Hospital Virgen de la Torre

Me gustaría agradecer la profesionalidad y la dedicación de los profesionales de este hospital, Médicos , enfermería y auxiliares, nuestra madre estuvo ingresada varias veces en este hospital, derivada desde el Infanta Leonor . Es un hospital muy necesario en Vallecas dedicado a los cuidados paliativos y a las recuperación de enfermos.
Desgraciadamente mi madre Falleció en Enero en otro Hospital debido a las complicaciones despues de una caida y fractura de Húmero y Radio.
Muchas gracias en especial al Dr. de la especialidad de Geriatría Javier Casado García que estuvo con mi madre en todo momento peocupándose y haciendo todo lo humanamente posible para que se recuperase, Gracias Doctor por su empatía y su sensibilidad tanto con nuestra madre Rosario como con nosotros Jose Pedro y Julia.

Quiero agradecer toda la atención recibida por el personal de la planta 1. La doctora, psicóloga, enfermeros y enfermeras, auxiliares y personal de limpieza han tenido un trato exquisito, amable, cariñoso y cercano con mi madre durante el tiempo que ha estado. GRACIAS

Mi marido ingresó en este hospital, a finales del mes pasado, Noviembre, y recién llegado, una auxiliar de clínica, le golpeó en los pies, haciéndole mucho daño, para seguidamente decirle "Esto te pasa por manchar los pañales". Parece mentira que esa auxiliar, o mejor dicho, esa maltratadora, trabajé en un hospital
Mi marido está en rehabilitación, porque necesita ayuda en movilidad y ayuda en el habla con la logopeda, ya que estado encamado 5 meses.estuvo en la UCI del Hospital Infanta Leonor varios meses, y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de la UCI y de la planta 2 del bloque azul A
Pero no queda ahí la cosa.ayer día 4 de diciembre, la fisioterapeuta jefe de este hospital Virgen de la Torre, en la habitación, nos dijo a mi hija y a mí, que como lo había pasado tan mal en la UCI, que si se ponía malo, ya no le iban a reanimar.es escandaloso que una fisioterapeuta se meta en temas médicos y diga semejante comentario!
Todo médico, enfermera, fisioterapeuta, auxiliar y logopeda que esté trabajando en este hospital, debería estar para ayudar a los pacientes a mejorar, a recuperarse, y deberían tener empatía con los enfermos y con sus familiares.pero aquí en el hospital Virgen de la Torre, pocas veces pasa esto
Vergonzoso todo lo que pasa en este hospital.tendré que tomar medidas por mi cuenta, y no pienso pasar ni una más

Fantastica esperiensia, no ostante, el oservador se detuvo de oservarme durante varios minutos de la noche ocasionandome una gran perturbasion. Coco

Mucha amabilidad entre el personal de la casa en general, por el momento desconozco como funciona internamente, pero iré añadiendo experiencias sobre todo en cuanto a especialidades se refiere y tiene fama de tener buenos cirujanos.

Muy bien todo el personal
Médico
Enfermeras
Ausiliares limpieza y
Hospital de día.

Lamentable, este hospital debería estar cerrado, no sé cómo habiendo habitaciones en otros hospitales este está abierto
Un hospital que dicen de apoyo al Infanta Leonor, vergonzoso.
Que no pongan el aire acondicionado con un calor insoportable e irrespirable en todo el hospital y sobre todo en las habitaciones donde están pacientes con insuficiencia respiratoria, cardiaca, ect… que se caigan los azulejos de los baños, que vas a cualquier baño de la planta y ves bichos, las camas están de pena, se caen a trozos, no hacen bien la función pues no se incorpora lo suficiente para que el paciente no se atragante y un suma y sigue. Nos dice el personal que pongamos quejas, pero esas quejas van a un saco o se limpian el cu…con ellas.
Toda la vida pagando seguridad social para esto. LAMENTABLE

El trato recibido hacia mi abuela ha sido excelente, te transmiten confianza y el personal muy agradable. Muchas gracias.

Mi hermana y yo, estamos muy agradecidas a todo el personal de la planta cuarta y en particular a la Dra Pacheco, así como a la trabajadora Social Ana y la psicóloga Miriam, el trato que recibió mi padre y como. Os ayudaron con nuestro caso es de una profesionalidad y calidad humana que no habíamos visto nunca. Un abrazo y muchas gracias a todos los que nos ayudasteis!

No dejen que lleven a vuestros ancianos allí! A mi madre casi la matan, no lo hicieron xq la cambiamos de hospital.no comía solo vomitaba. Decian que no les preocupaba xq al ser gordita tenía reservas.cuando ingreso en el otro hospital tenía los riñones afectados de la gran desisdratacion que presentaba, entre otras cosas más.la derivaron del infanta Leonor a este xq tenia una infección de orina y querían tenerla en observación. Desde entonces, cuando hay que llevarla al hospital se pone a temblar x si la llevan al virgen de la torre. JAMAS

Hoy he sido atendida por Ana en
Radiología, muy bien y con un trato estupendo. Gracias Ana.

