Hospital Veterinario Puchol Abierto 24 h

No se les ocurra llevar a su mascota a esta clínica; les sacarán el dinero de manera descarada. Mi experiencia ha sido nefasta. Llevé a mi perro a sus urgencias por encontrarle raro y tembloroso un fin de semana. Ni siquiera me dejaron estar presente mientras le examinaban (cosa que dudo hicieran) y tan solo se limitaron a citarme para otro día con el neurólogo ya que en fin de semana no tienen. Por esta visita inútil me cobraron casi 200€. La cita con el neurólogo era innecesaria como comprobé al pasar de ellos y llevar a mi mascota el siguiente día laborable a mi veterinario de siempre. Me estafaron de manera descarada pero afortunadamente no pudieron estafarme de nuevo con la visita a su neurólogo. Emplean este sistema para seguir sacando dinero.
Las reseñas positivas se las escriben ellos mismos, como me he savido posteriormente por una filtración de la propia clínica.

Primera vez y no muy satisfactoria
Le dicen a las familias de los perritos delante de todo el mundo que su perro ha muerto.
Salen a informar de todo la mayoría de las veces en la sala de espera delante de todo el mundo.
No te dan presupuesto ni aunque lo pidas.
Cuidado con las hospitalizaciones innecesarias.
Fuimos de urgencia con nuestra perrita por la noche porque manchaba sangre en la orina, tuvimos una primera consulta después de 1 hora de espera, en la que se nos expone distintos diagnósticos, el más probable una infección de orina, para ello nos dicen que lo mejor es hospitalizarla, la perra estaba muy bien, de ánimo, de apetito y de todo, pero nos insisiten que para ir haciendo las pruebas es mejor que la dejemos, decimos que preferimos quedarnos con ella. Le hacen una analítica de sangre en otra zona, no te dejan acompañarla, se suponía que le harían una de orina, pero cuando llega a donde le van hacer análisis se hace pis de miedo. En nuestro veterinario habitual acompañamos a nuestra perrita en todas las pruebas posibles. O al menos estamos delante.
Pedimos tener a la perra entre prueba y prueba y nos lo deniegan por protocolo, a la media hora aparecen con la perra sin análisis de orina y nos mandan para casa porque hay muchos perritos, que vengamos por la mañana. Sin nada de medicación nos vamos a casa y volvemos a las 5 horas, tras 2 horas de espera de la hora que nos habían dicho que fuéramos vuelven a coger a la perra y se la vuelven a llevar para analítica de orina y se vuelve a hacer pis de miedo, consiguen una mini muestra y pasadas 2 horas (nos dijeron que en 1 hora estaría) nos dan el resultado y el tratamiento. Cuando vamos a pagar nos encontramos con una factura de unos 380€.
Habíamos pedido precios de lo que le harían, nos lo dieron de forma aproximada, de palabra y sin concordar con lo que ha sido en realidad.

Una y no mas, fuí con mi mascota, me sacaron el dinero y no me diagnosticaron nada, tuve que irme a otro sitio para tener un diagnóstico. Y si, he ido pero la ficha no estaba a mi nombre. No los recomiendo

Otro saca pasta más, he ido varias veces hasta que te das cuenta de la realidad, el 80% de la plantilla es gente recien salida de la carrera sin experiencia alguna, así les pagarán, por ello y me temo que deben cobrar comisiones por pruebas porque no es normal la cantidad de pruebas innecesarias que hacen, derivarte a varias especialidades sin necesidad y para colmo hospitalizas a un animal a las 16: 00 horas de un dia, le das de alta a las 17: 30 horas del dia siguiente y te cobran dos dias de hospitalización ahorrándose la supuesta medicación que le ponen.
No les importa lo más mínimo los animales además de estudiar con ellos. Otro detalle feo es que tras gastarte mas de 1000€ en dos dias además dejando al animal peor de lo que iba, no son capaces ni de llamar por teléfono por deferencia a preguntar que tal está.
No se si el dueño se ha jubilado ya pero sino es así no se como no se le cae la cara se vergüenza, luego para recoger la medalla al mérito policial por operar perros de la policia si está muy dispuesto.
En resumen, pensad bien dónde lleváis a los animales, cuando empiezan a decir que necesitan analitica, ecografia, citología etc etc, salid huyendo de allí.

Donde el cariño por tu compañero se convierte en una máquina de hacer de dinero. Facturas caras donde no aparece el precio real que pagas, tal vez hacienda debería hacer una visita a este hospital. Por lo que cobran que mínimo que colocaran absorbentes o pañales y limpiarán a los animales. Fui a recoger a mi gato y me lo entregaron empapado en orina. Vigilar petición de pruebas probablemente innecesarias con fin recaudatorio.

Desde el equipo de AAH Vet Services solemos enviar nuestros casos de especialidad a este hospital y los propietarios a los que referimos siempre vuelven muy contentos, Raquel y Maitane de oncología, Pablo y Alberto de neuro, Miriam de oftalmología. En los últimos meses hemos estado refiriendo nuestros casos de traumatología al cirujano Gerardo García, ya que nos lo recomendaron otros veterinarios, y todos los propietarios referidos al hablar con ellos me comentan, primero el excelente trato recibido, explicándoles de una forma muy profesional el procedimiento y ayudándoles a sentirse más seguros a la hora de tomar la decisión, y segundo los buenos resultados obtenidos tras la cirugía. Es un placer poder sentir que los casos que enviamos son recibidos con tal profesionalidad y saber que los pacientes recibirán el mejor de los tratos. Os felicitamos Hospital Veterinario Puchol, teneis un equipo excelente!

Una política de atención muy rara mas que mala. Cada vez tengo que importunar mi antigua veterinaria para cualquier cosa. Se tiene que dar de baja en cada especialidad cada vez que pido una consulta. Le agradezco el trabajo qué han hecho pero es absurdo que no puedo llevar mi perro adonde yo quiero. Mi antigua veterinaria está muy molesta conmigo porque la llamo cada vez para dar de baja.

This seems to be an enterprise uilt for making money only. My cat was brought in and determined by x rays to have two fractures in his back. However, they suggested there was hope ut I would have to leave him over night and the enitire next day. I had to pay a huge depost. The next day I was told there was no hope of recovery. This was clear the night efore but they dragged it out causing suffering for both my cat and me in order to make money. It was a slick, promotional transaction with no real loe or humanity at all.

