HOTEL PRADO REAL

Experiencia bastante nefasta. No me explico como este hotel puede tener adjudicada tan siquiera una estrella. Mobiliario muy viejo y descuidado, colchones completamente cedidos e incómodos, servicio de restaurante pésimo y atención muy nefasta. Para cobrar 50€ la noche el establecimiento debía tener algo más de comodidades. Muy mala experiencia.

El precio del alojamiento por noche acorde con la calidad del hotel.
Por otro lado totalmente desconformes tras haber pagado un desayuno bufet por dos días y el segundo dia no hubo servicio bufet con lo cuál tuvimos que desayunar un desayuno básico (dos cafés con leche, 4 rebanadas de pan de molde básico, dos magdalenas y un sobao por 15,40 euros) que nos salió más caro que el precio del propio bufet para dos personas (12€/dia para dos personas). No tuvimos que reembolsar el importe de más que hubiera sido 3,40€, pero nos parecio excesivamente caro para lo que era ese desayuno para dos.
Nuestra duda es si inflaron los precios para no tener que reembolsarnos la diferencia o son esos sus precios originales.

Esto no es un hotel 3 estrellas ni de broma. Es un motel de carretera en el peor de los sentidos. La habitación daba asco, no estaba limpia y las sábanas olían como si hubieran estado fumando con las ventanas cerradas durante días. Qué asco. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Un sitio horroroso, las ventanas no se cierran, con lo cual se pueden abrir desde fuera cuando quieran, el servicio de limpieza nulo, pelos larguísimos en las almohadas, y las camas sin cambiar las sábanas, el suelo pegajoso, una vergüenza para supuestamente un hotel de tres estrellas

Llevamos una semana con pensión completa y los dos primeros días nos dieron la carta para elegir, al tercer día nos pusieron menú en la comida y en la cena. Todos los días pollo y ensalada mixta.
Para el desayuno a algún huésped le dan buffet libre y para otros nos obligan a comer tostada, bollería industrial y zumo de brik nada de zumo individual o natural.
La atención del personal pésima, sólo nos atendió muy bien una chica rubia joven y un señor mayor español.
La habitación esta muy vieja, el colchón muy incomodo y nos dieron toallas sucias manchadas de amarillo.
En la zona de abajo del duplex hay una nevera pequeña que huele fatal y los muebles rotos.
Esto más bien es un hostal.

Regular, por fuera tiene muy buen aspecto, un jardín con mesas para tomar algo muy bonito, pero por dentro falta de mantenimiento, la puerta del baño necesita un buen barnizado. El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba y aunque no hacía calor en la calle, en el suite arriba sí hace calor. La encimera del fregadero necesita un cambio, la puerta del armario debajo descolgada, fregadero viejo o sucio, lavabo del baño atascado. Se escuchaba todo de la otra habitación. Para mantener un precio de 3 estrellas hay que tener cuidado con estas cosas. Atención de la recepción bien, pero al hombre del bar no le vendría mal un poco más de alegría en la cara. Trabajar cara al público es lo que tiene. Las camas cómodas. Se aparca muy bien

Es una pensión, todo viejo. Tenemos pensión completa y nos han puesto menús todos los días lo mismo. El personal fatal menos el camarero español y una chica rubia joven muy majos. No nos dejaron desayunar buffet libre y nos trataron fatal cuando a otros clientes si les dejaron. No entiendo la diferencia si todos pagamos igual.

Habitaciones desastrosas, repintadas una y otra vez, paredes de papel… se escucha todo lo que pasa en la habitación contigua.el mobiliario no es el que aparece en las fotos, todo antiguo.
Los precios de la cafeteria desorbitados, dos botellas de agua 4,5 eur.
Malos olores en el baño
Lo positivo, buena ubicación.

