Hospital Nuestra Señora Del Rosario

Fui a hacerme una resonancia y desde que llegué hasta que me fui, todo el mundo muy amable y profesional. Volveré sin duda.

Personal extremadamente antipático. Me tuvieron esperando horas y horas cuando entré enfermo. No les importaba ninguna de las personas que esperaban. Muy grosero y poco profesional.

Mi primera vez aqui. Recepcion, pido ayuda para orientarme. Mujer rubia que me mira con desprecio por molestarle y me da unas indicaciones que no me sirven sino lo conozco, cosa que le digo que es la primera vez y me trata como si fuera tonta. Finalmente la mujer de al lado (morena) también en la recepción me explica todo amablemente. A la mujer rubia la pueden quitar, pues le desagrada enormemente su trabajo.

Es de bien nacido ser agradecido.

En su día puse una reseña no muy buena por la atención recibida en una ocasión, PERO hace 2 meses tuve un accidente en bicicleta con el diagnóstico de rotura de húmero y el trato recibido desde el primer minuto en urgencias hasta en todas las consultas posteriores el trato ha sido exquisito, RX, RM, servicio de traumatología…
Muy contento con la atención recibida por todos sus profesionales.

El pasado 19 de octubre di a luz en el hospital y quiero agradecer a Pili, Marta, Alba y Erica, personal de noche de la planta de maternidad, el trato recibido. En todo momento estuvieron pendientes tanto de mi hijo como de mí y nos ayudaron en las primeras horas de vida del bebé, dándonos consejos y pautas para conseguir una buena lactancia, higiene del bebé, etc.
Fue maravilloso conocerlas. Gracias por todo.
Habitación 418, mamá de Pablo

El doctor Perez Carral me operó el pasado 21.06.2023 permanecí en el hospital 33 horas. La atención recibida desde admisión y sobre todas las enfermeras de la 2ª planta en el apenas día y medio que me atendieron. GRACIAS

Llevamos desde las 12,30, en urgencias con una persona de 84 años de edad, con un dolor agudo de espalda, con antecedentes de tromboembolusmo pulmonar, son las 4,40 y aún no la ha visto ningún internista,

JUAN Y LA CAFETERIA — La calided humana de Juan no tiene precio. A cada persona que va, da igual quien sea, le recibe con una sonrisa, amabilidad y humor. Crea buen ambiente en su entorno. En un sitio como un Hospital son indispensables estas actitudes. Trabaja de lunes a domingo y a personas así creo hay que valorarlas y cuidarlas. Una forma de hacerlo sería que librara todos fines de semana. Hay wue retener valores como él.

Estuve ingresado una semana por intervención quirúrgica y sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal del Hospital, desde admisión hasta la neurocirujana que me operó, la doctora Pulido, una eminencia. Mejor imposible.
Quería hacer mención a Arancha la enfermera que estuvo trabajando en la UCI la noche del 28 al 29 de junio, fue un encanto, me trató con total dedicación y empatía. Mil Gracias!

Me atendió el Dr. Juan Delgado Fernández.
Amble, muy cercano. Me escuchó con mucho interés, revisó todas las pruebas que le llevé y, con mucha paciencia me explicó paso por paso tanto los resultados como las nuevas pruebas que iban a realizarme.

Gracias por tu trato y preocupación.

No vayáis a urgencias a este hospital, es lo peor y concretamente, el Doctor Francisco Franco Burbano. He acudido dos veces a urgencias y en ambas me atendido él por el mismo problema, presentando cuadro diarreico con dolor abdominal y lumbar tras la toma consecutiva de dos antibióticos. En la primera consulta me prescribió una ecografía abdominal que me hicieron a los dos días, indicando que no había ecografías de urgencia. El resultado de la ecografía no tenía ninguna alteración. Acudí de nuevo a urgencias por continuar con los mismos síntomas pero más acrecentados, y lo único que hizo fue ponerme un paracetamol y mandarme a casa recetándome analgésico y Primperam, cuando no tenía vómitos. He tenido que acudir al médico digestivo que me mandó analítica de heces, indicándome que me la tenían que haber hecho desde los primeros síntomas tras la toma de antibióticos y que la ecografía abdominal no servía para nada en estos casos y que mis síntomas eran de libro de primero de carrera. Finalmente tengo una infección bacteriana intestinal importante, Clostridium difficile que me están tratando urgentemente.
Por otro lado, el trato del doctor ha sido de absoluta indiferencia y falta de empatía.
No se pueden tener médicos con tan pocos conocimientos y de tan poca categoría profesional y humana.

Muy mal servicio. Tres horas esperando en urgencias. Terrible. Ya llevamos 7 horas. Es increíble.

