Hospital La Paloma

Estoy muy contento con este hospital. Todo el personal es muy agradable. Desde el quipo de Resonancia Magnética, que me ha atendido de manera exquisita, hasta una de las trabajadoras de atención al cliente de por la tarde, que me ha ayudado arreglar algunos inconvenientes con las citas.

Sin embargo, para mí lo más importante de este hospital es que tienen a una eminencia como el Dr. García Sorando. Su diagnóstico y operación de hombro me han cambiado la vida. Además, no es que solo sea un profesional top, sino que como persona es aún mejor. Sin olvidar por supuesto a personas de su equipo, como Elizabeth, que siempre me ha atendido con un gran rigor y profesionalidad, solventando cualquier escollo burocrático de la aseguradora.

En definitiva, muy agradecido por el trato y por los resultados de la intervención realizada.

Terrible. Venía para una consulta de oftalmologia, colas eternas para conseguir hablar con alguien de recepción. Para cuando lo conseguí resulta que tenía que ir a otro edificio (no tenía forma de saberlo de antemano) y en el nuevo edificio de nuevo una cola de espera infernal. Me acabé yendo media hora después sin llegar a saber donde era mi consulta.

Acudí de noche a urgencias por indicación de mi compañía médica y me encontré que no había nadie. Pude recorrer todo el hospital y no encontré a nadie. Me dió mucho miedo. Sub realista y doble gasto en taxi. No tengo palabras

Una decepción!
Me opere el viernes de un recambio de prótesis más maxtopesia.
El doctor revuelta y los que estaban en quirofano junto a mi todo perfecto. No tengo ninguna queja de ellos, pero en cuanto me desperte de la anestesia. Un trato fatal. Tenía alta ambulatoria pero se supone que hasta que no estas bien y no hechas toda la anestesia no deberías irte a casa.pues metiendo prisa todo el rato y orine 2 veces de las cuales estaba llena de dolores, bajo presión nos tuvimos que ir y fue subir en el coche y devolver el resto de anestesia que me quedaba. Pero ya no eso, es que como no pague la noche del hospital porque no podía por motivos de trabajo respecto a mi pareja teníamos que volver en el mismo día, no me dieron ni un yogur ni galleta ni nada, solo medio vaso de agua. No se esperaron a que tolerará algo de comida y así paso.
Un trato nefasto. Que esta antes el dinero que la salud.
No volveré.

Iba algo preocupada por ver todas las reseñas negativas. Yo he tratado con 4 profesionales distintas y las 4 muy amables y cercanas.

El trato por parte de los administrativos y enfermera es intachable pero no así el ecografista. No discuto que existan problemas administrativos que dificulten su trabajo, pero lo que si creo es que no debemos ser los pacientes los que suframos sus quejas y protestas. Entiendo también que sea fruto de querer realizar mejor su trabajo pero hay que mejorar las formas, porque es el paciente sin lugar a dudas el más interesado en que las pruebas se hagan correctamente.

Para una eco y una radiografía te tienes que cambiar de edificio, dando la vuelta a toda la manzana. Habilitar un pasillo que comunique las dos clínicas, que existe.

Jamás estuve en este hospital y hoy por motivos ajenos lo he podido conocer.
Excelente trabajo de auxiliares, enfermeras, celadores, anestesistas, Dr@.
Y resaltar a la enfermera Cristina, una excelente enfermera y persona.
Me quedo con un buen recuerdo de este hospital.
Muchas gracias por todo

Esta reseña es para Cristina, Marta, Espe, Bibiana y Ana. Sois profesionalidad y amor, mil gracias por cuidarme tan bien. Qué maravilla de equipo. Ojalá vuestros responsables sean conscientes de todo lo que valéis y os traten como vosotras tratáis a vuestros pacientes. Sois luz.

Es una pena que el buen trabajo de médicos y enfermeras, así como las adecuadas instalaciones, se vean empañados por el desastre de las compañías contratadas para los servicios de TV y vending. La TV, después de realizar el contrato online, a las dos horas se dejó de ver por "baja señal de antena", sin poder contactar ni avisar de la avería a la compañía. Las máquinas de bebidas y snacks tragan el dinero pero no sirven el producto. En fin, un desastre en el mantenimiento de estos servicios que, aunque son ajenos al hospital, sí los gestiona.

