House Factory

Les pregunto por un producto cuyo precio según la web es 199 euros y me lo quieren vender por 219 euros. Acto seguido cambian el precio en la web. Para que sepáis como actúan.

Compré una secadora con tara estética y me la sirvieron al día siguiente, resultó que durante el transporte había sufrido un golpe y contacté con ellos para cambiarla. Al día siguiente tenía en casa otra secadora en perfectas condiciones. Un trato magnífico y super serios. Volveré a comprar en su tienda en cuanto necesite otro electrodoméstico sin pensarlo.

Recomiendo esta tienda al 100%, tienen productos de calidad a buen precio. Pero lo mejor de todo es el trato recibido por parte de los vendedores, personas diligentes, atentas que te orientas y te sacan de dudas.

Excelente atención por parte de Luna a la hora de explicarme cómo desatascar el filtro de mi lavadora y ofrecerme servicio técnico si lo necesitase, muchas gracias

Se me han roto dos lavadoras en dos años, y no se han hecho cargo de ninguna de las dos. Veo en las reseñas que a todos nos pasa lo mismo, dejamos buenas reseñas porque en la venta son encantadores.pero luego llega la realidad cuando surge la primera avería. Con la primera, lavadora, me vendieron el argumento de que sus lavadoras son usadas y no están cubiertas por la garantía de dos años de producto nuevo, cosa que nunca me habían dicho. Pensé de acuerdo, fallo mio.les di una segunda oportunidad. Me han vendido una lavadora de 14 kg hace un año y una semana, y que ha pasado? Rota de nuevo. 450 euros de lavadora y no te dan ni asistencia ni servicio técnico y por supuesto no te la cambian. Fiaros de la experiencia de tantos que estamos denunciando la misma conducta y no compreis con ellos, o terminaréis con un electrodoméstico roto y sin ningún soporte.

Compre una lavadora de segunda mano. Y tuve problema ya que no la instale bien. Como estaba en garantía, me sulcionaron el problema y bastante rapido. Fueron muy pacientes conmigo. Muy contento con la ayuda.

Excelentes productos, precio inmejorable, atención exquisita. Sin duda una buena elección, cabe mencionar que hemos tenido una incidencia con la lavadora que solucionaron muy rápido. Recomendable 100%

Agradezco enormemente la rapidez en la resolución de un inconveniente que tuve con mi frigorifico, me facilitaron uno en fin de semana para no verme afectada. Encantada con la atención. Merece comprar en este sitio

Desaconsejo rotundamente la compra de cualquier electrodomésticos, compramos una lavadora no hace ni un año y ya dejado de funcionar. A la hora de la venta todo fueron facilidades, a la hora de una reclamación todo está siendo pegas. He leído otras reseñas y casi todas son por el mismo motivos. Merece la pena gastar un poco más y tener una garantía de verdad en un establecimiento reconocido.

Cuidado con estos señores. A partir del momento que entregan el electrodoméstico se desinteresan totalmente de cualquier problema de calidad. Son casi 3 meses que estoy reclamando una lavadora que he comprado en esta tienda.

Curiosa la contestación de la tienda (a la cual no puedo contestar directamente). Por actualizar la situación: el proceso se ha enviado a Consumo y habéis denegado la mediación. Ahora lo tengo que pasar a un abogado, veo que es la única solución

En aclaración a la reseña que escribe Sergio de Eusebio, yo llamé a los 5 minutos que los instaladores se fueran, indiqué que las neveras no entraban bien y que las puertas no se podían abrir, que estaban rayadas, no oculté nada… yo no manipule las neveras, porque yo sola en casa con tres niños pequeños no podía hacer nada y no quisieron venir a verlas… están mintiendo y nos han dejado en casa dos neveras que no nos valen… ellos han cobrado y nosotros que nos apañemos… por favor, tengan mucho cuidado a la hora de comprar en esta tienda. Yo ya estoy tramitando la correspondiente denuncia.