Me siento muy agradecida al servicio de neurocirugía del hospital Virgen del Rosario, en especial a la Dra Laura Paúl y a su equipo, que intervinieron de urgencia, a mi madre con un ictus y gracias a su intervención, no le ha quedado ni una secuela. Mil gracias.

La primera vez que me trata la doctora Ochoa y agradezco su atención y profesionalidad. Ciertamente conseguir cita para neurología no es fácil.

Servicio de URGENCIAS. Turno de noche del día 18 marzo 2023. PESIMO, INHUMANO, IRRESPETUOSOS, GROSEROS, desde el primero hasta el último. Ojalá les den el mismo trato a estos trabajadores que ellos dan a los pacientes. Y, ojo, que no he entrado siquiera a evaluar su calidad asistencial, sólo su calidad humana. No valen ni para una clínica veterinaria. Qué pena, con lo que era esta Clínica.
A la réplica del Hospital: agradezco su rápida contestación. Ahora bien, si sus bonitas palabras se acompañaran con hechos sería perfecto. Hasta entonces son solo eso: bonitas palabras. Saludos

Por desgracia he estado en múltiples ocasiones por mi familia. Dr. Zorrilla (digestivo) excelente en trato y profesionalidad, muy cercano. Dr. De Miguel (traumatólogo) muy cercano también y programó una cirugía de menisco con muy poca espera. La cafetería ha mejorado notablemente; ahora es un lugar agradable y bonito con buen trato y desayunos ricos y comidas variadas. Lo peor, bajo mi punto de vista, las urgencias: larga espera (4-5 horas), médicos menos cercanos y les cuesta hacer pruebas para descartar.

Se me olvidó la mascarilla en casa, y le pedí amablemente a la recepcionista de la entrada q si me podía facilitar una ya que tenía q hacerme dos pruebas en el hospi y me ha dicho q no dan mascarilla q no tienen, me parece fatal q un hospital q se respete no tenga ni una mascarilla desechable que dar a sus pacientes para estos casos,

Chapó por el trato recibido por parte del equipo médico del Hospital en urgencias, magnífico trato, buena atención y preocupación constante por cómo estaba. Muchas gracias!

Acabo de estar en urgencias, con un dolor terrible en el lado izquierdo, tensión alta y con sangrado en heces hoy y vomitando varias veces. El médico de urgencias es terrorífico, sin palabras, pésimo, no me ha hecho ni caso, y una "pachorra" infinita, que no se entiende, dice que me vaya al especialista (ayer me dijeron en vuestra clínica, que no hay agenda disponible hasta después de Junio, le supliqué un hueco, y me dijeron que fuera a urgencias hoy) que es lo que he hecho.según este doctor no hay ecografías en fin de semana, ha preguntado al laboratorio delante de mí, si hay examen de heces (oculto en sangre) y le han dicho que no. Según él, la tensión alta es normal y sólo podía hacerme un análisis de rutina, nada más.evidentemente la educación tiene un límite! Es increible la poca ganas de trabajar.a todas estas, mientras la señora de seguridad hablaba y hablaba y comía galletas. Dantesco!
Me parece muy triste tanto la disposición como el trato recibidos!

Mi enhorabuena al servicio de Urgencias hoy. Rápidos y atentos. Personal de enfermería y recepción muy bien y la Dra. Merinero una gran profesional. Muchas gracias.

Atención a acompañantes en urgencias pésima, llevamos más de 4 horas esperando a que nos den algo de información de un familiar, los baños sucios, no, lo siguiente llevan horas/días sin limpiar.

TAC, nefasto!
Atención mal. Cita: 1 hora de retraso. Médicos muchos pero de brazos caídos.

En traumatología la verdad es que un 10, dos fracturas, una en marzo y otra distinta este mes, ambas difíciles de diagnosticar porque no se veían ni en las radiografías y en huesos que a poco que te confies o tengas mala suerte te dejan secuelas de por vida. Me pidieron una RM y dieron en el clavo. La verdad les estoy muy agradecido, a poco que mires en los foros ves a gente con huesos necrosados porque en un primer momento no descubrieron lo que tenían, yo tuve la buena suerte de venir aquí y la primera lesión (fractura de astrágalo) curada sin secuelas y la segunda ya bien encaminada. Mil gracias, sois grandes profesionales.

Una amiga lo está pasando fatal después de una operación que le han realizado y no le dan solucion

Urología Integral, Doctor Gil Moradillo, muy buena atención, dejándote hablar, educado y pruebas hechas rápidamente y completas
Gracias

Ayer acompañé a urgencias a mi padre que tenía sospechas de trombo en las piernas. Eligió este hospital porque ponen en su web que tienen 24x365 atención de vascular. Es mentira. Ayer no le atendió un especialista, aunque le confirmaron las sospechas. Hoy ha sido citado para una prueba y tampoco le van a ver. Le han reconocido que saben lo de la web, pero que no saben por qué lo ponen porque no es verdad.

