HYUNDAI - Motor Gamboa exposición Antonia Rodríguez Sacristán

Recientemente hemos adquirido un Hyundai Bayon. Durante todo el proceso de compra fuimos atendidos por Julio Parra, el cual fue muy atento y profesional.
El vehículo nos lo entregó Álvaro, quedando, también, muy satisfechos con sus explicaciones y asesoramiento.

Me he comprado un Tucson en este concesionario y el trato de Julio Parra ha sido excepcional. La entrega del coche realizada por Álvaro fue muy satisfactoria.
Ante un problema el día de la cita, Julio Parra supo solucionarlo perfectamente y ganó un cliente.
Y el coche es espectacular.
Cliente satisfecho.

Estoy muy contento, tanto con la compra del coche como con el trato recibido por parte de Julio Parra, un gran profesional del sector. Muy amable y un servicio excelente. Nos atendió muy bien y nos ayudó con todos los tramites para la compra del coche.

Invención de avería!
Tened mucho cuidado. Querían cambiarme de mi i30 todo el bloque de dirección! Dos mil pavazos! Llevé el coche al taller del barrio en Alcorcón y recalibró la dirección, el coche funciona estupendamente y NO ME QUISO COBRAR NADA. Vivan los profesionales buenos
Un saludo mucho ojo.

Actualmente trabaja en una gestoría de VPC de los mejores vehículos para esta profesión es el Hyundai Ioniq. Es de esta firman los más resistentes.

La recepción hacia el cliente es de mucho agradecer, y también mucha profesionalidad.gracias.

Pésima atención por incompetencia, nula profesionalidad o falta de interés por solucionar las incidencias. Taller de c/ Antonia Rodríguez Sacristán 6. Después de pintar el coche tuve que llevarlo para retocar defectos en la pintura. Llevé el coche el 26-09. Me dijeron que en un par de días estaría solucionado. El 2 de octubre me llamaron para retirar el coche y, en ese momento, me dijeron que no habían retocado los defectos y tardarían otros dos días. El día 4 de octubre les llamé y me aseguraron que estaba acabado y me llamarían cuando lo lavasen. El día 5 tuve que llamar de nuevo y me volvieron a asegurar que estaba acabado. Fui a retirarlo y no estaba terminado. Tuve que esperar a que, sobre la marcha, pulieran los defectos de pintura. ME REITERO. INCOMPETENCIA O FALTA SE PROFESIONALIDAD. Además, para poder hablar con ellos hay que llamar varias veces [hasta en seis ocasiones] para que atiendan el teléfono.

El servicio del taller es horrible. Después de pasar una revisión general del coche (casi 400 €) a los 2 meses se me estropea. Y me dicen que el motor está dañado porque no tiene líquido refrigerante, dandome un presupuesto de 700 € para que pague. Entonces qué revisan en las revisiones generales?
Pedí la hoja de reclamaciones y voy a denunciar ante la oficina de consumo.
No recomiendo para nada éste taller.

Me compré un hyundai automatico de 2 mano y lo lleve para cambiarle todos los filtros y aceites bateria en fin ponerle al día de mantenimiento desde entonces pegaba unos tirones que no eran normales

¿Tú crees que si te mienten continuamente con el plazo de entrega no lo harán igualmente con el diagnóstico de la avería, a fin de inflar la factura final? Yo creo que sí, pero no lo puedo demostrar. Lo que sí puedo demostrar es el incumplimiento continuo de la palabra dada. Nunca el coche está listo para cuando dicen que va a estar, y así pasan semanas.y más. Y conste que esto no es fruto del calentón último. Es la tercera vez que se lo llevo, por diferentes motivos. La primera vez, pase, pero claro, la tercera ya es culpa mía por volver a confiar.
Por cierto, confesión de un asesor de servicio: "Los coches no los tocamos hasta que el cliente llama para interesarse". Yo sé que esto es un negocio, y que lo que prima es ganar dinero, pero.lo del tema ético que lo cumplan otros ¿no?
En fin, informales, y un poco sucios también, todo hay que decirlo. Pobre gente.
Ah, y al ser este un taller oficial Hyundai, de alguna manera la marca es cómplice, conozca o no su política de empresa. Así que nada de marcas asiáticas, que van muy por detrás en servicio al cliente. Mejor marcas europeas.

