Hospital La Luz

Fue un hospital bueno hace años. En estos momentos para mí es el PEOR hospital de Madrid, a pesar de pertenecer al grupo Quirón. Llevo esperando desde Enero una cita para Endocrinología y para Aparato Digestivo, he dado una queja en Enero y aún estoy esperando una contestación al respecto. Para ser privado funciona peor que uno público. La App no funciona nunca. Me parece patetico que ya no se pueda hablar directamente con el hospital, la llamada la recepcionan desde un call center que no tienen ni idea de sanidad.

El trato de la Dra. Estupendo solo el personal del mostrador un poco secas. Pero en cuanto al hospital instalaciones, limpieza y orientación le doy un 10

La emergencia es de lo peor… vine acá pensando que como era con mi seguro privado sería más rápido. Pues duraron aproximadamente 2 y media en llamarme solo a Triaje la sala estaba casi vacía abría maximo 6 personas contando conmigo esperando por ser atendidas por el
Doctor. Todo el mundo se quejaba de el retraso y el personal administrativo se lavaba las manos diciendo “es que es relativo” a la final me e ido a las 3 horas sin ser visto por el doctor. Me fui a la pública donde en menos de 40 min ya tenia diagnostico resultados y cita para la próx evaluación. No volveré jamás a este hospital.

Hospital del grupo Quirón. Bastante tranquilo y se ve más moderno que otros. Para pruebas suelen tardar poco.
El único problema a comentar sería que la puerta giratoria no funciona muy bien, a veces se para y otras va muy lenta.

El personal muy atento y amable, en especial la señorita de la recepción, que tiene siempre una sonrisa que compartir y que se agradece al ir a un hospital.

En mi experiencia, los médicos me han atendido en hora e incluso antes de la hora programada.

El quirófano también funciona de forma eficiente y puntual.

Muy profesional la auxiliar que realiza las fotos, informe en menos de 48 horas con las indicaciones a seguir. Muy satisfecha con la atención

ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO! EN LA ZONA DE RADIOLOGÍA MÁS DE 60 PERSONAS ESPERANDO A RECOGER O REALIZARSE PRUEBAS Y SOLO DOS PERSONAS ATENDIENDO EN RECEPCIÓN A PASO DE TORTUGA.
PARA RECOGER UNAS PRUEBAS LLEVO 55 MINUTOS. LA IMAGEN QUE TRASMITEN ES PENOSA, DUDO MUCHO DE LA EFICACIA DE ESTE HOSPITAL TAL Y COMO ESTÁ GESTIONADO.

El hospital la luz cada día es peor. Que lástima cuando era privado funcionaba de cine con calidad en todo sus servicios.
Lo que hace el dinero y la avaricia Por no decir que me fui hacer una Colonoscopia y me perforaron el intestino. No lo piso ni en broma
El hospital Santa Elena funciona fenomenal incluso dicho por médicos que antes estaban en la luz y que se tuvieron que ir.

La atención por parte de la doctora Amparo Montalvo (neurología) es excepcional. De esas veces que sabes que estás en buenas manos. Una profesional y una persona excelente. Suerte habérmela encontrado en el camino!

De la parte de médicos, consultas, etc.no tengo nada especial que decir, hay gente mejor y peor como en todas partes.

Lo que es un absoluto desastre es la parte de diagnóstico por imagen:
Me ha adelantado pruebas varios días sin avisarme, me he enterado de pura casualidad
Me han radiado y han perdido las imágenes de rayos X, cuando reclamé, me dijeron que me habían hecho placas de mas innecesariamente
Me han hecho resonancias cuyo propio informe indicaba que la calidad no permitía establecer conclusiones, he tenido que repetirlas en otro centro.
Pido las imágenes de una resonancia y me informan que la máquina está estropeada y que vuelva al día siguiente por si estuviera ya reparada …

Este no es el sitio para hacerse una RMN o RX, recomiendo buscar otro sitio más serio.

Hospital privado de la Cadena Quiron con consultas externas, quirofanos, habitaciones y urgencias. Muy completo.

Edificio moderno y bien equipado.

Negativo: Las colas para conseguí cita en algunas consultas.

