01 febrero 2024 2:45
Puede ser la mejor floristería del mundo, pero cobrarte 30 euros por pedir presupuesto para una boda… es de coña.
14 noviembre 2023 22:44
Esta floristería es una pasada. Te asesoran desde el primer día con todo lujo de detalles, te ayudan y están contigo desde principio a fin. Mi ramo de novia fue todo un espectáculo, precioso. Yo les expliqué lo que quería y ellas acertaron de lleno, siempre escuchando mis peticiones y siempre pendientes de todo el proceso. Son un encanto y las recomiendo para cualquier tipo de evento. Las guardo muchísimo cariño y las recordaré siempre. Una de las mejores elecciones de mi boda.
15 septiembre 2023 5:08
He llamado al mediodía para encargar un ramo y q lo llevaran en la tarde y sin problema!
Me he dejado aconsejar en el ramo, tarjeta.y a la destinataria le ha encantado!
MUCHAS GRACIAS.
19 julio 2023 7:16
Experiencia de diez! Todas son encantadoras y agradables desde luego recomiendo el sitio y volveré! Flores de calidad y adornos hermosos
11 julio 2023 13:10
Conocí a Hortensia Arte Floral y a María por internet y les contacté para un encargo muy especial, las Bodas de Plata de mi hermano y mi cuñada.
Queríamos un centro de mesa con hortensias y flores preservadas.
Quedamos súper contentos no sólo con el trato recibido sino también con el cariño con el q lo prepararon.
El resultado fue un centro precioso!
A todos nos encantó!
Muchas gracias, María!
15 abril 2023 14:20
Excelente trato de María y Hortensia, les encargamos un trabajo muy delicado y el resultado ha sido espectacular. Sin duda repetiremos experiencia.
13 abril 2023 11:48
Tiene ramos preciosos y unas plantas muy originales.
Siempre me duran mucho.
La atencion al publico un 10.
08 marzo 2023 6:00
Muy buena atención al cliente. El ramo que escogí, se entregó precioso. Tal y como venía en la foto.
30 diciembre 2022 15:43
Hace poco decidimos confiar en Hortensia Floral para vestir de flores una boda familiar y superaron con creces nuestras expectativas. María conoce a la perfección su producto y posibilidades, se adaptó a nuestro presupuesto, gustos y estilo de la boda. Nos hizo sentir que sabe de lo que habla y está al día en tendencias. Sus sugerencias no parecieron del todo apropiadas y acertadas. El resultado, un coche para la novia espectacular que causó sensación, una columna de flores para la iglesia que llenó de vida la salida de los novios, y un detalle elegante y simpático para la damita.
Muchas gracias
24 diciembre 2022 20:56
La mejor floristería de Alcalá y de toda la zona sin duda. Un equipo de profesionales, con un gran conocimiento de su sector que se implica desde el momento 0 para diseñar lo que tú quieres y necesitas. Yo conté con ellas para la decoración floral de la iglesia el día de mi boda y para mi ramo de novia y ambas cosas superaron mis expectativas. Sabía que podía confiar en ellas 100% y me desentendí desde el principio porque sabía que sería un trabajo impecable como así fue. Gracias por todo Hortensia y María! Sois geniales.
08 octubre 2022 13:44
Mi experiencia con esta tienda ha sido horrorosa Me han regalado 2 veces un ramo de flores, te lo ponen muy bonito eso si. Pero a los 3 días las flores ya se han muerto, todo lo que te ponen es hojas verdes, las flores súper abiertas y lo que te queda del ramo es NADA. Me siento ENGAÑADA.
16 febrero 2022 21:48
Productos creados con todos los detalles y con mucho gusto y mucho mimo. Me hicieron las coronas de flores para mis niñas atendiendo a mis gustos y mis necesidades y prestando atención a todos los detalles (íbamos a llevárnoslas a Barcelona para una boda y llegaron perfectas)
Además, pasar por su escaparate es una maravilla que siempre me deja boquiabierta.
29 enero 2022 21:00
No me gustó el encargo que hice para un ramo de flores de 50 eu. Y pensé que iban a ser mas detallistas en el envoltorio. Al final me lo resolvieron pero porque insistí bastante. Las cosas de exposición si que las veo bien, pero los encargos no los vuelvo a pedir alli.
23 enero 2022 16:33
El trato exquisito, me fie de su criterio para encargarlo para un regalo en grupo de una docente, y no ha podido quedar más fino bonito y con una presentación y mimo impoluto (volveré siempre ahí)
18 enero 2022 9:27
El trabajo de María es de 10, al igual que su dedicación. No descansa hasta que encuentra lo que quieres. Tuvimos una cita para hablar de cómo quería el ramo y de las flores que me gustan y me enseñó modelos de ramos basados en mi propia fotografía vestida de novia. Como ella no quedó del todo satisfecha con su propuesta, me citó otro día. El resultado de mi ramo fue espectacular. Un placer haber contado con ella.
11 enero 2022 23:41
Le he mandado a mi madre, al trabajo, a través de la floristería un ramo de flores (de rosas amarillas). Quiero destacar que para comprarlo online el proceso es muy fácil, te lo facilitan todo. Además, el ramo a llegado a tiempo, y le ha encantado a mi madre. Lo recomiendo al 100%.
25 diciembre 2021 9:20
Trato, calidad, precios, empatia, etc etc. Auténticos profesionales en todo. Gracias. Prometo volver
10 diciembre 2021 3:14
Espectacular atención y exquisito gusto en la realización de sus trabajos florales.
No me canso de recomendarlas.
24 julio 2021 10:41
Genial, acudí por las reseñas sin conocerlos de nada y el trato fue de 10. Además un plus si vas en coche es el fácil aparcamiento. Cuando tenga que repetir lo haré aquí sin duda.
21 julio 2021 13:10
La mejor floristería de Alcalá! Es nuestra floristería de referencia donde solemos comprar habitualmente, tienen unas plantas y flores preciosas y lo mejor son los escaparates que montan. Además, encargamos la decoración para el bautizo de nuestra hija y fueron muy amables, llevamos los maceteros de los centros de mesa y el jarrón y se adaptaron perfectamente a nuestras necesidades. 100% recomendables!
24 junio 2021 4:16
Por el día de la madre, encargué 2 letras con flores preservadas. Les encantaron. Además tenían q enviarlas a otras comunidades y llegaron a tiempo. Gracias x vuestra amabilidad y atención. Muy profesionales.
23 junio 2021 7:10
Acertamos con el regalo al 100%, a mí abuela le gustó mucho! Te ayudan a elegir y te aconsejan súper bien! No dudaré en volver a regalar otra letra de flores preservadas.
08 junio 2021 17:47
En este año tan complicado y una boda q se retrasa una y otra vez se agradece una profesionalidad y una dedicación como la suya. Me ayudaron a no perder la ilusión con un precioso ramo y un tocado justo a mi medida.
Recomendado 100%
06 junio 2021 15:07
He ido a por un ramo y la atención ha sido excelente, escuchando lo que les he pedido y con mucho detalle. Un sitio muy recomendable.
31 mayo 2021 12:32
Siempre es un placer contar con esta floristería para mis trabajos y encargos. Tienen una gran variedad de flores y plantas y si no las tienen las buscan para darte lo mejor. La recomiendo Al 100%
21 mayo 2021 8:16
Fui con una foto y me hicieron el pedido clavado, incluido el envoltorio. Gracias a eso mi novia me perdonó y ahora nos vamos a casar. El siguiente pedido para mi suegra.
Gracias.
21 diciembre 2020 17:59
Han sido muy amables, me han recomendado qué poner para que quedase más bonito, ellos ponen un. Las flores, en particular las rosas son preciosas.
Lo recomiendo sin duda
09 noviembre 2020 9:50
Un ramo clásico y PRECIOSO para un cumpleaños muy especial. Unas rosas grandes y preciosas, con un olor increíble.