Agradecer al equipo del hospital virgen de la torre planta 1 por la amabilidad y trato con mi marido es especial a un enfermero llamado Ángel que es un encanto, atento está al tanto de todo lo que necesitamos y sin esperar ni un segundo.gracias por tu atención

Quiero agradecer a todos los trabajadores de la segunda planta, son muy profesionales, sensibles y tratan con mucho cariño a los enfermos.
Especial mención a el trato de Míriam, Gema, Iris, Jorge, Raquel.
GRACIAS por hacer la vida tan agradable en el día a día a los enfermos.

La experiencia general en el hospital muy buena. Personal de la planta 4 muy amables. Trabajadora Social muy atenta.

Le pongo una estrella debido a la doctora que lleva a mi padre. Ya había informado a mi hermana y no iba a estar repetirme a mí lo mismo. La pobrecita tiene 10 pacientes a su cargo. No tenía a nadie más esperando para información. Cuándo doy con personas así pienso que deberían privatizar la sanidad, y que tal vez cobran demasiado.

Hemos tenido a mi tío ingresado muy grave unos días allí, el trato ha sido muy bueno por parte de todo el personal que se han volcado en él y en nosotros como familiares, además de prestarnos toda su ayuda para buscarnos una residencia donde le pudieran atender con sus necesidades.

Como hospital es un caos que está súper saturado, lo salvan lo grandes profesionales que allí trabajan, desde los médicos hasta el último celador, que son grandes profesionales

Hospital nefasto. La rehabilitación ha sido escasa por no decir nula. Sobre la terapia ocupacional nadie sabia nada, solo asistió un día, después nadie era responsable. La comida siempre la misma. Habitación pequeña y con dos personas, imposible mantener una conversación con mi familiar. Enfermeras y CASI todos los auxiliares muy buenos, no puedo decir todos mi madre ingresó en el infanrta leonor al vigen de la torre y no la dieron nada de rehabilitación hoy me la han traído en ambulancia y la tengo en cama que no os manden alli a los familiares tener cuidado que os empastillan

Excelente hospitalidad y amabilidad del personal de limpieza, enfermería y doctorado lo recomiendo

Quisiera que le dieran a mi sobrina un saludo muy especial departe de su tía
en Colombia.ella se encuentra en estos momentos en el hospital y ha estado muy bien atendida.su nombre es Nash Arévalo Ruíz.

Mi abuela permanecio ingresada en este hospital durante las dos ultimas semanas de su vida.
Durante este tiempo hicieron todo lo posible por ella todas las pruebas necesarias, toda rehabilitacion posible, todo, hasta cuando ya no habia nada que hacer tambien lo hicieron, ayudaron a que se fuera en paz y sin dolor, esto a lo que lo profesional refiere.
Lo realmente admirable es la dedicación con lo que todo el equipo sanitario realizo su trabajo, el cariño que mostraron cada vez que se dirigian a mi abuela, los abrazos despues de cada cambio de postura, las palabras de animo hasta el ultimo momento tanto a ella como a todos los que la acompañamos, gracias por ayudarnos en momentos tan duros.
Gracias porque a pesar de las condiciones en las que muchas veces trabajais: turnos dobles, falta de material, falta de personal y contratos precarios no podíais haberlo hecho mejor.
Os admiro como trabajadores, que habeis entendido que el cariño al paciente cura como cualquier otro tratamiento.

Quiero agradecer el trato, humano, profesional que mi madre con 89 años está teniendo y ha tenido en este hospital. Estuvo ingresada en noviembre con el doctor Mateo Balado Rico, me impresionó como en estos momentos de pandemia y con tantas dificultades sanitarias que estamos pasando, este doctor no ha dejado en ningún momento de preocuparse por la salud de mi madre, ahora en el mes de enero, estando mi madre ya en casa, el sigue preocupado e interesado llevando un seguimiento de ella, analíticas, radiografías, reconocimientos y todo lo que él ve necesario para que mi madre tenga buena calidad de vida. Mil gracias a los profesionales de este centro, por como atienden a mi madre. Por una Sanidad Pública de calidad gracias

Horas esperando noticias de un familiar, tras horas sin saber nada, todos se pasaban la pelota, nos dicen, que esta bien, pero que tienen que llevarlo al ¿12 de octubre? Para una radiografía, después de 5 horas, dando vueltas por la zona, sin saber nada, nos dice el conductor de la ambulancia que lo llevó al hospital, que cree que se quedó ingresado, tardamos menos en ir al 12 de octubre y confirmar que estaba allí, que esperar a que nos dijeran algo. Al final, si, llamaron, cuando ya estábamos allí

