Home & Cook Getafe

Muy buen asesoramiento por parte de Cristina. Son muy amables y resuelven las dudas que tengas.

He venido a hacer una devolución y aunque era mi turno han querido atender todas las ventas primero. No lo recomiendo.

Tienen de todo, buenas marcas y muy buen precio. Compramos oferta de tres sartenes Tefal del nivel superior por menos de 100€. Las hemos probado y van de maravilla.

El trato con el cliente de esta empresa es excepcional. En nuestras compras nos ha atendido Marian que además de asesorarnos con los artículos, es simpática, amable y atenta en todo momento. ¡Gracias por tu profesionalidad!

Muy recomendable. Una atención fantástica por parte de Ana Garcia y de Eva. Repetiré seguro

Buen tienda con muy buena gente, tienen grandes ofertas y saben asesorarte muy bien si tienes dudas. Volveré!:)

Hola lamento tener que decirles que estoy decepcionado con la forma como me trataron tras la compra de una maquina de cafe automatica que no hace el cafe como supuestamente yo queria solo hace una cuarta parte del cafe por lo cual llame a la tienda y lo expuse para cambiarlo por otra maquina que no sea automatica y haga el cafe como siempre lo hacemos y nos encontramos con la sorpresa segun nos dijeron que la politica de la empresa no lo permitia por haberla probado.siempre compramos en esta tienda desde hace años en esta ocasion me veo obligado a poner una estrella en la calificacion por el sorprendente trato.

Atención excelente por parte de la vendedora. Gran asesoramiento, sin perder la sonrisa y amabilidad pese a ser cerca de la hora de cierre. Un 10 por ella.

Ya no hay tantas ofertas y alguna dependienta con poco interés de vender (igual tuve mala suerte ese día) pero salí sin el juego de sartenes que busco y que otros años he comprado allí.

Establecimiento para comprar utensilios para el hogar de las mejores marcas y a precios supercompetitivos. Además, es muy de agradecer el asesoramiento de las personas que gestionan la tienda.

El personal súper amables si podías información súper amables y la información sobre el producto que querias comprar

Agradezco la atención recibida por parte de Ana, por su paciencia, amabilidad, como se nota la frescura e ilusión y sobre todo las ganas que ha puesto para informarme, vendedora 10, sigue así y llegarás lejos, muy buna actitud. Muy buenos precios.

Buenos descuentos en productos de muy buena calidad, la atención por parte de la vendedora de 10.

Pésima politica de devolución es la peor te ponen todo tipo de pegas para no hacerte la devolución auq el producto no se haya utilizado hacen todo lo posible para no hacerte ningún tipo de cambio o devolución.

Siempre tienen grandes ofertas de marcas seleccionadas, Rowenta sobre todo. Atención amable.

Mi agradecimiento a la enorme profesionalidad del personal de tienda por su excepcional atención.
En casa usamos productos WMF por su extraordinaria calidad. Necesitaba para una prueba profesional de limpieza de un adhesivo industrial un producto acero 18/10 y me ayudaron a elegir la mejor opción. ¡La prueba ha fue todo un éxito! Y la ayuda del personal de Home & Cook Getafe ha contribuido al mismo. La calidad del producto WMF.aunque en casa sabíamos que ya era así ;), ha quedado demostrada una vez más. Tras ser sometido a una limpieza extrema mediante ultrasonido de un adhesivo muy resistente las fotos hablan solas. Altamente recomendable la tienda y los productos comercializados.

Siempre encuentro pequeños tesoros en esta tienda.
No estaría mal un poquito más de amabilidad por parte de las dependientas.

Muchos artículos de cocina y pequeño electrodoméstico.
La tienda no es muy grande pero tiene gran variedad de pequeños utensilios para casa.

La atención de las chicas super bien, te ayudan y te asesoran en todo lo que necesites, así da gusto ir a comprar

PÉSIMA ATENCIÓN POR NO DECIR ALGO PEOR, Compré un producto y por políticas tienes para devolverlo en 15 días como en casi todos los establecimientos, cuando voy a cambiarlo, no quieren cambiar porque supuestamente lo he usado, lo he sacado de su embalaje para ver si estaba todo correcto y ya por eso no quieren hacerte la devolución. Una tienda pésima ponen Ofertas para atraer a la gente, pero luego ni hacen devoluciones, ni te dan soluciones, ni nada, esperemos que almenos si funcionen con la garantía porque supuestamente tienen 3 años.

Mi mayor error no leer las reseñas antes de ir a comprar, por primar el apoyo al comercio de cercanía frente al crecimiento de las comprar por Internet. La política de devoluciones es inexistente. Solo puedes devolver el electrodoméstico si no lo has sacado de la caja ni para mirarlo o si tiene los muelles saliendo por las ruedas. En el resto de los casos ni se te ocurra ir a devolver nada. Yo he comprado dos Rowenta. Probé el modelo más alto de gama y como me gustó decidí ir a cambiar el otro modelo inferior para comprar el alto de gama, es decir, devolvía uno para comprar otro más caro. Yo había sacado de su envoltorio el aspirador y, como es normal, fue imposible volver a colocarlo como viene de fábrica. Cuando llegué a la tienda lo miraron con lupa, lo dieron vueltas y encontraron un pelo, no tenía ni la protección de los sensores quitada ni nos habíamos descargado la aplicación, pero me aseguraron que estaba usado, mentira, el aparato solo se posó sobre el suelo, no llegó nunca a funcionar. Curiosamente la empleada que me lo vendió me aconsejó probarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra por si "no me gustaba" (palabras textuales) y tenía que devolverlo, no sé por qué aconsejan eso cuando, sin ni siquiera probarlo, lo puedes devolver ni por uno mejor. Cuando preguntamos por la política de devolución nos dijeron que solo era para aparatos no usados, traducido: no sacado ni de la caja. Lástima no haber leído antes todas las quejas que hay sobre este mismo tema, que te inducen a pensar que tanta gente no puede estar equivocada. Señores sigan con esa maravillosa política que pronto tendrán que cerrar quejándose de que hacemos compras por Internet, evidentemente todos conocemos la maravillosa política de devoluciones que tiene AMazon, así que tomen nota. Por supuesto no volveré ni a por un plato. Añado: las explicaciones de funcionamiento nulas, no tienen ni idea. Hemos aprendido por nuestra cuenta a utilizarla con la aplicación