Grandes profesionales, que cuidan hasta el más mínimo detalle. Calidad, servicio, trato y presentación excepcional.

Sin duda, mi floristería de referencia.
Recomendable 100%.
10 julio 2020 22:04
He pedido una inicial de flores preservadas y nos ha encantado! Son súper amables y con un gusto exquisito. Recomendable 100%
30 junio 2020 15:59
I ordered from the states for a friend's birthday, and had a few issues getting my payment to process via the website. Maria reached out to me right away to resolve the issue! The flowers arrived right on time and my friend loved them! Excellent customer service and beautiful flowers - will definitely order from her again! Thanks again!
17 mayo 2020 16:17
Gran profesionalidad y trato exquisito. El jardín vertical que instalaron en nuestro centro, Ikigai Family, es un ejemplo de buen hacer y buen gusto. Precio razonable y plazo de entrega perfecto. Gracias.
06 abril 2020 4:19
Buen trato, muy profesionales. Además de comprar flores allí a menudo para diferentes eventos, encargué una inicial con flores preservadas para un regalo, sin ver cómo lo hacían, y me llevé una grata sorpresa. La inicial quedó preciosa y muy bonita montada sobre una base de madera natural, muy buen gusto. Más barato que en ciertas páginas de internet, la recoges en mano, y el envoltorio bonito. Totalmente recomendable.
31 enero 2020 6:24
Son unos grandes profesionales con muchisima creatividad.

