Hospital Infantil Universitario Niño Jesús

Vergonzoso, llevo dos días intentando que me den cita para oftalmología y no hay manera, es revisión por posible operación de menor y ni caso, así vamos

El servicio de ambulancia para personas que lo necesitan es un vergüenza, aquí estoy cn mi hijo de 3 años esperando desde las 16: 30 y son las 18: 30 y todavía nos queda rato por esperar, espero por el bn de los pacientes que no la necesiten por que repito es vergonzoso!

Un hospital especial con unos pacientes especiales y unos profesionales inmejorables, sobre todo en el servicio de urgencias. Dotado con unas nuevas instalaciones para mejorar la calidad de la atención y para que los pacientes estén más a gusto con los sanitarios. La pena son las obras del parking a medio hacer, el acceso complicado que tienen muchos pacientes para entrar y ser recogidos en la urgencia. Solo me queda decir que es el mejor hospital del mundo y sin ninguna duda volvería a traer a mi hijo a este hospital, gracias

La primera vez que Acudí a este hospital fue en el 2019, lo estaban remodelando, la atención fue de 10. En esta oportunidad no dude en ir de nuevo, y la reforma que estaban haciendo ha quedado espectacular, la atención desde que te anuncias hasta la atención del cirujano fue estupenda. La verdad lo recomiendo, los lugares son por las personas que laboran en ellos y creo que el hospital es espectacular por su personal.

9 años en este hospital, siendo mi hijo tratado en Hematologia. No he visto mejores profesionales en mi vida, todo el equipo de Hematologia, recepción y hospital de día, son un verdadero encanto. Tratan a los niños de 10. Vamos a analíticas cada 3 meses y lo mismo, fenomenal el trato. Es maravilloso tener este hospital.

Solamente puedo decir que estoy eternamente agradecido con la labor que se realiza en este hospital.
Muchas gracias a todo el equipo, os agradezco enormemente vuestro esfuerzo y dedicación.

Desde que tengo mi bebé la traigo a este hospital puesto que solo es para niños atención de 100 e higiene de 100! Me faltan palabras y me sobran motivos! Gracias

Muy buena experiencia. No había mucha gente y la espera fue muy breve. Enhorabuena y gracias por el equipo humano.

Nos encontrábamos de paso por Madrid cuando mi hijo se puso enfermo. En este hospital nos han atendido estupendamente. Felicidades a todo el personal por su gran labor.

Excelente hospital, te dan información y orientan desde que entras por la puerta, los médicos son muy profesionales

He ido un par de veces a urgencias con mi hijo y nunca he tenido problema. Hoy pongo una estrella porque no puedo poner menos, no al hospital, sino a la residente que por desgracia nos tocó.
Mi hijo es TEA y le dio una crisis muy fuerte en la sala de espera, cosa normal, porque nos hicieron esperar mas de 4 horas. En un momento dado me cogí a mi hijo y me fui al mostrador, explicando a la enfermera lo que estaba ocurriendo y pidiéndole por favor que avisara a la doctora, porque sino le hacía nada más al niño me le quería llevar a casa.
Maria Teresa Rodríguez.que poco tacto y que poca empatia, creo que te equivocaste de carrera.

Estuvimos 4 horas esperando para que vieran a un niño de 2 años que tenía casi 40 de fiebre. Todo lleno de gente había niños que le acompañaban incluso 5 familiares sin dejar asientos para otros padres. Gente hablando en tono alto sin respetar a los niños enfermos. Màs bien parecía un patio de colegio. La espera nefasta me parece increible tener q estar ese tiempo de espera con niños q estan en ese momentos enfermos y todos juntos para seguir propagando virus. Han reformado y ampliado el hospital pero tienen que ampliar tambien la plantilla de medicos.sino de poco vale.

Nuestra experiencia en urgencias ha sido muy buena. A pesar de que había bastante gente, ha ido rápido. Los niños están felices con la bonita decoración de peces.
La doctora muy amable y cariñosa.
El mejor hospital para niños de todo Madrid.
Entiendo que habrá gente más vaga y gente más trabajadora, pero vamos, en general aquí me parece que por instalaciones, atención y profesionalidad, se merecen 5 estrellas.
Si la próxima vez, la experiencia es mala, pues se las quito y listo.

