Honda - Ibericar Quermotor

Siempre llevo el coche a este taller, me solucionan cualquier reparo enseguida y el trato es increíble, lo recomiendo 100%. Mi coche siempre a punto.
Gracias

Mi visita al taller ha sido sumamente decepcionante y totalmente insatisfactoria. Lamentablemente, lo que parecía una tarea simple se convirtió en una serie de problemas sin resolver: llevamos el coche por un par de arreglos de carrocería y nos lo devolvieron con un rugido que emitía el motor y un ruido como si hubiese una pieza suelta, cuando el coche tiene año y medio y funcionaba perfectamente. Tras devolverles el coche y comprobar por parte del taller que efectivamente ese ruido no era normal, se lo quedaron de nuevo para realizar múltiples intentos para identificar y solucionar la causa, siendo incapaces de resolverlo. Ante esta situación, el discurso del taller fue cambiando y lo que el primer día era un ruido defectuoso ahora por arte de magia se trataba de un ruido completamente normal y por lo tanto dieron su trabajo finalizado y nos entregaron el coche defectuoso.

Me alegra informar al taller que finalmente hemos conseguido arreglar el rugido llevándolo a otro taller, donde identificaron el problema nada más subirse al coche y escucharlo, indicándonos que en Caetarno Quermotor sabían perfectamente que este ruido no era normal, por mucho que el diagnóstico realizado arrojara datos positivos en todos los parámetros medidos. ¿Cuál era el problema? Que el tubo de escape había sido desplazado al subir el coche en el elevador del taller, provocando un roce con otras partes del vehículo (roce que antes no existía). ¿Cuál era la solución? Desplazar de nuevo el tubo de escape a su posición original, de forma que no haya ningún roce. Para que tomen nota en Caetano Quermotor.

Lo más decepcionante ha sido que te traten de ignorante ante un hecho tan obvio como un rugido que no es normal, siendo plenamente conscientes de que algo va mal y mintiéndote a la cara alegando que todo está bien, dejándote desamparado y sin solucionarte el problema que ellos mismos han generado. Grandes y humildes profesionales (nótese la ironía).

Llevamos el coche para un arreglo de carrocería y recogimos el coche, que tiene un año, con un ruido en el motor que antes no tenía.
Se limitaron a conectarlo al ordenador para hacer el diagnóstico. Todo era correcto y como no sabían por dónde salir, se limitaron a intentar convencernos de que el ruido era normal.
Me pareció falta de interés, de capacidad de resolución y de profesionalidad. Y sobre todo de pensar que el cliente es tonto. Podrían haber sido más humildes y decir que no sabían de dónde era el ruido, pero no, intentaron hacernos comulgar con ruedas de molino. En fin, vaya profesionales!

Es la primera vez que llevo mi coche a este taller y he quedado muy contenta. Me lo han reparado muy rápido y sin duda volveré ya que son grandes profesionales.

Ultima vez que compro un coche Honda. Tuve un accidente leve que nos saltaron los airbags en Febrero y nos han dicho que hasta mediados de Diciembre no llegan las piezas. En estos últimos 6 meses nos han ido atrasando la fecha estimada desde Marzo hasta Diciembre. Ni el taller oficial de Honda ni atencion al cliente de Honda nos dan una solución. Casi un año para que nos reparen un coche, inaceptable. Y cada vez que llamamos nos dicen que no pueden hacer nada. No nos han dado ni coche de sustitución. NO COMPRES UN COCHE HONDA.

Sin duda el mejor servicio postventa, el mejor taller y las mejores manos. Vale la pena solo por la tranquilidad que transmite dejarles el coche. Miguel atiende genial, como nadie. Profesionales en todos los aspectos.

Intentan sacarte fallos q, no tiene el coche para q gastes más dinero.me hicieron la revisión seis meses antes, pagandola. Lo llevé para una avería eléctrica, y me dijeron q, no tenía nada y no vieron una raja de 10 cm q, tenía un tubo roto tras dos hrs de trabajo facturado. La vio otro mecánico. Me dijeron q no me habían abierto el capo porque no tenían q, hacer revisión. Una estafa. En dos, horas no abrieron el capo con una alarma de avería de motor. Una vergüenza

No saben reparar los coches de Honda se supone que son un servicio oficial pero lo que son realmente unos caraduras! Hace tiempo que llevamos un coche de Honda para una reparación por un tema eléctrico debido a un accidente en el parachoques delantero y después de llevarlo más de 10 veces siguen sin darle la solución el coche cada dos por tres le salen fallos eléctricos en el cuadro de mandos y ellos siempre los resetean y al mes vuelven a salir, se limitan desde su responsable a darnos largas sobre las causas y motivos, pero la realidad es otra son unos incompetentes que no saben reparar un Honda Civic Sedan! No cometáis el error que cometimos nosotros hace ya un año de optar por este taller ya que os traerá la desgracia continua ya que al final no os solucionarán el problema y tendréis que llevarlo a otro lado con el consiguiente gasto! Ya que ni se hacen responsables de sus chapuzas! Una auténtica vergüenza.