Entramos en Urgencias con mi madre sin poder sostenerse por si sola y pedimos unas mascarillas ya que se nos olvidaron en casa. El vigilante nos dice que no tienen y que tenemos que ir a comprar unas al Carrefour exprés de en frente. Más tarde entra un chico joven, pide unas mascarillas y se las dan. Por cierto, llevamos 3 horas esperando en la sala de urgencias.

Una verguenza el maltrato recibido por parte de celadores, recepcionista y el enfermero de turno en las urgencias, malas miradas, pasotismo total, hacia el enfermo, en este caso, una persona mayor, les molesta que vaya una persona de madrugada, te preguntan que por que vas a esa hora, como si fueras por gusto a las tantas con una persona mayor y aparte, pagando un seguro caro, prefieren que nadie les interrumpa su hora de charleta entre compañeros y su hora del cigarrito y el bocata, UNA VERGUENZA DE SANITARIOS! Exceptuando el médico de guardia que se tomó su tiempo en atender.

Son los mejores en diagnóstico por imagen. Ahora bien, ni se me ocurría poner un pie allí para estar hospitalizado. El trato totalmente impersonal e inhumano. Podría contar mil cosas, pero me quedo solo con una. Los médicos pasan cuando les da la gana. Si te has bajado 15 minutos a coger una botella de agua, no te preocupes, nadie te va a llamar. Le dan la información a la paciente, aunque esté recién operada de un cáncer cerebral y no entienda nada. El cirujano yo creo que era asperger directamente. En fin, exceptuando a tres personas, horrible. No quiero imaginarme cómo puede estar hospitalizad@ una persona que esté sola sin familia. No volvería.

Hoy he sido dado de alta tras una intervención quirúrgica y quería agradecer la profesionalidad y humanidad de todo el personal que me he encontrado durante mi estancia en el hospital: admisión, celadores, auxiliares, limpieza, enfermería y equipo quirúrgico. Gracias por vuestro trato y vuestros cuidados!

Dr. Franco Burbano Francisco Felipe.
Cuando una persona se va, la urgencia es porque se siente mal y con mucho dolor. No ser maltratado por usted.
Arrogante y prepotente.

Muy mal el servicio de radiología. Me citaron el jueves 4 de agosto, 40 grados en la calle, para hacerme una ecografía y radiografía de los pies, cuando llegó allí me dicen que lo sienten pero que el doctor no va a venir. Les digo que por qué no me han avisado, he tenido que venir desde El Escorial, en 3 transportes públicos y no saben darme explicaciones. Una vergüenza, un hospital tan grande y que, en teoría, ofrece todos los servicios de manera privada y que no sean capaces ni de avisarte para anular una cita médica.

Ingresamos el día 1/8 /22 para una cirugía estética, con el doctor Díaz Infantes el cual quiero agradecer como cirujano y como persona mil gracias doctor, después y no menos importante a todo el personal del hospital que nos atendió desde el minuto uno todos han sido muy amables y sobre todo grandes profesionales solo podemos decir gracias gracias y mil gracias

Urgencias por la mañana con el Dr Franco Burbano Francisco Felipe: experiencia pésima, a todos los niveles y, especialmente a nivel de COMUNICACION. A nivel médico terminé posteriormente en otro centro médico donde me vieron enseguida que necesitaba inmediatamente cortisona por una grave reacción alérgica. Mi consejo: no vayan a ese hospital.

Fui ayer a urgencias después del trabajo por que me encontraba mal, y el trato es excelente me atendió una chica (pelo rubio, pelo corto y con gafas) muy simpática, y luego me atendió otra chica (la doctora) que también fue muy simpática

Excelente trato y rapidez en urgencias. Fui el sábado con covid y me atendieron muy bien. -El equipo estupendo organizado y eficaz, Gracias

Durante el día de ayer estuvimos más de 4 horas en el servicio de urgencias sin que ningún médico nos atendiera. Nos derivaron desde el hospital Nuestra Señora de América para que nos atendiera un médico Neurólogo de urgencias y aún no ha pasado el médico neurólogo, teniéndose que quedar el paciente ingresado. Pagando una sociedad médica, me parece increible que un servicio de urgencias tenga a pacientes, en este caso con un cuadro neuronal grave más de 4 horas en la sala de espera. Ayer registramos más de 5 hojas de reclamaciones de los que estábamos esperando atención médica.

