Hyundai Cobendai Herrera Oria

Concesionario muy profesional tanto en ventas (el mejor Dani) como en postventa (sergio) un placer ir siempre a este concesionario

Falta de comunicación, control de calidad 0 . El coche por 2 veces seguía con piezas rotas y sigo esperando . Tardanza en la entrega por que se lo llevan algete y hasta que no llenan la grúa no lo envían. . Nada contento. Me han terminado de reparar el lateral siniestrado. Aunque han cometido 2 errores al final han cumplido cambiando las piezas no reparadas de primeras. Consejo revisar lo reparado antes de entregar e informar más al cliente.

Cuando en la revisión de mi Tucson en el primer año de la garantía les comenté que había que actualizar la aplicación del GPS del vehículo como me habían comentado que harían cuando compré el vehículo y como me pedía el propio vehículo, el empleado me avisó de que podía hacerlo yo solo y efectivamente no la actualizó. La revisión de la garantía se limitó a un cambio de aceite y a revisión con una tablet

Desde que compré mi coche siempre lo llevo a su taller para las revisiones. Son muy amables y profesionales, y me hicieron el enorme favor de poder ir a buscarlo al día siguiente, ya que ese día lo tenía liadísimo y no podía estar pendiente de cuando terminasen.

Muy bien ubicado. Profesionales y rápidos. Me hicieron la primera revisión en apenas 1h y media. Tienen sala de espera con café y vending. Trato formidable por parte de Sergio Perez. Será sin duda mi concesionario de referencia.

Alejandro, muy atento y con mucha paciencia para mostrar todas las características y manejo del coche
La espera para la entrega un poco larga

No entiendo muy bien las reseñas que hace la gente sobre el concesionario/taller, en mi caso ya son dos las revisiones que he pasado a mi hyundai en este taller y lo seguire haciendo ya que se preocupan al maximo por tu coche, y la atencion desde que entras por la puerta es buena. Desde el jefe de ventas que me asesoro en una consulta importante que tenia hasta sergio en el taller escuchando siempre lo que me preocupaba o queria del coche y dejandolo todo como es debido, mejor que nuevo. Revision hecha en 3 horas con todo detallado y bien hecho.

Profesionalidad de alto nivel para personalizar la oferta a las necesidades y circunstancias del cliente, no solamente en precio y calidad, sino también en atención, seguimiento y mejora de su satisfacción posterior a la compra del vehículo. Top Top.

Muy recomendable! He llevado el coche para cambiar las ruedas y en 1 hora me lo tenían listo. Personal muy amable
A partir de ahora MI taller

Doy una estrella porque no se puede poner - 100. Son unos estafadores, revisaron supuestamente mi coche por un problema cuando las piezas estaban en garantía y dijeron que estaba bien, y en unos meses seguía dando el mismo problema (no más) cuando ya se había terminado la garantía y dijeron que daban fallo 4 piezas y la batería también. 800€ de reparación me querían meter! En fin, a todo esto me cobraron 48€ por supuestos 30 minutos de revisión.cuando el coche estaba en la última revisión cubierta por la compañía. Patético, me siento engañada, estafada. Lo mejor es que contestan 4 meses después a la reclamación, y dice Hyundai que el coche hoy ya no está en garantía (pero en su momento si), y no dan explicación de lo que le reclamaron al taller ni las explicaciones que le pidieron.

He tenido una mala experiencia en el Taller.
Me desapareció una cartera con bastantes monedas, lo comento y ahora están ofendidos porque estoy bastante molesto y no voy a llevar más el coche, y me dicen que igual me lo invente yo.
Muy fuerte, perder un cliente, ofendiendolo

Profesionales, soy cliente desde 2018, van mejorando, última visita perfecta, abril 2023, revisión rápida, entrega del coche muy muy limpio, me resuelve un pequeño problema que tenía hace algún tiempo.gracias David

Hoy nos han dado el coche de mi padre, un Hyundai Bayon que sorprende por lo silencioso, aunque no tanto como el excelente trato amigable que nos han ofrecido. Sin necesitarlo, en algún momento he sentido la tentación de comprarme otro para mí. Muchas gracias por una experiencia perfecta.

Trato amable y profesional, nos atendió Dani, el cual nos transmitió mucha confianza.
Muchas facilidades de financiación.
Recomendable cien por cien.