Acudimos referenciados por nuestro veterinario. Gandalf, nuestro perro de dos años, tenía una rotura total del ligamento cruzado. La técnica quirúrgica impactante y espectacular en cuanto a los resultados, nada que envidiar a la cirugía traumatológica de humanos. En pocos días ya vuelve a andar! Aún nos queda recuperación por delante, pero ha sido asombroso. Nos quedamos con este hospital como referencia por si lo necesitáramos a futuro, ya que tiene muchas especialidades. Buenas instalaciones, nuevas y limpias, y el personal, tanto médico como administrativo, empático, cercano y amable. Se nota que apuestan por la calidad de sus servicios. Gracias al traumatólogo, Daniel Mendoza, y al resto del equipo!

Inmejorable.
Profesionalidad sobresaliente.
Atención sobresaliente.
Cuidados y amabilidad sobresaliente.
Hemos acudido de urgencias por un ataque de un perro de gran tamaño a nuestra perrita de 8 meses y muy pequeñita.
Ha sufrido una rotura de tibia y peroné con un pronóstico complicado y en el momento, aunque tenían otros clientes en el hospital, la han hecho las pruebas pertinentes y la han operado al momento.
Ha salido perfecto, con una operación inmejorable, gracias al Doctor Puchol y equipo
Pongo esta reseña por todo lo expuesto y por considerar que es el mejor hospital veterinario de Madrid.

De todas las clínicas y hospitales veterinarios puedo decir que es único que me ha dejado 100% satisfecha. Llevé a mi perro de 5 años a hacerle un ecocardio y holter a petición de urgencias Infanta Mercedes. La cardióloga fue dulce con mi perro y muy muy clara en sus explicaciones. El diagnóstico al que apuntaba todo era a insulinoma pero había que descartar tema cardiaco. Después de hacerle ecocardio la propia veterinaria me recomendó no hacerle el holter hasta esperar la prueba de insulina que me venía con retraso de dos días de las urgencias mencionadas. En lugar de sacarme los cuartos por la otra prueba me dijo que si la otra salía negativa, entonces la hiciéramos. Que era cara y que en un día no íbamos a
solucionarlo. Gracias a ella me ahorré 300€. En otras veterinarias van a por la pela descaradamente.
Lástima que no recuerde el nombre de la veterinaria cardióloga tan amable.

No podemos estar más agradecidos a todo el equipo de Puchol, especialmente al cirujano Gerardo Garcia, el cual siempre estuvo muy atento de nuestro caso, realizando muchas llamadas y mostrando muchísimo interés y profesionalidad. Era un caso realmente complicado que incluso nos llegaron a decir en otras clínicas que era inoperable. Sin embargo gracias a Gerardo y su equipo no sólo la salvaron la vida sino que se está recuperando de forma rápida y sin ningún problema. Muchas gracias por todo y seguid realizando ese trabajo tan importante que no todo el mundo puede hacer.

Me derivó mi veterinario a la Puchol por una emergencia con mi perrita. Se había clavado una espiga y la tenía en un lugar súper peligroso, en el abdomen, muy cerca del pulmón. Había que operarla de urgencia y con cirugía guiada por ecografía. Pese a la gravedad de la operación, todo fue increíblemente bien. No tengo palabras para agradecer a Gerardo, el cirujano, y a Amaya, la ecografista, por el gran trabajo que hicieron. Seguramente sin la intervención de estos dos profesionales, hoy, Shadow, no estaría con nosotros. No tengo más que palabras de agradecimiento para los dos. Me sentí apoyada, entendida en mi dolor y mi desesperación al ver a Shadow tan malita, sentí que la cuidaron como si fuera su propia perrita. Merece la pena ir a esta Clinica en la que te encuentras a todas estas personas tan profesionales. Gracias de corazón, Gerardo y Amaya, por vuestro trabajo y dedicación. Gracias a vosotros dos Shadow, ahora, está corriendo y disfrutando con su familia como antes de todo este incidente. Toda la familia os lo agradecemos.

Tuve un problema con la gestión de la operación de mi y ellos me lo solucionaron favorablemente y muy rápido, trato inmejorable. Muchas gracias por todo.

Tras dos malas experiencias en otro hospital veterinario de Alcorcón, solicite a mi veterinario que me recomendaran otro hospital y dieron en el clavo, la verdad es que de venir de dos operaciones para quitarle una espiga en el tórax y de mirar solo por el dinero, el trato que ha tenido el Veterinario Gerardo en la clinica Puchol, ha sido maravilloso, y la atención a día de hoy sigue siendo maravillosa, pues nos sigue llamando para ver el estado de mi perro, después de 4 meses de la operación.
Yo en mi caso, es una buena recomendación de esta clinica y el veterinario Gerardo.

Nadie quería operar a mi perro porque ya era mayor y la operación era en una zona complicada. El cirujano de Puchol, Gerardo, lo hizo maravillosamente. Han tratado siempre a mi perro con un cariño increíble y se han preocupado por él meses después de haberle operado.
Mi perro está perfectamente ahora, le han dado una segunda vida.
Muchísimas gracias.

Muy buena atención por parte de todos los trabajadores y profesionalidad de los veterinarios de oftalmologia que atendieron a mi perrito, recomiendo este hospital veterinario a todo el mundo que lea esto.

Mira los likes de las valoraciones más bajas.y no te dejes llevar por su marketing, yo no lo hice y me arrepiento. No entiendo como no hay un mayor control por el colegio oficial de veterinarios de Madrid, así como de ONGs.

Muy buena atención, las instalaciones y el personal, el tratamiento que pusieron a mi gata Faraona, enseguida le solucionó el problema
Muchas gracias

Lamentable el trato recibido por parte deL "señor" Puchol, falta de empatía y elegancia. Y dicen son referencia.
Pero lo peor es el sufrimiento de mi perro, no tengo palabras, bueno sí, pero no las voy a poner para describir y expresar lo de este lugar siniestro.

Excelente trato, cariño y atenciones. Comprensión, paciencia.todo. Y el nivel técnico maravilloso.

Súper recomendable, sobre todo el trato que dan. Recomiendo a Alberto de Neurologia y Almudena de fisioterapia, maravillosas personas te ayudan muchísimo y tratan a los pequeños de 10, es un placer encontrarse personas así. Gracias!

