Hospital Universitario Rey Juan Carlos

Una desgracia de hospital y una vergüenza ajena de lo que hay en urgencias un viernes por la noche, un médico para 100 personas y dos enfermeras y 6 horas de espera, no podemos seguir pagando seguridad social para que nos atiendan así. Ese hospital deberían sancionarlo por como trata a los pacientes.

Trato inhumano hacia los pacientes. Mi madre ingreso con un Ictus, que la dejado sin movilidad, sin habla y con problemas de tragar. Pues su unico empezó ha sido darla de alta y mandarla a casa en ese estado deplorable, que es imposible en una casa hacerse con una situación así. No la han querido dejar allí ingresada para que consiguiera algo de movilidad, ni derivarla a un centro de rehabilitación. Les hemos dicho que es imposible cuidar a mi madre en ese estado y nos han dicho que ese es nuestro problema y la acaban de dar el alta. La han tratado peor que a un mueble viejo, como tiene 83 años no quieren saber nada de ella, y por más reclamaciones que hemos puesto en atención al paciente, no nos han hecho caso.

Este hospital es un ejemplo de buena gestión. Las instalaciones son amplias y modernas. Las máquinas de diagnóstico por imagen de lo mejor que he visto. Cualquier consulta o prueba diagnóstica es citada en un tiempo adecuado y la puntualidad en cada consulta o prueba es excelente, por lo que, es un ejemplo a replicar en otros hospitales. El personal facultativo y administrativo muy profesional y amable, empáticos con la problemática del paciente. Lo único a mejorar es el Servicio de Urgencias, ya que, los tiempos de espera para recibir atención médica son demasiado elevados. Mi valoración global es cinco estrellas.

Tomadura de pelo. Tengo que hacerme una prueba todos los años, y en Noviembre de 2022 me dan la cita para el 3 de Noviembre de 2023 a las 10: 00h. No queda otra que aguantar. El pasado 31 de Octubre 2023 recibo una llamada para informarme que por un imprevisto del doctor, me cambian la cita para el día 27 de Noviembre 2023 a las 10: 00h, bueeeeno.venga.vaaale. El día 24 de Noviembre de 2023 vuelvo a recibir una llamada para informarme que. ¡¡¡¡me cambian la cita a hoy 4 de Diciembre a las 20,00 horas! Ya esto me parece una tomadura de pelo en toda regla! Mando un mail que ne facilitan desde el hospital de Atención al Paciente, y no han tenido la gentileza ni decencia de responder, aunque sólo hubiera sido para decirme que no podía ser antes y a una hora más decente, puesto que la prueba requiere ayuna de ocho horas, que es lo que les pedía en dicho correo. Por lo tanto, el servicio de citas es pésimo, nefasto y de un tacto inhumano. Creo que deberían de revisar la actuación del personal que lo gestiona.

Esta mañana teníamos cita a las 13,20 y después de varios percances hemos metido la tarjeta a las 13,30 y dicen que la cita se ha cancelado. A pesar de no haber nadie en la sala no han podido vernos hoy y la nueva cita para el 17 de abril. ¿No puede esperar el médico diez minutos después de esperar tanto tiempo para la cita? ¿ qué pasa con las pruebas hechas y el tratamiento? Me parece tan injustificable, tan desconsiderado que no dejo de asombrarme

Simples consultas de ginecologia se trasforman en pesadilla. No vale la pena ir a este hospital para ser maltratada. No vuelvo.

Nefasto. Asistes a consulta, donde te mandan pruebas y en los informes médicos figura que no asistes. Vas a atención al paciente y, en contra de tu voluntad, eliminan las peticiones del formulario con corrector. Da igual donde comuniques estás incidencias (atención al paciente, gerente.), nadie hace nada.
Lo de pedir que se cuente el caso, por mail, está bien, pero sería un detalle que alguien hiciera algo.

