Hotel Miranda & Suizo

Mi sitio de referencia cuando voy a El Escorial, es una delicia tomarse un café o un chocolate caliente con picatostes aquí, entorno muy elegante y acogedor y servicio amable. Muy recomendable.

Las habitaciones están bien, pero la calefacción no funciona y los aparatos del aire regular. Los recepcionistas un poco cargados de trabajo.
La limpieza bien

La última vez que vinimos ya nos pareció caro pero por ser uno de los sitios más míticos de El Escorial, volvimos. Esta vez el chocolate no estaba mal pero los churros y los picatostes, blandos y fríos. Y de precio, todo caro.

Lo mejor de este hotel es su ubicación.
Las habitaciones, justitas, cumplen su función a un precio razonable.

Hotel muy bueno, calidad precio. La habitación que nos han asignado muy buena. La recepcionista Amaya ha sido muy amable y muy cercana, nos ha amenizado mucho la estancia y nos ha recomendado restaurantes y sitios turísticos muy chulos. Experiencia muy recomendable.

La verdad que lo cogimos porque estaba cerca y era barato, nos hemos llevado una grata sorpresa, una habitación genial y sobretodo una recepcionista súper cercana y amable, se llama Amaya, nos ha recomendado sitios de la zona y la verdad que da gusto con gente así. Repetiremos seguro

Un hotel con muchísimas posibilidades. Un hotel perfectamente ubicado. Los servicios que ofrece son suficientes. El desayuno buffet está suficientemente bién, aunque el surtido sea justito. Solo dos notas negativas: la ausencia absoluta de mantenimiento, la decoración trasnochada y dejadez absoluta con claros ejemplos de falta de reparación y, cómo segunda nota negativa, la evidente y, por todos los habitantes de San Lorenzo de el Escorial conocida falta de interés de los empleados que rota continuamente y no duran en su puesto. Solo se puede deber a dos motivos: falta de estímulos profesionales o económicos y poca visión de futuro.

Es un hotel que necesita una puesta al día. La atención al cliente es muy buena.
El desayuno buffet, a mi parecer no merece demasiado la pena. Recomendaría poner un microondas en el comedor para no tener que comer la tortilla congelada o sacar la tortilla caliente

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Fuimos a tomar un chocolate con picatostes. Al poco de llegar nos tomaron nos, pero esperamos más de 45 minutos a ser servidos, mientras otras personas que llegaron después fueron atendidas y servidas.
Finalmente decidimos marcharnos y la respuesta del camarero fue "sin problemas, su chocolate se lo pondremos a otros clientes".
No lo recomiendo, un servicio lamentable.
El local es además muy ruidoso.

Camareros con muy malas formas en la atención.
Comida muy mediocre.
Una pena en un lugar con tanto potencial.

A pesar de ser antiguo se puede mejorar cambiando colchones, los muelles se clavan por todo el cuerpo, almohada como papel de fumar, poniendo almohadas supletorias, la puerta de baño chirriaba, habia q cerrala a portazos y asi en las habiraciones contiguas, sin poder descansar, a las 5 de la mañana abandonamos el hotel sin desayunar, fuimos al hotel solo a dormir y descansamos una hora con los ruidos de la habitacion de al lado habitacion203

Comida calidad precio buena y sobretodo muy buena atencion del camarero saaul amable y rapido
Muy recomendable!

Tradicional sitio para tomar chocolate con churros pero con un servicio bastante regular tirando a malo. Además, se negaron a darnos vasos de agua, obligándonos a comprar agua mineral (lo cual no es legal hoy en día). No creo que volvamos.

Más que mediocre fue fatal. Estuvimos día 26 de diciembre y a parte que un camarero directamente nos dijo que era el cambio de turno y que se iba, lo que significa poca profesionalidad porque nosotros teníamos una reserva y lo tenían que haber previsto, solo quedó una camarera para todas las mesas.
La comida tardó más de 1 hora y estaba bastante mal hecha. Por otro lado, alguno de los platos estaba sucio y hubo que devolverlos y el pan también nos fue entregado en un plato sucio con aceite.
Desde luego, yo no me arriesgo a volver a ir porque encima éramos 10 personas y la mayoría era familia que venía de fuera.
Desde luego o cambian o perderán los pocos clientes que tengan porque hace años no era así, ni la atención ni la comida.

Teniendo en cuenta de la fecha que era en la que los trabajadores tendrian que estar con su familia, el trato de estos, fue muy correcto.el menu relacion calidad/precio muy buena.la comida muy abundante.muy buena presentacion de los platos.muy rico todo.un acierto ir.volvere con mi familia.

