04 diciembre 2023 11:19
He esperado 2 años para publicar esto porque aún habiendo pasado 2 años sigo sintiéndome igual de mal por haberos confiado lo mejor que me ha pasado en la vida a unos impresentables hablando respetuosamente. Mi perrito Rufus D.E.P., tenía una enfermedad gastrointestinal crónica con la cual sólo iba a peor y como una de las opciones acudimos a vosotros (grave error por supuesto) En lugar de hablarnos claro y empatizar con nosotros (dejamos bien claro que si el animal necesitase la eutanasia humanitaria por estar sufriendo y no fuese a haber ninguna mejoría se haría inmediatamente) Decidisteis darnos falsas esperanzas durante meses de que podía mejorar estando internado y lo que hicisteis fue devolvérnoslo en una bolsa de basura días después. ¿Vosotros sabéis el MIEDO y la SOLEDAD que habrá sentido ahí solito con personas desconocidas mientras se estaba yendo? Él necesitaba morir con su FAMILIA aunque fuera en esa misma sala al momento de llegar, no quedarse internado y morir solito en una JAULA FRÍA y a saber con qué trato recibido. (Hace poco hablé con una chica que estuvo de auxiliar allí y me dijo que teníais varias denuncias por maltrato animal y dejasteis morir a un gatito que vino con su hermano y les abandonaron sus "dueños" por llamarlos de alguna manera allí y vosotros también lo hicisteis y le dejasteis morir) No tengo ni una buena opinión sobre ninguno de los trabajadores de allí, ya que demostráis falta de raciocinio, empatía, amor hacia los animales y profesionalidad. No creo en el Karma, pero ojalá la vida os devuelva el sufrimiento y sentimiento de soledad que le habéis hecho pasar a mi angelito. DAVID SUÁREZ, nunca te olvidaré, ojalá dejes la hermosa profesión de veterinaria y no te dediques a nada relacionado con la sanidad por el bien común. Siempre con nosotros, Rufus.
30 noviembre 2023 16:20
Me encanto la rapidez de atendernos , la manera de ralajarnos y el trato a nuestra perrita se ha convertido en nuestro hospital vet favorito Gracias a todo el personal pero en especial a roció que fue súper agradable y sincera con nosotros
27 noviembre 2023 14:55
Trato genial tanto a personas como a peludos y profesionales súper majos, las veces que Tyron ha tenido que ir, entraba solo. Es un hospital veterinario completisimo y tienen unas promos de tratamientos que merecen muchísimo la pena. Les doy un 11 de 10.
16 noviembre 2023 5:45
Adopte a mi perrita hace 1 año y la he puesto al día de todo en este sitio, muy recomendado te tratan genial tanto a ti como a tu mascota. Se nota que les gusta su trabajo y están pendiente de todo! Estoy muy feliz
06 noviembre 2023 17:31
Llevamos yendo a este Centro más 8 años y el trato recibido ha sido siempre extraordinario. Nuestra mascota una buldog Francés raza muy delicada de tratamiento, no estaría con nosotros sin la ayuda y recomendaciones de sus profesionales.
02 noviembre 2023 1:44
He estado muchos años llevando a mis mascotas a este veterinario, concretamente, al que está en Villaviciosa de Odón. Revisiones periódicas, castraciones, urgencias etcetc.

En abril de este año veo que mi gatita está muy rara, y decido llevarla a este hospital veterinario. Tras hacerle varias pruebas determinan que tiene una enfermedad de higiene bucal. Tras varias semanas con un tratamiento de fármacos, decidimos intervenirla; se trata de una intervención llevada a cabo por la especialidad del dentista/veterinaria, que tuvo un coste aproximado de 900 euros.

Antes de la intervención, se le hizo a mi gatita un análisis de sangre super completo a modo de preanestesia. En este análisis salieron unos valores totalmente descompensados. Anemia, todo fatal. Al ratito, repiten la prueba y misteriosamente, todo sale en orden. Intervienen a la gata; la someten a una cirugía de estética bucodental. Dos meses después la gatita falleció por un problema hepático.

Desde el primer momento, os teníais que haber centrado en la resolución del problema renal, ponerla un tratamiento, y hacerla un seguimiento, y una vez superado el problema renal de la gatita, nos podríamos haber centrado en su salud bucodental.