He llevado mi Honda Civic 10th gen, y la verdad que es genial el trato y siempre te informan de todo, por no decir que tardan poquísimo.

Huir a toda prisa de este taller, no llevéis vuestros coches aquí por lo menos a Honda! Mi caso es una auténtica locura desde que tuve el accidente ya hace más de 1 año todavía no han sabido repararme el problema! Siempre me salen un montón de luces en el salpicadero la mayoría de las veces fallos eléctricos y no saben repararme los solo los resetean y al mes más o menos vuelven a salir. Encima se dedican a esquivar el problema diciendo que si me han dado un golpe, o que si la rueda tal y pascual y que la próxima vez me cobrarán! Qué desfachatez me lo dejan mal no me lo saben reparar y encima me lo quieren cobrar! Muy poco profesionales…. Huyan…si no quieren problemas serios con su coche, antes de la reparación todo perfecto a partir de llevárselo a ellos el coche no me para de dar fallos!

Cita revisión super rápida. El Sr. Miguel Ángel de Diego Alcántara me ha parecido un buen profesional.
Con lo que valen los coches es importante saber que dejas el vehículo en buenas manos.

Excelentes profesionales y Miguel Ángel no puede ser mas atento. Mi coche no lo llevo a otro sitio. 100% recomendados.

Trato inmejorable, profesionales en su trabajo y con garantía de que es Honda, que eso siempre es algo que sabes que saldrá bien.
Personal de taller genial, y su encargado de taller Miguel es una persona que sabe tratar y cuidar de las personas que vamos allí.

Siempre he ido a este taller por mi Honda Crv, y en esta vez ya me han despejado muchas dudas.
Me he dejado mucho dinero en revisiones y alguna avería que ha sufrido el coche en estos 11 años y 270000km, pero la sensación que me queda esta última vez, es de que lo único que les importa es sacarte la pasta.
Fui por un problema del filtro de partículas y las soluciones eran tres.

1- Regeneración pero que posiblemente a la semana volviera a saltar el fallo (400€).
2- Limpieza con un gel que ellos tienen pero posiblemente saltaría el fallo a los 2 meses (600€).
3- Sustitución del filtro por 2700€.

Decir que he ido a un taller especializado en limpiezas de filtros de partículas con máquinas especiales para ello y te dan 1 año de garantía y te aseguran que el problema del filtro no debería de volver a pasar, y que tienes filtro para otros 200000km por 360€.

Como es posible que no den ningún tipo de solución eficiente como esta en un taller oficial y que lo único que interesa y me ha quedado claro, es el cambio de piezas e ir para hacer las revisiones que es donde ellos ganan dinero.

Indignación e impotencia es lo que siente el cliente a la falta de soluciones eficientes sin sacarte el dinero, se desenvuelven muy bien para convencerte y hagas lo que ellos te dicen, tienen mucha facilidad de palabra.

Buscad otras soluciones.

Me asesoraron excelente, personas preocupadas por el cliente. Una atención personalizada. Los recomiendo y volveré cada vez que mi coche lo requiera

Llevo siendo Cliente de Honda mas de 15 Años con diferentes Vehiculos y he de decir que en Ningun Taller Ofial de la Marca me han tratado Tambien como en este.
Un Diez Para el Señor Miguel Angel y Todo su Equipo.
Tenia Varios problemas En Garantia los cuales no habian podido Solucionarme en Varios Talleres y a la Primera dieron con ellos y los Solventaron sin Problema.

A muchas cosas no te saben dar una solución, y ni siquiera una posible alternativa a esa inexistente, según ellos, solución.
Esto suele suceder, en mayor medida, con los Honda más antiguos, de los cuales a veces parecen desconocer muchos de sus detalles y funcionamiento (Miguel, directamente, se podría decir que sólo está al día de los Honda actuales, y ni eso.es mejor no preguntarle de Hondas con alrededor de 20 años.), y todo esto en un supuesto taller oficial, donde uno da por hecho que deben estar al tanto con todo lo relacionado con la marca, sea antiguo o nuevo, pero no es así en este caso.