Habitaciones amplias y luminosas, comodas. Personal no sanitario en hospitalizacion, comida, limpieza, celadores, y auxiliares globalmente mejorable, con contadas excepciones. Las enfermeras, por contra, globalmente, amables, cercanas y atentas, a pesar de doblar turnos con altisima frecuencia y una dotación muy baja en muchos momentos.
Se debería mejor la coordinacion entre distintos especialistas médicos cuando hay varios equipos implicados en un caso, sin dar información y recomendaciones contradictorias a los pacientes y familiares. Individualmente, hemos encontrado algunos profesionales humanos y cecanos que nos han facilitado un proceso duro y complejo y a los q estamos muy agradecidos.
Inasumible la cafeteria, tanto el horario como la calidad de productos y servicio. Menos mal q hay sitios cerca en los q suplirla.
Gestion de ascensores nefasta. Durante meses solo 1 ascensor para subir a plantas altas, con frecuencia con largas colas. Un tiempo abrieron a publico un adicional muy rápido q supuso un alivio. Ahora ya 2 funcionando para publico, lentos, con un 3 aun sin funcionar. Inadmisible en un hospital de este tamaño.

Lamentable, te llaman por teléfono un día anterior a tu cita que llevas esperando 3 meses y sin explicaciones te la quitan.

Fatal, horrible, la gente va sin mascarilla y nadie dice nada no hay problema, tras esperar una cola de más de 15 minutos y habiendo más cola, cuando por fin nos toca la chica se va a descansar y deja a sus compañeras con todo, cuando por fin conseguimos entrar solicito por favor me dejen acompañar a un análisis porque la persona se desmaya muuuy fácilmente y me han echado fuera de malas maneras dándome un portazo en la cara, hacia mucho no me hacían sentir tan poca persona. Fatal, perderemos es traslado por qué es la tercera vez que venimos y a cada vez que venimos pero, pena que no se pueda poner un 0.

Acudí por el doctor Leyes! Gran profesional y mejor persona. Impecable en el trato. Le encomendé la Salud de mi hijo (lo más preciado que tengo) y no me equivoque! La tranquilidad que ha transmitido en todo momento y la cercanía han sido inmejorables. El hospital es una gozada! Instalaciones limpias y bien cuidadas. Trato exquisito desde la entrada y durante la estancia. Las enfermeras y auxiliares fueron de 10. Gracias por hacer más soportable el mal trago de un postoperatorio

He acudido en varias ocasiones y me han atendido con gran profesionalidad el Hematólogo Dr Sánchez Ramírez dándome todas las explicaciones pertinentes relativas a mi enfermedad y escuchando con atención y calma a mis problemas para darme soluciones. Algo similar puedo decir del neumólogo Dr Marulanda, otro gran profesional que es incansable en buscar las causas de la enfermedad del paciente. Aconsejo, sin dudarlo, este hospital.

Vergonzoso el servicio en rayos. Falta de atención y espera injustificada. Tenía cita para una ecografía abdominal y me hacen esperar más de hora y media. Al preguntar cuál es el problema me dicen que "llevan un poco de retraso" Me he tenido que ir sin hacerme la ecografía porque algunos trabajamos y no podemos perder toda la mañana por culpa de quien no gestiona bien el tiempo y su falta de profesionalidad. Tratan al paciente de pena y el servicio es deplorable.

Llevo 1 MES esperando a que me llamen para darme cita para hierro intravenoso, algo urgente. No hay forma de hablar con alguien y me den cita. En cuanto termine esto cambiaré de hospital. Muy decepcionante, y pagando sanidad privada!

Me hacen estar a la una para ingresarme para operarme. Alas cinco de la tarde son las dos y media de la tarde y todavía no me han subido a la habitación espero que la operación la realicen bien

Desastre de urgencias, el hospital carece de medios y se niega a ponerlos a pesar de las quejas de la gente. Lo peor no es la espera de los pacientes sino la situación de los médicos y profesional sanitario que no dan de sí y se sienten comprometidos y avergonzados con la situación. Tanto cuesta poner un médico más?

El personal es muy profesional, lo único el problema de los ascensores que es un caos y la comida de los pacientes ingresados no es nada buena.

