Hospital Universitario del Sureste

Más de un año recibiendo un tratamiento en el hospital de día donde he visto una evolución a peor en el tratamiento al paciente. Te citan a las 8,30am pero no te llaman para empezar tu tratamiento hasta las 11,30am. Tres horas de espera debido a que no empiezan el tratamiento hasta que farmacia no lo prepara (falta de personal o medios?) Pero tampoco te permiten empezar con la pre-medicacion (botes de paracetamol, etc ya preparados) que no depende de farmacia y que dura alrededor de una hora, para que el proceso sea más ágil y reduzca el tiempo de espera para el paciente. O sea que no parece que se tenga en cuenta al paciente en este tipo de decisiones. Esto ha cambiado recientemente ya que antes te permitían empezar la pre-medicacion para reducir este tiempo de espera.

El personal es normalmente atento pero extremadamente ruidoso (imposible escuchar nada a través de tus casquitos) a pesar de tener carteles indicando "silencio" por todas partes.
En resumen, la gestión pésima y el personal aceptable. Me gustaría hacer un llamamiento a la gestión del hospital de día y reclamar una mejor atención al paciente. Gracias

Pongo una estrella por qué no me deja poner menos.
La verdad q si quieres morirte es el mejor hospital de madrid, sino da igual, porque te mata la espera.
Ya encima si te pasa algo medio grave, ni rezando te salvas. Suerte

No tengo palabras para definir lanmala gestión del Hospital.
Ustedes creen normal una espera de 3horas en la sala de urgencias de pediatría con dos niños solo en sala de espera?
Claro se incrementó de niños al instante.

Que estaba ocurriendo ahí dentro para que no estuviéramos atendidos.
Normal que nos vayamos a sociedades privadas, que triste.atendidos?

Servicio de ginecologia.exelente en todo.paseo 300.sala 329.muy buen trato tanto la doctora como la enfermera.muchas gracias

Elegimos este hospital para dar a luz, y no podemos estar mas contentos. Destacar el trato humano de la Dra Alcazar, Jesús y el personal de maternidad.

Hospital penoso y vergonzoso! Mi caso, me llamaron para recoger unos resultados bastantes importantes, a las 09: 00 tenía cita, eran las 10: 30 de la mañana y sin llamarme, resulta que no aparecía en ninguna lista. Hace 15 días a un familiar, en una operación, le perforaron en intestino, en una operación que no era complicada, Urgencias una VERGÜENZA! Está claro que el peor hospital al que he podido ir.lo mejor no parar en Hospital del Sureste

Llevo 58 minutos esperando y no hay ningún paciente delante nuestra en sala de Neurología. Ya le toca a mi esposo su turno. Médico se fue vino a consulta no hay paciente delante nuestro. No llama. No hay consideración a las citas más a una persona con discapacidad

Tremendo lo que ocurre en este hospital. Mi familiar tenía cirugía programada para hoy desde hace una semana, pero ayer por la noche no sabían decirnos la hora. Nos fuimos a las 21h ayer. Hoy llegamos a las 9h y nos dicen q a las 8h se lo han llevado a quirófano. Nadie sabe decirnos cuánto va a durar, ni ningún tipo de información. Preguntamos si nos aseguran q esta en quirófano y nos dicen q si no esta en la habitación casi que si.casi? Hemos ido a control, admisión, atención al paciente, bloque quirúrgico y seguimos sin saber nada.esto qué es?

Planta 2. El Hospital de DIA y Consultas de Especialidades los famosos pasillos 500 - 400 - 300 - 200 - 100.

No comprendo el poner una cartelería informativa con paneles o carteles y que los nombres y números de consulta casi esten ocultos y perpendiculares a la vista de las salas de espera. Sentado en la sala de espera no se pueden ver ni leer. Y menos gente mayor.

Las pantallas de aviso de números no son visibles desde todos los asientos ni posiciones en la sala de espera.

Un gran servicio a la ciudadanía. Se advierte que todavía no hay todas las especialidades y servicios cubiertos. No hay servicio de Inmunología completo ni cirugía cardiovascular. Tampoco cirugía maxilofacial para coser unos puntos en la lengua.

Si hay Servicios que se dan de modo compartido con otros hospitales un aspecto fundamental de mejora muy importante es la coordinación comunicación y entendimiento de los médicos y personas especialistas de este hospital con los de otros hospitales como el Gregorio Marañón o los hospitales que completan el servicio. Un ejemplo Inmunologia. Esto ya es posible gracias a la tecnología y la telemática del Siglo XXI.