Para mí excelente.
Estoy con mi hija de tres años y su madre y no entendemos los comentarios ineptos, negativos y analfabetos de la gente que opina de este hotel.
Si quieren muebles de Ikea y minimalismo en sus habitaciones, mezclado con un gastrobar sin oficio ni beneficio, pues no vengan.
Limpieza, comida mediterránea casera y de la mejor calidad-precio del pueblo. Habitación dúplex muy acogedora y con terraza con vistas a la montaña. Piscinita con terraza preciosa donde hemos podido comer al lado del mismísimo "Saturnino García".
La gente con personalidad y principios tiene su propia opinión, esto del Google y sus reseñas favorece a gente como yo.
Estancia agradable, no vi nada antiguo o malo por ningún sitio.

El personal es bastante borde, no te explican nada ni siquiera saludan. La habitacion en general bien, un poco anticuada

Me ha encantado, sitio tranquilo y todo genial
La recepción, todos súper simpáticos
Un sitio para volver

Horrible, no sé cómo se llama hotel y de tres estrellas, más bien es una pensión sin mantenimiento ni profesionales.admiten perros y me tocó uno en la habitación de arriba además de ladrar los dueños se pusieron a jugar hasta muy tarde sin que nadie del hotel pusiera remedio.
Puertas sucias, baños muy mal reparados con parches y grifería antigua. La cafetería precios excesivos y productos limitados
La cocina solo hay que ver el escalón de entrada más negro que el sábado de un grillo y permitiendo la entrada de perros a la misma (una señora asidua al hotel con un caniche blanco)
No vuelvo ni ahí ni por dinero

No merece la pena por el precio, la cama y almohada son, NEFASTAS, PESIMAS, me he despertado con dolor de cuello. Es un hotel de 2 o 1 estrellas no 3, no hay ascensor, habitaciones anticuadas, no hay climatizador, no hay neverita, no están insonorizadas las habitaciones, se escucha todo.

Conclusión, por el precio que tiene no merece la pena. No volveremos y no lo recomendamos.

El personal del hotel muy amable, pero lo que es la habitación (la mía era dúplex) y dejaba bastante que desear. Nada más abrir la puerta olía raro, se oye bastante a la persona que tienes al lado, ya que mi pareja no durmió bien por el tema de los ruidos y seguramente la persona que había al lado le pasaría lo mismo con nosotros (cada vez que se tiraba de la cadena se oía, la tos le oye.), también si que es verdad que había alguna pared algo sucia, la persiana cuesta subirla y bajarla, el baño es muy pequeño y la bañera parecía que se movía.

Por la ubicación, el espacio de las habitaciones, la limpieza, la original distribución de las camas en planta baja y dúplex en planta superior, la calefacción y el confort. He de añadir que el trato de la dueña es magnífico, dispuesta en todo momento a facilitar cualquier necesidad. Y añadiré que se admiten mascotas, siendo el trato hacia ellas de enorme cariño y respeto.

Está bien para pasar la noche, creo que le haría falta renovarse un poco, pero está bastante bien. Buen trato, y la cama por favor ni la cambien, desperté como nuevo.

Me ha gustado mucho. El menú de fin de semana, genial por 18€. Cantidad, calidad, buen trato, buena presentación y limpieza.

Esta muy antiguo
Las fotos no corresponden con las habitaciones
Las 3 estrellas serán de hace años

Todo mal. Precio elevadísimo para el servicio que dan.

Las habitaciones muy antiguas, suites incluidas. Hacía frío en todo el hotel, ponían la calefacción solo por la noche habiendo 0º en el exterior.

El desayuno un desastre, pan bimbo, choped del malo y queso peor.

Las cenas muy muy justas. Pedí si me podían hacer la cena sin algunos ingredientes por intolerancias con 24h de antelación e hicieron caso omiso.

El personal apático y sin ganas de escuchar nuestras quejas. Se tomaban a risa lo de que pasáramos frío así como el resto de peticiones.

En general un despropósito.

5 años viajando por toda España y podemos decir que es el peor hotel en el que hemos estado.

Todo esto fue comunicado al personal del hotel in situ. Espero que hagan autocrítica.