Muchas de las veces que no saben solucionar algo, es preferible acudir a otro taller. Compras las piezas originales por tu cuenta y te ahorras quebraderos de cabeza.
En chapa y pintura no hacen malos trabajos, pero tampoco me parecen buenos.
En resumen, Honda se merece tener mejores talleres, aunque viendo lo poco que vende la marca en España, pues es hasta cierto punto comprensible el nivel bastante pobre de sus talleres, y sobre todo, de sus empleados.

Vergonzoso recambios.llevo 2 días con el coche parado esperado que me den precio de un recambio, he llamado a diferentes horas y 2 días ya, no me cogen ni el teléfono, recambios siempre esta ocupado darán una nota para que me llamen esta es la respuesta y la llamada nunca llega.

Buen equipo de trabajo, y buen trato con el cliente a través de su jefe de taller, estuve siempre informado de la reparación.
Felicidades a todos los que estáis allí, mecánicos, Chapistas, Electricistas, electrónica pintura, espero no se me pase ninguno. Gracias por todo Miquel Ángel (Feliz Navidad) de antemano.

Es mi taller habitual, dan una atención al cliente excelente. Mención especial para Miguel Ángel en la recepción de vehículos, siempre explica los trabajos a realizar con detalle y asesora estupendamente. 100% recomendable.

El trato del personal exquisito buenos profesionales y sobre todo seriedad.sin duda alguna es mi concesionario honda

Siempre que llevo el vehículo nos atienden rápido.y lo tengo en el dia, cuando hago la revisión.

Un taller con grandes profesionales y soluciones a la primera. Trato excepcional. Lo recomiendo.

Es la primera vez que voy a este taller y volveré a repetir. El otro taller al que iba no me venía bien de trayecto al trabajo. Pero este si.volveré a repetir

Nuestra familia está encantada con este taller. Son grandes profesionales con una atención exquisita. Muchas gracias

Tengo un Honda civic desde hace 7 años y siempre lo he traído aquí. Trato muy amable y buenos profesionales. Lo recomiendo.

Son un equipo muy bueno.me tienen el coche siempre en el día.muy profesionales. Gestión del taller muy buena de Miguel Angel

Atención a todos, Jefe de Taller como mecánico no bale ni un duro, enganian y saben solo conectar la máquina para diagnostica!

Después de dejar el coche para pintar un lateral y cambiar un faro (tardando una semana más de retraso de lo que dijeron en un principio). Me entregaron el vehículo totalmente lleno de polvo del taller en el interior del vehículo. Me dijeron que me lo lavaban la semana siguiente, como si tuviera el taller al lado.
No volveré

Lo hemos llevado varias veces, y esta última nos han atendido muy bien. (nos ha atendido Miguel).

No volveré allí. Me diagnosticaron una avería de catalización y me dijeron que no podían apagar la luz de avería. Tenían que cambiar el catalizador (por segunda vez con casi 190.000km) y la sonda Lambda. Total del presupuesto 1.500€. Lo llevé a otro taller (no oficial) y me apagaron la luz con su máquina de diagnosis. Después de más de 7.000 Km todavía no ha hecho falta cambiar nada. Cuando vaya a un servicio oficial Honda, será a otro.

Lleve mi vehículo a chapa y he recibido una atención muy bueno de parte del personal (Mamadou y fernando) la reparación excelente y el vehículo limpio.sin duda lo volveré a llevar

Lo que se resista del servicio oficial, en este caso de Honda. Buen servicio y precios altos como es lo normal en cualquier servicio oficial de cualquier marca

Muy mal atendidos. Nos hicieron ir 2 veces a la prueba de un coche y no tenian el coche. Nos enteramos cuando llegamos, ni avisar. Nunca mas se interesaron en llamarnos para interesarse si queriamos comprar. Al final lo compramos en Kitur Majadahonda

Unos verdaderos chapuzas en chapa, no arreglan bien los golpes, el color de la pintura mal, te pintan cosas que no deben, te estropean cosas y no se hacen responsables.en fin para no volver

Hicieron un buen trabajo pero estuve muchísimo tiempo sin el coche, aunque tenía el de sustitución. Al recogerlo le faltaban embellecedores, no nos dimos cuenta hasta llegar a casa. Volvimos el siguiente día hábil y se negaban a ponerlos diciendo que el coche ya no los llevaba cuando lo dejamos. Por lo demás, buena atención en recepción y en mecánica.