Sobre Urgencias. Cuando una persona accede y su acompañante o familiares están a la espera. Las información a pacientes y acompañantes del triaje y los tiempos de espera asociados debería ser obligatoria que se reciba y se entienda.

No vale tan solo un díptico o un cartel informativo, puesto en algún sitio. De este modo la gente comprenderemos porqué se produce y tendremos más tolerancia. En otro caso se genera una sensación de abandono y des-información y la preocupación crece, con frustración y enfado.

Hospital pésimo, horrible.
No tienen apenas médicos y no son profesionales.
En Urgencias te puedes tirar unas 6-8horas hasta que te atienden.
En consultas siempre van con largos retrasos.

El mejor hospital de Madrid. Atención personalizada.
A pesar de ser unos de los hospitales que más les ha atacado en covid, el personal te atiende de forma muy profesional y con una sonrisa.
A destacar el departamento de oftalmología, en especial Teresa, Coral, Como, Pilar, Anahí,
Se aparca fácilmente.
Pasillos amplios.
Buena pastelería y tienda de regalos.
Medidas de seguridad de Covid.
Volveremos a ir

El peor hospital que estado en mi vida! Creo que no visto peor trato añ paciente nunca, pésimo triage, médicos soberbios, dirigiéndose a ti con un se tiene que venir menos al hospital, claro es lo que más me apetece, perder 8 horas de mi vida para veros la cara, lamentable

Tres días con mi madre de 88 años en un box, sin información por parte de los médicos, ni un sillón para pasar la noche con una anciana que no puede moverse, en vela en una silla. En general apatía, dejadez y pasotismo.mala organización detectable desde el primer minuto que entras allí. Evitenlo

Las urgencias un poco lentas. El otorrino Doctor David García de 10, súper amable y eficiente. Muchas gracias.

Una vergüenza el personal como trata a los pacientes. Estaba riendose con sus compañeras Rosana Ortega (informadora), poco informa cuando le pedimos que nos ayude que mi padre no puede sentarse en la silla de ruedas y que veniamos en ambulancia, y su contestación fue: pues que se ponga de pie! Es alucinante tener que escuchar como ni siquiera se preocupan sino que no les importa la situación de los pacientes ni sabe informar que hay sofás específicos para pacientes.
Una pena este hospital con personal así. Llevaremos a cabo la reclamación más allá porque no es de recibo que luego quieran que luchemos por la sanidad!

Tenía cita a las 9: 10 de la mañana, y al cabo de una hora, después de entrar todos los citados detrás de mí, me llaman a los 55 minutos. Antes preguntaba una auxiliar, que dijo que me llamaran pronto, y si no me doy cuenta me llamarán por mi nombre. Pregunte después de media hora una enfermera y me han dicho que la doctora no ha venido sin dar otra explicación. Al final pregunto en el mostrador y sin saber cómo me llamo ni la hora de citado. Me ha dicho que tengo que esperar sin darme otra explicaciones. Yo veo mucha falta de seriedad en la atención al paciente, mucha bortería de parte del personal y y desinterés en atender.

Erase una vez, la visita a la urgencia del #HospitalDelSureste. Todo comienza cuando hoy 31/03/23 a las 7: 30 me derivan desde Villarejo de salvanes al hospital del sureste con un dolor en la escala de 10.
Al llegar me hacen analítica y soy atendido por un doctor, doctor que desde las 9: 00 no he vuelto a ver y son las 16: 00, vamos ni al el ni a ningun.desde entonces continuo con dolor, en una camilla que no me puedo ni girar, camisón roto.eso sí me ponen calmantes! Que no son efectivos. Creo que en cualquier clínica veterinaria se trata mejor a los animales que a los pacientes en la urgencia de este hospital.de vergüenza!

Una verguenza, llegamos a urgencias con dolor de ojos, de cabeza, mucha tos y fiebre a las 18: 14H no nos han llamado para nada hasta las 22: 00.4 horas esperando y dicen que el tiempo maximo de espera son 240 minutos cuando no para de llegar e irse gente y aqui seguimos esperando ya incluso mareado, muy mala organización, se pensaran que venimos por gusto a pasar la tarde y por gusto, una pena que hagan esto con nuestra salud, UNA AUTENTICA VERGÜENZA DE HOSPITAL!

1 estrella porque no se puede dar cero. Mas de 6 horas en urgencias y nadie sabe de nada. Un descuido con la gente!