Un sitio cutre, con la cama limpia, eso sí, pero en dos alturas, subiendo por una escalera cómo la de un gallinero y con mucho polvo. Muy caro para la calidad que tiene. Por la mitad de precio estaría bien pagado

No está mal el lugar para pasar unos días. Lo que destacaría que merece una mejora muy deseable en el servicio de restaurante. Ofrecen muy poca cantidad, una sola tostada de pan de molde y si eres celíaco no se informan antes de ofrecer productos.

Mediocre, no peor, habitaciones recien mal pintadas, sin la limpieza adecuada, no va la persiana y el baño de lo peor.

Pongo una estrella por que no se puede poner menos.las habitaciones un engaño en comparación con las fotos de la web de vergüenza

Hotel pésimo, limpieza nefasta, no se puede dormir a causa del ruido y la luz que entra en la habitación, la comida estaba fría, había un pelo en la nevera, una cucaracha en la escalera y el servicio lamentable.

Además de lo que he descrito anteriormente, fuimos con mis peluda Fanta y sin ningún problema, las mascotas son más que bienvenidas
Había muchas mascotas y se sintieron feluces

Bastante viejo. La nevera parece un reactor y se oye muchísimo por la noche. El servicio no puedo decir que malo pero tampoco bueno, muy normal.

Instalaciones muy viejas, en la bañera aún utilizan cortina, todo estaba reparado. Aislamiento de habitaciones pésimo. Las habitaciones son muy espaciosas. El colchón necesita, al igual que el resto un cambio.

Las 3 estrellas las tiene regaladas. Habitaciones muy viejas. Se oía todo lo de las otras habitaciones. Al menos estaba todo limpio

Las fotos no se correspondían con la habitación, un poco descuidado, sobre todo la pintura, la habitación estaba limpia y el trato del personal bastante atento, las habitaciones no tenían nada de insonorización, se escucha todo, de comida pedimos un pollo rebozado que estaba bueno pero una hamburguesa bastante insípida.

Buen trato! Precio razonable! Habitaciones un poco viejas! Pero bien relación calidad precio!
Los trabajadores amables y correctos.

Hotel excelente para estar con tu mascota, buen servicio y muy amables.
Hecho en falta una habitación con cama de matrimonio

El inmobiliario está un poco viejo y en el dúplex la televisión está abajo en lugar de en la planta de arriba. El personal muy simpático y siempre dispuesto a ayudar

Muy buena atención, habitaciones amplias y entorno agradable.
Algo muy a tener en cuenta es el hecho de que son dogfriendly, por lo que puedes viajar con tu mascota y acceder con ella a las zonas comunes por un coste de 8€/noche.

Algo negativo, y por lo que no le doy 5 estrellas es por el aire acondicionado, ya que lo teníamos a tope y aún así pasamos muchísimo calor durante la noche.
El bar para el desayuno nefasto, las peores tostadas con tomate que he probado en mi vida, y mira que hacer mal unas tostadas es complicado.

En su cafetería pueden probar un genuino café torrefacto requemado por el módico precio de 1,50€ el café solo. Perfecto para ir al baño.

Me gusta, pero lo veo algo caro y la terraza podria estar mejor montada, con sillas que no fuesen de plastico

La habitación que me han dado incluso avisando que éramos 5 solo disponía de 4 camas, la habitación bastante antigua, la tienen que remodelar, si todas son así son de la época de los 90, los precios del restaurante caros, el menú del día 18€.

Pésimo servicio de la terraza! La que atiende no se entera q debe traer, ni aperitivos trae hasta q se lo pidas. Hemos estado 3 veces y siempre lo mismo.y eso que no hay gente.no me imagino con todas las mesas ocupadas.

Un poco cutre para ser 3 estrellas, las paredes sucias, olía a tabaco, la piscina descuidada.y pa seguir. Nada recomendable

Lugar acogedor y bien preparado para pasar unos días con la familia y amigos en un entorno privilegiado para los amantes de la naturaleza.

Sencillo con buen trato. Habitaciones limpias y cómodos. Tienen parking exterior. Ideal para visitar el Parque Nacional de la Sierra de Guadarrama. En verano cuentan con una pequeña piscina en el edificio de al lado.

