Hotel NH Madrid Ribera del Manzanares

¡Fue una experiencia genial! Me encantó el hotel y lo mejor de todo, el trato de todas las personas que trabajan allí. La habitación tenía buenas vistas, estaba muy limpia, la comida riquísima y una atención de diez. ¡Sin duda repetiré! ¡Gracias!

En general está bien, a 20 minutos andando del centros pero sí, los precios de la cafetería son abusivos. Atraco? No. Pero 4 euros un café y 19 euros! Un gin tonic. Otros establecimientos especializados para tomar un gin tonic en el centro de Madrid (Ramses, Lady Bongo) en la Puerta de Alcalá son más económicos (16 euros) incluso el Westing Palace 16 euros o 16 euros en las terrazas de los hoteles de Gran Vía, incluido el NH picalagartos de Callao que son 16 euros. EN AZOTEA! Puede parecer un detalle absurdo 3€ de diferencia, pero te deja una sensación negativa

Hemos tenido una experiencia de 10. La habitación está fenomenal, sobre todo la cama, que es enorme. El entorno es muy bueno y tranquilo! Nos han tratado fenomenal! En especial la chica de recepción, que se llama Marina! Nos ha sentir como es casa; muy alegre y dispuesta. Por cierto, el buffet de desayuno espectacular!

NH Madrid Ribera del Manzanares
Trato muy agradable del personal del hotel y habitaciones limpias y cómodas.
Si tienen disponibilidad, se puede hacer late checkout hasta las 13: 00h sin cargo adicional, algo que se agradece mucho.
=)

Buena experiencia en general, nada destacable.

Bueno: la cama, la tranquilidad de la zona, la amplitud de la habitación.

Mejorable: por ser un 4 estrellas se hecha en falta una kettle o màquina de cafè en la habitación. La iluminación de la habitación es muy tenue pero especialmente en el baño es poca. No había calefacción en el baño (toallero no funciona), y en estas fechas se pasa frío sin, lo cual me parece poco adecuado para un 4 estrellas, igual que el que haya moho en la ducha.

Reservé una suite en este hotel para prepararme y vestirme junto a mi madre y hermana en el día de mi boda, el trato recibido por cada una de las personas fue maravilloso e inmejorable ofreciéndonos todo tipo de facilidades y con detalles que en un día tan especial se agradecen el doble, siempre tendré un recuerdo muy bonito de este hotel y de todas las personas que me hicieron sentir como en casa.
Gracias de corazón.

Mi opinión por 3 noches solo supera los 700 euros y no tiene ningún detalle de bienvenida con el buespe, es incómodo y no volveré ni lo recomiendo saludos

Mi queja es referente al servicio de "La Terraza de la Ribera". No estoy alojada en el hotel. Vivo en las proximidades. Me parece abusivo lo cobrado por dos gin tonic en la noche de hoy en la terraza: 27,60 e. Creo que no se adecua para nada ni al espacio, ni al servicio, ni comparativamente con los precios de la carta de restauración. Cuesta más un gin tonic que un plato de la carta.

Una y no más.

Ubicación tranquila en Madrid pero no lejos del centro al que se puede llegar a pie en 20 minutos o en el autobús 50 que para a pocos metros del hotel.

Nos hemos sentido super bien atendidos, felicidades a Alberto, Noelia, Beatriz que son encantadores, los demás seguro que lo son pero son los que nos atendieron.

El hotel excelente, de 10.

El personal de este hotel es increíble, en recepción nos atendieron muy bien. Unos de los mejores recepcionista que he visto. Y viajo muy a menudo.

Desde el momento de reserva nos trataron de lujo, ofreciéndonos una habitación con vistas y en un piso tranquilo.

Es un sitio perfecto para ir con familia y este fue mi caso. Los parques y zonas verdes que rodean al hotel son un extra en una gran ciudad.

100% seguro que volveré.

Swimming pool advertised on hotels.com, but found was closed for winter. In October!
Needed water. Reception charged four euros for each small bottle! And, tea making facilities removed from rooms, apparently due to Covid. Lies.

Trato excepcional en recepción, profesionales y atentos a cualquier detalle. En el servicio de restaurante un 10.

La recepción no sabe las horas del desayuno. Te informan de unas horas que luego no son verdad y pierdes el dinero (que no es barato).

Duermo en este hotel por trabajo y no sólo está bien comunicado, además es cómodo y siempre nos atienden muy bien
Vero en el desayuno es genial

Nuestra estancia fue en Agosto.
Llegamos a Madrid y teníamos dos habitaciones comunicadas con dos camas supletorias. Limpieza del hotel excelente, servicio del personal mucho mejor.

La atención de los camareros en el desayuno y por la noche en el bar tomando unas copas fue muy buena. Como siempre en NH los desayunos muy buenos. Todo el personal muy amable y atentos con nosotros.