En el mes de diciembre les deje el coche en el taller y hasta marzo no lo terminaron, aparte de ser muy lentos, me dieron el coche con la Batería rota (que tuve que hacerme cargo), me dejaron el coche con el cinturón de seguridad sin anclar, el limpia parabrisas de la parte trasera mal montado y el coche con una motitas en el capo de adelante como de pintura, después de ir y decirles las cosas me colocaron el limpiaparabrisas, me lo limpiaron, me anclaron el cinturón pero la rotura de la batería nada. Ósea tiempo 3 meses, pieza rota (batería) sin hacerse responsables y micho tiempo perdido.

He llevado el coche, con grúa, el taller no está abierto pero Leo la persona de control me ha recibido el coche y ha sido muy amable. Ya os diré la experiencia con el taller

Atención que deja que mucho que desear acabo de hablar con una telefonista me presento como perito profesional y me ha colgado el teléfono nunca me había pasado algo así en fin espero la den un toque de atención

Accesible para personas con movilidad reducida sólo el concesionario, el taller y la tienda no son accesibles.
Con parking gratuito.
Buenos profesionales y productos.

Es imposible hablar por teléfono con ningún departamento.
No hay forma de obtener información.
No creo que vuelva a trabajar con este taller

Hablar por telefono es mision imposible.te puede llevar dias tratar de que te cogan el telefono. Llevo mas de un mes esperando una pieza. No es la primera vez. MI coche es de renting y las tres veces que lo he llevado me suceden cosas similares. (1que me cogan el telefono) y 2 que cumplan el tiempo que dicen que se queda el coche.
Si bien es cierto que luego el trato en taller es excelente. Lamentable que no sea con todo lo demas.

Llevan 23 días para reparar un golpe en el portón trasero, hace 13 días que me dijeron que tenían todas las piezas pero no han debido tener tiempo. No sé comprometen a una fecha para la reparación.
En la página web indican que puedes realizar el seguimiento de la reparación pero no funciona. Si quieres información te cuesta llamar 4 ó 5 veces.
Un secuestro en toda regla del vehículo, sabes cuando entra pero nunca cuando sale.
He comprado tres vehiculos hyundai, pero con este servicio postventa no recomiendo comprarlos y menos en motor gamboa.
Después de tantos días mal pintado, las fotos son del resultado final.

Llevé mi coche a su taller, y trato excelente.
Cumplieron plazo de entrega (que era muy ajustado antes de un puente) e, incluso, tuvieron tiempo de cambiar pedal de acelerador que está cambiando grstuítamente la marca y solucionarme un problema con el navegador.
Excelente atención de la persona que me atendió (creo que se llamaba Fernando).

La desverguenza no tiene limites para este concesionario, hemos contratado por renting una furgoneta Nissan Townstar que salio de concesionario el 26 de Mayo (jueves) y volvio a entrar el 30 de mayo (lunes) se bloqueo la direccion al entrar al garaje y se freno el vehiculo en seco, no quiero pensar si esto hubiera pasado a 120 km por lo que los que tengan pensamiento de comprar este modelo ya saben lo que les puede pasar si estiman su vida. De Gamboa Motor que decir, mas de 15 dias y no dicen ni mu, Nissan Iberia a la que se les mando un Burofax, tampoco dice nada y Arval que es la empresa de renting mismo de lo mismo, la desverguenza no tiene limites.

Comparto mi experiencia. Mi Hyundai IX35 tenía pie y medio en el desguace debido a una reparación de alto coste. He de decir que el trato que he recibido tanto de Fernando cómo del Jefe de taller para ayudarme con una situación muy difícil ha sido ejemplar, gracias a ellos le he dado una segunda vida a mí coche.
La atención recibida por parte de Fernando en todo el tiempo que el coche estaba en reparación fue buenísima, ahora solo me queda volver a disfrutar de mi coche.