Llevamos a nuestro gato por una anemia severa y nos lo devolvieron sano y salvo.especial gratitud a patricia.mostro especial cariño a neko y mantuvo informado en todo momento de la situación.

Me resulta un poco sospechoso y es fácil colgar el San Benito: de que son "perfiles falsos" para anular todos aquellos comentarios que cuentan malas experiencias. Eso nunca lo había visto. Por esa misma razón, los positivos podemos pensar que vienen de los "amiguetes" a los que se les llama para la ocasión y hacer clan laudatorio.
En verdad, yo no he tenido experiencias, pero no me animo a ir porque conozco a una muy cercana que sí que la tuvo y fue de lo más penoso.
Ahora van a decir que yo tambien " soy una persona falsa"?

Me encanta este hospital hicieron todo lo posible, por salvar a mi Muñeca.

Tuve que llevar a muñeca de urgencias porque sé quemo con el radiador, desde que llego al hospital la atendieron con especial cuidado hasta el final, la probabilidad de que siguiese viva era muy baja y ellos lo consiguieron, consiguieron que se estabilizará y operarla. Hoy muñeca corre, salta, juega sin ningún problema.
Sin duda todos prestan una atención personalizada, pero en especial el cirujano Gerardo muchísimas gracias, siempre los llevaré en el corazón ️

Buenas noches. Acabamos de dejar a nuestra gata Luisa allí para siempre. La hemos disfrutado durante 14 años igual que ella a nosotros y después del diagnóstico tan negativo que llevaba sólo nos quedaba evitarla sufrimiento. Así ha sido, hasta el final se han portado como verdaderos profesionales tanto el equipo veterinario como el resto de personal. Gracias por todo.

Debo destacar al cirujano Gerardo García porque ha salvado a mi gatito y resaltar su humanidad, su cariño y humildad y sensibilidad hacia nosotros que lo estábamos pasando muy mal. Es un gran profe6y una gran persona.

Gran acierto llevar allí q mi GD con rotura de ligamentos, operación con los mejores resultados. Trato y seguimiento INMEJORABLE por parte del traumatólogo Enrique Villaluenga. Lo recomiendo sin duda. Muchas gracias

Nos hicieron la faena del siglo.son bastante poco de fiar, les interesa el dinero, deben de estar bastante agobiados de deuda, así que operaran e ingresaran a tu perro o gato

Clínica pésima, fuimos con nuestra perro con indicios de enfermedad neuronal, hicieron varias pruebas y lo descartaron, desgraciadamente falleció poco después a causa de un tumor cerebral. No recomiendo a nadie, malos profesionales y un precio infladisimo, no llevéis a vuestras mascotas

Los he conocido por un triste tema oncológico. He conocido muchos veterinarios de muchas comunidades de la península. El sitio es genial y los trabajadores son los mejores. Nada más que decir. Gracias

Solo podemos tener palabras de agracemiento, el personal y el trato ha sido de diez.
Cuca no ha podido estar en mejores manos!

Mala y desagradable la experiencia, traumatología se porto de una manera muy poco profesional y poco elegante.

Que soy falso.y mis 1500€ también no? Y la negligencia que cometieron también no? Y el inventarse que mi perro tenia el femur torcido también no? Y que me lo solucionasen en otra c´inicia también no? Madre mía

Esta misma mañana, en un día increíblemente duro por la pérdida de un ser tan querido para nosotros, todo mi agradecimiento por la amabilidad, sensibilidad y cariño por parte de todo su personal, por haber cuidado de él estos días como lo han hecho y muy, muy especialmente para CRISTINA GARCÍA por su enorme delicadeza hoy y también para la auxiliar (cuyo nombre desconocemos) que ha acompañado a la persona de Everpet que ha venido a recoger el cuerpecito de nuestro enano peludo. GRACIAS

Ayer desgraciadamente tuve que dormir a mi perro. Fueron muy cercanos y me contaron con todo detalle lo que le pasaba a mi perro con mucho tacto y sensibilidad. Las instalaciones son impresionantes, la gente que trabaja ahí, se la ve feliz y agusto. Otro apunte a destacar, nos devolvieron parte del dinero.
Gracias a todo el equipo y por el cariño que habéis dado a Popy en sus últimos momentos.
Un abrazo

Gracias al Hospital llevo disfrutando de mi perrita Fifty 8 meses, llego muy malita, tuvo que ser operada de urgencia y era lo peor, pero afortunadamente dimos con el mejor servicio de oncologia y ese ángel de Maitane ha hecho que siga con nosotros, Mil gracias

Hoy, después de una semana espantosa, tenemos fuerzas para expresar el agradecimiento a todo el equipo del Hospital Puchol, recepcionistas, auxiliares, veterinarios y especialmente a vosotras.
En el mes de agosto, nuestra veterinaria de referencia (Centro veterinario de El Refugio), vio que nuestro perro Ciro (un maravilloso beagle de seis años), estaba dando unos valores que eran preocupantes en su analítica. Nos derivó al Hospital y las peores expectativas se hicieron realidad, el diagnóstico fue una leucemia aguda.
Gracias a vuestra profesionalidad, cariño y empatía, hemos conseguido que nuestro pequeño haya pasado este período cuidado por grandes profesionales que han hecho por él todo lo que han podido. Le habéis dado cariño, nunca entró en el hospital ni en la consulta de oncología con miedo. Os seguía sin problema y eso es porque le tratabais bien. Vosotras habéis sido el apoyo de nuestra familia en estos momentos tan duros, no nos habéis dado falsas esperanzas, nos habéis puesto de cara a la realidad, pero todo ello con un cariño y una comprensión que no hay forma suficiente de agradecéroslo.
Cuando llegó el momento de dormir a Ciro, vuestro trato fue exquisito, tanto para él como para nosotros. Nos sentimos arropados y ayudados para afrontar esta terrible situación. Estuve con él hasta el final y pude hacerlo con amor y comprensión. Nos disteis el tiempo necesario para poder despedirnos. Ciro siempre estará en nuestro corazón y formará parte de nuestra familia, vosotras también.
Mil gracias por todo.

Traumatologia con el propio Puchol al frente, hicieron de una operación desastrosa, solo solucionado una vez decidimos irnos a otra clínica, y encima nos contaron una milonga de un fémur torcido, cosa que era mentira. Ni disculpas ni un simple lo sentimos. Y si tienes dudas mírate la valoraciones mas bajas y la cantidad de votos que tienen.

