HVM Veterinary Hospital Majadahonda

No son transparentes para nada, a penas hay higiene y no informan a las familias de los procesos. Mi querida amiga a perdido su perro en ese hospital sin saber muy bien que ha pasado. No me fío del trato al paciente.

Vergonzoso lo caro que es, como es posible que una profesión como esa, en la que se supone que a la gente le apasionan los animales van te clavan un palo por cada paso que da tu mascota dentro de su local. PENOSO

Llevé a mi perrita de 2 meses que al parecer había masticado alguna planta y tenía una indigestión. Radiografía, analítica y estancia de 1 noche 434 euros. En el hospital veterinario de Boadilla, mordedura de perro a un perro pequeño, rotura de peroné, ecos, radios, curas, estancia en el hospital 1 noche 260 euros. Ahí lo dejo.
He de decir que ya me habían advertido en contra de esta clínica, pero ante la urgencia, lo dejé pasar.
Además el Hospital Veterinario de Majadahonda NO colabora con protectoras (mi perrita es adoptada).
Trato muy amable y profesional por parte del personal.
Aunque tengamos que ir al pueblo vecino, no volveremos a esta clínica, se creen que en Majadahonda somos ricos e idiotas.

Tuve que ir a este hospital por que mi perro llegó de urgencias y después de lo que le pasó tenía que ser el más cercano , NUNCA MÁS . Después de hacer todo tipo de pruebas no me dicen nada nuevo , 2.000e después claro .

Lo que ya fue una vergüenza es cuando te dicen que tienen que hacerle una resonancia pero que YO tengo que buscar el Veterinario donde la tienen y llevarlo yo , básicamente que se desentendían por completo . Soy más de poner reseñas buenas pero nunca volveré y prefiero que sepáis que intentéis evitar este veterinario

Es una auténtica vergüenza de sitio. Tratan fatal tanto a los animales como a los dueños. Los animales no reciben la atención que necesitan, los dueños reciben la información parcial, no coordinada entre ellos y más tarde de lo acordado y por no hablar de los costes, evidentemente carísimos y se nota mucho que evidentemente, es lo único que buscan. Un desastre y nada recomendable. No puedo dar cero estrellas, que si no lo haría.

Buena y rápida atención del personal de urgencias, a la espera de cómo es el trato y evolución del perrito posterior al pago

Nefasto lleve ayer a mi perro y dándome esperanzas para sacar el dinero no ha durado ni 24 horas que el señor os bendiga. Por mi no tengo palabras del sufrimiento que me han causado. No vayan son estafadores

Muy buena atención. Siempre amables y buen cuidado de las mascotas. Lo único que cambian mucho de veterinarios y cuando vas no son siempre los mismos. Por lo demás, siempre está limpio, en una zona tranquila de Majadahonda y si vienes en coche, es zona azul.

Tuvimos que llevar a nuestra San Bernardo por un corte muy profundo en una pata con una hemorragia importante porque se habían seccionado dos venas grandes. Nos atendieron muy deprisa, de hecho empezaron a verla en la misma Recepcion y realizaron un trabajo excepcional y nos mantuvieron informados en todo momento. Nos ayudaron súper amables a meterla en el coche (pesa unos 60kg). Un trato maravilloso y la doctora muy buen trabajo.

Muy profesionales y atentos. Tratan a nuestras mascotas con mucho cariño y cuando tienes a tu mascota malita te llaman para interesarse por ella

Nuestro Bongo tuvo que ir de emergencias por una hernia y quedarse hospitalizado. La atención durante los días que se tuvo que queda tanto con él y con nosotros fue excelente. Mucha paciencia y atención, cariño, preocupación por cómo se siente y su mejoría. La verdad muy contentos con la atención hacia nosotros todo este tiempo y muy agradecidos. Lo recomiendo 100%.

Fantásticas todas, súper atentas y respetuosas, el cuidado del animal se nota que es lo prioritario

Excelentes profesionales y excelentes instalaciones. Disponen de TAC, ecografía, laboratorio, servicio de rehabilitación y un equipo humano inigualable

Quiero resaltar la impecable atención de Marta esta mañana en el servicio de urgencia. En momentos tan delicados como cuando nuestra mascota se siente mal, ella ha sabido transmitirnos la tranquilidad que necesitábamos. Que a su vez se le ha transmitido a Tomy favoreciendo su recuperación. Sin duda una profesional en toda regla.
De la que deberían aprender muchos otros.

