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Apenas abrió la clínica pagué el seguro con el interés fundamental de que eran 24hrs. Lo tuve que pagar durante un año y dejó de ser 24hrs a los 2 meses.
Un día fui dije que tenía bajo peso mi mascota su recomendación fue darle que le diera más comida, tenía síntomas y bajas de peso constante. Tran eco analíticas y rayos x no detectaron nada al poco tiempo cambie, el diagnóstico fue una displacia renal congénita que amerita un control trimestral un tratamiento de por vida y cambio de alimentación, si me dejo llevar por el diagnóstico de esta clínica mi mascota fallece más rápido.
En una emergencia había gente, pasaron 2 personas después me atendieron y me cobraron la emergencia porque esas personas tenían cita. Si me cobras una emergencia que es tres veces el valor de consulta ¿por qué me haces esperar? Porque ves que la mascota está animada. No me parece.
Para atención puntual ok. Diagnóstico severo y urgencia fatal.
Mi recomendación es no acudir a esta clínica si aprecias a tu mascota. Antiguamente tenían la clínica en montecarmelo y por lo visto la han trasladado, hace varios años tuve un problema con mi perro y no me atendieron bien, es más, el animal tenía una infección horrible y después de operarle no le trataron con antibióticos haciendo que su situación empeorase. Lo peor es que con el tiempo hablando con más gente con mascotas habían pasado por experiencias parecidas en esta clínica.
Muy contenta y agradecida con este centro, han sido los únicos, después de visitar varios centros, que me han dado la solución para la enfermedad de Samita. Muchas gracias
Nos trataron fenomenal. Fue la única clínica en la que nos dieron cita de urgencias ese mismo día ; salvaron a nuestra mascota, porque con 12h.más de evolución no hubiera sobrevivido. El trato estupendo. La veterinaria de exóticos, encantadora y muy eficaz. Muy recomendable.
Llevamos a nuestra perrita porque se encontraba mal, resulta que estaba preñada y pensábamos que era estéril. Le hacen cesárea de urgencia porque el cachorro era muy grande y no había podido parir. En el proceso nos indican que tiene cuerpos extraños en el estómago y que habría que revisar para operar de nuevo y sacarlos. A esto le decimos que tras la revisión, valoraríamos. A los dos días le dan el alta y, cuando llegamos a casa, vemos que en una herida bastante grande (unos 20cm) tiene solo 3 puntos. Tras pasar una noche y una mañana en casa casi sin moverse, vemos que está echando mucho líquido con sangre por la herida. La volvemos a llevar y les digo que no está bien cosida y que está echando mucho líquido, que la cosan bien. Me dicen que como al día siguiente estaba previsto la posterior operación (a la que no habíamos dado nuestra autorización, simplemente iba a hacerse una ecografía para ver el estado de los cuerpos extraños en estómago) pues que ya la cerrarían bien. Le toma temperatura y estaba empezando a tener fiebre. Al no estar conformes con su trato la llevamos a otro hospital y menos mal, gracias a eso nuestra mascota está viva. Les hemos indicado nuestro descontento y, aunque el director ha dicho por teléfono que la revisó y vio que la herida no estaba perfecta, no han dado solución. Además de ser excesivamente caros Si queréis a vuestras mascotas, no las dejéis en sus manos
La clínica contesta que no les consta el caso. El caso ocurrió en enero de 2022, pero la reseña se quedó en borrador. La llevé yo y doy por hecho que se abrió ficha a mi nombre, pero puede ser que fuera al de mi mujer. Claro ejemplo de empresa mintiendo
El trato es espectacular y el seguimiento también. Llegamos a este veterinario por una urgencia (Rubén nos atendió aun habiendo pasado la hora de cierre) y finalmente nos quedamos con ellos. 100% recomendado.