Hace unos días tuvimos que traer a nuestra perrita a este hospital, venimos muy asustados y con mucha incertidumbre porque no sabíamos que le estaba pasando a nuestra niña.
Tuvo que ser atendida en el servicio de neurología, en concreto por Alberto, a pesar del mal diagnóstico que presentaba, sabemos que hizo todo lo posible para que no sufriera y estuviera bien atendida hasta el último momento.
Me gustaría resaltar no solo su profesionalidad, que eso ya es evidente sino su trato humano hacia nosotros y nuestra peque.
Gracias por tanto cariño y comprensión en un momento tan delicado.
Y por último agradecer a Alejandra su empatía y dulzura. ️

Queremos agradecer de todo corazón la excelente atención recibida tanto con nuestra perrita Xena como con nosotros, el viernes de repente quedó tetraplejica por una hernia discal, fue operada por Daniel, el sábado y hoy 2 días después nos la hemos llevado a casa andando. Gracias también a Luis q siempre nos ha atendido y ayudado con mucho cariño y a Raquel, de recepción, por sus sonrisas, por si cariño, por todo. Podéis leer en otras reseñas q es caro, pero de verdad q si lo piensas es barato en comparación con todo lo q te dan Grandísimos profesionales TODOS

Perfil falso: SÍ que hablamos sobre el caso, y me queríais cobrar otra vez por un TAC, que yo no solicité y que hicísteis vosotros unilateralmente para ver la gran chapuza de Pedro y Puchol.
Y la excusa que pusieron es que tenia el fémur torcido.o sea, estafa a tope, lo lleve a un veterinario y me dijo que eso se veía claramente que la curvatura era la normal.no tengo palabras.
Operamos a mi perro allí, luxación de rotula, diagnostico por palpación, operación fallida con complicaciones de migración clavo, tres meses de tiempo por la borda y preocupaciones por mi perro (no creo hubiera la debida atención, ni preocupación, ni trato humano mínimo) tienen sobrecarga de trabajo.por gente sin experiencia.es decir cuando buscas rentabilidad por gente inexperta becarios la mayoría
ni motivación (solo hay que ver recepción) te la lían

Tuvimos que llebar de urgencia a unTeckel por una hernia disculpa, lo operaron muy rápido y por suerte todo fue bien y está en recuperación.ha pasado unas semanas y ha ido mejorando, camina bien aunque como antes con esa lesión no es posible.
Nos atendieron muy bien y el trato con el perrito fue excelente.
El hospital tiene todo lo que pueda necesitar tu mascota.
Si es cierto que el precio es caro, pero la calidad fue muy buena.

Que son referencia.sí, en chapuza, traumatologia dejaron cojo a mi perro durante tres meses, me lo lleve de allí y lo arreglaron.

Grandes profesionales, el trato hacia Nala ha sido excepcional muchas gracias Gerardo y María por vuestro trabajo, eternamente agradecidos, un saludo

A pesar de que parece que son buenos veterinarios, el trato al público y cliente es pésimo. Un perro operado que tiene que pasar una noche ingresado y dos días horribles por parte de mi familia. No se dignaron a llamar sobre la evolución de mi perro ni de cómo pasó la noche ni la mañana ni la tarde. Todo el día llamando nosotros, lo cual debía ser un deber del personal trabajando allí, y cuando conseguimos hablar es con recepción que ni sabía el tratamiento post operación que se le estaba dando, no son capaces de comunicarnos con un veterinario que estuviera directamente con mi perro y nos informara de todo. Pésimos dos días que pasamos sin saber nada. No inspiran confianza actuando así. No sabíamos nada y nadie llamaba. Y encima después de decirnos que tiene que pasar una segunda noche ingresado, llamamos, de nuevo, llamada que teníamos que haber recibido y no realizado, y nos dicen que está preparado para el alta. Muy vergonzoso y penoso, por no hablar de la insensibilidad que demuestran. 1 llamada en casi dos días y 12 horas después de la operación. Eso lo dice todo. Si así atienden a todo el mundo no lo recomiendo, hacen que los pases fatal con la incertidumbre y sin saber nada.

Gato diagnosticado externamente con obstrucción intestinal y aportando analítica y ecografía que indica "estómago severamente distendido con abundante líquido". Requiere cirugía y se le deriva al Puchol. Al intubarlo, vomita, aspira el vómito, muere en 12 horas.
Sabiendo en qué condiciones va, hay que dar por seguro que vomitará y de deben tomar todas la precauciones y medidas para evitar la aspiración.
Resumen: dueño destrozado, sin su gato y con 1.050 euros menos.
No, no recomendaría este hospital.

Nos atendió, principalmente, Gerardo García, traumatólogo. Gracias a él nuestra perrita recuperó la salud en riesgo de septicemia y evitó que le amputaran la pata. Veniamos después de que nos atendieran en otra clínica.

Sobre el apartado relación precio- calidad no puedo opinar ya que, afortunadamente, no me he tenido que ver en una situación como la actual con mi gato (doble operación de cadera). El desembolso económico es grande pero también lo son los medios humanos y técnicos de los que dispone el hospital veterinario. Muchas gracias al doctor Daniel Mendoza por su buen trabajo.

Ojalá pudiera poner mas estrellas porque se las merecen. En primer lugar agradecer el haber salvado la vida de nuestra gata Phoebe. El hospital ha superado todas nuestras espectativas después de haber pasado por sitios verdaderamente nada recomendables. Trato excelente y humano hacia nosotros en un momento muy complicado, empatía, profesional y en todo momento claros en cuanto al diagnóstico y los riesgos del tratamiento. Lo más importante es que nos sentimos seguros de tener al hospital Puchol a nuestro lado donde acudir ante cualquier urgencia. Una vez más gracias por todo.

Malísima experiencia. Ahora como tienen departamento de comunicación en cuanto salen comentarios negativos, que son muchos, los capan o inmediatamente ponen perfiles falsos poniendo por las nubes el hospital.
Mi experiencia para olvidar si pudiera.

Mi experiencia fue regular en muchos momentos. El tratamiento de mi gato fue muy muy caro, pero es una clínica con muchos medios y nos daba más confianza que otras. A Albus le vieron innumerables veterinarios, todos muy simpáticos pero que por un motivo u otro no consiguieron dar con la cura. Hasta que le atendió María de Medicina Interna. Después de una uretrostomia que derivó en una infección que se complicó muchísimo, le quiero agradecer enormemente haber salvado la vida a mi gato. Desde el minuto uno se implicó al 100% para encontrar un tratamiento que funcionase, siendo la veterinaria más empática que hemos conocido hasta ahora.