Mi hija ha recibido la mejor atención posible. Nada más que agradecer que esto exista y que las personas que trabajan allí hagan el esfuerzo de ser tan amables y nobles. Dios los bendiga

Un gran gran hallazgo este hospital. No hemos encontrado nada parecido a la excelencia que tienen aquí en todos los aspectos (infraestructura, equipos médicos, tecnología, limpieza, personal, organización, comidas, higiene, insumos médicos, etc) Llegamos una madrugada por la niña con vomitos y fiebre de 4 días y le han hecho una valoración completa, super preocupados todos por la niña. Respuestas rápidas. Empatía 100% con los familiares y con ella. En fin le descubrieron una neumonía y gripe A, estuvimos 5 días ingresados y todo 10 puntos, todo el personal es excelente desde urgencias hasta la parte de internación. Siempre estaremos agradecidos por todo lo que hicieron esperamos no tener que volver. Un saludo!

Tenemos mucha suerte de tener una sanidad pública donde atienden a todos los ciudadanos. Los doctores y enfermeros que nos atendieron fueron MUY PROFESIONALES y el trato fue EXQUISITO en la recepción de urgencias y acompañamiento hasta la habitación, con explicaciones claras y mucha empatía.
Mi queja viene por la atención a los acompañantes de los niños hospitalizados una vez llegas a la habitación.
Desde las 17h del día en que entramos en el hospital hasta las 20h del día siguiente al acompañante (yo) madre de una pequeña que no se podía quedar sola en la habitación, no me ofrecieron NADA. En otros hospitales públicos - y más siendo niños que tienen que estar acompañados en todo momento - al familiar les ofrecen algo de desayunar/comer/cenar. Ya no entro en la calidad de la comida que, por suerte, para la niña fue excelente. Pero si se pudiese hacer una gestión eficiente y optimizar dicha calidad para que los acompañantes tengan algo para no desfallecer en la estancia, sería de agradecer.

Como siempre, y ya van muchos años, la atención espectacular, médico Dr. Maza González, de neurocirugía, para quitarse el sombrero, primera vez que ha atendido a mi hija, personal administrativo, información, enfermería y auxiliares, tod@s de sobresaliente, y mención especial al banco de sangre Pepa y su compañera, buen tratO, muy cariñosas, profesionales como la copa de un pino, así dá gusto ser donante, oleeeeee por este hospital y su personal, Graciassss!

Una vergüenza llevas 3 horas esperando, y preguntas si queda mucho y no te saben responder. Luego ellos quieren sus derechos pero uno tiene que aguantar hasta que ellos se les de la gana de atender.

Los cuidados médicos y los equipos tanto técnicos como humanos son excelentes, pero sin duda me quedo con el trato y la amabilidad: IMPRESIONANTES. Una pena que no disponga de parking (zonas verdes y azules en los alrededores)

Gracias al servicio de Gastroenterología y Nutrición y en especial al Dr. Agustín de la Mano por ejercer su labor con una dedicación, cariño y empatía como pocas veces he visto en un médico, más apreciado todavía cuando se trata de niños y padres angustiados (un bebé de 2 semanas como fue en nuestro caso).

Personal super amable y con ganas de ayudar en todo momento. Muy buenos profesionales. Muy agradecida

Es la primera vez que voy al Niño Jesús de urgencias, gracias por el trato recibido y por la simpatía y profesionalidad mostrada. La espera ha sido breve, venía de las urgencias del hospital Universitario de Torrejón con una espera de dos horas en la cuál nadie nos atendió. Me cuesta entender las dos formas diferentes de tratar y hacer las cosas. Gracias

Cada vez que voy es de 10, super contento con el trato desde celadores hasta los pediatras, siempre tengo que acudir a ellos porque son los únicos profesionales y competentes, dan con ello rápido, cosa que en otros hospitales es tarea imposible. Es muy triste tener que acudir aquí teniendo hospitales cerca de casa, pero merece la pena y ahora reformado para los enanos mucho mejor. El problema que sea la hora que sea es imposible aparcar.

Desde luego con mi hija, el departamento de psiquiatría se ha lucido. Atención nefasta, al final, estamos haciendo de psicólogos sus padres sin serlo.

