Hyundai - GAMBOA Motor

Fui con un ruido en el motor, me dicen que es por culpa del aceite y filtro ya que el último cambio no lo había hecho en un taller hyundai, me ponen aceite y filtro y claro el ruido del motor sigue igual.a los tres días me dicen que van a levantar la tapa de balancines y que son tres horas de mano de obra jajaja pero que no me garantizan que venga de ahí la avería.conclusión fui y me llevé el coche, no se me ocurre volver a ese taller.

Tienen locales muy grandes, hay varias marcas d automóviles, Hyunday, Subaru etc. Tienen el local en obras y la verdad es un caos, yo fuy a Subaru para la revisión de mi coche, y el personal muy amable, no tuve ningún problema y me la hicieron el mismo día.

Me han atendido muy rápido y me han dado todas las explicaciones que he necesitado.con amabilidad.

Mi experiencia está siendo mala. Muy poco profesional. Desde agosto luchando por un problema mecánico. Al final los inyectores han sido el problema. Por 3 veces me han entregado el coche como arreglado y por 3 veces lo he vuelto a llevar de nuevo, basta que está en garantía. Esta tercera vez esperando la llamada de cuando podré recogerlo, tras entregarlo el 30 de noviembre. Porque no te llaman a para contarte cómo va. Solo el mail funciona. Así que sin coche y sin alternativa por su parte habiendo dado el coche como reparado. No hay coches de sustitución y la alternativa es alquilar yo un coche, cuando el taller me ha entregado mi coche como arreglado? Incomprensible. Deseando que esta pesadilla acabe y por supuesto que no volveré, ni a este taller ni a comprar Hyundai

Paso las revisiones en este taller, trabajan muy bien y rápidos, la atención al cliente de las chicas del caja es muy buena son muy simpaticas, no cambio de taller por nada!

Llevé el coche a revisión, la última en garantía, me dicen que tengo que cambiar los amortiguadores, un coche de 4 años, 70.000 km y cuidado, cuando me llaman para la valoración explico la situación y hasta el comercial me dice que no es normal, me siento engañada, o los amortiguadores estaban defectuosos o el taller hace caja inventándose averias, decepcionada con Hyundai

El pasado mes de octubre me dieron un golpe en el coche, me dijeron que en dos semanas el coche estaría arreglado, a lo más tardar serían tres semanas, llevo seis semanas y todavía no me dan una fecha de entrega, además les llamas te sale un contestador que te dice que toma nota del teléfono y que ya te llaman ellos, pues bien, no te llaman si voy allí a quejarme me dicen que están haciendo lo posible por terminarlo, y así dando largas, Es una vergüenza que haya talleres en pleno centro de Madrid con estos servicios, peor que si fueran de pueblo SON UNA VERGÜENZA PARA EL GREMIO, NO VAYAIS POR FAVOR

Lentísimos. Dicen que te llamarán y no lo hacen. Pides información del estado del vehículo y no saben. Me aseguraron dos veces que iba a estar en dos días y no cumplieron. Tres semanas largas para un arreglo de chapa. Horrible la gestión y poco eficientes en lo técnico.

Hace dos semanas pasé la revisión anual de mi coche Hyundai en el taller de la Avda. Ciudad de Barcelona y hoy se me enciende la llave inglesa del cuadro por lo que tendré que volver para que me pongan el contador a 0.
El año pasado no revisaron las luces y al pasar la ITV una semana después me lo echaron atrás porque una lámpara no tenía bombilla (estuvo antes en el taller por el seguro arreglando un abollón y se les pasaría). En fin con estos resultados no sé si debo fiarme de que han hecho la revisión realmente. Quería dejar constancia de estos detalles que aunque pequeños son importantes.

Buena atención, son muy agradables, fueron rápidos en el mantenimiento, precio correcto para ser una furgoneta, son claros y te informan de todo buen servicio oficial, volveré. Tras varios años lo recomiendo

Al recoger el vehículo sonaba un ruido al pisar el freno y me entregaron la llave del coche sin el llavero que tenía identificativo

Están fatal organizados, para una revisión con cita previa tienen el coche más de 1 día entero cuando necesitan 1 hora (es lo que cobran en la factura). Y para conseguir esa cita suerte. Ninguna queja con el personal, pero están fatal organizados.

Confío en el taller desde hace 18 años, grandes profesionales con una muy buena atención al cliente y unos precios ajustados. No le doy 5 estrellas porque en ocasiones tienen que pedir piezas muy básicas y te tienes que llevar el coche y volver a llevarlo

Tengo un nuevo I20 con 5 meses en el cual se me encendió la luz amarilla del Fallo de Motor, llamé y en menos de 2 horas me hicieron hueco para chequear el coche y ver la solución al fallo.
Pienso que el servicio postventa en una marca es muy importante para un cliente, y en mi caso, de momento, es de 10.
Gracias y un saludo.