Queremos agradecer al equipo humano el trato recibido durante el tratamiento oncológico de nuestra compañera de vida Happy.
No podía ir más contenta cada semana a recibir su quimio, acompañada de los mimos de Jesús, Elena, Isabel, recepción.
Necesitaba compartiros que se fue tranquila, después de mojarse las patas en el embalse que tanto ha disfrutado, rodeada de todo el amor que tan generosamente nos dio ella estos años. DEP nuestra chiquitina.

El mejor trato, profesional y humano, interés real por la salud de mi mascota, mi perra Noa fue atendida de la mejor manera posible despues de una parálisis después de la cuál sólo movía la cabeza con la ayuda de Almudena en rehabilitación y la atención y los consejos de Alberto después de 5 meses mi perrita corre y juega de nuevo.
Muchas gracias, os tenemos en el corazón.

Llevamos a nuestro perro porque de una día para otro no podía andar. Nos dijeron que tenía el ligamento roto y había que operarle para que tuviera alguna esperanza de volver a andar con las patas traseras. Después de dos semanas tuvimos que tomar la decisión de dejarle ir porque la operación le provoco una infección y no nos dieron más explicaciones. En otro veterinario nos aconsejaron no operarle y no hicimos caso. De ser así nuestro perro podía haber vivido más tiempo y andar aunque fuese con un soporte para las patas traseras. Otra cosa nuestro perro era grande alrededor 70 kg y le metieron en una caja donde no tenía sitio ni para moverse y dormir cómodo. Así paso nuestro perro sus últimos dos días de vida. Nos dijeron que habitualmente no dejan bajar a despedirse de los perros pero que hacían una excepción. Menuda vergüenza. No lo recomiendo para nada.

Atencion a propietario parece te están haciendo un favor, y cobran un buen dinero por cada prueba que hacen a tu perro, que intentan hacerle las máximas posibles para cobrarte más. Seguro que tienen que operar.fatal experiencia.

Estamos enormemente agradecidos al Hospital Puchol, han salvado la vida a nuestra perrita Lia. Llegamos a urgencias derivados de nuestro veterinario porque ya no podían hacer más por ella y así nos lo dijeron, con tan solo 2 años de vida. Pues aquí se han preocupado muchisimo de hacer todo lo posible por ella y así ha sido, han demostrado su profesionalidad e interes por ayudar a Lia, hasta que han averiguado lo que tenía y gracias a este gran equipo Lia sigue con nosotros y esperamos que por muchos años más. Sin duda recomendaremos siempre este gran Hospital y su Gran equipo, Gracias!

Hace 1 año, nuestro perro Lucas (Westy) con 12 años por culpa de su diabetes quedo ciego, le levamos al Hospital Puchol, le operaron de cataratas y quedó perfecto. Además por su edad es diabético. Nuestro Lucas es tratado por medicina interna, oftalmología y cardiología. Por suerte nunca habíamos tenido que ir a urgencias, hoy tuvimos que ir y como siempre, solo existe una palabra para definir este hospital y es Profesionalidad. Si a esto le unimos que el trato personal de todas las áreas (recepción, auxiliares, veterinarios) es de 10, desde luego la puntuación tiene que ser de 5 estrellas. Muchas gracias por todo y que nunca cambiéis.

Quisiera hacer mención especial a este centro y alguna minoría de cierto personal sobrevalorado. Con el máximo respeto y a la vez dejando huella en su total implicación como vocación de ser "humano". He sentido que se olvidan los orígenes y/o raíces de la pasión en su atención (si tienes un integrante más en casa sencillamente me entenderás). Al tratarse de un centro privado y con un coste nada despreciable. En resumen la imagen debe estar a la altura y no por encima de errores que sobrepasan la evidencia técnica y donde el factor humano pasa a segundo plano. Profesionalidad 0

Un horror en tiempos y en resultados.revisar bien la factura, hasta seis veces (por cada visita) tuve que pagar un dinerito,

Quería agradecer al equipo de Oftalmología, el trato recibido en primer lugar, el interés que han prestado hacia mi peludo, y sobretodo al trabajo que han realizado en la operación.
Gracias a este centro, tengo al perro pirata mas guapo del mundo.
Gracias por devolvernos la felicidad y la tranquilidad de tener con nosotros a nuestro MAGIC, volviendo a ser él, y complementar nuestra vida.
Profesionales en toda regla.
De nuevo AGRADECER a todo el equipo, en especial a MIRIAM Y A MANUEL.

Perdí a mi mascosta después de gastarme unos 3200€ (mis ahorros de muchos años)
Entre todos los infinitos conceptos que me cobraron, pagé consulta "oncológica" al módico de precio de unos 127€ en el que básicamene me preguntaron que si concía a sus progenitores, que comía y por dónde se movía mi perro. Una aténtica estafa. No teneis verguenza, jugar así con los sentimientos de las personas. Me gustaría saber si vosotros pagaríais por semejante servicio.
Os recomiendo que desestimeis esta consulta, no sirve para nada.
Otras lindezas que tengo que comentar, es que me llegaron a negar la visita a mi perro, con lo malito que estaba, porque no lo consideraban.
Quiero pensar que hicieron todo lo que estaba su mano, pero de lo que me contaron después de salir de quirofano a lo que hicieron al dia siguiente, fue todo mentira.
Aun así, quiero agradecer al Dr.que le operó (Gerardo, creo recordar) por tener tanto tacto a la hora de comunicar tan triste noticia.
Solo os voy a pedir una cosa. Sed sinderos con la gente que como yo, lleva a las mascostas muy malitas, y no les deis esperanza.
No me quiero ni imaginar el calvario por el que paso mi perro.

Lo de llamar por telefono, misión imposible.
Y nunca me llegaron a enviar la prueba de anatomía patológica que religiosamente pagué. Muy mal Sr. Puchol. Revise sus procedimientos para que sus clientes no se sientan estafados.