He tenido un problema con la especialidad de neurología pediátrica y Mariló de atención al paciente, ha sido súper profesional y agradable conmigo y me ha ayudado haciendo todo lo que estaba en su mano, gracias.

Quiero compartir el buen trato y buen trabajo de la persona administrativa que lleva las citas del hospital por la mañana. Por su profesionalidad en su trabajo, atención y interés por los pacientes. No se el nombre pero pero me a atendido el día 4/1/23 y el día 9/1/23 por la mañana en la zona de citas delhospital y hoy por telefono. Gracias de nuevo.

He llevado todo mi embarazo en el hospital Sureste, sin embargo, en este tercer trimestre me he visto forzada a pedir traslado a otro hospital debido a la falta de profesionalidad y humanidad del ginecólogo FELIX HERNÁNDEZ VILLEGAS. He ido cuatro veces a urgencias y dos de ellas con mala suerte me atendió este ginecólogo.las dos ocasiones la atención ha sido nefasta, incompetente y hostil, trata a los pacientes de una forma irrespetuosa y da malas contestaciones sin explicarte nada. Es una pena que en este ámbito existan "profesionales" como el, ya que nuestra salud y la del bebé dependen de él y yo por ello he tenido que pedir traslado

Lamentablemente el trato a una persona de 86 años en general y la falta de información. Hemos estado esperando una ambulancia con el parte de alta desde las 15h hasta las 19h y han sido capaces de llevarla desnuda solo con el camisón por encima con el frío que hace hoy en Madrid. Absolutamente LAMENTABLE

El peor hospital de la Comunidad de Madrid. Listas de espera infinitas. Agendas cerradas. Ninguna explicación. Imposible saber cuando te pueden hacer una prueba prescrita por tu especialista como urgente. El servicio de atención telefónica impresentable, falta de profesionalidad, de empatía y de educación, obviamente, cuando logras que un día te lo cojan. Si puedes, evita este hospital.

Tras 3 horas en urgencias con 39 de fiebre me voy, no puedo esperar más a que me atiendan. Llegue al hospital a las 6,50h de la mañana, y no me han atendido ni para una simple prueba. He reclamado 3 veces y me dicen que debo esperar. Vergonzoso que destinen nuestros impuestos a sitios como este.

3 horas para que miren al niño con 39 de fiebre, después de mirarle tardaron más de una hora para escribir un informe de alta! Eso pagándolo nosotros NO DAN SERVICIO! Deberían tener vergüenza decir donde trabajan.

Atención médica en mi caso particular por parte de los profesionales sanitarios muy bien.
Ahora quiero agradecer a la clase política el gran parking público "que podíamos tener" Gracias por pensar en los usuarios de ese gran parking solamente una vez cada 4 años.

Pésima atención en urgencias.estaban muy liados de risas en el mostrador… en fin que vergüenza.

Más de 5 horas esperando y luego para que digan ke no es nada le pongo una estrella porque no se puede poner menos vaya BASURA de hospital

Di a luz aquí el 28/9/22 y fue increíble la verdad la atención súper profesional. Con las dudas de donde tener a mi bebe vi muchas opciones otras que entran mas por el ojo pero me decante por la profesionalidad que me han transmitido. Hoy por hoy hago el seguimiento y demás temas medicos de mi bebe aquí y como siempre muy profesional y rápida la atención. Recomendados 100%

Vengo de urgencias por una caída en casa, el médico que me ha atendido, el señor José Acosta Roca, me ha dicho que como voy a urgencias si no me he roto nada. ¿ Y cómo sé yo lo que tengo? Siento mucho dolor y ni radiografía ni nada, por supuesto pondré una queja en atención al paciente. La insinuación de justo te caes cuando acaban las vacaciones, ya ni lo voy a valorar.

Últimamente por H o por B me tocó ir más de seguido que de costumbre a urgencias y citologías. Una atención excepcional, personal joven y cualificado e instalaciones amplias y muy pulcras.

Fatal horas esperando para una operación y al final se suspende. En una sala de espera esperando sin beber ni comer casi 24 h. La intervención con anestesia general. Esperando en sala de espera

2 experiencias quirúrgicas con mis familiares y estupendo todo, organización y atención de 10! Gracias

Vergonzoso: Mentira tras mentira.no tienen quirófano, no tienen material, no tienen medios. Ni siquiera dan la cara. Pasan los días y da igual.
Si dieran más explicaciones y no excusas les iría mejor.
Hay especialistas Buenos pero otros que mejor se dediquen a investigar, porque el trato con personas no lo entienden.