No vengáis aquí a nada. Tenía cita a las 14: 00, llego y están las recepcionistas hablando y riendo como si estuviesen en casa TUVE QUE ESPERAR A QUE TERMINARAN DE HACER SU ANÉCDOTA porque aún preguntándoles pasaban (esto un 25/1 a las 14: 00 recepción de traumatología Dr.de Miguel, Dr. Miranda) En fin. Me ve el médico a las 15: 00 me manda una Rx, me la hacen ; subo de nuevo a qué me interprete la Rx. Y la señora que estaba me da un papel (para poder entrar a ver al médico) y veo que las personas entran y salen llegando después de mi. Me levanto y les pregunto y comento que llevo una hora esperando y me dicen: AY EL DOCTOR SE FUE HACE UNA HORA TE PASAMOS CON EL OTRO MÉDICO;Perdonaaaaaaa como me das un turno con alguien que no está FATAL NO VAYAN MALÍSIMA GESTIÓN:
Pd: el médico no sabía que tenía.

I just had the best experience here. I knew little Spanish and everyone was so help and attentive. Definitely going to be my go too emergency hospital

El mejor hospital de Madrid sin duda.
Un lugar con profesionales unicos. Lugar donde la ilusion de seguir adelante se convierte en realidad.

Muy buena atención y profesionalidad. Un familiar ha sido intervenido por el Doctor Tamames y su Equipo médico, y el trato hacia el paciente no ha podido ser mejor.

Le digo a todos solo os atenderán si vais en camillas resto tres o mas horas. Una vergüenza no puede ser que tenga licencia de centro sanitario con servicios de urgencia. Ya dirán que están colapsados.pues dígalo usted cuando llegamos a sus instalaciones.nos fuimos y ni llamaron a sabiendas que hay personas esperando fuera Insisto no acudan allí. Miren su registro de hoy. También miren el techo de la salita de espera.una vergüenza personas de pie.y como se puede tener un centro así concertado por las aseguradoras. Y deberían compensar los 10,50 euros de parking.

Llevo 5 horas retorciéndome de dolor en urgencias por una infección y todavía no han sido capaces de dedicarme los 10 minutos que se tarda en recetar un antibiótico.
Vergüenza de servicio. Lo último que necesita alguien que está sufriendo es pasar por este suplicio.
Si podéis ir a otro hospital hacedlo porque en Nuestra Señora del Rosario os van a tener esperando hasta mañana.

Lamentable la gestión en las urgencias. Entramos con mi hija por un cuadro de bronquitis y posible COVID por contacto
estrecho o a las 16.35 (miércoles 15/12/21). Son las 1.04 del jueves (16/12/21l y todavía estamos aquí. Les parece normal? Ha sido atendida a las 22.40 hs. 6 horas después de entrar a urgencias.

Muy mala atención por parte de la recepción. Deberían poner una persona con don de gentes y no a cualquiera.

La atención telefónica cero, 5 minutos de espera y cuelgan, tres intentos ya para hablar con la consulta del especialista.

Llevamos más de 3 horas esperando en urgencias. Ni se si es que hay cambio de turno o están todos comiendo, pero hace más de una hora que no llaman a nadie. Aquí hay mucha gente con dolencias. Mi pareja está embarazada y necesita que la atiendan porque el bebé pide de comer. Nadie se hace.cargo de nada. Vamos, que dentro de lo mal que está la sanidad, esto es una basura. Y España con más de 3 millones de parados.

Atención pésima, horas y horas esperando un resultado de prueba por covid que "solo podía dar el doctor" y al final no nos dieron ningún resultado. Supuestamente sería al día siguiente, pero la prueba fue "cancelada", lo nunca visto. Había gente esperando desde las 15, nos fuimos a las 22 y esa gente seguía en espera!

Personas que llevan esperando más de 3 horas y no ha salido una sola enfermera. Estamos es URGENCIAS y esto es una VERGÜENZA.

Estuve hace una semana por una intervención y el trato por todos los profesionales fue excelente, recomendable 100%

Es la primera vez que acudo a este Hospital, a parte de la rapidez en citarme para un UROTAC quiero destacar el trato profesional y humano de todo el equipo de RX-TAC, desde las recepcionistas hasta l@ enfermer@s y tecnic@s. Instalaciones muy limpias. Enhorabuena y gracias. Muy recomendable.

Aquí nacieron mis dos hijos. Mi más sincero agradecimiento al personal del hospital por su atención. Excepto por un pequeño detalle: si una enfermera les recomienda despertar a su bebé cada 3 horas para darle de comer, pellizcándole en la planta del pie si es necesario, NO LO HAGAN. Por lo demás muy agradecido.

