Horizon Madrid

El sitio bastante cómodo, espacioso y muy bien decorado, las cachimbas de 10 y el cachimbero super educado y profesional, nos ha tratado genial!

Hay un comentario más abajo, de Nico, que dice que le cobraron una cerveza más y que esa cerveza se cobro porque había más gente en esa mesa.

Yo estaba sentado en esa mesa. Siempre íbamos a ese bar, y es verdad que eran un poco lentos tanto para servir como para cobrar, pero era algo "aceptable"

Hasta ese día, que había una chica en la barra y cuando dijimos que había una confusión en la cuenta (que un error, lo podemos tener todos, no pasa nada) se puso como un bicho.

Primero demostró una falta de profesionalidad bastante alta, además de estar con unos cascos puestos y no hacernos ni caso.

Al ver esta situación, y al no haber pedido esa cerveza, dijimos que no la pagábamos, pedimos la hoja de reclamaciones, que ella no la quería dar y al final no pagamos la cerveza.

Siempre que vamos a un sitio, pagamos las consumiciones, y repito, cualquiera puede tener un error, pero si te comportas de una forma tan poco profesional, y encima más de que tienes razón, pues te vienen estos comentarios.

Soy una de las personas que estaba en la mesa de Nico, y, no sabréis quien se bebió la cerveza porque lo mismo se la tomó la camarera. Es difícil que un grupo de varias personas dude en si ha consumido una cerveza de más o no cuando solo pedimos una ronda y estaba claro que tomó cada uno. Creo que no hay duda ni opción a error, pero aún así, la camarera se dirigió a nosotros de muy malas formas, acusándonos de que si se nos había cobrado esa cerveza era porque la habíamos consumido. La pagamos, pero cuando le pedimos la hoja de reclamaciones se molestó mucho más, nos devolvió el dinero y no nos dejó poner la reclamación.

El servicio de los camareros fue bueno y los precios están bien pero, nos pusieron una cacchimba que no nos gustó a ninguno de los 6 que fumábamos y pedimos en repetidas veces que viniera el encargado de cachimbas para que nos pusiera otra o nos la cambiase si era posible. Tras 1 hora y media allí y una cuenta de 150 euros el responsable de las cachimbas no vino y no se nos cambió la cachimba siendo cobrada en la cuenta al reclamar esto nos dijo que esa cachimba se tenía que pagar le dijimos que pagábamos sin problema pero que queríamos poner una reclamación ante esto la encargada vino intentando rebatir nuestra opinión e intentando influenciar en ella. Tras un largo rato de espera finalmente trajo la hoja de reclamaciones las cuales tuvo que ir al establecimiento de al lado porque no tenían. En estas hojas no tenia hoja de copia solo pudiendo quedarnos un ejemplar.
Una pena porque el servicio de los camareros no estaba siendo malo pero se ha quedado todo empañado por la nefasta actitud de la encargada.

Un trato imcreible, un servicio de 10 y los cachimberos hacen las mejores mezclas que te puedas imaginar ya que es el sabor personalizado que te apetezca en resumen muy recomendable

Muy buena experiencia, buen trato por parte del personal.
Si fumas cachimba hay buena variedad de sabores, volveré.

Experiencia NEFASTA. La cachimbas que pedimos bien, dentro de sus mas de 300 sabores nos ofrecieron menta, melón y uva entre otros básicos. El sitio es muy bonito y de postureo. Pedimos una primera ronda de bebidas a lo que a los 45 min nos trajeron (éramos 6 personas) una tapa de palomitas, preguntamos por la comida que tenían en la carta porque ya se acercaba la hora de cenar, y bueno, (de la tabla de ibéricos no tenían lomo.) bueno, pedimos tal y por consiguiente pedimos una nueva ronda de bebidas (no conozco a nadie que coma sin beber) y una segunda cachimba;pues bien, a los 20 minutos nos dicen que se ha roto el fuego (parece ser que solo tenían uno) y que no nos pueden hacer nada de cenar. A mi parecer no les apetecía ponerse a cocinar porque no vimos movimiento dentro de la cocina, o preocupación porque se había "roto" el único fuego del que disponen.bueno pues se disculparon y que ahora nos traerían (haciéndonos un favor por lo del fuego roto) otra tapa de palomitas. No llegó nunca. Ante esta falta de profesionalidad y pocas ganas de trabajar, porque estaban saludando a sus amigotes que venían, con los móviles chateando y tal, pedimos la cuenta y SORPRESA! Nos habían cobrado la comida "sin querer". Y esto ya fue la gota que colmó el vaso.
Conclusión: entiendo que es una faena currar un domingo pero por desgracia es lo que hay, me he sentido estafada y que me han tomado el pelo desde el minuto uno. No pienso volver por aquí, antes tiro mi dinero a una fuente.