La ubicación y comunicación del hotel es muy buena. En los alrededores tienes buenas zonas para tomar unas cañas o raciones.

Recomendable y seguro que repetiremos.

Un sitio agradable limpio y con buen trato junto al Manzanares fin un bonito paseo a media hora andando del centro

Un hotel con muchas salas para conferencias de trabajo muy cuidado en general el personal de recepción muy correcto también es un hotel para ir de vacaciones

Hemos pasado 6 noches mi pareja y yo, por cuestiones de trabajo, y nos han atendido tanto en restaurante como en el servicio de habitaciones perfectamente, la excepción ha sido en recepción y por una persona concreta, la cual nos atendía de manera muy indiferente y poco amable, la misma que nos respondió a la petición de si nos podían llevar un hervidor a la habitación contestando sin levantar la mirada de la pantalla, que eso solamente estaba incluido en habitaciones superiores. Algo tan básico como un hervidor de agua, que ni en otros NHs ni en otro tipo de hoteles (incluso de nivel supuestamente “inferior”) en los que he estado me lo han negado nunca, sobretodo cuando estás teletrabajando desde el hotel como era el caso de mi pareja… A lo que le sumamos otro encuentro desagradable con esta misma persona reclamando los datos de mi pareja, mostrando la misma actitud anterior, siendo error del propio personal de recepción ya que no quisieron tomarle los datos en el momento del check-in indicando que no era necesario. Todo esto nos ha hecho tomar la decisión de que los 6 días que tenemos que pasar en la ciudad la próxima semana nos hayamos decantado por otro hotel aún quedándome más lejos de mi centro de trabajo.

Buena estancia, hotel muy tranquilo, un 10 el traslado aeropuerto, si madrugas te invitan a un café y pastas mientras esperas el transfer, segunda vez que vamos, esta tan solo a 2kms del centro vista río Manzanares

Great hotel! The beds are really comfortable, the stuff is super friendly and we loved the location which was quiet and a 30 minute walk to the city centre was perfect for us. There was a problem with the shower and after we told the stuff they immediately fixed it! Would go here again

Terrible call center, I called four times and I was put on hold for 30 minutes each time, they didn't even have travel cot for baby and askeed me to bring one, in the end it was impossible even to make a reservation in the end. They didn't want families, I assumed.

Excelente atención e instalaciones, falta algo de adaptabilidad en habitaciones para PMR, pero volveriamos

Gran hotel, habitaciones amplias, limpias y muy accesible para ir a cualquier parte de la ciudad.

Pues la verdad, atienden muy bien. Está todo limpito y entorno agradable. La terraza es confortable.

Desayuno rico, pero sin información de alérgenos, siendo alérgica a frutos secos tengo q tener cuidado hasta con las contaminaciones. Las instalaciones perfectas.

Que decir de NH, es una de mis cadenas preferidas, personal muy amable, recepción muy amplia, habitaciones grandes y diseño moderno y las vistas al Río Manzanares!

Nos fuimos muy disgustados ya que nos faltó dinero de la caja fuerte, fallo nuestro por haberla dejado abierta.muchas veces lo hago pero nunca me había faltado nada, en recepción lo primero que nos dijeron fue que no nos podían ayudar, y el director nos llamó y que pongamos una denuncia en una comisaria.le pedí la hoja de reclamaciones y estoy a la espera de recibirla por email está muy ocupado se ve.

Muy buen hotel. Excelente habitación, cama enorme y cómoda. Muy buen desayuno tipo buffet y personal agradable. Muy contento con la estancia

Hotel bien ubicado, habitaciones amplias y limpias. Buffet espectacular. Piscina muy cuidada. Restaurante del hotel interesante si no quieres ir a cenar fuera del hotel.

El trato muy bueno del personal
Facilidad para aparcar y el desayuno completo y servido por ellos
Lo malo era el olor a cloacade la habitacion, no se si por la cercania al rio y ser primera planta….
Muy buen precio

El desayuno un desastre total, es buffet asistido y hay unas colas desde que llegas inmensas, cuando vas a pedir colas también, todo el mundo chillando, en la terraza es imposible desayunar por las avispas. Si no dan abasto por que no ponen turnos de desayuno y cogen a grupos pequeños para poder atenderlos bien. Recién levantado ese caos es lo último que apetece. El resto del hotel está bien como todos los NH. La piscina demasiado pequeña para un Hotel con tantas personas, no habrá más de 10 hamacas. El parking es extremadamente caro para los clientes. Deja mucho que desear este Hotel.