Muchas gracias por todo chic@s; gracias a vosotros me he perdido por lo menos 7 años de disfrutar cada día de mi gatita.

¡¡¡GRACIAS!
30 octubre 2023 19:00
Todo bien como siempre Excelentes profesionales. Es al único centro veterinario que mi perrita no siente rechazo a la hora de entrar.
17 julio 2023 9:53
Pésimo el servicio. Hace un año le quitaron una espiga a mi perro y dejaron un trozo dentro. Desde el primer momento lo comuniqué y me dijeron que era otra cosa. Ahora tengo que volver a operarle y no se hacen cargo de nada. He solicitado la ecografía, que la he vuelto a pagar, y además al solicitarla, no me la envían.
Por lo tanto considero que es una situación que debo denunciar.
Cada vez que he ido le ha atendido un veterinario diferente
12 julio 2023 1:32
Grandes profesionales llevamos mi pareja y yo a Byron y Drako los tuvimos que operar a uno de una hernia y a otro le sacaron piezas dentales, desgraciadamente debido a su avanzada edad y más enfermedades han fallecido, pero queria aprovechar para dar las gracias por el trato recibido por vuestra profesionalidad, y empatía si en algún momento volvemos a tener más animales espero contar nuevamente con vosotros muchísimas gracias un saludo
11 julio 2023 16:51
Como veterinarios no niego la profesionalidad con los animales, pero lo que es trato hacia los dueños es pésimo, empezando por la recepción, te intentan colar siempre algo en las facturas. Para ellos somos no somos mas que monederos que estamos soltando dinero y te piden más y más. Me comentaron que cambió la dirección y por eso hay cambios en la facturación, pues mis perros y yo no volveremos más.
01 julio 2023 14:10
No entiendo como el veterinario de Guardia, que hizo su trabajo perfecto tenga que dejar de atender a los pacientes, para hacer una factura y recepciónar a los animales y habrir y cerrar la puerta. Vergonzoso que una empresa de esta índole, no tenga una persona para la recepción Nocturna. Y la puerta este cerrada hasta que el propio veterinario termine de atender al paciente. Muy avergonzado de ahorrarse un sueldo, dejando a los clientes en plena calle. Esto solo pasa en el mejor Hospital veterinario de Madrid
12 mayo 2023 8:18
SE LES ESCAPÓ MI PERRA INGRESADA EN URGENCIAS!
Ingresamos a la perra por un problema estomacal en urgencias avisando que es una perra adoptada con problemas sociales, es muy miedosa y es grande, con lo cual la dejé con su collar martingale y avisando de que tuvieran cuidado. La ingresaron dejando un cartel "ESCAPISTA" en la puerta de su chenil.
Nos llaman al dia siguiente que se les ha escapado al ir a hacerle una prueba. Que a la chica se le ha roto la correa o no se qué pel´ículas me contaron. Casi se nos para el corazón. Por suerte y por ayuda de una de las veterinarias (porque las dos encargadas ni nos han llamado, ni pedido disculpas, ni han aparecido, es que la perra perdida y ellas se fueron el viernes a medio dia a casita a descansar), consiguieron recuperarla pero la perra tuvo un ataque de ansiedad y golpe de calor y las patas destrozadas de correr en el asfalto. Os adjuntaria fotos si pudiera.
Fuimos alli corriendo y tuvieron que sedar a la perra de como estaba. Ibamos a poner una reclamación pero nos dijeron que si la poníamos no nos pagaban el ingreso y las medicinas que necesitaba la perra POR SU CULPA. Lamentable.

4 semanas despues seguimos con las secuelas, no solo mentales sino tambien físicas. La perra aun no puede andar bien, curas 2 veces al día, y por el golpe de calor le bajaron las plaquetas y no sabiamos si iba a tener problemas en los organos internos (textualmente palabras de los veterinarios).

Solo indicar que esto creo que es problema del propio centro y de las encargadas, que tienen gente sobrepasada de trabajo y de dejan a una persona sin experiencia al cargo de una perra escapista de 50 kilos.
En el centro merece la pena la veterinaria Tamara y Elena y la chica con experiencia de la zona de ingresos son de 10, ojala encuentren otra clinica en la que trabajar y salgan de esta basura de centro al que no volveremos jamas y espero que nadie que lea esto vuelva a pisarlo.