Se llama contestan y cortan no es lo correcto 2dias llamando y el número q m dejaron directamente ni lo coje q mal sinceramente ahora para pedir cita tocará ir presencial mente o cambiar cita

Acabo de salir de hacerme dos operaciones en este hospital y estoy muy contenta por el trato tan excepcional y humano que he tenido. Todos y cada uno de los trabajadores allí me han sabido atender a la altura y a mi madre que me acompañó igual. Estoy muy agradecida. La estancia allí ha sido demasiado llevadera.

Pongo una estrella para que me dejen poner el comentario pero lo de las resonancia magnética no sirven para nada malo, malo malo, no lo recomiendo allí me dijeron que estaba bien y en otro lado me salió otras cosas que me refirieron a fisio y la unidad del dolor no lo recomiendo pagarán dinero para nada "OJO" con eso

En la entrada 40 min de espera y solo dos personas para atender todo. Empezamos bien. Pero luego lo del cuartucho de espera para colonoscopias y endoscopias es lamentable. Viejo, pequeño y 4 o 5 personas ahí hacinadas en pelotas con la bata verde a esperar una hora de retraso. Profundamente lamentable. Me he Ido. Tras 24 h en ayunas y el dolor de tripa que supone los sobres y el vaciado de colon. Es de denuncia. Tratan al paciente como borregos. Que den citas cada media hora al menos! N

Me acabo de operar allí porque fue donde me mandó mi clínica, todos los profesionales fueron encantadores y nada más los llamabas estaban allí al momento

La atención muy cortés pero bastante espera en la recepción. Además no cogen el teléfono normalmente. He tenido que llamar más de 10 veces en varias ocasiones para lograr que me cojan el teléfono

Trato muy agradable, las enfermeras son muy simpáticas y te atiendan en todo. Yo fui con una cirugía programada y salió todo súper bien, anestesista (Pedro Garrido) y cirujano (José Ramón Martínez Mendez) me hicieron muy agradable todo. Volvería repetir con ellos y con el hospital sin pensarlo.

La verdad que leyendo muchos comentarios iba bastante preocupada pero nada más lejos de la realidad. Iba el pasado 31 de enero con una cirugía programada y me tuve que quedar una noche ingresada y no tengo queja ninguna.

Desde el momento de admisión, las enfermeras, auxiliares y celadores de la tercera planta chapó por todos ellos.

La habitación correcta, mi marido se quedó a dormir conmigo y el sofá era cama y le dieron sábanas sin ningún problema.

Si quieres ver la Tv con el mando tienes que bajar a admisión y pagar creo que eran 7€ de fianza. Con el cuerpo que tenía ni la cogimos pero oye, la tienes si quieres y puedes verla sin el mando.

Todo muy limpio y de verdad que todo el personal que nos tocó chapó por ellos.

En la misma calle tienes zona azul para aparcar y cuando pasen las 4hrs solo tienes que seguir la calle, cruzar la avenida y ya estás en otro distrito y puedes volver a aparcar en zona azul. De todas formas tienen acuerdo con el Parking de Churruca.

De verdad que he salido muy contenta de esto hospital.

Porque no puedo poner 0.trato q ya me gustaría saber si lgunas trabajadoras de este dentro, si yo hubiera sido su madre.si la hubieran echo lo mismo
Q suerte en un día, 3 cambios de turno.

He tenido 2 cirugías y se nota que han mejorado en todo, comida, instalaciones y trato al paciente de 10, encantada y recomiendo 100%. Mil gracias por todo.

Resulta que tengo una intervención quirúrgica y la hora es las 14: 30h. Llevo desde esa hora y lo único que dicen que el cirujano no ha llegado. Llevo dos horas esperando y por lo que veo lo que me queda. Para eso uno paga un seguro médico? Para que vaya peor que la seguro social? Las personas de recepcion super antipáticas y sin darme información. Que espere y que espere. Ya os contaré.
Bueno al final me metieron a las 17: 00. Lo único que puedo decir es que el equipo de médicos son super atentos y agradezco el trato que me dieron después de todo.