El servicio de enfermería de la planta 7 es muy deficiente y con poca experiencia para algunos casos, excepto alguna excepción.
Especialmente un enfermero Sr. Expósito, además de no saber y mentir es maleducado y macarra con los familiares que normalmente estamos nerviosos x la situación. Este señor estuvo de turno el día 31 x la tarde. Mi madre estaba sedada y alboroto y grito de una forma chulesca.
Creo que se debe decir y agradecer situaciones y poner en conocimiento de la dirección otras.

El servicio de oncologia con el Dr.Perez Carrion al frente, además de la máxima profesionalidad tienen una faceta humana difícil de superar y muy de agradecer en momentos que hay que pasar por ese dato. Gracias a todos y a las enfermeras Blanca y Maria José, por el trato que nos dieron.

He tenido un problema con una gestion de unos papeles y son incapaces de solucionarlo, ni llamando, que me pasan de un telefono a otro y nadie sabe como hacerlo y me tuve que ir hasta alli y tampoco saben solucionarlo, muy descontenta.

Espectacular atención, interés y criterio del doctor Roberto Martín Reyes. No es nada frecuente encontrar personas con su cualificación y responsabilidad que te atiendan de la manera que lo hace y con una sonrisa como presentación. Fideliza absolutamente por todo ello. Lo notamos sus pacientes y lo proyecta todo su equipo. Felicidades Doctor.

Fui tratado por el doctor Orte, en la unidad del dolor del Hospital. Tenía unos dolores muy fuertes, derivados de mi lesión en la zona lumbar de la espalda. Después de visitar muchos médicos, que solo me recomendaban intervenirme quirúrgicamente, el doctor Orte logró que me recuperara con su tratamiento y pueda mantener una vida normal hasta el día de hoy (1 año después). Ningún síntoma hasta el momento, realizando cualquier tipo de actividad sin ningún dolor. Si padeces dolores y solo te ofrecen tratamientos muy invasivos, yo tendría una consulta antes con este gran doctor.
Buen profesional, con un magnífico equipo y con soluciones/resultados para sus pacientes.
He leído algunas reseñas negativas de este Hospital y después de mi experiencia, deduzco que los que han tenido una buena experiencia no la escriben. Somos así!

He ido durante mes y medio a consulta cardiologica y diferentes pruebas medicas y todo ha sido muy puntual y un muy buen trato.
El hospital en el área de consultas esta muy bien, limpio y espacioso.
Es recomendable siempre llegar 10 min antes para que en la recepcion te asignen tu número de atención.
El parking mas cercano esta a 5 min caminando.

Es un hospital muy grande, limpio y bien ubicado; pero he de decir que me parece que tienen al personal a una presión muy alta, asisti a urgencias y estaba lleno, la chica que estaba en admisión no daba para más …. Ya me ha pasado varias veces personalmente, y comentado lo mismo con otros familiares y amigos…. Considero que sería necesario que hubiera dos personas en admisión.

Parece mentira que sea un hospital de pago y que en urgencias estemos 20 personas sin aire acondicionado, con dos ventanas pequeñas abiertas donde lo único que entra es el bochorno, es increíble y vergonzoso que aún siendo domingo no tengan personal cuando repito es un hospital privado
Que verguenza de servicio y hospital

Un hospital donde están más interesado en justificar que te falta un papel que en atenderte. Un ejemplo de sanidad privada donde lo importante no es el bienestar del paciente si no los volantes en regla, aunque sea por un fallo suyo.

Hospital impresionante, además la atención al cliente es muy buena y está muy limpio, para mi fue una gozada, además exteriormente es precioso, y aquí hay profesionales de primer nivel, te lo recomiendo un 200%. Alejandro Barragan Corbeira.

Excelente trato del técnico de resonancia, me inspiró mucha confianza y me transmitió seguridad en todo momento. Todo el personal de radiología es excelente!

Dos horas y veinte de espera para una prueba programada. Complicado conseguir agua como se ve en las fotos estando en alerta de calor. Después de preguntar a 5 trabajadores pude encontrar la fuente escondida en la cuarta planta.
Gestión arcaica y personal administrativo incompetente, personal sanitario perfecto!
Lavabo del baño atascado: (

He ido por primera vez a este hospital para una consulta de traumatología. Desde que he entrado el trato ha sido muy bueno. La recepcionista del hall (punto de información) me ha explicado perfectamente donde estaba la consulta del doctor Eulogio Martín Buenadicha. Este ha sido muy amable, riguroso, me ha mandado las pruebas pertinentes y ha atendido a todas mis dudas. Me ha parecido un gran profesional y muy agradable. Felicidades

Cada vez está más masificado, tienes que esperar y perder mucho tiempo para todo. Los médicos en general estan bien pero el tiempo para poder conseguir una cita, una prueba, un simple analisis es desesperante. Yo voy a consulta pero las pruebas las hago en otros hospitales. Y la web tampoco funciona bien, siempre está caída o muy lenta.