Fuimos ayer 1 de noviembre a urgencias y, sin pruebas ni analítica, el médico Francisco Felipe Franco Burbano nos recetó Omeprazol. Entonces, visto el caso que nos habían hecho en el Rosario, decidimos ir a otro hospital en el que, tras analítica, radiografías y TAC, nos diagnosticaron un tumor que hay que operar lo antes posible. No tengo calificativos para el servicio de urgencias de este hospital; no sé cómo a los médicos no les da vergüenza lavarse de semejante manera las manos. En conclusión, NO os fieis y no perdáis el tiempo en este hospital.

Edito: Vaya respuesta del hospital.la estándar pese a no haberse ni molestado en ver algo tan serio como un tumor. Se retratan solos.

30 minutos esperando, habiendo preguntado dos veces y resulta que, a pesar de tener una cita previa, los doctores no trabajaban esa tarde. Una vergüenza, considerando que desde la página web permiten coger cita para horas en las que las que, por lo visto, no trabaja nadie.

Hemos tenido que ir hoy por una intervención de urgencia y me gustaría poner reclamacion por mi descontento en los servicios adicionales del hospital.

Por un lado el parking un precio excesivo. 25,65 eur cuando vas por una urgencia.

Por otro lado la tv 7 eur al día, no se puede pagar con tarjeta y para rematar una TV básica y pequeña en la habitación.

Para finalizar la cafetería trato lamentable y precios excesivos. Si comes menú si que te puedes sentar en la mesa si no en un taburete si hay sitio.

Servicio de urgencias pésimo. Increíble que se trate de un hospital privado. Advirtiendo a mi llegada mi malestar, dolor y mareo, estuve esperando 40 minutos a que me llamaran a consulta. Cuando su lista de espera lo permitió según el orden de urgencia que tienen establecido, me llamaron dejándome ir agarrada a las barandillas con la persona de referencia de su servicio a tremenda distancia delante mío sin ni siquiera volverse a ver si podía caminar sola o me había desvanecido. Una vez en consulta, con la puerta abierta, me dejaron esperando mientras escuchaba el jolgorio y la alegría de médicos y enfermeras en los pasillos y se dedicaban a entrar y salir de la consulta a recoger copias de la impresora que en ella había. Pero del médico, nada. Tras esperar 10 minutos mareada en la silla decidí abandonar la consulta e irme a un hospital público dónde me atendieron inmediatamente, estuvieron pendientes de mí en todo momento y respetaron el silencio que los enfermos agradecemos al estar en un servicio de urgencias.

No se molesten en dar una respuesta automática de su repertorio habitual a esta reseña y empleen ese tiempo en mejorar la atención de su servicio.

Como experiencia, la sanidad privada de este hospital, una vergüenza.

Añado tras su pobre respuesta a mi reseña:

No puedo más que añadir el descaro con el que excusan un servicio pésimo. El triaje y la gravedad o urgencia con que llega un paciente a sus instalaciones poco tiene que ver con el descuido de su personal ante un paciente que puede desvanecerse, o con la falta de profesionalidad dejándola sola en una consulta mientras escucha conversaciones del personal sobre sus vidas privadas a golpe de megáfono.

Por su puesto que la elección de hospital es libre, solo faltaría. Tan libre como mi derecho a hacer público su mala atención.

Feliz Domingo de reflexión para ustedes.

5 estrellas es poco para el trato excelente en Resonancia y TC. Ayudando en encontrar cita y en la atención con una persona minusválidas. Desde aquí mi reseña por sentirse uno acompañado y muy cuidado.

Independientemente de la calidad del personal al sanitario y médicos, los servicios generales del hospital son indignos. Un día de diario a las 7 de la tarde los baños parecen los de una discoteca, como muestra la foto. Igual en la planta tercera que en la primera

Hoy mi padre de 81 años ha tenido que venir solo a las 18: 53 con un problema de una sonda. Son las 22: 58 y menos mal que he venido yo porque seguimos esperando. No es fin de semana, es JUEVES! Qué está pasando? Pagando todos los meses MUCHO DINERO para esta atención? Qué horror! Hoy 21 de octubre 2021 no vengáis aquí y si tenéis que ir a Urgencias buscad otro sitio.

Buenas tardes!
Ha estado un familiar mío ingresado una semana en este hospital y quería comentar un par d cosas.
Por un lado mi perplejidad al descubrir que es el único hospital que conozco, encima privado, que no lavan a los enfermos. Te sueltan una esponja jabonosa y ahí te las apañes.
En cualquier otro hospital, por muy malito que estés te lavan en la cama, hasta dejarte perfectamente limpio, aunque uno no quiera, no es negociable.

