Honda Ikonomotorbike Getafe

Muy buen trato y un servicio muy bueno he de destacar el trato que me dio el comercial Ramón. Recomiendo este concesionario el trato es bueno y serio.

El trato que se me ha dado ha sido maravilloso, en especial Sergio, que me ayudó del todo hasta comprarme la África Twin 2022. Gracias sergio.

Referente a las revisiones, es la segunda vez que la hago, y en ambas me han dejado una scooter 350 y no es que me queje pero yo esperaba que me dieran algo parecida a la mía, y voy a ver si para la próxima revisión voy a otro taller Honda, pues me temo que me van a dar dicha moto para siempre.

Le pongo 1 estrella para poder escribir, no pondría ninguna.

Nulas ganas de vender, total desatención a correos/llamadas, pésimo servicio y asesoramiento presencial, 0 compañerismo entre otros conces a nivel nacional; no creo que sean comerciales, honestamente.

Vaya tela de concesionario. Si podéis evitar ir, mejor.

Es la segunda moto que compro en este concesionario. El trato y atención al cliente es inmejorable. Señalar la calidad humana y profesional de Ramón y de su compañera que trabajan en la zona de ventas.
Repetiré en unos años.

Buenas, estos señores/as no cogen el teléfono ni por equivocación, que falta de atención a los clientes. Tanto en Ciudad de Barcelona como en Getafe.
Muy mala atención, además de careros y tardones en darte cita.

Muy buen trato por parte del equipo de ventas pero en especial a Ramon, un excelente profesional muy duro en la negociación, pero justo. Gracias

Compre un recambio y me lo entregaron equivocado Pésima atención Telefonica de recambios después de 50 llamadas no cogen el teléfono, llamas a ventas y si cogen le explicas con mucha educación si te pueden solucionar ya no siendo su departamento te dicen que no, pero solo tendría que subir a la planta de arriba
Pero no … 50€ de gasoil ya me he gastado en ir a por la pieza y otros tanto me quedará para que me la cambien
EL TRATO ES INACEPTABLE muy poca profesionalidad y compromiso con el cliente le pongo una estrella por poner algo

Perfecta la compra de mi CB 750 hornet, buenísimo el trato ofrecido por Sergio y Ramon en todo el proceso, añadir que el mismo fue rápido y en una semana ya tenia mi moto para disfrutarla. Se nota que todos los componentes del concesionario son unos profesionales en lo suyo, volvería aquí para comprarla sin duda.

Llamo hace 3 semanas para que me den cita de taller. Teléfono sin humano: has de dejar whatsapp. Lo dejo. Llamada de comprobación a los 3 días. Me dicen que me buscan un hueco y hasta hoy. Osea que no atienden, no dan cita, no funciona. Nada de profesionalidad.

Venta y revisiones de la moto sin problemas.

En cuanto a los recambios.otro mundo, pedi una pieza para una africa 1000 y despues de casi tres meses no ha sido posible obtenerla, me han hecho ir en varias ocasiones tanto a recoger la pieza en varias ocasiones como con la moto para demostrarles que no era la pieza ya que no me creían. Al final solo daban largas y excusas.pero no soluciones. No es mal taller pero con mi problema se lavaron las manos. No creo que vuelva

Nos han vendido la moto, literalmente. Consumo excesivo de aceite en CBR 650r, y como no, siempre culpa del cliente por falta de revisar el aceite, siempre cumpliendo los kms para el mantenimiento (Ni gota de aceite), dónde está la garantía? Un engaño, que pena que estos talleres funcionen así, Afortunadamente no volverán a tocar mi pequeña Cbr. Les doy un consejo, para seguir engañando a la gente, ni se molesten en abrir el cierre.

Reseña al TALLER. He comprado recientemente una Honda mantenida en este taller. El anterior propietario me ha enseñado las facturas de los trabajos realizados. Bueno como me voy de viaje decido hacerle una revisión profunda en casa. Frenos sin limpiar. Jamas! Aceite del embrague, negro como el carbon y agua pura. Dot 4 de los frenos sin mantenimiento, las pastillas estaban bien. Las bujias amarillentas de vete a saber cuanto tiempo sin cambiar, El liquido refrigerante, tenía costra de oxido dentro del 2 bote! 3 veces he tenido que limpiar el circuito.