Muy mal servicio y los productos que venden ya ni te digo, la calidad mala no.lo siguiente, pero es que el personal es de lo peor que he visto en cualquier negocio, maleducados a más no poder, lo barato sale caro (mercadillo puroenduro)

Compre una nevera con tara y no me dijeron el total de golpes que tenia, ni el lugar que estaban, el vendedor de la tienda de Vicente Espinel, solo me habló de uno, el cual me señaló, la sorpresa fue cuando pasaron las seis horas de reposo y se quitaron los plásticos, nos dimos cuenta de un segundo golpe, el cual era mucho peor que el primero que me enseñaron en la tienda del cual no sabía nada. Tengan mucho cuidado y fíjense bien en lo que compran y le entregan en casa, sea con tara y sin ella porque yo tuve que aprender pagando y mucho por los daños que tenía la nevera
Y para rematar no se llevaron la vieja nevera porque no salía por la puerta, cuando la compré en la misma tienda (House Factory) entró muy bien. Servicio pésimo. No volveré a comprar más en esa tienda
Responderé al vendedor:
Si, revise y saque foto, al único golpe que me señalaron, el segundo golpe como es mucho peor, el vendedor me lo oculto. Tengan cuidado cuando vayan a comprar a esa tienda, yo me siento estafada

Estuve hace unos meses comprando un secador para el pelo
Precio muy bueno 25€ y el mejor que he tenido
Los dependientes muy atentos y agradables y se nota que saben lo que se hacen
Ahora necesito una plancha y volveré allí a comprarla

Muy buena atención y buenos productos pero los precios no es que tengan una gran diferencia con las grandes superficies si tenemos en cuenta lo que te cobran por llevarte el electrodoméstico siempre habría que tener esto en cuenta ya que ahí algunas grandes superficies que no te cobran por llevarte el producto.

Muy buena atención y excelente precio. Batidora de baso de 1300 vatios de Cecotec, mas barato que en la pagina oficial.

Establecimiento multimarca de electrodomésticos con calidades desde media a alta, precios competitivos, incluyendo artículos nuevos y nuevos con tara estética certificado el funcionamiento óptimo. Por tanto cuentan con garantía los electrodomésticos que ofrecen. Además de una atención al cliente amable y correcta asistencia técnica. Lo recomiendo sin duda.

Visite esta tienda buscando opciones y decidí que siempre será la primera, ofrecen variedad de productos, opciones y muy buenas recomendaciones. Mi puntuación se debe principalmente a la atención, trato cordialidad y amabilidad de Richard, personas así hacen la diferencia. Lo recomiendo 100%.

Muy buena atención y Buenos precios. Entrega muy rápida y puesta en funcionamiento en casa. Todo perfecto

Mi pareja y yo compramos un frigorífico americano y unos protectores para la Vitrocerámica el otro día y el pedido ha llegado muy rápido. Richard nos aseguró que todo vendría en buen estado y efectivamente todo llegó perfecto, muy buen servicio y richard muy servicial y atento.lo recomiendo 100% espero volver a comprar más cosas. Muy buenos precios!

Precios calidad bastante ajustados, se encuentran cosas interesantes pero hay que ir con las ideas muy claras porque si no compras de más.:)

Dennis es un profesional de diez! Nos aconsejó estupendamente, escuchó lo que necesitábamos, controlaba perfectamente sobre todos los electrodomésticos que le preguntamos, fue paciente y honrado. Estamos encantados con las cosas que le compramos, y si algún día volvemos a necesitar comprar más, recurriremos a él sin ninguna duda!

Muy contenta con la atención y el servicio, precio muy bueno y calidad muy buena, he adquirido ventiladores, radiadores y una lavadora y estoy muy contenta.

Atención excelente, no he tenido que desplazarme para encontrar lo que necesitaba. Buen precio y rapidez. Muy recomendable

Muy serios en plazo de entrega, la nevera que compré funciona perfectamente y a un precio inmejorable, estoy muy contento con la compra

Magnífica atención y muy buenos precios. Hemos comprado ya varias cosas y nos han ayudado a encontrar lo que buscábamos. ¡Totalmente recomendable!

Compre un combi y estoy muy contento con la compra, son muy cumplidos y el dependiente muy amable. Los recomiendo 100% volveré a comprar más cositas.

