Hospital de día Pio XII

Mi madre, que vive a 60km tenía una cita para un TAC con contraste para células cancerosas y las enfermeras no han sido capaces de realizarlo porque no han podido cogerle la vena.así que, después de varios intentos (una carnicería) nos han mandado a casa sin hacer la prueba. No sé si es normal que te manden a casa sin terminar la prueba por este motivo.

No me gusta la atención que me han dado, lamentable la actitud de la recepcionista, contestando como una niña de 5 años, no vuelvo más

Atención inmejorable, uno de los centros con disponibilidad más cercana para pruebas de radiodiagnóstico. Han tardado menos de 24 horas en colgar el informe de mi resonancia una vez realizada, así que imposible estar más contenta con la atención.A partir de ahora mi lugar de referencia sin duda. Enhorabuena por vuestra profesionalidad!

Mal trato por parte de la que atiende, y las enfermeras con el móvil hablando y ni caso hacen

Es un hospital con un trato acogedor, todo el personal es cercano y familiar. Fuimos a rehabilitación para la recuperación de una operación de ligamento cruzado de mi hijo y quisiera destacar que Alberto es un fisioterapeuta fantástico y muy profesional. Absolutamente recomendable, nosotros sin duda alguna, lo tendremos como fisio de la familia. Gracias por todo!

No puede ser que para la entrega de los resultados en un CD de una RM pidáis un pago de 5€. Me parece de risa.

Me hice una resonancia el día 18 de septiembre (cierto q el trato de radiología fue muy amable) pero después de casi un mes aún continúan sin informar subiendo informes ni imágenes para que en mi hospital me valoren. Gestión patética y penosa, no volveré jamas

Viva la sanidad privada! Si este es el descontrol que tienen mejor me quedo como estoy… más de una hora esperando pasada mi cita previa. Pues nada sigamos por este camino. Me consta que no es puntual, esto pasa a menudo. Muchos comentarios en este sentido

Llevo años asistiendo para realizar reconocimientos médicos periódicos y sin duda no he tenido un mejor trato en ningún otro hospital. Es familiar y el trato es muy cercano, atento y se preocupan por nuestras dudas. Seguiré asistiendo puntualmente.

Me citaron tres veces para hacer una resonancia. Dos veces perdieron mi cita, y a la tercera cuando llegue me dijeron que no podían hacerme la resonancia porque previamente tenía que haber pedido un número de autorización para poder rellenar un volante. Las recepcionistas, cuando llegas no saludan ni se encargan de filtrar a la gente que llegan. Me dijeron que pensaban que era uno de los médicos y que por eso no me atendieron. Me enviaron a la primera planta y las chicas que estaban allí parecía que estaban en la barra de un bar.mientras tomaban mis datos hablaban de la cantidad, y citotextualmente, "de tíos que se habían comido". Una vergüenza y poca profesionalidad. No volvemos a este hospital.

Mala experencia llego poco tarde como 10minutos y no se puedo seguir con mi hora. Lo de mas tengo que esperar hasta final vaya recepcion de radiograpia que no tiene idea donde vengo.una hora y medio el viaje al final nada!

Hola a mi me han tratado súper bien las asistentas y el doctor la doctora está muy limpio yo he tenido una buena experiencia lo único que para aparcar es un poquito difícil.

El personal es encantandor, pero siempre que vengo tengo que esperar mucho para ser atendida.

Le pongo 3 estrellas por la reccepcionista del hospital muy prepotente déspota y borde para responder, lo demás todo bien todos profesionales el lugar bonito

Me trato especialmente bien y tuvo mucha paciencia Karen. En el quirófano las enfermeras marta y las otras dos chicas que no recuerdo su nombre fueron tranquilizadoras y amables. Muchas gracias por su ATENCION

Me hice un chequeo completo, y recibí la mejor atención por parte de los mejores médicos y personal de administración, aquí sobre todo por la Señorita Hady, amable atenta y respetuosa. Viendo por el paciente siempre, me encanta. Volveré y recomendare sin duda. Saludos

El servicio médico bueno, las instalaciones en lo que se refiere a comodida regúleras y la recepción nefasta! Mal educada la recepcionista, una pena con la gente valida q hay.

No conocía este hospital pero he salido de varias consultas encantada. El trato es maravilloso desde la recepción principal (sobre todo Mila) hasta el resto de profesionales.

