Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz

El 1 de septiembre nació mi pequeño prematuro y debo reconocer que la atención y la prioridad humana por medio de los ginecólogos , neonatólogos y pediatras es increíble .
Agradecida eternamente por el cuidado ,por la atención y la
dedicación hacia mi pequeño como para nosotros los padres .
La parte de neonatos tiene unas enfermeras increíbles un equipo demaciado maravilloso en especial María José que es un increíble ser humano ,Karla y otras tres profesionales que siempre con su entrega total su amor y su compromiso nos hicieron sentir muy bien y tranquilos en medio de la estadía allí .
Mil gracias a la fundación Jiménez Díaz por esta labor de todo este equipo y los que en ella elaboran día a día .

Es de destacar su buen funcionamiento y muy buen trato al paciente tanto en urgencias como en planta.
Sólo tengo que decir que en cardiologia se me puso hace 8 años el brazo derecho negro y 1 mes con dolores por un cateterismo, pero después me lo han repetido alguna vez por las 2 ingles y perfectamente. El
Dr Navarro evitó una gran operación.
También he pasado por Oftalmológia este año en operación de cataratas con la Dra Laura Guerrero(que es un encanto) y muy bien.
En psiquiatría con la Dra Corolo estupendamente.

Enfermeras educadoras en diabetes nefastas y que te meten miedo a pacientes con diabetes recién diagnosticados. Algunos médicos endocrinos son muy negligentes.

Me mandan una gastroscopia y me la cambian de día porque no estaba el anestesista, acudo en otra fecha que se supone que estaría el anestesista y resulta que no está, deciden hacerme la gastroscopia sin anestesia lo cual es imposible, ya que al meterme el tubo por la garganta empiezo a dar arcadas, me suben las pulsaciones y me pongo bastante mal, con lo cual no me la pueden hacer. Me han mandado una nueva cita en una fecha en la que le dije a la señorita que no podría acudir ya que tengo una firma notarial y es fuera de Madrid, he intentado cambiarla y me dan para tres meses después, no entiendo está situación ya que ustedes no cumplieron con la cita programada en su momento haciéndome una gastroscopia sin anestesia y pasándolo muy mal. No se puede citar a la gente y no dar el servicio que se debe.

Tenía cita hoy con la reumatóloga Romero y no me atiende porque tiene muchos pacientes.que menos que tuviera un minimo de educación y respeto a los pacientes y les llamará para anular la cita. Los pacientes merecemos mejor trato y los médicos deben bajarse de la nube en la que estan y sepan que juegan con nuestra salud

Hace algun tiempo fui a urgencias de la Fundacion por problemas respiratorios.y a pesar de que las urgencias estaban atascadas de gente.y sin guardar la distancia minima.son muy cordiales y amables.mejor incluso que en otros hospitales

Las peores urgencias en las que he estado. Después de un atropello y llegada en ambulancia, una vez me hacen el reconocimiento inicial me tienen horas esperando para que luego venga un médico que no sabía ni lo que me había pasado ni se molestó en preguntar, no siguió el protocolo y me mandó solo dos radiografías como si me hubiera tropezado. Luego vinieron otrxs dos médicos diferentes que reconocieron que no se actuó correctamente y me hicieron el protocolo con los rayos correspondientes más de ocho horas después. A pesar de haberme pasado un coche por encima ni siquiera me hicieron radiografía en algunas de las partes por donde me pasó.
Y luego la rehabilitación.otro sacadineros. Ellos se forran sacando la pasta a las aseguradoras pero al paciente no le hacen absolutamente nada de cara a su recuperación.

Falta de personal sanitario, necesidad de sacarte rápido y dejar de ocupar camas cuando estás allí ingresado aunque eso pueda arruinar tu salud y tu vida como ocurrió con mi madre. Mal trato por mala gestión del hospital, avisos en menos de 24 horas para cambiarte pruebas que llevaban meses agendadas, cambio de citas por la app del hospital de los que una persona mayor puede no enterarse…No tienen código ictus, así que acabas en otro hospital si te sucede y luego te trasladarán de una forma inhumana. No hay servicio de rehabilitación cardiológica tras una cirugía cardiaca como sí ocurre en otros hospitales. Son todo consecuencias de privatizar la gestión de un hospital público y de las políticas sanitarias de la comunidad de madrid. Es un hospital justito que no es referente en casi ninguna especialidad aunque esté colmado de premios que no sé de dónde vienen, los hay mucho mejores y son los de gestión pública íntegra.

