Hospital El Escorial

Vergonzoso el servicio de urgencias.
Los responsables del mal funcionamiento, no sé quienes serán. pero es indignante e inhumana la espera a la que te someten. 2 horas y media sin saber nada. Cada vez que bajo me arrepiento.

La verdad que penoso. 3horas esperando para que me atiendan y cual fue mi sorpresa cuando entro? 3 paseando y 4 con el móvil. econ café y bollo toda la tarde.
La verdad que no volveremos y denunciaremos porque tomamos fotos a los profesionales que tenemos. Gracias . ojalá y os estéis muriendo y no os atiendan. así aprendéis

Fatal, las urgencias organizadas muy mal. Para seis pacientes y esperando 3-4 horas, encima luego la atencion muy mal. Fui por dolor de garganta de semanas de evolucion con indicios de bacteriano ya porque no cedia con tratamiento sintomatico. Y el doctor me mando para casa sin nada, a los 4 dias estaba yo en otro centro, con estreptococo confirmado y con antibioticos.

Urgencia desde la 1: 00 y eran las 3: 00 y sin gente en la sala de espera, te clasifican y te tienen esperando sin poder pasar al médico porque ni te llaman. Pregunte si había médico, porque es increíble que si haber nadie en urgencia, no te atiendan el médico de guardia, porque creo que debe de haber sólo uno o ninguno

Recepción en urgencias, registro va bien, en sala de espera y clasificación para definir la urgencia una enfermera muy amable, luego enviada a traumatología para cortar un anillo de boda que le queda demasiado apretado al dedo de mi marido, cita con un médico competente que en 1 minuto libera el dedo afectado. Muchas gracias.
Estamos felices de haberte consultado.

La casa de los horrores. Desde el día 29/6/2023 que me recibió el especialista y después de haber estado cuatro veces en atención al paciente, tres visitas al departamento de admisión para poder informarme de los resultados de las pruebas efectuadas, por cierto, deficientemente pues los análisis de sangre no los pudieron efectuar correctamente en su totalidad por faltarles sangre, no fueron capaces de ponerse en contacto conmigo para informarme y poder repetir las pruebas y ademas habiéndome dado cita para el recibirme el especialista dos o tres veces, dos me la anulan y en otra el profesional que me recibe me indica que sintiéndolo mucho no me puede atender debidamente porque no es su especialidad y me tiene que remitir a otro especialista (todo esto con prioridad preferente), por lo que a fecha de hoy 25/10 sigo estando como el primer día y en manos de algunos que dicen llamarse profesionales de la medicina. Asimismo, estoy a la espera de la llamada del gerente del hospital y de la petición de cambio al centro de Majadahonda.

Espectacular atención. El jueves pasado sufrí un accidente de moto y me llevaron a este hospital. Trato muy cercano por parte de los auxiliares, enfermeras y en especial al médico de urgencias que me atendió, creo que el Dr Huerta. Muchas gracias por como me tratasteis.

Mi Madre se rompió la cadera y fue operada estando ingresada en la segunda planta donde la trataron con un cariño y una profesionalidad excelente.
Gracias a todos sin excepción sois un ejemplo.

Falta de higiene y empatía con los enfermos, encontrándome sangre en frente de un ascensor. VIVA HIGIENE Y LA IMÁGEN

Fui el jueves a urgencias y estuve allí hasta el viernes.
Tanto el trato humano como el profesional han sido inmejorables.
Muchas gracias.

Atención buena, pero esta reseña es por otra cosa, está todo lleno de colillas, no se respeta la ley da asquito ver el suelo que bordea el hospital incluido urgencias lleno de colillas, tenéis que meter mano con este tema, da una imagen totalmente de país retrasado

Desgraciadamente los médicos no tienen ni idea de nada. Me imagino que en la carrera solo les han enseñado a memorizar y vomitar en exámenes lo aprendido. Solo saben tratar síntomas con medicamentos, nunca las causas. El nivel de los "profesionales" de este hospital da vergüenza ajena.
Por supuesto además te hacen esperar interminables horas para no decirte nada coherente, aún habiendo muchísimo personal que no están haciendo absolutamente nada.
Da la sensación de que la profesión más importante del mundo se ha deshumanizado y no sienten ni vergüenza de lo poco que demuestran que saben cada día. Mejor mantenerse alejado de este hospital

Jamás podré entender estar en la unidad del dolor y que pase tanto tiempo para una prueba (cirugía con agujas) y tengas que esperar tanto tiempo porque la persona que da las citas esta de baja. Es vergonzoso, falta de empatia y un desastre. La unidad del dolor no es una fiesta al contrario. Por favor ayudar a la gente que los/las que sufren mucho.

