Hyundai - Motor Gamboa

Tuve un percance con un jabalí, he llamado a este taller y desde el principio una atención exquisita, acertada y tranquilizadora. Profesionales que cuidan cada día a los clientes. Todo perfecto. Enhorabuena.

Excelente servicio atendido por profesionales, he llevado mi coche a revisión y me lo han entregado el mismo día, te llaman para comunicarte cualquier anomalía o consultarte sobre cualquier extra que pueda surgir. Javier un profesional de 10 es un crack y el resto de personal muy atentos, sin duda seguiré llevando mi coche aqui. Gracias.

La verdad que era la primera vez que llevaba el coche a este taller y sin lugar a duda que volveré a llevarlo por el buen trato de todo el equipo sobre todo Francisco Javier que fué la persona que me atendió y en todo momento me sentí bastante cómodo

EXCELENTE ATENCION! Los recomiendo ampliamente, son personas serias y muy responsables. El coche quedo estupendo, tanto del mantenimiento como de pintura. Un 10+ para Ustedes. Muchas gracias

Una gran experiencia llevar el coche a este taller. Desde el principio fueron claros y profesionales. Y sobre todo gracias a Francisco Javier que me atendió en un primer momento. Gracias a todo el equipo del taller, a los de recepción y a todos. ¡Seguir así, da gusto!

Estoy extremadamente decepcionado con [motor Gamboa de majadahonda ] por no entregarme mi coche a tiempo. Hace un mes que lo llevé para su reparación y aún no tengo noticias sobre cuándo podré recuperarlo. Esta situación está causando inconvenientes significativos en mi vida diaria y ha generado gastos adicionales innecesarios. La falta de comunicación y la demora en el servicio son inaceptables. Como cliente, merezco un mejor trato. Espero que [nombre del taller o concesionario] tome medidas inmediatas para resolver este problema y proporcionar una fecha de entrega concreta.

El trato siempre estupendo. Además les comenté que tenía cierta urgencia y pusieron todo de su parte para tener el coche a tiempo. Muy contenta

Personal amable y atento, comunicación muy sencilla y cumplimiento de los plazos. Repetiré con ellos!

Hoy la experiencia ha sido muy positiva. Hemos recurrido a ellos y Nos han atendido y además nos han explicado y comentado lo que podía suceder. Muy profesionales y amables. 100% recomendado.

SIEMPRE CAMBIO. NUNCA REPARACIÓN. En dos palabras LA DRONES.
Vaya por delante que no culpo al personal del taller. Hacen lo que les mandan para conservar su puesto de trabajo.

Diagnóstico: Filtro de partículas sin posibilidad de ser regenerado por la máquina.
Solución: Cambio completo de todo el sistema. 1800€.
Diagnóstico alternativo en un taller mecánico: Salir a carretera con el coche y andar 15 o 20 km a 3000 revoluciones.
Solucionado por 70€. Filtro limpio.
Aún así me dieron otra solución en caso de que esta hubiera fallado. Por 500€. Lo llamaremos honestidad por ejemplo.

Ahora la marca seguramente responderá con alguna justificación pero es evidente que no cabe.
Esta no es la primera vez que me pasa pero sí la más sangrante.
Cada cual que saque sus conclusiones pero esto no debería ser así. Esto no es medicina. Son máquinas. Si todos nos pusiéramos en nuestro sitio, estos comercios tendrían que cerrar.

Como esperaba, me han llamado de Gamboa para disculparse y tratar de justificar la actuación. En principio todo se basa en que no pueden darme garantías sobre otro tipo de reparación que no sea la sustitución total del filtro de partículas.
Lo acepto como explicación oficial pero no perdamos de vista que cada cual desempeña el papel que le toca. Además, según ese planteamiento, las reparaciones que siempre ofrecen la máxima garantía son las sustituciones completas de piezas. Eso es indiscutible.
Por una parte hay que cumplir con AENOR porque en las auditorías se piden muchos papeles y por otra hay que hacer caja.

Gracias en cualquier caso por contestar pero me temo que mi relación con Gamboa está concluida.