Gracias Marta, a ti y a tu compi por vuestra ternura e implicación.
Os tendré al tanto.

Encantada con el Hospital, atienden con mucho cariño y profesioonalidad!
En esta ocasión ha sido mi gatito el que los ha necesitado y aún sigue internado pero mejorando
Pronto estará en casa
Gracias a todos!

Completamente defraudado con el servicio deplorable de esta clínica, de su trato con los propietarios y con los animales. Te hacen firmar un consentimiento de gastos (en nuestro caso 800 euros) por atender a tu gato y en el momento q estos sinvergüenzas creen q ya se los han comido nos devolvieron a nuestro gato bañado en su propio pis (supongo q era suyo) y con una falta de higiene clamorosa. A los 3 días hemos tenido q ingresarle nuevamente porque el gato estaba igual q cuando le llevamos la primera vez. Por ahora 850, veremos esta segunda vez. Sinvergüenzas.
Los sinvergüenzas estos han operado a mi pobre gato, otros 1407 euros, y después de darle el alta y 2 días en casa se produce una infección, lo volvemos a llevar y nos cuentan q hay q ponerle un collarin para q no se rasque previo pago + antibiotico, nadie nos dijo nada.
La responsable, con la q hable es la propia imagen de la clínica, un desastre impresentable.
Es un desastre absoluto y unos saca cuartos indecentes.

Buen hospital, los veterinarios muy amables y explicándote todo. Te dan tranquilidad. El resto de personal muy amable. Recomendable

Grandes profesionales llamamos el domingo 20/11 a las 2 y 40 am y nos atendio una profesional A1 somos los dueños del westie muchisimas gracias!

Estoy alucinando. Hoy acudo al hospital para hacerle, como en otras ocasiones, un chequeo a mi perro. Únicamente quería una analítica para ver que tal van “las cosas”… le han mirado la tiroides y la t4. ¿¿Sabéis cuánto me han cobrado? 207,00€! Menuda pasada… jamás en mi vida he pagado tal cantidad por una analítica y mira que le he hecho analíticas completas… tal es así que al salir me he puesto a llamar a diferentes clínicas y NINGUNA cobra más de los 100,00€ por una analítica como la que le hice hoy a mi perro. NINGUNA! Y he llamado a 9 clínicas… (Editado: la última clínica que acabo de llamar, porque sigo llamando, me ha pedido incluso los valores de la analítica para decirme exactamente el tipo de analítica que le han hecho y darme así el precio exacto que me cobrarían ellos. Sabéis lo que me cobrarían por la misma analítica y en el mismo laboratorio IDEXX? 90,00€!) Tal es mi decepción que he escrito una nota de reclamación a la directora del centro para decirle que, de hoy en adelante, dejen de contar con mi perro. Que barbaridad. Con la que está cayendo en España y han subido los precios de TODO (como si no estuvieran ya altos) … Muy pero que muy decepcionado. No volveré más.

Quisiera darle las gracias a la Dra. Lucía y colaboradores por el trato exquisito y su gran profesionalidad.
Sabemos que Tito está en las mejores manos, a pesar de su grave patología.
Muchas gracias de corazón y seguimos en contacto.
Hacía falta un centro así, con profesionales de esta gran categoría para Majadahonda.
Un saludo y buena guardia.

Dr. De La Fuente Alarcón
Emergenciólogo del Summa112

NO LES GUSTAN LOS ANIMALES, SOLO LES GUSTA EL DINERO. Unos sacacuartos, nunca una palabra definio tan bien nada

Estupendo centro clínico
Cuidaron a nuestros perretes estupendamente

Nuestra veterinaria favorita sin duda es Lucia, 4 años llevando a nuestro perro y siempre con la mejor sonrisa

En menos de seis meses se nos han muerto dos gatos. El primero, Pelayo, de un linfoma. En el hospital le trataron sumamente bien, aunque ocasionalmente incurrieron en algún error grosero de atención al paciente. Gracias al hospital, el gato vivió cuatro meses más, aunque quizá su empeño en darle una cuarta dosis de quimioterapia aceleró su final.

Nuestra segunda gata, Ada, tenía insuficiencia renal. El viernes 12 de agosto, a las 17.45, tuvo un episodio infeccioso acompañado de dolor agudo. Una entrada acelerada en fase terminal. Con nuestra llamada al hospital solo conseguimos que quien cogió el teléfono nos diese cita para el día siguiente. Si queríamos ir por urgencias, solo se nos atendería a partir de las veinte horas, porque antes no “había hueco”. Todo con un tono y un estilo incompatibles con la atención a los clientes, sin la mínima empatía exigible a un hospital veterinario y, como comprobamos nada más llegar, sin que en esos momentos hubiera ninguna cirugía ni ese supuesto colapso de pacientes.