Personal de sobresaliente, sanitarios de lujo, médicos de primera. La atención es algo maravilloso en este hospital. No le doy 5 estrellas porque está masificado, pero aún así es de lo mejor

Cafetería Hospital. Esta mañana me han cobrado por una botellita de agua y una mini porción de pizza recalentada en el microondas 4,05€, mi hija se encontraba mal, mareada y tenía que tomar algo urgente porque llevaba muchas horas de ayuno.
No quiero imaginar a las familias que tengan niños ingresados y tengan que desayunar, comer o cenar durante días, como pueden soportarlo.la verdad que para lo grande que es el hospital, la cafetería estaba prácticamente vacía, supongo que la gente lo sabrá.
No es lógico que un hospital INFANTIL PÚBLICO tenga estos precios tan caros, es intolerable!

Nos derivaron a este hospital de otro porque mi hija pequeña de 20 meses se cayó y se fracturó el codo. A pesar de que en el otro hospital nos dijeron que la fractura no precisaba cirugía, en éste nos dijeron que sí. No sé cómo habría quedado sin la cirugía, pero con la cirugía ha quedado genial. No le quedará ninguna cicatriz y no le ha afectado para nada la movilidad, pues lo mueve ya igual que antes.

Obviamente, como en todos lados, hay personal más o menos amable, pero nosotros nos quedamos con los que nos trataron fenomenal.

En cuanto a la decoración inspirada en el Retiro no tengo nada que decir, pues está todo dicho: es PRECIOSA?

Único en España, hospital infantil con todas las especialidades. Decorado maravillosamente, el retiro madrileño fuera y dentro del hospital, ideal para los más pequeños.

We been in hospital for over 4 years and we are verry happy and satisfied with everything the doctors the nurses the ladys who are cleanining we are like a family but, is a big But, in San ildelfonso the chair for familly to sleep over the night need urgent change.is impossible to sleep.we have back pain, legs pain, over so many days in hospital is hard for us to rest.please help us, on behave of familys

Solo puedo hablar de alergología y laboratorio de análisis y no puedo decir más que estoy muy satisfecha, la Dra que ha atendido a mi hija muy implicada en todos los aspectos y el personal administrativo del laboratorio, en concreto un señor, superamable, educado y simpático, cosa a la que no estoy acostumbrada, en alguna ocasión en otros hospitales o ambulatorios, además la enfermera que ha extraído la sangre a mi hijo, según él, pq yo no he entrado, una maravilla, mi hijo, le ha avisado que suele marearse y ha sido un cielo con él.
Igual que en otras ocasiones decimos lo malo o desagradable, me parece muy correcto decir cuando salimos contentos. Gracias!

Mi hijo ha estado hodpitalizado y todo ha sido excelente, el trato, el seguimiento con el diagnóstico, los alimentos. Muy satisfecha

Deberían tener más ánimo para vacunar respecto a la vacuna contra el covid 19 yo e venido diciéndole a mi niño que va a haber súper héroes y al llegar nada.

Fuimos a urgencias y la atención fue rápida, muy buena y todo el mundo está muy atento y muy agradable. Es buenísimo sentirse así de acompañado en momentos de estrés por tener a un niño enfermo.

Excelente atención, muy buenos profesionales, muy agradecido por la ayuda que le han brindado a mi hijo!

Mi hija estubo con una enfermedad que no sabian y luego lo descubrieron el trato y la atencion me gusto. Nos trataron genial ami hija y ami. Espero no volver nunca mas por la enfermedad. Pero el buen trato y la coordialidad me hizo sentir bien.

Si vas a desayunar NO PIDAS CHURROS!
Son de hace varios días, duros y correosos pero a precio de recién hechos ojo

Se desviven en el buen trato tanto con los familiares como con los niños que padecen, diferentes tipos de cáncer.
Su decoración, inspirada en el parque del Retiro que queda en frente, hace más agradable para los niños y adolescentes la estadía.
El servicio de cafetería, muy bueno.
Hay lavadora, para las familias que están mucho tiempo con sus hijos hospitalizados.
Gran equipo de trabajadoras sociales psicólogos, maestros, fundaciones.