Llevo más de un mes llamando durante toda la mañana para saber qué día de mayo tengo cita, pues la tenía en marzo pero me la cambiaron porque quisieron ellos y encima no cogen el teléfono para saber qué día y hora te han puesto.es patético, encima mando un correo y nada.

Trato estupendo por parte de las médicos, las enfermeras, los técnicos y las auxiliares. Todo tipo de pruebas, paciencia infinita y siempre con una sonrisa. Muy agradecida!

Mi padre entra por urgencias, y aunque es atendido rápido, jamás apareció nadie a dar resultados. Dicen que no puedes entrar sin mascarilla y niegan en información dar cuando es su obligación. La gente que viene de urgencias, por norma, no vas preparado así que por ello no teníamos. Luego pueden estar 5 en control sin mascarilla mirando el móvil con cero supervision e información a familiares. Proceden a dar el alta diciendo que todo esta correcto, en el mismo hospital mi padre vuelve a vomitar. Vuelta a ingresar, y pretendían que estuviera otra vez horas esperando en admisión cuando ha sido su error. Confunden analíticas así que aún más espera. Hemos vuelto a casa sin saber realmente el diagnóstico, no tenían camas así que intentan echarte rápido, pero eso sí para colar amigos si que existen las de la chaqueta verde que son unas maleducadas y bordes. Entiendo el desgaste de médicos, enfermeras, auxiliares pero de gente que simplemente pasea y hablan con amigos? Los celadores en urgencias tampoco parecen existir y tienen que movilizar pacientes los de la ambulancia que súper amables.
Una vergüenza de hospital.

Enhorabuena a todos los profesionales de este hospital, y en especial felicitar a la Srta Alicia del departamento de atención al paciente por su empatía cariño y generosidad.

Es difícil ver personal extranjero trabajando aquí. Alguna chica de verde por lo gral muy nerviosa y poco educada. El personal de la farmacia tiene una atención excelente. Y en el mostrador de la parte de Abantos hay una chica joven muy atenta, conoce a todo el Escorial y se pone a hablar con todos y la cola sigue ahí esperando que termine.

Personal sanitario excelente como buen servicio público y una mención especial a las señoritas de Admisión por su excelente profesionalidad.

Un hospital a tener en cuenta.
Es verdad que no tiene la mismas posibilidades que uno general, pero siempre que he ido me han atendido con mucho cariño y profesionalidad. Lo mejor de todo el personal.
El acceso es muy fácil, tiene muchas plazas de aparcamiento y gratuito, no como otros muchos hospitales.
Y el enclave en el que está situado ayuda a la recuperación.
Muy recomendable.

Ayer tuve que ingresar por urgencias en el hospital de El Escorial. La atencion de la dra. Que me atendio de nombre de pila Consuelo, fue muy profesional y amable. Pase una noche y la atencion de todos los profesionales, enfermeras, camareras, etc. Excepcional. No me queda mas que trasnsmitir mi agradecimiento a todos MUCHAS GRACIAS.

Hola.
El servicio de digestivo es una auténtica vergüenza.
En mi caso me dan los resultados de unas pruebas casi un año después cuando encima te han diagnosticado algo importante, me dicen que la mitad de las pruebas realizadas no les han llegado (vamos que las han perdido).
Ahora después de otra prueba con cita, me llaman para decir que la médico no está que ya me llamarán.
Sin decir que el trato de el personal del mostrador es lo peor, son unos incompetentes
En fin una vergüenza

Es una M****, una gestión horrible. Vas con cita y te tiras 2 horas esperando a que te atiendan. Mi Madre se hace una prueba todos los años y todos los años la atienden con dos horas de retraso
Otras ocasiones te anulan las citas y no te avisan o te dicen una fecha y luego no es o no te avisan de tu cita.
POR FAVOR PONGAN MAS MEDICOS QUE
HAY MUCHOS EN EL PARO Y QUE SE VAN AL EXTRANJERO A TRABAJAR PORQUE NO LES DAN LA OPORTUNIDAD AQUÍ

El personal es muy amable. Las enfermeras y los medicos estan sienpre pendientes de todo. La comida y la cafeteria para ser un hospital es estrella michelin. Se merecen un diez no podemos parar de apoyar nuestra sanidad. Los grandes profesionales que tenemos lo merecen.