He estado ingresada voluntariamente en psiquiatría y el trato de la planta 7 es vejatorio, inhumano, me han maltratado psicológicamente, te dicen que las normas eran igual para todos sin tener en cuenta mi discapacidad ni mi grado dos de dependencia, yo me quería morir por el dolor crónico que padezco y mi vida cotidiana es del sofá a la cama y allí me obligaban a sentar sobre duro por más que les decía que no podía se mofaban de ello, les suplique que miraran mi historial y se mofaban de ello, me tuve que tirar al suelo en situación fetal y me he llenado de moratobes por haber estado en el suelo porque las habitaciones las cerraban con llave para no poder usar la cama, estoy destrozada, ya he puesto la reclamación y no me contestéis que OS queréis interesar por el caso pq mentis, mucho está tardando en darme cita director, no lo hará, por favor ayuden a las personas que siguen allí ingresadas, es todo un infierno, también tengo incontinencia fecal y urinaria, baño de la habitación cerrada con llave por la noche y tardaron horas en traerme un pañal, sin vergüenzas,

Simplemente el mejor hospital de Madrid, incomparable a otros como le infanta Cristina o el de Getafe, servicio simplemente impecable, atención rápida puntual de calidad y servida de la mejor manera por profesionales educados y atentos

He dado a luz aquí. Parto programado. La peor experiencia de mi vida. 14h con un balón en el cuello del útero para dilatar. Despues oxitocina ya que solo había dilatado 2cm No te dejan elegir el tipo de epidural, deciden ellos, protocolos.con ella al bebe se le bajaban las pulsaciones lo cual tuvieron que poner un sensor en la cabeza del bebe, proceso doloroso y más si no se hace con delicadeza ni empatia.el ginecólogo un ser sin tacto ninguno al que aal retorcimiento al meterme la mano soltó un bueno ya vale! Apartándosme ka pierna con la mano. Cuando mi pareja le recriminó falta de empatia, este insinuó que si le iba a agredir. Cosa que obviamente no había intención ninguna. Al final cesárea, mi pareja entró cuando ya tenía la barriga abierta cosa que no veo necesaria.me tuvieron q dormir ya que me dolía y cuando le dieron el bebe, nada de piel con piel.se lo soltaron y se fueron. Luego estuvimos en una habitación con el aire acondicionado permanente de la que hasta q no pedí hablar con un responsable llorando solo nos daban largas. La medicación no te la Dan si no llamas 20 veces.llegue a tomarme medicación de mi bolso para el dolor. La sensación que me ha quedado de todo esto esque no les importa las personas ni su sufrimiento en un momento tan complicado, ni las secuelas que dejan en ellas. En cuanto al ginecólogo dejo bastante que desear su falta de tacto y empatia y su prepotencia. Daria su nombre pero no se si es legal, alguien así no debería estar trabajando en una profesión tan delicada.para finalizar decir que cada paso que hacen te hacen firmarlo en un móvil sin poder leer ya q estas pariendo.podía haber firmado una hipoteca y ni me habría enterado. Informaros bien de los pasos a seguir en este hospital pq yo tuve 48 horas de infierno. Si ya es duro de por sí.

En tema consultas siempre he tenido muy buena experiencia. Personal amable y un servicio a mí entender perfecto.
Ahora estoy en otro punto, como familiar de un paciente q va a recibir cirugía ambulatoria. Resulta q yo tengo q esperar en un pasillo a q me entreguen sus pertenecías, la información siempre justita, menos por el personal de mostrador q son super amables. Y resulta q dentro del bloque, donde a mí no me dejan entrar con mi familiar, entiendo q por extremar precauciones, el personal mete a sus familiares q han venido a hacerse otra prueba de consulta, en este caso una niña para revisión de oftalmología. Su madre la.mete en el bloque sin equipo ni nada (cartel q pone en la mismísima puerta) para presentársela a sus compañeras. Y como no llega, deja su puesto de trabajo para llevar a su niña a desayunar.
Mientras esto siga existiendo, la atención al paciente q es a lo q tenemos derecho, nunca funcionará bien. Luego las citas se atrasan.
Y dicho esto, soy personal sanitario y jamás he metido a mis familiares a zonas restringidas para el uso q está destinado.