El trato que he recibido por el personal ha sido buenísimo y la ecografísta, mención especial a Hady por su acompañamiento.

Hospital y trato magníficos! Pase por varios especialistas y pruebas y la atención fue muy buena. Los médicos me parecieron excelentes, las enfermeras muy profesionales también y la administración muy fácil. Todos muy atentos. Muy contento, de verdad!

Hoy tenía cita para endoscopia y colonoscopia a las 9: 30 de la mañana, después de la noche que he pasado con la preparación del colon.llego a recepción a entregar la autorización y me dicen que me falta la autorización de la colonoscopia, insisto en que llevo la autorización de las dos pruebas, ya que autorizan a Panendoscopia, la Srta insiste en que no vale, que ella es la que sabe.me hacen llamar a Adeslas y me enfado con ellos, me vuelven a dar autorización y resulta que no puede meter el código porque ya lo ha metido, que era el que constaba en la Panendoscopia y que servía para las dos pruebas. No se ha disculpado ni una vez. Para más datos, era joven, morena y creo que latinoamericana, ésto último para dar una pista, pues no sé si nombre
Subo a la primera planta y me dice un chico que me lleve mis papeles y espere, que ya me avisan. Me doy cuenta a la media hora que nadie tiene sus papeles en la mano. Voy a preguntar y efectivamente me dice una señora que debía haber haber entregado mis papeles en la mesa
Conclusión si no fuera por el equipo médico del Dr Crespo que han sido ideales, el día empezó fatal

Atienden rápido y médicos bastante entendidos y especializados.
Tienen quirófanos ambulatorios y bastantes especialidades.
Hacen pruebas diagnósticas y analíticas.
Son más o menos rápidos en dar citas cercanas en fecha.
Buena atención por lo general.

Muy mala atención por parte de la gente de radiología, fui a hacerme una resonancia y encima pagando. Una resonancia la cual tenía una duración de 20 minutos y por fallos de ellos acabo durando 60 minutos, encima, hablándome mal y criticando a otros pacientes entre ellos desde la cabina que se les
escuchaba, y eran todos jovenes.si las nuevas generaciones ya estan asi de amargados vamos listos.

Grandes profesionales y magníficas personas.
El Dr. Hussein, gran Cardiólogo y las enfermeras son estupendas. El trato con el paciente es de 10.

Quiero agradecer inmensamente el trato cariñoso, cercano y amable que hemos recibido mi hija y yo de TODO el personal del hospital esta tarde cuando hemos ido a hacerla unas pruebas.
MUCHÍSIMAS GRACIAS

Hospital con varias especialidades y diagnósticos.
Algunas cosas están un poco viajas pero a mi me han atendido muy bien tanto en consulta como en pruebas diagnósticas.

Llego al hospital para una cita hoy, 1 de sept a las 1810, y me dicen que la cambiaron a las 1120am sin ningun tipo de notificacion. El doctor no esta, pierdo la cita y la siguiente mas proxima el 22 de septiembre.
Perder un dia de trabajo para esto…. Muy poco serios

Leyendo los comentarios la verdad que cada uno tiene su experiencia, yo la verdad que han sido buena, fueron muy agradables, me hice una resonancia con ellos, los resultados estaban en la fecha prevista y sin ningún tipo de problema. El personal la verdad que bastante bien, si es verdad que huele un poco raro en el sótano pero nose si es por obras o por el propio hospital. Es más yo pague resonancia y consulta y en el hospital me dijeron que no tenía que pagar consulta,
ami me informaron de todo genial.

A eso número he llamado y además ayer a las 20.00 saltaba el contestador y no cogían el teléfono. Lo dicho una vergüenza, pero no hace falta hay mucha competencia donde hacen resonancias, si ustedes les sobra clientes hay sitios con excelente atención.

Me he hecho una resonancia y el equipo muy amable. Los resultados muy rápidos, así como l cita.

El peor lugar para hacerse un procedimiento.
No hay los cuidados e higiene pertinentes.
Programaron mi procedimiento en la tarde. Mi cita estaba programada a las 2: 30 pero ingresé a quirófano a pas 5;00
El hospital lo cierran a las 9 asi que no tuve el tiempo para mi recuperación y tuve que salir del hospital aún con mucho dolor, malestar y mareo.
Las instalaciones muy descuidadas.
Tienen muy poco personal para tanto procedimiento que realizan.
No creo yo ni siquiera que de tiempo a desinfectar las salas luego de cada cirugía.
Van contra reloj!
Mi calificación es deficiente!
No recomiendo hacerse ninguna intervención quirúrgica.
Sería muy alto el riesgo de que se compliquen las cosas.

