Hug & Clau

Querría comentar mi experiencia en la tienda del centro comercial H2O en rivas por si les sirve a otros clientes.
Durante el periodo navideño recibí algunas prendas como regalo, al probarlas me di cuenta que la talla no era la adecuada y al revisar la politica de devolución noté que el plazo para realizar cambios era de 30 días. Lamentablemente por circunstacias personales me pasé 2 días en el plazo de devolución y me dijeron que era imposible realizar el cambio.
Mi intención no era recibir un reembolso sino simplemente cambiar las prendas por una talla adecuada.
Entiendo y asumo la responsabilidad de no haber devuelto las prendas en el periodo indicado pero creo que podrían tener algo mas de flexibilidad dada la temporada navideña y la frecuencia de intercambios en esta época del año y dado que solo me excedí 2 días en el plazo establecido.

Hoy he estado con mi mujer en la tienda y el trato recibido ha sido encantador son muy profesionales.

Después de ir hasta allí a devolver unas cosas que había comprado online no me quisieron hacer la devolución. Ponen la excusa de que se ha caído la aplicación. ¿Pero para cobrar no se ha caído?
Aparte la pido que me busque una talla de un pantalón y tampoco tenía ganas.en fin.

Pasé por la tienda para comprar un regalo y no tenía muy claro que llevarme pero gracias a la atención de la chica que me ayudó me lleve el regalo acertado, sin duda un trato agradable, educado y muy atento. Gracias

Hoy he estado en la tienda de Islazul y me atendió Nerea, una chica agradable y encantadora.y una buena prescripctora, gracias

He comprado varias veces en esta tienda y me encantan los diseños, las distintas colecciones que sacan para todo tipo de mujeres. Los tejidos son de buena calidad y modernos. Lo mejor de todo es el trato de las dependientas, te ayudan y asesoran en todo momento y saben lo que te queda bien. La recomiendo 100 %. Son un gran equipo!

Ropa super bonita, espero que los pantalones que me compre salgan buenos, es un poco cara pero merece la pena

Hoy me pase toda la mañana en isla azul escogiendo el regalo de cumpleaños de mi madre y en todos los locales en los que entre no tenía ayuda de las dependientas para poder escoger algo especial. Nunca compre en esta tienda pero me sonaba que mi madre tiene alguna prenda y le gustan bastante. Me atendieron y me dedicaron una atención importante para elegir un vestido una blusa y unas sandalias para su cumpleaños, la cercanía que te hacen sentir aquí no está en todas las tiendas comerciales. Ojalá todos los comercios tuvieran gente como este equipo
Muchas gracias

Fui a Madrid desde Ciudad Real buscando un vestido para un evento. Entré en varias tiendas y no me convencía ninguno pero me topé con esta tienda por casualidad y la verdad que no pude quedar más satisfecha. Las dependientas me atendieron de forma impecable, ayudándome a encontrar el vestido con el que me sintiera más cómoda ya que no soy muy de vestidos. Mis padres son de Zaragoza y hemos descubierto que la tienda también está en PV, mi madre ya se lo ha apuntado para ir a ver qué tienen porque la verdad es que es diferente al resto de tiendas.

Recientemente tuve la graduación de mi hermana y estaba buscando un vestido que se adaptase al evento pues buscaba algo más formal y elegante para la ocasión. Me atendió una chica rubia muy educada y simpática que no tardo en ayudarme en todo lo que necesitaba. Tuvo mucha paciencia conmigo y me ayudo a escoger el vestido perfecto para la ocasión (de buena calidad y para mi suerte, estaban en rebajas). Mil gracias al equipo de Hug & Clau y a la atención recibida por el personal de la tienda.

Esta es mí tienda preferida.me encantan sus vestidos.y sobretodo la atención recibida por parte de las chicas que son un amor, mi Noe, y todas.siempre con una sonrisa. Cuando voy salgo muy contenta con mis compras y, con muy buen rollo, el que trasmiten

Desde que os conozco, mi armario está lleno de vuestra ropa y todo gracias a Noelia, que me conoce y siempre acierta.

Muchas gracias por vuestra atención, simpatía y asesorarme siempre para lucirme con el mejor regalo para mi chica. Gracias en especial a Noelia, eres un sol.

Una atención genial, he ido con mi chica que le encanta vuestras prendas y siempre sale encantada con la atención recibida, gracias a todas, en especial a Sandra, Ana, sois geniales.

Preciosa Tienda y mejor servicio… ATENCION Inmejorable, buena variedad de artículos, Noelia y Nerea a parte de ser encantadoras son unas excelentes profesionales, recomendable 100%

Muchísimas gracias por vuestra atención, especialmente a Natalia, por tus consejos he triunfado en la comida de navidas de compañeros con los pantalones que compré ayer. Y Y a mis amigas me han dicho que iremos pronto que hay cosas preciosa y calidad precio fenomenal. Gracias Natalia encantadora y eficad. Y las demás compañeras también. Besitos

El trato de las vendedoras siempre es maravilloso, profesional y humano. Sus consejos y su experiencia son inmejorables. Te hacen sentir única. GRACIAS!

Las chicas son muy amables, y si algo no te sienta bien, no dudan en decírtelo.como debe ser!

Me encanta la marca pero la experiencia de compra, en este establecimiento en concreto, no ha sido satisfactoria

Lamentable, cada vez que va mi mujer compra, solo por eso.personal y profesionalidad grande.