Por otro lado comentar la mala experiencia recibida por la Dra. Nuevo.
No se puede consentir esa falta d respeto y de humanidad hacia los enfermos.
Espero que nunca se nos vuelva a cruzar en el camino.
Creo que es un tema que deberían valorar en dirección médica.

Llevo más de 1 hora en espera de urgencias y solo me han hecho un test rápido de cov19. El ritmo de atención es nefasto, no han venido casos urgentes y llevamos más de 1 hora siendo los mismos en la sala de espera.
Para tardar más o lo mismo que la pública mejor ir a la pública.
Vergüenza debería de darles, pero los pacientes estamos en otro nivel de importancia.
Para nada recomendable, mejor ir a La Princesa. Completamente arrepentido de mi decisión de venir aquí.

Trato excelente de todo el personal, en urgencias me pasaron muy rápido y tanto el doctor, como enfermeros tienen un trato muy cálido!

He ido en varias ocasiones a la consulta del ginecólogo en la sala número 3, el trato de la enfermera hacia los pacientes es pésimo. Malas contestaciones muy malos gestos de burla, y no encontrar el resultado de las pruebas, contestar de malas al teléfono eso sí contesta. Y para colmo llamo para hacer una consulta al doctor de algo importante y me contesta de muy malas maneras, no sólo no me pasó con el doctor sino que me dijo que la diera mi telefóno y que luego me decía, textual aunque poca cosa va a ser lo que le diga. Tan poca que todavía estoy esperándo. No sé cómo se puede consentir eso. Lleva pasando mucho tiempo pero últimamente noto una dejadez total

Me parece increíble la desidia de la doctora de medicina interna, cuando una chica de 26 años acude con una desnutrición severa y unos análisis muy mal, le dice que no pueden ayudarla porque no tienen endocrino

Las peores urgencias de Madrid con mucha diferencia. Media de 3 horas esperando a ser atendido.

Atención pésima, horrible más bien, estuve 4 horas esperando para que me hiciesen una ecografía, mareando de aquí para allá todo el rato sin resultado alguno, no volveré a este hospital JAMÁS, parece mentira que sea sanidad privada esto, una vergüenza.

Atención pésima, acabo de ir por la noche de urgencia ya que tengo un uñero y se me ha empezado a poner morado el dedo, con mucho dolor y hormigueo y la solución de la Dra María Inmaculada Fernández Tamames, ha sido bañarme el dedo en Betadine y decirme que no puede hacer nada y que pida cita el lunes. Aparte de las chulería y las malas formas con las que me ha tratado, cuestionando que si me acababa de salir a las 4 de la mañana. Espero que el resto del personal del hospital de calle Castelló 80 no sea como está doctora.

Me acaban de realizar una intervencion quirurjica y he permanecido ingresado algo mas de 24h. Muy bien la admisión, la habitación, las instalaciones medicas y, por supuesto, el personal sanitario que me atendió al que agradezco todos sus cuidados.
Es cierto que en estos días las consultas externas, el laboratorio, etc.que he tenido que usar están saturados y que probablemente necesiten una modernizacion tecnologica para evitar aglomeraciones alrededor de los mostradores, pero no se puede juzgar todo un hospital por solo estos servicios.
Al menos esta es mi experiencia.

Encantado con el trato de los especialistas (equipo de la doctora Mata), tiempos tanto de atención como para hacer todas las pruebas pre operatorias, con personal muy eficiente en cada una de las areas donde me han atendido, pero sobretodo encantado con las enfermeras y auxiliares de la primera planta de habitaciones, además de buenas profesionales hacen su trabajo con cariño y simpatía, que es lo que más se agradece una vez los doctores han pasado el bisturí

Hospital “cutre” y con mala atención. No recomiendo para nada este hospital. Por urgencias tardan en atenderte. Las habitaciones pequeñas y sucias. Materiales viejos y camas incómodas.

Atención nefasta y negligente, el día 19 jueves me personó en el hospital con dolor de cabeza y fiebre de tres dias el Dr Franco Burbano después de una exploración superficial me diagnóstico una FRARINGITIS aguda cuando en ningún momento presentaba el más mínimo dolor de garganta o de faringitis ni carraspera de ningún tipo, y me manda para casa con paracetamol 1 gramo y Desloratadina 5 mg un antiestaminico para no se que tipo de alergia, y con el test de antígenos negativo. El domingo 21 tengo que volver a la misma urgencia con el mismo dolor de cabeza y la misma fiebre que no remite, en este caso me atiende el Dr Cepeda Leal me practican otro test de antígeno qué da negativo, este doctor por no llamarle otra cosa me asegura que no tengo Covi, qué es un virus de los miles que hay, me inyecta nolotil 1 amp im y que siga tomando paracetamol 1 gramo cada 8 horas alternando con ibuprofeno 600 mg cada 8 horas, insisto en que me hagan alguna placa o alguna analítica a lo que se niega diciendo que la enfermedad la determina el médico y que si todo paciente que llega con un virus al hospital tiene que hacerle una analítica los laboratorios estarían saturados, despues pasar el domingo y el lunes con fiebre el mismo dolor de cabeza y con dolores musculares, el martes me persone en otro hospital por urgencias, me practican una placa, una analitica, prueba de pcr y me ingresan el martes 23 por neumonia bilateral por Covi.
Pido disculpas por el relato tan extenso, pero sentía la necesidad de denunciar estos hechos para que nadie más pase por una situación similar por la incompetencia, falta de profesionalidad y negligencia médica de doctores como estos.