Muy céntrico. Nuestras habitaciones con preciosas vistas, algunas al Monasterio. Si bien es verdad que el hotel necesita algunos retoques queda ampliamente compensado por la amabidad y buen trato del personal que hacen que la estancia sea muy agradable. Fuimos un grupo numeroso a pasar el finde año y el hotel estaba lleno y aún así sentimos un trato personal. Especial atención a Pablo que tuvo que coordinar nuestro encuentro.

Estuve en la cafeteria del hotel y me atendió un chico muy simpático y profesional, le pregunté su Nombre para dirijirme a él, y el camarero se llamaba Saul, nos ayudó en todo lo que le pediamos y no nos faltó de nada, sin duda repetiré?

Estuve en nochevieja y me encanto, mi plato favorito fue el pescado, espero repetir el año q viene mi mas enhorabuena a la cocina!

Comida con buena calidad y cantidad. Buen trato y buen servicio. Merece la pena comer aquí, de los mejores sitios del escorial

Fuimos a merendar y todo muy rico. El servicio por parte de Saúl genial, muy atento, rápido y amable. Volveremos pronto!

Estuvimos este último fin de semana y todo el personal ha sido muy amable. Quiero agradecer sobre todo a Pablo su trato tan profesional y siempre con su encantadora sonrisa. Sin duda lo recomiendo

Hotel QUE ADMITE PERROS, con mucho encanto y en una magnífica ubicación en pleno casco histórico de San Lorenzo del Escorial. Aún tienen mucho que mejorar en su cafetería y carta. Recomendable.

Fuimos al bar y a las 10: 30 nos dicen que no pueden hacer bocadillo de jamón porque no está la cocina abierta, pero si que te pueden hacer una barrita con tomate y jamón, cosa que no entiendo, muy lentos y no supo darnos otra alternativa al bocadillo de jamón.
No lo recordaría

El hotel está muy bien calidad precio. Dejan entrar a todo tipo de mascotas por un plus de 10€ la noche lo cual está genial para viajar con ellas. El personal super atento y simpático. Y la ubicación es perfecta.
Desayunos baratos y vistas al Monasterio.
Si tuviera que poner alguna pega es que el hotel es antiguo, pero lo compensan con buenas instalaciones y limpieza.

Buena limpieza.

Colchones normales, pero no muy cómodos.

Ubicación muy buena.

Mucho tiempo de espera por el ascensor en los ratos de ocupación del hotel.

Buena relación entre calidad y precio.

Sin ser un gran hotel no me importaría volver.

Algo antiguo pero sirve para pasar la noche y visitar el monasterio. Baño limpio y lo único es que las ventanas son antiguas y pasa el ruido de la calle pero el AC nos ha salvado de los rigores del verano

Hotel que parece haber sido puntero venido a menos. La ubicación es inmejorable y el hotel tiene un aire clásico que resulta agradable. Sin embargo ahí acaban las buenas noticias.

Las camas son un poco incómodas, la iluminación del baño (y el baño en general) es muy mejorable. Habitaciones del mismo precio traen equipamiento desigual (Una de las que teníamos tenía nevera y la otra no, por ejemplo). Tuvimos problemas con el aire acondicionado. Las ventanas no cerraban bien, por lo que no aislaban correctamente ni de la temperatura exterior ni del ruido. Y es que el ruido era bestial, porque nuestra ventana, en la primera planta, estaba frente a un bar donde el jaleo es constante hasta altas horas de la noche (Mis saludos al propietario del bar que decició que era buena idea tirar los vidrios a las tres de la mañana en el contenedor de debajo de mi ventana). No repetiría.

Desde hace años y pasando por varios propietarios, la decadencia de este local, al
menos la cafetería, es palpable. Las camareras no tienen ninguna profesionalidad ni ganas de atender. Una pena dadas las instalaciones y ubicación que tienen, pero hay otros muchos sitios en San Lorenzo para disfrutar.

El sitio es bonito, pero el servicio horrible. Puedes tardar más de 50 minutos en servirte un desayuno. Falta de personal. No tienen contratados suficientes camareros. He ido muchas veces y cada vez es peor

Hotel acogedor. Sitio maravilloso. Habitaciones bien pero un poco descuidados los baños. No había vaso, en las rejillas de salida en el baño había
Residuos de polvo y los bajos del cristal de la mañana se notaba que eran viejos como la bañera.

Trato en recepción bueno.
Trato en cafetería sobrio, un saorinsa por parte del personal no estaría mal.
Limpieza en habitación bien.