Pesima gestión, a mi hijo de 14 años han tardado dias en descubrirle una apendicitis y llego al Gregorio Marañon con la apendice explotado y la esta pasando fatal. Cuando me recupere de esta situación haré en terminos legales la denuncia correspondiente.

Acudí a urgencias por un tema urológico en junio, el de médico de urgencias no tenía ni idea de lo que me pasaba. Ibuprofeno si dolor. Me citan con el especialista dos meses después, el 2 de septiembre. Este, sospecha que tengo una infeccion y se supone que me manda varias pruebas. 16 días después continúan sin llegarme ninguna cita. He tenido que ir entre Junio y Septiembre varias veces a las urgencias del Gregorio Marañon. Una pena de Gestión. Si podéis evitarlo no vayáis nunca a este hospital. Al final infección del copón por no tratarse a tiempo.

Faltan muchas especialidades en este hospital, de cada doctor bueno que veas hay seis incompetentes, las urgencias malas no, lo siguiente. Fuimos con un problema de hemorragia y nos mandaban al Marañón porque ahí no había especialista, menos mal que en las dos horas de espera ya se le había cortado. Una vergüenza de hospital pagado con dinero público

Llamo, llamo y llamo y a distintos teléfono pero se cuelga, no hay forma de contactar con ellos. Es frustrante.

Vivo en Arganda del Rey y he utilizado el hospital en muchas ocasiones, en general la atención es correcta. Uno no puede ir a guardia y pensar que lo van a atender en 30 minutos excepto que sea algo de gravedad y para ello la clasificación del paciente que es muy rápida. Me han atendido correctamente.

A pesar de las malas opiniones nuestra experiencia ha sido buena. Hemos acudido a urgencias de pediatría por posible rotura de muñeca de mi hija. Había bastante personal sanitario, muy amables todos y después de hora y media (tiempo bastante razonable) hemos salido con RX hecha y diagnóstico.

Con diferencia, el peor hospital de toda la comunidad de Madrid y me atreveria a decir que de España. Un desastre desde que entras hasta que te vas. Falta de atencion. Y a los que trabajan alli les importa muy poquito tu nivel urgencia.prefieren reirse entre ellos.en cualquier especialidad.comprobado. Y ya si hablamos de ginecologia.no tenemos fin

La atención y el cuidado del personal de planta me deja sin palabras. Llevo una semana ingresada (con dos altas fallidas de por medio) y no puedo más que agradecer la profesionalidad, cercanía y empatía de la gran mayoría, enfermer@s, auxiliares, celadores, personal de rayos, personal médico (menos una que va siempre a contracorriente). Me siento afortunada de tener este hospital y a este equipo a un paso de casa.

Si puedes ve para lo minimo o no vayas. Pesima atencion, por no decir nula, verguenza, dan telefonos que ni si quiera cogen y para cuando lo cogen despues de varios dias intentandolo te dicen que ese telefono no es, las personas que estan para informarte estan para todo lo contrario, desinformarte para poder estar mas tiempo tocandose el, respecto al trato ante alguna urgencia o alguna intervencion es lo que mas miedo da, te mandan para casa sin asegurarse de que todo vaya bien, conozco casos de tratar enfermedades como si fuesen otras, y enfermedades muy serias, te da la sensacion de poner tu vida en manos de personas sin vocacion y sin ganas de trabajar, un cancer como si fuese una hernia durante 2 años, tener que diagnosticarlo en otro hospital por que aqui te dejan morir literalmente, operaciones de espalda de quedarse peor de lo que han entrado o mandarte a casa despues de una operacion y que se te pase la anestesia en casa sin asegurarse si la has eliminado del cuerpo, UN DESPROPOSITO DE HOSPITAL Y UN DESPROPOSITO DE PERSONAL, habra profesionales no digo que no, pero los casos que yo he vivido con familiares y vecinos, no me han dado esa impresion. Y no he hablado de los tiempos de espera estando el hospital vacio.

Bueno, pues tras varias consultas a lo largo de los meses y tras siempre salir con un disgusto de este hospital hoy ya fue la gota que colmó el vaso, qué pena que no se le pueda poner menos puntuación aún.