En general estoy bastante contenta con el hospital en todos sus aspectos, te atienden bien te mandan las pruebas necesarias no te hacen esperar, hay buenos profesionales uno de los mejores me operó a mí, aparcamiento, es muy bonito te sientes muy bien al entrar, parece que entras en un hotel, cuando he necesitado rehabilitación y fisio también muy bien, cualquier cosa que he necesitado lo he tenido y si he tenido algún problema se ha resuelto. Gracias
Google

Sin duda el peor hospital de la comunidad de madrid, se puede ver como los médicos están en la puerta de su proprio consultorio o dentro con puerta abierta y contándose los planes de fines de semana o vacaciones con otros compañeros, contando las noches de fiesta que pasaron el finde más exacto en urgencia en consulta 2,3 y control de enfermería a todo esto llevo esperando 2 horas para que me atiendan y nada me presento en información y me dice que que le parece raro que no me allá llamado porque la doctora de la consulta 2 no tenía pacientes, fue la señora de la información avisándola y allí mismo me atendió una verdadera vergüenza y falta de interés.

Todas las veces que he necesitado ir a éste hospital he sido bien atendida y diagnosticada, a excepción de una vez que fui al reumatólogo y no me hizo ni caso. Para ésta dolencia, iré a otro hospital.
Por desgracia para mí, tuve que acudir en varías ocasiones a éste hospital.
Justo hace 3 años que fui acompañando a mi esposo a urgencias por sangrado en orina, había infección y prescribieron tratamiento antibiótico. A la tercera vez que fuimos porque no cedía el sangrado, sugerí a la Dra.de urgencias si le podía mandar a la Consulta de Urología por si fuera cáncer renal; rotundamente me dijo que no le derivaba porque sólo era una infección. Después resultó que le tuvieron que operar de cáncer renal en ése mismo hospital. Menos mal que nosotros supimos movernos para solucionar satisfactoriamente ése problemón. Ahora, de sigue haciendo revisiones periódicas.

Mi experiencia es pésima, mi madre ingresó en urgencias, muy grave con unos análisis pésimos, la mandaron a casa, luego se puso peor ingresó en el hospital y no pudieron hacer nada. Personal joven sin experiencia, los días festivos sin atender, no pudimos derivarla a otro hospital. Falleció.

Pésima atención telefónica. No sólo no son capaces nunca ni de resolver nada ni de derivar para que a quien corresponda lo haga, sino que además se permiten responder con insolencia. Directamente les molesta que los pacientes llamemos.

Pésimo hospital, lo único bueno que tiene es que es todo nuevo, su personal son la mayoría chicos de prácticas que no tienen ni idea de nada y se pasan la pelota entre ellos. Ni se te ocurra operarte o algo serio, porque te la lían y te dejan peor que como entraste y tengo varias evidencias, pero eso es otro tema.
Ni se te ocurra ir de urgencias, fui de urgencias a las 10 de la mañana, en la entrada de recepción las recepcionistas de risas y juerga entre ellas viéndome y sin querer atender ni un simple hola, nada, eso era el patio del recreo.
Era la 13: 30h y seguía esperando en urgencias desde las 10h, no atienden a nadie y mientras toda la gente esperábamos en la sala, oíamos y veíamos a los médicos y demás personal sanitario de risas y cachondeo contándose y enseñándose las fotos en sus móviles de sus vacaciones porque ni para eso tienen vergüenza. Como es verano y hay poca gente para qué trabajar y a eso le sumamos la excusa del COVID, es el trabajo perfecto, solo les faltan las cañas. En este hospital no trabaja nadie, salvo la mujer de la limpieza que era la única que no paraba.
Edito, es vergonzoso tener cita a una hora y que lleves 2 horas esperando y sigan sin atenderte. Venir a este hospital es venir a perder el tiempo.
Ah, y de las 30 máquinas que hay para sacar ticket sólo funciona la gris de la entrada, sólo funciona una porque hay covid y claro lo mejor es que se formen colas en una única máquina de tickets. Este hospital es vergonzoso por todos lados, ni una sola cosa hacen bien.