Una gestión nefasta. Dejo claro que los empleados si han hecho bien su trabajo. Sólo me refiero a la gestión y al radiólogo que informó mi RM. Necesitaba de urgencia los resultados antes de someterme a una operación de pecho. Y me decían una fecha y la cambiaban hasta 3 veces. Me lo solucionaron porque hablé con la empresa donde hice la compra que no tiene que ver con la gestión del hospital que es la mala.ya de malas formas y de hecho el radiologo informó por desgracia de un bulto que tengo pero la ubicación no se corresponde con el sitio donde está realmente. Ya que la vieron mis cirujanos. Menos mal que insistí todo el día en llamadas. Porque podría haberme metido en quirófano con un bulto que puede ser maligno.

Excepcional trato de todo el equipo de Diagnóstico por Imagen.
Mención aparte merece la atención de Marta, del personal de recepción. Su humanidad y empatia con los pacientes es algo digno de resaltar. Maravillosa.

Pésima atención. Me hice un TAC y no solo me reventaron la vena, si no que cuando me dan los resultados, me dicen que no ven nada porque no hay contraste. Además, que se ve en el momento que te hacen el TAC si está bien hecho o no.
Me vuelvo a comunicar con el servicio de diagnóstico por imagen y me dice que la coordinadora examinará el caso y me llamarán al día siguiente… ¿a ustedes les han llamado? Porque a mi no… vergonzoso.

He estado asistiendo a sesiones de fisioterapia por dolor lumbar y sin duda recomiendo a Claudia y su equipo que son encantadores, con un trato humano excepcional y muy buenos profesionales que han resuelto mi problema.

Buenos días a todos, os comento mi experiencia, espero que os pueda ser de utilidad.
Mi cirugía fue hace tres días en la Clínica Virgen de la Paloma con el Dr. Pedraza Abad de Clínicas Dorsia (Getafe). La verdad el proceso preoperatorio ha sido excelente, la atención, el trato y la información recibida han sido exactas y correctas, todo el personal ha sido muy profesional y cercano. En mi caso tenía un defecto de la pared abdominal con Diástasis importante (separación) de los rectos y debilidad de la pared abdominal y el procedimiento consiste en una plicatura de los rectos con reconstrucción funcional de la pared y una posterior plastia de la zona; este defecto surgió después de mis dos embarazos y a pesar de la pérdida de peso y una vida activa saludable, el defecto en vez de corregirse, con los años se hacía más evidente. Desde el primer día recibí una excelente orientación con exactitud del procedimiento. El día de la cirugía, el ingreso fué sencillo, una vez registrados en recepción, nos asignaron la habitación, está era (luminosa, espaciosa y calentita), después el Dr. Pedraza fué personalmente a verme a la habitación y me explicó nuevamente el procedimiento, mientras dibujaba sobre mi abdomen con un rotulador azul las zonas por las que iba a hacer las incisiones, (eso me sorprendió un poco, no me lo esperaba). Durante el procedimiento la anestesista fue muy amable y la cirugía duró 3 horas y media, una hora menos de lo previsto, una vez se terminó el procedimiento, el mismo Dr. Pedraza, informó a mi acompañante de que todo había ido bien, mientras tanto a mi me llevaron a la zona de reanimación, allí sentí muchísimo frío y dolor, sin embargo rápidamente las enfermeras me pusieron una manta térmica y analgesia, allí estuve unas 2 horas hasta que se estabilizó mi temperatura, mi dolor y mis constantes. Posteriormente me llevaron a la habitación, allí en planta el trato fué magnífico, me sentí como en casa, y siempre estaban muy pendientes del control del dolor y de la temperatura, lo más difícil es quizá la movilización para ponerte la cuña, sin embargo, son muy profesionales y te ayudan mucho y además la respuesta es bastante rápida, una vez llamas al botón de ayuda y siempre con amabilidad. El día del alta nuevamente el mismo Dr. Pedraza fué a verme y a darme las indicaciones para la casa. Hasta aquí todo ha ido fenomenal, sin embargo la etapa de los primeros días han sido un verdadero reto!
Creo que es muy importante estar concienciado con el procedimiento y la recuperación y que cuentes con un buen apoyo por parte de tus familiares, amigos y allegados, por que la recuperación de los primeros días, es bien dura (no me considero una persona quejica, al contrario soy bastante optimista), pero estos días han sido DUROS física y psicológicamente. Según había leído y visto en testimonios la recuperación era como en las cesáreas (y pensé para mí, pues eso está hecho!), (os cuento según mi experiencia (repito no soy una persona quejica), la recuperación es mucho más dura que en las cesáreas y me explico: lo más difícil es la movilidad, pues el dolor, ardor, escozor, presión, tensión.te limita, caminas muy despacio, y por la tensión de piel y la cicatriz tienes que hacerlo de una forma encorvada (con lo cual te duele mucho la espalda), luego es difícil gestionar los drenajes, pues son bastante "aparatosos e incómodos" y pueden generar impresión a los más aprensivos de la casa. Mantener la faja y no ducharse en condiciones, también puede suponer un reto! Cualquier movimiento puede suponer un esfuerzo (tumbarse en la cama, vestirse, asearse, etc), te ves bastante limitada (tienes que estar muy preparada física y psicológicamente). Mucho ánimo a todos los que empiezan el proceso.