Me atienden en urgencias con su tardanza habitual, entro con la doctora y tiene la misma poca empatía que tienen al parecer todos en ese hospital. Que me vaya al médico de cabecera que ella allí no puede hacer nada.
Vale.
Me bajo a por la cita que se supone que me van a dar en recepción (las chicas muy amables) y me dicen, lo siento pero te la deben haber dado mal porque aquí no me deja dártela. Me subo de vuelta y hasta que consigo parar a la doctora que está de un lado al otro charlando y de risas (sí, con su parsimonia, que estoy ya cansada, el personal sanitario tiene muchísimo trabajo y habrá gente que valga millones pero hay otros que se tocan el bolo y punto)
Pues tras encontrarla después de que una enfermera me diga "ay yo no sé donde está si es que acabo de entrar" y otra "sí, sé quien es a ti que te pasa ahora" ; la doctora SE RÍE y me dice uy si es que le he dado tu cita a otra persona, qué fallo. Adivinad que, TRES VECES me dio mal la cita y yo venga para abajo y venga para arriba.
Podría poner aquí un testamento de todo lo que me ha pasado a lo largo del tiempo en este hospital pero para qué aburriros.
POR FAVOR, si podéis evitar acudir a este centro y evitaros un disgusto hacerlo, porque son incompetentes, mal educados y poco empáticos. Poco a gusto me he quedado con la reclamación que les he puesto en comparación a lo mal que me he sentido cuando me han atendido.

Esta reseña es para la sección de dispensación de Farmacia. Dos personas para atender y una pachorra encima que todo les da igual. Una calma e indiferencia si hay más o menos gente esperando, es lamentable este servicio

Las doctoras del servicio de endocrinologia ademas de incompetentes, en el trato al paciente sin ninguna empatia

Estoy en la UCI del Gregorio Marañon después de estar allí 2 veces en urgencias ahogándome sin poder respirar ni moverme, y me mandaban a casa sin explorarme con un paracetamol y diciéndome que paciencia que esto era así. He perdido la n curso me han arruinado la vida, los de urgencias de Arganda no deberían tener licencia de medico y voy a por ellos en cuanto me recupere son unos impresentables.

Cada día me reitero en la pésima calidad de este hospital, acudí a una prueba en el área de endoscopia y el trato de una de las enfermeras (una mujer de pelo rojo corto) dejó bastante que desear, poca empatía y de malas maneras.menos mal lo compenso el enfermero de recuperación. Ni hablar del manejo en urgencias que deja bastante que desear; mientras pueda escoger, evitaré regresar a ese hospital

Hospital de Arganda: u otro nombre para referirse a él como "No me importan los pacientes", "Nunca atendemos al teléfono porque no nos importa nadie".
Hospital con una atención horrorosa desde lo administrativo hasta el equipo de obstetricia. Médicas que te culpan si las analíticas te dan mal con poco tacto humano.
Si estás EMBARAZADA NO TIENES PRIORIDAD y debes estar de pie para hacer todos tus trámites. El personal no ayuda, probablemente porque les pagan mal y tienen serias limitaciones profesionales.
Si haces reclamaciones oportunamente el hospital te responde por correo con una carta escrita por defecto como modelo para todas las reclamaciones.
Lo único que funciona como es esperable es planta 0, el laboratorio y poco más.
INDIGNANTE.

Mi experiencia malisima, necesitaba una reduccion de pecho por los fuertes dolores de espalda que tengp ya que uso una 110 de sujetador, no me miró la espalda ni de donde venía el dolor no sabía ni medir la altura que tengo muy borde estoy con mucha depresión desde entonces te tratan fatal

Una vergüenza, tras un accidente no puedo ni apoyar el pie, llevo aquí horas y ni me han llamado después del triaje, llega gente, y al rato entran, y yo veo pasar a todo el mundo, todavía me tienen que hacer placa, valorar. Según sus croquis, deberían haberme dado otra prioridad, me habrán dado la prioridad de los catarros, porque vamos, que verguenza.

Excelente hospital de sureste de Madrid. Con profesionales excelentes y que en todo momento piendiente de los pacientes.

Escribo esta reseña con la intención de que pueda ayudar a posibles usuarios que decidan acudir a este hospital, dado que, de no haber acudido a otro hospital para una segunda valoración clínica, mi situación ni si quiera me permitiría estar escribiendo esta reseña.