Me hicieron a últimos de Abril un tac con 2 tipos de contraste de pelvis, abdomen, tórax y cuello. Preferente
Estamos a 24 de junio y no hay manera de que me valoren el tac.
Me hicieron según ellos " una valoración standar" que todo está bien. Y yo se que por desgracia no es así. He pedido que me valoren todos los órganos que se ven en esa prueba y no hay manera.
Ahora me dicen que vuelva a Madrid y lo solicite en el hospital por escrito.
Ni por teléfono ni por mail aceptan la solicitud de que me valoren la prueba de nuevo. No pido nada raro, es lo que deberían hacer desde un principio, para eso te pide el oncologo una prueba para ver cómo estás.
Pero ellos bien que han cobrado la prueba a mi sociedad, aunque no me hayan dado el resultado. Es un desastre de hospital. NO LO RECOMIENDO BAJO NINGUN CONCEPTO.

No vayan a urgencias si es algo relacionado con ginecología; no tienen ginecólogo de urgencias es una vergüenza ; estando embarazada y después de decir en admisión que necesitaba que me viera de urgencia un ginecólogo, de esperar en sala de urgencias y pasar el triaje me dicen que no tienen un ginecólogo de urgencias, que solo va por las mañanas, que me vaya a otro hospital, vergonzoso, no vuelvo.

Excelentes profesionales. Me han atendido en varios servicios y la experiencia ha sido fantástica. Muy recomendable.

Fui atendida por la Fisioterapeuta "Marta Vargas Arévalo" del gran Equipo de Fisioterapia del Hosp. La Luz, es una Excelente Profesional con gran conocimiento Técnico, además con un trato personal exquisito. Ha quitado las dolencias de mi cuerpo, le estoy profundamente agradecida, sus manos son mágicas, 100% recomendable.

Dr. Antonio Paumard Fraguas, PÉSIMO TRATO en urgencias. Te habla mal, no te mira a la cara, cuando le comentas tu historial médico, le importa 0, llegas con dolor de riñones y con sangre en la orina y te manda al físio porque es un lumbago, sin ni siquiera tocarte, mirarte ni absolutamente nada. Si no llego a pedirle el informe no me lo da, porque según él, no me pasaba nada. Llegamos cuando no había absolutamente nadie en urgencias y estuvimos 4h. Espero que las quejas que se ponen dentro del hospital sirvan de algo.

Acudí a la urgencia, y fueron muy profesionales. Me tranquilizaron rápidamente y me orientaron en los pasos a seguir

Queja.
Después de estar esperando 1h, no se respeta el orden ya que otro usuario entra en la consulta sin haber sido llamado.
Por se conocido de la doctora ya que la llama por su nombre y es atendida sin ningún tipo de objeción.
Mala cálida en el servicio.
Exactamente en DERMATOLOGIA

No me extraña que los pongan a parir porque es una auténtica vergüenza de hospital
Además de ser muy malo todo este hospital no tengo ni palabras para hablar del servicio de oncología que es lo más vergonzoso que he conocido hasta ahora
Sres pacientes si quieren un servicio de calidad váyanse a otros hospitales, porque ahí están expuestos a que les pase cualquier cosa cuando menos se lo esperen
Tanto la Fundación Jiménez Díaz como la clínica STA Elena son muy buenos hospitales que gracias a Dios nada tiene que ver con este sanatorio de impresentables sobre todo en onvoloy

He estado ingresada recientemente, el equipo médico ha sido estupendo pero el equipo de enfermería, salvo algunas excepciones no atienden bien al enfermo, si se acaba el papel higiénico no te lo traen, tienes que utilizar las servilletas de la comida. Si necesitas agua tienes que ir a la cafetería a por ella, si necesitas una manta te puedes helar antes de que te la traigan, si te sacan sangre en el laboratorio no saben nada y tienen que pincharse otra vez, Al final todo esto unido a la enfermefad te hace sentir fatal.

