Hotel Las Artes

No estuve en las habitaciones dado que estuve en una boda, ahora si puedo decir que la atención buenísima, el salón y la terraza espectacular la decoración. La comida exquisita y es una zona tranquila y con un parque enfrente lo cual puedes estar con los niños siempre entretenidos.

Nos alojamos aquí 3 noches. La ubicación es buena. Muchos restaurantes cerca y un gran supermercado justo al lado. Las habitaciones eran lo suficientemente grandes, pero desafortunadamente un poco "usadas". Aún así todo estaba limpio y ordenado. El aire acondicionado funciona y sigue funcionando cuando se alcanza la temperatura deseada. Esto no era tan agradable cuando estaba acostado en la cama.
El desayuno no es muy bueno, pero es suficiente. El café sale de una máquina ya listo.no tan sabroso.
El personal fue agradable.

Situado en el barrio sur de Madrid. Único hotel con habitaciones disponibles para la fecha que queríamos. Hotel básico. Recepción 24h. 90e por noche el 13 de septiembre de 2023. Precio medio + por tipo de habitación.

Hotel cercano al parque de atracciones Warner Madrid, en la localidad de Pinto, situado en una zona residencial y muy tranquila a la vez muy cercano a la capital. Es un establecimiento que dispone de unas comodidades que le dan más categoría de la que tiene, como habitaciones de diseño, con televisión, aire acondicionado, nevera. Es un hotel muy concurrido por el tema del parque Warner, así que mejor reservar con antelación por lo que pueda ser. Buen trato. Precios en la media de este tipo de establecimiento. Dispone de parking propio. Tiene supermercado al lado y transporte público cercano.

El trato de los trabajadores muy agradable.
Recepción rápida.
Habitaciones confortables, amplias, limpias, baño grande, cómodo y confortable.
Opción a garage, espacioso.

La estancia ha sido espectacular. El hotel está catalogado como 3 estrellas, pero la comodidad y la atención es de cinco estrellas. Si volvemos por aquí, volveremos aquí sin duda alguna

Mala experiencia, pagar por una habitación abandonada y dejada. Cogí la reserva por la buena valoración buena que tenía, pero resulta que las reseñas de este Hotel no son lo que hay realmente. Habitación con polvo, pelos, lámparas rotas y sucias, baños medio destrozados, la bandeja de la nevera desmontada, la goma de la mampara con moo y cal, valdosas rotas. El bufete del desayuno algo justo, pero la comida estaba buena. Ponia en la web que entraba parquing gratuito.tampoco fue así, suplemento de 9.5€.
Me tenian que haber llamado el 27/02 la gerente aún sigo esperando. Adjunto fotos de lo que comento más arriba.

Hotel tranquilo y cerca de muchos lugares de alto interés. La estancia ha sido muy agradable y tranquila. Valoro positivamente su calidad precio y su ubicación.
Se encuentra en Pinto y su ubicación es muy buena cerca de Madrid y a escasos 15 minutos del Parque Warner. Las conexiones son excelentes y la zona es muy tranquila con supermercados, farmacias, parques, centros comerciales.cerca del hotel.
Las habitaciones son espaciosas y limpias. El aislamiento acústico no nos pareció óptimo. En nuestro caso se oía perfectamente la tele de la habitación de al lado, conversaciones, ducha.
Incluimos desayuno buffet y es sencillo, pero variado.
Reservando por su página incluye un parking subterráneo con acceso directo en ascensor a todo el hotel.
Cuenta con gimnasio y spa en la última planta. El gimnasio está abierto todos los días con un horario amplio y se debe pagar por 90 minutos. Dispone de algunas maquinas de cardio, pesas, dos bancos y una máquina con poleas bajas, medias y altas que funciona perfectamente. El spa está abierto los fines de semana y hay que reservar con antelación. En nuestro caso no accedimos al alojarnos entre semana.