Había oído hablar muy bien de este precioso proyecto de un gran veterinario vocacional y mejor persona.aunque no conocía este estupendo Hospital Veterinario hasta el pasado domingo 25/07/21, que acudí de urgencias, y hoy, que hemos vuelto a revisión con nuestra CARI. Solo puedo deciros GRACIAS, al personal de recepción y por supuesto a los VETERINARIOS en mayúsculas, Carlos y Javier, por vuestra excelente atención. Desde el momento que entras sientes una energía muy limpia y especial que te llena de confianza, interés del de verdad, buenas maneras, escucha activa y una excelente y profesional atención veterinaria, clara, sin prisas y exahustiva. Se nota, y mucho, que los animales les importan.
A mí me habéis convencido y a CARI, también.

No puedo decir más que cosas buenas, a nivel profesional y humano, han salvado el ojo a mi perra con un trasplante de córnea y además con cariño, son espectaculares!
Muchas gracias por todo….

Tras dos operaciones en el HV Puchol por rotura de ligamento, ayer dieron el alta a nuestra pequeña Shirka. Mis palabras de TOTAL AGRADECIMIENTO se quedan cortas.

En el HV Puchol hemos encontrado un equipo de excelentes profesionales, entre ellos Gerardo que ha sido un ángel para Shirka. Gerardo García, el cirujano que la atendió en la última operación, nos transmitió al instante todo lo que esperas en una situación tan crítica como esta: profesionalidad, cercanía, confianza y total tranquilidad.

Gracias, en especial a él, y a todo el equipo, nos hemos sentido seguros en todo momento, sabiendo que nuestra pequeña estaba en buenísimas manos. La operación ha sido todo un éxito y es un alivio ver a Shirka haciendo vida normal y llena de energía.

GRACIAS POR TODO, DE TODO CORAZÓN.

Quiero felicitar a todo el equipo del Hospital veterinario Puchol ubicado en Las Tablas.
La Atención y amabilidad del personal de recepción han sido extraordinarias, me han dado cita para atender a mi gatita para cortarle las uñas, de forma gratuita (mi más sincera gratitud*).
Quiero destacar la profesionalidad, buen trato, del personal que me atendió, así como los medios de que disponen, la limpieza, pulcritud, las magníficas instalaciones, laboratorios, equipo de especialistas.
Lo recomiendo ostensiblemente.

Operaron a mi perro Y el precio elevadísimo. Para seguir siempre lleva retraso, si tienes planes no vengas aquí, ven teniendo el día libre porque puedes estar hasta dos horas como me ha pasado a mí. Decepcionada con este sitio. Mal muy mal. Y maleducados por teléfono la mayoría. Cuando quieren te informan cuando no te ha lan como si fueses tonta.

Un timo. Solo pretenden hacer caja. Te dicen que quieren hacer más y más pruebas para luego ni siquiera entregártelas, te las mandan por correo que NUNCA llega. Y después de casi 4 horas allí me fui sin un diagnóstico, ni una ligera idea de lo que le pasaba a mí perro. Una vergüenza y unos sinvergüenzas.

Nada recomendable en ningún sentido, me dio una sensación bastante extraña y fría, mucho tiempo de espera, no dan abasto por lo que no personalizan nada el trato ni empatizan. Prefiero algo más humano y menos “de postal”

Recomiendo esta clínica. La atención es muy profesional. Mi perro tiene pánico a la gente (es un perro adoptado de una protectora), fueron muy pacientes y considerados, el trato fue exquisito. El diagnóstico fue acertado y el precio similar a otras clínicas. No tengo ninguna duda en volver si fuera necesario.

El Dr. Puchol operó a mi perro de un shunt y de cálculos en la vejiga. Todo salió fenomenal. Sin duda lo recomiendo.

Magníficos profesionales y trato inmejorable. Se desviven por encontrar la mejor solución posible, te explican y asesoran en todo.

Lleve a mi Peco sin saber que le pasaba al pobre y dieron con ello, con mucho cariño y profesionalidad y ahora esta aqui como siempre tan contento. Muchisimas gracias.

Mi querida "Pepa", alana de cinco años, llego al hospital en estado comatoso. Estuvo hospitalizada seis dias, antes de volver a casa, a darme toda la alegría de su vida.
El trato en el hospital, tanto a nivel profesional, como personal y tecnico, ha sido fantástico.
Desde luego, sólo tengo palabras de agradecimiento para todos y cada uno de ellos.

Mi experiencia fue muy triste porque llevé a mi perrita a sacrificar con 15 años. Solo tengo palabras de agradecimiento por el buen trato recibido, por la comprensión y el cariño de todo el equipo, en especial al anestesista que me dejó acompañar a mi perra hasta el final. Salí de allí tranquila, ojalá muchas personas falleciesen con esa tranquilidad en un hospital por ese trato tan humano y cercano. Gracias de corazón, valoro mucho vuestra profesión. Feliz Año Nuevo a todos

Lamentablemente he tenido que ir en varias ocasiones con mis gatos y siempre nos han demostrado que están muy bien cualificados y que son buenos profesionales. Sólo le falla que el tema económico y los altos tiempos de espera.

Mi experiencia con la clínica ha sido excelente. Evaluar, criticar u opinar acerca de la atención médica, viéndolo desde fuera, es fácil.
Pero si pensamos que los médicos o veterinarios tratan nada menos que con la vida; que esto no es matemática, que ellos no son máquinas. Y si nos ponemos en su lugar, no cualquiera puede hacerlo. He llegado con mi perro labrador -Blade- de 12 años, y lo que pensé que era un síntoma normal de su edad, la triste sorpresa, es que no tenía solución ni vuelta atrás. Tuvieron que practicarle la eutanasia a las pocas horas. Ni me lo esperaba. Muy duro.
Mi sensación ha sido la de un equipo profesional con mucha pericia, serio, y confiable.
La gran duda o temor que existe -por lo que se comenta de la medicina privada- es que el negocio se antepone a la ética, y a la integridad profesional.
No puedo hablar u opinar por otros. Pero no ha sido mi caso. Entiendo que una empresa tiene unos costes y un riesgo importante por apostar por un negocio. Y los costes hay que pagarlos. Sino, nada funcionaría. Es la realidad.
En mi caso, si pensara que podrían haber lucrado con mi problema -y más en el estado de shock que estaba cuando recibí la noticia- en vez de indicarme que lo mejor era un proceso rápido, para no hacer sufrir al animal, podrían haberme dado alguna esperanza, y comenzar con tratamientos costosos, y prolongar una agonía, a costa de un beneficio económico.
Existe gente o empresas que proceden así. Seguramente.
Pero no ha sido mi caso. Todo lo contrario. Obvio que las cosas hay que pagarlas. Ése es otro problema.
Mi sensación ha sido de responsabilidad, de muy buen nivel profesional. De decisión, de acción y contención. Han pasado 72 horas, y he recibido por correo un informe médico impecable de todo lo que se ha hecho.
Quiero expresar mi agradecimiento a la Clínica Puchol por su servicio, y en especial (no me acuerdo sus nombres, poca capacidad tuve para retenerlos, con lo mal que estaba) a la neuróloga que salía de su turno de trabajo, y regresó a ver al perro, a la doctora veterinaria de la noche, que me explicó todo con mucha claridad y contundencia; al equipo que estaba de noche con ella también; y por último a la doctora veterinaria Gloria, que al día siguiente, viernes por la tarde, tuvo que realizar la difícil tarea de atendernos y proceder con la última fase.
Esta ha sido mí experiencia. Por eso, veo importante destacar el lado humano.
A la gente se le paga, generalmente para que haga bien su trabajo. Pero cuando se implican a nivel personal y emocional, se percibe la diferencia. Y eso no se paga con dinero. Aparte de que es algo que no tiene precio.
Gracias de corazón por vuestra profesionalidad.
Feliz navidad y año nuevo para todos vosotros.