Buenos precios y competitivos, son muy amables y serviciales, entrega perfecta, también muy amables. Recomendable 100%.

Trato excelente y personalizado. Profesionales dispuestos a ayudar y gran servicio on line. Repetiré en un futuro

No se puede pedir mejor atencion al cliente, tienen buenisimas formas de pago. Yo seguro que repito

No sólo el personal de tienda ha sido súper amable, también los repartidores que hicieron un gran esfuerzo subiendo escaleras y cargando peso. Es un comercio honesto y que merece la pena visitar, no engañan a nadie, cualquier duda la resuelven al momento y la información es total al 100%.
Recomendable sin duda alguna.

Muy buen servicio de venta y atención al público. Volveré a comprar seguro! Genial en todo momento!

L La tienda posee buenos precios y muchas opciones para comprar lo que necesitamos. El dependiente es un muy carismático y atento con su cliente, deposita confianza y a la vez comprensivo compré varios artículos de la tienda y lo seguiré haciendo sin cambiar porque me siento cómoda y en confianza gracias Dennis, un fuerte abrazo.

Los chicos de tienda y comunicación genial, los instaladores ya no puedo decir lo mismo. La próxima buscaré otro instalador aparte.

Piratas de mucho cuidado, anden con mucho ojo ya que me vendieron una lavadora como nueva y resulta ser que era muy usada, gomas sucias y claro averiada rápidamente.

La mejor tienda de electrodomésticos sin duda! Precio inmejorable tanto en productos nuevos como con tara. Atención excelente. Te aconsejan en todo, se nota que entienden. Gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad.

Muy buena atención y mejores consejos. Han dado en el clavo con una búsqueda que estábamos haciendo. Y no solo con nosotros, con un familiar supieron ajustar y encontrar la mejor opción; y eso que tienen una gran variedad. Altamente recomendable.

Me parece indignante que me traigan un frigorífico de Inglaterra sin decirme nada, teniendo problemas con el frigorifico por que me congelaba la parte de arriba, se la llevan y me ma traen igual y les digo que me devuelvan el dinero y me querían cobrar el transporte, vamos de vergüenza
No vuelvo a comprar aquí

Nada recomendable, venden cosas usadas reparadas por ellos como nuevas, después se estropean y te hacen lo imposible para no hacerse cargo de las garantías.

Mala suerte tengo en este tipo de tiendas, frigorifico comprado hace 20 días y me marean para no hacerse cargo de la garantía, nada recomendable.

Muy rápidos, amables y colaboradores. Pendientes en todo momento para ajustarse a mis necesidades a la hora de entregar el producto. Los repartidores súper majos, y eso que en mi casa lo tenían bastante didicil. Un placer, sin duda volveré a repetir.

Un descubrimiento de tienda, te asesoran magníficamente, tienen todo tipo de electrodomésticos a muy buen precio, con la posibilidad de comprar algunos con alguna (apenas perceptible) pequeña tara con grandes descuentos. Muy muy recomendable visitar esta tienda antes de tomar una decisión de compra de electrodomésticos.

La atención muy profesional y amable, buena calidad y buen precio, el año pasado compramos una nevera y este año volvimos por más electrodomesticos, el servicio muy rapido y correcto, seguiremos comprando aqui.

Muero de amor con las cosas que adquirí en esta tienda de mi barrio, la atención fue muy buena el chico súper majo y muy buen orientador ya que acertó en todo lo que me recomendó. Gracias sin duda volveré.

He comprado un piso nuevo y he comprado todos Los electrodomesticos en esta tienda he conseguido un muy buen precio y lo mejor Los he conseguido todos en el color que yo queria que hicieran juego con mi cocina y me los enviaron al piso en la fecha que yo los necesitaba. El chico es super amable Y atento
Estoy muy feliz y por supuesto seguire comprando alli otras cosillas que me faltan para mi cocina

Muy contento con los productos, sabiendo que son una tienda nueva en mi barrio y con productos de tara, no me daba mucha confianza, pero nada más lejos de la realidad; muy buenos productos y además de con tara también tenían nuevos, 100% satisfecho con mi compra, volveré la próxima vez que necesite renovar cocina.