Hoy he estado porque he dado posito en covid. 4 horas de espera sin aire en urgencias, y cuando decidi irme al hospital de alcorcon y les pedi ponerle una reclamacion, fue cuando viene el vigilante de seguridad numero de empleado 68126 de la empresa Grupo Control me.dijo que me marchara sin darme la opcion a poner la.reclamacion o llamaba a la policia. Lamentable. Al final el que llame a la policia fui yo y le.puse una denuncia al empleado.de segurida. Verguenza.os deberia de dar tener a ese tipo de gente trabajando en vuestra empresa

Es la segunda vez que voy de urgencias y fatal, la gente joven que está allí es para aprender o para estar de cachondeo? De Vergüenza! Tendría que haber alguien que pusiera orden.

Hay de todo.muy buenos profesionales (POCOS) y otros que pagan sus vidas personales con los pacientes.solo decir que el que va es por necesidad no por gusto y si tan quemado está con su profesión es mejor se dedique a otro oficio.otra valoración creo que debería de haber paritorios no habitaciones por muy equipadas que sean no quitan que sean habitaciones grandes no son quirofanos incluso al recién nacido que mínimo lavarlo en menos de 23h me mandaron a mi casa para tener que llevar al bebé al día siguiente hacerle la prueba del talón.no se todo muy viva la pena.

Pésimo hospital todos mezclados paciente con covid y las que no y a ti no te dejan ir a trabajar no lo entiendo seguramente ellos van a pagar las cuentas

A mi padreLe pincharon en los ojos hasta 45 veces en cada uno. Luego se inventaron una supuesta llamada telefónica que nunca hubo por parre del oftalmólogo. Le pusieron en lista de espera para quitarle la catarata en septiembre. En resumen. Hace 15 ingteso mi padre de urgenciss, en el hodpital de Móstoles con una tensión oculat tremenda, amén del inmenso dolor de csbeza. Y Este viernes 26 de noviembre de 2021 a mi padre le operan y le quitan literalmente el ojo por
incompetencia del equipo de oftalmología dek Rey Juan Carkos. Mi padre desde
septiembre tiene desprendimiento de retina, q no vieron en la revision, más un problena en el cristalino, tp lo vieron. Han arruinado la vida de mi.padre un himbre de 82 años. El otro ojo tb lotiene dañado. A quien pedimos cuentad?

Las enfermeras y enfermeros son unos carniceros, a mi madre la hicieron gritar de dolor para sacarle sangre, además que mi madre con 40 grados, tos, escalofríos, estuvo 7 horas en Urgencias

Pésimo servicio, y nula atención al cliente, 3 horas esperando y los pacientes no saben ni dónde tienen que ir. Malísima comunicación.

Tengo que agradecer la resolución por parte del personal de atención al paciente, en concreto “Chus”.
Gracia por la comprensión y atención.

Llevo dos horas y veinte minutos en urgencias esperando que me atiendan después de pasar el triaje. Son las 22: 20 h y entre a las 20: 09h.
Al final me tendré que ir a casa con la bronquitis a cuestas y sea lo que Dios quiera. No salgo de aquí niña las 2 de la mañana

Hola buenas, quería que me recomendáis algun médico de digestivo del hospital rey juan Carlos

Tener Cita A las 7 de la mañana y que te llamen a las 9: 15, una de dos, o había mucha gente delante mia, que por cierto estaba solo en la sala de espera o estaba muy entretenida la charla después del desayuno. Luego le echamos la culpa al protocolo Covid.