El servicio de limpieza deja mucho que desear, los cristales tanto de habitaciones como de entrada al hotel parecían cristales al ácido de sucios que estaban, y siendo una habitación doble sólo un cepillo de dientes, dos jabonetas de manos y un único dispensador de jabón en el el baño, osea gel y champú dos en uno, las toallas del baño limpias pero muy arrugadas nos entraba en el precio minibar y estaba vacío, se les había pasado rellenar, cómo llegamos tarde solo nos pudieron dar un botellín de agua y gracias al chico de recepción, muy atento y agradable, el desayuno buffet muy justito, no es un hotel donde volvería

Escaso es detalles, el baño, la habitación podría mejorar en general
El personal excelente.

Hotel bien situado. Habitaciones amplias con buenos baños con bañera, todo muy limpio. Inconvenientes: el gimnasio y el spa estaban cerrados, de comidas, el fin de semana solo servían desayunos (ni comidas ni cenas).

El colchón me dejó la espalda para el arrastre, la cama crujía y no se encontraba en óptimas condiciones, una pena.

No volveré a este hotel, la habitación sabíamos que había que dejarla a las 12 de la mañana, como en cualquier hotel.
Tardamos una hora más en hacerlo.
Y desde las 12 hasta las 13: 00 nos llamaron por teléfono 4 veces para que dejáramos la habitación, sabiendo que habíamos llegado a las 5 de la mañana.
Ya habíamos avisado en la primera llamada que no tardaríamos en salir.
Y no dejaron de insistir aún así.

Me parece mal por su parte, esa insistencia tan exagerada.
Fue agobiante.
No volveré

For a 3 star hotel outside Madrid paying 100€ for one night is not a good value for the money at all. Even though the hygiene was very good, the rest made me feel let down. Forget about soundproofing. It's non existent here, so you will hear all your neighbours in the rooms nearby even across the coridor. Cleaners are too loud in the morning, so you should expect to be awake when they are around (about 9: 30am). The smell in the room was similar to the smell in the male dressing room at the gym. The shower poor design solution leads to water leakage all around the bathroom. Beds ar tough amd not comfy. And no proper blankets, really? Attaching the pics of the shower and the blanket.

He celebrado mi boda allí. Y sólo puedo decir que ha sido PERFECTA. La comida y los camareros de 10.
Los preparativos con Julio y Patricia perfectos y la atención de Julio durante la boda fue perfecta!
Nosotros estamos encantados pero los invitados todavía más. Sin duda, en mejores manos podríamos haber estado.

El hotel súper limpio, la comida buenisima y Ana la recepcionista una auténtica maravilla q me ha solucionado todas las dudas q tenía en todo momento! Gracias Ana

Es la primera vez que voy pero, no ha estado mal. Buena ubicación, trato normal. Habitación limpia. Por hacer constar una pega, la cama supletoria es de baja calidad, no se descansa bien. Lo recomiendo.

Servicio muy bueno, amable y tranquilo, si volvemos a Madrid ya sabemos dónde nos vamos a quedar. 100% recomendado.

He estado 3 noches y me he sentido como en casa, un hotel fantástico, habitaciones perfectas y super limpias, el personal de limpieza muy amable, la atención en recepción excelente y muy empaticos con los clientes, los desayunos buffet y la comida deliciosa, todos los camareros/as muy amables. En resumen todo perfecto y la ubicación tranquila. Felicidades a todo el equipo del hotel.

Buen hotel, sobre todo para ir de tránsito, , si vas con niños ideal ya que hay una pista de fútbol y baloncesto enfrente. Lo único negativo que el restaurante está cerrado todo agosto, y el bar que tiene, tiene unos precios caros.

El hotel está muy bien ubicado para ir al Warner, el desayuno buffet muy bien, las habitaciones cómodas aunque la cama de matrimonio bastante dura. Por lo general bastante bien, excepto la mala suerte de pillar una celebración de boda ya que la música retumbaba y nos molestó para dormir. Aún así es recomendable

El trato de la gente en especial en recepción.espectacular.el desayuno buenísimo.muy recomendable.si tengo que volver cerca volveré al hotel.