Operé a mi hijo de 6 años allí y el trato del personal de enfermería, recepción y celadores muy bueno. La habitación estupenda aunque de aspecto antigua. Lo importante es el trato y fue estupendo.

Estuve en rehabilitación por una trocanteritis que no me dejaba dormir y salí como nueva. En las semanas que estuve, no oí más que elogios de Claudia, la fisio y de su compañero, y no me extraña, porque además de su amabilidad, me parecieron unos grandes profesionales. Creo recordar que ella me dijo que había trabajado con deportistas Iron man. Tanto para deportistas como otras dolencias, desde entonces siempre recomiendo a todo el mundo ir a rehabilitación de La Paloma.

He sido intervenida hoy dia 28/02/22 por el cirujano/doctor Gabriel Poole por una alevación de pecho con implantes. Esta es la segunda vez. El trato es genial por parte de recepción, enfermeras, celadores, anestesista y sobre todo cirujano. Muy pendientes de si te falta algo o cuando les llamas, muy simpátic@s y atent@s.
Le doy 5 estrellas por lo bien que me han tratado y lo profesionales que han sido en este hospital conmigo.pero he de decir que las camas son muy incomodas es lo unico malo que puedo decir.

Compre una cita médica con el traumatologo, y aparte de esperar una hora para entrar, el doctor me atuendio sin ganas, me mandó una resonancia que por supuesto tenía que pagar y no me dio ninguna solución a mi dolor, nefasto, nada recomendable, ni pagando te atienden

Hola tengo que ir a operarme a esta clínica pero los comentarios son de lo peor en atención y manejo de los cirujanos. No se que hacer. Ya no quiero ir. Da tristeza saber estas cosas del sitio que vas a ir a que te den unos cuidados. Y te traten mal. Estoy un poco pensativa por esto

Hace mas de un año me operaron en este centro, y aunque no salió del todo bien la operación de menisco que me hicieron (no fue culpa del cirujano), la rehabilitación fue genial.
Claudia, la fisio de allí es súper amable y cercana a los pacientes, se nota cuando a la gente le gusta su trabajo

Me operé el pasado 21 de febrero y pongo esas estrellas por el pésimo servicio en recepción. Estaba citada a las 8 de la mañana, llegué media hora antes y hasta casi las 9 no nos atendieron. Falta de organización, muchísimas personas esperando y un pasotismo increíble. Parecían gallinas sin cabeza!
Por supuesto, exclusivamente por "esa bienvenida". El doctor que me operó, el celador, las enfermeras.muy sensibles y humanos. Gracias.

Extraordinario trato, profesionalidad y humanidad en el Servicio de Cardiología de este hospital, desde su jefe, el prestigioso doctor Sergio García Ortego, a todo su equipo (especial mención para el recién jubilado doctor Miguel Angel de la Asunción), y la eficiente coordinadora Laura. A este competente equipo habría que añadir el de cirugía cardíaca (doctores Evaristo Castedo y Paloma Martínez Cabeza). Nadie va a un hospital por gusto, y por eso puedo afirmar que a quienes nos ha tocado acudir por necesidad, como es mi caso reciente por un problema de corazón, hemos encontrado en el equipo de cardiología unas personas realmente receptivas, profesionales y cariñosas. Mi experiencia es la de un buen hospital, incluso entrañable por sus dimensiones, que puede enorgullecerse de profesionales como los citados. La vida es experiencia a mi juicio, y es principio de buena fe dejar constancia de mi felicitación, en un sector por desgracia a veces zarandeado por habladurías carentes de sentido. Sirva al menos mi opinión contrastada como un humilde homenaje a estas personas que se esfuerzan por darnos salud y calidad de vida.