Productos de primera calidad en una presentación inmejorable.
14 agosto 2019 20:55
Impresionante Floristería! Increíble atención al público! Todo fue fantástico y muy fácil con ellas! El día de mi boda tuve el ramo que siempre había querido! El género que tienen y la presentación de los ramos es lo mejor que se puede encontrar en Alcalá! Un 10!
14 julio 2019 14:16
Magnifico el trato al cliente, la composición floral de una belleza absoluta realizada con esmero y amor.
30 junio 2019 15:18
Encargué una ramo de rosas para homenajear a una compañera y no solo recibí una atención estupenda, regalamos un ramo que era una maravilla.

Muchas gracias Hortensia y compañía
26 junio 2019 11:33
La página de internet funciona muy bien. Es ágil y sencilla, fue todo perfecto. Y el ramo precioso. 100% recomendable.
16 junio 2019 8:38
Encantado con el servicio que ofrecen en esta floristería.
Llame para un ramo de Rosas a entregar fuera de Alcalá, la entrega en hora y después de ver el ramo sorprendido por su presentación.
A y la atención exquisita, no les pondría 5 estrellas les pondría 10.
Muy agradecido.
15 junio 2019 20:25
Muy recomendable. Fui a por accesorio para orquídea y la atención fue exquisita. Me aconsejaron muy bien. Gran variedad de flores plantas.
14 junio 2019 17:38
Hemos contratado sus servicios de asesoramiento de imagen floral en la empresa y sus productos. Todo el trato ha sido fantástico y el resultado de nuestras oficinas increíbles. Consiguiendo un toque natural y fresco.
03 junio 2019 0:54
Tienda que tiene una gran variedad de decoraciones y composiciones florales. Sus dependientes conocen el producto y saben cómo tratarlo. Muy recomendable
29 mayo 2019 21:43
Tras varios años encargando ramos en Hortensia puedo decir que el trato y la atención siempre han sido perfectos, te aconsejan y elaboran unos ramos preciosos. Flores de muy buena calidad y presentación del ramo perfecta.
En una ocasión no disponían de una de las flores que quería para un ramo (por no estar en temporada), me preguntaron por WhatsApp para cambiarla y me enviaron una foto para confirmar, me pareció un servicio muy profesional. De 10.
Añadir que tienen pago por PayPal.
29 mayo 2019 20:18
Son maravillosas, hacen preciosidades y siempre confío en ellas. Siempre el día de la madre hacen que mi madre se emocione con los ramos que se le mandan. Son las mejores y SIEMPRE confiare en ellas.
19 mayo 2019 8:12
Un local precioso, con mucha variedad y a cada cual más bonita. Las trabajadoras muy amables y profesionales, te ayudan en todo momento.
Volveré sin dudarlo!
17 mayo 2019 14:12
Ayer hice un pedido para el día de la madre y ha llegado perfecto en tiempo y forma. Lo único que modificaría es que no existiese un pedido mínimo de 20€ si luego se cobran 5€ por el transporte, pues al final tienes que ir metiendo complementos y el precio final te sale más caro de lo que en un principio tienes intención de gastarte. Las flores preciosas. Gracias.
15 mayo 2019 22:33
No tengo palabras para esta tienda. Maravillosa, siempre tienen lo que necesito y el trato es exquisito. Todas las semanas me llevo un ramo precioso para adornar mi salón. La calidad es buenísima. Aun conservo la Flor de Pascua de estas Navidades, esta casi como el primer día, que maravilla, todos los que vienen a casa están impresionados y me preguntan dónde está esta floristería. Felicidades a todas las chicas que me atienden.
12 mayo 2019 13:08
La mejor floristería de Madrid y alrededores, sobre todo por el trato personal y profesional, personalmente, conozco a Hortensia hace muchos años y es una maravillosa persona y profesional. No dudéis en visitarla, es la mejor con diferencia. Felicidades chicas!
12 mayo 2019 5:31
Buen hacer, un gusto exquisito, unos escaparates de premio.y han cambiado el papel por el plástico, un gesto a favor del planeta!
05 mayo 2019 3:13
Que trato tan divino el de esta tienda. Les encargue la decoración floral de mi recién inaugurada oficina, el trato fue muy bueno y supieron captar enseguida mis gustos, estoy encantada, las plantas son divinas y los ramos que tengo encargados semanalmente son distintos siempre y muy hermosos.
Muchas gracias, alegra mucho a mi personal.
10 abril 2019 5:25
Muy buen servicio y atención vía teléfono. Seriedad y buen seguimiento en los detalles especificados para la entrega. Me lo han recomendado y estoy muy contenta con el trato recibido.
29 marzo 2019 14:03
Trabalho fantástico, tudo lindo e de bom gosto! Atendimento impecável e profissional, pessoal muito simpático. Fui bem atendida e saí feliz!

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