Mi experiencia a sido malísima e llegado con una caída y con teniendo hernias en el cuello un dolor insoportable y con una rx si más el Doctor me a mandado a casa ni un calmante me a puesto no volveré mas

Quiero agradecer a todos los sanitarios que me atendieron el jueves 4 de noviembre por la tarde-noche y el viernes 5 de noviembre por la mañana en mi operación de tabique nasal y cornetes. La doctora que me operó fue María Bethania Sánchez Ocando. Gracias a ella y a Margarita. No recuerdo ningún nombre más lamentablemente pero GRACIAS a las enfermeras, celador, anestesista, equipo médico en quirófano, doctora, recepcionista, chica de admisión.

Mejoraría la comida (es pésima, llena de ultraprocesados) y el tema del alta. La doctora llegó cuando mi marido se había bajado a desayunar y me comentó muchas cosas importantes mi sola en 5 minutos y yo aún estaba un poco ida de la operación y al llegar a casa se me olvidaron la mitad de las cosas.

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Tuve cita con la Dra. María del Mar Lasso de la Vega Zamora (Otrorrino). Buena atención, me quitó los tapones de cerumen de los oídos, me analizó con un tubito largo con cámara el tabique nasal y me midió la audiometría. No tuve que esperar casi nada.

He ido hoy 5 de diciembre 2021, al servicio de urgencias. Ya de hablar con la recepcionista me ido a otro hospital.con eso ya lo digo todo. Luego un hospital q están reformando la planta 0 creo no encuentras a nadie en todo el camino q te indique solo unos trabajadores de.la construcción ya se q hay un cartel q lo indica pero si vienes como yo con dolor pues llega el momento q no ves.

Nunca atienden Te citan y cancelan las citas sin avisar Muy mal servicio Descuelgan el teléfono e inmediatamente vuelven a colgar Supongo que es para que no les moleste el teléfono Es lo menos serio que conozco y lo más grave es que se trata de un hospital En fin una pena

Es el peor servicio sanitario de urgencias q he padecido en mi vida, sala de espera pequeña, interminables horas de incertidumbre y un pésimo trato. No vengan

Mis experiencias en cardiología (Abraham López) y traumatología (Dr Gray) exelentes; son profesionales y muy humanos.
Experiencia en neumología (Rafael Marulanda), prefiero no comentar.

Las urgencias de este hospital siempre están bajo mínimos.

Creo que es práctica habitual de todos los complejos hospitalarios pertenecientes a la Quirón

Me parece que solo saben escatimar en medios y personal auxiliar.

He estado el día de ayer en urgencia y todo pintaba bien hasta que me atendió la Dra de Urgencia muy mal educada y haciendo comentarios de burla. La atención ha sido pésima, la Dra tenía 0 ganas de trabajar o ayudar al paciente. Deja mucho que desear.

La administrativa de radiodiagnóstico, una joven con el pelo recogido, es prepotente, soberbia y maleducada. No tiene nada de empatía ni vale para atender al público. No entiendo como el grupo Quirón la puede tener entre su personal.

Una vergüenza. Es la segunda vez que voy a hacerme una analítica y la última! Igual que hace 10 meses tenía cita previa, pero te hacen esperar una hora en salas de espera llenas de gente y sin ventilación, como para cogerte el covid. No entiendo para que sirve entonces la cita previa.

Mi experiencia fue muy mala en el departamento de RAYOS, con las administrativas, fueron muy bordes conmigo y con mi hermana, con muy poca educación, y muy mal trato a ambas, me refiero especialmente a dos de las 3 que estaban sentadas, como es posible que trabaje gente así de cara al público, sobre todo porque las personas que vamos al hospital somos personas que necesitamos un poco de comprensión, porque tenemos problemas de salud. Que pena que siendo tan jóvenes se competen así, de hecho yo creo no iré más a ese hospital

Mi padre se llama jose oliver luesma. Hace unos dias le han puesto una sonda de orina y no se puede caminar ni sentarselo esta pasandolo mal. Yo soy su hija en telefono es donde viene por internet. Gracias por todo. Lo esta pasandolo mal hoy doctora. Dia 11-3-2021 le puenden ayudar a mi padre le estan a tendiendo alli. Los medicos.