Esta reseña no va al hospital, va para atención al paciente, 4 personas en la sala hablando de gilipolleces, solo atiende 1,3 sueldo que se podían ahorrar

Quiero expresar mi infinita gratitud, en especial, al dr. MARUSZEWSKI, PRZEMYSLAW, por su dedicación en la cirugía que practicó a mi hijo. No es fácil encontrar a una persona tan profesional, competente, cercana, involucrado en su trabajo, eficiente, educado. MIL GRACIAS y a los profesionales de este hospital también porque hacen que los pacientes no se sientan como números sino personas.

He llevado a mi hija de 2 años con fiebre primero la actitud de una de las enfermeras ha sido nefasta y después nos han hecho esperar más de 2 horas. Han pasado a otros niños que han llegado bastante después y mucho más mayores.
Hemos reclamado muchas veces y lo único que nos dicen que hay que esperar, indignante

Atención profesional de la salud para niños. Todo muy en orden y el staff es muy atento. Porque cuatro estrellas? A pesar de tener un bonito jardín. La grama es falsa, taking about fake news!

Si acudes a urgencias con un bebé y has de esperar 2 horas a que te atiendan, es que algo no funciona, como poco en este hospital.
Corrección: no han sido 2 horas de espera, sino 3. Lamentable.

Mi esposa y yo no tenemos más que palabras de agradecimiento hacia este hospital y sus grandes profesionales, porque además nos han atendido igualmente siendo de otra comunidad sin un documento por el que aún llevamos esperando casi un año tras haberlo solicitado en Andalucía y no haber obtenido respuesta, ni positiva ni negativa. Según el H. Niño Jesús eso es burocracia, ellos están para curar y salvar niños, así que siguen atendiendo a nuestra pequeña de 15 meses de una manera desinteresada. He visto que hay gente que se queja del trato y lo extiende a todo el hospital. Eso no es así, si bien es cierto que a veces te encuentras con "alguien" que no da la talla o que tiene un mal día, como norma general el trato de todos los profesionales es intachable, y se lo digo yo, que he estado allí metido dos meses con mi pequeña. Aún seguimos yendo a consultas sin haber podido conseguir el SIFCO, no nos contestan desde Andalucía. Eso sí que es una vergüenza.

Esta mañana temprano he acudido a urgencias con una nieta. Desde el primer momento la prontitud, amabilidad y atención de personal fue excelente y la del equipo médico sobresaliente. Desde aquí agradezco su gran labor profesional que hace sentirse al paciente y a sus acompañantes con una gran tranquilidad al saber que sus problemas van a ser resueltos de una forma satisfactoria. ¡Gracias!

Es un Hospital muy especial, con profesionales también muy especiales. Mi gratitud a todos y en especial al personal del ala de habitaciones Santo Angel donde estuvimos ingresadas mi hija, mis mellizos Hugo y Mara y yo durante 5 días. Mil gracias Pilar por tu generosidad y tu trato hacia nosotras. Trabajo impecable y mejor trato

Maravilloso personal, trato y atención buenísima, gracias por vuestra atención esfuerzo y dedicación.

Hospital público infantil con estupenda atención y tacto con los niños, tanto en especialidades como en urgencias. Puede ser, por lo leído, que alguien no haya tenido una buena experiencia, pero por lo general la atención es estupenda. Instalaciones en muy buenas condiciones y además con mucha atracción visual para los niños. No parece que vas a un hospital sino a un parque de atracciones quitando un poco de hierro a la tensión que representa para un niño ir al médico.

Mi hijo fue tratado en este Hospital de una hidrocefalia y todo fue fenomenal, grandes médicos y personal en general. Es un hospital diez.
Mi más afectuoso saludo a todos.

Es un lugar maravilloso ya q t olvidas q estas en un hospital, el cuidado a los pekes extraordinario, y la ayuda y atención a los papas con mucho amor y cariño,

Todos los sanitarios se merecen un buen sueldo ya que gracias a ellos salvan vidas y no están bien valorados. Que hay alguno en un día en concreto que dan ganas de arrancarle la cabeza por su mal trato? Si, todos tenemos mal día pero ahí están a pie de cañón siempre.