Hola. Estuve en el hospital de día para una biopsia. Trato muy bueno, atentos y amables. Muy contento con todo el equipo. Muchas gracias.
Llevo 2 meses llendo al Hospital.diferentes pruebas.
La doctora Silvana Emilse Fiorante, médico Internista es la q me ha llevado todo este proceso. Estoy agradecido por el trato, la sensibilidad, la implicación y la información que me ha dado en todo este tiempo. Gracias a este tipo de personas, se siente uno acompañado, tranquilo.
Muchas gracias Doctora Fiorante.

Gracias por todo, son muy atentos los médicos y las enfermeras y también Gracias al personal de la limpieza

Admision analiticas, trabajan dos personas, la mujer es la que da el paso a los sitados, los no españoles nos hase esperar de 20 minutos a media hora despues de tiempo de la citacion.lo hase a proposito, por que puede y le da la gana.no dejais que os pisotean, cuando se le pase la hora de la cita seria sufisiente preguntar a el que si le dan paso en que hora esta sitado y no tendreis que esperar media hora mas.asi son las cosas, muy catolico todo

De vergüenza, para denunciar me hicieron un cultivo en urgencias el 3 de mayo y todavía estoy esperando los resultados. Se perdieron, es para denunciar

Experiencia horrible, llevamos 8 horas e urgencias para que la realicen BIEN las analíticas, ya que todas han salido mal ya van 4

Servicio de dermatología nefasto. Esperas de más de 1 hora para atender a una niña en varias ocasiones, sin haber nadie más delante, de cháchara con las compañeras, lamentable! Diagnósticos y tratamientos erróneos que nos han hecho perder mucho tiempo y llegar a la una situación que se podría haber evitado con un diagnóstico correcto a tiempo.

Una auténtica vergüenza el servicio, 4 horas para el resultado de una radiografía.
Atención pésima

Horroroso vinimos por urgencias derivados del centro de salud y llevamos 8 horas y media sin saber nada solo que le han hecho mal 3 análisis y tenemos que esperar al 4 madre mía…

Horrible, he estado 3 horas para que me hicieran una radiografía ya que llegue con el codo dislocado. Nos es la primera vez que vengo a este hospital y tardan estos tiempos. Es lamentable lo mal que trabajan en este hospital.

Llevo más de cinco horas para que me atiendan, dos horas y pico que me hicieron el análisis y no me dan resultados, vine a las 12,30 son las seis y no se ve futuro, en qué hora vine aquí es vergonzoso, un trato fatal, aquí no se mueve nadie, horrible, que lo cierren ya e iremos a otro sitio, donde nos atiendan más humanamente

Imposible que te atiendan por teléfono, estoy llamando muchas veces para confirmar cita y es imposible.

Bajo a urgencias con la lengua hinchada y el labio de arriba y me dice una doctora de medio pelo que mire en ínternet a ver que me produce alergia, que pérdida de tiempo. Estudiar 4 años para esta respuesta.espero que no todos los médicos piensen así.
Ahora nosotros tenemos que ver por Internet lo que nos pasa.

Os recomiendo la cafetería del Hospital de El Escorial. Menús del día a mediodía por menos de 9 Euros. Y los desayunos salados riquísimos. Yo tomé un bocatín de bacon con queso y mi hija un sándwich mixto con huevo frito, con su agujero circular en el pan. Disfrutamos mucho, aunque habíamos ido por una urgencia. La atención del personal de cafetería ese día fue excelente.