Encantadores, eficaz, rapidos
Adrian es encantador, un taller de mi maxima confianza, muy recomendable

Decidi poner un sistema multimedia a mi coche en este taller y empezó una pesadilla que todavía no se ha acabado, no dan con el problema de compatibilidad pero lo más indignarnte es que no dan soluciones ni te llaman para consultar con el cliente no les importa. Estoy decepcionado y no se quien puede ayudarme, todo son excusas sigo sin mi coche y esto va para largo. Todo son buenas palabras al principio. Falta de respeto y profesionalidad es una decepción absoluta espero pueda solucionar incidencia que continúa abierta desde hace meses

El contactar telefónicamente es un verdadero desastre, te dice que ha quedado registrada la llamada y que te llamarán y te llaman al cabo de 4 días. El servicio de atención telefónico FATAL

Llevamos acudiendo a gamboa desde hace 11 años, siempre nos habían atendido correctamente y muy atentos y amables. De dos años ahora las condiciones han cambiado, tardan muchísimo en arreglar los vehículos, no cogen el teléfono, y la educación del jefe de taller Javier Tenorio deja mucho que desear. Es una pena, no volveremos a acudir allí.

Excelente atención del Sr. Adrian me explico todos los trabajos realizados, puntualidad en la entrega y recogida, sin duda volveré en la próxima revisión.

Comenzaré diciendo que tengo en casa 3 coches de su marca y comprados en su concesionario, el Sr Provencio ya nos conocia. Siempre nos había ido muy bien. Pero ahora llevo desde el 11 de Enero con el coche en su taller (robo de catalizador y rotura de manilla de apertura puerta). El 15 de febrero me llaman, el catalizador ya está y me dan presupuesto para la puerta. Acepto lógicamente y.hasta hoy. He llamado varios días, en teoría me devolverán la llamada pero como la persona que me atendió no está, lo hará algún compañero. Una semana esperando esa llamada y nada.
Tanto tardan en pintar la manilla?
Creo que han perdido unos clientes fieles. Me gustan mucho los Hyundai pero no el trato recibido en su concesionario Motor Gamboa.

Siempre salgo satisfecha. David y su equipo son excelentes profesionales y personas. Se lo recomiendo. Este taller no lo cambio. Un año más tarde cambié por completo mi opinión. No está el equipo de antes. No existe buena comunicación sobre las necesidades del cliente y no me han demostrado ni confianza ni seguridad está última oportunidad (nov. 2021). Me fallaron en cadí todo lo que había solicitado hasta que tuve que reclamar para pedir el servicio solicitado con antelación. No volveré al taller desde luego.

He llevado el coche a revisión, me citan a las 09: 00h. Y me tienen 42 minutos esperando para recepcionar el coche.
Mala gestión por parte de la empresa,
Para eso no hace falta cita
Un suspenso con mayúsculas.

No tienen coches ni ganas de enseñarlos? Y para comprar antes me gusta verlos para hacerme una idea incluso luego me gusta probar uno que suelen tener de prueba aquí nada

TALLER HYUNDAI EXCELENTE. Llevamos los mantenimientos en otro taller Hyundai pero por causa de un accidente la aseguradora nos dijo que había que llevarlo aquí por el perito.
Preocupados por las reseñas negativas leídas, en mi caso he de decir que han tardado menos de lo esperado, y aunque cuesta que te cojan el teléfono, la atención humana ha sido muy buena, tanto que pedí la tarjeta de quien me atendió en el taller, CARLOS MIJARRA, quien en todo momento se preocupó por atendernos y dejar el coche en perfectas condiciones con la tranquilidad que eso conlleva. Excelente profesional que hace que confíes aún más en la marca.

Mi anterior coche fue un Nissan y no hay color! En cuanto a vehículo las diferencias son escasas, pero en cuanto a servicio postventa, mantenimientos, etc Hyundai es mil veces mejor.