Acudimos a este centro con nuestro perrito aquejado de una obstrucción intestinal que necesitó de una complicada cirugía.
Estupendas instalaciones pero sobretodo quiero reseñar el trato recibido durante todo el proceso, el personal es de 10.
Experiencia totalmente positiva, nuestro perrito se ha recuperado estupendamente!

La pela es la pela. Llamo para solicitar una ecografía de urgencia ya que un día antes llevé a mi gato a una consulta de urgencia en otro veterinario, en el que le hacen las placas, analitica, antibioticos, etc, y lo único que no pueden hacer es la ecografía, ya que el ecógrafo itinerante que va por muchas clinicas no puede ir hasta 4 días después, y l arespuesta del Hospital Puchol es que primero tienen que pasar consulta, pasar por caja, y después ya deciden si se llama al ecógrafo de urgencias o no, o bien se realiza la ecografía en otro día. No sé qué NO entienden cuando les repito que ya tiene el gato todas las pruebas y analiticas hechas, como para querer volver a realizar ellos más pruebas salvo que sea hacer pasar al propietario por caja aún no siendo necesario. NO estoy pidiendo una segunda opinión sino que solicitando una prueba que en mi veterinario no pueden hacer de urgencia. Mal trato telefónico y lo que me queda claro es que les interesa mucho más la pasta que los animales.
No se molesten en responder que no les aparece la ficha del gato ya que por la amabilidad de sus veterinarios de urgencia y recepcionista telefónica ya me busco la vida para realizar la prueba en otro hospital, pero me ha quedado claro lo profesionales y amante de los animales que ustedes son, sobre todo con la cartera por delante. Penoso. Tengo 10 gatos y ya sé a qué lugar no llevarlos nunca. Vergonzoso. Coincido con el comentario siguiente: SINVERGUENZAS

Estamos muy satisfechos de como nos han atendido en este hospital. Acudimos de urgencias de madrugada recomendados por mi veterinario y rápidamente nos atendieron y nos dieron muchas explicaciones sobre lo que le pasaba a mi perra. Se tuvo que quedar hospitalizada para que lo viera el cirujano al día siguiente. Ahora ya en casa tranquila a recuperarse y revisión para quitar sus puntos en 2 semanas. Gracias a Raquel y a Susana que me atendieron esa noche y al resto del equipo.

Cuando vayas a entrar con tu mascota por ese mastodóntico complejo veterinario abierto hace escasamente dos años por una persona de casi 65 años, pregúntate como van a pagar ese terreno, edificio, maquinas de ultima generación, personal, y todos los gastos fijos de mantenimiento que ese complejo necesita para" funcionar". Pues con mil operaciones, mil pruebas y cualquier cosa para sacar el máximo dinero al día de tú bolsillo y a costa de tú mejor amigo, aunque no haga falta. El que se supone es el gurú, José Luis Puchol, es muy directo y habla rápidamente y con descaro "por ahí puedes ir pagar" se le ve agobiado por facturar ya que, como he dicho anteriormente necesita amortizar ese monstruo que se le ha ido de las manos. La sala de espera la conocerás bien si decides embarcarte en la aventura de la frialdad y el trato a los animales como si fueran churros en consultas y quirófanos, ya que esperaras ahí por lo menos una hora aunque tengas cita y varias veces, ya que tendrás que visitar el "hospital" y pagar en todas ellas.
Lo conozco bien.no voy a entrar en detalles de mi caso una operación de rodilla a perro de raza gigante, dos meses de postoperatorio con reposo absoluto de un perro de año y medio y 60 Kg de peso, para luego decirme que se confundieron (bueno no lo dijeron así exactamente) en diagnostico (no le hicieron las pruebas antes del diagnostico según ellos, vamos.que fue a ojo) y hace falta otra operación aun mas complicada de rectificación de curvatura de fémur y colocación de placas.vamos un movidon y un paston, y a todo esto migró un clavo de la primera operación cinco cm fuera del hueso y rozaba en músculo con el dolor generado a mi perro durante varias semanas. Y SE APRECIABA PERFECTAMENTE EN RADIOGRAFIAS QUE ME PASARON CUANDO YA LA COSA HACÍA AGUAS POR TODOS LADOS¿¿ No lo vieron? Pero ya te digo yo que ni las estudiaron, no dan abasto y tienen que facturar. Los cirujanos de traumatología el tal Pedro Godinho (no le dejaría en sus manos ni a un periquito) es el que opera, porque el Puchol ya te digo que tiene una edad y se dedica a gestionar el negocio. Total, me fui a otra clínica más pequeña, con un trato humano y canino mucho más agradable, sin prisas, estudiando la situación con cariño y compromiso, viendo las radiografías que me habían dado de Puchol y viendo como el clavo estaba rozando el músculo del perro (por eso ni apoyaba la pata despues de dos meses de post, con nuestro trabajo bien hecho, el hueso estaba soldado y todo bien, aunque parar a un búfalo de 60Kg y un año y medio no es fácil) y que no habían hecho algo fundamental en la operación de la rodilla, esto no se veía en la radiografía, sino en el escueto informe que te dan en Puchol con la intervención realizada y el postoperatorio (una cara de folio), total que volvimos a operar y arreglar de nuevo el desaguisado y quitar el clavo que le estaba matando de dolor a mi perro y que no habían visto en las radiografías, pues porque no las habrían mirado o querían operar otra vez y cortar el fémur y meter placas, que son casi dos mil pavitos y va muy bien para la cuenta de resultados del hospital veterinario Puchol. El perro ahora esta feliz! Corre, te va a buscar a la puerta corriendo, persigue a los pájaros y es él.
No me gusta ir así por la vida, pero es que mi experiencia en este hospital veterinario ha sido una pesadilla, te dejas deslumbrar por el edificio, el nombre del cirujano y demás, y claro tu quieres lo mejor para tú perro y te da igual gastarte un millón si se va a solucionar.pero ya os digo, a mí esto me parece una churrería de operaciones pruebas y negocio a costa de mascotas.y si lo hicieran bien, tuvieran un trato más humano y reconocieran sus errores y no se les viera tan presionados por facturar y con tantas prisas, no tendría inconveniente y me parece bien ganen dinero (si lo ganan). Pero no olviden la ética y la humanidad.
Por cierto, si veis sus resultados como empresa veréis poruqe quieren hacer muchas prueb