El hotel está bien ubicado, tardas poco en desplazarte a cualquier lugar. Estuvimos una noche y la verdad que nos trataron fenomenal. El personal fue muy amable. Las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias y las habitaciones, más de lo mismo.

Excelente hotel para ir a la Warner con los niños. Habitaciones espaciosas y limpias, silencioso y un buen buffet para el desayuno.
Seguro que repetiremos.

No puedo valorar las habitaciones ya que estuve en una boda, el servicio muy bueno sin duda alguna con una gran atención, los platos muy buenos

Fuimos al hotel Las Artes a pasar dos noches, viernes y sábado. La del viernes, sin problema. Pero el sábado había una boda en el propio restaurante del hotel y era imposible dormir por el volumen de la música. Los propios trabajadores reconocieron que tenían ese problema casi todas las semanas con la discoteca y los clientes se quejaban, pero no podían hacer nada.

No es nada recomendable este hotel que no deja dormir a sus propios huéspedes. Horrible. Valoración pésima.

Hotel actual, bien ubicado y zona muy tranquila. Ideal para ir a visitar Warner Madrid. Servicio de desayuno tipo buffet y de buena calidad. Habitaciones amplias y actuales. Ideal para ir con niños. Personal amable y muy atento. Volveremos a repetir seguro.

Para ser un hotel de 3 estrellas bien cuidado y con un buffet de 4 estrellas. Recomendable por su cercanía al parque Warner.

Excelente ubicación, cerca de Centros Comerciales y muy cerquita de Parque Warner. Todo muy limpio y el personal encantador. Sin duda repetiremos

La experiencia para unos familiares que han venido de visita de fuera ha sido muy buena. Él personal atento y trato bueno
la gestión sobre la reserva sin problemas aunque la hicieron otras personas nos facilitaron mucho la gestión

Estuve el sábado día 12 de febrero con motivo de la cena de san Valentín, y he de decir que mejor no se pueden hacer las cosas.
Cena cuidada al detalle, la calidad y cantidad de comida excelente, maridaje de vinos con cada plato, música en directo de la mano de “saxandbleu”. Que más se puede pedir.
El menú de fin de semana también está genial.
Recomendable 100%

Estuve en el puente de diciembre y fue todo estupendo. El trato la limpieza y la habitación súper cómoda y acogedora, volvería a repetir ese hotel si fuera otra vez. Y buena ubicación para ir a la warne

No volveremos en la vida empezando de las almohadas y la morena de los pelos rizados de la recepción nada de educación 0/10

Buen hotel para ir a la Warner.
Personal agradable y muy buena comida en su restaurante. Buen desayuno antes de ir a la Warner. Limpieza buena y habitaciones confortables para lo que nosotros las usamos.

Todo perfecto nos a encantado hemos pensado celebrar allí la boda la atención de Julio increíble

Decepcionante, reserve para regalarles a mis padres unos días, exclusicamente porque tenían Spa y al llegar avisan que esta cerrado. Me siento estafado.

Escelente, nos ha gustado mucho, habitación limpia y cómoda, personal agradable. Por poner un pero, el restaurante por la noche estaba cerrado y cuando llevas todo el día de paseo, por la noche nos ubiera gustado cenar en el hotel y no tener q volver a salir a cenar fuera o comprar para cenar en la habitación.

M gusta, buenas habitaciones, el spa es pequeño pero es agradable, calidad precio está muy bien

Lugar para recomendar sin duda. Mis padres han celebrado alli sus bodas de oro y todo fue perfecto, la comida riquísima. Agradecemos el trato de Julio una persona encantadora.