Como esperar dos horas no parecía una buena opción, antes probamos en otra clínica, donde ni siquiera quisieron darle antibióticos a nuestra gata hasta completar un cultivo que solo estaría cuatro días después. Así que finalmente fuimos al hospital veterinario Majadahonda, propiedad del grupo Kitican. Ahí le pusieron el antibiótico y comenzaron la fluidoterapia, que no surtió efecto. Tras cada día de tratamiento, la creatinina seguía subiendo, cada vez más deprisa, de manera que, por desgracia, el estado terminal estaba claro.

Nuestra gata falleció el viernes 19 de agosto. Conseguimos llevárnosla a casa el lunes 15. Llegó a casa con espasmos que solo le remitieron 24 horas después, probablemente por un exceso de buprenorfina. Desde el viernes 12 hasta el lunes 15 se nos aconsejaron distintos tratamientos y pruebas, siempre con la necesidad implícita de mantenerla ingresada en el hospital. El lunes 15, incluso, se recomendó mantenerla porque el martes 16 se le podría hacer una ecografía, ya que el ecógrafo no trabajaba durante el puente. Si esa prueba hubiera sido tan importante, me habría gustado pensar que se la habrían hecho a la carrera durante esos días. Pero en una gata con insuficiencia renal terminal, también podría pensarse que los resultados de una ecografía iban a ser fácilmente predecibles.

Hubo otros posibles resbalones, como asegurar que el cultivo demostraba que los antibióticos estaban haciendo efecto, cuando en realidad se le hizo antes de que la gata comenzara a tomarlos. Ahora bien, siempre con un patrón de comportamiento constante, repetido con la precisión de un metrónomo: era de vital importancia que la gata siguiera ingresada.

No soy quién para delimitar cuándo debe prevalecer el negocio y cuándo el criterio estrictamente veterinario. Tampoco puedo juzgar la ética y la deontología de nadie. La única certeza que tengo es que el bienestar (en este caso el biennoestar) del animal debería ser la única prioridad. Por eso es importante que los propietarios de animales consideren con frialdad y mucha cautela la retórica y los criterios seguidos por los hospitales veterinarios para prolongar los ingresos y los tratamientos. Aconsejo vivamente pedir una segunda opinión. Y desconfiar de aquellos hospitales veterinarios en los que, en el horario de visitas del animal ingresado, te hacen esperar al menos cinco minutos aunque no haya nadie más, y donde, cuando finalmente entras, ves sistemáticamente un cuenco lleno hasta arriba de comida húmeda y otro con agua.

En esos cuatro días deplorables, desde el telefonista y recepcionista atrabiliario hasta el último auxiliar, en todos hubo un empeño casi obsesivo por desmarcarse de la dirección del centro y de su política corporativa. Hubo un evidente descontento profesional, inexistente cuando se trató a nuestro gato a finales del año pasado y comienzos de este. No sé hasta qué punto es indicativo de algo. Con todo, antes de tener a nuestra próxima pareja de gatos, a mí, por lo menos, me obligará a valorar la opción de cambiarme de residencia a zonas donde haya mejores hospitales veterinarios, porque en Las Rozas y Majadahonda el panorama es auténticamente desolador.

No es recomendable ir a esta clínica. Mala experiencia hemos tenido. Además de cobran caro no trabajan profesional. La perrita de mi hermana ha sufrido hasta su final. Pobrecilla.

Durante las pasadas navidades nos dimos cuenta que nuestra gatita de 12 años Ámbar no maullaba, pasados unos días la oiamos roncar y respirar de forma extraña; la veterinaria próxima a nuestro domicilio pensaba que era un catarro y después de varios antibiótico que no dieron resultado decidimos llevarla a HVM, después de un TAC y algunas pruebas más, Saray, su veterinaria, nos dijo que era un tumor y debían darle unas sesiones de quimioterapia; hoy nos han dicho que todo ha remitido, que su TAC ha salido limpio y quiero dar las gracias a todos estos profesionales, gracias, sois un grupo maravillosos todos, todos sin excepción, empezando por recepción que me habéis escuchado y aguantado.
Muchas gracias a Saray, eres maravillosa, gracias por tu empatía que en ocasiones he echado de menos en algunos médicos y muchas gracias en definitiva porque nos habéis permitido disfrutar de nuestra querida Ámbar esperemos que mucho tiempo mas.
Han sido unos meses duros pero mereció la pena.