Muy buena tienda, con magnífica atención. Estaba buscando un microondas en un color específico, y pagando la reserva al poco tiempo me lo consiguieron. Buenos prescriptores para lo que necesites, sin querer vender a toda costa sin escrúpulos, te indican lo que realmente necesitas.

He comprado un Combi Samsung a mitad de precio que en todos los sitios que he mirado, precio y producto increíble, tengo que seguir equipando mi casa y sin duda ninguna acudiré de nuevo a ellos, me lo han traído a casa y me lo han instalado, super atentos y responsables

Excelente tienda de electrodomesticos, precios economicos y buenas opciones de pagos, compre un combi, lavadora, vitroceramica y horno y estoy muy contento, volveria a la tienda
El dependiente muy majo y la atencion es fenomenal.les doy 5 estrella porque son muy buenos

He comprado una lavadora la semana pasada en esta tienda de leganes y estoy encantada con la compra. Son muy responsables y el dependiente es muy amable y me explico todo muy bien. Los recomiendo 100%.

Contacté con ellos por tfno y quedé en ir antes de que cerraran al mediodía a por una lavadora. Cuando estaba a 10 metros de la tienda (45 mins después de la llamada), me mandaron un msgy me dijeron que la habían vendido. La justificación fué que la dueña obligó a venderla.
El dependiente es atento, pero yo no me fiaría de esta tienda. Me han hecho perder toda la mañana para nada.

Compre varios electrodomésticos para mi cocina y estoy encantando con la compra, me atendieron súper bien y el dependiente muy amable me explico todo muy bien. Volveré pronto por más. Los recomiendo además tiene buenos precios.

Compre todos mis electrodomesticos en house factory y estoy encantada, Precios economicos, siempre hay buenas ofertas.los recomiendo totalmente

Una tienda genial buenos precios pero lo mejor es la atención Nestor es muy agradable y además se preocupa para que al final lleves el producto que realmente necesitas

Genial

Tienda con buenos precios en general, he comprado y lo seguiré haciendo. El dependiente es un hombre súper amable, todo lo que esté en su mano lo hará conmigo fue muy atento y simpático. Gracias

Compre todos mis electrodomesticos en House factory vicente espinel 39 y los he comprado a un excelente precio, tienen buenas ofertas y la atencion del chaval es maravillosa.los recomiendo 100%

Buena tienda excelente electrodomesticos nuevos con tara desde que entras en su tienda te sientes como en casa con el trato que te da el vendedor responsables entregan rapido y cumplen a la hora de una garantia se los recomiendo

Yo compre todo aqui, lavadora, nevera, horno, bitro, microondas.el precio genial, el trato del vendedor 'inmejorable' es muy atento, agradable y profesional, La lavadora una vez puesta tenia mucha tara estetica y me la cambiaron x otra, los chicos q vinieron lo hicieron rapido, muy agadables.
Recomiendo el sitio sin duda, ademas compre todo x lo q me costaba tan solo el frigo en el Corte Ingles.

Buena persona! Una persona carimastica y responsable.atento con su cliente.una persona que deposita confianza y a la vez comprensivo.ya he comprado varios articulo de la tienda y lo seguire asiendo sin cambiar porque me siento comodo.gracias jose por asi! Un abrazo

Me han cambiado el precio de un producto tres veces, dos de ellas después de haber pagado el anticipo

Compre un electrodoméstico resulto estar defectuoso y encima me acen la devolución I me cobran el trasporte de un electrodoméstico defectuoso.trato del vendedor muí bueno, pero los repartidores demasiado irrespetuosos

He comprado radiador eléctrico hace un mes, no funcionaba bien desde primer dia, lleve a la tienda en 15 días, lo normal es que te cambien en el momento porque tienen garantía de fabrica como en cualquier tienda, pero tenia que ver técnico para arreglar, dijo, pasé para saber situación y siguen esperando, la verdad no inspiran confianza, espero estar equivocado y cambiar de opinión.