Celebramos allí nuestra boda y todo salió a nuestro gusto. Cumplieron con todos los detalles que pedimos, la atención fue muy buena durante la ceremonia y el banquete. La comida excelente. Recomendable sin lugar a dudas. La estancia durante la noche de bodas fue perfecta. La habitación amplia, el hotel muy limpio y en perfecto estado.

Personal muy atento. Instalaciones bastante limpias. Camas muy cómodas. Calidad precio espectacular. Un solo pero. El desayuno buffet caro y la bollería salvo los croissant estaba dura

Lo recomiendo al 100% limpieza, atención y trato tanto recepción como restaurante, ubicación muy buena por la tranquilidad y accesos. Suelo ir al menos una o dos veces al año Por temas de trabajo y no tengo ningúna queja.

Hotel cercano para ir a la Warner, todo el personal muy amable, calidad precio excelente, muy limpio y medidas covid! Todo perfecto!

Hemos pasado tres días allí y todo genial. El buffet para desayunar todo muy bueno y hay mucha variedad para escoger. Además cuadran las horas para que no se junte mucha gente ahora con tema Covid. Las habitaciones amplias, colchones cómodos y baño grande. El servicio de recepción muy bueno, el chico fue muy amable y el hotel muy limpio. Tiene parking privado cubierto para poder guardar el coche. Esta bastante cerca del parque Warner y con fácil acceso a la autovía. Lo único que podrían mejorar es que no disponen de restaurante por la noche (al menos los viernes), y tuvimos que salir a cenar fuera del hotel. Por lo demás todo genial y recomendable.

Hemos pasado 1 noche y el Hotel muy correcto, limpio, aunque la hab cuádruple se queda algo pequeña.
La nevera se la habitación no enfría nada.
El desayuno variado, aunque se podría mejorar la calidad del embutido.

El personal de recepción, desayuno y limpieza muy amables y simpáticos.

El trato del chico que nos atendió en recepción fue excelente, la limpiadora muy amable también, la habitación amplia y la cama de lujo, sin duda volvería

Es un hotel ideal para ir al parque de atracciones Warner. Tiene un parking exterior gratuito. Las habitaciones son amplias, con camas grandes y cómodas. La nuestra olía un poco a tabaco y a cerrado, pero estaba muy limpia. La bañera es súper grande. Queríamos abrir las ventanas para ventilar, pero están cerradas con llave. El desayuno está súper bien, y el personal del comedor es muy amable. Sin duda, un hotel para repetir, que merece algo más de 3 estrellas

Muy buena atención al cliente. Sólo he probado su restaurante, pero me sorprendió gratamente su cocina y el trato recibido.

Fuimos el domingo a comer, la comida buenísima, el trato exquisito y con la tranquilidad del cumplimiento de todas las medidas de seguridad.

Una celebración más en el hotel y volvimos a salir encantados!
Perfecta la comida, la presentación y el personal, a pesar de las circunstancias en las que estamos, siempre con una gran sonrisa y amabilidad.
En éste caso, quiero agradecer personalmente a Ma Eugenia su trato y atención ¡Gracias!

Y como no, a Mery y a Patricia por habernos tratado una vez más como a una familia.
Seguid así equipo!

Todo bien, menos porque estuvimos 2 dias sin repornernos el papel higiénico. Fui personalmente por el.

DESAYUNO PESIMO, El pan estaba duro, faltaba variedad en el desayuno, a mis compañeros que bajaron Antes que yo, no les dejaron desayunar y de malas maneras le invitaron a salir del comedor, cuando El desayuno estaba pagado, lo tenía yo en el bono.y estaba cobrado, me cambiaron de mesa pero muy arisca la persona, creo que los clientes nos merecemos algo mejor por eso pagamos, pagamos dos desayunos no nos devolvieron dinero y encima malo

Salgo encantada con la gente, el trato y la habitación. Atentos a todo detalle, el desayuno buffet muy variado, y la cena, increíble. El spa es pequeñito, pero tiene de todo!