Bastante mala atencion. Cuando llegamos teniamos una mesa reservada. Nos sientan en una mesa de 2 dos sitios y nos dicen que ahora nos traen una silla mas. 10 min despues aun no tenemos silla. A parte las cachimbas han tardado casi 45 min en traerlas…. Dudo que volvamos.

El tema de cachimbas un desastre, mas de 300 sabores dicen, que como un estanco, luego le pides una menta básica y te traen un sabor completamente distinto y encima para colmo, te dicen que no tienen papel albal despues de traerte la cachimba con el gestor.en fin. No vuelvo

Muy buenas cachimbas! Cocina algo básica y de preparados, pero para tomar algo y estar tranquilos, genial

Un lugar súper acogedor y agradable para pasar una buena velado con tu grupo de amigos o en pareja.
Merece mucho la pena la experiencia.
Gracias a todo el equipo.
Volveremos!

Mala gestión hemos reservado una mesa y hemos llegado 5 minutos tarde y la chica del bar nos dijo que ya no tenemos reserva y nos ofreció quedar en la bara del bar hasta que se hace un hueco pero luego la gente se iba y metía a otros y no hemos tenido mesa así que hemos salido muy mal de este bar que supone que tenía buena fama no me parece bien que no hemos podido disfrutar del ambiente

Sitio muy agradable para reunirte con amigos o para networking. La atención muy buena, las cachimbas están ricas. Trato inmejorable.

Recomendable 100%

Las copas son caras y la cachimba me la trajeron con el agua sucia y cosas flotando dentro. El sitio muy bonito pero la calidad precio no es para nada buena.

Genial servicio de sishas, además de profesionales súper cercanos y familiares. Amplia carta de bebidas, y a resaltar que si te entra hambre también tienen cositas para picar!

Camarero súper agradable y simpático, muy atento. Calidad de las cachimbas buenísima y local muy agradable.

Este sitio cambiaría mucho si cambiaran a los seis camareros niñaatos que tienen.
Las cachimbas se queman rápido da igual si te ponen provost o kaloud, una pena porque tienen buen material para hacerlo mejor.

Cuidado porque a lo mejor van un grupo de chicos más jóvenes y no les interesa atenderles y les piden el dni, pero luego dejan entrar con un carro de bebé….

Cocteles 12,50 malos malísimos ya que las personas que hay en la barra haciéndolos no tienen ni p*** idea.

Eso sí, ves con un coche guapo y te atenderán como si estuvieras en tu casa!

No recomiendo nada ir, es una decepción porque el sitio esta bonito por dentro pero los camareros se deberían buscar la vida de otra manera porque no valen ni para pasar la fregona!

Ya que no puedo responder al comentario que ha puesto el supuesto propietario, os contesto editando la reseña, la gente joven se gana la vida trabajando no estando con el que te gusta en la barra dándote el lote!
Si admites menores de 18 años no puedes echarlos, entiendo que puedas pedir el dni a la hora de que te pidan algo de alcohol!

Sobre las cachimbas duran poco, por lo menos reconócelo e intenta mejorarlas!

Mas quisierais tener vosotros los coches que llevan vuestros clientes allí porque a este paso no lo vais a conseguir en vuestra vida!