Mi madre de 70 años acaba de llegar después de 6 horas en el hospital.
Se acercó a urgencias porque continúa con mucha tos desde hace días. Fue con una PCR negativa realizada hace dos días, y vacunada con la 3 dosis de covid y la de gripe, hace dos.
Le obligaron a permanecer en una sala con más gente, mezclando personas diagnosticadas con covid y personas con PCR negativa y vacunadas.
El personal le indicaban que si estaban con mascarillas y distancia, no tenía porque contagiarse dentro de la sala. ALUCINANTE!

Después de obscultarla y hacerle radiografías, estando en esa sala 4 horas, le invitan a quedarse ingresada en el hospital porque tiene indicios de neumonía y mejor quedarse en observación.

Mi madre al encontrarse bien y viendo la NEFASTA gestión que estaba viviendo, le respondió al médico que se iba a casa ya que viendo lo visto, podría sufrir algún contagio totalmente gratuito, a lo que el médico le responde literalmente: " pues me parece bien, si tampoco le veo tan mal"

Es una VERGÜENZA, por no decir palabras malsonantes.

La gestión privada de tal hospital, hace que esté por encima el dinero que la salud de los ciudadanos, ya que el hacer uso del mismo es económicamente positivo para este.

Los MÉDICOS están cansados de pedir a la ciudadanía RESPONSABILIDAD de cara a todo lo que han sufrido que con este pandemia, pero entiendo que la misma responsabilidad tendrían que tener ellos al gestionar los pacientes.

Quiero dejar claro que esto ha pasado hoy Dia 3 de diciembre de 2021, entre las 15h y 21h, para que conste los profesionales que estaban hoy trabajando, y no menospreciar a la inmensa mayoría del personal sanitario.

Y luego los políticos de Madrid presumen de gestión sanitaria, cuando se han estado usando a estos profesionales con desprecio, profesional y personalmente, recompensando su trabajo con contratos precarios según necesidades.

Esperemos que se quede en anécdota, no haya consecuencias de salud para mi madre y sirva de algo mi comentario para la evaluación de la atención de este HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS DE MÓSTOLES.

Una vergüenza el servicio de atención al cliente, cuando por fin logras que te cojan el teléfono, te cuelgan. Deberán de estar muy ocupados charlando entre ellos, porque no deben de ser listos cuando descuelgan no se oye jaleo ninguno. Pésimos trabajadores que se supone están para ayudar.

La madrugada del pasado día 6 tuve una caída doméstica.
El día 7 mi hija me traslado al hospital, y solo puedo tener palabras de infinito agradecimiento a todo el personal (celadores enfermer@s y medic@s) de urgencias, quirofano y curas.
Desear una pronta recuperación al doctor Roswell Enrique de su dolorosa Lumbalgia, y priorizar su atención a mi.

Hoy e estado haciéndome una prueba, en la Primera Planta, la doctora que me a atendido un trato fabuloso, una excelente profesional. Dra. Inmaculada Moreno

4h en urgencias con mi padre mayor de 80 años por una lumbalgia y tensión muy alta. Tardaron más de 3h en hacerle una radiografia y le mandaron unos calmantes para 3 días que han hecho que le suba más la tensión a 19 y se le llenaran de liquido los pulmones. Le ha costado más de 1 mes de pruebas con su médico de cabecera y cambiarle la medicación, con el riesgo que conlleva estar así. Todos los médicos que le han tratado no se explican por qué le recetaron eso. Denunciable

Que pena de hospital!
No me merece contar l q me paso, porque se q Nadir me va a dar una solución…
Pero si reclamar q l seńorita q están en el mostrador q atienden l urgencias, una de ellas en concreto una chica morena con el pelo largo ayer a l tarde 27/11/21 a l 19: 30, tenían q darle lecciones para estar cara el público,
Iba a calificarla pero no soy quien, pero si q orfavor busquen personal cualificado para estar allí, ya q cuando llegamos enfermas o familiares necesitamos, alguien amable con educación, no esa seńorita….
Gx