Trato excelente. Acudía a la clínica de Montecarmelo, pero la cerraron y me comentaron que Cristina y Lucia se trasladaban a Paracuellos, así que aunque ya no lo tengo cerca, sigo yendo a la clínica por ellas, por la confianza y el trato a mi perretes. Muy recomendable.
Han dejado de ofrecer urgencias 24 horas sin avisar. Muy descontento desde que han cambiado a Mivet. Antes tenía la tranquilidad de ir a este centro veterinario si le pasaba algo a mis mascotas de urgencia por la cercanía, y por el buen trato de los veterinarios y me he tenido que buscar otra clínica veterinaria en Madrid. No me da confianza que cada vez me atienda un veterinario diferente y Sobretodo que ya no atiendan las 24 horas.
Desde el cambio de gestión se nota que van por el dinero nada más. Siempre he llevado a mis dos perros a esa clínica y muy contento hasta que han cambiado a los veterinarios y las formas de hacer las cosas. Yo pagaba por el seguro de mis dos perros 440 € y cuando iba a renovar me dicen que ha subido a 400 € por perro y con bastantes menos coberturas. La gota que colma el vaso es cuando un día sacando a uno de ellos, se corta un poco en la pata y como estaba al lado me acerco para ver si me pueden dar una venda. Ni entro a consulta ni nada, es que no entro ni en la clínica ya que estaba en la puerta. No me dan la venda y solo me dicen que le meta la pata en agua con sal ya que la herida está cerca de la uña. Acto seguido me cobran 35 €. Qué forma de perder un cliente. Yo particularmente no volveré.
Todo bien excepto que la sala donde vieron a mi perro estaba llena de pelos en el suelo, creo que cuando pasen a otro animal el suelo no debería estar tan sucio
Son muy competentes. Lo hacen todo y lo tienen todo. La contraparte es que esta clínica es bastante cara. Vale la pena sacar el bono anual, pues cubre consultas, vacunas, y da descuentos en una serie de actos y productos.
Pasar de un hospital 24 HRS.a un horario de clínica sin urgencias, carencia en la cantidad de veterinarios, precios diferentes que curiosamente nunca bajan por las mismas pruebas de un mes a otro, cobrar hasta por hacer recetas y demás, es un verdadero timo. Dejar claro que el personal que trabaja en la clínica no tiene culpa.
Un trato inmejorable, en un momento muy delicado. Siempre intentaron hacer lo correcto y no sacarnos el dinero como en otros tantos sitios. Gracias a Abel por su trato.
La peor experiencia de mi vida. 10/10/2022, llegamos a las 22: 02 de la noche con nuestro perrito malito malito malito, timbramos, nos abre la chica que estaba en el mostrador, nada más intentar cruzar la puerta con nuestro pequeñito muy malito y nos suelta, lo siento estamos cerrando, digo: mira cómo traemos al perrito, ay porfi, (o sea, AUXILIO?), lo siento, y veo al lado 24h y le digo pero si es 24 horas, me dice lo siento no tenemos servicio de urgencias.
En un sitio donde no hay empatía, o sea, cero empatía con los animales, porque si realmente amas a los animales, no dejas a un perrito, morir, es que ni volteaba, que impotencia, y encima tienen una luz con el número 24h que es una burla, un falso letrero porque sólo está puesto, no hay servicio de urgencias y la chica fue demasiado clara, entonces para que te montas un local comercial si, primero: no empatizas con los animalitos, no eres capaz ni de voltear porque tu prioridad es otra, menos la ética de servir cuando tu carrera es esa, muy lamentable, FATAL, segundo: no pongas falsa información a pie de calle para sólo hacer de gancho.
Desafortunadamente mi perrito ya no está? , y más me duele haber perdido el tiempo y encontrarme con un sitio como este, con una chica que carece de profesión porque un profesional primero tiene ética.
CUIDADO! Hay muchos sitios donde realmente aman a los animales, aquí te ven con un perrito que está muriendo y simplemente les da igual, tienen otras prioridades, antes que el dolor que el animalito o su dueño estén sintiendo.