Vamos a denunciarlo.

Resumen: dejo a la perra ingresada, se les escapa, por ayuda particular de una veterinaria la recuperan, la perra se queda sedada y con problemas fisicos por culpa del escape y nos chantajean para que no pongamos una reclamación. Las encargadas no dan la cara y ni un misero mensaje de disculpas.
28 febrero 2023 13:27
VERGONZOSO.ayer día 27/2/23 lleve a mi perro para poner la vacuna de la rabia y que diesen de alta el chip ya que la otra vez no les funcionaba el sistema.cuando llegamos nos comentan que toca esperar un poco y por esa parte sin problema.
la hora de llegada fue a las 21: 20 aproximadamente lo del chip lo gestionaron en la recepción rápidamente ya que solo era meter datos (experiencia con la recepción: en mi caso y hablando por mi experiencia con malas caras y bordes) el problema esta en que después de unas 2 hora ahí seguimos sin que nos atiendan en lo que también tenían a un perro al lado nuestro vomitando y con problemas de corazon que no parecía que lo tomasen como urgente ya que lo atendieron bastante tarde llego otro perro que al parecer le pico algún bicho, lo pasaron por delante nuestra (algo comprensible) tras estar media hora mas sale el enfermero y en vez de pasarnos para una simple vacuna se sienta en la recepción y no para trabajar precisamente si no para estar con el mvl.al rato se levanta y nosotros pensando que nos tocaba jejeje, se marcho a cerrar la puerta de la calle sabiendo que los dueños del perro anterior estaban fuera para que el perro mease y se marcho dejando toda la sala sola y sin atendernos.ya después de 15min mas y ver que no nos atendían decidimos marcharnos nuestra sorpresa que estábamos encerrados ni nosotros podíamos salir ni los chicos entrar (les toco pasar un pelín de frio) cuando salió el medico se lo comentamos lo sucedido y le toco abrir la puerta nos dijo que en cuanto terminase q le ponía la vacuna que es cosa de 5min pues esperamos unos 20min mas y ya decidimos irnos.al final perdimos la tarde y lo mas grabe de la situación es que el perro se fue sin vacuna y estresado de tantas horas ahí.
lo sucedido fue en el de Villaviciosa de Odón.
27 febrero 2023 12:11
Cuatro años acudiendo a esta clínica que ha pasado de "mágnifica" a "insufrible". Personal de recepción poco afable, estresado y poco colaborador. Escasez de personal veterinario. Te citan a una hora y después de una hora y media siguen sin atenderte: un solo veterinario atendiendo. Y esto no ha sucedido una vez sino que es recurrente. Y además de todo esto tenía unos precios increíblemente competitivos y ahora son increíblemente caro: subieron todos sus precios a mas del 100% en algunos casos como simplemente en la vacuna antirrábica.
Ya no lo recomiendo a nadie como lo hacía en el pasado. No pienso volver a consulta veterinaria nunca.
25 enero 2023 21:30
Es increible, siempre hay que esperar y son esperas largas de más de una hora, las mascotas que no les gusta ir al veterinario se ponen super nerviosas
01 marzo 2022 22:09
Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Estoy bastante descontenta.el pasado 8 de febrero de 2022 hice un TAC a mí perro por un bulto que tiene en la cabeza, nos comentaron que en el plazo de dos a tres días tendrían los resultados y que posteriormente se pondrían en contacto con nosotros para explicarnos los resultados.
A día de hoy (01/03/2022) aún seguimos esperando los resultados, incluso habiéndonos confirmado por el equipo de atención al cliente que los resultados los tiene la doctora.

En este trascurso de tiempo hemos llamado en varias ocasiones, por no decir todos los días, para que alguien nos explique los resultados que debidamente hemos abonado, sin tener respuesta de ningún tipo.

En repetidas ocasiones nos comunican que han dejado aviso a la doctora y sin embargo ésta sigue sin atender los números avisos
Hemos solicitado que nos envíen los resultado que hemos pagado y tampoco nos los envían.