Quiero resaltar el trato humano y profesional de las enfermeras de ayer 12/1/22 del turno de TARDE. Me quedé ingresada esta noche y fueron sin duda las mejores de todos los turnos.

Yo hice un tratamiento de medicina hiperbarica por unas secuelas de una neumonía múltiple por legionella, la mejora en las heridas necrosadas ha sido bastante buena, y movilidad de las piernas y tobillos ha mejorado. Debo agradecer al personal de la sala hiperbarica la dedicación, preocupación y servicio prestado, muy agradecido.

Pues según lo leído antes de operarme me desconcierta, lo que recibí fue rápida recepción nada más llegar media hora antes del ingreso. Informándome en cada momento lo que tendría que hacer. Cierto es que yo no llamé ni una sola vez al timbre, me encontraba bien y tranquila. La habitación bien, la enfermera bien, el médico que me operó el pecho.un chapuza, a casi un año de la operación, sigue pareciendo que me ha cortado un depredador. Rectificar es de sabios. Asegúrense muy bien de qué quien opera, no sea solo un cazador!

Hace unos 20 dias fui asistido en el Hospital en la UNIDAD DE CARDIOLOGIA para el cierre de un FORAMEN OVAL PERMEABLE y no puedo mas que agradecer la atencion de los doctores que me atendieron y me implantaron el dispositivo unos profesionales como la copa de un pino, dos revisiones ya y todo perfecto, gracias a los profesionales asi como a las enfermeras y demas personal que me atendieton en el hospital VIAMED, VIRGEN DE LA PALOMA

Lamentable la atención pensé que habían cambiado y eso que trabajé en recepción con ellos durante 1 mes en el año 2001 pero una vez hice todas las traducciones que necesitaban de inglés me dieron la patada, ahora fui como cliente y la verdad que deja mucho que desear, como siempre pedirán disculpas en sus contestaciones y que enviemos la incidencia a atención al paciente porque no saben dar soluciones ni dar la cara, una lástima de hospital y personal.

Me dieron el alta hace dos dias. Tengo que agradecer el trato tan humano y cercano de las enfermeras y enfermero de UCI, pendientes en todo momento. Cuando esté mejor iré a dárselo personalmente, al igual que la fisioterapeuta. Gracias a tod@s

Nuestra experiencia en este hospital ha sido nefasta, malos profesionales, tanto médicos como administrativos.

El trato del personal (mujer de recepción) día 28-09-21 a las 07.45 de la mañana, fue LAMENTABLE, la falta de delicadeza, el trato, la dejadez, desgana. Es increíble que traten así a una persona que se va a realizar una cirugía por primera vez. El hospital tiene un 80% de personal en prácticas.
Las habitaciones no tienen ni una mísera televisión, los baños son los mismos que instalaron a mediados de siglo.
JAMÁS volveré a pisar este hospital.

PÉSIMA atención en recepción. He venido a propósito desde Guadalajara a esta clínica para realizarme un test de antígenos con un bono de la empresa en la que voy a trabajar. Todos mis compañeros han ido a otras clínicas Eurofins Megalab, han llevado su bono en el móvil y les han realizado la prueba sin problemas o les han impreso el bono en la misma recepción. Después de esperarme la cola de 15 minutos, he llegado con mi bono y me han mandado a una copistería a 500m (no sabían ni el nombre y la he tenido que buscar) para imprimir una sola página, mientras tanto ellas rodeadas de impresoras, viéndome bastante apurada. Al volver he tenido que volver a esperar una cola de 25 minutos. Poco resolutivas, lentas y bastante antipáticas, haciendo perder el tiempo a la gente. Solo se salva una mujer morena con gafas que ha sido más agradable cuando he tenido que volver.

Nos atendieron bien Pueden pasar las visitas. Dormí bien. Hay cafetera para alguna cosilla. Un poco oscuros los alrededores de noche.

Me han intervenido ayer 24 de agosto he recibido un trato horrible por parte de una enfermera de la 3 planta q falta de humanidad.realmente se nota que no la gusta su trabajo o trabajar.