Es una pena pero el concesionario ha cambiado a peor. Lleve el coche para la revisión anual que en otras ocasiones lo tenían en una par de horas y si era necesario añadir algo adicional te llamaban enseguida para que pudieses autorizarlo. Está vez después de todo el día voy a recogerlo y únicamente han cambiado filtro y aceite. Me comentan que por ejemplo luz de pare necesita cambiarse y filtro habitáculo.
Y que tengo que volver a coger cita nuevamente para llevarlo otro.
Han cambiado todo el personal de recepción anteriores y desgraciadamente la atención al cliente ha empeorado.

Tuve que arreglar una avería en Gamboa y Álvaro me dió una información muy completa y precisa. La atención fue muy buena transmitiendo confianza y tranquilidad. A partir de esta experiencia, pues llevaré mi coche a este taller.

He llamado dos veces para pedir presupuesto y no consigo respuesta. En general, son muy amables, pero con la amabilidad no se arreglan los problemas. Desde que me compré el coche i20 nuevo tengo un problema con la batería eléctrica porque no carga. Cuando me vendieron el coche me dijeron que se cargaba con la frenada, pero al ver que no cargaba, lo llevé a este taller y me dijeron que tenía que ponerlo en carretera para que recargara. Es decir, no con la frenada, sino haciendo rodajes largos. Sigo con el problema. Probaré llevarlo a otro taller porque en el taller de avenida Ciudad de Barcelona no me dan solución, y no quiero perder el tiempo. Pongo una estrella porque no hay menos.

No puedo tener queja alguna con el servicio de este taller en particular y con todo motor Gamboa en general.

Desde que compré el coche hace 5 años he disfrutado de revisiones gratuitas y completas cada año (o 10.000KM) y la atención siempre ha sido muy amable, rápida y profesional. Totalmente recomendable y si el día de mañana tuviera que comprar otro coche sin duda lo haría con ellos por el servicio postventa.

Fui hacerle el mantenimiento anual del coche, la atención fue muy buena y el coche me lo entregaron el mismo día

Aún con cita previa hay que esperar demasiado a que te atiendan. Los empleados un 10 en amabilidad

Trato ideal de las diferentes personas que me han atendido, recepción, recogida y entrega vehículo. Puntuales con mis necesidades de horarios.
Todo genial y muy recomendable.
Les he tenido que visitar después de la revisión, octubre 2021, desde que me hicieron una actualización el coche no va "fino" salta mucho más el motor térmico, marca consumos más altos, se lo quedaron más de 24h, no sentí que me hicieran mucho caso, se limitaron a decir todo está bien, ni salieron a probar el coche.

El trato bien, luego la limpieza de cortesía. El coche sucio, lo único que limpiaron bien fue uno de los tapones de la rueda que no lo tiene ya

Compre el coche y el trato fenomenal! En la revisión del año en el taller, muy contento, trato atento, amable y rápido! Un detallazo el coche lavado cuando lo entregaron, me llamaron para realizarle dos campañas y el trato sigue siendo exquisito, los/as recepcionistas de 10! Lo recomiendo por el TRATO principalmente!

Siempre que he necesitado sus servicios, han sido muy amables y eficaces. Un diez para esta empresa y sus trabajadores!

La primera vez que iba a hacerle la revisión al coche, el trato estupendo, me han explicado todo perfectamente y sin ningún problema. Genial!

Me encanta este taller llevo yendo 4 años y siempre me han tratado fenomenal. Son muy profesionales da gusto

Compré un Atos hace años, que salió muy bueno. La comercial Eva es encantadora, he vuelto por ella y sus detalles para mantener clientes a pesar del paso de los años. Ahora he comprado el new i20. Me encanta. Eva me buscó muy buena oportunidad.

Como siempre, la atención al público merece un 10. Desde la persona que te coge el teléfono, al que te entrega tu coche, un sobresaliente a todos.

Buena atención, son muy agradables, fueron rápidos en el mantenimiento, precio correcto para ser una furgoneta, son claros y te informan de todo buen servicio oficial, volveré.

Llevamos la furgoneta a revisión, que hasta ese momento funcionaba muy bien. Y a los 20 kilómetros de sacarla, tuvimos que volver de urgencia porque algo no iba bien. Al parecer un rodamiento roto y 2000 euros de factura. ¡¡¡¡20 kilómetros, una hora de haber salido del taller, pero no se quieren hacer cargo de nada, ninguna responsabilidad por una revisión. No recomiendo que la llevéis al menos a revisión, porque ya no sabes cómo sale.

Te hacen llevar el coche con la máxima urgencia y luego te tardan 11 días para quitarte unos arañazos y un cambio de aceite. He quedado muy descontento

Tras llevar el 07-12-2018 el coche para revisar el sistema de chequeo del airbag (el piloto se queda encendido de forma fija y no pasa la ITV), y cobrarme 577,46 €, aduciendo que era problema de la electrónica asociada al sistema, saco el coche, aparentemente arreglado, pero al día siguiente se reproduce el fallo. Desde entonces y hasta el 24-09-2019, tras llevar en varias ocasiones nuevamente el vehículo al taller Hyundai de Avda. Ciudad de Barcelona, sigo con la avería sin arreglar, y además me generaron otra nueva durante las manipulaciones de los operarios que me ha costado187,94 €. Muchas sonrisas, buenas palabras, etc, pero todo mentiras y una forma de obtener dinero externo sin hacer nada. He puesto queja y reclamado lo pagado sin tener a 10-10-2019 respuesta de la HyundaI Motor España, por lo que si en otros 15 días siguen ignorándome, acudiré a los Tribunales en Proceso sin Abogado y Procurador para que su Señoría determine lo que proceda. NO ACONSEJO ESTE CONCESIONARIO Y MENOS AÚN COMPRAR UN HYUNDAI. Un saludo.