No hay peor servicio. Solo dan problemas.
No recomiendo su compra en este concesionario
NO VUELVO A COMPRAR AQUÍ

Muy mal. Una sola persona atendiendo y con poca educación. Hay que cuidar mejor a los posibles compradores. Ni un hasta luego es capaz de decir

Atención impecable por telefono. Otra es cuando llevas el coche con fallos, estando en garantia y te dicen que el mecanico lo ha comprobado y todo esta bien. Te dan el coche y sigue la misma problema

El taller ha tardado 9 días para una revisión anual sin problemas y la reparación de un arañazo en la chapa. En cualquier otro taller 3 días habrían sido más que suficientes para ello, incluyendo la visita del inspector del seguro. He llamado 4 veces y siempre se me ha dicho que me devolverían la llamada, cosa que nunca ocurrió. Tuve que presentarme, en el octavo día para que presencialmente me dijeran que no sabían el motivo del retraso. Al día siguiente ya estaba todo arreglado pero no me han dado explicaciones del retraso y ni siquiera he recibido una disculpa.
En fin. Creo que no es forma de tratar a los clientes.

Muy bien el sitio de echo me he comprado un coche pero muy mal que cambiarán al vendedor a otra tienda pues fue muy amable con nosotros Gracias Juan Benedito

Estoy muy contento con la atención, amabilidad y profesionalidad de la comercial Mar, que me atendió y se portó de maravilla en la compra de mi Hyundai kona de ocasión, encargándose de que todo estuviera a punto. Gracias por todo y espero disfrutar de él muchos años. Un saludo al equipo cobendai, y en especial a su comercial Mar.

Hemos estado esta mañana ahí y de verdad os lo digo que Nunca me he encontrado con unos señores tan profesionales, tan agradables, tan majos y tan de todo lo bueno que se puede decir, hemos salido encantadas, creo que seguiremos llevando el coche ahí porque el trato ha sido espectacular, ojalá nos encontremos con gente tan maravillosa a diario

Llevo 4 años llevando mi I30N a esta Hyundai, y espero poder llevarlo otros 10 años más. El trato es inmejorable, los trabajadores de 10, siempre dispuestos a ayudar en lo que pueden y son gente muy profesional. Siempre recomiendo y recomendare a cualquier persona que tenga un Hyundai, sea el modelo que sea, que acuda a este taller. Muchas gracias por todo chicos, excelente trabajo.

Por el momento bien, esperaré a ver cómo y cuándo me entregan el vehículo. He pedido vehículo de alquiler y no está. Cosillas que pasan. Me cambiaron piezas sin decir nada, pero ellos no saben que decirme

Hace dos semanas escribí una reseña con una puntuación de 5 estrellas y la mantengo a pesar de que el miércoles 13 fui a pasar la revisión anual y me tuve que ir sin hacerla por los precios ABUSIVOS (un 20% superiores a su principal rival, que yo sepa, en Madrid.
También he puesto una queja en Hyundai Motor España pues no respetaron los precios que tenían que haber puesto obligatoriamente si me acogía a los programas de mantenimiento a tres y cinco años.
CONCLUSION: Cobendai ya no esta en mis pensamientos para nada. Me sentí MALTRATADO COMO CLIENTE. Nada que ver con el trato que me dieron a la hora de comprar el coche.
QUE LES VAYA BONITO.

Atención esmerada, rapidez en el servicio. El personal muy dispuesto a responder a todas tus dudas

Excele te servicio y entrega de vehículos. Personal amable y profesional, dispuesto y agradable. Muy recomendable!

La atención expectacular, súper amables y Todo muy bien explicado por parte del comercial Pablo Ropero.

Es muy complicado agradar a todos los clientes pero en este concesionario se lo proponen. Compre hace dos años un santa fe y mi experiencia fue muy buena. Sigo muy contento con ellos. Lo recomiendo.

Por telefono te dicen una cosa para atraerte al concedionario y luedo donde digo digo dije diego

He quedado encantada con la compra en este concesionario, la verdad que llevaba buscando mucho tiempo un coche porque quería un modelo específico, y casi siempre se vendía antes de que pudiera verlo. En este concesionario me atendió Mar una chica encantadora, que me dio toda la información necesaria, y una vez me decidí a comprar el coche se encargó de todo lo mejor posible. Me dejaron el coche en perfectas condiciones para que me lo pudiera llevar, la verdad que la atención y compresión en todo momento de Mar me gusto mucho. Y ahora estoy encantada con el coche. Lo recomiendo mucho.