Unas instalaciones amplias equipadas y modernas, el personal, muy profesional con un trato muy cariñoso y atento. Muchas Gracias por la atención y cuidados de urgencia dispensados a Joker, está fenomenal.

Marta nos ha atendido muy bien ayudando a nuestra mascota y explicandonos todo. Muchas gracias.

Estoy muy contenta con el trato y la atención recibida en HVM. Excelentes profesionales, serios y cercanos, siempre dispuestos a ayudar. Mención especial a Jota, que ha tratado con gran cariño y profesionalidad a Kora en momentos difíciles. Gracias también a todo el equipo de HVM por su amabilidad y por el trabajo bien hecho.

Son geniales! Miman a tu mascota y son muy serios y profesionales
Thai y yo estamos encantadas con todo el equipo del hospital
Os animo a que los visitéis
Son maravillosos todos!
Jota es maravilloso con los animales, les trata con mucho cariño!
Muchísimas gracias a todos por vuestro cariño y atención!

Llevamos a nuestro perrito de urgencia bastante asustados porque no sabíamos que le pasaba y no pudimos ser mejor atendidos, sin dudarlo lo recomendaría y volveré allí sin duda si fuera necesario.
Instalaciones en perfectas condiciones y un trato ESPECTACULAR.
En concreto destacar la atención de Abel que llegó antes de su hora y le tocó trabajar ya que sus compañeras estaban hasta arriba y nos vio esperando nerviosos

Lleve a mi perro y un trato estupendo están en muy buenas manos, hay un equipo estupendo y son todos super simpáticos especialmente Esther y María

Nosotros tenemos muy buena experiencia. Tiene grandes profesionales pero en particular Patricia y el cardiologo Óscar que son los que llevan el control del coushing y del problema cardíaco que tiene nuestra perrita. Dan seguridad y se portan genial con ella. Cuando encuentras a alguien así no quieres cambiar de centro

Mi experiencia no puede ser mejor. Lleve a mi gatita bastante mala, además de atenderte con mucho cariño, gracias a su profesionalidad y buen hacer salvaron a mi pequeña, y no solo eso, han conseguido con el tratamiento y seguimiento posterior que esté muy recuperada. Los voy a recomendar siempre y no voy llevar a mis animales a otro sitio. Excelentes profesionales.

Son fantasticos muy profesionales y la atension de primera fui a la 1: 30 am y nos atendieron con mucho cariño. Son muy profesionales. Lo recomiendo 100%

Instalaciones modernas, amplias e impolutas. Trato excepcional. Da mucha tranquilidad saber que tenemos un sitio asi cerca de casa.

Excelente trato y profesionalidad por parte de Julia, la veterinaria que me atendio. Fui de urgencias con mi galgo

¿Por qué no se puede dar cero estrellas?
Tras cobrar por adelantado mil euros (con amenaza de que si no pagas será demasiado tarde para el animal) más todo lo que cobraron después, dejan completamente cojo a mi gato siendo un cachorro.
Una vergüenza.
Cuando miro a mí gato día a día no
olvido lo que hizo esa " veterinaria".

Eso sí, para cobrar fueron muy eficientes.

Nos ha atendido Lucia, el trato hacia mi perro charly ha sido impecable. Además de ser muy agradable conmigo.
Volveremos sin duda!

Hice una consulta telefónica de madrugada y me han atendido de maravilla. Me atendió Julia, un encanto.mil gracias

Absolutamente disponibles. Encontré una perrita perdida y me ayudaron a encontrar al dueño haciendo todas las gestiones necesarias.

He llevado esta noche a mi perrita de urgencia y la atención ha sido de 10. Las instalaciones están fenomenal. No entiendo por qué hay reseñas negativas. No sé como sería el hospital hace tres o cuatros años, pero está claro que ahora no es así y ha mejorado muchísimo. El cariño recibido por parte de ambos veterinarios, su profesionalidad y sus cuidados merecen ser reconocidos y obviamente hay remunerarlos como se merecen. Esto último lo digo porque he visto que mucha gente se queja por el tema de los precios. Sinceramente, la profesionalidad y la disponibilidad hay que pagarlas, y no podemos pretender que estos servicios sean baratos cuando se trata de salvar la vida a nuestros animales. Es cierto que es caro, pero como todas las clínicas, y en absoluto he tenido la sensación de que se aprovechen por ser "la única de la zona" como he leído en otros comentarios. Por último, dar las gracias al equipo médico de corazón.