Llevo la moto porque le noto una vibración en el manillar entre 60 y 80 kms y me dice que el modelo salió a la venta así! Y se queda tan ancho! El jefe de taller!

Pues resulta que el neumatico está medio cristalizado, y la Horquilla delantera estaba mal hecha, y con aceite de Colza O vete saber. Ha sido rehacer la Horquilla, cambiar el neumático y la moto es un guante! Que falta de profesionalidad!

Lo peor de todo esto es que a una persona entendida no se la dan, pero una persona que lleve a un concesionario oficial una Honda y la tengan tan mal atendida, me parece muy poco digno de una marca como Honda.

El servicio que recibí por parte del comercial fue pésimo, no me comentó en ningún momento características del vehículo que estaba interesado, lo primero que me dijo fue "HAY LISTA DE ESPERA MINIMA DE 7 MESES" lo normal sería mínimo preguntarme si estaría interesado en otro modelo o si estaría dispuesto a esperar, venderme las características del vehículo, no sé digo yo. Al final perdieron una venta. No recomiendo este sitio.

No recomiendo este taller, he visto cosas muy raras en la valoración de daños de la moto, en el conchabeo con la empresa de desguace, al recoger la moto no me dan ni un simple informe de la valoración de daños, lo dicho NO lo recomiendo.
En la zona de ventas desconozco si funcionan tan mal, lo digo por no mezclar taller con ventas.

He llevado una Goldwing del 2021 para hacer la revision de los 25000 km y la atencion es buenisima tanto Rebeca como Ramon y todos los mecanicos.un 10 para todos. Pedro L.

Llamo llamo y llamo a taller para una cita y nadie coge el telf me parece que es un mal servicio al cliente por qué siempre debe haber alguien disponible para responder o por lo menos uno poder dejar un mensaje llamo a ventas tampoco y a recambios y me dicen que no me pueden pasar ya no se que hacer.

He comprado aquí mi segunda Honda y todo correcto. Tanto las ventas como los mantenimientos.
Personal amable y atento.

Un trato increíble, muy cercano e inmejorable, sobre todo por parte de Lorena. La compra fue rápida pero a la vez tal y como se había acordado. En general inmejorable

Muy feliz y contento con mi nueva moto. Han sido muy rápido y eficaz. Me han explicado todo con detalles y me han resuelto todas mis dudas, muy atentos. 100% recomendado para comprar tu honda.

Espectacular la atención, sobre todo de Sergio, chico simpático y atento en todo momento del proceso de compra de la moto y de las dudas que me podían surgir. Ha sido un placer comprar allí.

Hoy saqué mi CB500X. La atención y el trato de parte de Sergio han sido excepcionales. Desde que pedí la moto hasta la entrega la tramitación ha sido ágil y con una gran atención. Muchas gracias por todo, nos vemos pronto.

Se nota que han comprado las opiniones. Son un completo desastre, se tiran 2 semanas sin revisar la moto porque dicen que tienen mucho trabajo.si es así haced la reserva para dentro de 2 semanas y no tenéis la moto parada en el taller. Muy poco claros a la hora de dar tiempos y ponen excusas todo el rato que hacen muy dificil que sea un servicio eficiente y bueno. Me arrepiento mucho de haber llevado la moto a este taller, son un desastre a nivel de organización y comunicación.

La atención del personal muy floja.
Viajo desde Alcalá de Henares para probar y comprar una moto y solo puedo probar una de los dos modelos que tengo en mente, para la segunda me dice el comercial joven que elija otro dia, que no puede ser el mismo día. Llevaba dinero en metálico para señalizar la compra y el comercial (con poca madurez profesional) dejo escapar la venta con un trato nefasto. Las motos de Honda un 10, el personal un cero, no resolvía dudas ni aplico el más mínimo interés en efectuar la venta, si algún responsable de la marca quiere más datos del trato comercial, puede contactar conmigo sin problema

Trato maravilloso, te facilitan todo lo que necesites, a nosotros nos atendió Ramon y es encantador, sin dudar repetiríamos, totalmente recomendable

Fenomenal y la atención por parte de Lorena muy entiende y se puede hablar con confianza y conocimiento.

Tanto Rebeca como los chicos de taller me han dado un trato excelente y han trabajado lo más rápido posible. Encantado con su atención.