Necesita reformas, se oyen ruidos de tuberías por la noche. A primera hora de la mañana empiezan a limpiar habitaciones, y se escucha ruido de los carros de limpieza. Simpáticos?

Todo bien menos la calefacción, que la encienden cuando quieren y pasas frio, me tengo que levantar a las 10 de la mañana y cambiarme corriendo del frio que hace, hay un aparato de aire acondicionado pero no está el mando porque según ellos solo sale frio

Sitio bastante aceptable en cuanto a precio/calidad, el provkema a la hija de pagar, era mis un grupo de amigos y uno de ellos hizo la reserva de todas las habitaciones, y como digo a la hora de pagar cada uno su habitación, no pudimos hacerlo con tarjeta, no lo permitían, cosa que no entiendo, por lo tanto, llevar efectivo si que reus ir a este sitio, en este aspecto, lo califico con un 0, en cuanto a la habitación, precio/calidad, bien.

El sitio esta bien para dormir aunque no había forma de regular la calefacción y hacia demasiado calor. Por otra parte me parece que usan publicidad engañosa en la foto donde realizas la reserva, que fue en tripadvisor.es donde se ve justo detrás una montaña nevada, esto lo podéis apreciar en la primera foto que es una captura de pantalla de la pagina, las otras dos fueron hechas por mi y no existe dicha montaña.

Estuve pasando una noche por una boda de un familiar que se realizaba en Soto. El Hotel se ha quedado anclado en el año en el que se construyó. Estuvímos en una habitación “duplex” con unas escaleras que eran para caerte y partirte los morros. Las paredes de papel, la decoración anticuada, la cama y el sofá para dejarte loa huesos machacados. Vamos, una pena, porque si se remodelara tendría mucho potencial por la zona en la que se encuentra.

El hotel estaba limpio y la situación estaba bien, pero ahí se acaba. El precio desorbitado que nos cobraron por una habitación normal y sin desayuno es simplemente absurdo. La cama no era cómoda y todo estaba bastante viejo.

La verdad que estuvimos súper agusto pese a ser un sitio que necesita una reforma lo tienen muy bien cuidado. Le faltaría una tele en la parte de abajo y yo pondría un microondas al menos porque si no para que quieren ese espacio de cocinita. La gente del hotel un encanto. Volveremos seguro.

Camas en mal estado. Colchones blandos.
Desayuno americano poco variado y caro
Limpieza correcta

Estuvimos 3 dias. No nos gusto mucho. Un sitio que necesita una buena reforma. Por lo menos la habitacion donde estuvimos. Hacia tanto frio que tuvimos que pedir un calefactor porque estabamos con abrigos en la habitacion. No creo que volvamos.

Calidad precio bien
Debe modernizarse
Las escaleras en las habitaciones no son para gente mayor
La piscina muy pequeña
El desayuno Buffet muy bien

Desastroso hotel. El servicio pésimo. Se oyen todos los sonidos de las habitaciones contiguas, grifos, duchas, cisterna, duchas, conversaciones. El aislamiento acústico es nulo, necesita una reforma en todos los sentidos, desde el personal hasta las habitaciones, las cuales por cierto apestan a tabaco. Las ventanas no cierran bien, nosotros tuvimos la desgracia de alojarnos en una habitación de la planta baja (a la altura de la calle) donde grupos de jóvenes en los que se incluían algunos miembros del servicio del hotel tomaban cervezas hasta la madrugada. El desayuno, fatal y la camarera peor. No OS o lo recomiendo en absoluto. No se quien reparte las estrellas, pero este hotel tiene tres estrellas y debería tener media. Un saludo y espero que esta opinión (agosto de 2018) OS sea de ayuda para no alojarnos en el.

Me ha parecido una basura me ido un día antes las camas del año 3 y muy mala atención y los precios desorbitados.bueno solo la comida felicitó al cocinero
De 3 estrellas nada se le caen 2