Acabo de salir de hacer un diagnóstico en el Hospital Pio XII. Leyendo otras reseñas negativas solamente puedo decir que la recepción de la planta cero, de la uno y de la dos han sido absolutamente perfectas. La puntualidad en la intervención exacta, la comunicación e información por parte del personal difícilmente igualable. Solamente espero que los resultados salgan buenos, porque por lo demás la experiencia ha sido para recomendar.

Me he realizado una resonancia, me dieron la cita rapidísimo, Elena y Sara súper amables, no he esperado nada y me han tratado fenomenal. Además me hab dicho que los resultados salen rápido. Genial!

El trato de las dos chicas de recepción planta baja es NEFASTO, irrespetuoso y intolerable.
Pagamos para recibir un trato al menos amable. AMARGADAS.

Pésimo trato sin empatizar con los pacientes, como si fuésemos ganado. En mi caso sin preguntar ni leer mi informe me arrancaron los vendajes y el drenaje, generando todos los problemas posteriores.

Tenía cita para una Resonancia y ya casi en la puerta me llaman y me dicen que se ha estropeado la máquina. No es culpa de ellos, pero ya es casualidad.

Es este el hospital donde están haciendo operaciones la clínica CEME, la clínica que tiene a más de 40 afectadas, y silvia de 34años que está ahora mismo en el hospital La Paz entre la vida y la muerte, yo me opere con la clínica CEME y todo muuuy mal, POR FAVOR No quiero que nadie más pase por lo que pasado yo y much@s afectados.

¡Encantada! Me he realizado una resonancia y las chicas han sido superamables y me han explicado todo muy bien y eso que iba con muchísimo miedo. 100% Recomendable.

Hoy me hecho una resonancia y las chicas han sido magisimas me han tranquilizado un monto muchas gracias

Me fui encantado de este Hospital y concretamente del servicio de Radiodiagnóstico, encantadores y resolutivos. Muchísimas gracias por vuestro trabajo y atención.
Sin duda seréis mi Centro de referencia

He tenido que hacerme un TAC y ha sido un desastre. Cuando voy con él a la consulta del especialista me dicen que no han grabado todos los cortes y que la prueba no me sirve, así que tengo que pedir y pagar, una segunda consulta. Reclamo durante unos días sin recibir respuesta y cuando ya me dicen que vaya a por un nuevo disco con toda la información, me vuelven a dar el disco en las mismas condiciones (más vale que se me ocurrió mirarlo en casa antes de volver a la consulta del especialista). La tercera vez exijo que me manden el disco a casa (tengo serios problemas para moverme) y llega el CD roto porque venía en un sobre ordinario sin protección. Así que solo he necesitado 4 intentos y, además de lo que me costó hacer la prueba, he perdido 15 días y otros 150€ de la segunda consulta del especialista que, de haberlo hecho bien desde el principio, no habría necesitado

Son unos desconsiderados de lo peor.
Mi esposa ha ido el día de hoy, 15 de Junio por una TAC y la han citado a las 4. Ha tenido que ir en ayunas porque lo exige el procedimiento.
Al llegar, la han hecho esperar hora u media porque la persona que iba a tenderle se ha confundido y ha llegado más tarde.

Juegan con el tiempo de las personas sin considerar que además cada hora de espera es una hora más de ayuno y ella con problemas estomacales (razón por la cual fue a hacerse la TAC)

EL SERVICIO SE PAGA, NO HA SIDO REGALADO COMO PARA QUE TRATEN A SUS CLIENTES ASI.

Atención aceptable. La profesionalidad bastante negativa. Tuve que relizar a mi madre con 88 años con movilidad reducida una Radiografía cuyo resultado tenía que recoger a través de la web. Después de varios intentos sin conseguir el redultado llamé por teléfono y me dijeron que tenían que repetir la Radiografía por que salió mal. Volvimos, se repitió la Radiografía y al llevarle el resultado al médico Especialista dijo que no se veía abdolutamente nada. Todo esto me parece una falta de profesionalidad increíble. No recomiendo a nadie que se realice en este centro ningún tipio de Radiodiagnóstico.