No soy de escribir reseñas ni opiniones, pero lo que se trama en este “hospital” es lamentable en todos los aspectos. Tres meses con operación incluida de luxación de rótula, me dejan un clavo fuera haciendo polvo al perro, me dicen que le quite antiflamatorios, todo esto después de operación por becarios, después me dicen que hay que operarle otra vez.vamos que me lo llevo a otro veterinario más pequeño y el perro ahora feliz corriendo y saltando.
Ahora dirán que no me tienen en su lista de clientes y bla bla bla
Visitad su Facebook, solo ponen cosas bonitas y marketing al estilo de los seguros sanitarios americanos.
No volveré a esta vergonzosa manera de amortizar un centro veterinario.

Es como facturar en un aeropuerto, vete dos horas antes, espera infinita para diagnóstico, pruebas innecesarias precio 5 Jotas, y hasta puede que te operen, si esto ocurre, tienes que dejar el perro allí un día antes y te intentan vender un día después, lógicamente te cobran la pernocta cion, nada recomendable. Luego he estado informándome con amigos veterinarios y me dicen”es lo que es”.

No soy de Madrid, pero pasando estas navidades en casa de unos familiares tuve un problema con mi perro (un lebrel afgano). Como no sabía dónde ir, acudí a esta clínica porque me caía cerca de donde estaba. Quedé muy sorprendido, donde yo vivo no tenemos la suerte de contar con centros como éste. Un diez para los profesionales y otro para los medios e instalaciones de las que disponen.

Hola. Hoy a las 5 de la mañana me llamaron del hospital para comunicarme que mi compañero Moro ya no resistía y me preguntaron si aceptaba firmar el consentimiento para la eutanasia. A lo que accedí por supuesto.
No tengo mas que palabras de agradecimiento a todo el equipo de veterinarios, a Víctor, Alberto, Rocío que fue quien me llamó hoy.
Agradecimiento por el profesionalismo, la calidez para con la mascota, y para con nosotros los dueños en estos momentos difíciles.
Agradecimiento porque me consta hicieron todo lo posible, y en ningún momento nos dieron falsas esperanzas. Fueron muy sinceros y cálidos al decirnos los pronósticos que eran graves.
Por otro lado, respeto cada una de las opiniones que he leído. Las buenas y las malas, pero quiero agregar como muestra de lo que creo un gesto de gran honestidad y que pone de manifiesto que no hay una intencionalidad comercial (en el mal sentido), que mi perro tenía programada para hoy una serie de estudios, resonancia incluída, que sabemos tiene un coste elevado. Si hubiera mala fe de parte del hospital, hubieran hecho los estudios previos a la eutanasia y lo hubieran facturado.
No fue así. Me avisaron que ya no había nada que hacer para salvar a Moro y me recomendaron lo mejor para evitarle mas sufrimiento.
Si bien no será una Navidad feliz para nosotros, no quiero dejar de desear a todo el maravilloso equipo de Puchol una Feliz Navidad.
Gracias a todo el equipo
Julio Rimoldi

Un trato excelente y muy profesional. Acudí desde Guadalajara a la clínica con mi perro operado de displasia de codo para tener una segunda opinión y la verdad es que no me han defraudado. Una atención sin prisas, explicando todo al detalle y transmitiendo confianza. Aunque quede lejos de casa ya tienen un cliente para los problemas de traumatología.

Lua tiene un tumor intracraneal. El trato y experiencia de su neurólogo, Alberto, está siendo inmejorable. Cercano, empático y profesional. Mil gracias!

Llevamos a nuestro perro con leismaniosis cutánea y la verdad que tanto el trato recibido al perro y la información dada en todo momento fue genial. Lo recomiendo

Lleve a mi perrete de urgencias. Nos trataron muy bien y con mimo. Tardaron un poco porque tuvieron un imprevisto. El precio fue aceptable para una atención de urgencias que requería de pruebas y medicación. Sin duda una buena experiencia

Nos cargaron la perita en un mes por su incompetencia, era un saqueo de dinero i aprovechó a su favor continuas mentiras. Hoy tuvimos que sacrificarla. No merecen ni una estrella. Mucha fachada bonita, pero tienen que mirar vien el personal.

Totalmente recomendable sobre todo para casos de fracturas, mi perra Nora se cayó de un piso 2, y en otro hospital le hicieron una chapuza, con lo cual su caso era complicado, el Dr puchol nos atendió personalmente y aunque nunca nos engañó dijo q haría lo posible para q Nora volviese a caminar, encargó unas placas a medida y el junto al Dr Pedro realizaron la operación, hoy después de un año le han quitado las placas, mi perra hace una vida normal, gracias por vuestra ayuda

Muy bien trato a mis dos perros, soluciones eficientes y un personal muy cercano y amable. Me ha encantado

He llevado a 5 de mis animales allí y cuando les he tenido que dejar ingresados me voy sabiendo que van a estar mejor que bien, es el único hospital donde me pasa, sus protocolos y su atención son de diez y sus equipo desde veterinarios, auxiliares y recepción son profesionales y espléndidos. Gracias