El cirujano que me ha operado y su equipo perfecto y los celadores también

El seguro de la Federación Madrileña de Ciclismo tiene concertado este Hospital y no estoy nada contento, aquí los motivos:

1) Fui de urgencias por la noche porque sufrí una caída grave sobre mi hombro, y no tenían personal para hacer una radiografía y tuve que esperar a que llamaran al radiólogo a su casa y este acudiera al hospital. La atención de los enfermeros y el personal esta bien, pero eso es lo básico.

2) El traumatólogo, días más tarde, después de ver las radiografías, ni siquiera se digno a hacerme pruebas de movimiento relacionadas con el posible problema que podía tener, solo dijo: necesitas reposo. Ni me dijo que tenia que hacer rehabilitación ni nada aun preguntándoselo yo mismo. Muy poco competente desde mi punto de vista.
Mas tarde me enteré, por mis propios medios, que tenía una luxación acromioclavicular y que necesita una recuperación/rehabilitación y cuidados especiales.

La sensación de quedarte en casa y no ir a este "hospital", es la misma que ir. Dices: no me ha servido de nada y no me ayudan apenas.

Cuando lees tantos comentarios negativos piensas: si el rio suena, es que agua lleva. Y lo viví personalmente, nunca mejor dicho

Mi consejo: exigirles al seguro y también al hospital cada vez que vayáis e informaros bien de todo.

Quiero resaltar la profesionalidad cinco estrellas de los médicos y de las enfermeras de todos los turnos que me han atendido y el trato humano y cariñoso del resto del personal laboral durante mi ingreso en este hospital. Limpieza escrupulosa de la habitación, comida gourmet, vistas desde la habitación (302) de cine y lo que considero más importante, que me han curado!
Recomiendo este hospital y a sus profesionales

Es toda una odisea, concertar cita telefónica en este centro. No has acabado la frase, y automáticamente te derivan otro teléfono, el cual no da señal, y se acaba cortando la llamada. Por otra parte no todas las especialidades están para coger cita online en la intranet del paciente.

Espero que los facultativos, sean mejor que el personal que esta en atención al cliente. Porque como hay una correlación, seria para echarse a temblar.

Supongo que la dirección del centro, pasa de invertir en mejores y mas recursos humanos, quemando a los pocos que tiene para el tema de atención al paciente / cliente. Una pena

Servicio espectacular.
He ido para realizar el test de PCR con el bono de residente canario ya que está en la lista de sitios certificados por el SCS y han sido rápidos y eficientes.
Es cierto que están aún en obras pero no influye en absoluto ya que atienden por la puerta de urgencias.
He llegado sobre las 11 sin cita y solo habían 2 personas delante.
Ni 20 min estuve. Y los resultados ya los tuve al día siguiente.
Sitio recomendado con parada de metro cerca.

Fuimos a hacernos un test de antígenos para viajar a Canarias y todo genial, tanto la mujer de la recepción como la enfermera majisimas, los resultados estaban publicados en su web en menos de 1h.

Hay que acudir con una fotocopia del DNI, el justificante del vuelo y el bono del Gobierno de Canarias impresos.

EL PEOR HOSPITAL QUE HE IDO EN MI VIDA.
Primero en la recepción de Radiología te hacen esperar a que la de recepción te atienda cuando le dé la gana, luego su trato súper borde.
Tenía cita a las 15: 00hrs y llegué antes. No había nadie esperando y me hacen sentarme a esperar todos pasando de mi.
En recepción varios del personal cuchicheando y sin hacer caso de nada.
Se supone que si coges una cita es para que a ESA HORA te atiendan, no para dejarte esperando.
Deberían mejorar el trato al paciente!
Ah y otra cosa, no chismear delante de los pacientes que deja una imagen TERRIBLE.
El único amable ha sido un chiquillo que estaba en prácticas que de verdad su trato fue excelente.

Cada vez que vengo a este hospital me enfado más conmigo misma por seguir viniendo, cada vez peor. Desde las ocho de mañana hasta ahora (3h) para una simple analítica y radiografía y aún sigo esperando. Desastre total, última vez que vengo

Me hice una cirugía el 27 de Mayo, solo pase una noche de ingreso, pero muy contenta con el trato e instalaciones. Aparcamos en el parking la Churruca (hacen descuento presentando el sello del hospital) Hay que andar un poquito pero merece la pena el ahorro.

