Hotel Eurobuilding

Estuvimos en la recepción VIP del partido Real Madrid - Osasuna, atención de lujo e instalaciones exclusivas y perfectas.

No son tan amigos de las mascotas el NH COLLECTION EUROBUILDING MADRID.
Hice la reserva a través del hotel para tres adulto y mi mascota una chihuahua muy buena y tranquila, para dos noches con desayunos.
El mismo día que hicimos la reserva llamé al hotel para confirmar si se había hecho y el chico que me atendió me confirmó que estaba todo ok, le hice varias preguntas de dudas hacia mi perrita, me dijo que darían una cama, comedero, bebedero y tarjeta para poner en la puerta que hay mascota en la habitación.
Al llegar al hotel nos ponemos hacer el Check-in y mi perrilla se puso a temblar más de la cuenta y con la respiración muy acelerada, le preguntamos a la persona que nos estaba haciendo la entrada que si nos podíamos ir un día antes si la perrita se ponía mala por estar allí ya que el mismo vio el estado de mi mascota me dijo que si se podía hacer algo que viéramos cómo pasaba el resto del día y la noche, solo me dio la tarjeta de la puerta, todo lo demás no existía.
Al llegar a la habitación olía a tabaco y el suelo super sucio, la bañera con pelos y pelusas negras, no quiero pensar que la limpian con la fregona, la nevera no pude meter los alimentos de mi perrita y la insulina de mi marido porque si mueves las botellas de su interior te las cargan a tu tarjeta bancaria.

Por la noche después de ver que el estado de mi perrita no mejoraba fui a recepción a comentar que nos queríamos ir el sábado que se podía hacer, la respuesta fue que el dinero no se devolvía pero que me darían un bono para que volviera otro día pero que lo tenía que hablar con la persona responsable de por la mañana, me dijo que se llama Carlota.

Llego a recepción y pregunto por Carlota y es ella la que me dice soy yo, te mira mal y es muy antipática, le comento la situación y muy tajante que tengo que abonar mi reserva a la cual nosotros nunca nos hemos negado, que mi reserva es económica y no tiene opción de cancelación ni modificación, le digo que yo no tengo esa reserva por email para poder verificar lo que me dice y que el chico de la mañana y el de la noche me dijeron que si se podía hacer algo, pues ella Carlota muy muy desagradable su respuesta es no se puede hacer nada, se da media vuelta y se va.
Yo solo quería la solución del bono para volver otro día y disfrutar de la estancia en el hotel y poder disfrutar de otro día en Madrid.

Hablé con mi marido e hijo y decidimos irnos.

Cuando voy a pagar me quisieron cobrar el parking de dos noche pero le dije que solo fue una, pagué por toda mi reserva y un día de parking 582,31€
Tuve que pedir yo que me diera mi factura cosa que no me la ofrecieron y pedí una copia de mi reserva y se negaron a dármela.

Por esto y porque Carlota como responsable del hotel han hecho que me sienta estafada por el hotel NH COLLECTION EUROBUILDING MADRID, no volveré hacer reserva en este hotel y no son tan amigos de las mascotas como quieren hacer ver, yo pensé tan solo en el bienestar de mi perrita y si me dijeron que podía disfrutar en otro momento nosotros es todo mentira.

He estado una semana alojado en el hotel, y ha sido una gran experiencia, la habitación y las salas de reuniones que hemos utilizado estaban perfectamente equipadas y decoradas con mucho gusto. El buffet estaba muy bien especialmente en el desayuno con gran variedad de opciones.
Por último, quería valorar muy positivamente el trabajo del Guest Relations del hotel, Fernando, fue muy amable y me ayudó con todo lo que necesité.

Ubicación perfecta para un partido en el Estadio Santiago Bernabéu, pero por lo demás está un poco lejos del centro (unos 30-40 minutos en metro). Muy bueno para conferencias. Ascensores más lentos y mal afinados. ;-)

El hotel es maravilloso, las habitaciones son grandes y con vistas hermosas, equipadas con todo lo que necesitas para tu estancia. El desayuno buffet es muy bueno, muy variado, con alimentos frescos y bien elaborados. El staff es my amable, un servicio de primera, siempre dispuestos a ayudarnos. Nos quedamos varios días con nuestra niña de dos años y fueron muy atentos con ella (Gracias Bianca, Manuel y las chicas del servicio de la planta 10). Sin dudas regresaremos pronto y lo recomendaremos a nuestros amigos:)