Llevo 13 años con ellos. Tengo un bulldog francés que a pesar de algunos sustos que nos ha dado, está en muy buena forma ;siempre ha tenido un seguimiento perfecto en esta clínica. Pasó dos veces por quirófano y excelentes resultados, fantástica la doctora y las instalaciones. Te recuerdan siempre la vacunación y la medicación. Y es una tranquilidad saber q hay urgencias 24h.

Cambio mi valoración, ahora dejo una sola estrella.
Ayer día de Nochebuena por la noche, encontramos un perrito en la calle, llamamos a la GC que nos remitió a la Policía Local, la Policía a esas horas de la noche no encontraba un lector de chip (el CICAM no estaba disponible a esas horas) y decidimos llevar al perrito a la clínica para que leyeran el chip y poder localizar a sus dueños; básicamente ayuda ninguna, leyeron el chip (lo hicieron con reticencia) y no nos dieron el teléfono (lógico por LPD) pero tampoco se molestaron en llamar a los dueños del perro (solo tenían miedo de que dejáramos allí al perro, cosa que por supuesto no se iba a hacer), como no había dinero de por medio no interesaba ¿qué gasto supone leer un chip y llamar a un teléfono? … luego diréis que vuestra pasión son los animales, si hay dinero de por medio sí, si no os da ABSOLUTAMENTE IGUAL. Esto ya lo percibí con mis perritas y por eso no renové la iguala.
Al menos con el número de chip desde la comisaría de policía pudieron hacer algo y localizar a los dueños.
Nunca he visto tanta falta de sensibilidad y empatía, quizás la persona que atendió a mi pareja debería replantearse su carrera.

Trato impecable, superagradecida a todo el equipo y en especial a Jota, me tranquilizó y me dio una gran confianza. Todo salió perfectamente y mi gatito feliz. Atún y yo te damos las gracias

No me gusta poner malas calificaciones y prefiero escribir directamente al hospital. Sin embargo, dado que les escribí dos veces explicándoles el fallo en el diagnóstico de mi perro y no se han molestado ni en contestar, creo que no se merecen mucha más atención que la que ellos han tenido conmigo. Llevamos a mi perro porque era la tercera vez que había tenido un episodio en el que empezaba a temblar, se quedaba sentado y no podía levantarse. 3 episodios en 6 meses, el tercero nos preocupó. Dado que era tarde, decidimos llevarlo allí por si tenían que hacerle alguna prueba en vez de a su veterinario habitual. La veterinaria que le atendió dio por hecho que se trataba de una hernia y, de paso, le hizo una radiografía (50€) más toda la medicación con la que salimos. Por supuesto, yo sé lo que es una hernia y no salí nada convencida. Le dije que era imposible que, después de un episodio, se pusiera a saltar y correr como loco. Tras consultarlo, por teléfono, con un tío y un primo veterinarios, me dijeron que era imposible que se tratase de una hernia, tenía toda la pinta de tratarse de un problema neurológico. Me aconsejaron llevarlo a mi veterinario. Al día siguiente lo llevamos y, por supuesto, el diagnóstico de hernia les sonó a chino, aún así, le hicieron todas las pruebas. Coincidieron en que se trataba de un problema neurológico que tendremos que observar. Escribí al hospital en dos ocasiones para explicarles el error en el diagnóstico, esperando que la veterinaria que era joven, no volviese a errar en algo tan obvio. Estoy esperando respuesta desde hace dos semanas. Eso, sumado a que del hospital salí con 128€ menos, con un diagnóstico erróneo y que me costó otra visita a mi veterinario habitual. Menos mal de que de este último salí tranquila y sabiendo que conocen perfectamente de lo que hablan.

Tuvimos que ir a UVM rápido porque notabamos a nuestro perro muy raro. Al llegar nos atendió un veterinario llamado Jota que nos explicó de manera exquisita las pruebas necesarias a realizar, así como el tratamiento quirúrgico al que se debía de someter nuestro perro.
La rapidez de la actuacion y el rápido diagnóstico y tratamiento hizo que hoy INDI siga con nosotros.
Dar las gracias a Jota y a todo el equipo del Hospital por su profesionalidad. Contar con veterinarios así es una alegría para la zona.