Además, hemos solicitado que se ponga en contacto con nosotros el responsable de atención al cliente o el director del centro, y tampoco tenemos respuesta.nunca se encuentra ningun responsable ni doctores disponible para dar una solución.siempre están ocupados o fuera de la clínica

LAMENTABLE!
25 enero 2022 0:21
Una vergüenza, nada profesionales, insensibles, no dan la cara, solo les importa facturar y facturar parece mentira que traten con seres vivos y enfermos que ni siquiera pueden hablar. Llevan meses sin dar con lo que tiene mi gatito y ya por último deciden hacer una toma de muestras para un cultivo y biopsia, quedan en llamarme máximo diez días, no lo hacen y tras muchas llamadas sin respuesta sin dar la cara ni devolverme la llamada me dicen que un tal Pablo que fue quien le hizo la intervención se ha ido de vacaciones, Miguel Ángel de la clínica en Aluche tampoco me llama y mi gatito con dificultades respiratorias y llorandole los ojos. Quién atiende el teléfono es un call center eximen cualquier responsabilidad y se limitan a mandar mensajes de WhatsApp y decir que ellos no pueden hacer nada más. Por cierto todo lo que he leído en las opiniones es cierto incluso lo de rasurar al animalito y hacerle sangre. No le recomiendo a nadie que ame a su mascota lo lleve a esta gente sin escrúpulos.
22 enero 2022 5:52
El servicio de peluqueria de El bosque no puede ser mejor las 2 chicas son un amor con mi ratoncito.
19 enero 2022 1:36
Ojo a los precios porque al final no son lo que ofertan. Ponen mil excusas para no respetar el presupuesto que se realiza en su propia página web. Además me parece muy interesado que haya que comprar allí la medicación cuando cobran precios abusivos (entre 5 y 6 euros más que en cualquier farmacia) El trato no es el más adecuado ni para las mascotas ni para los clientes
14 enero 2022 22:11
Muy buenos profesionales. Trato muy amable y muy cercano.
Me siento satisfecha por haber optado por este hospital veterinario.
Mi agradecimiento especial a Ana, la veterinaria que atiende siempre a mi perro Guss.
11 enero 2022 20:53
En general todo el proceso perfecto. Amabilidad por parte del personal, a excepción de una señorita que había en recepción que por un mal entendido me hizo perder las formas, por lo que pido disculpas por ello, no así lo hizo ella.no fue profesional ni en el trato ni en la resolución.
Por lo demás, todo estupendo. Mi perrita está fenomenal y eso es lo importante. Gran relación calidad precio. Volveré si fuera necesario.
Gracias.
08 enero 2022 21:25
Muy atento y simpático todo el personal en el centro cuando fuimos con nuestro cachorro de dos meses. La veterinaria Claudia nos atendió de maravilla, totalmente recomendable. Nos fuimos contentos y tranquilos.
04 enero 2022 6:36
Gracias a Isabel Brioso y Alicia Aguilar por preocuparos tanto del animal son unas profesionales y unas personas excelentes e increíbles, Cristina junto al chico de recepción que son dos personal excelentes por el trato que dais al cliente y preocuparos tanto por eso no puedo poneros menos y si pudiera os daba un 20 a todo el equipo, ahora cuando llamas que quieres hablar con el veterinario del animal es todo un desastre porque te dicen que la pasan el aviso y esa llamada nunca llega que si llamamos es porque el mismo veterinario nos lo dice porque tenemos dudas o porque nos surge algo
03 enero 2022 15:28
No es normal que este sitio tenga por costumbre citar a una hora y te atiendan justamente una hora después, una hora mínimo si la cosa va bien, siguen en la misma línea.
29 diciembre 2021 1:54
Negligencia médica.después de ponerle las vacunas, mi perrita se puso mal.se ha muerto por haberla llevado allí a vacunar.
27 diciembre 2021 18:29
La recepción fue muy rápida a las pocas horas de la intervención te llaman y te informan, si surge algún problema puedes hablarles por wasap y te contestan muy rápido.
24 diciembre 2021 11:28
Casi toda nuestra familia llevamos nuestras mascotas (bueno son mucho más que una mascota) buen trato personal excelente, precios también, muy contentos.
21 diciembre 2021 5:50