Vergonzoso, llevo 80 minutos de retraso en la cita de traumatología y todavía no me llamaron. 3 salas de espera y las 3 abarrotadas. Carteles por todas partes de prohibido acompañante y todos grupos de 2 y 3 personas. Sinceramente da asco el funcionamiento de este "hospital".

El Dr. Alfonso Vidal Unidad de DOLOR, Todo lo bueno que se pueda decir es poco, ojala huberia medicos la mitad de buenos que el, es un gran profesional y una gran persona, persona muy empatica, que esta siempre para escuchar y ayudar, de verdad muchísimas gracias por el trato recibido por el doctor y sus ayudantes en el quirofano

Llevo poco acudiendo a este hospital pero he de reconocer que, las veces que he ido siempre he recibido un trato excepcional, la atención es muy rápida y amable. El sistema de citas es muy rápido. La limpieza y cuidado de las instalaciones esta impecable. Totalmente recomendable.

Muy buena atención profesional y calidad humana por parte de todo el personal, Administrativos, Tcaes, Médicos.
Rápidez en las consultas, muy limpio y organizado, cumpliendo las medidas preventivas frente al Covid-19.
Dar las gracias al Dr. Julián Cross Ruiz de Temiño por su labor profesional y su carácter agradable realizando una comunicación facultativo/paciente excepcional.
Sin duda volveré.

Muy buena atención, las pruebas rápidas, una intervención quirúrgica tmb, excelente todo, gracias!

Mi nuevo Hospital! Tienen todas las especialidades que necesito, el servicio de pedir cita por la aplicación funciona genial además. Allí en las recepciones me atienden siempre muy bien y todos los doctores y doctoras que he visto han sido muy profesionales. Ya no voy a otro sitio.

Empeorando cada dia mas, para un radiografia 1 mes de espera. Con este servicio, no tiene sentido pagar un seguro privado como adeslas

Me fui a sacar sangre para los preoperatorios y me pincharon 5 veces, hoy tengo los brazos que no los puedo ni mover, llenos de hematomas ya que urgaron una y otra vez para buscarme la vena,? Cómo quieren que este tranquila en la operación? Porfavor pongan gente profesional no aprendices.

Me operaron de las muelas del juicio y fue todo genial, sobre todo me quedé con la atención postoperatoria, me dieron bastantes consejos para evitar el dolor fuera del hospital y me hicieron un seguimiento para ver como evolucionaba.

Cien por cien recomendable, esta es sin duda la mejor clinica donde estoy yéndo. Muy contenta por el trato recibido ya no solo por parte del Cirujano Antonio Díaz Mouriz, también el equipo de enfermeras que está pendiente de mi en todo momento. En mejores manos no puedo estar!

Un trato vergonzoso para ser un privado, en la 7 planta desde luego que personal de enfermería (auxiliares y enfermeras) deja mucho que desear, han operado ahi a mi hermana y se tiro toda la noche con toda la cama empapada de sangre sin que nadie la hiciera caso hasta que yo por la mañana pedi sabanaa y me encargue de cambiarlas y ponerla un camison limpio xq el otro estaba hasta arriba de sangre (algo que si vas a ver a un paciente o cuando revisas el redon y ves algo mal avisas al medico de guardia o lo dejas registrado cosa que dudo), ni se molestaron en explicarle como tenía q levantarse despues de una operación y de estar encamada (el medico fue el que se encargo de estar alli con ella por la mañana y tenrr la paciencia que hay q tener con pacientes que se levanta por primera vez), por la mañana tenia 5 drenajes y estaba mala y nadie vino ayudarla a lavarse y su explicación cuando fui a preguntar xq no se habia ido ayudarla fue q como lo mismo se iba de alta. Hasta que no les dije q a mi peliculas no me contaran que era del gremio y se perfectamente como funciona no vineron ayudarla (cosa q ya estaba haciendo yo) La via sin tapones, uno de ellos en el suelo (algo muy importante para evitar infecciones) la enfermera al darnos el informe de alta por la tarde del cirujano no tenia ni idea de nada, si se tenia q dejar las medias, ni explico nada de q en el informe venia q se tenia q poner heparina (algo que vi yo y el cirujano confirmo) Al final se fue de alta con redones y ni sabe si los tiene q vaciar ni como, vergonzoso no vi un equipo de enfermería con tan pocos conocimientos q ni se molestan en leer la historia del paciente y con tan poca humanización, algo esencial en esta profesión. Dese luego que la proxima vez que vayamos pondremos una reclamación de forma formal porque como compañera no puedo entender que haya profesionales que pongan tan poco empeño en su trabajo que minimo que concer a tu paciente aunque sea una peraona que este 24h!