Es una vergüenza.
Sonó semanas que estoy intentando de hablar con la lista de espera por una operación pendiente desde 5 meses.
Nadie contesta el centralino me pasa con un reparto que después 5 secundo me cuelga el teléfono.
Vaya tela la sanidad pública.
Una vergüenza

Solamente vengo a hablar del ginecólogo, es un incompetente que trata mal a sus pacientes. Me ha dado motivos para estar asqueada por su trato tan poco profesional. Muy desagradable y muy decepcionada con ese señor. Espero que sea cambiado por otro profesional (que realmente sea PROFESIONAL en su campo).

Trato de 10 por parte de la radióloga y la técnico que me hicieron un BAV. Muchas gracias.
El dr Pawel Lasocha (ginecología), me prescribió un tratamiento sintomático (que cuesta 50 céntimos) que me ha librado de someterme a una histerectomia propuesta en otro hospital privado (intervención con riesgos importantes). Mi experiencia. MEDICINA REAL Y SEGURA para el paciente.

Las personas de citaciones no trabajan. Los médicos son ineficaces e insensibles. Es un hospital penoso y traumático para los pacientes. No se cómo pueden trabajar en un hospital personas tan irresponsables y poco empáticas. Aquí acudimos personas enfermas que lo estamos pasando mal y ellos no atienden, no curan y son desagradables. Que la sanidad pública sea "gratis" no justifica la mala calidad, es un derecho que pagamos con nuestros impuestos.

Dejar en la calle a la gente más de 6 horas es de ser malnacido. Llega tu turno y tienes que esperar otras 4 horas por tus resultados. Esto del covid os viene muy pero que muy grande. Mala organización y mala gente porque otra cosa no puedo poner porque me censuran. Ojalá el día de mañana cuando os toque ir a urgencias os hagan lo mismo.

Me parece una vergüenza lo que pasa allí, estoy embarazada en 37 semanas, cada vez que fui para los análisis tenía que esperar fuera en el frío hasta que te toca. Le he dicho al vigilante y a una enfermera de allí que no puedo estar mucho de pie que necesito sentarme y no me han dejado entrar hasta que no me ha tocado mi turno.
No pido que me dé prioridad, pero por lo menos tener más indulgencia con las embarazadas, esta mañana teniendo y contracciones he pedido ir al baño y me han dicho que cuando vuelva me toca hacer la fila otra vez que aunque este embarazada no tengo que quejarme. Una vergüenza

No doy menos por qué no existe esa opción o yo no se como llevo una semana llamando sin éxito para
cambiar una cita, el buzón que te ponen saturado, si consigues hablar es q aún no tienen agenda claro cita próxima no puedes ir por motivos de no poder salir ni te modifican ni te ayudan vamos l pierdes y espera otro seis meses mini q buena gestión es la que tenemos

Siempre que hemos tenido que ir de urgencias con los peques, el trato es estupendo, y han sido varias cocasiones con diferentes profesionales, un 10.

Francamente creo que es un lugar que aunque quieren revitalizarlo, es muy difícil. Creo que mantienen, en algunos estamentos, las ideas y formas de trabajo de tiempos pretéritos y les cuesta asumir que los tiempos han cambiado. Estamos en otro momento y no pueden seguir teniendo ese comportamiento con los pacientes. Médicos bien, enfermería, así, así así, aux.de enfermería, de todo hay en la viña del señor, pero personal aux. Administrativo de urgencias, por favor, que se vayan a su casa. Están amargados. Tratan fatal a la gente. Pero esto qué es? Un cero, y menos porque no se puede. Sr.gerente, ud.es el máximo responsable de este Centro. Educación, educación y profesionalidad. No pedimos otra cosa. Es tan difícil?

Querida Predidenta Sra Ayuso, hoy he estado en el hospital, he acudido a dos consultas y me han atendido varios profesionales, esa es la palabra, PROFESIONALES.me han atendido de 10.todos y no es que yo tenga mucha suerte.es la norma en los centro sanitarios.gracias

Fatal, mal educados, nos tratan como si tuviéramos la culpa de de lo ocurrido con la pandemia, tratar así a un paciente no se merecen el título, después de un positivo de covid tener una persona aislada en una carpa que parecía estar recogida de la chatarra, 2 horas esperando que le vea un médico,? Y todavía no lo han visto, vergüenza, y luego quieren sueldo por encima de todos por estar en la primera fila? Si primera fila de la cola, salir y aplaudir que son los mejores, no se lo merecen, vergüenza, vergüenza a la organización de ese hospital.