Después de una gravísima caída sufrida por mi padre en unas escaleras mecánicas de la estación de Atocha-Cercanías, fue trasladado a las urgencias del hospital Fundación Jiménez Díaz en una ambulancia. Tenía múltiples heridas por todo el cuerpo, fractura de ambos húmeros y un derrame cerebral.

En un principio, pensamos que lo tratarían bien. No obstante, jamás pudimos imaginar lo mal que le iban a atender y el terrible sufrimiento que le iban a causar. Allí fue humillado y maltratado durante las más de 90 horas que le hicieron permanecer en un box de urgencias, donde (entre otras cosas) no lo lavaron, no le cambiaron las sábanas y no le dieron medicación para los terribles delirios que padeció.

Lo más grave fue que, al día siguiente de ingresar allí (a pesar del grave estado general en el que se encontraba y de que en el húmero izquierdo tenía una fractura con un desplazamiento de 2 centímetros), le querían dar el alta (sin darnos ninguna explicación de por qué no le operaban). No obstante, dado que mis padres vivían a unos 400 kilómetros de Madrid (en Sagunto concretamente), tuvimos que pedir un traslado en ambulancia que se retrasó varios días. Siendo operado en el hospital de Sagunto, finalmente.

Además del pésimo trato que mi padre recibió en la Fundación Jiménez Díaz durante los días que estuvo allí, su Director Médico, en respuesta a una Hoja de Reclamaciones que puso mi madre, le envió una carta de respuesta que más que una disculpa hacia mis padres, nos pareció una auténtica tomadura de pelo donde se burlaban de ellos. Pues, en dicha carta, le comunicaba que varios Jefes de Servicio (entre ellos el Jefe de Traumatología) lamentaban que su «percepción» (la de mi madre) en relación a la información recibida por los diferentes facultativos que atendieron a mi padre, no hubiera sido todo lo satisfactoria que ellos (los médicos) hubiesen deseado.

Dicha carta aumentó todavía más nuestra indignación y consternación, ya que, según se decía en ella, los médicos del Hospital FJD lamentaban la «percepción» de una información que no habían dado. Sobre ello, hay que tener en cuenta que durante todo el tiempo que mi padre estuvo en ese hospital, a pesar de que lo solicitamos verbalmente en repetidas ocasiones, nadie (ningún médico) nos dio ninguna información ni explicación sobre por qué habían decidido no operarle del húmero izquierdo.

Si mi padre llega a residir en Madrid (en vez de en Sagunto), lo hubiesen llevado a casa en una ambulancia, tal y como nos propusieron, y no hubiera sido operado del húmero izquierdo. En consecuencia, según nos explicaron los traumatólogos del hospital de Sagunto, dado que tenía los huesos desplazados (sueltos) hubiera perdido un porcentaje de movilidad mucho mayor del que perdió.

Por todo ello, mi familia y yo esperamos no tener que volver jamás al hospital Fundación Jiménez Díaz, donde mi padre padeció un verdadero infierno, sintiéndose cruelmente torturado.

Me sacaron una muela tan bruscamente
Que me han salido llagas por toda la boca
Heridas por toda la comisura y la encía que cubre al diente de alado que me han sacado está levantada por eso me duele tanto y está roja e inflamado
llevo ya 10 días y el dolor aumenta
En lugar de mejorar

El equipo de pediatría al completo es fantástico, desde la secretaria al equipo médico y de enfermería. Atentos, amables y competentes. Muchas gracias a todos ellos

A toda la planta 5 de ictus, Médicas, de la habitación 3513, enfermeras, auxiliares y de limpieza que han sido súper buenas y agradables, dando un trato muy especial, así deberia de ser todo el mundo. Un 10 de corazón

Hasta ahora nunca he tenido queja de este hospital, pero hoy teníamos cita para la dosis de recuerdo de Covid para mayores de 60 años. Al llegar nos dicen que solo tienen dosis de Moderna y que la doctora responsable no la recomienda a los inoculados anteriormente con AstraZeneca. Ante nuestro desconocimiento nos hemos quedado sin vacunar. Como puede haber tanto descontrol y no haber previsto tener más dosis de Pfizer, si el grueso de este colectivo de edad está vacunada con AstraZeneca?
Espero que con la cita que he vuelto a pedir en otro hospital no surja este problema.