Recomiendo al veterinario de apellido Pascual. Una persona cercana, que te explica todo, te dedica tiempo y ha sido muy acertada en su diagnóstico. Gracias
No volveré nunca, la atención no me ofreció ninguna confianza desde el primer minuto, gente muy joven y con muchas comerciales. No me gusto nada, no volvería nunca.
Me han tratado muy bien, el único pero es, que me mandaron unas pastillas para mí perro porque tiene alergia y me vendieron la mitad del tratamiento, en la farmacia venden el medicamento y vale la mitad de lo que me costó a mí el tratamiento si lo compro en el veterinario y me lo podían hacer dicho porque me podía haber ahorrado dinero.
Magnifico trato y estupendos profesionales. Siempre lo ponen fácil. “ Taco” va tan contento que hasta entra cuando tan sólo pasamos por delante paseando.
Si aprecias a tu mascota busca otro lugar, pueden hacerlo muy bien, pero si tienen un mal día y no les respondes bien lo pagan con tu mascota, yo personalmente quiero mucho a mi mascota y no la dejaré aqui.
Son un equipo genial, agradable y cercano. Tienen una gran disponibilidad y siempre puedo contar con ellos para cualquier urgencia, en cualquier horario. Las instalaciones las tienen impecables.
Servicio pésimo, solo interés económico desde el minuto cero que accedes a ello, te hacen presupuesto ante pruebas que no son necesarias, y una vez te niegas a dicho presupuesto, sus ojos vuelven a convertirse en dólares y te reclaman 40€ por consulta (ósea hacer un presupuesto que deniegas… y mirar si tiene fiebre…) creo que primero a de ser asistencia y trato a animal y dueño y a posteriori esa ansiedad económica que allí palpe por todos los poros! Muy decepcionado Por cierto pague los 40€ y ni se dignaron a rechazarlos
Maravilloso sólo tengo palabras de agradecimiento, mi perrita no es fácil, desconfiada y nerviosa, supieron darle un trato espectacular y la cirugía y su seguimiento de maravilla.
A mi perra la salvo la vida pero lo que no me pareció correcto es que en el estado de nervios q llegas porque está miy enferma lo primero es que pagues por encima de todo si no ye la llevas a casa y buena suerte.
Desde mi experiencia, me da la impresión q los precios son un abuso, me genera desconfianza y aunque es cercano, creo q buscaré otra para la próxima vez.
Es indignante cómo le han devuelto la perrita a una amiga mía. Lo he visto de primera mano y lo que espero es que esta empresa se haga cargo de semejante mala praxis y les den una solución. Desde luego se tomarán medidas legales.
La recomiendo y eso que a mi me pilla a casi 3h de viaje, pero muy buen trato con los animales y con sus dueños y siendo amables con ellos y tratarles bien solo por eso voy al fin del mundo, sin duda volveria a ir aunque tenga que pagar taxi, tanto de urgencias como por la mañana muy buen trato lamentantablemente mi perra no se pudo salvar la tuve que dormir el sábado 25 de septiembre? Nos venos pronto reina mia
Nuestro perrito llegó con parvo, y no nos dieron muchas esperanzas, pero finalmente salió adelante. En todo momento el trato de las veterinarias fue de primera, desde Sara en recepción hasta la veterinaria que nos atendió en cada revisión (no recuerdo su nombre).
Nuestro teckel Zero dejó a todas alucinadas por salir adelante, además de enamoradas.
Este sitio no me ha gustado nada. Siempre voy a Torrejón y estoy con mi perro en la consulta, aquí ni te dejan estar con el, algo raro, no me da ninguna confianza que se queden con mis animales. Se les ve que para vacunar y cosas fáciles no está mal, pero las urgencias o cosas serias, presuntamente y desde mi opinión, se les va de madre. Si queréis una segunda opinión o algo no os convence, conocer la clínica Adel de Torrejón y si no pueden allí en el hospital veterinario de Torrejón. Yo espero no tener que volver nunca a esta clínica.
