Hugo Bikes MOTORCYCLES AND WORKSHOPS ITV SERVICE

Es la segunda vez que voy y estoy contento. La primera me “salvó” una rueda pinchada que podía haber cambiado.

La segunda han sustituido otro neumático a un precio muy ajustado por lo que he podido comprobar.

El trato es amable y cercano.

Volveré.

No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Además de la fatal gestión de tiempos (teniendo que ir yo en persona para saber si estaba lista), se une la pésima calidad de los arreglos. He tenido el mismo problema 3 veces en dos meses (escape de aire por suciedad en la llanta), y hasta que no la he llevado a otro taller no se ha solucionado (parece que en ningún momento la limpiaron.). Lo evitaría a toda costa

No vuelvo a pisar este taller jamás. Mi moto llegó aquí derivada de otro taller de la franquicia por ser el taller capacitado para el arreglo que necesitaba mi moto. Pésima gestión de tiempos, nunca los cumplieron; te dicen que te llaman en 3 días para explicarte lo que le pasa a la moto y acabé teniendo que llamar yo a la semana. La moto la entregaron también con 5 días de retraso, y la explicación siempre eran motivos personales que nada tienen que ver con el cliente (recoger a los niños del colegio, tener que cerrar el taller antes de tiempo, lesión de compañeros.). Eso si, todo el tiempo que se toman en contestarte y llamarte por teléfono no te lo permiten a ti para recoger la moto. No solo tuve que ir a por ella a un taller distinto al que yo la dejé, si no que tuve que hacerlo ese mismo día porque "no les cabían más motos en el taller". Casi 1000 euros de reparación en los que estaban incluidos una pieza que yo ya había pagado en una revisión anterior y que desde el otro taller informaron que no se me debía cobrar (tuve que ir yo al taller inicial a que me la abonaran de nuevo). La moto se me entregó con un embellecedor partido y pegado posteriormente con superglue, pero ellos no fueron capaces de notificármelo en la entrega de la moto, me encontré la sorpresa al aparcarla en casa. Siempre excusas y explicaciones incoherentes y sin sentido. Lo dicho, ni pisarlo.

Profesionales, rápidos, precios muy razonables, experiencia.y además, muy buen trato personal. Se puede pedir más a un taller de motos? Absolutamente recomendables Juanma y el resto del equipo.

Llevo 2 años llevando la moto a este taller. Me ha reparado la moto cuando he tenido averías y me hace las revisiones. Juanma me transmite confianza plena en todo lo que hace y súper importante: no intenta “sacarte dinero”… 100% recomendable para ir seguros en las motos!

NADA recomendable como taller para arreglar tu moto! El mecánico es un aprovechado y te cobra los precios según se le antoje.
Por ejemplo, en vez de cambiar un cable del embrague que se me rompió, hizo un empalme que duró 1 mes y medio hasta volver a romperse. Cuando volví me decía que no sabía que había pedido el cambio del cable completo. Eso si, el precio era como si te hubiese cambiado el cable por uno original.
Podría comentar peores experiencias hasta que decidí cambiar de taller de confianza.

Muy muy recomendable, le hice la revisión a mi kawasaki vn900 y el arreglo de una avería.y la verdad que impecables, servicio rápido y bueno

Primera vez que iba a este taller. Mi moto entro a primera hora de la mañana, para una revisión, cambio de aceite y ruedas. El trato fue excelente, de 1 mano me informó de lo que iba a realizar, del coste y me dio sus recomendaciones en mejoras que eran necesarias. Antes del final de la tarde mi moto estaba lista y parecía nueva. Precios económicos y atención sublime. Se ha convertido en mi taller de confianza

El mejor taller para una revisión rápida a tu moto o un cambio de ruedas. A ese nivel he asistido yo y atención de diez!

En el local de Avenida Filipinas siempre trato genial, mi moto siempre a punto, precios económicos y trabajo realizado en los plazos indicados. Lo recomiendo encarecidamente.

