hundsfutter Madrid

Sonja ha sido súper amable y nos ha enseñado y hablado de todos sus productos.

Mi perro tiene problemas de alergias y no puede comer proteína animal, así que sus productos son perfectos para el!

No ha reparado en darle a probar todos (menudo festín se ha metido) para saber cuáles iban a ser los ideales para el!

Relación calidad-precio espectacular!

Nos atendió una mujer encantandora mientras íbamos con nuestra perra Tula. Le ofreció todas las chuches para probar y le hizo cariños. Sin duda volveremos.

RESPUESTA AL FINAL:

Lo peor de toda Madrid. Falsos y maleducados. No os fíes de las reseñas que son todas mentira. Pedí un collar y una correa que pagué por adelantado y me aseguraron que en 2 días estaría lista. Después de dos semanas me dicen que no son capaces de hacer el encargo y que me devolverían el dinero. Finalmente, después de 22 DÍAS me dicen que el encargo está terminado y que puedo ir a buscarlo. (Sin contar todos los viajes, 7 veces que he tenido que ir a la tienda y encontrar que cada vez algo del pedido estaba mal). Lo mejor es que después de un día la correa tenía el mosquetón inservible, que no se cerraba. Me dirijo a la tienda para devolver el producto y la devolución del dinero. Me dicen que no me devuelven nada y me echan de la tienda. Pido la hoja de reclamación y me dicen que: “no tienen porque es una tienda pequeña y no es Zara”. Tuve que llamar a la Policía para conseguir una hoja de reclamación. Para mejorar el ambiente mientras esperaba la Policía Sonja y Oliver me insultaron, tanto en persona como por WhatsApp. Gente asquerosa y que no se merece ninguna recomendación. Si queréis mala calidad y personas que os insulten ésta es vuestra tienda!

RESPUESTA:

Parece que os ha quedado bonito el cuento, lástima para quien se lo vaya a creer. Increíble
las mentiras que os atrevéis a decir para poder seguir engañando a la gente. De poco sirve regalar galletas y pienso a la gente a cambio de reseñas escritas según vuestro guion.

Venís hablando de respeto, no habiendo yo faltado de respeto a ninguno de los dos, mientras que vosotros me habéis insultado tanto por mensajes como en persona y hasta la policía os ha tenido que callar.

Para que no falten detalles:

1. Pagué por adelantado y me dijisteis que se realizaría el trabajo en dos días. No habéis cumplido con vuestra palabra. 22 días para hacerlo.

2. No cambié de opinión en ningún momento sobre el producto que os pedí. Os mandé fotos de lo que quería desde el minuto 1. Si no sois capaces de entender un pedido y tengo que explicároslo 7 veces, yendo a la tienda, para que lo entendáis es un problema de entendimiento vuestro.

3. Después de dos semanas fue Oliver quien me dijo que no sería capaz de acabar el encargo y que me devolvería el dinero. Luego cambió de idea y ahora no me quiere devolver lo que pagué, habiendo sido él mismo a ofrecer esta solución.

4. En ningún momento dije que estaba muy contento con el resultado. Las medidas que había pedido no habían sido respetadas. Pedí una correa de 3 cm de ancho e hicieron una de 4 cm. Pedí un collar con un diseño y me dieron otro.

5. No acepté en ningún momento arreglar el mosquetón como ellos indican en su respuesta. Ya les había avisado que estaba pidiendo la devolución. Y por mensajes me respondió que no me quería ni ver en la tienda e insultándome de irrespetuoso.

6. En ningún momento fui agresivo ni maleducado ni con Oliver ni con Sonja, quien a cambio ha estado gritando en la tienda como una loca desquiciada y me ha intentando arrastrar fuera de la tienda porque le estaba pidiendo una hoja de reclamación.

7. Fui yo quien tuvo que llamar a la Policía para poder poner una hoja de reclamación. Ahora quieren hacer parecer que es toda otra historia. La policía no me sacó en ningún momento del local. Sería el colmo ya, habiendo sido yo quien les llamó.

8. La policía ha estado a punto de denunciarles por negarse a darme la hoja de reclamación, hasta que finalmente decidieron ir a pedir la hoja de reclamación a un comercio cercano porque ellos ni siquiera disponían de ello.

9. Les di la idea de cómo hacer mi pedido y ahora la usa como si fuera suya. Vaya poca vergüenza.

Es una lástima ver que la mayoría de reseñas son de gente que se ha vendido por unas galletas y que se preste a dar voz a gentuza como la que trabaja en esta tienda.

Increíble atención. ¡Mi perro me trae solo a este lugar! Definitivamente son chuches de calidad, naturales y que ayudan a nuestros perrhijos.
Además venden collares, abrigos y pecheras hechas a medida. No duden en venir y disfrutar de la felicidad de sus perros en este lugar.

No entiendo la gente que pone reseñas malas sin sentido solo por perjudicar.

Yo he quedado fascinada y siempre vuelvo. Mirad su boca hecha agua.

Hice un pedido de chuches y de un collar y todo fue genial. Atención excelente y los productos de muy buena calidad. El collar es precioso hecho a mano. Las chuches llevan ingredientes naturales, son veganas y a mi perra le encantan. 100% recomendable. Gracias por vuestro trabajo.

Estaba de vacaciones por Madrid, y quería conseguir un recuerdo para mi perrito.
Me topé con esta hermosa tienda de productos hechos a mano; estaba cerrada, pero me contacté y el dueño hizo todo lo posible por atenderme, lo cual habla del amor que tiene por su negocio y el excelente trato que da al cliente.
Los pañuelos están preciosos, son doble vista, de excelente calidad y con diseños diferentes.
Estoy encantada, recomiendo muchísimo Hundsfutter.