INSTALACIONES: limpias, cuidadas y modernas.
PERSONAL: todos muy atentos y amables; ninguna queja.
ORGANIZACIÓN: muy buena, sin colas, sin esperas, todo perfectamente organizado.
COMIDA: muy buena, bien cocinada y con opción de elegir.

De las mejores clínicas de Madrid, sin duda.
La única pega que podría ponerle es que no hay muchas opciones para aparcar el coche por los alrededores. Es todo zona azul y verde, por lo que si vas a permanecer ingresado un tiempo, no te queda más remedio que pagar un párking privado por la zona (unos 30€ al día).

Soy de Badajoz pero por accidente laboral me han tenido que hacer varias operaciones aquí. Al princio pot la distancia a la que me tenía que trasladar y el tiempo que tenía que permanecer nos impacto mucho tanto s mi mujer como a mí, por eso queremos agradecer a tod@s el personal que trabaja en la 6ª planta, ya que por su amabilidad se ha hecho mucho más llevadera

GRACIAS POR TODO
Elena/Triana/Amelia/Mercedes/Gracia/ y las chicas de prácticas (espero me perdonen si me olido de alguien)

2 veces he ido y las pruebas diagnósticas me las han citado para más de un mes. Así difícil diagnosticar nada.

Vergonzoso. Nunca me habían tratado así en ningún sitio. A los usuarios de SANITAS lis dejan para los últimos. Las citas tardan semanas en dar una y el código para SANITAS es distinto de otras sociedades.
Hay unas colas terribles y aunque llegues pronto, te hacen esperar horas.
Sino les interesa alguna sociedad que no la cojan, pero el paciente no tiene culpa.
Me he ido a otro centro porque no me fío de los resultados que me han dado.
La salud es una cosa muy seria para el paciente.
Vergonzoso. Cuidado paciente de SANITAS

Hemos llegado a la cita 10 minutos antes de su hora, la sala de espera se encontraba una persona que fue atendida, y después de más de una hora mi esposa no había sido atendida, pasando más de cuatro pacientes que no se encontraban en la sala pero se veía que eran conocidas pues las llamaba por su nombre y las pasaban a consulta.
La consulta era ginecología

Un servicio maravilloso.
Todos son muy profesionales empezando por las personas detrás de los mostradores, las enfermeras y por supuesto los médicos.
Muy agradecida por todo.

De las mejores decisiones que he tomado en mi vida, esta sin duda el acudir a este centro. Rápido y eficaz, solo puedo tener palabras de agradecimiento para todo el personal. Probablemente cuenta con el mejor equipo de cirujanos vasculares de Madrid o de España. Totalmente recomendable.

Deplorable la atención al paciente, las secretarias se creen las únicas protagonistas y los pacientes son ignorados. El peor de los hospitales que he visitado.

Facturan por ingreso y mi abuela fue ingresada sin diagnóstico como "ingreso preventivo". Tener ingressda a una mujer de 87 años sin motivo no previene de nada. Mas bien crea mas problemas que soluciona.

Recomendable al 100%, microcirugía en mi mano derecha 10 horas en quirófano, en buenas manos, grande Dr Antonio Vila sobral, los demás cirujanos y personal

Lamentable atención al paciente, el cual no les importa absolutamente nada. Lo que mejor hacen es decir "NO" a todo y les da igual provocar todo tipo de problemas al paciente. De vergüenza!

La atención en citas de rayos tanto telefónica como presencial es sencillamente pésima. ¡¡No pueden ser más bordes!

Hoy he estado en el Hospital y el trato ha sido buenísimo por parte de todo el personal, como siempre. Me han atendido muy rápido, tanto en radiología como en la consulta de enfermería. Además, en un par de ocasiones he tenido que acudir a urgencias y también me han atendido de manera muy rápida y eficaz. Sin duda, volveré a acudir a este centro siempre que lo necesite.