La calidad del servicio pesima, mal atendimiento, no se lo recomiendo a nadie. Pagué 3 resonancias magnéticas y me realizaron dos, cuando reclamé el informe que faltaba un informe, solo decían que esperara para resolver el problema y nadie se hacía responsable del error cometido

He estado en el hospital, en el área de aviación civil y muy buenos profesionales, super amables y con mucha empatia. Felicitaciones

Un centro super profesional, en la planta de aviación civil un trato excelente y unas chicas encantadoras (Jani me atendió y fue super amable y profesional), recomiendo a todo el mundo ir a este centro!

Trato profesional y de gran calidad, en un ambiente amigable, mis hijas han perdido el miedo a ir al dentista! Lo recomiendo 100%

Excelente atención por parte de todo el personal y prácticamente sin esperas.
Me atendió el Dr. Burzaco y además de ser un gran profesional, es una persona estupenda.

El servicio de oftalmología me ha dejado muchísimo que desear. Iba por recomendación y ha sido nefasto. Tras fijar fecha para operación ocular con láser me avisan días antes de que la máquina se ha roto. No vuelvo a saber de ellos si no es porque les escribo. Me dicen que al día siguiente me fijan fecha y de nuevo pasan 15 días y tengo que volver a contactar con ellos. No me dieron ningún informe de la primera consulta y encima me suben el precio que me habían fijado inicialmente. No lo recomiendo.

Tuve un problema con la cita el primer día de consulta con el Doctor Burzaco, pero luego se aclaró y el siguiente día que tuve cita todo resultó muy bien. El Doctor es un gran profesional, y las instalaciones del centro están muy bien.

La ginecóloga es sucia, poco cuidadosa y poco amable. Constató como el medidor de tensión estaba mal y supe que ni llamó a las personas a las que había asustado con que la tensión estaba por las nubes: cuidese usted y cuide a sus pacientes, que su trabajo es delicado y con personas. Si una aparato le falla, llameles y adviertalo. Y por cierto: mire a los ojos, hable a sus pacientes.que desastre de atención.

Fui a realizarme una resonancia magnética mamaria, por un estudio de fibroadenomas para poder operarme, extraerlos y analizarlos. Me dieron cita para un lunes, me llaman 10 minutos antes de que no me la pueden hacer (ya estaba allí, pedido dia en el trabajo y a 30 min de mi casa), me cambiaron para el día siguiente. 1h esperando y me hicieron la prueba, quienes me la hicieron bastante amables la verdad. Me dieron los resultados ese mismo día, ¿resultado? No eran mis imágenes, ni mi informe, según ellos no tengo ningún bulto cuando, al palpar y en las ecos de después, se notan. Lamentable

Ayer tuve una resonancia y aunque en principio hubo un problema con mi tarjeta del seguro, ellos me hicieron la resonancia sin problemas. También esperaba más por esto, pero me informaban todo el rato como va todo, son muy amables y te ayudan con esta prueba. Al final los resultados recibí en menos de 24h. Por mi parte todo bien.

Buena atención, siempre tienen cita disponible por que hay poca afluencia! Disponen de escaleras y ascensor ya que tiene 3 plantas, es hospital a parte de centro de salud, muy rápido poca espera.
Bien acondicionado
Tiene casi todas las compañías privadas.

He ido a realizarme un reconocimiento médico esta mañana. Y la atención tanto médica como administrativa ha sido estupenda. Volveré sin duda por cualquier consulta

Terrible. Llamamos para pedir cita para un certificado Medico y no pudimos lograrlo. Mi esposo tiene una condición de discapacidad y pedimos hablar con la secretaria porque no vivimos en Madrid y requeríamos orientación. Y la telefonista de nombre Clemins nos dijo literalmente que eso no iba a suceder, porque son personas muy ocupadas y debíamos seguir los "procedimientos administrativos". Debido a su respuesta, le solicitamos una cita y nos indico que la unica forma posible era escribir un correo. Señores no son un deidad son servidores públicos. Dan verguenza

Me dijeron por teléfono que me podían hacer una resonancia con contraste y que fuese sobre entre las 9 y las 10. Cuando voy me dicen que no pueden hacerla con contraste y de forma borde que la cita era a las 9: 15, que me la van a hacer porque no tienen mucho lío.