Acudí a las urgencias del Hospital Universitario del Sureste el día 19/08/2021 a las 01: 24h por un dolor en la parte baja abdominal que apenas me permite erguirme.
Decir que no debieron de prestar atención a la información que les estaba proporcionando, ya que en el informe aparecen datos que nada tenían que ver con mi situación en ese momento, ya que según ellos tenía "episodios de flatulancia" (sus faltas de ortografía determinarían lo que acontecería en el transcurso de las horas que pasé allí).
Deciden realizarme una analítica sanguínea y una de orina, me colocan una vía y me administran un paracetamol.
Me llevan a una sala de unos cinco metros cuadrados con tres pacientes más, uno de ellos vomitando, sin mascarilla.
Transcurren aproximadamente unas cuatro horas, la médico que había pedido las analíticas me comenta en esa misma sala (en presencia del resto de pacientes) cuál ha sido el resultado de las mismas, algo que me desconcertó, puesto que esa información es confidencial e intransferible, únicamente el paciente es responsable de tomar la decisión de revelar dicha información.
Decide pedirme una placa abdominal sin darme ninguna explicación de la decisión de por qué realizarme dicha prueba.
Cambian de turno y de médico de guardia.
La médico que me atiende en ese momento me transmite con cierta hostilidad que mi diagnóstico no concluye ninguna urgencia, que son gases (adjunto el informe en la primera imagen sin ningún dato personal, teniendo la deferencia de no revelar el nombre de la médico que firmó dicho informe).
Me pautan paracetamol y me dan el alta a las 06: 03h.
Acudo a enfermería para que me retiren la vía y los dos enfermeros que había en ese momento, estaban muy ocupados poniéndose al día de la programación de telecinco, hasta que no terminaron su conversación, no me prestaron la atención que requería.

La noche del 20/08/2021 empiezo a presentar febrícula de 38º, decido dar un margen de tiempo para ver si ésta remite con paracetamol.

Al no remitir, decido acudir al Hospital Universitario Ramón y Cajal a las 19: 59h, en el que me realizan en primera instancia las mismas pruebas que en el Hospital Universitario del Sureste. A las pocas horas me comunican que tengo una PIELONEFRITIS AGUDA, una infección en los riñones.
Continúan realizándome pruebas diagnósticas para descartar otras patologías que requieran una operación de urgencia, PCR y antígenos y me dan una cama para suministrarme los antibióticos que necesitaba.

Siento haber sido tan extensa en explicar los acontecimientos, pero lo creía necesario.
Espero que mi reseña pueda servirle a alguien, ya que con toda probabilidad, de haberla leído con anterioridad a mi patología médica, no hubiese acudido a este centro. Tampoco hubiese dudado en volver a acudir nuevamente a urgencias, porque la señora médico que me dio el primer diagnóstico, consiguió que me diese vergüenza volver a ir al Hospital por "unos gases" después de su actitud altiva.

Procederé a poner una reclamación en atención al paciente, no se si servirá de mucho, pero no podemos callarnos ante estas situaciones que ponen en peligro la vida de los usuarios que acudimos a las urgencias hospitalarias.

Un saludo.

Acabo de salir de una cirugía de urgencia por una apendicitis que me diagnosticaron el martes por la tarde en este hospital. Y la verdad que en general la atención deja bastante que desear, pequeños o grandes errores q hacen que tengas que esperar muchísimo más tiempo del normal para cualquier procedimiento y luego una vez en planta las voces de personal por los pasillos entre cotilleos y risas es lo único q se escucha todo el día sin parar.
Es una pena que teniendo una infraestructura cómo esta y unos grandes profesionales que si saben a lo que van (porque si los hay) hayan tantos de los que no valoran lo que es tener un trabajo importante y bonito como ese, que se supone que es de vocación y de atención al paciente, vayan a pasar el día.
Hace falta personal de control y no tanto vago que se sacó las oposiciones y se dedica a pasearse por allí. Luego dicen que los gobiernos se cargan los servicios públicos y no nos damos cuenta que somos nosotros mismos.

Por la presente quisiera expresar mi ENORME GRATITUD al Servicio recibido por el HU Sureste de Madrid por la atención prestada debido a una mala caída sufrida el pasado día 17 de agosto de la que tuve que ser atendido en el servicio de Urgencias el mismo día de la caída, con diagnóstico de fractura de cabeza de radio del miembro superior izquierdo, que posteriormente tuvieron que intervenir en ese mismo Hospital el día 19 procediendo a la exéresis de la cabeza del radio del mismo. Hago extensiva la gratitud a la Dra, Susana L. S, quien me atendió en primera instancia en Urgencias, al Dtor, Antonio M. G, responsable de la intervención, a la Dra, Estrella M. T, anestesista, y a todos y cada uno de los Doctores/as, Sanitarios/as, Auxiliares, Técnicos de Rayos y celadores que participaron de manera directa o indirectamente en todo el proceso de hospitalización por el EXCEPCIONAL trato recibido tanto profesional como humano. GRACIAS de CORAZÓN y ENHORABUENA por el EXCELENTE servicio prestado.