Despedirse nunca es fácil, pero tenemos que agradecer a todo el personal de la Fundación Jiménez Díaz que pusieran los medios posibles para que lo hiciésemos en la más estricta intimidad.

Gracias por vuestra delicada atención en uno de los momentos más difíciles de nuestras vidas.

10 dias ingresado el medico hasta 4 dias sin pasar a verme y al darme el alta poca informacion por su parte y menos mal que iba por parte de una mutua privada las fotos se ven muy bonitas pero nefasta gestion y trato que deja mucho que desear.me atendieron 1000 veces mejor en el clinico de salamanca o el de valladolid que en ese "superhospital"

Después de preguntar en dos ocasiones recorrerme medio hospital, llegó a la sala de odontología, tarde si porque me he perdido y había tráfico. El personal de recepción ni saludarme diciendo que llego tarde y que tendré que esperar bastante tiempo como queriendo insinuar que es mejor que me vaya que hacerlos trabajar. Bastante maleducadas y desagradables.

Agradecer al servicio de Urgencias, a médicos, enfermeras, auxiliares y personal de limpieza el trato recibido. Estoy muy agradecido por como te tratan, escuchan atienden. Gracias de corazón.

Estoy ahora mismo en la sala de espera de urgencias, después de 2h y media. Un paciente le ha preguntado a un doctor que por qué había tanta espera, y le ha dicho que de media la espera para cualquier servicio del hospital es de 3h. Es vergonzoso.

Muy contenta con la atención recibida por la doctora Míriam Blanco Rodríguez (digestivo Pediatria) lo explica todo súper bien, con los niños encantadora. La recomiendo sin duda alguna.

Tienen el peor servicio FIV del mundo. Nada empáticos, normas absurdas covid que no hay en ningún hospital de Madrid. Información hacia el paciente nula, atención telefónica nula y presencial peor. La supuesta aplicación para comunicarse con el paciente, totalmente inútil, llevo esperando respuesta de consultas más de 4 meses.
Realmente su única misión es pasar las oportunidades que cubre la seguridad social para cobrarte por el servicio. Lamentable. Empezamos a gestionar para llevarnos los óvulos fecundado a cualquier otro sitio.

El 21de octubre de el año en curso me opero de la catarata del ojo izquierdo el oftalmologo D. Nicolas Alejandre, me parecio un gran profesional, antes en consulta me habia esplicado lo que me podia para pasar, es una persona muy comunicativay rdpero esperó 5tdpero que me opetrd

Impresionante el trato y la calidad del personal, son increíbles, sin duda los mejores en todos los aspectos, gracias por vuestra atención

Penoso el nivel de organización! Llevo dos horas y media sentado en una silla esperando que alguien me atienda. La medico se ha ido a comer y aquí ha dejado a una sala entera llena de pacientes. Me parece increíble. Completamente desastroso tanto el trato recibido como la atención prestada.

Yo soy de USA pero me han atendido alguna vez en este hospital puedo decir que es muy bueno y buena gestion ojala siga esta buena gestion y ojala fuera mas grande en el futuro para cuando volvamoa a Spain

Más de 4 horas y media de espera en la urgencia y aun no me ha visto ningún médico!
Como para tener algo grave

Abandono del paciente.
No te dejan entrar más de un acompañante (ni turnándose) después de una cirugía. Lo respeto, hay covid. Pero si hay covid porque tienen a los enfermos sin mascarilla si no la llevan ellos mismos?

Después de una cirugía de columna te hacen comprar una faja de ortopedia, lo cual es normal, pero que este concertada con una tienda que vende a casi el doble que otras tiendas de ortopedia. Huele raro.

Trato nefasto de una enfermera hacia la mujer de la limpieza exigiendo limpiar más habitaciones a pocos minutos de acabar el turno.

La señora que atiende admisión, por favor, ponerla música clásica que aprenda a gestionar sus modales.

Si se puede evitar caer en este hospital, mejor que mejor.

Paciente 89 años derivada ambulatorio por fisura hueso antebrazo. Llega con radiografía y férula a falta escayola.
Ingresa urgencias antes14 horas y es escayolada casi 4 HORAS después.
Explicación del servicio: ESTAMOS COLAPSADOS.

LAMENTABLE

Muy mal hospital. Si estás embarazada mejor cruza la acera y ve al clínico donde tienen mejor trato y mucho mejores profesionales.