Llevo varios años llevando mi coche a Motor Gamboa, y cada vez me sorprenden mas con su excelente atención, rapidez y calidad de servicio. Son profesionales de los que ya no quedan y se merecen que dedique un poco de mi tiempo para dar a conocer sus virtudes. Gracias por trabajar y atender así a vuestros clientes. Enhorabuena.

Lleve mi vehículo a este taller en julio con 88.030km, a la revisión de los 90000km, mi sorpresa fue que de repente empezó a vibrar al acelerar.lo he llevado a mi taller de confianza y me han dicho que una opción esq o no cambiaron el aceite (cobrado en factura está, un total de 240€) o solo aspiraron una parte del depósito rellenando dicha parte y hechando más aceite del que necesita ya que el aceite está exageradamente negro para haberle hecho 2000km y me estaba perdiendo aceite por el caudalimetro. Me han tenido q limpiar con aire a presión el circuito del turbo, cambiarme el aceite por decantacion y ponerme aceite nuevo completo. Con su correspondiente factura claro está. No volveré a esta casa ha hacer las revisiones ya que me podrían aver creado una avería gorda de la que ellos se habrían lavado las manos. Por cierto, me dijeron que los discos de freno estaban muy mal y habría que cambiarlos y no era cierto. Una sinvergonzada más. No los recomiendo para nada.

La seriedad deja mucho que desear, el personal que recibe los clientes en el taller tendría que mejorar mucho

Hace seis años que compré mi Hyundai allí. Desde entonces no he tenido ninguna pega. Todas las revisiones sin problema.
Los recepcionistas geniales, muy correctos y saben de qué les hablas cuando les comentas alguna duda sobre el vehículo.
Solo tengo una pequeña queja sobre el departamento de recambios. He bajado tres veces a hablar con ellos y solo una vez me han atendido, supongo que tienen mucho trabajo.
Por lo demás todo muy bien.

En éste lugar la atención es buena si son problemas o mantenimientos rutinarios. Ahora sí tenés un problema que se salga un poco del " Manual", olvidate no tienen capacidad para resolverlo.

Suelen entregarte el coche siempre más tarde de lo que te han dicho en un principio.
Y si hay temas de chapa peor.

Genial, fuimos a hacer las placas acrílicas del coche y fueron muy rápidos y eficientes, e incluso las instalan gratis!

Servicio de recepción pésimo.
Ya es la tercera vez que llevo el coche un i20 por el mismo motivo, y sigue igual

He llevado mi coche, para arreglar de 2 rodamientos y 1 axial, y lleva más de 1 mes en el taller.
Una vergüenza y descrédito de esta empresa

Para mi un 10 son muy amables te atienden muy bien y te lo explican todo fenomenal, a nosotros nos atendió David es super agradable lo recomiendo

Experiencia horrible, nada recomendable, dejamos el coche por un ruido muy desagradable en la rotula del trapecio derecho de la rueda delantera. Por precaución (toda precaución es poca) lo dejamos en este taller oficial para el arreglo/cambio de esta parte del coche. Nos indican que están hasta arriba y mínimo 2 semanas, pero nos llaman antes de lo previsto para recoger el coche (Maravilloso). No solo nos dicen que no tenia nada el coche, y que han hecho un pequeño arreglo, pero nada grave, no tenia
nada, nos hacen firmar los documentos de coche entregado y todo en condiciones perfectas y para colmo y SORPRESA, según estoy sacando el coche del taller. VUELVE EL RUIDO! Increíble! Lo mas grave de todo esto, es que amabilidad y humildad 0 (cero), les indicamos que no íbamos a poner una valoración buena del taller, y nos indicaron que pusiéramos lo que quiseramos.en fin.como he leído en comentarios anteriores, PROFESIONALIDAD NULA, y trato hacia los cliente deja que desear.trabajan deprisa y corriendo y encima mal. A todos lo que tenéis pensado dejar el coche en este taller pensároslo bien sino queréis hacer varios viajes o quedaros intranquilos por como ha quedado el arreglo. Saludos!