Adoptamos un conejito y el trato, asesoramiento y cariño fue excepcional. Andrea fue maravillosa y muy profesional. Ha sido un placer y ya sabemos donde llevar a “Lupi” al “médico “
16 diciembre 2021 18:54
Buenos profesionales para cuidar de nuestros animales, sin engaños y tratando con mucho cariño en todo momento, muy contenta con el trato, recomendable 100%.
Siempre la hemos llevado a este veterinario y es el mejor sin duda, han esterilizado a mi gata y ha ido todo muy bien, muy buenos
16 diciembre 2021 12:14
Le han hecho una limpieza de boca a mi perrita, por un precio ajustado incluyendo las pruebas preoperatorias. Todo fué muy bien, y en un tiempo coherente para la intervención. Estamos contentos
15 diciembre 2021 11:34
Todo perfecto el personal es maravilloso y nunca he tenido ningún problema. Perfecto.lo aconsejo 100•100
15 diciembre 2021 0:27
Llevo poco tiempo, pero las veces que he llevado a mis 2 perros, han sido atentos, han mostrado interés, valorando la situación y buscando la mejor solución y tratamiento. Y también los precios son razonables. Además he tenido la oportunidad de comprobar el interés e implicación con animales ajenos a su clínica.
14 diciembre 2021 14:25
Me gusto mucho el sitio me dio mucha confianza desde los chic@s de la recepción hasta el veterinario que nos atendió fue encantador, muy familiar y te explica las cosas perfectamente bien, tuvimos que esperar un ratito pero es de entender! Tienen mucho trabajo! Eso es porque son buenos!
13 diciembre 2021 4:08
Es una clínica muy buena y cuidan a los animales con mucho cariño se lo recomiendo a todo el mundo. Un saludo
12 diciembre 2021 13:27
Fuimos de urgencias con Nora. La verdad es que César nos trató de lujo nos contó todo lo que necesitábamos saber. Muy recomendable. Volveremos
08 diciembre 2021 23:18
Este centro ha cambiado recientemente su personal y ha decaído notablemente, hay una veterinaria en el período de la tarde cuya atención es FATAL, no tiene nada de empatía con los dueños, no ofrece una orientación adecuada y está MUY preocupada en responder buscando atacar en vez de centrarse en resolver los problemas de salud de los animales que es PARA LO QUE LOS CLIENTES LE PAGAN; además los precios han subido una barbaridad, se aprovechan de la necesidad de los pacientes y la preocupación y sentimientos de sus dueños, decepcionada totalmente a pesar de tener años siendo cliente, afortunadamente existen mejores opciones.
06 diciembre 2021 16:03
Adopté a mi perro en Clínica Privet. Me encantó todo desde el minuto 1. Para mi la mejor clínica veterinaria sin dudarlo.
06 diciembre 2021 2:46
La verdad desde que tengo a mi yako es el mejor sitio donde he ido. Muy profesionales y creo que el precio es competitivo. Es mi veterinario de exóticos de confianza.
06 diciembre 2021 1:13
En la campaña de esterilización, que parece ser que es siempre, en el caso de mi gata son 76€, luego ya que si "se tendría que hacer un hemograma", ya t miran con cara rara si no accedes y por último el collar/campana que va en el pack que t lo tienes que llevar sí o sí con la medicación, la medicación que t la cobran al 300% pues las farmacias veterinarias por lo que t cuesta un blister, que es lo que t dan en El Bosque de antibióticos (14€ aprox), t compras dos cajas de antibiótico en una farmacia. Al final unos 130€ la esterilización. Me hicieron esperar un montón a la recogida del animal, porque parece ser que no tienen bastante personal y por la mañana t reciben peor si es festivo, o sea, lo de siempre o están emponderad@s con el puesto que tienen en la clínica o les pagan mal. Te dan todo tipo de facilidades por WhatsApp y por teléfono, pero al día siguiente todo son malas caras, prisas y desatención. Huele a que uno se está lucrando y otros nos quedamos con la explotación laboral de los empleados y como consecuencia, repercusión en los clientes: mala comunicación, mala atención y las mascotas.a saber.
30 noviembre 2021 15:32
He llevado a mis dos perros y siempre nos han tratado genial. Eficacia y cariño. Les pongo un sobresaliente
25 noviembre 2021 12:15