Un séjour parfait! Une chambre spacieuse extrêmement bien équipée avec 3 petite terrasses qui permettent d'avoir une vue à plus de 180 ° sur Madrid.
Un étage VIP toujours bien approvisionné pour les petits creux tout au long de la journée et un peu de calme au 15ème étage de l'hôtel.
Un petit déjeuner gargantuesque, qualitatif et un personnel professionnel.
Un spa complet et super bien entretenu, piscine, bains remous, sauna, hammam et salle de sport.
L'emplacement de l'hôtel est un peu excentré mais quand on connait le prix des taxis à Madrid, cela n'est pas grave du tout.
Mais surtout, BIANCA, guest relation, qui a été à nos petits soins tout le séjour qui a pensé à tout voire même plus). C'est grâce à des gens comme Bianca que l'on fait basculer un séjour de très bien à Parfait!
Merci, notre prochain séjour sur Madrid nous logerons ici, faites en de même!

He ido un par de veces por las comidas de empresa y la atención del personal es muy buena, así como la comida que ofrecen.

No he tenido el gusto de alojarme aquí pero he ido varias veces para ver un evento (Las noches de la suite), una experiencia gastro-escenica que se celebra en la suite presidencial y que siempre que vamos salimos encantados. El hotel por dentro es precioso y la zona de restauración te invita a quedarte. Totalmente recomendado las noches de la suite.

Salas grandes para conferencias
Pero sistema de micrófono no funcionaba
Mucho RUIDO en los pasillos con los carritos de rueda, deberían cambiarlos
Añadir tomas eléctricas en las zonas comunes

En este hotel hemos estado de lujo, la habitación confortable, cálida y con unas vistas excelentes a la ciudad, muy silenciosa, cosa que se agradece. El buffet de desayuno es muy completo, hasta cuenta con un pequeño espacio de estilo oriental. El personal, tanto aquí como en recepción, es muy amable; especial mención a la cocinera del buffet que fue muy cariñosa con nuestro hijo de 2 años. Gracias a todos, volveremos cuando repitamos el viaje.

No me he alojado, asistí a una reunión de trabajo, me pareció un poco laberíntico, el personal amable, el parking estrecho, y el café caro.

Cuidado con las pertenencias. Nos alojamos el fin de semana y al marcharnos olvidamos coger la Nintendo switch de un armario. Al llamar pocas horas más tarde nos dicen que en ese armario no hay nada y después de varias reclamaciones la máquina ha desaparecido. Una vergüenza que esto pueda pasar en un hotel de calidad como se supone que es este.

Lounge bastante agradable, bonito y tranquilo. Buen servicio. Merece la pena hacer un momento relax.

Hice check out el 9 de octubre 2021. AL retirarme se quedo en el refrigerador de la habitación un remedio. Llamé a recepción el 11 de octubre, planteado la recuperación de este. A la persona que me atendió le deje todos mis datos y nunca recibí respuesta. En consecuencia he quedado muy insatisfecho de la post venta del Hotel NH Collection Madrid Eurobuilding ubicado en padre damian 23.

Aunque solo fue una noche, en general, nuestra experiencia en el hotel fue buena, lo que más nos gusto fue el bufet del desayuno, inmejorable, lo que menos, fue comparar esta estancia con la ultima vez que estuvimos en el hotel, en aquella ocasión, apreciamos mas atención y mejores servicios.

Personal agradable, hotel limpio, bonito, habitaciones amplias con todo lo necesario, sin ruido y céntrico.

NH ofrece por el black Friday descuentos del 40%, cuando llamas te dice que no hay disponibilidad, entras en Booking.com y si hay, entonces te dan precio de Booking.com y te dicen que ya han aplicado descuento. Si ves los pedidos anteriores y posteriores son los mismos que ahora. En fin, NH quiere clientes tontos, lastima eran buenos hoteles. Por cierto no perdáis el tiempo en poneros en contacto os cuelgan. Triste que las empresas que pueden ser buenas sean engañosas y despreocupadas. Lo siento por sus trabajadores. Señores de marketing sean inteligentes y valoren que puede que sus clientes no sean tontos. Un cero.

Muy agradecida con la atención que nos dieron. El hotel es todo un lugar de confort. Las habitaciones súper amplias y con nevera cafetera y muchas otras cosas a disponibilidad. Un lugar céntrico para pasear caminar e ir de comprar

Excelente hotel, habitaciones muy grandes, cama comodísima, desayuno increíble y el personal de lo más amable. Un 10!

Una estancia magnífica, todos los servicios que prestan son perfectos y adecuados para pasar unas vacaciones de lujo, el bufet libre está el spa por 26€ está súper bien para relajarte, si vienes aquí lo pasaras de lujo

Enjoyed my stay.would give five stars but front desk staff at the spa were rude although I had access I just decided it was not worth it.