Hospital bastante completo, y en mi caso no hemos tenido que esperar mucho tiempo. Lo único complicado es aparcar por la zona.

Desde niño he acudido y recibido toda la
Atención y el cariño de sus Grandes Profesionales. Ahora la reciben mis hijos
TODO MI AGRADECIMIENTO A LOS EMPLEADOS DEL HOSPITAL PUBLICO NIÑO
JESÚS

Es la segunda vez que me toca venir y no se que experiencia me parece peor, una por como trataron y hablaron de la situación de mi hijo que ya que desconocen ciertos sindromes al meno ten la profesionalidad de leerte el caso antes de tratarle y la segunda por falta de comunicación la perdida economica que me supone tener que venir a una intervenciln quirurgica y que te digan no solo puede estar uno el otro en la calle.perdona? Avisar sinverguenza que el dinero no me cae de un chopo

Este hospital y sus profesionales.son lo mejor en Madrid para los niños.soy padre de una ñina que nació con fibrosis quística y estos profesionales le salvaron la vida.mi eterna gratitud para todos los profesionales que salvaron a mi hija alba Sánchez jouve.mil gracias.

Llevan 15 años tratando a mi hijo, son todos maravillosos. Les tengo tanto que agradecer que no se mi como. GRANDES Profesionales GRANDES PERSONAS.

Fui con mi bebé de 3 meses a urgencias y todo fenomenal, el trato muy profesional y mucha eficacia en el diagnóstico. Volveré

Hola el lunes día 3 d febrero operan a mi niña de 5 años d una hernia epigastrica y otra hernia umbilical todo genial en el informe m pone q si fiebre vuelva y a los 3 días mi nena tiene fiebre es necesario ir ayi? Alguna habéis tenido esta situación?

E estado en muchas ocasiones en este hospital y en septiembre con mi niña de año y medio ingresada, la verdad que no e tenido problema ninguno y la gente muy bien, pero hoy que e ido con mi hija a urgencias no puedo decir lo mismo, nos a atendido una pediatra que segun la hoja que te dan se llama CAROLINA SOLÉ DELGADO una chica super antipatica y mal educada, poniendo en duda lo que le estas diciendo y lo mas mal educado hablando con el chicle en la boca hacia un lado intentando esconderlo pero se veia. Luego nos da el informe y nos dice que ahi esta todo escrito se da la vuelta y se va sin mas.ni adios ni nada.en fin el hospital lo recomiendo 100℅ 100 pero ya veis en algun caso te encuentras con alguien asi de mal educado

Un trato excelente y cariñoso, con nuestro hijo y con nosotros. Gracias a todos los médicos y enfermeras de urgencias y de la planta se santa Elvira. Sois estupendos

De 10. Somos de otra provincia y estábamos pasando el fin de semana. Al llegar nos han atendido en admisión de urgencias y a los 5 minutos nos han llamado a clasificación. Han hecho una primera valoración muy rápida y completa. Al salir de allí hemos esperado otros 5 minutos en la sala de espera y nos han llamado para pasar a consulta de urgencias. La doctora ha sido súper amable y agradable tanto con el niño como con nosotros. Después de valorarlo durante varios minutos nos ha dado un diagnóstico y el alta. En menos de una hora volvíamos a casa, por fin tranquilos. Hemos quedado asombrados con la calidad y eficiencia del hospital. Increíblemente agradecidos.

En las consultas los medicos nos trato como a los animales en la seccion de otorinos era una Doctora mayor y el jefe de seccion de tal manera que mi hija me dijo que no quiere ir alli nunca mas, son asqueros la forma de tratar a las personas y sobre todo a los pekes

Los doctores muy atentos. Mi hijo tenia una otitis y en el hospital del henares me dijo que no tiene nada y llevaba el pobre 5 dias de fiebre 39 y me dijo que era sano. Y al nino jesus le mandaron tratamiento antibiotico y para no ir a buscar una farmacia a las 2 de la manana me dio un bote pequeno para que tenga esa noche un hospital maravilloso 100% recomendable merece ir ally

Buen hospital infantil, los médicos muy atentos y sobretodo, lo mas importante con mucha empatia con las personas que acuden. Hoy dia es difícil encontrar empatia en los hospitales.