Excelente servicio y muy Buenos precios, después de la esterilización de mis perritas se han preocupado bastante por ellas han estado muy pendientes de su recuperación, muy profesionales, los recomiendo con toda confianza.
24 noviembre 2021 10:55
Nuestro trato ha sido estupendo, el Dr. Flores un gran profesional, estuvo muy atento a su evolución después de las dos operaciones. Cuando lo vio por primera vez y le dijimos los síntomas ya sabía que es lo que le pasaba sin verlo andar. Sheico te agradece poder hacer una vida normal dentro de sus posibilidades, y nosotros porsupuesto también. Gracias por todo Jose, te elegiriamos mil veces más.
23 noviembre 2021 13:35
Tuvimos que llevar a nuestro perro de urgencia y nos dijeron que se tenía que quedar ingresado, mientras ocurría esto un amigo nos escribió que tuviéramos cuidado que donde guardan a los perros está muy sucio e insalubre y que lo revisaramos. Pedimos poder ver dónde iba a quedar ingresado nuestro perro y fue imposible que nos lo enseñaran, pusieron muchas excusas y acabamos llevándonos nuestro perro a otro lugar. ¿Por qué no dejáis ver vuestras instalaciones? ¿Qué escondes?
18 noviembre 2021 20:28
Me atendieron muy bien, estoy muy contento con el trato recibido y que decir de Sara Valero quien con su amabilidad, comprensión y profesionalidad me hizo sentir como en casa, aún cuando el diagnóstico de mi perrita Loa después del tac no es bueno. Gracias por el trato y cariño que le habéis dado a mi perrita, no dudaré en volver si fuera necesario. Y de recomendaros, solo deciros gracias.
14 noviembre 2021 22:39
Muy agradables y atentos todos con nuestro perrete, la veterinaria que nos atendió, creo que fue Sara Valero, un encanto se notaba su pasión por los animales y su trabajo, le agradecemos la forma en que nos trato dado que pensamos que el perrito podía tener parvo y al final dio negativo y salió todo bien, seguiremos llendo allí.
12 noviembre 2021 15:13
Esta mañana he consultado vía WhatsApp (me atendió Gema) una duda que tenía sobre la operación de mi erizo, me lo respondió enseguida y con mucho interés.
Un gran trabajo! ️
26 octubre 2021 1:37
Es largo pero espero ayudar a algún propietario de una mascota a salvar de las garras de esta gente a su querido animal. Mi perra después de ser esterilizada empezó a sufrir un comportamiento anormal, dejó de comer, tenía fiebre, dolores y perdió toda la energía que tenia, debo decir que tenia 4 años, y digo tenia porque hoy nos hemos visto obligados a sacrificarla por la mala praxis de esta clínica a la que solo le importa facturar, cuanto más mejor, da igual el estado del animal, solo facturar y facturar. Mi perra después de 12 días hospitalizada después de pruebas y más pruebas ha acabado con metadona, si metadona, será que la probecita ya no podía más y decidieron dejarla inerte para que no diese guerra, que bestias, y a todo esto preguntando¿que le pasa a mi perra? Primero que si era meningitis, luego que si una bacteria, luego que si un ataque de lesmania, luego que si bajada de defensas, pero que diagnóstico es ese, no tienen ni idea, y claro dinero y dinero y más dinero, consultamos con otro profesional y nos dice que la perra no tiene solución y que lo mejor para ella es que le demos una muerte digna, y es lo que hemos hecho Ah y el trato penoso, pero penoso y no digo otra cosa aunque me gustaría pero soy un señor y no un niñato Nunca más y ojalá gente como ésta desaparezca, el mundo no les echaría de menos
14 septiembre 2021 6:49
Lamentablemente lleve a mi Yorkshire, la han echo distintas pruebas confirmando un diagnóstico imaginario por que hoy me han llamado indicando que hay que hacer más pruebas cuando anteriormente me habían confirmado el resultado de las mismas y el pronóstico. Cada vez que hemos venido CON CITA, nos hacen esperar más de 1 HORA ya sea para dejarla o para recogerla. ÚLTIMA VEZ QUE VENIMOS. Ahórrense el estrés y vayan a otro sitio. Contratan a becarios para hacer prácticas y no son conscientes que tratan con animales con sentimientos. Pésimo.
10 septiembre 2021 16:47