Una atención exquisita. David el que me ha recepcionado el coche es muy atento, te explica todo y es muy amable. Recomendable cien por cien.

Muy buena atención, los comerciales muy agradables. David muchas gracias x tu asesoramiento fue formidable

Trabajadores muy formales. Informan de lo que van a hacer, te dicen una hora para recoger el coche y siempre te llaman para ir antes. Muy amables y comprensibles con cada situación. Es recomendable

Todo perfecto, trato correcto, me informaron de todo los detalles de la factura y me llamaron cuando ya tenían el coche terminado, la sorpresa esque yo lo dejé muy sucio y un plus, me lo devolvieron limpio! Por dentro y fuera. Así da gusto. Muy recomendable.

Muy amables. Me atendió Iván. El trato y la atención fueron insuperables. Muy limpio y bien localizado. Los coches son súper bonitos. Volveré.

Muy buena exposición. El agente de ventas Daniel un profesional extraordinario. Mas que vender te ayuda en tus necesidades. Un 10.

Visité la exposición con algunas dudas y salí convencido, tras la atención y las explicaciones de Dani, Responsable de exposición, que demostró ser no solo un magnífico profesional, sino también un asesor preparado y competente.
Incluso después de decidir la compra del coche, se preocupó de tenerlo en las mejores condiciones.
Gracias Dani y mi felicitación a Hyundai por su profesional.

Me dijeron que si no me comprometía a comprar el coche no iban a molestar a su jefe para darme precio.
No lo entiendo, lo normal es primero saber el precio y luego te decides, no?
Estamos hablando de 30 y tantos mil euros.
Venta perdida. Debe ser una nueva forma de vender. Me habré quedado desfasado.

Ok, todo bien, el único pero es que me toco esperar un poco para dejar el coche, para recogerlo no.

Estuvimos ayer recogiendo nuestro Bayón y no los fue a entregar Antonio Gómez, gran profesional, eficiente y sobretodo gran vendedor y persona súper agradable. Estaremos eternamente agradecidos por su atención y rapidez para que tuviéramos lo antes posible nuestro coche. Lo recomiendo al 100 por 100. Muchas gracias Antonio y a Hyundai.

Pérdida de tiempo: Esta es mi experiencia tras llevar el coche a este taller. Lo llevo para revisar la luz del ESP (control de estabilidad) que se enciende de vez en cuando, se dan una vuelta a la manzana con el, ven que no se enciende, y me llaman una semana mas tarde para decirme que no ven nada raro.
Llevalo al taller de tu barrio, va a acabar antes y sobre todo.te lo va a arreglar!

Fantástico servicio postventa. Se nota que son unos profesionales cualificados, atentos y que se preocupan por solucionarte el problema. A tener cuenta la especial atención, esmero y dedicación del jefe de Taller (Sergio Pérez), un profesional como la copa de un pino. En muy poco tiempo diagnosticó el problema de mi i30N (y que en los concesionarios Asturdai de Asturias, después de tener el coche un mes inmovilizado, no fueron capaces ni de acercarse a solucionarlo).
¡¡100% recomendables!

Servicio y atención excelentes. Volveré siempre que necesite cualquier servicio pars mi Hyundai o para cualquier otro vehículo.

La atención al público en el taller es malísima. Servicios oficiales así hacen mucho daño a la imagen de la marca.

Buscamos nuestro coche y nos trataron de maravilla.
Luís es un tío genial con un servicio espectacular.
Si tienes un Hyundai, también tienen taller para hacer los servicios

Salimos de ver dos modelos de coche y la atención de David Zahonero ha sido excelente. Gracias!

Encantada del trato en todo momento. Muy profesionales y cercanos a la vez. Me atendió Daniel y aclaró dudas que tenía. Fui un viernes a última hora de la tarde para ver el coche y el sábado a primera hora de la mañana ya estaba firmando los papeles para la compra del coche. Y la entrega del coche también con facilidades para que me lo pudiese llevar en las vacaciones.