Este hotel es una vergüenza, mi compañero de trabajo Jesus y yo llevábamos pagado una noche de hotel con desayuno, y cuando nos dieron la habitación nos dijeron q podíamos desayunar desde las 7,00 hasta las 11,00 y cuando nos metimos en el comedor a desayunar nos dijeron q Si desayunábamos tendríamos q abonar el desayuno, le dijimos q estaba pagado y no hicieron caso y nos echaron del comedor y con muy malas maneras, quería dejar constancia del hecho

Sería conveniente incluir en el precio de la reserva el servicio de gimnasio que se ofrece, no como cargo de 6-8€/h a la habitación, por lo demás hotel muy bien cómodo, limpio, buen restaurante y comida.

Muy bien situado, ideal con peque.
Con aparcamientos alrededor.
Las chicas de limpieza agradabilisimas.
Una estancia muy buena.

Reservé un paquete para sorprender a mi pareja en San Valentín con spa, cena degustación, alojamiento y desayuno buffet y todo fue perfecto. La cena buenísima amenizada con un saxofonista que nos encantó. Disfrutamos también de un circuito de Spa que es muy completo. La habitación nos gustó mucho y el desayuno buffet era muy completo. Recomiendo este hotel y me volvería a alojar de nuevo sin dudar.

Es el hotel que peor me han tratado, después de no dejarme desayunar, porque decían q no están a incluido, nos dijeron q podíamos tomar algo en la cafetería, tuvimos q pagar el desayuno dos veces, q fue patético, no había tomate ni miel, sólo una tostada con aceite de tarrina, y con mucha prepotencia por parte de la recepcionista y la camarera, nunca recomendaría este hotel, hay cerca uno muy bueno, fuimos por la agencia

Cómodo hotel de 3 estrellas situado en Pinto, en una zona residencial y tranquila. Dispone de aparcamiento subterráneo para los clientes. Las habitaciones son amplias y cómodas y el cuarto de baño igual. Noche tranquila sin ruidos.

Hemos estado toda la familia (21p.) y hemos salido descontentos con la cantidad: para una mesa enorme solo 3 platitos de salchichón y queso normalucho. Les sobra tamaño de vajilla para la escasa cantidad que ponen.

La habitacion muy limpia pero muy chica para 2 adultos y dos niñas. Las camas fatal ya que los muelles se salen y son super incomodas. Su ubicacion es tranquila con el centro comercial nassica y bares cercanos. Esta cerca de la warner en coche y dos min del centro comercial. - Lo mejor la limpieza. - Lo peor las camas y dimensiones de la habitación para 4 personas

He hecho la fiesta de bautizo de mi hija allí, el servicio espectacular, la comida y la atención, los invitados quedaron encantados, los niños jugaron un montón y disfrutaron mucho, la ubicación del hotel excelente también en la zona de Pinto

Muy buen sitio, la habitación de mi novio y mía era grande y con bastante sitio y el desayuno es buffet buenísimo todo

Bons quartos, mas, o pequeno almoço, deixa muito a desejar, falta de comida e falta de assistencia na sala de refeição.

Muy contentos en general, excelente calidad en atención y servicios, habitaciones bastante cómodas y super limpias, un ambiente tranquilo; descansamos muy bien. El restaurante también de 10. Lo recomiendo, y porsupuesto que volveremos

Os quartos eram bons, no entanto o pequeno almoço era deficiente, faltou o pão, não havia fiambre, queijo, fruta etc. Depois de se falar com o empregado pela falta de pão, o qual repondeu que o pão estava contado, foi-se à recepção a reclamar que faltou o pão ao pequeno almoço, onde nos deram pão, mas tivemos de pagá-lo. Os empregado muito antipáticos e prepotentes. Foi o primeiro hotel ente os quais alguns em Espanha, onde fomos tão mal tratados. Não aconselho.