He ido dos días seguidos porque mi perro estaba malo son apenas andar y con vómitos. He tenido que preguntar qué tipos de pruebas había que hacerle. Y en ningún momento me han dicho que tiene, y solo me han mandado un protector gástrico. Después de hacerle ecografía y radiografía siguen sin decirme nada. Pido los resultados para poder enseñarlos en otra clínica de Urgencias, han pasado más de 8h desde que solicité las pruebas y no me las han mandado aún. Así que estoy más que descontenta con el servicio, yla relación de preciopor atención pésima. Ahora estoy en urgencias y sigo esperando que me manden la ecografía, y el perro sigue malo. Y yo sigo sin poder saber que tiene porque no me envían dicha ecografía. Una pena que tengan tanta demanda y tan poca resolución.
04 agosto 2021 18:45
Llevé a mi coneja por una parada intestinal y a pesar de ser urgente estuvimos esperando 75 minutos que se nos hicieron eternos! Les dije en recepción que si iban a tardar mucho y dijeron que tenían un par de urgencias y que ahora nos atenderían, urgencias? Emm.paradaintestinal en conejos es urgencia? A los 2 días tuvieron que operar para vaciar el estómago, según la veterinaria sería a las 17: 30 y que nos llamarian, toda la tarde esperando y llamando a dos teléfonos que nos dieron sin obtener respuesta, entonces decidimos ir allí y lo que me dijo un chico de recepción que me sonó en plan despectivo fue.están operando al animal, animal? No perdona tiene un nombre.
Les dije que estábamos llamando y no nos lo cogían y una chica que estaba allí nos dijo.ese es el teléfono del quirófano, no lo cojen porque están operando y entonces para que narices nos das un teléfono si nunca lo van a coger, eso dímelo antes! Salímos de allí muy cabreados por la actitud de los recepcionistas.
La única persona que me dió información fue de atención al cliente por WhatsApp y porque le hice saber nuestro cabreó y me dijo que lo entendía.
Al final mi amor no pudo superar la operación y falleció.
Enviaron ha analizar un bulto que le quitaron y tras 2 semanas después les tuve que dar un toque para ver qué pasaba, que si iban ha decirme que era ese bulto.
Otra vez por WhatsApp para contárselo y ya por fin me enviaron por mail los resultados.
Que pasa que porque ya no este con nosotros no íbamos a saber que era ese bulto?
NUNCA MÁS NUNCA llevaré a nadie alli ni lo recomendaré.
Recepcionistas muy bordes! Pésimo servicio y sin ninguna empatía por las mascotas.
16 mayo 2021 5:09
Siempre que vamos nos atienden genial, dedicando el tiempo necesario. La mejor clínica que he conocido nunca, la mejor preparada y económica!
11 abril 2021 5:52
Dos operaciones en 15 días y nosotros y nuestro perrito curro un bulldog Francés a salido muy bien, gracias.
08 abril 2021 19:02
Llevamos 12 años con nuestro gato y es la vez que le han cortado el pelo que mejor ha quedado! Ningún trasquilón y los bigotes intactos.
Nos atendió Noelia y lo ha dejado estupendo, se agradece además la amabilidad con los dueños y el cariño con el que trató al animal.
Repetiremos!
08 abril 2021 3:53
Terrible, teníamos cita a a las 7pm y nos enviaban a esperar en la plaza que esta junto a la entrada de la clínica veterinaria, muy pequeña donde la gente se aglomera, sin respetar las distancias. Me pasaron muchas personas por delante, por último entró Paz Padilla una hora después de mi cita, a ella le dejaron esperar dentro de la clínica veterinaria y la atendió el veterinario, luego atendió a mis perros, eso fue hace semana y media, hoy me entero que Paz Padilla tiene covid. No volveré a llevar a mis perros.
21 marzo 2021 17:42
Trato pésimo llego mi perro muy malo tardaron una hora en atenderle se quedó ingresado no hacían ni por darle de comer no recomiendo a ese veterinario para nada encima me cobraron una pasta por tenerle 5 días y como no comía le quisieron poner un tubo para que comiera pero con lo débil que estaba lo querían dormir para sacrificarlo un horror pase yo esos cinco días nunca digo nunca volveré y las chicas no tienen ni idea solo de lo básico encima no lees hacen las pruebas correctas y te las cobran en fin un trato pésimo y os recomiendo que no llevéis a vuestras mascotas un saludo mi chico tuvo que sugetar al animal para que la chica lee sacará sangre no tienen ninguna enpatia solo quieren soltar a un animal y hacer más caja