Fui por una urgencia y me tuvieron una hora y media esperando, tomándoselo todo con muchísima calma y sin preocuparse lo más mínimo por mi animal, que estaba sufriendo muchísimo.
Encantada con el hospital, con su equipo, nuestro veterinario Abel super atento constantemente, delicado y cuidadoso en su trabajo y su profesionalidad, sin olvidarme de Sonia y Esther que son un encanto, simpáticas y super atentas y con una agilidad y responsabilidad que me deja asombrada, vivo lejos del Hospital pero desde el primer dia que fuí tenía claro que les iba a confiar la salud de mi niña akila y estoy encantada con ellos, recomendado 100% por profesionalidad, precio tanto consulta como urgencias, interés por nuestras mascotas, seguimiento continuo y el cuidado con el que tratan.
Acudimos con Dadi a raíz de una mala experiencia en otro centro Veterinario, allí nos encontramos a Abel y a su maravilloso equipo, gran trato y grandes profesionales. Recomendable 100% para tu mascota.
Soy nuevo en Paracuellos. Tuve una urgencia con mi perro y un domingo a las 22 horas me atendieron muy amablemente y se preocuparon en todo momento desde entonces decidí que ese sería mi veterinario.
Hasta este momento considero que son unos buenos profesionales y con buen trato humano.
Muy contenta por cómo han tratado a mi gato y cómo han resuelto el problema. Acudí porque estornudaba mucho y el veterinario, Abel pronto se dio cuenta de que no respiraba bien. Le hicieron una radiografía de tórax, me dieron unas pastillas y cita para evaluarle de nuevo una semana después. Cuidan mucho el protocolo por el Covid y no tuvimos que esperar. Muy contenta con el centro y sobre todo con que mi gato se haya recuperado después de haberle llevado.
El sábado acudí por una espiga en el oído de mi perra; a pesar de encontrarlo cerrado debido a la reducción de horario, les llamé por teléfono y en 5 minutos estaba en la puerta. La atención, el cuidado y las explicaciones fueron inmejorables. Gracias!
Os quiero dar las gracias infinitas por lo que habéis hecho hoy por mi perro, se ha perdido en la zona del plenilunio y una pareja amabilísima lo ha recogido y ha hecho lo imposible por dar conmigo a pesar de las horas que eran, ya de noche, me quedaría corta en agradecimientos, gracias por proteger y cuidar a ASLAN hasta mi llegada, muchas gracias tb a vosotros por acoger a mi peluchito.muchas gracias gracias gracias por todo. Eternamente agradecida, de corazón, doy gracias que aún quedan personas maravillosas que velan por la seguridad de estos pequeños.que son parte de nuestra familia. Muchas muchas gracias, no me cansaría de darlas. Eva Maria.
Excelente trato y gran profesionalidad, llevamos asiduamente a nuestro perro allí y siempre nos avisan de las vacunas y de todo lo que necesita, no podemos estar mas contentos. Tuvimos varias urgencias en días festivos y vuelta de vacaciones, nos atendieron al momento y siempre con un trato amable y tranquilizador. Es una suerte poder contar con ellos 24/7 no puede tener mejores palabras para Abel y su equipo.
Llame por teléfono un domingo y me diagnosticaron la gravedad de lo que tenía mi perro y gracias a su rapidez le salvaron la vida, hay que entender que estar 24 horas 7 días a la semana abierto, tiene un coste, por lo cual no sé si decir si es barato o caro, donde lo lleve otras veces era más caro y aquí Abel y su equipo le salvaron la vida y el trato ha sido de 10,
Mi experiencia ha sido nefasta con mi gatito, le machacaron a pruebas y falleció. Entro por llevar dos días sin comer y consideraron que había que hacer una biopsia que salió mal, repitieron dos veces más, después le sondaron, le hicieron varias analíticas, ecografias, radiografías, etc. Durante los 3 días que permaneció ingresado en esta clínica hasta fallecer. En las pruebas que le hicieron sólo salió que tenía un poco inflamación intestinal. No recomiendo esta clínica. Por no decir de lo caro que todo esto me resultó. Primero se tratan los síntomas y cuando mejoren un poco se hacen las pruebas necesarias.
