24 septiembre 2023 15:31
Nos rompieron el candado de la valija y revolvieron buscando dinero. El candado apareció roto arriba de un estante. Y apareció una tarjeta de ingreso dentro de la habitación colocada en su sitio de apertura de energía eléctrica! El gerente nos trató de mentirosos. Un verdadero fracaso y mala reputación para el hotel. Habitaciones ruidosas con caños de desagüe pluvial pasando por el dormitorio! Ruido infernal cuando llueve. Muy mala atención.
22 septiembre 2023 4:58
El aroma en los pasillos no era agradable, a pesar de ser un aroma artificial, se sentía poco ventilado y oscuro al igual que el cuarto. Lo peor es que se escuchaba claramente la televisión del vecino estando en la cama, 0 aislamiento acústico. Lo mejor, el buffet al desayuno y su accesibilidad con tan solo un autobús desde el centro.
19 septiembre 2023 8:28
No recomendable para viajes de trabajo. Climatizacion ruidosa, desayuno pobre y baja calidad. Mal estado de conservación. Mala relación calidad precio.
10 septiembre 2023 22:18
Todo bien excepto un detalle, somos 2 personas y habíamos reservado una habitación triple porque no había otro tipo de habitación para esa fecha y al llegar al hotel conseguimos que nos la cambiaran por una doble normal porque habían quedado algunas libres cuando llegamos.al ir a pagar nos cobraron por una triple a pesar de haber usado una doble.
07 septiembre 2023 1:43
Buenos Dias,
doy solo 3 puntos de 5.
Tengo que decir que el personal es super amable y la habitación estaba limpia y comoda, pero los cojines son incomodos para mi.
No dormi bien estas tres noches.
También la aislamiento de los paredes son terribles.
Si en la habitación contigua alguien hablaba yo lo escuchaba benissimo.
06 septiembre 2023 10:34
Buenísimo. Enorme. Hub para compañías de turismo. Muchísima gente. Desayuno abundante y de extenso horario. También contemplan "fuera de hora" por los movimientos propios del turismo.
05 septiembre 2023 14:00
Es un hotel que está muy bueno y atractivo. Se encuentra en un buen lugar, pero no muy cerca a alquileres de bicicletas o centros comerciales (el alquiler de bicicletas está a 10 minutos a pie). Están bonitos los cuartos, jabón y shampoo incluídos. Le doy 7/10
03 septiembre 2023 9:47
Excelente hotel con muy buenas atenciones, cómodas habitaciones y rico desayuno. A solo un autobús o tren del centro de la ciudad.
01 septiembre 2023 16:21
La primera habitación 401 es demasiado pequeña y solo debe usarse como última habitación del hotel para llenar. La distribución del baño es la peor. El espacio libre para el baño y el baño es inaceptable. La recepción me trasladó a la habitación 252, lo cual era aceptable. Hizo que una mala estancia fuera mucho mejor.
29 agosto 2023 14:10
Es necesario mejorar el desayuno, los 3 días que pase fue lo mismo y en un día los huevos estaban mal cocidos. Es necesario que tengan variedad de frutas y guisos.
Saludos
21 agosto 2023 21:11
La comida del desayuno es muy mala. El café es muy, muy malo. El aire acondicionado estaba apagado y no se desgastaba.
21 agosto 2023 16:26
Pésimo lugar. Fuimos en un tour son la familia de mi novio y el servicio del personal es horrible y son groseros. Tuvimos una pelea con un señor en la entrada del desayuno que no quería dejar entrar a uno de nuestros acompañantes solo a sentarse porque ya había desayunado y lo peor fue que en nuestra había ración encontramos chinches y ni siquiera les importó. Solo nos cambiaron a una habitación que también tenía la sábanas sucias
07 agosto 2023 9:57
El hotel presta servicios generales de buena calidad. Se debe ampliar ascensores, menu del restaurante
20 febrero 2022 19:48
El hotel estaba genial la única pega que podría poner esque cerca de la cama no había enchufes y no pude conectar la máquina para dormir. Pero por lo demás genial. En la cama pusieron un obsequió que me encantó, el minibar de la habitación muy completo.
15 febrero 2022 3:58
Muy bien situado para visitar el centro de Madrid, autobús de línea en la misma puerta, nuestra habitación daba a la parte de atrás muy tranquila y silenciosa. Las camas muy cómodas y la limpieza como esperas de este tipo de hoteles. Por poner algo negativo la insonorización entre habitaciones podría mejorar.
Dispones de todo tipo de servicios en la calle que se encuentra.
El aparcar es complicado aunque el hotel tiene parking y en la zona hay también varios parking privados.
