Hotel Chamartín The One

Lo único bueno de este lugar es lo cerca que está del metro. Las habitaciones son viejas y las fotos no se parecen en nada a la habitación. No pudimos encender el aire acondicionado. Nos dijeron que abriéramos las ventanas. ¡El desayuno era bueno! No quedaba agua en la habitación una vez limpiada, tenías que coger al equipo de limpieza y pedir agua o comprarla tú mismo por 3 euros. Puedes escuchar la habitación de al lado cuando se duchan o usan el baño. ¡No es bueno!

Al lado de la estación de tren. Las habitaciones confortables, limpias y con nevera. El servicio agradable en general.

Las habitaciones son viejas, pero limpias. Lo mejor sin duda de este hotel es su ubicación, en 2min estas en la estación. Eso si, es un poco dificil encontrar el acceso si no lo conoces, incluso cuando pedimos comida el repartidor tuvo bastante problema con entragarla aun sabiendo que la dirección indicada es un hotel:) Las camas son cómodas, para descanso de una noche esta muy bien. No era nada ruidoso aunque este pegado a la estación. Tal vez un poco caro pero bueno, se paga la comodidad. Lo que es muy recomendable es el desayuno. Hay variedad tanto de dulce como de salado, vale la pensa reservarse un rato para desayinar en condiciones.

Terribles las obras. Pasado eso, muy bien! La comida podría darle un 1 justito, pero evaluando el global, lo dejo en el 4.

Hotel bastante nuevo situado en plena estación de Chamartín. Estuvimos en la suite y la habitación era espectacular. Todo muy limpio y buena atencion.

Excelente ubicacion. El desayuno si bien es bueno es muy caro, un exceso a mi gusto. Por el otro lado los empleadoa todos muy serviciales, me encantó la combinacion casual del uniforme de Jean y camisa Blanca. Los baños y la limpieza deja qué desear!

Buen edificio, minimalista y cómodo. Atención del personal mun buena. Comida correcta. Muy escasos complementos personales o deficie tes (de baño, por ejemplo). Calidad/precio, mi estimación: caro

El hotel esta muy limpio, hay muy buena atención tanto en recepción, cafetería, limpieza.las habitaciones están muy bien con calefacción o aire acondicionado.

El baño grande, televisión, escritorio por si vienes a trabajar. Además conexión directa con cercanías o metro.

100% recomendado!

Es un hotel muy bien comunicado, mediante Cercanías que conecta con el aeropuerto y mediante metro. Las habitaciones son grandes y cómodas, cuentan con baño propio. Los desayunos son abundantes y variados. El personal es muy atento. Cuenta con cafetería. Está a 10 minutos andando de Plaza de Castilla.

Las habitaciones son muy completas me encantó el trato que nos dieron y todo podéis visitarle sin problema y está muy cerca del hospital la Paz.

Magnífico hotel para todos los que viajamos por trabajo y también por tener una buena comunicación por estar al lado de la estación de Chamartin.

Perfect place for transiting through madrid, i arrived late and was catching a train early morning.the hotel is just out of the station.
I had paid for Breakfast, i was leaving at 5: 30 so the concierge packed me a double breakfast and gave it to me in the morning as i was leaving, He did remember my room number when i spoke to him about it the previous day.

Nos tratan muy bien, se está muy agusto, todo muy limpio y tenemos todos los detalles. Ya hemos estado varias veces y seguimos yendo

Mi puntuación podría haber sido muy diferente, sin embargo, por lo que se paga, me pareció una vergüenza la temperatura de la habitación, llamamos a recepción para preguntar cómo aclimatarla ya que estábamos congelados, la respuesta fue que estaba estropeado, que si queríamos más mantas. Sin aviso, sin poder salir de la cama, resfriados a la mañana siguiente teniendo que calentar la ropa con el secador de lo frío que estaba todo.
Después vimos que en el baño sólo había un sobre individual de pasta de dientes, ya no llamamos porque a juzgar por sus soluciones igual nos recomendaban compartirlo.
Nos gustaría haber dado feedback en recepción, pero ni siquiera se nos preguntó qué tal la noche.

Ubicación junto estación Chamartín.pero en obras antiguo caro para las estrellas como mucho serían 2.los ascensores no disponibles.hay que esperar y esperar.terminas usando escaleras.

Llegamos un domingo sobre las 23h, después de un largo camino con coche nos disponíamos a dormir hasta las 12 del día siguiente. Fue imposible a las 08: 20 de la mañana empezaron hacer obras en el hotel, contactamos con recepción y nos dijeron que están de reformas. Preguntamos si esto es algo puntual o será cada día. Nos informan que las obras no cesarán en toda la semana, solo paran los fines de semana. Reclamamos la devolución total de la reserva ya que no avisaron de que estaban de reformas. El gerente con cara de pocos amigos…. Me dice que la política de hotel es la que es y no devolverá el coste íntegro de la reserva. Indignado, con sueño y muy molesto nos vamos del hotel para descansar en otro hotel de la ciudad. Falta de tacto de comprensión y empatía en el hotel Chamartin the One

No tengo palabras de agradecimiento para el personal de turno de noche que me ha atendido en mi estancia en tránsito de un viaje largo, al tener que marchar a las 04h y no poder desayunar y después de haber avisado a la recepcionista 2 días antes, no ha dejado anotado o reseñado nada y aún así este equipo me a preparado un picnic estupendo, me han despertado a la hora solicitada y me han avisado un taxi que me recogió en la puerta, un lujo de personal. Muchas gracias. Si me sigue encajando las tarifas en mi presupuesto, seguro que volveré a repetir entre mis viajes este alojamiento, gracias.