Muy cómodo y todo perfecto.me aceptaron con mis dos galgos sin pegas ni nada, todo genial, el aire acondicionado perfecto, la tv un tamaño bien, el colchon comodo, el tamaño de la habitación y el baño muy amplias y cómodas, perfecto sin duda volveria a hospedarme allí.

Reserva de 20 personas, muy atentos y amables. La comida exquisita y las raciones más que suficientes. Muy agradable.

La opinión es sobre el restaurante. El servicio ha sido bueno, el lugar es muy bonito, pero el menú fue pésimo.

Quiero recalcar que la comida estaba realmente mala, por si no había quedado suficientemente claro.

Solo puedo opinar sobre un chocolate con churros, no volvería.
Trato muy bueno, local acogedor, pero el chocolate hecho con agua del grifo o leche muy mala y los churros sin acabar de hacer, de congelador. Una pena.

Excelente la atención y la comida. Menu diario en domingo por 16€ y medio menú en 12€. Recomendable

Un hotel con un encanto y la personalidad propia. Muy buena localización, tranquilo y silencio. Habitacion era amplia, con cuarto de baño grande con la bañera.

Muy bonita presentación de platos pero cantidades escasas y con una gran espera entre platos para servir un menú

La atencion del personal excelente, inmejorable! A falta de personal, ya que en el desayuno solo habian dos personas para todo. Pero la habitacion tenia moho en el armario, las paredes del baño se ve que hacia años que no se limpian, se notaba que habian pintado un poco ya que seguia la puerta del baño salpicada de pintura. Imagino que debieron pintar el interior del armario y cerraron, por eso se habia creado moho. La limpieza escasa. Siento que mi opnion sea negativa, pero es real. Tengo que decir que la ubicacion excelente tambien.

Es un hotel muy bonito, una atención estupenda con. Una cafetería y un restaurante recomendables y muy cerca del Monasterio.

La ubicación es inmejorable y el trato del personal también pero está demasiado antiguo.
Los colchones eran muy duros y las almohadas demasiado finas, un lavado de cara en cuanto a confortabilidad y ganaría mucho

Llevamos más de dos horas sentados para comer y sólo han traído el primer plato. Un camarero para atender 7 mesas de mínimo 3 personas cada una. Es inconcebible. Falta de personal en todos los aspectos, empezando por cocineros. él lugar es precioso pero de verdad, que la espera desespera. No sé recomienda comer aquí.

Estuvimos esperando 15 minutos a ser atendidos y nada, y eso que no había mucho lío. Muy mal servicio.

Estuve con un grupo de erasmus en el restaurante, y fue todo perfecto. El servicio, la atención y la comida! Gracias por todo!

El hotel no lo sé, pero el servicio de comidas es pésimo. Estuvimos desayunando allí y a parte de ser carísimo, estaba malo todo en general. Los churros más pequeños que hemos visto nunca, unos fríos y otros duros. El chocolate malo y el café sin más. Y el servicio igual de malo, lento y poco amable, aunque la última chica que nos atendió fue algo más agradable.

Quiero agradecer a Marcel su atención impecable y su amabilidad. Después del trato que nos dispensó, estoy segura que personas como él, volverán a dar al hotel Miranda el esplendor que tanto por historia, situación, categoría, etc, merece recuperar. Muchas gracias,
Marcel. Buena suerte con este
proyecto. Te aseguro que en nuestro próximo viaje al Norte, volveremos. Un saludo.

Sería un gran detalle que la camarera llevaba la mascarilla puesta correctamente, ya que al servir no se mantiene la distancia y hay personas vulnerables. Espero que mejore el servicio

Un hotel muy céntrico. Está algo anticuado pero la amabilidad del personal, tanto en recepción como en csfetería, está por encima de la categoría del hotel. Tuve un problema con la ducha y han tenido la cortesía de no cobrarme el desayuno de dos días.
Chapeau!

Habitación pequeña muy incómoda y además la bañera está muy sucia los mandos de aire y tv tienes que cojerlos con guantes de los sucios que están, el gel escaso y muy malo en resumidas cuentas un hotel que no se debería de llamar así un desastre

Hotel tranquilo y habitaciones amplias, no es moderno pero tiene el encanto de su época, muy limpio y buena conexión de wifi, lo único malo eran las camas, que eran sueltas y no de matrimonio.

La habitación era muy antigua y no tenía frigorífico (tuve que pedir uno). Dejé pertenencias olvidadas y volví a la semana siguiente a buscarlas y me dijeron que hasta que no llegase el jefe no me lo podían dar. Al final, tuve que irme sin ellas. Cuando les pedí que me lo enviasen por correo (pagando yo) no me enviaron todo sin dar explicaciones. He llamado varias veces y no dan la cara. NO VOLVERIA