Llevo dos días con mi hijo ingresado, en principio tendrá que estar aquí dos o tres días más, es un bebé de dos semanas, me parece increíble lo vivido aquí, todo el personal es maravilloso, son como superhéroes, corriendo de aquí para allá, atentos a más no poder, te tratan como si fueras un familiar de ellos. Las instalaciones parecen muy modernas. Supongo que el día de mañana volveré por otras razones, pero volveré tranquilo porque hay una implicación y una profesionalidad de diez.

Tenía buenas referencias de este hospital pero he llevado a mi hijo de 11 meses con rotavirus y desde las 12am hasta la 1am solo insistieron por via oral.porque no querian cogerle la vena aunque todo lo vomitaba los enfermeros se reían de nosotros. Le dieron el alta y el niño se deshidrato fui a otro hospital y me lo han ingresado no vuelvo a este hospital.

Me ha gustado el personal, tanto médicos como auxiliares, lo que me parece vergonzoso que en urgencias no tengan almohadas para camilla se tenga que fabricar una con una toalla y no tengan ninguna manta para arropar pues hacia frío teniendo que tapar al niño con un anorak estas deficiencias inaceptables son compensadas por el trato del personal

En El hospital Niño Jesús son unos fenómenos cuando se trata de enfermedades relativamente curables pero en el caso de mi hija después de diez años tratandola en Traumatología sin éxito ninguno ya que no consiguen que sus tibias suelden, no vemos más que desidia, pasotismo y escaqueo ya que No pueden ponerse medallas.
Mi queja es porque en cada operación (algunas de largas horas) sólo se han preocupado de cortar tibia y meter clavos sin preocuparse de averiguar cuáles eran los principales motivos por los que mi hija podría perder sus piernas. Se molestaron porque nos quejamos de que no utilizaban "todos los soldados" en cada batalla. Es decir, lo suyo era solo la "carpintería" es decir, cortar y clavar.

Hemos cambiado de hospital y resulta que hay alternativas y tratamientos de los que no se preocuparon. Al menos lo van a intentar.
Otra queja, en el niño Jesús el preoperatorio consiste solamente en auscultar a mi hija. En este otro hospital, cantidad de pruebas que no voy a enumerar.

En el niño Jesús pasaron del problema cardíaco de mi hija. Cada vez que la operaban nos decían que la tensión se disparaba a 16 o 18 pero que era cosa del sindrome de bata blanca! Despues de mucho insistirles con una simple ecografia fue descubierto el problema. Pero me dieron para 6 meses solo para volver a hacerla otra ecografia y ya esta! Gracias a Dios el 12 de Octubre se hizo con el caso de mi hija al dia siguiente. La están mirando con lupa continuamente, cantidad de pruebas, controlandola con medicación.

Nos hemos sentido solos y lo peor.mi hija desatendida.

Les pongo un rotundo CERO en Traumatología y Cardiología.

Simplemente decir que hace 23 años que trataron a mi hijo de un cáncer, hoy tengo 2 nietos preciosos. Gracias Dra Contra y resto de personal.

El mejor hospital para niños que conozco, profesionales super amables y simpáticos, mi hijo con dos años y medio nunca se quiere ir del hospital porque se lo pasa muy bien, es algo fundamental para que el niño no coja miedo a los médicos, y gracias a ellos nuestro hijo está muy bien atendido no como en el Gregorio Marañón que pasaban de el.

Totalmente recomendable!

Este hospital es el mejor que conozco la verdad, he pasado unas cuantas veces por quirofano y siempre ha salido mas que bien.
Las instalacion es son antiguas, el personal muy educado. Lo unico es que por ejemplo te meten en la UCI, pues la comida esta muy mal son capaces de ponerte espaguetis crudos con croquetas de bacalado sin embargo si estas en planta te pueden poner 2 chuletas de cerdo, con ensalada, una mandarina. Hay cirujanos muy muy buenos. Bueno es resumen el hospital esta genial excepto la comida. Gracias por todo

Este hospital es tránsfobo y trata de forma discriminada y denigrante a las personas trans, negándoles derechos que otros pacientes sí poseen. No aceptan naturalmente el nombre de las personas trans, no las permiten compartir habitación y les niegan su hormonación, entre otros malos tratos.