This hotel is excellent and deserves 5 stars. The staff were very knowledgeable and very helpful, nothing was too much trouble. The beds are so comfortable I had the best 3 night's sleep in years. Breakfast is very well organised under Covid rules and the choice is excellent. The location of the hotel is ideal if you want a 30 min walk into the centre along the river heading towards the Palace and Cathedral. If you want to get to the sights quicker, the number 50 bus outside the hotel will get you to the centre in 10 mins. When we return to Madrid we certainly will be staying at this hotel again.

El hotel está bien, el desayuno también. Cuenta con una piscina.se encuentra en un lugar muy tranquilo y a solo 10 minutos del centro.

Buen hotel, buena situación respecto a Madrid centro y con piscina. Buenos profesionales desde la recepción, personal de habitación, camareros hasta la socorrista.

Buen hotel en buena ubicación en Madrid. Precios medios más razonables después de la pandemia. Magnifico desayuno. Restaurante cerrado por el momento. Parking, piscina y gimnasio.

Soy huésped habitual y la verdad es que tanto la amabilidad del personal como lo bien que está la habitación, me hacen la estancia muy agradable.

Buena atención y ubicación para acceder al centro en un paseo largo. Habitaciones confortables.

Muy buena ubicación junto a Madrid Río. Habitaciones amplias y todos los servicios. Precios postcovid muy competitivos.

Muy amables en recepción en especial, Juan Carlos, pero con el personal que hay en el hotel, no pueden dar un servicio de hotel de cuatro estrellas que es porque no dan para más.
Hubo una avería de cañerías y nos cambiaron a otra habitación donde no funcionaba la televisión. El director del hotel debe ponerse las pilas para mantenerlo en óptimas condiciones.

Los dormitorios con las comidades y las tecnologías para los turistas. Excelente en todos los sentidos.
Jeovanny Hurtado.

I booked the superior room and it room exceeds my expectations, you have a real bath, slippers, free water, coffee machine in the room, all you need for shower incl. Hair mask and real hand cream. Such a lovely room. The breakfast has a great variety of everything one would need in the morning.

El hotel grande, el personal muy amable y atento. Las habitaciones amplias, camas cómodas y buen baño. Alojada en pensión completa, la comida buenísima y los camareros encantadores. Recomendable!

Hotel orientado a clientes "de negocios" y turismo de solo estancia. Cómodo y bien comunicado. Cuando termine la operación "Calderón" tendrá un lugar privilegiado en la zona.

Hotel minimalista, bonita ubicación, servicio de limpieza restringido a determinadas horas. Trato amable, sitio recomendable

Una buena elección muy cerca del Palacio Real. Ideal para dejar el coche en el parking y visitar el centro histórico de Madrid andando, sin tener problemas de acceso a Madrid Central.
Servicio impecable y fantásticas instalaciones. Volveremos

Buena situación. Instalaciones modernas, muy bueno el desayuno. No puede tener cinco estrellas porque es muy impersonal, le falta "vida" Las habitaciones muy bien equipadas pero les faltan los detalles cálidos: un cuadro, un jarroncito. ¡Ah.y el armario, poco íntimo.

Muchísimo ruido en las habitaciones contiguas por el personal de limpieza, no se puede descansar, añadir que nos entro la señora de la limpieza en la habitación, teniendo en el pomo de la puerta que no se molestara. En la cafetería nos tuvimos que levantar en diversas ocasiones porque no venia ningún camarero a la mesa, eso si la comida estupenda.
Francamente este servicio me parece lamentable para un hotel de esta cadena.

Buen hotel en cuanto a instalaciones, personal y limpieza. Buen desayuno tipo bufett, aunque resulta un poco caro
Fácil acceso, aunque sin parada de metro cercana, toca darse un paseito para ir al centro, media horita, o pillar bus que si tiene parada en la puerta, o taxi

Muy buen hotel, excelente servicio de desayunos, frente al río Manzanares y me encantó la ubicación. Fuimos caminando hacia Plaza Mayor y muy a gusto!

A smart standard NH Hotel in a off pitch area of Madrid capital Average rooms with an average view. However all very comfortable, clean and smart.

Healthy options for breakfast, and a solid bed with a good quality mattress. The only drawbacks is that the floor is dusty and I could hear noise from the neighbor room.

Hotel situado en un entorno fantástico, a orillas del río, con vistas al parque, ideal para relajarse después de una visita a la ciudad o de una jornada de trabajo. Buen servicio de restauración. Algo anticuado en algunos detalles, se observan pequeños errores que hay que señalar.

Muy buen hotel, tiene fácil acceso a medios de transporte, es silencioso para descansar y buena limpieza. He estado un par de veces.

Nos quedamos sólo una noche pero la calidad del hotel, la insonorización de la habitación respecto al exterior, la cama, etc era digna de desear. Nos encantó quedarnos allí.

Gran hotel con buen servicio. Personal muy amable y servicial. Se ve que son muy profesionales.
Habitación amplia y limpia.
Buena ubicación.
Muy recomendable.