Es la segunda vez que llevo el coche a este taller, esta vez para solucionar un aviso de avería que se encendía en el cuadro, le deje en el taller, hable con una tal URSULA y la verdad que todos los plazos que me dio para solucionar
El problema se han cumplido con precision, cosa que es de agradecer, reitero mi primera valoración que sería mi taller de referencia, nota especial para URSULA por su gestion

Trato correcto, eficiente y profesional.
A la hora de retirar el coche un tal Javier muy amablemente estuvo un buen rato dándome consejos sobre el manejo y cosas que todavía no había usado en mi Tucson híbrido nuevo.
Creo que va ha ser mi taller de referencia, mi primera impresión buenísima

Trato correcto, explicaciones claras, cumplen con los plazos establecidos, en resumen puntuando sobre 10 un 9

Excelente trato por parte del personal.
Servicio rápido y profesional.
Soy cliente desde el 2006 y aunque vivo a una hora del taller, les seguiré confiando el mantenimiento de mi vehículo.

He llevado el coche para el primer mantenimiento y todo muy bien. Han sido muy amables y pacientes con todas mis preguntas y dudas. Y me han entregado el coche lavado. ¡¡¡Un 10!

Hice una consulta vía Gmail y respondieron rápido y ayudándome en todo lo posible. Los recomiendo sin duda

Desde la recepción pasando por el jefe de taller me explicaron todo muy bien sobre la avería por la qué acudí, buscando soluciones y en un tiempo bastante rápido. Muy recomendable y desde luego taller de confianza.

Buen taller de mantenimiento y reparación.
Buen trato, y simpatía.
Sobre todo cabe destacar la honradez. Ya me ha pasado varias veces que daba por hecho un gasto, y ellos mismos me han recomendado esperar a cambiar las ruedas, o las pastillas de freno etc, dando buena explicación y garantías de seguridad.
Todos conocemos muchos talleres donde jamás harían eso y cuanto más gastes y más rápido, mejor, aunque no hiciese falta.
Llevo varios años acudiendo a las revisiones, y seguiré haciéndolo.

Excelente servicio oficial hyundai. Resalto el trato recibido por su personal empezando por recepción y terminando con su jefe de taller Carlos Garcia un excelente profesional que me resolvió todas las dudas que le plantee.

Servicio profesional, rápido e ilustrativo con las necesidades del clientes. Muchas gracias hay diferencias y saber elegir el correcto servicio da valor añadido

Servicio lamentable, para cambiarme una cerradura tardaron 6 meses, porque me decían que la pieza la habían pedido a Corea y luego me querían cobrar la batería porque no arrancaba y el coche me lo dieron sucio por dentro y las grapas no estaban en su sito, tiradas por el suelo.
No vuelvo a ir a ese sitio penoso.

Magnifica atención tanto telefónica como personal. Pensaba que no tendría coche hasta el día siguiente y me solucionaron el problema el mismo día. A la recepción del mismo me dieron consejos por si me volvía a pasar y algo que no me di cuenta al recogerlo, me lo habían lavado.
Estoy muy satisfecho, volveré sin duda cuando me toque la revisión anual.

¡Excelente atención como siempre! Ayer fui a pasar la revisión de mi Kona. Destaco la amabilidad y rapidez del equipo. ¡Volveré seguro!

Excelente atención, rápida y solucionado el problema de la radio y conexion con el telefono Lo recomiendo

Muy buen trato, el personal es encantador.
También trabajan con mucha eficacia y rapidez. Sin duda volveré a este taller.
Gracias!

No se puede ser más profesional y atento. Me atendieron cuando más demanda tenían y de un día para otro. Yo salía de viaje y necesitaba tener seguridad, determinaron que era algo del ordenador pero que el vehículo estaba bien, me devolvieron en el momento el coche reconfigurado hasta lavado, no me cobraron nada. ¿se puede pedir mejor atención? Sin duda será mi taller de referencia.

La revisión del GLP de los primeros 1000km del coche, se alarga hasta los 10 días, dado que se había detectado un ruido que finalmente deriva de una instalación o pieza defectuosa. El coche es llevado al instalador de gas en Getafe (30km ida y 30 km vuelta). A la entrega del vehículo se han realizado 160 kilómetros desde la entrega en el taller, por lo que se han realizado, según me indican, 100 kms para pruebas, lo cual, a priori, parece excesivo, más aún cuando el combustible al precio actual lo tiene que asumir usuario. En resumen un servicio posventa muy mejorable en el que, además, no ofrecen cortesía alguna al comprador.