Super recomendable si necesitas cualquier producto de menaje, ya sea pequeño electrodoméstico como cualquier tipo de utensilio para cocina, muchísima calidad en los productos.
Las dependientas tratan muy bien al personal y te Dan consejo con cualquier duda al respecto.
Sin duda un sitio de confianza

Muy agradable el trato y te explican todos los productos muy bien, buenos vendedores y buena calidad.

Fue una experiencia muy buena. La dependienta Eva nos atendió muy bien con mucha amabilidad. La tienda esta muy bien organizada con espacio para poderte mover si tirar algo. Cuando entramos con mis amigos en la tienda nos atendieron con una buena sonrisa, nos explicaron con detalle el funcionamiento del producto que iva os a comprar y nos dieron opciones para elegir en varios productos y con buenos descuentos. Sin dudas volveremos.

Grandes profesionales y muy atentos, el personal te asesora y estan pendientes de cualquier consulta

Sobre todo muy buenas cosas y a buen precio, las vajillas estupendas, las sartenes, los pirex, cuchillos. Un montón de cosas para la cocina y para la casa estupendas. Los dependientes amables y atentos para ayudar. También hay secadores, planchas Rowenta, termos.etc

Es una de mis tiendas de menaje favoritas, siempre que paso por ella compro cualquier tipo de utensilio porque sus precios y mi necesidades me llevan a la compra sin discusion.

Tienen mucha variedad de artículos de cocina y menaje pero los dependientes son pesados queriendo hacerte socio de su tienda y si no quieres no te hacen descuentos según ellos

Pongo una estrella por que no me deja menos, compre varias cosas, entre esas cosas un tostador que no funcionaba en casa, cuando llegue a la tienda quiero cambiarle por otro superior y me dicen que no puedo cambiarlo por que es política de la empresa no poderlo cambiar, aunque por ley son 15 días y me tengo que aguantar con el tostador

No reembolsan el dinero y no lo avisan al comprar. Compare un electro domestic y estaban defectuoso casual mente todos los que tenian estaban igual creo que los tienen para luego darte un bale y venderte otros productos obligation

Compre ayer una plancha no funciona y no tienen existencia ni te devuelven el dinero te dan un vale esa es la soluci'on no funciona ni la que tienen de muestra una verguenza

Compramos una cafetera y nos salió muy barata, está fenomenal el día sin IVA del super jueves, que es el último jueves de cada mes

En resumen NO COMPRO MÁS ALLÍ, es una vergüenza. Hace dos meses exactos compré una plancha de la marca Rowenta la cuál me costó 50€, a los dos meses exactos la enchufe y no funcionaba nada, tal cuál la llevé con la caja, ticket.
La solución: NADA, te dicen que ya ha pasado el cambio de producto, que hay que llevarla al servicio técnico, y encima que tienes que llevar tú, ellos no hacen ese trámite.así que ahora además de tener una planta rota que compré hace dos meses, tengo que molestarme yo en buscar servicio técnico de Rowenta y llevarla.

No te permiten devolver artículos. Mucho cuidado! A mi me han hecho quedarme con un producto de 200€ que no cumple mis espectativas. Lo que han dicho es que todo lo que se devuelve va a la basura... Supuestamente.

No compréis aquí!

Cosas interesante y amables, aunque no mucha variedad y algunos productos no tienen precisamente precio de outlet.

Tiene muy buenos precios,
Yo voy detrás de la olla exprex cookeo
La tenían 20 € más barata que en el amazon.

Recomendable visitar y contrastar precios, tienen productos a muy buenos precios y además por comprar varios artículos acumulas descuentos en ciertas cosas. Vamos que se ahorra.

El trato a la hora de hacer una devolución por parte de el dependiente el único chico que he visto en la tienda moreno y con barba lo digo así pues no sé su nombre. Es pésimo, pésimo pues es desagradable y muy prepotente no te da solución y rápidamente quiere que te vayas.lleve una cacerola de tefal que compre hace cinco meses se le ha levantado todo el teflón supuestamente todo tiene una garantía.pero el dependiente me deriva al servicio técnico cosa que me parece un poco irregular.pues lo suyo es que sean ellos los que lo hagan y encima me dice que eso es lo que pone el ticket y que te comentan cuando pagas otra cosa irregular y que además es mentira.
He tenido que poner una hoja de reclamaciones y ánimo a todos los que tengan un problema lo haga, pues es la única forma de que este tipo de comercios cumplan la ley.