Una servicio URGENCIA INFANTIL muy muy muy muy mal! Pero FATAL! No te atendieron urgente aunque ya esta vomitando mi hija y ellos estan en habitacion sin haciendo nada urgente, estan hablando, riendo y no les emporta nada a lo que esta pasando con mi hija! Si no he gritado que necesito a alguien para apuyarnos NADIE viene! El servicio tienes que GRITAR para que te atienden!

El día 01 de septiembre tenida programada una operación con anestesia general y se me prohíbe llevar acompañante dado al protocolo COVID y la alta incidencia. A día de hoy siguen las mismas restricciones, cuando la incidencia es de 100 por 100.000 habitantes.
En mi caso ofrecí que mi acompañante llevara un pcr, y se me negó.
El día 20 se levantan restricciones en bares, cines, teatros…. PERO SI TE VAN A OPERAR TIENES QUE HACERLO SOLA!
No se entiende en ningún caso!
Es muy triste el cómo gestionáis esta situación.

Estupendo. En citaciones y en atención de especialistas e intervenciones. No lo cambio por ninguno de la Seguridad Social

Hola el hospital genial lo malo la cafetería dos desayunos 10 euros. Me sale más barato cruzar q hay bares es vergonzoso. Si va una persona mayor sin recursos económicos a desayunar lo mismo no puede pagarlo

El servicio nefasto de este hospital es la consecuencia de intereses económicos privados con el invento "público pero gestión privada". Es la salud que está por debajo de los intereses económicos de una empresa particular. Con la salud de un ciudadano no se puede jugar al neoliberalismo

En mis experiencias en este hospital tanto por la vía pública como por la privada es de 10. Atención, coordinación, eficiencia. Creo que es de los mejores hospitales de Madrid. Allí también estuve ingresada por Covid y me encontré con la mejor médico internista que he conocido nunca. Siempre intento ir allí. Gracias por todo

Magnífica atención en el Servicio de Urgencias! La Fundación es posiblemente uno de los mejores hospitales del mundo. Que no decaiga nunca!

Hoy acudí al hospital para analítica de sangre y orina, agradecer el trato recibido por la enfermera, al ver que tenía los capilares muy finos cambió la aguja por otra más fina, y la extracción fue indolora. Muchas gracias

Rapidez, eficacia, excelencia en urgencias. Todo eso noto cuando llevo a mis padres. Jiménez Díaz debe estar orgulloso. Un domingo llevé a mi novia con un anzuelo en el ojo y lo resolvieron en un pispás.

Fui intervenido el pasado mes de abril de próstata por láser, debido a los graves problemas que tenía, con infecciones recurrentes entre otros. Y con independencia de que el resultado de la operación ha sido genial, quiero expresar mi agradecimiento a todo el hospital, en especial al Doctor Chávez Roa y a todos los sanitarios de la planta de Urología por la atención recibida y la profesionalidad que, en todos los sentidos, han mostrado.

Servicio de urgencia. Fatal
Iba con un fuerte dolor abdominal. 3 horas para que el médico me viera y luego a la espera de los resultados 2 horas más. Os creo si estuviese saturados de pacientes pero con sólo seis personas. Que decepción

The new system for blood tests during the pandemic is both fast and super-efficient. This is my local hospital and I'm always very impressed when I go there for specialist appointments.

Tengo cita (privado) esta tarde. Me ha surgido un problema ineludible y no puedo acudir. Llevo 3 días intentando anular la cita, tanto por la web (portal del paciente) como por teléfono. Es absolutamente imposible. Desesperante. Siento mucho que cuenten conmigo hoy cuando en realidad no voy a poder ir, pero si la atención telefónica es pésima/inexistente y la web no funciona en condiciones, no es culpa del paciente. Tiro la toalla.

Mi felicitación es a Sara, persona que me ha atendido el teléfono, al llamar al numero de información, hoy 29 de enero por la mañana.

Quería agradecerle su profesionalidad y buen trato con respecto a un tema que se ha encargado de solventarlo. Quiero remarcar la humanidad con la que he sido tratada por ella. Espero le hagan llegar mi comentario. Muchas gracias

Una verguenza de atencion por parte de la doctora Miriam de geriatria. Primero que no deja hablar para explicarle las patologias de una paciente de 90 años, y segundo se toma la libertad de modificarla la medicacion aun avisandola que no se puede cambiar por orden del cardiologo. Mi abuela entró por una fractura de cadera y con la cabeza totalmente bien, y tras una semana bajo la supervision de esta señora por llamarla de alguna manera, ha tenido que entrar en una residencia de cuidados especiales con demencia traumatica. Tanto los medicos de urgencias donde la tuvimos que llevar nada mas salir de su hospital, como los doctores de la residencia, nos comunican que la decision de esta señora de quitarla su medicacion antidepresiva fue una locura y el desencadenante de su estado. Sin duda alguna tomaremos las medidas y acciones oportunas contra esta "doctora" y el centro.