Son un equipo de profesionales excelentes. Además Virginia y la compañera veterinaria nos ha tratado con un cariño excepcional. Un abrazo de Antonio y su perrita Mía. Muchas gracias

Gracias a la humanidad, profesionalidad y empatía de este equipo, mi dolor, al perder a mi gatita Patty, que estuvo ingresada diez días en ese hospital, fue amortiguado. Quiero destacar a Saray, que fue la veterinaria que me atendió desde el primer momento.

Cambié a mi perro a este veterinario por la dejadez y lentitud de la anterior clínica veterinaria, en especial en las urgencias. Buenas instalaciones y rapidez en hacerle pruebas para averiguar que le pasaba cuando ha sido necesario. Quiero agradecerle en especial a Virginia el amor con el que trata siempre a Yaki y el esfuerzo en tratar su epilepsia.

Nos sentimos muy cuidados y atendidos tanto nosotros como nuestro perrito. Muy atentos y profesionales.

Después de haber tenido que llevar a mi perrita Arizona al Hospital Veterinario he de decir que da gusta tratar con personal tan implicado y amable. Desde el primer momento te informan de todo el proceso que se va a seguir y si es necesario se ponen en contacto con tu veterinario de confianza. Es una tranquilidad poder dejar a nuestras mascotas con estos profesionales:)

Un lujo más para este municipio, fueron muy profesionales, y sobre todo muy claros ante nuestra dura situación, estaremos siempre agradecidos.

Mi perrito Mango acudió la semana pasada y no teníamos ni idea de lo que le sucedía. Estuvo ingresado una semana y la verdad es que, a parte de hacerle un millón de pruebas hasta dar con la raíz de su problema, el cuidado y el cariño con el que le trataron nos tranquilizó en todo momento. Hoy, manguito ya está recuperándose y nosotros felices sabiendo que no pudimos dejarlo en mejores manos. La atención que recibimos fue inmejorable.

Son muy profesionales y te ayudan en todas tus dudas. Me gusto mucho como tratan a los animales, son muy cariñosos con ellos.

Gran equipo de profesionales. Trataron a mi perrita con cariño y profesionalidad. Calidad y amabilidad en este centro. Lo recomiendo.

Gracias por el trato recibido. Me he sentido en buenas manos en todo momento con un trato muy profesional y cercano. Ojalá todos los centros veterinarios trabajaran como vosotros.

Son encantadores en el trato y se preocupan con mucho cariño de nuestras mascotas, aparte del conocimiento que tiene el personal

Atención super dedicada y amable. Nuestra perrita se comportaba muy extraño y no sabíamos por qué, ¡y ya a la primera visita nos supieron tranquilizar! Ahora está como una rosa y tan contenta como siempre. ¡Recomedadísimo!

Fuimos derivados por nuestro Veterinario, ha ido todo muy bien, Magoo está como si no hubiera pasado nada.
Muy contento.

Saludos.

Fui con una urgencia y la veterinaria Julia atendió con mucho cariño a mi perrita y conmigo fue muy empatica. Me informo en todo momento de lo que se iba a hacer y lo que podíamos hacer. Muy

Solo les importa el dinero y no los animales. Ni tienen ninguna ética profesional, los peores veterinarios que he conocido en mi vida, insensibles con los perros y sus dueños, únicamente les interesa cobrar y no les preocupa ni el sufrimiento del animal ni de sus dueños. Ni se os ocurra.

He ido con mi perro con una espiga en la oreja a las 10 de la noche y la veterinaria q estaba de guardia me ha dicho q estaba sola con animales hospitalizados y q no me podía atender. Mejor si tienes una urgencia vete a otro sitio ya q aquí igual no te atienden y pierdes tiempo en que atiendan a tu animal.

Las instalaciones están fenomenal, los profesionales me han gustado mucho y me han dado seguridad al tratar a mí perro. La atención estupenda.

Gente muy poco agradable. Pregunté por unas pastillas para los parásitos de mis gatos, me dijeron que las tenían, pero que en ese momento no me podían atender, pregunté que en cuanto tiempo lo podían hacer y me respondieron que en 20 minutos o media hora, pues le dije que volvería en 30 minutos, al volver la misma persona me dice que no me va atender porque tiene una urgencia, todo esto en forma super borde, practicamente, lo solto y ni me miró, osea me hace esperar 30 minutos y no solo no me atiende, sino que no me merezco ni una disculpa. Jaja de risa. Desde ese momento no les puedo ni ver.