Hoy ha sido uno de esos días para recordar, la compra de mi primera moto, una Rebel 500.

Me han tratado de una manera fantástica, desde la primera vez que entré en contacto donde me atendió Lorena, como en la tramitación, compra y recogida por parte de Sergio. Se han preocupado por mantenerme informado, resolver cualquier duda e incluso tener un par de detalles que se agradecen siempre.

De nuevo, muy contento y satisfecho, un abrazo enorme a Sergio, enserio.

De momento bien.
Trato cordial y amigable.
Me he comprado una moto en stock ya que la moto que tenía reservada desde el 08/06/2022, en motorsport, calle marqués de Urquijo, 43, Madrid, no dan señales de que la vayan a recibir a corto plazo.
Iremos viendo el proceso.

Inmejorable servico de taller, desde el trato al cliente como el resultado final de trabajo realizado, taller más que recomendable para llevar tu moto Honda.

Un concesionario 10. Muy atentos amables, una servicio excelente. Compre mi moto hace menos de un mes y la he recogido ya. Están atentos, hacen los trámites y se esperan para que te puedes llevar la moto de tus sueños. Recomendable al 100%

Siempre me habían atendido bien, pero se ve que les sobran los clientes pues (normal, las motos son las mejores y los mecánicos y repuestos super profesionales) pero hoy me han dejado bien claro que no me ponían las ruedas si no las compraba allí, cosa que ya me habían hecho en otras ocasiones y me cobraban unos 50 euros y ningún problema, pero como les sobran los clientes pues ala concesionarios honda hay más y multimarca aprobados por honda que trabajan muy bien más, pero me repito los mecánicos son buenos.

Buenas quería poner esta reseña y dar 5* al taller por Rebeca, la verdad que es la única q conozco pero un 10 a como gestiona todo su forma de trabajar, disponibilidad y simpatía.
Gracias

Porfavor me indican un mail, donde pueda escribir para comprar algunos repuestos, soy de colombia, grs

He adquirido una CB 500 F, y el trato y la información tanto de Ramón como de Héctor ha sido exquisito. Fueron honestos en cuanto a los plazos de entrega. Creo que es un concesionario de referencia en España. Espero que el paso por el taller sea rutinario, no puedo opinar.

He intentado contactar con ello para hacer la revisión de mi moto varias veces, 2 de las veces no respondía nadie y la tercera me cogieron el teléfono una chica, me tomaron nota para luego llamarme y aun sigo esperando la llamada, otra de las veces intenté hablar con ellos pulsando otra extensión y me pasaron con los comerciales, su escusa fue.manda un correo. Pésimo trato cara al publico

He comprado una Pcx, me ha atendido Ramón. Todo perfecto, dentro del plazo que se me dijo y explicando con detalle el funcionamiento de la moto.

Gente encantadora te muestran los modelos y buena atención. Te dan la oportunidad de probar las motos cita previa, sin compromiso

En marzo del 2022 fui al concesionario para comprar una CBR500R roja, el vendedor, Ramón, me comento que si quería ese modelo en rojo iba a tardar 3 meses o más, por lo que me propuso coger el modelo en negro, viendo la situación accedí a comprarla en negro. A los 15 días me acerqué al concesionario a recoger los papeles de la misma y sorpresa.había en exposición una CBR500R en rojo.

Al comprar la moto me dijeron que me iban a reglar un casco, pero que no había stock, que en cuanto les llegara me iban a llamar, 8 meses más tarde todavía sigo esperando esa llamada.

3 meses más tarde note que la moto consumía mucho aceite, hasta tal punto de que en el ojo de buey literalmente no se vea líquido, la lleve al taller de Ikono y lo único que hicieron fue rellenar el aceite hasta el mínimo diciéndome que si le vuelve a pasar que me la vuelven a rellenar.como si fuese algo normal que consuma gran parte del aceite y eso que llame previamente exponiendo el caso por si había que pedir cita previa y dejar la moto unos días, pero me dijeron que no hacía falta, que la llevara a tal hora y que la miraban.

Paso un mes, se volvió a quedar sin aceite y llamé al taller de MotorSport, donde me recomendaron llevar la moto en grúa, han evaluado el estado de la moto y han tenido que cambiar gran parte del motor quedándome durante 3 meses sin moto, la deje en agosto y a día de hoy todavía sigo esperando la entrega de la misma.