Sitio muy mal ubicado personal mentiroso y liante, precios carisimos y además muy lentos y torpes en su atención. Las personas de caja son para cambiarlas atienden mal y mienten al cliente, se la viven diciendo que mañana tienen tu coche y asi pasan semanas, definitivamente es mejor ir a otro taller Hyundai porque ahi solo malas experiencias tenemos.

El personal es muy atento y educado. Aunque ésto no debería ser reseñable, lo hago porque en otra marca de Gamboa no se puede decir lo mismo.

Han tardado más de tres semanas en repara lo que dijeron que iba a llevar 2. El personal muy agradable pero la reparación de chapa tardan muchísimo

Muy amables. Buen trato y con voluntad de servicio. Volveré a llevar el coche a este Servicio Oficial.

Fui a llevar mi coche al ser talle oficial de la marca ssangyong, bueno pues fui a hacer la primera revision y en la misma dejó de funcionarme el starstop, cuando vuelvo a la siguiente revision, les comento lo de la batería y me cuentan una película del estado de salud o no se qué, pero como está en garantía llaman a la casa y autorizan el cambio, me vuelven a contar la misma pelicula, en la tercera revision vuelvo a llevar el coche, esta vez con dos partes lo deje a primeros de diciembre.pues hasta el 4 de enero no estuve sin coche y en todo momento contandome milongas, en una de las reparaciones de los partes pretendían que diera un tercer parte, me vuelve a fallar el starstop, me dicen que es un problema de salud de bateria.escribo a la casa y bueno al final consigo que me pongan una bateria ya funcionando, en febrero me cambian el limpia trasero, total hace unos dias fui a carglass a arreglar un chinazon y cual es mi sorpresa que el limpia trasero me estaba rallando el sobresaliente del techo donde va la luz de freno, llamo al taller y me dicen que la pieza es original y que eso es imposible.escribo a la casa y me dicen que han hablado con el taller y es la pieza de referencia.sintiendolo mucho para mi personalmente es un taller patetico y una panda de estafadores y sinverguenzas.no vuelvo a llevar mi coche a ese puñetero taller.son una estafa en toda regla.

Me han hecho un hueco a última hora, me han reparado el faro en 10 minutos y me han dado el coche lavado. Servicio maravilloso. Volveré seguro!

Otro año mas llevando mi coche a este taller. Personal amable y rápido. Centro de reparación Oficial de Subaru con servicios correctos. Volveré a acudir a este taller. GRACIAS me entregaron el coche super limpio

Llamé para que me revisaran un fallo del coche que estaba mal de fabrica ya que no tiene ni un año y nada.
El trato por teléfono muy mal mala contestación y dejan al cliente como que no tiene ni idea y ya al llevarlo al taller me intentaron creer de un primer momento que fue culpa mía.
Compre el coche donde lo compre Hyundai sigue siendo Hyundai, al final me lo arreglaron en otro Hyundai sin ningún problema.

Primera vez que voy y sin duda será mi taller para mi Hyundai. Atentos, rápidos, efectivos, eficientes y un trato de 10.

Hola.

Experiancia poco profesional para ser un taller oficial Subaru. Después de estar media hora esperando para que lavasen el coche, me presentan el coche sin lavar y sin dar explicaciones. Seguro que fue un error pero el trato con el cliente dejó mucho que desear a la hora de pedir disculpas.

No mes presupuestan lo que tengo mal y me dan uno de la chapa y un faro que no le pasa nada como esta, muy descontenta con ellos.

Fatal, se me averió el coche cuando salía de vacaciones hace más de 15 días, les llamé para que me dieran cita, saltó el contestador en horario laboral, dejé el mensaje y todavía estoy esperando que me llamen. Puse dos quejas en atención al cliente y ni por esas, menos mal que en el taller de Avda. Ciudad de Barcelona fueron super profesionales y me lo arreglaron inmediatamente.