07 febrero 2022 7:29
Buen hotel, la gente muy maja y las habitaciones muy grandes y limpias
El precio es bastante razonable
07 febrero 2022 1:34
Quite bad sound isolated. You can hear your neighbors and the cleaning ladies very well. The breakfast is quite poor in quality.
27 enero 2022 15:59
Un hotel funcional, que cumple sin alardes. El personal es agradable. En especial el señor de la cafetería/restaurante.
24 enero 2022 12:47
This hotel is horrible
NO service
The front desk lady she had the award of the RUDENESS
The room small and clean
But NO towels
Don’t recommend
22 enero 2022 16:37
Pedí una alargadera para la máquina de dormir y me llevaron una con suciedad que la bombilla de una cuadra y al día siguiente había un bicho en el cuarto de baño, lo comuniqué por correo electrónico y han dado la callada por respuesta.
11 enero 2022 17:28
Me ha gustado muchísimo, nones lujoso pero es limpio y bonito, los desayunos muy buenos! Es un lugar al que regresaré al estar en Madrid de nuevo. En verdad muy recomendable si solo dormirás allí
10 enero 2022 13:26
Un hotel muy bueno, el trato por parte del personal, excepcional. Siempre dispuestos a ayudarte y a facilitar tu estancia Allí, haciéndonos sentir como en nuestra casa.
05 enero 2022 20:35
Un hotel al que regresar: personal atento y amable (fueron a revisar personalmente si nos podían dar una habitación ya, o tendríamos que esperar), ubicación ideal (parada de bus, en la puerta del hotel), habitación preciosa y cama comodísima, y el desayuno increíble. El único "ña" es el café, que estaba quemado. Pero el resto del buffey, ESPECTACULAR. Muchas gracias por la atención que nos ofrecisteis:)
04 enero 2022 16:08
There is no reason to stay at this hotel if you’re a tourist in Madrid. It’s not near anything you want to see. There is nothing around for food except a dominos. We spent a decent amount of time and money on Ubers to get to the city center. Time is precious on vacation! And the breakfast was a mad house in the morning. This hotel is for tour companies.
02 enero 2022 20:31
No me gustó nada. Al llegar, el recepcionista muy antipático por hacer la reserva en booking. Me pusieron pegas para sacar el coche del parking durante los días que estuve allí. El baño solo contaba con jabón y champú (no había peine o cepillo de dientes, como en otros hoteles), la habitación pequeña y la cama medía, como mucho, 110.
La ubicación tampoco es maravillosa, así que no entiendo cómo tienen esos precios.
23 diciembre 2021 0:25
Si pudiera dar cero estrellas las daría, la habitaciones son decentes pero paupérrimas, durante mi instancia otro huésped se le cayó la regadera casi en la cabeza, la mía no servía, solo había tina, no había línea de teléfono pedí comida a domicilio y nunca me avisaron por lo mismo, la calefacción es de chiste es nula, es mejor poner los grifos con agua caliente y tomar algo de calor. Para nada recomendado el hotel.
22 diciembre 2021 23:39
Muy cómodo. De muy buenas instalaciones. Todo nuevo y apto para trabajar con laptop. En la recepción, podrían sumar gente para atender. Personal a veces desbordado.
11 diciembre 2021 5:41
Atención personalizada y atenta, limpieza de la habitación perfecta. Lugar accesible a metro y bus. Tienen garaje y comercio cercano.
06 diciembre 2021 22:03
Visite a unos amigos qué sé alojaron ahí. Muy amplio el hotel, muy amables en la recepción y las habitaciones súper limpias no hay ruido. Por ponerle alguna pega, el horario del restaurante es a las 10: 00 un pelin tarde. Ya qué por temporada de frío apetece tomarse un café mientras espera al visitante, mis amigos muy contentos con el hotel.
05 diciembre 2021 8:18
Good customer service!
Excelente servicio al cliente, buena comida, localizado a 5 minutos de la estación del metro, pero el vecindario no luce limpio. ‍️
26 octubre 2021 18:00
Fui por trabajo, y me gustó mucho. Las habitaciones eran bonitas y grandes, el buffet amplio y el comedor gigantesco. Disfruté mucho del hotel junto con mis compañeros de trabajo. Además, al lado hay una zona de bares para tomar algo por la noche y está muy cerca. Recomendable:)
22 octubre 2021 21:18
Hotel muy transitado por grupos y personas de viaje por trabajo. Es muy sencillo pero para dormir una noche va bien, si no te toca un viaje de estudiantes o algo asi.bastante correcto.