Pides cita para vacunarte del covid y cuando llegas te dicen que no te pueden poner la vacuna porque tendrían que abrir otro lote de vacunas.
Por lo menos podrían llamar. Vergonzoso

Es tremendo. Un otorrinolaringolo es el cirujano de dermatologia. Ni tan siquiera los del hospital lo entiende no digo nada de otro hospital que tuvimos que enseñarles la hoja

Lo veo una verdadera vergüenza tres horas en urgencias no le atendieron desdé las nueve y treinta y tres y estuvo asta las doce y media de la noche y sin atendele la próxima ves voy al hospital de Villalba.

Doy las gracias a todo el personal del hospital, por el buen trato con los pacientes. También le doy las gracias al equipo de cirugía del doctor Carretero por el buen trabajo que hacen.nEstoy muy contento con estar asistido en ese hospital.

Te cuelgan una y otra vez en tu cara no importa si llamas 10-15 o 50 veces, en el departamento de marcar consulta!

Atención nefasta, para llamar por teléfono es imposible nunca te lo cogen, te cancelan las citas sin darte explicaciónes, tienes que trasladarte hasta allí para nada porque no te solucionan nada, antes de la prueba que tenía me hicieron PCR del cual el resultado me llamaron unas horas antes de que di un supuesto positivo del cual me niegan a darme y enseñarme el papel para cancelarme la prueba y me dicen que al menos me avisan a esas horas (21: 30) para que no fuera por la mañana para nada.
Cuando e tenido que ir encima me tienen hay esperando para decirme que no hay nadie cualificado ni facultativo para darme el resultado.
Sois unos sinvergüenzas

Desde la entrada por urgencias hasta la salida trato amable, y todas las explicaciones e indicaciones para adquirir la medicación ya que al ser de otra comunidad me lo tienen que recetar en un centro de salud.

Muy mala experiencia,
Te hacen una pcr, sale negativa a los 15 minutos y te tienen 4 horas esperando no se a que, para darte un papel, una vergüenza, y con 39 de fiebre

Tras dos ingresos por urgencias, siempre le dieron de alta, nunca le hicieron las pruebas diagnósticas necesarias, dejaron a mi padre en casa, caquexico y sin esperanza viendose y viéndole morir. Tuvimos que llamar al 112 y así logramos forzar que le hicieran las pruebas diagnósticas que confirmaron un cáncer ya con metástasis y sin nada que hacer por él. Tras derivarlo a un centro de paliativos pasó15 días en otro hospital de paliativos, lo único acertado, dado que el trato allí fue muy profesional, mi padre falleció.
A los cinco días tras su fallecimiento para mi sorpresa uno de sus médicos me llamó para proponernos un tratamiento con inmunosupresores para mi padre, cuando había fallecido la semana anterior. Se disculpó, le aparecía de alta en el sistema.sin comentarios una vergüenza.trato nefasto para el paciente y las familias, inhumano

Acabo de ser atendida en urgencias. El trato del personal es estupendo, atentos y muy profesionales.

Te dicen que estés a la hora justa por el covid y son las 13.00 horas estando citado a las 11.30 y sigo esperando en la sala de espera traumatología planta baja sala A ALUCINANTE

El hospital está bien porque lo están reformando ya que se había quedado muy anticuado, pero están mejorando bastante las instalaciones. El parking es gratuito aunque cuesta encontrar sitio y hay líneas de autobuses públicos que comunican con el hospital.

En las Urgencias nos atendieron muy bien. Después subimos a planta y el trato de Médicos, Enfermeros y demás Personal fue muy bueno.

Doy las gracias desde aquí al equipo de ginecólogia de este hospital: tanto cirujanos como al equipo de enfermeras de planta! Por ese trato tan exquisito que dan a sus pacientes, Amen de la cualificación prifesional que es inmejorable!