17 febrero 2019 5:35
Ha sido una suerte conocer este lugar. No sólo han salvado la vida de mi mascota, además han hecho un seguimiento personalizado de su estado y mejoría. Agradezco el trato y la vocación con la que trabajan en este hospital. Totalmente recomendable!
15 febrero 2019 0:49
Estoy encantada por el trato que nos dieron a mi y a mi erizo epi, tan encantada estoy con el hospital el bosque que se lo he recomendado a todos mis amigos y familiares, les doy un pedazo 10 por el trato y la profesionalidad, ah y se me olvidaba. Por la limpieza que hay también!
14 febrero 2019 3:11
Nos han tratado siempre genial, y nos han dado muchas facilidades a la hora de asignarnos cita para las revisiones. Muy profesionales y amables, y los veterinarios un amor con los animales.
05 febrero 2019 20:14
Muy buen trato en recepción y con los veterinarios. Acudimos con un perro por un corte y Pablo el veterinario muy profesional y atento, un solete. Volvería sin dudarlo.
03 febrero 2019 22:19
Son encantadores, básicamente salvaron la vida de nuestro conejito. Estamos totalmente agradecidos a todo el equipo y en ESPECIAL a Javi de exóticos, no puede ser más atento, buen profesional y majete. Gracias!
31 enero 2019 14:48
Vas con cita y aún así te puede tocar esperar 2,3 o 4 horas. Menos mal que tienen en plantilla 80 profesionales, segun el vídeo promocional que se repite una y otra vez en la pantalla de la zona de espera
31 enero 2019 3:04
Encantado con el local, sinceramente. A las dos gatas que he traido a este hospital las trataron con cariño y a mi parecer de muy buena forma, y algo que en particular agradezco es que el médico se ahorrase el usar tecnicismos a la hora de explicarme los problemas que ambas tenían, ya que no soy muy entendido en estos temas. Por otro lado, sus servicios fueron excelentes y los precios muy razonables, además de que use una de las promociones. ¡Mis dieces!
26 enero 2019 8:52
Lleve a mi gato de urgencias porque mi veterinario habitual no hacia nada por el, era la primera vez que iba y le trataron muy bien.
Lástima que Mic era demasiado mayor y no se recuperó.
24 enero 2019 19:27
Estamos encantados con ellos. Son súper amables (y atentos con nosotros) y tratan a los animales con muchísimo cariño. Además disponen de los mejores medios. Nuestros bichitos de cuatro patas les adoran.
23 enero 2019 18:24
Lleve a esterilizar a mi gatito, el trato desde el primer momento fue inmejorable, con una atención extraordinaria. Recibimos toda la informacion acerca de los cuidados que teniamos que llevar a cabo despues de la intervención de una manera profesional y además el precio que nos cobraron fue super competitivo. Sin duda, si tengo que volver, este será mi centro de elección
23 enero 2019 16:38
El día 24 de noviembre lleve de urgencias a mi beagle de 2 años, con 41;5 de fiebre.
Le hicieron una analítica y nos dijeron que si la queríamos completa eran 155 euros, le dijimos que lo que hiciera falta.
Resultados glóbulos rojos bajos y prueba de lishmania y ehrliquia negativas.
Hoy día 13 de diciembre en una hospital de Fuenlabrada cómo sigue con fiebre y anemia le da positivo en lishmania y ehrliquia.

Me siento engañado por el hospital el bosque
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19 enero 2019 23:38
Estamos muy contentos con el trato que nos han dado! Mi perrete se encariño con una de las trabajadoras que estubo muy atenta en todo momento! Muuuchas gracias por todo!
19 enero 2019 23:08
Muy profesionales estupendo el trato que tuvieron con nosotros lleve a mi gato a que le operaran y fue nada mas llegar y atendernos estoy super contento volvere otra vez
07 enero 2019 13:39
Lleve a mi gata tiña por que un día apareció con la cadera creemos que alguien le dio una patada y la llevamos al veterinario el bosque después de dos días de hospitalización y 3 meses de recuperación se recuperó os doy las gracias! Lo recomiendo al 100%

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