Así como somos capaces de escribir cosas malas en cuanto a la atención, calidad y cualidad de un sitio, también debemos reseñar y destacar lo bueno, el día lunes 01-02-2021estuve en la emergencia del hospital Nuestra Señora del Rosario y desde el primer momento que entre la atención fue sorprendentemente excepcional. Lamentablemente el nombre de l señora que me atendió en recepción no lo sé pero parecía un ángel caído del cielo, luego me atendió una enfermera de la misma forma, los de radiología lo mismo y el médico no tengo palabras para describir lo excelente que es como profesional, su nombre es Rafael C. Ortega. Dios los cuíde y los bendiga a todos. Mil gracias.

Últimamente pésima atención, hemos estado mas de 12h en la sala de espera de urgencias (que por cierto nadie limpia ni desinfecta) es la segunda vez en semana y media que nos pasa lo mismo, nos quieren volver a trasladar de hospital.cuando a mi suegra le llevan todo desde aquí porque sinceramente siempre ha sido todo correcto pero últimamente deja mucho que desear.es más seguimos aquí esperando todavía dicen que va a salir el doctor y aquí no sale nadie es una vergüenza

El peor hospital de urgencias de España. Ya había tenido malas experiencias en las urgencias del Rosario pero el pasado viernes 19 de junio de 2020, ante una urgencia, las obvie y volví a ir. El personal de recepción no muestra ningún respeto, más bien estuvieron ausentes todo el tiempo sin ayudar en la movilización de la persona atendida. El personal de seguridad del Parking que estaba en la casita de la entrada del parking, un soberbio.
Desde luego que no es la atención que alguien espera tener al entrar en este hospital.

Bastante precaria tanto en el trato como en la atención. Mucho tiempo en urgencias sin necesidad y claro se acumulan. Las horas pasan y hace mas de una hora que nos dijeron que nos daban el alta y el motivo no sabemos cuál es, una enfermera que no es muy atenta dice que no funciona la red y no pueden dar el alta y tampoco informan un autentico desastre, espero no tener un volver

Muy buena la atención de traumatología a través de la Mutua Universal.
Trato y atención excelentes.
Todo muy bien incluida operación quirúrgica, recuperación y rehabilitación.
¡¡¡El Dr. García es excelente.así como todo el equipo!
Graciassss

Un desastre!
Solo dos médicos, una sala triaje y 4 enfermera@s. Una hora de espera entre un paso y otro. Hemos entrado a las 16: 00, son las 20: 20 y todavía nos espera muuuuuuuchooo.
A ver a qué hora saldremos.
Encima el médico que nos atendía no está desde hace casi una hora, ha desaparecido así que a esperar.

Lamentable, en la web informan de que dentro del servicio urgencias 24h cuentas con unidad de neurología. Mentira sólo tienen medicina general y traumatología. Viernes 13: 45h

Mala organización, mala gestión, 6-7h de media en urgencias sea por la urgencia que sea. Simplemente vergonzoso, maa en una red de hospitales privados.

Para el preoperatorio. Una mujer baja morena, Marta Pérez, decía q se llamaba GRITANDO A LOS PACIENTES DE MALA MANERA. Otro con barbas rubio q había allí, igual de vago y de déspota e ídem la chiquita morena de pelo largo q tenían allí en prácticas. Maleducados y Trato Pesimo. Una VERGÜENZA, con mayúsculas, parece mentira q en pleno siglo 21 expidan ese trato. Los debían despedir de manera FULMINANTE.

Magnífico trato. Magnificis profesionales. Muy agradecido por haber encaminado perfectamente mi recuperación tras un fatal accidente laboral. Siempre estarán presentes en mi memoria.

Quiero dar mi más sincera ENHORABUENA al equipo de enfermeras, auxiliares, y celadores de la 1 Planta todas ellas con vocación, cariñosas y con un trato al paciente nivel EXCELENCIA! Un 10 tb a los anestesistas q ni note el pinchazo. Junto con mi ginecóloga Teresa Diez les estaré agradecida de por Vida!