Si eres de Asisa no vengas a hacerte análisis de sangre, te segregan a una sala separada q va mas lenta, con la espera en un pasillo, los pacientes tienen que organizarse los turnos.

Despues de casi 1h30 de espera me atiende un médico dos minutos y receta radiografía sin más ni me escucha ni me da algo para aliviar mis dolores no puedo recomendar este trato a nadie

Experiencia positiva para mi. He ido para hacer un certificado LAPL, el precio es de 110€, la duración aproximada de 1H20, por lo tanto calcular bien el ticket del parking, porque no hay parking libre, y los que están cerca son verdes y limitados a 1H30. Tiempo de espera de 10 días para tener el certificado. Las pruebas van bastante rápido, tratamiento en general muy bueno. Con las pruebas de sangre te incluyen el desayuno en la cafetería del hotel, buen detalle.

He escrito dos correos a la dirección que me da la telefonista, uno el 31 de enero y otro el 20 de marzo. La señorita que atiende el teléfono dice que solamente se pueden reservar utilizando el correo "chequeos@. "
Pues no me han contestado a ninguno, por lo que, o van muy sobrados y pasan de contestar o alguien en ese hospital no se entera de nada.
Una forma muy rara de tratar a un futuro cliente.
Muy mala educación no haber contestado.

Mi experiencia en este centro de salud es nefasta. El médico me recetó antibióticos para un constipado viríco aduciendo que era bacteriano, total que me he tomado antibióticos dos días para nada. Volví a un centro de la seguridad social tras no mejorar y bendita medicina pública, los diagnósticos no coincidían para nada.
Puede que tengan disponibilidad para atenderte sin cita previa pero en mi opinión no están muy capacitados, o al menos acertados en dar un diagnóstico correcto tan sencillo. No creo que vuelva por este centro.

En respuesta a vuestro comentario: Entiendo que distinguir un constipado viríco de uno bacteriano además sabiendo que los casos de Gripe se han duplicado la semana pasada llegando en algunas comunidades a niveles de Epidemia no debería ser complicado para un buen profesional. El trato dispensado fue adecuado pero el diagnóstico no. Mejor Suerte para el próximo paciente que acuda a vuestro centro y gracias por responder.

Son rápidos en darte la citas, en atenderte y todo lo hacen allí! Voy desde hace mucho y estoy muy contenta

Instalaciones modernas; personal muy atento, atención rápida sin esperas. Celeridad en la entrega de resultados.

Instalaciones nuevas, limpias y aparatos de última generación. El personal es atento y no me hicieron esperar mucho, buen punto por llevar bien la agenda.

Especial mención al Dr. Ramírez que es un auténtico profesional.

Estropearon las muestras de sangre. Tuve que volverlas a repetir con la pérdida de.tiempo que eso conlleva. Nunca me había pasado en ningún hospital. No se disculparon Solo me dijeron que estas cosas les pasan a veces.

Y eso porque no les puedo dar menos, horrible tardan muchísimo en atenderte, he ido para una cosa de 2 minutos y he estado esperando mas de dos horas con la consiguiente multa de aparcamiento.

Fuí a realizarme una resonancia. La cita la pedí por teléfono y fuí con un volante pedido en Tu Médico. Todo fué en hora, la atención muy amable y la prueba en orden. Ningún problema. Como contraste la semana pasada estuve en la Ruber de Juan Bravo y tuve que esperar más que en la Seguridad Social para que el médico no me tocase.

El servicio de fisioterapia del hospital es muy bueno al contar con muchos recursos y al recibir muy buena atención. El tratamiento muy completo. Las cabinas son amplias y nuevas. Creo que han mejorado mucho de un tiempo aquí.

Acabo de conocer este hospital tras su renovación y cambio de equipo gestor. Me ha encantado el personal y la agilidad y dedicación con la que me han atendido estos médicos

Gracias y lo recomiendo a los usuarios

Fenomenal equipo médico.
Atención al paciente muy amable.
Nueva unidad de fisioterapia extraordinaria.

Equipo medico e instalaciones renovadas. No tiene nada que ver con lo que era años atrás. Nosotros estamos encantados de enviar a nuestros pacientes a realizarse las pruebas allí. Confianza y tranquilidad.

Es un sitio pequeño pero tienen de todo y con muy buenos profesionales. Son puntuales y con un trato cercano.