Buenas tardes. De nuevo me gustaría expresar mi agradecimiento y gran satisfacción con el trato recibido y la gran profesionalidad y competencia de sus empleados, pues es desde hace tiempo mi taller de confianza y espero que por muchos años más. Cabe destacar especial mención a Javier y a Vanessa por su amabilidad y diligencia en su trabajo

Suelen llamar para comprobar cómo fue su última experiencia en el taller y de esta vez nada. Mi última revisión y experiencia en el taller de Villaamil 4 no ha sido buena como todas las anteriores, trato muy mejorable y fallos en la pintura interior de las puertas en garantía y no han echo lo que les había pedido para hacer a parte.

Me alegra mucho ver y leer tantas reseñas favorables al servicio de este taller.es algo, generalmente, no muy común. Pero, eso ocurre con Hyundai. Con Subaru, del total de 5 reseñas existentes hasta esta fecha, 4 son malas, aunque de forma aparentemente coherente, se dan las explicaciones por parte del taller. Soy propietario de un Forester Eco Hybrid, y estoy buscando taller en Madrid. Tendré suerte con este? Está el personal realmente preparado para esta mecánica? Espero que esta reseña pública tenga respuesta, y sirva a otros usuarios de Subaru. Pero, quiero ir a pasar la revisión de 5000 km. Gracias.

Parece que por fin encuentro un concesionario donde son buenos profesionales y miran por el bien del coche sin querer sacarte más dinero del que corresponde. No tienen la quinta estrella por el servicio de coche de sustitución, que trabajan con una empresa de alquiler de coches en Chamartín y es lenta y poco eficiente. Si tuvieran coches de sustitución propios sería el taller perfecto!

Buenos profesionales, serios y competentes. Gente de fiar. Llevo con ellos 22 años, primero en Alonso Cano y luego aquí en Villaamil y todo perfecto, a pesar de que ya no vivo en la ciudad y tengo talleres Hyundai Gamboa más cerca.

Deje el vehículo antes del Virus y al no poder recogerlo me lo han guardado hasta hoy. La batería como el primer día, me dijeron que cada ciertos días me arrancaban el coche para que no se descargase, todo un detalle la verdad. Es la primera vez que acudo y seguramente vuelva aunque me quede lejano.

Me atendieron fantásticamente, era simplemente una revision, pero fueron amables, rápidos y me devolvieron el coche impecable, recién lavado.

Sin duda mi taller de confianza. Un gran equipo de profesionales especial mencion a la chica de recepcion que siempre tiene una sonrisa para atenderte.

Jai particulièrement apprécié mon expérience chez Gamboa Villaamil. Accueil chaleureux. Personnel aimable et très professionnel. Travail rapide et soigné. Je les note 10/10.
Merci pour votre gentillesse.

Buen taller de servicio oficial, dan una excelente atención al cliente y son muy rápidos con sus servicios. Excelente atención en la recepción del vehículo y luego llamaron puntualmente para retirar el coche. Lo recomiendo como taller oficial de Hyundai.

Llevan más de cinco años siendo nuestro taller de confianza y sin duda muy satisfechos con el servicio que ofrecen.

Si bien es cierto y aunque el equipo es competente, gran parte de nuestra gratitud es en concreto a su jefe de taller, Carlos, que SIEMPRE nos atiende con amabilidad, honestidad y efectividad. No hay problema que no sepa resolver con la máxima atención y cuidado. Esperamos poder contar con él por muchos años más en este taller.

Te tratan súper genial! Todo el equipo son muy amables. He dejado el coche para la revisión, y se que lo dejo en buenas manos! Muy profesionales! Volveré seguro!

He estado en varios talleres oficiales y me ha sorprendido lo atentos y serviciales que son. Explican detalladamente la factura y entregan el coche lavado tanto para un mantenimiento como para una avería. Puedo decir que es mas que recomendable. Gracias- actualizado-el ultimo lavado fue algo pobre-

20/01/2020. He vuelto a llevar mi Impreza y ha salido todo a pedir de boca y sÍ, esta vez con el vehiculo bien lavado.