Taller nada recomendable. Deje el coche en el taller por un ruido y para pasar la revisión, y voy a por el y me dicen que esta todo bien y revisión pasada. Cual es mi sorpresa cuando ya cuando del concesionario con el coche y el ruido sigue exactamente igual y el libro de la revisión que supuestamente han pasado en blanco.ojo! Revisar muy bien todo si acudís a este taller.

Concesionario oficial Hyundai. Por ahora sin ningún problema: recogida y entrega del vehículo en los horarios acordados.

La respuesta del Jefe de Taller (David Cerrato) SIEMPRE ha sido efectiva y muy positiva cuando he reclamado alguna incidencia o error. Las 5 estrellas son para él.

Asombroso, he comprado el coche en este concesionario, cada año le he llevado a hacer la revisión, cada golpe de chapa, a través de mi seguro lo han arreglado ellos. Y ahora compro unos limpiaparabrisas por 40 euros y se oxidan a los dos meses, les llamo y tanto en atencion al cliente, como en repuestos, me dicen al preguntarles si me los cambian, que si quiero información sobre garantías para proximas compras, que los limpias no llevan y que no se puede hacer nada y que si quiero poner una reclamación yengo que ir por alli. Lamentable atención. En cambio las personas que hacen la recepción de los vehículos hacen un trabajo impecable.

La primera vez no opine bien sobre la coordinación de las citas. Rectifico, he tenido ocasión de descubrir que no es así y además el trato es excelente.

Buen recibimiento y trato amable. De momento no puedo opinar sobre el servicio porque no lo dejamos hasta que sepamos fechas. Sí decir que podrían actualizar, modernizar, arreglar un poquito las instalaciones de recepción, están un poco obsoletas

Al final me han liado y me he comprado un i20. Buena atención y buenos descuentos. Entrega VIP? Del vehículo. Ya veremos que tal me sale; os mantendré informados

Hemos comprado un Tucson, contentos con el trato recibido por parte del vendedor Aníbal Serrano

Mi experiencia en motor Gamboa de Carabanchel ha sido fabulosa desde que compré mi primer coche. Ahora que lo he cambiado por un Hyundai Ioniq, solo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de Ventas, en especial Julio Parra, que con su experiencia y buen trabajo consiguió que la compra y la adaptación al nuevo coche fuesen muy fáciles. Mi agradecimiento

Vine aqui para peritar el coche y me han sorprendido con la rapidez y la seriedad y ademas me invitaron a tomar un rico cafe.
De mi parte un diez.

Perfecta atención por parte de todos y cada uno de los trabajadores allí presentes. Muy profesionales e involucrados en resolver todos los problemas.

Siempre que llevo mi coche a sus revisiones lo llevo a este centro. Genial! Tienen u a salita de espera con café y WiFi, te limpian el coche gratis y siempre me dan algún regalito al terminar la revisión (paraguas, ambientador.)

Hora de citación¿para qué? Si luego no se cumple. Atendido 40 minutos más tarde de la hora citada.

Gente superamable. Muy atentos. Te llaman en todo momento para ir comentando cualquier cosa sobre el vehículo. Antonio, el jefe del taller, inmejorable. Hasta me regalaron 2 paraguas porque el día que fui a recoger el coche llovía. Geniales.

Soy cliente. He ido hoy por una pequeña avería. Hasta la fecha, siempre han resuelto satisfactoriamente los problemas que he tenido. Muy bien en servicio. Pero se echa en falta alguien más para atención al público. He estado unos 45 minutos para entregar el coche. Pero aún así, les doy buena nota

Julio me ha tratado muy bien, he quedado muy contento en todos lo
sentidos, lo recomiendo.

Taller impecable, fiabilidad y trato 100 % perfecto. Recepcion bien organizada y trabajo perfecto por Fco Javier. Un crack

Excelente atención y profesionalidad de D. Rafael Mezquiriz. Tanto es así que me decanté por la compra en el segundo contacto.

El taller mecánico una vergüenza te cambian mas piezas de las necesarias y encima una chapuza de trabajo y si llamas para reclamar te cuelgan en mitad de la conversación.