El hospital más penoso en el que he Estado nunca, no hacen nada bien a la primera. Y con la salud no se juega, una equivocación nos puede pasar a todos pero una detrás de otra no

Un 10 para ginecología del hospital para Beatriz Arenas y el equipo que estaba con ella. Trato inmejorable, comprension y sobre todo profesionalidad, muchas gracias por vuestro trato, sois un equipazo

Casi dos años de seguimiento en este hospital, una nucleoplástia lumbar (hernia de disco) si el resultado esperado y que me imposibilita para trabajar, como así reflejan las visitas a urgencias y el continuo consumo de opiáceos, antes de esa "intervención" sugirieron fijar la vertebra, ahora cambian de opinión no dan soluciones y como pelota de ping pon me sugieren que valla a otro hospital, además de que el informe no refleja la realidad de la cita, derivado por neurología por mi petición/valoración de cirujia la dr de trauma Martin Fuentes Ana María no se molesta en poner su numero de colegiado, sin explicación de un por que se niegan a operarme y entre tanto sigo sin poder trabajar a la única solución que me dieron es, vete otro hospital, totalmente decepcionado, resumen, a la unidad del dolor, que es donde le mandan a uno cuando no tienen ni pajotera idea de cómo solucionar tu problema. Seguiré su consejo, iré a otro hospital donde quizá se me escuche y sobre todo se molesten en mi dolencia. PD. Solo asi llegue a ser un buen mecánico, escuchando a mis clientes.

Estado 3 horas con un dolor insoportable en costado derecho, una vergüenza.
No recomiendo este hospital a nadie.
0 empatía y pasan totalmente de los pacientes.

Mi experiencia malisima, llego a urgencias a las 12.45, alrededor de 3horas y media sin ser atendida ni nada, cuando por fin entro a consulta me dice el medico que lo que tengo es de oftalmología y que el oftalmologo de urgencias se a ido a las 15, Son las 16.20 y no os habeis dado cuenta? Me llevan a consultas y a esperar, al menos ahi e sido atendida en 3 consultas distintas, entre unas cosas y otras me han dado las 18.30.

Estuve en la parte de resonancia, no te dan cobija para el frío cuando te meten en la
Máquina del paca paca paca y tac taca taca, tampoco te dejan usar tu jerseys, te ponen unos cascos que le dan a todo el mundo que lleva a saber suciedad de gente pero la
Cobija es porque según el COVID, mueran de frío los que se hagan resonancia. El chico era majo pero muy mala gestión, aparte que espere 30 minutos.

No se de donde sale tanta mala critica, el hospital funciona muy bien, apenas he tenido que esperar en mis visitas, ya sea para pasar consulta o para hacerse análisis, la atención del personal es magnífica, muy amables atentos y simpáticos. Tanto en cirujia como en ONCOLOGIA, el personal es de 10, el único problema. Muchos pacientes y recursos justos.

Quiero dejar mi reconocimento publico hacia el enfermero que atendio a mi esposa ayer 14
tarde noche en control de enfermeria de urgencias (creo se llamaba Diego). Las demoras y falta de personal deben mejorar, como en todos los hospitales, pero cuando coinciden profesionalidad y humanidad es obligado y justo reconocerlo. Sin quejas en general sobre casi todos los demas. Gracias

Que pena.ineficiencia, maleducados, vagos…así no vamos a ningún sitio.de verdad que que pena…

Alguna vez en urgencias mucho tiempo.pero estoy super contenta de las consultas y sobre todo de la app.puedes cambiar citas, etc.algun profesional mal, como en todas partes.muy contenta con el hospital

Llamas por teléfono y la persona que tienen en información no hace su trabajo, corta las llamadas

Siempre me tratan bien y creo q las instalaciones y como funciona su app hace que sea cómodo. Los profesionales q nos han tratado en distintos ámbitos siempre muy profesionales y muy comprometidos con lo que hacen.