Fui a hacerme un test de antígenos, al ser uno de los centros concertados con el gobierno de canarias en Madrid para los residentes, y tras casi media hora en la cola de recepción me fui sin ni si quiera hablar con nadie.

Todo por falta de personal o una gestión horrorosa; o una combinación de ambas cosas.

Nada recomendable, he ido a sitios en Madrid donde en 10 minutos ya tienes la prueba hecha.

Sorprendido para bien con la operación que le han hecho a mi pareja. El personal es servicial y la atención rápida. La instalaciones son suficientes para lo que es, un hospital.

Fui a urgencias después de haber ido a otro hospital donde me hicieron un diagnostico erróneo diciendo que tenia un papiloma cuando yo había insistido varias veces que tenia algo clavado en el pie. Cuando acudí a La Paloma me hicieron una exploración exhaustiva, tras esta diagnosticaron que tenia un trozo de metal de 0,8cm en el pie y me lo extrajeron. La atención fue excelente y solo tuve que esperar 5 minutos en la sala de espera. Estoy muy satisfecha debido a que no se precipitaron con el diagnostico y que al extraerme el trozo metálico lo realizaron con mucho cuidado.

Me tocó quedarme más tiempo del previsto debido a "FILOMENA" y desde la administración a todo el personal estuvieron muy pendientes y atentos. Gracias.

Llegue a las 7 y a la hora después se me atendio puesto que la señorita que está en información no llegó a su hora y después vino lo peor mal trato al tramitar el ingreso y falta de información por parte de las chicas del mostrador tendréis que mejorar mucho.

Pésima la atención por parte de la mayoría de enfermeras, yo me hice una cirugía el 20 de julio, y a las horas te tienen q ir llevando algo para q vayas comiendo, una enfermera trajo algo q llevaba carne y le dijo mi madre q no comía carne q si x favor podría traerme un zumo o yogurt, q perdonase x no habérselo comentado antes: y la muy desagradable dijo: esto no es un restaurante con menús, tenían q haberlo dicho antes en recepción, para q nos lo digan a nosotras y mi madre le dijo: tiene razón, no nos hemos dado cuenta perdone, pero no queremos q le hagan nada especial, solo si puede traerle un yogurt o zumo, total ella no va q comer xq no le entra y la enfermera seguía con mala educacion refunfuñando, q le dije a mi madre q la dejara total no tenía hambre, no se si le molestó q no comiera carne o q la señora es una sinvergüenza. Gracias a Dios q iba con mi madre, xq me tuvieron casi sin llevarme Comida, no se pasaban x la habitación.las llamadas y te preguntaban que, que querías.solo hubo dos enfermeras de verdad q me atendieron como es debido y agradables. Xq en ese momento estaba q no podía ni hablar de la cirugia, y mi madre no quería dejarme sola, pero tenía q haberle puesto una hoja de reclamacion a esa sinvergüenza, q aprovecha la debilidad de una persona q está mal, para desquitarse. Nunca he estado en un hospital tan malo, y eso q es privado.además ya q hacen tantas prueba para covid-19 a pacientes y estás con la mascarilla cuando casi no puedes respirar, se podían preocupar por la limpieza, ya q había sangre en un mueble, la mesita q sale del mueble q está al lado de la cama, llena de migas y guarrerías y el baño, no parecía q lo hubiesen limpiado, la verdad q es anti higiénico y asqueroso. Y como ya le dije a mi médico, q nunca había estado en un hospital así y no volvería a ese hospital jamás. Te puedes morir de asco con la atención q recibes

El trato y la atención en todo el hospital es perfecto desde Recepción hasta las personas que hacen el servicio de limpieza, el lunar negro (por llamarlo de alguna manera) es el Sr. García Sorando porque llamarle doctor le queda grande, que poca empatía, que poca profesionalidad, que vergüenza, yo he ido por un problema de la espalda (accidente laboral) le guste más o menos, atender a gente que viene por estos problemas, yo no he ido para que durante varias semanas, se meta usted con mi físico o haga recomendaciones absurdas, es usted Endoclino o Cardiólogo? Encima creo que también trabaja para la SS, pues pobres pacientes, si en uno privado actúa así, no quiero pensar en el otro, espero que la dirección tome nota, me consta que de este señor ya abran tenido más quejas, sobre todo de mutuas de empresas, lo que me arrepiento es de no habérselo dicho ayer en su cara, pero por respeto a su compañera, no lo hice, aquí me voy a quedar, porque podría estar escribiendo de usted una hora, espero no volverme a cruzar con usted en mi vida.