No hay para poner menos estrellas por que los pondría! La atención fatal! Fuimos de urgencias por que nos encontramos un gatito en la calle y la veterinaria tuvo un trato súper borde, nos dio unas indicaciones malas, ni siquiera se acercó a nosotros para ver al gatito. No le recomiendo

Llegué a la 20: 45 y me atendieron a las 00: 30. Entiendo que había prioridades, pero luego me cobraron por un "servicio de urgencias" ¿3 horas de espera es un servicio de urgencias? Y sin solucionar nada.

Muy mala experiencia con el hospital veterianario, llevamos un gatito que habia sido atropellado y de entrada nos tratan mal ya que de entrada nos dicen que porque no lo llevamos a otro sitio y que no perdamos nuestro tiempo, Increible.
Creo que no son maneras de tratar a nadie, seguramente la empresa nos dirá que ellos no se puede hacer cargo de cada animal que llega al hospital y que de eso se encarga el CICAM eso esta muy bien y lo entiendo pero en ese momento acudes a un centro especializado y se te dan esa información pues sería lo ideal.
La mala reseña es por el trato de la recepción que es pesimo y degradante y además no te informan de nada y te hechan del hospital.

¡Decepcionada! Es la 2° vez que llevo a mi mascota a este hospital/clinica, la primera vez acepte el sablazo pero está última me ha parecido exagerado, aparte de no informate del precio de las pruebas hasta que pagas. Nos han dejado tiritando la cuenta por radiografia, eco y consulta. No quiero pensar lo que será una operación en este sitio! Además de tener mucho descontrol o por lo menos el día que fuimos, junto con una incidencia que tuvieron con nosotros que menos mal que se disculparon pero no nos gustó nada. No me sentí segura de haber dejado allí a mi mascota y tener esa sensación no es nada buena y si encima te sajan pues es como una mala leche lo que te entra. No creo que volvamos! Aún que sean profesionales, al final es la suma de varias cosas lo que te hace valorar volver a un sitio.

Una pena, el trato hacia los perros era bueno pero, por lo que nos sucedió, poco profesionales.

Tenemos una perra que tenía un problema en el ojo, le dije que era por obstrucción o algo pero decían que no, que era conjuntivitis crónica. Le daban colirios para secarme el ojo, cuando lo que tenía era una obstrucción. La perra estaba muy muy decaída y eso no iba.y cada vez estaba peor.claro, la pobre tenía muchos dolores.

Finalmente, como no me convencían, y el ojo de mi perra olía fatal, encontré un oftalmólogo canino (en otra clínica porque esta ni se les ocurrió) y la perra estaba muy mal debido a los tratamientos que le hicieron en el hospital veterinario de Majadahonda.

Tuvimos que estar durante bastante tiempo haciéndole limpiezas metiéndole un tubo por el lagrimal y la obstrucción costó mucho que saliera.

Creo que si hubieran sido más humildes y nos hubieran hecho ellos la recomendación de "oye, esto no sabemos pero vete a un oftalmólogo de perros" habrían sido bastante más profesionales.

Una pena que no nos escucharan, no soy veterinaria pero si a mi perra le pasa algo lo sé porque convivo con ella y eso se nota.

Espero que lo tengáis en cuenta para otras ocasiones no dejar que el perro sufra tanto.

Deplorable, el día de hoy una amiga se encontró un gatito atropellado en medio de la calle. El gatito en muy mal estado. Dio con esta clínica, y al entrar la sorpresa fue descomunal, nos atienden dos chicas, lo primero de manera muy borde y tan poco profesional que daba vergüenza. Le indico a mi amiga que era imposible que le entendiera, que estaba perdiendo el tiempo porque debió haberse ido a otra clínica! Mi amiga indicó que era una emergencia y en la chica de recepción le dijo que NO ERA SU PROBLEMA! Desde luego deja tanto que desear que incluso no debería siquiera de dar servicio esta clínica.no puedes trabajar de este oficio y no tener tacto para esto.

Me gustaría decir que (desde mi experiencia) no vayáis a este hospital si tenéis una urgencia. Nuestro gato se ha caído desde un cuarto piso y hemos estado más de media hora esperando. Habríamos estado más tiempo si no fuera porque hemos decido ir a otro veterinario, que a pesar de no ser de urgencias nos ha atendido al segundo de llegar. Había bastantes personas trabajando, pero nadie nos atendía en una urgencia.