Estoy en la fila de analíticas, funcionan muy bien. El personal nos coge la tarjeta y nos saca la cita. Estupendo. Muchas gracias, por su trabajo. Todo muy controlado.

Me operaron de los dos pies allí y la verdad es que no tengo quejas de nada desde los radiólogos hasta el traumatólogo, anestesiólogo etc todo fenomenal! Después las citas de curas y revisión siempre me atendieron a la hora exacta de la cita, personal joven en general, hospital súper moderno, limpio, desinfectado etc! He tenido que acudir a urgencias con mis hijos un par de veces y fenomenal te atienden súper rápido y no hay esa masificación de gente como en otros lados! Muy muy muy satisfecha seguiré acudiendo cada vez que lo necesite!

La atención a mi padre ha sido excepcional. Le resolvieron un vólvulo intestinal en menos de 24 horas. Tanto el personal de admisión, celadores, médicos y resto de personal muy amables y motivados. Espero que eso se les reconozca desde su dirección.
La APP muy práctica.

Hospital pesimo, enfermeras, médicos y matronas muy bordes y sin humanidad. Nos metieron en un zulo sin ventana llamado box, paritorio (siendo ilegal tener a dos personas sin poder casi respirar). Comida nefasta por no hablar de mi marido que no si quiera le traían NADA, no nos dejaban salir tampoco. Sabanas sin cambiar, llenas de sangre. Mi bebe sin un boddy q ponerle, desnuda con una sabana por que les es muy difícil traerme algo más cómodo para mi bebe. Sin duda una verguenza, pondré medios, pero NO VUELVO MAS.

Pongo 3, estrellas, pero ultimamente tienen muchos errores con las maquinas y atencion mal. Llevan atrasos con las consultas, y si vas antes, mas te hacen esperar. Y mal organizacion con las consultas en un dia te dan 2citas, pero puede ser una a las 9 mañana y otra a las 15horas. Que ese dia lo tienes perdido para trabajo, etc. Más Seriedad por favor que somos personas.

Nefasto trato al paciente en el servicio de urgencias en cuanto a actividades y proporcionar cuidados de enfermería rozando la negligencia constantemente. Falta de conocimientos y profesionalidad. Servicio de información que trata al familiar sin nada de empatía ni humanización.

Desde abril estoy esperando una llamada para que me vea un Neumología y me hagan unas radiografías. Y después de de ir y llamar en varias veces la respuesta es que han mandado un correo al Reumatología que pidió la prueba y hasta q no conteste no me pueden ayudar.he llamado como 4 o 5 veces y he ido al hospital sólo para preguntar por la cita como otras 4. Y vivo a 40 km. SON 6 MESES PARA UNAS RADIOGRFIAS Y QUE ME MIRE EL NEUMÁTOLOGO.

Buen hospital trató agradable y médicos que te atienden.fui de urgencias y el tiempo creo que es lógico siendo una urgencia normal pero so vas con una urgencia grave te meten enseguida ese fue mi caso hace 9 meses.

El preoperatorio, (prótesis de rodilla) todas las citas muy rápidas, toda la información disponible vía web, hoy ha sido la operación, con los paneles de la sala de espera, ibas viendo el estado del paciente a cada momento, explicación del doctor, súper detallada y trato muy cordial, esperemos que recuperacion y postoperatorio siga igual de bien. Las habitaciones y el Interior del hospital con árboles, precioso y TV gratis

Servicio de radio diagnóstico para hacer un tac muy lento, teniendo cita a las 21: 15 y llegando con tiempo de sobra son las 22 horas y aún esperando. Las máquinas para la cita las dos rotas teniendo que ir a la planta baja a sacar el número, no recomiendo este hospital para nada

Muy buen hospital el trato muy bueno tanto a mi mujer como a mi hijo grandres profesionales las habitaciones individuales lo mejor muy atentos en todo la unica pega la cafetería un poquito cara por lo demas un 10