Nefasta la recepción de rayos. Colas interminables, una sola persona, y en definitiva más de una hora y media de retraso en la prueba. No recomendable este hospital.

Trato excelente por parte de todo el personal. Instalaciones antiguas pero muy limpias. Los profesionales del cuadro médico son de primera.
Falla un poco la atención telefónica para pedir cita, sobre todo en horas puntas.supongo que como en todos los hospitales.

Personal de CAFETERIA: 10
Personal de PLANTA 3 Y UCI: 10
Personal de RECEPCION: 10
Personal de LIMPIEZA: 10
Habitaciones (sofa-cama acompañante, baño, etc.) : 10

Me operé en este hospital. Mi cirujano y su equipo bien, pero las instalaciones del hospital son nefastas, muy antiguo. La habitación que me tocó era pequeña y claustrofobic. Muchísima calor. La comida.espantosa (algo parecido a un puré de color blanco nuclear.y DOS lonchas de jamón cocido rellenos de mayonesa con UNA rodaja de tomate. Enfermeras, auxiliares.la mayoría muy poco eficientes. Me he operado en otras ocasiones y nunca tuve una experiencia tan mala.

Hemos acudido a este centro hospitalario porque mi padre se operaba de próstata y salimos muy contentos y agradecidos. El trato ha sido muy profesional y humano: los cirujanos Cisneros e Iglesias -y todo su equipo- excepcionales, muy profesionales y han facilitado todo tipo de información. Las instalaciones son muy acogedoras y silenciosas, con todo lo necesario para el descanso y bienestar del paciente y acompañante.

Además de lo antiguo que es, llegamos a urgencias y el médico, sin mirarme y sin responderme a los buenos días, me dice que espere fuera si no soy la enferma. Desde luego, la educación ha brillado por su ausencia.

Imposible contactar telefónicamente con el departamento de citaciones, pésima atención al paciente.

Me operaron el viernes 21 y pasé veinticuatro horas allí. Por mi experiencia, sólo puedo agradecer el trato recibido por todo el personal. Tenía miedo porque había leído malas criticas sobre las enfermeras y en mi caso tengo que decir que todas fueron muy amables, muy profesionales y en todo momento atentas y muy pendientes de mi evolución. Gracias a todas ellas!

Urgencias un sábado a final de la mañana en La Paloma, hospital de la Federación de Rugby de Madrid. Sábado = día de partidos. El radiólogo de guardia se ha ido a su casa, Un jugador en Urgencias con el hombro luxado gritando de dolor y otros pendientes de radiografía esperando a que (¿termine de comer?) y se digne a presentarse.

MUY MALA ATENCION TELEFONICA, NO COJEN EL TELEFONO A NINGUNA HORA Y ENCIMA TE TIENEN A LA ESPERA 4 MINUTOS EL TELEFONO ES UN 902 " BUEN NEGOCIO "

Hospital renovado con zona quirúrgica bien dotada. Magnífica atención de las recepcionistas y trato muy humano y profesional de las enfermeras y sobre todo de la doctora Esther de Eusebio. Gracias a todos

El personal es tratado como si fuera una dictadura. Con historisl oscuri.presuntamente implicado en los desmanes de el doctor vela.del robo de bebes hoy ha salido una antigua enfermera del centro. Acusandi del tráfico de bebés

Aunque el Hospital esta algo viejo, puedo deciros que esta muy limpio y sobre todo y muy a destacar el peronal de la planta 3ª. Muchisimas gracias por la amabilidad, apoyo, cariño, con el que tratan a los pacientes. Es algo ejemplar.

Hospital antiguo.
Buen trato.
Sillón cama de las habitaciones lamentable!
No costaría mucho cambiarlos para que los familiares descansen bien al quedarse a dormir.

Maravilloso trato de todo el personal. La asistencia en nuestro caso al paciente ha evitado lo que podría haber sido de gravedad. Estamos muy agradecidos.

Mala mala baños sin timbres de panico y infinidad de negligencias comida mala y es mas contraria a lo que indican los medicos pero es eso o nada y te vas a la cama sin cenar