Muy amables y atentos.
Me atendieron en el parto de mi perrita por teléfono pese a las horas que eran.
Tengo una iguala y me llaman cada vez que le toca desparasitacion o vacunas a mi perrita. Encantada!

Muchas gracias por salvar la vida a nuestro gato. Lo llevamos de urgencias y el trato y el servicio no pudieron ser mejor. Gracias!

Si quieres la tranquilidad de saber que tu mejor amigo es atendido por los mejores profesionales. ESTE ES EL LUGAR! Es un hospital, no una pequeña clínica, todo lo que tu mascota pueda necesitar, lo tienen. Y que decir del equipo. CHAPÓ!

Ayer llevamos a un siamés a urgencia: se le diagnóstico un posible trombo en la iliaca de camino al hospital no podía respirar y en lugar de hacer eco doppler y poner fibrinoliticos se limitaron a hacer rx para ver si estaba en edema agudo de pulmón que no está mal pero y ecg en que momento o ecocardio ante una situación. Así que es de extrema gravedad ya que no presentaba pulso en ambas patas y las uñas estaban cianoticas hay que correr y actuar lo más rápido posible y no se hizo nada es se le deja ingresado una noche con suero y medicación y está mañna quedaron en avisarnos a primera hora ya que ayer habíamos dejado dicho que nos íbamos a llevar al gato a su veterinario y que dado q un e era un caso emuy delicado se nos avisaría a primera hora ki se nos aviso tuvimos que llamar 2 veces una vergüenza nos llevamos al gato a su veterinario y lo primero que pregunta no le han hecho un doppler %? Paso que esta tarde nos lo hemos tenido que volver a llevar a hacer algo que vosotros le podía si haber hecho muy descontenta con la aten ion nose muy bien de que pague hoy 120 euros nadie me lo ha explicado yo desde luego no volveriami sorpresa fue que esta mñna la veterinaria sabiendo como estaba me decía que me lo llevase a casa que calidad de vida es esta cuando el gato se arrastraba? Un poco de humanidad ya para finalizar hemos tenido que llamar 3 veces para que mandéis los informes me parece una vergüenza

Llevo a la perra a cortar el pelo y genial. También me la vacunan todos los años y son super amables y honestos

Nada recomendable. Llevamos a mí perro a que le sacaran unas placas y ver si tenía roto algún hueso para lo que tuvimos que pagar por adelantado. Cuando llamamos a preguntar por los resultados nos dijeron que las habían perdido y si queríamos sacarles otras teníamos que volver a pagarlas.

Ayer fui uno de mis dias mas tristes en mucho tiempo. Nuestro amigo peludo Ludo nos dejó pq se cometio el error de llevarle a esa clinica a ponerle dos puntitos en la oreja. Protocolo anestesiar un perrito epiléptico para ponerle dos puntitos en la oreja? NO CONSIDERO PROFESIONAL esa actuación. Para ser veterinario PRIMERO tienen que gustarte los animales. Resumir la actuacfión de esta clínica? COMO MATAR A TU MEJOR AMIGO Y COBRARTE 700 EUROS POR ELLO. VERGONZOSO. Ludo, 4 años y medio, nobleza a raudales, juguetón, cariñoso.te han quitado la vida. Ahí lo dejo

El trato y profesionalidad de todo el equipo hacia nuestras mascotas es simplemente impecable. Que tu mascota no tiemble al ir y lo conozcan por su nombre no tiene precio. Instalaciones grandes, limpias y acogedoras.

Fuimos con un cachorro de 2 meses con problemas, a parte de que la noticia fue buena, el trato con nuestra mascota y con nosotros fue espectacular. Las indicaciones del plan de tratamiento claras y concisas. Recomiendo a todo el mundo que lleve a sus mascotas a este centro.

Fui de urgencia a por algún antiinflamatorio porque mi perro estaba muy cojo - lo tiene crónico- se me acabaron y sufria el pobre. Era de noche y me dijeron que como no era paciente del hospital.no me podian vender nada. Seguro que es la norma pero no me gustó nada. Qué poca sensibilidad con un animal. Mejor montan una merceria.

Atención súper amable, se nota que se preocupan por tu mascota. Instalaciones limpias, funcionales y bien equipadas.horario 24 horas

Tienen buen equipo y buenos profesionales pero es muy caro. Yo no iría si no es por una urgencia que no me puedan atender en mi veterinario habitual.