21 octubre 2021 11:23
Es un gran orgullo disfrutarlo a diario como lo hacía en antaño. Aunque ahora mismo lo estoy disfrutando de un modo más cómodo. Gracias por vuestra atención, esfuerzo y labor diaria
17 agosto 2021 13:11
Clean and beautiful rooms with great balcony view of the neighborhood. YOLANDA at the front desk was so amazingly helpful, accommodating, and pleasant.
17 agosto 2021 9:38
Patético. Muchos desear a pesar del palo q te pegan con el precio 75€. No ahy ninguna atención x ninguna parte no ahu Minbari no ahy el agua de la ducha fría ni cepillo ni accesorios. Fatal fatall
03 enero 2019 22:59
Es un hotel con un encanto especial. Mantiene la calidez y el trato exquisito de los hoteles de antaño, combinado con la modernidad que se exige en un hotel hoy en día. El restaurante acogedor, muy buena comida sin pretensiones y un maitre que te hace sentir como en casa. He estado por trabajo en varias ocasiones y siempre con el deseo de volver. De 10.
21 diciembre 2018 4:47
Buen hotel con abundante desayuno! La atención de las personas de recepción algo fría. Muy buena ubicacion, cerca de paradas de micro.
07 diciembre 2018 2:01
Centrally located. Very well connected with bus, metro and taxi services. 25 min by bus from Plaza Mayor bus 23, metro train 5
Breakfast - Good spread. Limited veg options
Small sized rooms. Only hair dryer available
No iron, coffee machine, water.etc.
Cafe + room service available below
Staff ok.
06 diciembre 2018 11:20
Buen lugar para hospedarse en Madrid, con muy buena situación pues tienes muy cerca parada de autobús y también estación de metro. Por otra parte te invita al paseo el hecho de tener el Manzanares circulando su caudal a solo unos 200 metros del hotel. Hay muchos comercios y como es habitual en cualquier barrio de Madrid muchos bares.
05 diciembre 2018 17:25
Os quartos são bons. A localização do hotel é um pouco longe do centro de Madrid. Agora o atendimento muito ruim. Não fomos bem atendidos. Não gostamos do atendimento do pessoal da recepção.
19 noviembre 2018 6:52
No he estado en el hotel, pero en el restaurante siempre nos tratan bien. La carta es variada y de buen gusto a un precio acorde al establecimiento.
13 noviembre 2018 23:20
Spacious room, decent location, good wifi, good breakfast, not far from the city centre. All in all good experience. A tea kettle in the room with tea bags / cream etc would be a nice add. One big negative - elevators. Out of three, one was working but was always full in the morning, one could only fit 4 people and no luggage, and the third one out of service.
07 noviembre 2018 5:52
Estuve en una reunión de trabajo y la zona de restauración es muy tranquila y el menú diario está muy bien de relación precio calidad.
03 noviembre 2018 2:52
Large and clean room. Good AC. The had a well stocked mini bar and a working fridge. The staff was very friendly.
23 octubre 2018 10:42
Un precio muy acorde con los servicios. La habitación muy buena con aire acondicionado y un baño enorme. Además muy bien situado ya que en la cercanías dispones tanto de supermercados como restaurante. Lo unico malo es que el secador del baño no era muy bueno.
20 octubre 2018 19:00
Anticuado.
Cuando llegan autobuses con clientes que proceden de tours, queda bloqueada la entrada del hotel, la calle intransitable y los ascensores del hotel más de lo mismo. En horas punta hay tanta gente que los ascensores paran en todas las plantas.
Parking caro, aunque muy difícil aparcar en la zona.
18 octubre 2018 5:33
Lindo lobby, la habitación está un poco anticuada. Es un hotel para descansar una noche, desayunar rico e irte a seguir tu tour.
11 octubre 2018 15:01
Solo soy usuario de la cafetería, no me he hospedado en el hotel con lo que no puedo opinar. La cafetería es muy tranquila, tiene enchufes y wifi (pedir clave en recepción). El café está rico y el servicio es muy atento. Muy bien ubicado junto a Madrid Río.
26 septiembre 2018 6:00
Hemos tenido que subir a la octava planta por las escaleras porque no funcionaban los ascensores, muy mal.
22 septiembre 2018 22:23
Baño muy grande y grandes prestaciones en él, el secador un poco mejorable. Las camas muy cómodas y el servicio del hotel muy bueno ya que nos dejaron pedir las pizzas Ñam Ñam
21 septiembre 2018 6:22
Se percibió mucho ruido en el hotel el día de ayer pues llegamos muchos grupos de personas. También durante la noche.
Hotel ya viejo, aunque el personal es amable
20 septiembre 2018 2:13
Los precios son muy elevados, ahora estoy en un hotel mAs centrico a un mejor precio y mejor atención. Y en la recepcion que tengan un mejor trato.

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