Increíble los empleados! Muy buen ambiente y sobretodo, humildes y se nota que les gusta su trabajo.
Me encanto la pizza y el poke.
De nuevo, gracias

Ni aperitivo con la bebida, ni la cachimba a su hora, esperando por ella más de 40 min y a la hora de pedir la cuenta 3 cuartos de lo mismo. Ya son varios los días que hemos tenido más de un problema del estilo. Pésimo. No volveré a venir.

La supuesta encargada no conoce la educación ni el respeto. No deberían dejar al “cargo” a niñatos que le dan mala imagen y mala fama a este local (el boca a boca hace más que una reseña).

Lugar muy agradable con dos ambientes, uno interior y otro exterior. Los camareros son super amables con una atención profesional estupendo. Hay gran variadad de bebidas y se pueden pedir cachimbas o shishas. Yo pondría una diana y música en directo o algún Dj, s y sería el sitio perfecto. Ubicado entre oficinas y viviendas, que lo hacen ideal para mezclar ambientes de todas las edades, lo que dar al local un ambiente variado y muy agradable.
Con las copas, te ponen siempre algún aperitivo.gomitas, frutos secos, patatas. Las mesas y dónde te sientas, son perfectos y muy cómodos, con sofás super grandes donde te sientes realmente muy agusto.
El volumen de la música te deja charlar en el interior, con el aire acondicionado a una temperatura perfecta que hace que el ambiente sea realmente agradable.
En el exterior también tienes mesas y sofás muy agradables donde puedes fumar sin problemas.
Este sitio es muy recomendable para echar tardes noches de copas con los amigos, compañeros de trabajo o simplemente con la compañía que te parezca.

Tuvimos un enfrentamiento con la supuesta hija de la dueña del local.
Por la tarde dejan las mesas y sillas fuera, y nos sentamos, cuando esta cerrado lógicamente cuando hay alguien, recogiendo/limpiando consumimos. Pues hoy q las 14: 00 de la tarde llega esta supuesta mujer gritando y con un tono bastante malo, que no es un comedor social, que ella no esta para limpiar, que no la pagan por limpiar esas medias horas, todo hablando mal y faltando al respeto. Hasta llegar al punto de insultar a una compañera llamandola (ZoXX). Nos prohibe la entrada simplemente por decirle que nosotras nunca dejamos nada sucio, y contestar a lo que nos acusa.
Bastante feo por su parte, porque nosotras lógicamente no volvemos pero toda la gente de al rededor menos.
Si realmente es la hija de la dueña como bien dice ha dejado el local por los suelos. VERGÜENZA me daría haber montado el numerito que monto.
Por ultimo si pagáis mal a vuestros empleados, no es culpa de los demas.

Estuvimos en la terraza y tardaron en venir a servirnos más de 20' y no será porque no llamamos veces a la camarera.el trato bastante pésimo hacia el cliente, los cócteles dejan mucho que desear.la verdad teniendo otros sitios mejores no recomiendo ir a este local. Espero que os ayude el comentario.

Carta variada, muy espacioso y cómodo. Atención de primera. Y lo que más me gusta: una gran variedad de sabores y cachimbas que tiran muy bien.

Siempre que vengo paso tardes estupendas rodeado de la gente que más quiero, y que mejor sitio para poder encontrarse con la gente que tanto quiero como el Horizon Madrid. Este peculiar sitio, llama la atención en todos los aspectos, desde la cuidada estética del local, como el trato a los clientes, los servicios de los que disponen, la higiene que mantienen y todo aquello que se pueda pensar excelente, ellos con un mero movimiento lo mejoran.
Lo mas positivo a destacar ha sido la atención brindada por María y Alejandro. María muy atenta y cordial, más que en un bar/restaurante chill out, cuando hablas con ella te hace sentir como en tu propia casa, sintiéndote uno más de la familia. Sin duda alguna una gran profesional para lo joven que es. Y Alejandro un chico muy educado y atento, que siempre que te entiende lo hace risueñamente, a la par que profesional también para lo joven que es. Ellos 2 juntos sin duda dejarían tiritando al dúo dinámico (si se me permite el chascarrillo), por que la compenetración que hay entre ellos 2 es tan buena, que parece un guion de película más que una mera improvisación profesional como es el caso. Mi más sincera enhorabuena a los dueños por el equipo, volvere mil veces y lo recomendaré siempre con una sonrisa en el rostro.