Estoy muy contento con trato recibido por el comercial que me ha atendido en todo el proceso eso hasta la compra del vehículo y en todo momento el tenido un respeto y educación maravillosa en el concesionario de ciudad de barcelona

Te atienden con una sonrisa y son muy amables, pero con esa misma sonrisa te mienten en la cara y no realizan los servicios correctamente. En 3 mantenimientos que he realizado me he tenido que desplazar de nuevo allí para que corrijan su mal servicio. Ejemplo le dices que te actualicen el sistema multimedia, te lo ponen en la hoja de servicio, cuando terminan les preguntas, y te dicen que si se realizo todo correctamente, llegas a casa, compruebas y te das cuenta que te tomaron el pelo. Cuando los llamas la respuesta es pásate cuando quieras.

Fantástico, muy buena recepción del vehículo y un horario q se adapta a cualquiera. Y encima céntrico en Madrid.

Después de una hora esperando a que me dijeran siquiera si podían atenderme me fui a Cobendai y me atendieron en el momento. Creo que tienen tanto trabajo que te tratan como ganado, las revisiones ya ni me molesto en pasarlas aquí.

Excelente trato, eficiencia y rapidez. Un diez para David y su equipo. Así da gusto. Enhorabuena y gracias!

Impresentables y poco profesionales. Han cometido un error que me ha costado un dinero innecesario y encima me echan la culpa a mí y me intentan compensar de forma casi burlesca. No vuelvo nunca más.

Rápido, eficiente y profesional. En el mantenimiento del 2º año, dejé el coche sin cita porque me confundí de taller y aún así, me lo cogieron y lo tuvieron listo en poco más de una hora. El trato del personal fue cercano.
Lo recomiendo.

Son agradables, rápidos y muy serios con las reparaciones de tu coche. Tengo dos hyundai y me alegro de contar con un servicio como éste taller / concesionario.

Todo perfecto. En poco tiempo me tuvieron el coche solucionado y un trato exquisito y superprofesional. Genial

Profesionalidad, seriedad y amabalidad. He dejado alli el coche dos veces, siempre me atienden puntualmente, reparan y revisan en tiempo establecido, sin retrasos.
Muy educados, devuelven el coche siempre limpio (lavado de cortesía).
100% recomendable.

La información ahora no sé cómo será, hace un año fui y al final por falta de información me compré otro de otra marca.

Son unos estafadores, dejando el coche para su revisión y actualización de software me devuelven el coche con el equipo multimedia mal y me dicen que les ha dado un error al actualizarlo que han pedido la pieza nueva y que tardarán 15 días, tras múltiples llamadas y reclamaciones por vía telefónica consigo que me lo solucionen a los dos meses, en la revisión, que ya dudo hasta que la hicieran, no cambiaron las pastillas de freno que estaban mal y no detectaron un pinchazo en una rueda (pese a que les pedí que miraran esa rueda con especial atención porque perdía presión. Y cuando les pido la hoja de reclamaciones el señor David Ramos no me rellena su parte.el último de sus vaciles supongo. Conclusión cuando dejéis allí el coche mucho cuidado que igual no revisan na de na.

En este taller ESTAFAN con las horas de trabajo. Después de un presupuesto para un mantenimiento basico en base a 108 minutos de mano de hora (1.8 x 60) me llaman trascurridos 55 minutos diciendo que ya está listo el coche. A 62 euros más IVA la hora solo hace falta una calculadora. No entran en razón teniendo que pedir la hoja de reclamaciones. Mucho cuidado!

Muy mala experiencia con el taller. Cada vez que dejó el coche me hacen alguna chapuza. Para corregir averías hasta 5 veces he tenido que llevar el coche, Espero que esto mejore después de hablar con un responsable.

Me atendió el típico comercial listillo. Salí corriendo de allí, se le veía venir desde antes de hablar. Se inventó hasta características de un paquete que había preguntado previamente en otro. Solo por esto al final me decante por otra marca.

Llevo muchos años, llevando mi coche, y siempre el trato ha sido perfecto y muy profesional.
Completamente recomendable.

Con el coche en el taller desde el día 16 para parte de aparcamiento (solo pintar) se presupone unos 7 días y lo recojo hoy!
Creo que una empresa como Gamboa debería tener unos tiempos más cortos de trabajo.
Muy decepcionada!

Estoy encantada con las personas que trabajan allí. Son encantadores! La atención es inmejorable