Es un hospital malisimo, tardan un montón y además es una tomadura de pelo que te pongan una cita a una jora y que tengan un retraso de 2 horas, para eso no me citeis a las 12 de la mañana, es horrible, no lo recomiendo en apsoluto

Como de costumbre 1 hora esperando la sala vacía y llevan media hora buscando a una tal María que se ha ido, pandilla de ineptos

Si vienes de hurgencia en mal estado no te preocupes porque te mueres, y de forme lente porque aquí no tienen la menor prisa, y parece que molestas

Una vergüenza de hospital, Acabamos de llegar con una urgencia gravisima, y nos dicen que no podrían atendernos, que el especialista no estaba, que estaba en su casa, que nos fuéramos a otro hospital. Mientras vamos a otro hospital y con mucho dolor dejamos este comentario aquí para que no perdáis el tiempo yendo hasta allí.
V E R G O N Z O S O

Vergüenza y deshumanización es lo único que se me ocurre, ayer fui con mi hermana que no podía ni andar, me dijeron que nadie la llevaría en la silla, la dejaron horas esperando para una radiografía con un dolor horrible, cuando no había nadie más en la sala, al ir a reclamar habia como 8 enfermos juntos de charla sin hacer nada, me dijeron que la llamarían y al final tuvo que salir la doctora porque no vino nadie, al salir la doctora le indique que había un anciano en un lado reclinado que llevaba mucho tiempo y su respuesta fue*ah, pues no se, mi turno ha terminado y yo cierto el chiringuito. *
Es horrible la situación de este hospital, siempre ha sido mala pero esto ya es denunciable

Y porque no da la opción de poner 0 estrellas, como personal sanitario que soy me d avergüenza este hospital, han mandado a mi madre a la otra punta de Madrid, Hm Sanchinarro, a que la atiendan, porque según ellos el urologo de guardia tardaría horas en llegar al hospital, pero donde vive el urologo en Pamplona? Una vergüenza, y lo más triste de todo es que de un hospital público te manden a uno privado, menos mal que podemos pagar seguridad privada. VERGONZOSO

Que sinverguenzas son, ayer me fui a las 11: 00pm para hacerme un test de covid porque estaba sintiendo unos sintomas, espere 4 horas hasta que me atendieron, casi no habia nadie en la sala de espera y los veias tan tranquilos paseandose. Despues de hacer el pcr me dijeron que los reusltados me van a llegar el dia siguoente a las 10 de la mañana y nada, ya son las 9 de la tarde y ningun mensaje me ha llegado para saber si soy positivo o negativo

Ayer con una fractura en el pie y casi 3 horas para que me mire un médico y me dé como mínimo un calmante.lastima de la sanidad pública

Falta de personal que repercute en la atención a los pacientes y además una organización absolutamente caótica. Las habitaciones sin armarios y los pacientes abigarrados en habitaciones donde no cabe casi ni el mobiliario.este es el ejemplo de gestión que se inventó el partido popular y así nos va

Anciana de 89 años acude a urgencias el dia1/3/20 a las 16, le atiende un médico a las 18,10 y se le efectúa un análisis de sangre y orina a las 20 pasando a box a las 22,24. Se le comunica que queda en observación esa noche para repetir los analisis a las 8 de la mañana siguiente, bla bla bla bla total el día 3 a las 17 seguía en la confortable cama del box, creo que los profesionales de la medicina no tendrán culpa y quiero saber de quien es para decirle queda tonto "pa siempre"

Experiencia terrible. Ya son varias situaciones en las que me han atendido con prisas, de malas formas y con desgana.

Felicitar al equipo de colonoscopias que hoy 12/3 ha atendido a mi padre, Miguel C.en su departamento. Le han tenido que realizar la prueba sin sedacion, por un problema de amneas y han sido unos profesionales. Tratar a una persona de edad avanzada con el cariño que le han tratado ellos sabiendo lo dura que puede ser esa prueba en esas condiciones merece un reconocimiento. Disculpad que sepa vuestros nombres, pero así no me dejo a nadie fuera. Luchemos por la Sanidad Publica que en momentos tan difíciles sigue dandonos lo mejor. GRACIAS

Vergonzoso: Mentira tras mentira.no tienen quirófano, no tienen material, no tienen medios. Ni siquiera dan la cara. Pasan los días y da igual.