One year ago I had a serious eye problem and was operated with extraordinary results. I am very happy to have this great hospital as the one assigned to me. Great staff, top of the line specialists.

Quien sepa, por lo menos, a poner algo bonito sobre este hospital que lo haga, pero harto de ver cosas negativas de estos profesionales que nos atienden, les recomiendo que se acerquen al hospital y pongan una queja, pero que usen estas páginas como lo hago yo para demostrar inequívocamente mi admiración por los profesionales que me atendieron. Sobran las quejas negativas y gratuitas, que sólo contribuyen a desprestigiar la buena labor de estos profesionales

Es imposible hablar por teléfono con la operadora. He estado llamando varios días a horas diferentes y sin ningún resultado.

La atención telefónica pésima, la señorita Virginia Fernandez parecía que le molestase responder a mis preguntas en una duda que solo me podían resolver llamando y le ha costado mucho darme teléfono de consultas para ir a la doctora que necesitaba para pedir cita. No me ha servido de ninguna ayuda y no quería contestar a mis preguntas

Grandes profesionales, el personal sanitario de 10. Lamentablemente parece que cada vez esta peor financiado y eso se nota.
Donde antes te ingresaban después de una operación, ahora te sacan de allí lo antes posible. En cualquier caso como en el resto de hospitales españoles, te van a atender correctamente.

Por nuestra parte y de momento muy bien. Traumatología. Casi 3 años con problema de rodilla y como aquí como en ningún sitio

La atención es muy lenta, llevo esperando casi 4 horas y no me informan de nada, a los doctores les veo caminar, pero no avanzar.

Indicaciones escasas y difícil de encontrar las consultas por el laberinto de pasillos de este hospital. Si no se conoce lo mejor es preguntar o descargar la aplicación que tienen para guiarte por dentro del hospital

Me han atendido muy rápido. Al ver un hospital han grande y tan caótico fuera por las obras pende que sería igual por dentro

12 MINUTOS AL TELÉFONO ESPERANDO QUE ME COJA LA OPERADORA Y EVIDENTEMENTE HE COLGADO, NO VOY A ESTAR TODA LA MAÑANA PEGADA AL APARATO.
En respuesta al propietario:
No hacen falta más datos personales para que las operadoras cojan el teléfono y no tengan a la gente todo el día sin poder contactar o que le descuelguen y cuelguen. Para mejorar el servicio y el personal, no hacen falta datos personales de nadie sino tomar cartas en el asunto.

Hace 16 años tuve a mi hijo, hace unos meses estuve ingresada por un dolor tremendo de espalda y las dos veces fue una experiencia muy buena. Los doctores, las enfermeras todo perfecto. Muchas gracias por su profesionalidad y por su trato impecable. Mejor imposible.

Es nuestro hospital y por lo general bien, pero cuando tienes que operar a tu hijo de 1 año y llegas y hay desorganización, no saben a que quirófano debe ir, se contradicen, mientras el niño en ayunas espera su intervención. Y le sumas que las personas que te atienden, te atienden mal, como si te estuvieran haciendo un favor. ¿No debería ser más humana la gente que trata a los pacientes en hospitales? Me preocupa un poco esta desorganización y malos tratos, porque se que el personal médico es de calidad. Una pena

Estuve con mi padre en urología para hacerle una cistoscopia. Enhorabuena a los trabajadores del servicio. No se como se llaman, pero era un enfermero con barba y una compañera. Millones de gracias por vuestra cercanía, profesionalidad, y empatía con el enfermo. No tengo palabras para agradeceros tanto, sois los mejores sin duda

Si alguien cogiera el teléfono seruñia maravilloso. Desde las 8.30 llamando sin parar y tres horas después sigo llamando y la operadora es como sino existiera. 10 minutos de espera en cada llamada cruzando los dedos para que cojan el teléfono y es imposible. Quiten este servicio y se ahorrarían un sueldo.