Llego con mi madre desde Guadarrama a urgencias de ese hospital, porque no se puede apenas mover con una rodilla y con 92 años. De entrada la secretaria no toma bien nota y parece ser que después de una hora y media reclamo y no estaba grabada o registrada en el ordenador, con lo cual era imposible que la llamaran. 4 horas en urgencias con la tensión por las nubes para su edad, mareada, con dolores y casi suplicando una silla de ruedas.
Y después de 3 horas, por fin después de pincharla dos veces, consiguen ponerla un nolotil en vena para bajarla la tensión de 18. Y 4 horas y pico para darle el diagnóstico de una radiografía. Es una vergüenza la espera. Cuando apenas hay 15 personas y la mitad son acompañantes. Siempre había oído hablar muy mal de este hospital y ahora puedo afirmar que demasiado bien hablan.

"Si lo sé no vengo". Así llamamos en casa al hospital. Por poner uno de los muchos ejemplos que podría poner, mi padre estuvo ingresado dos días. No sabían lo que tenía, le hicieron hasta un TAC. Para diagnosticar la apendicitis de caballo que tenía, que se veía con solo palparle. Por si no fuera poco, cuando le iban a operar, le confundieron con un tal "Antonio" y casi le operan de lo que no era. En una palabra: escalofriante

Hace unos días acudí a este hospital para una intervención quirúrgica y tengo que decir el trato de TODO el personal fue muy bueno y agradable. Lo recomiendo

Quiero dar las gracias al Dr. Herradón y a todo el equipo de enfermeras y auxiliares por la profesionalidad y cariño con que han tratado a mi madre operada de la cadera y a nosotros q hemos estado con ella.

Una atención médica de 10, buenas instalaciones, incluso la parte antigua, está estupenda. Habitaciones confortables y una maravillosa terraza con unas vistas increíbles, fácil aparcamiento. Personal atento, profesional y servícial.
Incluso tendiendo que compartir habitación, lo prefiero mil veces a puerta de hierro o Villalba.
He venido muchísimas veces ya como paciente o acompañante y mi opinión siempre es esta.

Me salvaron la vida en ese centro. Cuando de verdad es algo urgente funcionan de manera rápida y profesional.

Yo di a luz a mi primer hijo allí y el trato fue increíble.la comida no tanto ya que me encontré un pelo en la comida.lo demás fantástico.

Hospital excelente, pero en la última reforma se olvidaron de los accesos peatonales desde la carretera M600, que son tercermundistas.

Muchas gracias al Dr González. Y todo rl equipo de enfermeras y auxiliares Por la humamidad con la que ha tratado a mi padre y a la familia en los momentos mas duros.

Estupendas urgencias y muy rarápido.la simpatía y profesionalidad es impecable. Trato excepcional y muy humano. Es una suerte tenerlo tan cerca

Él trato es muy bueno, todos muy profesionales, y lo más importante, muy humanos. El personal es muy amable, y los profesionales también. También el entorno se presta a ello. Alicia, de atención al paciente, es un encanto

Hoy fui con mi madre y hemos recibido una atención maravillosa y profesional. Sólo reseñar una hora y media y no llamaban, hubo un error con el ordenador y se soluciono al momento y el doctor Enrique y sus compis amables y profesionales. Da gusto con gente asi

Puedo dar fe de ello para mi desgracia tengo varios especialistas los cuales me llevan un control eso quiere decir que mi salud esta para el arrastre.
Pero para mi suerte estos controles me los hacen en este hospital y hasta el día de hoy me siento muy orgullosa y contenta tanto por los.a especialistas que me atienden como personal de enfermería citaciones vamos que no hay ningún problema con nadie todo este centro hospitalario es impresionante urgencias es increíble enhorabuena hospital de el Escorial no solo por hacer bien vuestro trabajo también con el cariño amabilidad y buena gente que sois.
No sabéis lo que es que te traten gente borde y prepotentes a verlos aylos.

He estado en varias ocasiones en urgencias y también ingresada. La atención fantástica siempre.

Sitio lamentable. Después de estar esperando en urgencias nos dicen que no tienen nosequé gotas (que literalmente cuestan céntimos) para comprobar si hay daños en un ojo. De cualquier forma, la doctora insiste en echarme un vistazo «pq tengo que hacer un informe» incluso sin tener los medios más básicos. Para que se van a preocupar de los pacientes pudiéndose centrar en la burocracia. Absolutamente tercermundista.

Hospital público de la Seguridad social, me ofrecieron que eligiera para operarme entre éste y el hospital Puerta de hierro, elegí el hospital del Escorial y todo salió perfecto.