Mi padre ingresa el día 16/02/21 supuestamente por una infección de orina le ponen tratamiento y el día 20/02/21como se encuentra mejor llevan a mi padre a casa, llega con convulsiones, no traga, no bebe, no conoce, aunque repetimos a la doctora que va con mi padre que no está bien ella insiste en que es normal su estado y que está desubicado por el ingreso en el hospital Virgen de la Torre. Pasa una noche horrible agoniza e incluso se persona la policía por los gritos de mi padre por fin llega a las 10 AM del 21/02 el médico
José Luis Fraile médico hospitalización domiciliaria, persona extraordinaria y nos dice que está muy mal y que hay que llevarlo al hospital Infanta Leonor otra vez, negándonos que fuese a virgen de la torre. Alli ingresa de nuevo y le suben a planta

A las 09: 20 PM nos llama la doctora diciendo que tiene un derrame cerebral y que seguramente fallezca en esa noche o al día siguiente, , le hacen TAC y no hay derrame, no saben que le pasa, está muy grave. No nos dejan estar más que a uno con el por la pandemia. Pasa la noche agonizando. Por fin llega la mañana del día 22/02/21 y la doctora
María de Carranza Lopez, nos prepara para lo peor. Mi padre fallece ese mismo día a las 13: 00 h.
Espero que se den cuenta que el hospital Virgen de la Torre es un moridero, que mataron a mi padre y lo que es peor el sufrimiento que pasó
Quiero dejar constancia de nuestro agradecimiento al doctor Luis Aguilar de urgencias que nos informo cómo estaba mi padre. Al doctor José Luis Fraile de hospitalización domiciliaria y a la doctora María de Carranza Lopez así como también quiero dejar constancia de la falta de humanidad de la doctora Esther Piñeiro y de las doctoras que llevaron a mi padre a casa. Sólo espero que no se tengan que ver en la misma situación.

Nefasta la atención a los mayores. Un familiar ingresó en la segunda planta (no covid) y le han tratado como si fuera basura. Bajo ningún concepto dejéis que vuestros familiares ancianos vayan allí

Hace como una semana mi abuela estaba ingresada, estaba hablando con ella por videollamada y pude oír, tras hora y veinte diciendo que necesitaba orinar, como un enfermero físicamente grande la decía que no la iba a llevar al baño porque no le daba la gana a él. El resto de auxiliares han sido súper cariñosos con ella. Si el oído no me falla este susodicho se llama Mariano, espero que esta reseña la leas: Dios proteja a tus mayores! Porque con gentuza cómo tú no estarían nada seguros.

Han tratado a mi madre, paciente no covid, como si fuera basura. Ella no se valía por sí sola y la han dejado abandonada. Ya lo hemos denunciado a la CAM. Como harán lo mismo con todos los ancianos, animo a denunciarlo

De vergüenza.

Mi madre, tras menos de una semana en este ¿hospital? , ha salido sin asear, con curas manchadas de heces, heridas nuevas sin curar, heridas que estaban sanando en peor estado que cuando entró y habiendo comido peor que mal.

Por teléfono han informado a la familia insuficientemente y el sistema telefónico automático, vía oficial para contactar con ellos en plena pandemia, falla cual escopeta de feria.

RESISTÍOS CON UÑAS Y DIENTES A QUE TRASLADEN A VUESTRO FAMILIAR DEL INFANTA LEONOR A ÉSTE. Avisados quedáis.

La primera planta es totalmente pesima, mi abuela a estado 10 dias ingresada de los cuales los 2 ultimos dias en la primera planta y el servicio de wnfermeria mas que pesimo, los atienden cuando les da lagana, con malos modales y tratandolos no muy bien, espero que la comunidad de madrid tenga en cuenta estos comentarios y pongan solucion, que tengan personas que valgan para cuidar enfermos y mas personas mayores, si esto lo lee la enfermera que se va a dar aludida solo la digo que trate a su madre igual que a mi abuela

Quiero dar las gracias a una trabajadora que está mañana estaba en admisión, que me a atendido estupendamente cumpliendo en todo momento con las normas, super amable ya que x telf me era imposible contactar, no y ella a mostrado todo su interés viendo como me enco traba de preocupada. Gracias
tenía información de mi madre

Hola a todos, decir de este hospital que muy mal servicio a las personas mayores, si no puedes ir haber a tu ser querido a la hora de darla de cenar la dejan la bandeja y si cenan bien si no tambien los dan igual. Les pides ayuda cuando le dan el alta para vestirles y te dicen que ese no es su cometido, cual es.entonces no es atender a los pacientes hasta que salen del hospital. Espero que los que dais ese servicio pesimo tengais conciencia y con vuestros abuelos no lo hagais