Personal muy amable, a mi perro le encantaron todas las golosinas allí. Definitivamente lo recomiendo

Tienen toda clase de telas chulísimas, de todos los estilos para customizar el collar, arnés, bandanas o lo que se te ocurra para tu perro. Los snacks los hornean en la tienda, huelen ricos hasta para los humanos. Los dueños son, además, encantadores. Totalmente recomendable.

Preciosos collares para perros. La señora que trabaja allí es muy amable y fue muy amable conmigo y con mi perro:)

¡La mejor tienda de golosinas para perros que he encontrado hasta ahora! Productos muy buenos y de alta calidad a un precio justo, hechos a mano con amor. Propietario muy amable y siempre dispuesto a complacer al cliente. A mi perro le encantan todas las golosinas y no se cansa de ellas.) Lo mejor es que todo es vegano. Recomiendo esta tienda a todos los que aman los animales y la naturaleza y quieren contribuir a un mundo mejor.

Oliver is a true gentleman.

He was able to create a leash/collar combo in one day for us - essential since we were leaving town. It’s good quality and comes with very friendly service all at a fair price. I only wish a place like this existed in my neighborhood in Brooklyn!

Danke, Oliver!

Ofrecen una variedad de galletas natural, sanas y digestivas. A mis peludas les doy una o dos al día y les ayuda con la digestión y encima les encantan. También tienen collares, arnés, juguetes y otros artículos muy chulos hechos a mano.

This place has all your dog could ever dream of. The owner and dog treat master gives very in-depth explanations about 100% vegan, nutrient rich, dog approved treats of all flavors, with hard or soft treat options. You can also order online so you never have to be without. Your dog friend will thank you!

La encontré por casualidad, al ver un perrete dentro de la tienda (monísimo por cierto) y después de saludarle me di cuenta que era todo productos vegetales deshidratados u horneados… me llamaron la la atención y cogí un varios para llevarle a mi perro, que tiene bastantes alergias alimentarias.
El dueño, muy amable, nos dio conversación y me explico que llevaba cada cosa. Sin duda espero que tenga larga vida, volveré.

The owner is very helpful and kind. We bought several treats, and also got a small selection of different ones for our dog to try. She loved them all! We’re only sorry that we don’t live in Madrid, so we cannot buy from the shop regularly. We highly recommend the store to both locals and tourists, who want to buy some healthy treats for their pets.

Fui a presentarle un proyecto personal y la atención y el concepto de la tienda ha sido súper positiva.

Muy recomendable! A mis perros les encantaron las galletas vegetales. El dueño es muy buena persona y os merece la pena pasaros

We bought a bandana for our dog and the very kind shopkeeper gave us some samples of the vegan dog treats. Our dog loved them! The owner also mentioned that they can create custom-sized bandanas if given advance notice. Cool shop!

La rica variedad de galletas vegetales de esta tienda son una alternativa idónea a los piensos ultraprocesados que "creemos que "hay que dar a los perros". Esto sí que es un alimento nutritivo y digerible. Que no te coman la cabeza, ¿te gustaría como ser humano comer pienso todos los días?

Recomendado!

Brought a bandana back to our dog in Canada! We very much enjoyed our visit at this shop in Madrid. Highly recommend checking it out.

A lovely quaint shop with a very kind owner who wants to go above and beyond to bring joy to you and your pet! Great treats, and dog accessories. Highly recommend taking a stop here!

Excelente todo lo que ofrecen. Mi perro tiene el estómago delicado y las galletas que venden le caen de maravilla! Cada vez que paso frente a la tienda mi perro quiere entrar así que es muy buena señal!

Preciosa tienda, que llama la atención por el encanto artesanal que tiene. Vas caminando por la calle y sin pensarlo, te invita a pasar. Una vez dentro, te encuentras con un dueño muy amable y una calidad para los perros excelente. Todo muy sostenible y muy de verdad, sin adornos artificiales. A mi perrita le ha encantado el surtido de cosas ricas que le hemos comprado y además la hemos puesto guapa con una bandana de las que venden. Tienen unas telas preciosas. Una idea preciosa. Gracias!

Es una suerte poder comprar productos de gran calidad para los perros, muchas veces les damos productos sin cuestionarnos que es lo que realmente les estamos ofreciendo, solo porque la etiqueta dice “para perros” y ese es un problema grande, hundsfutter tiene gran conciencia y ofrece sus productos con una garantía absoluta, son alimentos sanos que cuidan de la vida del perro y hacen que vivan felices muchos más años, Gracias

Excelentes productos para nuestras mascotas! La atención y el servicio al cliente son excepcionales! Totalmente recomendables!

Un lugar donde el amor a los animales se plasma en el cuidado y detalle con que elaboran sus productos. ¡¡Todo un lujo!

Hundsfutter es uno de esos sitios que definitivamente eran necesarios en Madrid.
Una tienda preciosa llena de cosas ricas y respetuosas para nuestros peludos, Oliver es súper simpático y se nota que ha hecho esto con todo su corazón y su amor por los animales.
Las chuches son veganas y hay mucha variedad. Por supuesto es pet friendly y se puede entrar con las mascotas.
Un 10!

Tienda con mucho encanto de comida y chuches totalmente artesanas para nuestros perretes. Oliver y Sonja te aconsejan la dieta ideal para tu mascota de entre sus productos según sus características.

Productos para tu peludit@, sanos y diferentes, con los que alegrar su estómago, beneficiar su salud y asombrar a tus pupilas! Magnífico!