Hospital moderno.habitaciones para un solo paciente y con sofa para acompañante. Listas de esperas cortas y bastantes profesionales por lo menos en traumatologia. De los mejores hospitales de madrid

Por lo que veo en el resto de los comentarios todo el mundo se queja de lo mismo, los médicos tienen mas ganas de cobrar que de trabajar.y tienen mas bonitas las instalaciones que las personas. Me han visto una reumatologa y un rehabilitador y ambos estaban carentes absolutamente de interés por su trabajo y obviamente por mi lesión.
Ahhh! Y los de atención al paciente, no me vengáis a pegar el mensaje tipo con la dirección de correo electrónico para que mande mi comentario porque por lo que veo hacéis muy poco con ellos. Los comentarios ya los tenéis aquí. Cambiar a los médicos y humanizar a ese hospital. Yo, por mi parte, no volveré a pisarlo.

Hacía tiempo que no me atendían tan rápido en urgencias, fui por un esguince y en menos de dos horas estaba atendido, muy bien y muchas gracias.
Gracias tb al doctor Miguel Ángel Salvador, que me atendió muy bien ya la celadora.

Excelente el trato que ha recibido mi hija en Dermatología. El interés de la doctora y las enfermeras del departamento de Fototerapia. Muchas gracias

No puedo entender que han tardado 7 meses en darme una cita para endocrinología y ahora que estoy aquí y soy la primera. Pasan 25 minutos de la hora que tienen que empezar a pasar las consultas y los médicos no aparecen. Me voy a casa? No hay nadie para informar.

Más de 2 horas para que me llamen y no se si serán más. Muy mal. Entre a las 20: 07 y son las 22: 46 y no he pasado a consulta. Y llaman a todo el que va entrando y yo esperando. Hasta que no he ido al control no me han llamado. Me mira y 5 minutos con el enanthyum. Ni radiografía para ver que puede ser el dolor de rodillas. Ahora otra media hora de espera hasta que me vean y me digan el diagnóstico. Son las 23: 37 y aki sigo.

Los médicos están para ayudar a todos los pacientes estén muy graves o no tan grave. Cuando van las personas a urgencias con sus propios pies ellos los deja dos horas esperando para pasar a consulta luego que pases a consulta te dejan una hora más para que te hagan una analítica y una radiografía es lo único que hacen y luego para tu casa.
Yo fui a urgencias por que tengo un dolor muy grande en el estómago en toda la parte del vientre ya llevo dos semanas haci y fui a urgencias y me dejaron esperar dos horas dos y luego dos horas más para esperar una analítica y cuando salen los resultados dicen en está analítica no sale nada por que en la analítica no podemos ver lo que tienes tiene que verte un especialista por que nosotros no sabemos. Eso me dicen en urgencia que ellos no saben yo sigo con mi dolor y no se me quita ni con medicamentos. Yo fui por que no aguanto más y ellos lo que hacen es que pasan de ti. Yo no se que hacer estoy desesperada no puedo con el dolor yo sólo quería que me ayudaran sólo eso una ayuda que ellos podían darme

Desde las 2: 54 amor hasta las 10: 57am, nos mandan para casa con un tratamiento y a las 16: 11pm volvemos por qué los síntomas de mi mujer no remitían y se axfisiava, aún estamos esperando y aún no la han llamado a consulta

Pésima atención al paciente. Nada recomendable. Mucha habitación individual pero la carencia de personal provoca que la atención no alcance unos mínimos aceptables, añadan que el personal facultativo de ciertas especialidades no está presencial de manera que cuando el paciente pertenece a alguna de estas especialidades y está ingresado pueden pasar hasta 48h antes de recibir información respecto a su proceso asistencial.
Pacientes que requieren atención directa y estar acompañados están a merced de sus familiares, el personal no alcanza a dar cuiados suficientes, no por falta de profesionalidad sino por falta de recursos humanos. Debe ser que para que la sanidad pública pueda ofrecer una habitación individual al paciente contratan a menos personal y por ello no existe calidad en los cuidados.