Estupendos profesionales los veterinarios de esta clínica, un trato extraordinario con los animales. El director de las mejores personas que he conocido, muy amable en todo momento. Sin ninguna duda la recomiendo a quien necesite unos veterinarios en los que confiar.
Es un maravilloso hospital, todos los veterinarios/as nos trataron muy bien. Han cuidado muchísimo de nuestra gatita y a mi perra hace unos meses. Atención telefónica muy útil y seguimiento cuidadoso de la evolución de ellos.
Además no es tan caro como otros hospitales veterinarios.
Vine a este veterinario después de haber pasado ya por unos cuantos sin que me llegara a gustar el trato que le daban a mi perrete. No es nada caro y le han tratado fenomenal, no te marean con pruebas costosas por que al ser profesionales saben perfectamente lo que tienen. Lo recomiendo a todo el mundo.
Les agradezco el trato, la dedicación y el seguimiento de mi mascota cuando estaba enferma. He tenido varios veterinarios por cambios de domicilio y desde luego, esta clínica es la mejor con difererencia. Muchas gracias por todo.
Trato amable y profesional, llevamos a uno de mis perrillos con un caso grave y complicado y actuaron de manera admirable, salvando la vida a mi mascota y dándole una calidad de vida estupenda. Personalmente los recomiendo 100%
Sinceramente al principio desconfíe de tantas pruebas porque me negaba a ver que el perrete mio es viejito. Pero Abel me ha ayudado mucho. Me ha devuelto a mi chico con su energía. Los precios los justos. El cariño hacia el y hacia a mi increíble. Gracias a este gran veterinario y a su equipo. Byron y yo no sabemos como agradecerlo y todas estas palabras son pocas para lo que habéis hecho.
Muy buen trato y seguimiento de los animales. Tenemos dos gatos y un perro y aunque a veces el diagnostico no es fácil el seguimiento hasta que llegan al problema es muy bueno. La disponibilidad es total y el interés. Muy buenos profesionales. Por otra parte Abel ya nos atendió en una clínica en la que trabajó y nos operó a nuestro perro Trigo de urgencias. El perro se recuperó estupendamente. Todo muy bien. Hizo un gran trabajo. Saludos,
Este señor Abel que se denomina veterinario dejó mal operado a mi perro de una pata en otro centro donde estaba, y como yo, me he enterado que bastantes clientes, no sé cómo será para poner vacunas pero para cirugía es negligente, no voy allí ni loco, lastima que en mi pueblo no pongan un hospital con profesionales de verdad.
La mejor clínica veterinaria de Madrid Norte. El trato super profesional y muy atentos.un 10 en higiene de todo el centro. La verdad que da gusto ir a un sitio así, comparado con otros que me he encontrado.
Tuvimos que dejar ingresada a nuestra perrita y en todo momento nos informaron a nosotros y a nuestra veterinaria habitual de todo, enviándose pruebas y demás para que ambos estuvieran al tanto. Muy amables y sobre todo cariñosos con la perrita, que para nosotros era importante. Nos dieron total confianza. 100% recomendable.
Hoy hemos tenido que visitar el Nuevo Hospital Veterinario Miramadrid y la grata sorpresa es quien nos ha atendido, su nombre Abel un veterinario que nos atendía en otro centro y que es un gran profesional, así que desde hoy tienen dos nuevas pero ya conocidas clientes (Lola-Nena)