El sitio es muy bonito, el trato de los camareros estupendo no tardaron nada en atendernos y siempre pendientes a las mesas, ademas tienen una carta bastante amplia por si alguien es como yo que no le suele gustar cualquier cosa! Volveremos a repetir seguro

Los camareros son majisimos, es un sitio muy bueno para tomar algo y estar pasando el rato, por poner una pega la jarra de tinto de verano debería estar frío frío! Porque estaba súper caliente!

Es un buen sitio para tomar algo con tus amigos o compañeros del trabajo, hay muy buen ambiente, los camareros super agradables en especial una chica muy maja nos a entendió súper bien sin duda que repetiré.

Las mejor cachimbas de Madrid a muy buen precio.
Cócteles increíbles y trato súper amigable y cercano.
Recomendado. 10/10

Tienen mucha variedad de bebidas, cachimbas, meriendas. Sitio bastante ordenado y limpio. Fácil aparcamiento. Probé un brownie y una tarta de frambuesa.

Estoy aquí ahora, está muy bien están muy atentos y el local es preciso tranquilo me ha gustado muchísimo?

Muy mala atención la encargada es una maleducada las copas no te las sirven en la mesa te las ponen ya servidas sin ver lo que te han echado para pedir una copa y una cachimba mucho tiempo esperando y encima se lo dices y malas caras no vuelvo a este sitio.

Increíble la atención de luke! Las mejores cachimbas.
Mejorar en la gastronomía a nivel calidad precio plzz! Por lo demás recomiendo siempre por los cachimberos

Esta muy bien, trato muy bueno por parte de los camareros y atentos a los clientes y en comparación con otros de la zona, es bastante mejor

Local top! Pero eso si el servicio penoso tanto de camareros como de shisheros.hay infinidad de teterias en las que se de fuma en condiciones…no recomiendo el establecimiento la verdad.

Al no tener las mismas jarras, te dicen que la grande te la llenan de menos con toda su cara.
Cachimba muy mediocre a 16€
Y ademas te preguntan que cuando te vas dejandote una cuenta de 100€ para que reserven tu mesa!
No vuelvo ni aunque me inviten.

De las mejores teterías en las que he estado la verdad, los camareros super atentos y amables, las cachimbas son una pasada, y el ambiente está muy guay, incluso te hacen el cambio de carbones gratis

Tardan mucho tiempo en atenderte, en traer los cócteles. La camarera no se sabía los nombres de los cócteles, otra camarera le tiró las bebidas a unas amigas, dijimos que queríamos una cachimba, nos dijeron que venía el cachimbero y estuvimos más de 20 minutos y no vino nadie.

No os fiéis de las reseñas, el jefe de Horizon me parece una máquina después de seguirle por Instagram durante tanto tiempo. Pero que pida reseñas por su cuenta aprovechando su reconocimiento en el Econmerce y aprovecharse pidiendo reseñas a sus seguidores a cambio de cursos gratis me parece una cerdada. Es el dinero de la gente la que será gastada en un establecimiento, ten respeto con eso, y que sea el cliente directo objetivo el que opine sobre tu local, y no alguien que vive en Murcia el cual te ha puesto una reseña para entrar al concurso del curso gratis… me parece lamentable.

Muy buen sitio, ambiente inmejorable para hacer networking y estar de chill, experiencia muy cuidada y calidad de servicio, recomendadísimo

Si te gusta las sishas y disfrutar del ambiente, estas
Toppp es caro, pero lo merece la ocasión

Ha sido increíble la experiencia en horizon. Cada vez que pase por Madrid no voy a dudar en venir y tomarme algo!