Muy bien. Abierto en pleno Agosto, llegué con una duda y Josema, más atento imposible, me atendió con gran profesionalidad, rapidez y amabilidad. Desde ahora mi alternativa si tengo algún problema con mi moto.

No hay peor "taller" En Madrid, es vergonzoso que siga abierto con semejantes seres trabajando dentro. La palabra vago se queda muy corta.

UNA VERGUENZA DE SERVICIO. HACEN MAL EL MANTENIMIENTO ME SALE DESFAVORABLE LA ITV Y QUIEREN COBRARME CUANDO YA HE PAGADO. DENUNCIABLE

Horrible la experiencia. Además no te quieren dejar hija de recepción del vehículo, me perdieron una pieza del caballete, cambiaron una rueda y pusieron una de mala calidad, sin contar el trato. El de islas Filipinas se lleva la Palma. Un macarra de los auténticos. Espero cierren pronto, yo desde luego no vuelvo.

Patético. La existencia de este local debería ser punible y su dueño encerrado. Robo a mano armada, falta de respeto y mal servicio. No iría ni aunque fuera el único taller en Madrid.

Pésimos entra tu moto no le hacen nada si es posible rompen algo mas te deje tirado regreses asi hacemos tanto dinero robando al usurio

Malísimos y muy poco profesionales.
Mes dejas la moto para arreglar y te dan un presupuesto inflado para hacer un robo a cara descubierta. Me tuve que llevar la moto sin arreglar de los días que llevaba en el taller. SINVERGUENZAS

Pésimo. No os lo recomiendo en absoluto. Mal servicio, mala educacion. No pienso repetir nunca.

Muy muy muy mal trato. Completamente desatendido y desinteresado el personal. Por motivos de cercanía tuve que repetir e ir en dos ocasiones diferentes (y con motos diferentes) y a cada cual, peor.
No se debe trabajar sin “querer” trabajar de cara al público

Es un taller que vive del servicio de recogida y entrega gratuita porque como mecánicos dejan mucho que desear. He estado llevando la moto ahí y cada dos meses volvía al taller porque se paraba la moto (siempre le pasaba lo mismo pero según ellos cada vez un problema distinto por el que cobrar). Decidí cambiar de taller y llevo 6 meses sin ningún problema.
Mejor llamar a la grúa y perder comodidad que tirar el dinero y arriesgar tu moto

Bastante malos. Además dejan tu moto aparcada en la acera como en tercera fila. Molestando a los peatones y jugándose que le pongan una multa por estar mal aparcada. Pero claro, si le ponen una multa poco les importa porque la pagas tú. No volveré.

Mal servicio, me cerraron y dejaron un día sin moto y ni siquiera la tocaron. Pésimo jamás volveré a gastar un euro en ellos.

Espantoso taller. No arreglan las averias y te devuelven la moto tal cual la llevas. Nada, nada recomendable

El encargado, un borde de narices. Le hago una simple pregunta sobre si la moto podría estar esa misma tarde (por simple información de los tiempos) y el tío borde me empieza a decir que si son las 5 y no ha comido todavía y que viene encabronado por ello. Yo no le cuento a un cliente, mis problemas laborales en mi empresa y encima de malas formas. Es la segunda bordería que me hace y no vuelvo a este taller. (El de Hugo Bikes de Blasco de Garay sin duda, todo lo contrario, amabilidad y profesionalidad).

En agosto no encontraba un taller. Un amigo me recomendó este y me atendieron muy bien y muy rápido. Lo recomiendo. Súper amables

David! Un excelente trabajador, que todo empresario desearía tener trabajando en su negocio. Un trato excelente. Fui a llevar la moto por problemas de neumáticos, y cuando volví a por ella, no solo me arreglaron los neumáticos, si no que también me la habían limpiado y ajustado los tornillos que estaban flojos. Lo recomiendo 100 %