Este hotel destaca por su ubicación excelente, multitud de servicios para reuniones de empresa, tamaño grande y buena restauración en el mismo edificio y alrededores. Estas fortalezas son tan grandes que compensan la ausencia de un aparcamiento suficiente y un interior poco moderno. Se ubica en la zona norte de Madrid, cerca de los centros de negocios, Santiago Bernabéu y en el elegante barrio de Chamartín. Todo un clásico a precio acorde con lo ofrecido.

Excelente hotel con una ubicación inmejorable, un 4 estrellas con toques de 5, variedad gastronómica inmejorable, habitaciones modernas reformadas y personal atento y amable.

Mi esposo recibió un trato selectivo de acuerdo a los "clientes" por parte de una chica del lobby. Por lo demás excelente infraestructura, hotel con las estrellas merecidas. Volvería.
Recomendación, educar mejor a las jóvenes del lobby.

Las habitaciones están muy bien, el desayuno muy bien y todo en paquetes individuales. El único pero, que no me arreglaron la habitación. Lo comenté por la tarde en recepción y me dijeron que ya no se podía solucionar, aunque me ofrecieron reponer amenities y toallas. En fin, un fallo lo puede tener cualquiera, pero en un hotel así, considero que deberían cuidar más esos detalles.

Hotel próximo a la zona financiera, muy cómodo. El desayuno me gustó. Muy recomendable por la zona de Azca y alrededores

Lo han renovado hace poco y ha quedado un sitio fantástico para alojarse en una zona muy activa, pero no muy turística, de Madrid. El precio es elevado, pero similar a los hoteles de su categoría en Madrid.

Es un gran Hotel en la zona norte de Madrid con grandesninstalaciones y bonitas habitaciones para pasar bonitos momentos solo o en compañía

Me apunté a este gimnasio por todas las prestaciones maravillosas que tiene pero lamentablemente la atención de los monitores es lo menos servicial que he visto en mi vida, una desidia que me deja con la boca abierta. Llevo 4 meses y 1 vez pregunté por una maquina que no tienen y la segunda que pido que enciendan el aire acondicionado que es verano y hace un calor de muerte me dice que no me puede ayudar, yo que soy la persona menos quejica del universo, no puedo más que dejar una reseña.

Desayunos con vistas y la planta del SPA. No tiene malos precios para una sorpresa romántica, recuerdo con nostalgia

La gestión deja mucho que desear, Además trato pésimo por parte de la dirección y no digamos de la falta de humanidad.

Aunque la valoracion es "no esta mal", crei que un hotel de estas caracteristicas tendria mejor servicio y surtido en la cafetería. Tambien deberian mejorar la climatología interior. El día que estuve a las 17.00 hacia mucho calor y aunque lo avisamos, no hicieron algún caso.
Although the assessment is "not bad", I thought that a hotel of these characteristics would have better service and assortment in the cafeteria. They should also improve the indoor climate. The day I was at 5 pm it was very hot and although we warned, they did not pay any attention.

Hotel con muy buenas instalaciones y un espectáculo muy recomendable los fines de semanas: Noches de suite

Mi pareja me regaló una experiencia muy original, una experiencia gastroescénica y una cena en el hotel. Es un plan muy original para días especiales, en este caso era el regalo de mi cumpleaños y lo recomiendo encarecidamente.

Siempre excelente! Lo visito por trabajo varias veces al año y le pongo un 10 en todo. Lo he visitado con la familia y el trato con los niños es excelente. Tienen detalles en todo momento.

Es un lugar clásico en Madrid, con mucho estilo y oferta profesional y de ocio notables. Excelente opción para eventos profesionales

Es un 5 estrellas superior en calidad de instalaciones y servicios, con un precio de 4. El personal es de 10 estrellas, lo mejor, sin duda, aunque se lo pone difícil el spa, la genial restauración y lo maravilloso de las habitaciones.

Excelente hotel para reuniones. Mejorable los coffes poca variedad. Las salas de reuniones muy bien equipadas y una acústica perfecta. Personal muy profesional en cada uno de los servicios.

No estuve alojada, con lo que no puedo opinar sobre las habitaciones. La ubicación del hotel buena, con transporte público cercano, tanto autobús como metro, y gran variedad de tiendas y restaurantes

Creo que a estas alturas de la película deberían incluir más opciones healthy en los coffee breaks y almuerzos

Muy bien todo aunque los salones están poco insonorizados. Por lo menos en el q he estado yo. No m acuerdo del nombre del salón. Cuando la gente salía al hall d los otros salones se oía mucho.

Fui a un evento que se organizó de la tienda Deportes Moya y había demasiada gente y no muy bien organizado. Si comprabas algo, tenías que esperar unas 3 horas de cola para poder pagar

Awesome hotel with Great breakfast option hotel staff is also amazing every months getting new interior in lobby and sitting places over all amazing.