Atendieron mis dos partos y estoy muy contenta y agradecida con el hospital, y la atención de sus profesionales.

Quiero transmitir mi más sincero agradecimiento a un equipo de profesionales con auténtica vocación que he conocido.
En este largo periodo de tiempo, hemos estado acompañados por un grupo de enfermeras y médicos que se han desvivido, tanto de día como de noche en la 3 planta de neurología.
Nunca olvidaré vuestra labor y entrega

Llevo toda la noche en urgencias, dolorida y sin dormir. En el cambio de turno, a las 8 han llegado enfermeras que no escuchan cuando las llamas y molestan, porque están aquí dando voces como si fuera un bar contándose los embarazos de las amigas y las casas que tienen sus padres. Lo que tienen es muy poco respeto por los enfermos que estamos en observación. En un hospital se necesita silencio!

Las urgencias tienen un tiempo de espera superior a cualquier hospital público. El personal no tiene ningunas ganas de estar en su puesto de trabajo. Te dicen que quedan dos personas delante de ti y es inventado.

La atención de los profesionales sanitarios, médicos, enfermer@s, auxiliares, celadores, etc, etc es fantástica. Muchas gracias!

Horrible como trabajador es el peor hospital o sanatorio en el que he trabajado. Y como cliente basta con ver los comentarios. Cualquier otra opción es mejor

Lamentable atención al cliente. Dos horas esperando, ya no en Urgencias, sino simplemente a ser atendido en la recepción de Urgencias. Parecía un hospital trabajando en servicios mínimos de huelga un día laborable normal. La persona que atendía en recepción, posiblemente nueva, trabajaba con la ley del mínimo esfuerzo, teniendo que consultar cada paso que daba. Así no se atiende en Urgencias, y menos en un hospital de la sanidad privada.

El día 20 me prescribieron una Resonancia Magnética Craneal. Padezco de claustrofobia. Llamé y me permitieron ver las máquinas; el 23 ya tenía hueco. Hoy 29 he pasado la prueba. Las máquinas son modernas. El trato de administrativos, telefónico, celador y personal que me efectuo la prueba ha sido cercano y eficaz.
Como pero, tardan mas de 10 días en dar los resultados, pero intuyo que es porque es agosto.

Me han colgado ya 5 veces después de presentarse con su nombre y dejarme habalr 1-5 sec. Porfa que se borran mis datos de su data base porque no voy a volver a un medico su hospital.

Este domingo después de más de una hora de espera, me atiende un médico que además de dar un diagnóstico erróneo (comprobado posteriormente con una médico de otro hospital) me dice que no pueden atenderme y que me vaya al hospital Nuestra Señora de América. Cada vez que voy el trato es peor, dudo que vuelva.

Las urgencias son un desastre llevando más de 1 hora en urgencias solo nos has cogido los datos y no ha evaluado al paciente para ver la gravedad. Le preguntas a la recepcionista que además es auxiliar, y te dice con toda su cara que todavía tienes cuatro pacientes delante cuando han pasado gente que ha venido después. Aquí o te curas tu por la espera o te mueres. Peor que la seguridad social ya que este es privado. Yo le cambiaría el nombre por el de Virgen de la Paciencia

Surrealista las urgencias de este Hospital, me hago una quemadura en la mano bastante importante, y llevo más de una hora desde que entre y lo que me queda, me río del servicio y del poco personal que tienen para atender las urgencias! Gestión nefasta de las urgencias! Lo único que les importa es su bolsillo y no sus pacientes! No volveré nunca!

Resalto la atención del personal, al menos de maternidad, que he estado como paciente en 3 ocasiones. Ninguna queja, todo lo contrario.

Mi madre de 84 años llegó a urgencias en ambulancia con una neumonía de dos dias, 39 de fiebre, desorientada, sin poder casi andar y el doc Delucca le dijo que se tomara los antibióticos hasta que le hicieran efecto. La mandó a casa. Ni siquiera nos ayudaron a bajar de la ambulancia ni a sacarla en silla de ruedas. La llevé al Ramón y Cajal donde inmediatamente la ingresaron. 8 dias en el Hospital. Está en manos de un abogado.

El laboratorio es caótico. No vayas. Para cualquier prueba que se salga de lo normal te dirán de entrada que NO. El horario es restringidísimo y la atención pésima. Dicen que cambian de empresa, yo no pienso ir nunca más, lo gestione quien lo gestione, será igual o peor porque el grupo hospitalario les pagará muy mal. Y luego dicen que lo privado es mejor que lo público.