Excelente lugar para ir a pasar la tarde. El personal muy amable, El ambiente muy bonito y limpio, La localización del lugar es buena. Un lugar bastante agradable para pasar la tarde

No hay mejor sitio para hacer networking con unas shishas y cocteleria espectacular, aparte el ambiente que hay con el Dj es increíble, a que esperas para ir y verlo por ti mismo.

Un ambiente perfecto para el producto que se ofrece, a parte de un trato perfecto sumado a una gran calidad. Recomendable al 100%.

El sitio agradable, la gente educada, buen ambiente.lo tiene todo!
Sin duda el mejor shisha al que he ido. Muy recomendable a todos tanto para salir como para ir del chill. 10 de 10

Un lugar donde puedes comer y beber con los tuyos compartiendo una Shisha riquísima y muy muy bien preparada.
Precios muy asequibles 100% recomendable

Un sitio de 10 en una buena zona de Madrid se respetan genial los protocolos y se genera un ambiente empresarial especial para hacer networking y tomar te.

Five Stars, local increíble, no veía algo tan prolijo desde hace tiempo, viaje a Madrid para verlo y pasar unos días, ideal para tomar algo en horas de descanso por Madrid y en horarios nocturno. Shishas espectaculares.: D

Un ambiente de networking muy bueno, el mejor shisha lounge que hay en España. Conoces a muchos emprendedores de tu sextor y eso es lo mas importante, ya que eres la media de las 5 personas que te rodean y Horizon esta rodeado de gente emprendedora y exitosa empezando por sus dueños

El local está muy bien ambientado para desconectar con tu shisha, que por cierto, son de muy buena calidad y el humo sale limpio. Tienen de diferentes sabores y el servicio es muy bueno. Sin ninguna queja, un sitio perfecto para relajarte. TOP

La atención de 10 y el sitio es perfecto. Local amplio y con muy buen ambiente, las shishas, espectaculares.

Buen sitio para ir con tus amigos a pasar la tarde o noche con todo productos de bastante calidad

Muy buen sitio, una atención maravilloso y un ambiente excelente.
Sin duda mi sitio favorito de Madrid.

Un lugar increible para pasar la tarde/noche. La shishas son una locura y los cócteles más de lo mismo. Recomendadísimo 100% sin duda repetiré

Espectacular lounge de cachimbas y cócteles, muy buen ambiente y bien decorado dl interior, sin duda una buena elección en Madrid

Un ambiente alucinante en un sitio espectacular, buenísima atención por parte de todo el equipo, aunque el distintivo de Horizon pasa principalmente por el ambiente emprendedor que se respira. Como todos sabemos tanto, maxi como josef son perfiles empresariales admirables y si algo pasa por cualquier chaval que sigue su trabajo es estar cerca de personas con gran reputación. No sé si esto lo habrán hecho queriendo o a propósito pero la idea es de 10, si alguien tiene un proyecto que no sabe cómo llevar a cabo sin duda aquí te asesorarán perfectamente. Mis dieces chavales. @_rafaruiz23

Sitio espectacular, buen ambiente y atención al cliente 10, yo voy a repetir, lo recomiendo 100 % si quieres desconectar o hacer Networking

De los mejores sitios de shishass tiene unos sabores nunca antes probado mis 10
Ambiente brutal y gente brutal
En fin networking

Un sitio de 100, se fuma super bien, las shishas perfectas y el ambiente mas de. Lo mismo, el trato es excelente, sin duda de las mejores experiencias!

Sin duda alguna las mejores sishas de Madrid, un ambiente inigualable y un lugar en el que puedes disfrutar y emprender al mismo tiempo, sois unos grandes ️

Perfecto para fumar una cachimba.
Idóneo para tomarte un Cocktel.
Único si quieres conocer gente top.
Pero sobre todo, insuperable, por todo lo que puedes experimentar si profundizas sobre el sentido de la existencia de Horizon Madrid.

Fantastico sitio para pasar una buena tarde y hacer networking. Lo mejor el genio que lo ha montado.

Se ve genial desde afuera e increíble el royo que transmite de just chill. Uffff una pasada. Con muchas ganas de pasarme por ahiii️️