Pros

This hotel has spacious rooms.
Helpful staff.
Peaceful location.
Huge Balcony.
Plenty of dining options in vicinity.
Close to Metro station.

Cons

Amenities kit provided is beautifully packaged but content is nothing praise worthy.
No bathtubs (good for environment).

Fui al gimnasio Metropolitan ya que soy socio y puedo acudir a cualquier gimnasio. Me pareció impresionante todo, el gimnasio e incluso el hotel.

Internet connection is very poor, usually 2-4 mbps, (when it worked) when I called hotel, they acted like they didn't know anything about it (and didn't do anything about it). Stayed there for a week, if I knew about the poor internet connection would have stayed somewhere else. Safe location, but not that close to major attractions. Amenities are ok. I would give it a 4 stars if it had a decent or at least reliable internet connection. It's needed and considered the standard in today's world.

Muy bien situado, personal muy atento, y montones de servicios (sauna, pádel, restaurantes, discoteca) de buena calidad.

Servicio impecable desde que uno entra por la puerta hasta que se va. Los cocteles muy recomendable!

Excelentes instalaciones. Habitaciones amplias y con gusto. El buffé del desayuno y comida de los mejores que he probado nunca

Estupendo hotel equipado con las mejores tecnologias muy bien situado para acudir al santiago Bernabéu

Es un lugar muy acogedor con gente muy buena siempre a disposición del cliente, un lugar muy limpio.
Recomiendo este hotel 100%.
Me gusta este hotel.

The facilities at this hotel are excellent such as the spa and gym. The rooms are also of high quality and cleanliness. The food from the lower ground restaurant wasn't the best. I recognised most of the dishes served in the evening as being on display for lunch!

Una experiencia increíble en uno de sus eventos gastro-acústicos, en Las noches de la suite. Una gran idea.

Siempre desde la década de los sesenta, ha sido[ un referente, para todo el Mundo. Ha mejorado con la cadena NH. De lo mejor.

Muy lindo y cómodo hotel. Desde el 7 piso se puede ver Madrid, incluso de un lado puedes ver el estado

Emplazado en pleno centro de Madrid al lado de la Castellana y del Bernabéu. Además de tener unas buenas habitaciones posee un muy buen Spa, 2 pistas de pádel descubiertas, restaurante como por ejemplo el mejor japonés de Madrid: Sushi 99.

Cómodo, bien comunicado y muy recomendable para reuniones de negocios. Buenos sitios para comer en los alrededores

Magnífico. Moderno e innovador. El personal no es amable y deben mejorar en el servicio pero las instalaciones son excelentes. El mejor desayuno de hotel en Madrid

Me gustó mucho y para los más madrugadores ponen un pequeño desayuno a partir de las 5: 30 De la mañana

Algumas situações desagradáveis, tendo vindo por parte do hotel um pedido de desculpa formal. Staff de recepção pouco orientado ao cliente. Má insonorização.
Hotel moderno, bons quartos e otimo pequeno almoço.

Una estancia fabulosa, habitaciones modernas y acogedoras.
La atención del personal super correcto. Suelo ir siempre a nh y este se nota un escalón superior.
Sólo he utilizado el desayuno y posee gran variedad de productos.
Si deseas hacer deporte dispone de gym
Asociado al hotel (gratuito)
Recordar que si vas con niños, y tienen menos de 18 años no podran entrar.

Tiene todo lo que le puedes pedir a un hotel y más. Habitaciones amplias con camas muy cómodas, desayuno espectacular, spa con hamacas para tomar el sol, varios restaurantes y terraza con cócteles que dan ganas de probarlos todos.
Fin de semana para entrar y no salir!

Hotel muy moderno y cómodo. Muy bien situado, a 10 minutos a pie de Plaza de Castilla y del Estadio Santiago Bernabéu y del El Corte Inglés de Nuevos Ministerios (el más grande de Madrid). Las habitaciones son modernas, amplias y muy cómodas.
El buffet desayuno es de los mejores y más completos que he probado sin duda.
En el hotel hay un gimnasio de reciente reforma que incluye spa, solárium y piscina interior.

Hotel ben fornito anche se leggermente spostato rispetto al centro. Si trova però vicino ad una fermata della metro

Hotel fantástico muy bien comunicado en Madrid, con una gran oferta gastronómica. Lo más destacable la amabilidad de todo el personal del hotel, en especial las recepcionistas de la VIP Level.

Muy buenas las habitaciones y con mucho estilo. El desayuno buffet muy bueno. La zona donde está también me ha gustado