Es un hospital que para cosas graves o importantes como puede ser una operación (aunque sea leve) no recomendaría NUNCA. El personal deja mucho que desear, y son muchos los casos de personas disgustadas con la poca profesionalidad del personal. Parece que no tienen los suficientes conocimientos. De vergüenza. Eso sí, siempre han sido amables conmigo, pero también hay tener que ser profesional y saber hacer las cosas, porque salud y cuerpo solo hay uno.

Como puede funcionar tan mal un hospital! Si tienes una urgencia mejor elige otro lugar donde acudir. Los doctores deben ser de los últimos de promoción: lentos, inseguros. Como para ponerte en sus manos! Una vergüenza.

El restaurante fatal y carisimo. Estás acompañando a un enfermo y un día puedes ir a comer pero más es un gasto importante. El menú más de 10 euros.

En menos de un mes he tenido dos malas experiencias con este hospital, la primera una hemorragia por una operación de un foronculo que no quisieron atender y tuvimos que llamar a una ambulancia par a trasladar al enfermo a otro hospital, la segunda una operación de una hernia umbilical que derivó en una infección grave, recurrimos dos veces a urgencias de este hosptal y las dos veces nos dijeron que estaba en perfecto estado, otro caso curioso es el de un familiar hace un año que falleció por in iptus y nos dijeron que era infección de orina. Vamos que no tu me desperdicio este centro médico, hospital o como se llame.

No es normal que en el restaurante del hospital un menú vale más de 10 euros. Y una tila 1.50 por favor que te lo dan en un vaso de plástico y la bolsita. Y la televisión 10 euros al día. Parece más que un hospital un hotel con esos precios. Que en un hospital tengas que gastarte 10 € para comer cuando si estás allí es por necesidad. Se aprovechan de que no tienes un sitio cerca, para ir a comer algo rápido. Es una pena que no se mire por la persona hospitalizada o el acompañante, que debe cuidar a su familiar. Si tienes un enfermo y estás ahí no es por gusto y si se quiere poner un rato la televisión debido a que su precio exagerado no es posible. Vamos a ver entre comer un acompañante y poner un poco la televisión pagas en una semana mínimo 100 euros. Quién se lleva ese dinero? No es un hospital público? La gente que está en un hospital no es por gusto es por una necesitad y sus acompañantes también. Los precios deberían regularse por ley y nunca un menú de hospital valer ese precio.máximo 7 u 8 euros. Y la televisión debería ser gratis.

Servicio de urgencias muy mal gestionado. Aun sin haber pacientes, el tiempo de espera nunca ha bajado de 1hora en todas las veces que hemos ido con distinto nivel de gravedad.
Desconozco si es por falta de medios o por desorganización, pero un servicio de urgencias debe ser todo lo contrario a lo que es aquí.

Le tengo cariño a este hospital, ya que nació mi hijo! En urgencias te tratan siempre bastante bien! Nos atendieron muy bien en maternidad.son muy profesionales todos los que participan para que este hospital funcione!

Yo di a luz hace ya casi 4 añod y fue todo genial tanto en paritorio como en la habitacion sali encantada y volveria a repetir mil veces más. Un hospital de 10 en todo

Quiero dar las gracias al equipo de profesionales q me atendió ayer por la tarde, es especial a la Doctora Sara. Ha dado en el clavo con mi problema. Muchas gracias.

Después de que el tumor tuvo dos operaciones, regresó nuevamente. Y en la segunda operación, algunos lugares no me ayudaron a cortarlo y dijeron que era demasiado pequeño. El tumor no está cortado y permanece, ¿me estás tomando el pelo?

Las veces que he tenido que ir de urgencia, me han tratado bien, y me han atendido rapido.

Instalaciones muy nuevas y limpias, lo que es de agradecer.

Tuve que ir a una urgencia, y la verdad es que se resolvió rápido y de forma eficiente.

Instalaciones muy buenas.

Fractura de pomulo por dos sitios, alli me dicen que no tengo nada, y asi un sin fin de amigos o conocidos no sé si hay medicos, especialiatas, o un circo.sea lo que sea lo que os pase id a un hospital de madrid si podeis

Atención al paciente no coge nunca el teléfono. Tres días intentando contactar y es imposible.

Edito:
Tras una semana por fin he conseguido contactar, me han solucionado el problema con las citas rápidamente.

Buenas instalaciones. Personal generalmente agradable. La profesionalidad en algunos casos deja mucho que desear. Si existe opción, mejor prescindir de sus servicios