual, pero he intentado mejorar el precio y me han dado largas
Me dicen que me daran un detalle (toalla, etc)
Todavia sigo esperando esperando ese detalle hasta que me canse y me vaya a la competencia, a la que se ha ido medio gimnasio

Me apunte principalmente por que tenían clases de kickboxing, sorpresa! El instructor no tiene ni pajolera idea, me dio vergüenza ajena. Deberían hacer un filtro. El resto bastante bien de máquinas y demás. Céntrico y en precio.

El peor gimnasio de tres Cantos, Instalaciones precarias. Los monitores te atenderán si perteneces a “ su pandillita”, llevo un año en el gym intentando saber cómo funcionan las máquinas.las clases colectivas están masificadas. Profesores totalmente desmotivados. El canal de sugerencias de la APP no sirve de nada, no te hacen ni caso, ni te responden.realmente una pena