Factura estratosférica (500€) en una revisión "oficial" (cambio de aceite y filtros). El precio del litro de aceite viene a ser aproximadamente el doble de lo que cuesta en tienda y eso que ellos lo compran al por mayor. Y ya como detalles de cortesía: 1,5€ por rellenarte el depósito del limpia, el coche devuelto sin lavar (o muy mal lavado, porque estaba igual que cuando lo dejé) y el libro de revisiones sin sellar.
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Respuesta para el propietario: aunque su recepcionista informe del precio aproximado de la revisión, los propietarios de coches EN GARANTÍA no tenemos la libertad de elegir, ya que una de las claúsulas que anulan la garantía es precisamente son las "reparaciones no realizadas en un taller de la marca", por lo que si fuera a cualquier taller, donde me realizarían exactamente la misma revisión por la mitad de precio, y al mes siguiente tuviera un problema con el coche, uds.me dirían que no me lo cubren, porque los filtros no llevan el logotipo de la marca, o que el aceite no era el de la marca que recomienda el fabricante, etc etc.
RESUMEN: tomar como rehenes a los que compran coche nuevo, y cuantos más años de garantía más rehenes, a sabiendas de que a esos precios, en cuanto acabe la misma, no volveremos a pisar por allí.

Muy amables, puntuales y eficientes.
Me lavaron el coche y hasta aspiran alfombrillas.
Muy contenta con su atención
Rosa Aizpurua

He llevado mi coche varias veces y siempre he obtenido la mejor atención tanto en trato como en reparación. Volveré sin duda.

Dicen que rectificar es de sabios y solo puedo decir que el jefe de taller Carlos cumple esta cualidad, gracias por tu saber hacer y por querer mejorar en tu trabajo espero poder seguir escribiendo cosas positivas y recomendaros como taller de referencia por que el que tropieza y no cae avanza 2 pasos
Gracias

Muy recomendable. Cumplen plazos y presupuesto. Trato muy profesional y amable. Nada que ver con otros concesionarios Hyundai como el de Majadahonda. Seguiré trayéndo el coche a este taller

Es el taller habitual de mi familia, tanto mi mujer como yo tenemos Hyundai y siempre lo traemos aquí. Los asesores te explican todo lo que le van a hacer a tu coche desde el primer momento lo cual se agradece cuando no entiendes bien el sector.

Taller rápido, limpio y eficiente. Necesitaba hacer la revisión de mi i40 antes de las vacaciones de semana santa y me dieron cita en seguida.

Pedir presupuesto siempre mirar las reparaciones y asegurarse de que estén bien realmente precios abusivos

Soy poseedor de un subaru nadie te informa de los precios en otras marcas lo tienes en sus paginas. 425 euros por cambiar el aceite y filtros en un xv de 20000 euros creo que estais fuera de mercado

Creo que el precio de los mantenimientos son totalmente desproporcionados 450 la revisión de los 30000 km

Siempre me he preguntado por Subaru grandes coche a muy buen precio y como se ven tan pocos, ahora que tengo uno lo entiendo un servicio oficial en el que te cobran directamente lo que quieren, las piezas si solo fuesen caras pero encima tardan meses en conseguirlas no se si merece la pena

Muy bien. Cumplen lo que prometen. Eficaces, rápidos y limpios. Gracias Jairo Fraile por tu atención. Me lavaron el coche y todo

Taller oficial super recomendable!
El trato de todos los integrantes es estupendo y los jefes de taller, especialmente Carlos, me han ayudado en todo lo que necesitaba y me han proporcionado toda la información sobre la reparaciones a efectuar y el precio que mejor me convenía.
Sin duda, mientras tenga mi Hyundai seguiré yendo allí a hacer todo lo que necesite mi coche por el trato, el precio y porque es un servicio oficial.

Excelente taller. Profesionalidad, rapidez en el servicio, un trato exquisito y un conocimiento de la mecánica que hacen revivir un coche que ya das por perdido. Muy recomendable.

Atención de urgencia durante un viaje sin cita excelente. Buenísimos mecánicos. Vivo fuera de Madrid pero aún asi intentare que sea mi taller habitual.

Ofrecen un servicio de calidad, serio y rápido. Especial mención de la joven de recepción por su simpatía y eficacia. Volveré.